Biblioteca Digital Minerva (Univ. EAN)
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    Design of a method for managing conflicts of coexistence in horizontal property in Colombia

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    La gestión de conflictos en la propiedad horizontal en Colombia es un reto constante, sobre todo porque en ellas residen muchas personas con intereses diferentes en un mismo espacio. Este trabajo propone el diseño de un método estructurado para la atención y gestión de conflictos de convivencia basado en los principios de la gerencia de proyectos (PMBOK 7) y en la Ley 675 de 2001, con el fin de robustecer las herramientas existentes para una convivencia armoniosa entre residentes en la propiedad horizontal. El estudio de enfoque mixto se apoyó en encuestas y entrevistas realizadas a los administradores de propiedad horizontal donde los resultados revelaron que los conflictos relacionados con ruido, mascotas, el uso de las zonas comunes, los parqueaderos e incumplimiento en el pago de cuotas son los más frecuentes y que la falta de comunicación y de la existencia de procedimientos estandarizados para su gestión, agrava las disputas entre residentes A partir del análisis estadístico realizado se identificaron tres tipologías de acuerdo con la causa del conflicto y su nivel de manejo: convivencia, gobernanza y finanzas y escalamiento legal. Con base en estos resultados, se diseñó un método de gestión compuesto por fases sucesivas: identificación del problema, registro, mediación, formalización del acuerdo y seguimiento. En estas etapas se incluyen herramientas de sensibilización, comunicación efectiva y medicación comunitaria, que permiten crear un protocolo adaptable que facilita la resolución pacífica y la prevención de conflictos futuros Entre los logros principales del método que se propone se destaca la reducción de la necesidad de acudir a instancias judiciales, mejorar la comunicación entre residentes y administradores, y aumentar la confianza en los mecanismos internos de resolución. Igualmente promueve la capacitación de mediadores, fortalece la capacidad organizativa de la propiedad horizontal, impactando positivamente la convivencia y la sostenibilidad social en esta comunidad. incluye herramientas de sensibilización, mediación y conciliación, así como técnicas de comunicación efectiva, todo con el fin de reducir la sanción como consecuencia de los conflictos y fomentar soluciones colaborativas que incluye el diseño de una serie de fases para gestionar estas situaciones, como identificar el problema, analizar a las partes involucradas, implementar estrategias de solución y finalmente hacer un seguimiento de los acuerdos alcanzados. Por último, este trabajo revela la importancia de la aplicación del modelo propuesto, ya que establece un aporte metodológico y practico que integra la gestión de proyectos con la resolución de conflictos, brindando contar con un mecanismo estructurado adaptable para las copropiedades colombianas y un referente para políticas públicas orientadas al fortalecimiento de la convivencia ciudadana.Conflict management in horizontal property in Colombia is a constant challenge, particularly because many people with different interests reside in the same space. This study proposes the design of a structured method for addressing and managing coexistence conflicts, based on project management principles (PMBOK 7) and Law 675 of 2001, with the aim of strengthening existing tools for harmonious living among residents in horizontal property. The mixed-methods study relied on surveys and interviews with horizontal property administrators, where results revealed that conflicts related to noise, pets, the use of common areas, parking, and nonpayment of fees are the most frequent. Additionally, a lack of communication and standardized procedures for managing these conflicts exacerbates disputes among residents. Based on the statistical analysis conducted, three conflict typologies were identified according to the cause of the conflict and the level of management: coexistence, governance, and finance/legal escalation. Based on these results, a management method was designed, consisting of successive phases: problem identification, documentation, mediation, formalization of agreements, and follow-up. These stages include tools for awareness-raising, effective communication, and community mediation, allowing the creation of an adaptable protocol that facilitates peaceful resolution and prevents future conflicts. Among the main achievements of the proposed method are the reduction in the need for judicial intervention, improved communication between residents and administrators, and increased confidence in internal resolution mechanisms. It also promotes the training of mediators, strengthens the organizational capacity of horizontal property, and positively impacts coexistence and social sustainability within this community. The method includes awareness, mediation, and conciliation tools, as well as effective communication techniques, all aimed at reducing sanctions resulting from conflicts and fostering collaborative solutions. It incorporates a series of phases to manage these situations, such as identifying the problem, analyzing the involved parties, implementing solution strategies, and finally monitoring the agreements reached. Finally, this work highlights the importance of applying the proposed model, as it provides a methodological and practical contribution that integrates project management with conflict resolution, offering a structured and adaptable mechanism for Colombian condominiums and serving as a reference for public policies aimed at strengthening civic coexistence.Magíster en Gerencia de ProyectosMaestríaCOMUNICACIÓN, POLÍTICA Y CULTURA::POLITICAS Y SOSTENIBILIDAD JOSE LUIS NIÑO AMEZQUITA Categoría B COL0087356::Política y Derech

    Consultative analysis of the challenges for the viability of clean energy projects from project management and the OGCA: a look from the government's impetus and the territorial realities in La Guajira, Colombia

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    Este estudio adopta un enfoque consultivo que concibe la consultoría como un servicio especializado orientado a contextualizar, analizar, diagnosticar y proponer estrategias para la viabilización de proyectos de energías limpias en La Guajira, Colombia. Se fundamenta en el marco teórico de la gestión integral de proyectos y en las directrices del Project Management Institute (PMI), que permiten estructurar procesos de análisis y formulación estratégica desde una visión sostenible y sistémica. La investigación emplea una metodología cualitativa y descriptiva basada en revisión documental para analizar los factores ambientales, sociales, técnicos y político-jurídicos que condicionan la transición energética. En el marco de la Especialización en Gerencia de Proyectos, el estudio integra principios de planificación, sostenibilidad y dirección estratégica, orientados a generar recomendaciones aplicables a la viabilidad de los proyectos en la región.This study adopts a consultative approach, conceiving consulting as a specialized service aimed at contextualizing, analyzing, diagnosing, and proposing strategies for the viability of clean energy projects in La Guajira, Colombia. It is based on the theoretical framework of integrated project management and the guidelines of the Project Management Institute (PMI), which allow for structuring analysis and strategic formulation processes from a sustainable and systemic perspective. The research employs a qualitative and descriptive methodology based on document review to analyze the environmental, social, technical, and political-legal factors that influence the energy transition. Within the framework of the Specialization in Project Management, the study integrates principles of planning, sustainability, and strategic management, aimed at generating recommendations applicable to the viability of projects in the region.Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació

    RY-Ciclovía: bike path that generates electricity through kinetic energy

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    Este estudio presenta el diseño y planteamiento de un modelo de ciclovía aplicable en la ciudad de Bogotá, capaz de generar energía eléctrica. Este proyecto se plantea en base al desarrollo actual de la ciudad entorno a los métodos de transporte, mejorando vías para transporte público y vehículos particulares, así como el desarrollo de las próximas líneas de metro, con esto en cuenta la idea es abarcar la comunidad de ciclistas y proponer no solo mejores vías que ayuden a la conciencia ciudadana, sino que a su vez sea capaz de ser autosustentable con el propósito de mantener la integridad de los ciclistas y respetar su integridad. El objetivo es plantear vías de paso para ciclistas que con el contacto sobre las placas reciban energía cinética que sustente: energía para luces en los carriles, señales de tránsito y semáforos para los ciclistas, de manera que sea sostenible y no consuma energía externa de la ciudad.This study presents the design and implementation of a bicycle path model applicable to the city of Bogotá, capable of generating electricity. This project is based on the city's current development regarding transportation methods, improving roads for public transport and private vehicles, as well as the development of future metro lines. With this in mind, the idea is to encompass the cycling community and propose not only better paths that promote civic awareness, but also paths that are self-sustaining in order to maintain and respect the safety of cyclists. The objective is to design bicycle paths where the contact with the surface generates kinetic energy to power lane lights, traffic signals, and traffic lights for cyclists, thus ensuring sustainability and avoiding the consumption of external energy from the city.Ingeniero en MecatrónicaTrabajo de grad

    Minimum viable product for SOSPHIA, an ERP for horizontal properties, basic module and pqr module

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    Este trabajo de grado presenta el diseño y la documentación del producto mínimo viable de un sistema ERP para la gestión operativa y administrativa de propiedades horizontales. La solución se centra en dos elementos: una línea base para la administración estructural de la copropiedad (usuarios, unidades privadas, zonas comunes, roles y autenticación) y un módulo de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) que actúa como núcleo funcional del MVP. El proyecto parte del diagnóstico de que muchas administraciones en Colombia operan con procesos manuales y dispersos, lo que dificulta la trazabilidad, el control de la información y la transparencia frente a los residentes. Con apoyo en antecedentes de implementación de ERP y en las particularidades normativas del sector, se definieron requerimientos funcionales y no funcionales, se diseñó la arquitectura inicial y se modelaron casos de uso y diagramas del módulo PQRS. Como resultado, se obtuvo la documentación estructurada del sistema, su arquitectura y un plan preliminar de validación. Se concluye que la integración de una línea base robusta con un módulo de PQRS dentro de un ERP es una alternativa viable para mejorar la eficiencia administrativa y la calidad del servicio en propiedades horizontales.This thesis presents the design and documentation of the minimum viable product (MVP) for an ERP system for the operational and administrative management of condominiums. The solution focuses on two elements: a baseline for the structural administration of the condominium (users, private units, common areas, roles, and authentication) and a Complaints, Claims, and Suggestions (CQRS) module that acts as the functional core of the MVP. The project stems from the observation that many condominium administrations in Colombia operate with manual and fragmented processes, hindering traceability, information control, and transparency for residents. Drawing on previous ERP implementations and the specific regulations of the sector, functional and non-functional requirements were defined, the initial architecture was designed, and use cases and diagrams for the CQRS module were modeled. As a result, the structured system documentation, its architecture, and a preliminary validation plan were obtained. It is concluded that integrating a robust baseline with a PQRS module within an ERP is a viable alternative to improve administrative efficiency and service quality in horizontal properties.Ingeniero de SistemasTrabajo de grad

    Financial and operational strategies for mitigating the risk of insolvency at Tesla S.A.S, in accordance with Law 1116 of 2006

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    El presente estudio, con base en la Ley 1116 de 2006, aborda las medidas operativas y financieras adoptadas por Soluciones de Ingeniería Tesla S.A.S., S.I.T S.A.S. para reducir el riesgo de insolvencia. Para ello, se analizaron elementos importantes como los problemas de flujo de caja, la deuda y los desafíos de liquidez que podrían empujar a la empresa a una crisis financiera. Se sugieren medidas correctivas, como la renegociación de la deuda, la optimización de costes y gastos, la diversificación de ingresos y la mejora de la gestión de la cartera, basadas en un examen de diagnóstico empresarial. Con el fin de llevar a cabo un proceso de reestructuración dentro del marco regulatorio colombiano para la reorganización empresarial, las técnicas que proporcionamos tienen como objetivo lograr la estabilización de la situación financiera de la empresa y contribuir a la prevención. Los resultados destacan la importancia de una gestión financiera que busque soluciones y la implementación oportuna de nuevos mecanismos para prevenir la insolvencia. Logramos concluir que, mediante la adopción de estas estrategias, Soluciones de Ingeniería Tesla S.A.S. puede mejorar su posición financiera y alcanzar una sostenibilidad a largo plazo.This study analyzes the financial and operational strategies designed to mitigate the risk of insolvency at Soluciones de Ingeniería Tesla S.A.S. (S.I.T. S.A.S.), taking Law 1116 of 2006 as a reference. It examines key factors that may lead the company into a financial crisis, including liquidity problems, high levels of indebtedness, and disruptions in cash flow. Based on a comprehensive business diagnostic analysis, the study proposes corrective measures such as debt renegotiation, expense and cost optimization, income diversification, and improved accounts receivable management. The proposed strategies aim to stabilize the company’s financial position and support preventive actions that foster recovery within the regulatory framework for business reorganization in Colombia. The findings highlight the importance of decisive financial management and the timely implementation of new mechanisms to prevent insolvency. The study concludes that, by adopting these strategies, Soluciones de Ingeniería Tesla S.A.S. can strengthen its financial standing and achieve long-term sustainability.Magíster en Gestión FinancieraMaestrí

    Tabio innova: eeconnecting with nature through environmental education

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    El presente trabajo de consultoría académica tuvo como propósito diseñar una estrategia para fortalecer la transformación del Jardín Botánico de Tabio en un centro de educación ambiental y cultural sostenible. Como antecedentes, se identificó que el espacio carece de un portafolio de servicios autosostenibles, normativas internas claras y mecanismos efectivos de control, lo que ha limitado su consolidación como referente en Cundinamarca. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas, entre ellas entrevistas, encuestas y visitas de campo. Se aplicaron herramientas de análisis estratégico como PESTEL y DOFA, que permitieron reconocer factores externos e internos que condicionan su gestión. Los resultados evidencian que la principal problemática corresponde a la tenencia irresponsable de mascotas, la cual genera afectaciones a la fauna, flora y convivencia ciudadana. Igualmente, se identificaron brechas en el sentido de pertenencia, en la autosostenibilidad económica y en la comunicación digital para campañas de sensibilización. Como propuesta de solución a Peace Corps, entidad que presentó el reto “¿Cómo podría el Jardín Botánico de Tabio servir como un espacio para la educación ambiental y la promoción de la cultura local?” y que esperaba que los estudiantes presentaran un plan educativo, o equivalente que incluyera un programa de actividades y talleres para promover la educación ambiental y la cultura local en el jardín, se diseñó una estrategia educativa basada en campañas experienciales, talleres, distribución de bolsas biodegradables y la habilitación de un área exclusiva para mascotas. Se concluye que el éxito de la transformación del Jardín Botánico depende del fortalecimiento de la cultura ciudadana, el cumplimiento de la normatividad y la creación de mecanismos autosostenibles que garanticen su permanencia en el tiempo.The purpose of this academic consulting project was to design a strategy to strengthen the transformation of the Tabio Botanical Garden into a sustainable environmental and cultural education center. As background information, it was identified that the space lacks a portfolio of self-sustaining services, clear internal regulations, and effective control mechanisms, which has limited its consolidation as a benchmark in Cundinamarca. The research was conducted using a mixed approach, employing qualitative and quantitative techniques, including interviews, surveys, and field visits. Strategic analysis tools such as PESTEL and SWOT were applied to identify external and internal factors that influence its management. The results show that the main problem is irresponsible pet ownership, which affects wildlife, flora, and community life. Similarly, gaps were identified in terms of a sense of belonging, economic self-sustainability, and digital communication for awareness campaigns. As a proposed solution to the Peace Corps, an organization that presented the challenge “How could the Tabio Botanical Garden serve as a space for environmental education and the promotion of local culture?” and which expected students to present an educational plan, or equivalent, that included a program of activities and workshops to promote environmental education and local culture in the garden, an educational strategy was designed based on experiential campaigns, workshops, distribution of biodegradable bags, and the creation of an exclusive area for pets. It was concluded that the success of the Botanical Garden's transformation depends on strengthening civic culture, complying with regulations, and creating self-sustaining mechanisms that guarantee its permanence over time.Contenido Introducción 16 Objetivos 19 Objetivo general 19 Objetivos específicos 19 Justificación 20 Marco Institucional 23 Reseña histórica 23 Servicios ofrecidos: 23 Marco Contextual y Conceptual 24 Conceptualización Jardín Botánico 24 Regulación Normativa 25 Agenda 2030 26 Contexto nacional 26 Contexto local 28 Diseño Metodológico de la Consultoría 31 Fases para alcanzar los objetivos 31 Población y muestra 32 Instrumentos y su validación 33 Procedimientos y técnicas de recolección y análisis 33 Definición de los tipos de investigación aplicables a la consultoría 36 Según Propósito 36 Según Profundidad 36 Tipo de Fuente de Datos 36 Tipo de Inferencia 36 Según Temporalidad 37 Descripción de la población y muestra objeto de diagnóstico: 37 Población 37 Muestra 37 Definición y descripción de las variables de estudio 37 Presentación de instrumentos de análisis externo 38 Presentación de instrumentos de análisis interno 42 Presentación y desarrollo de la ficha técnica del diagnóstico 45 Resultados de la Solución 46 Propuesta de solución 51 Propuesta: Campañas de sensibilización experiencial. 51 Propuesta: Recursos requeridos y estimación presupuestal. 52 Cronograma de trabajo 53 Conclusiones y Recomendaciones 55 Conclusiones 55 Recomendaciones 56 Referencias 58Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí

    Implementation of machine learning algorithm

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    El documento presenta el desarrollo e implementación de un sistema de detección automática de caídas utilizando algoritmos de Machine Learning. El problema surge porque las caídas representan una causa importante de lesiones en adultos mayores y trabajadores, y muchos sistemas actuales se entrenan con datos simulados que no reflejan completamente situaciones reales. Para abordar este problema, el estudio utiliza datasets públicos como SisFall, MobiAct y Prev-Fall, que contienen datos de sensores inerciales (acelerómetros y giroscopios). Se implementa un pipeline de procesamiento de datos que incluye filtrado, segmentación por ventanas, normalización y extracción de características. Se evaluaron varios algoritmos de aprendizaje automático, incluyendo Random Forest, k-NN y una red neuronal convolucional (CNN). Los resultados mostraron que el modelo CNN optimizado obtuvo el mejor rendimiento, alcanzando métricas perfectas de precisión, sensibilidad, especificidad y F1-score en las pruebas realizadas. Finalmente, el modelo fue exportado para su posible integración en sistemas reales, como aplicaciones móviles o dispositivos portátiles, aunque se reconoce que una limitación del estudio es el uso de datos sintéticos o controlados, por lo que se recomienda realizar futuras validaciones en entornos reales.The document presents the development and implementation of an automatic fall detection system using Machine Learning algorithms. The problem arises because falls are a major cause of injuries among older adults and workers, and many current detection systems are trained with simulated data that do not fully represent real-world conditions. To address this issue, the study uses public datasets such as SisFall, MobiAct, and Prev-Fall, which contain inertial sensor data (accelerometers and gyroscopes). A data processing pipeline was implemented, including signal filtering, window segmentation, normalization, and feature extraction. Several machine learning algorithms were evaluated, including Random Forest, k-Nearest Neighbors (k-NN), and a Convolutional Neural Network (CNN). The results showed that the optimized CNN model achieved the best performance, reaching perfect metrics for accuracy, precision, sensitivity, specificity, and F1-score during the experiments. Finally, the model was exported to enable potential integration into real systems such as mobile applications or wearable monitoring devices. However, the study recognizes a limitation due to the use of synthetic or controlled datasets, and future work should focus on validating the model in real-world environments.Ingeniero de SistemasTrabajo de gradoCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::TECNOLOGICO ONTARE MAIRA ALEJANDRA GARCIA JARAMILLO Categoría A1 COL0026879::Gestión y Diseño de Proceso

    Assessment of patient safety culture as a tool for internal audit in a medium- and high-complexity healthcare provider in Ibagué (Tolima)

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    El presente estudio analiza la relación entre las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente y la ocurrencia de eventos adversos en una institución de salud de mediana complejidad. Utilizando un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal, se aplicará un instrumento para medir la percepción del talento humano. El estudio busca identificar patrones críticos y proponer estrategias organizacionales orientadas a la mejora continua y a la reducción de riesgos asistenciales. La medición incluye variables como trabajo en equipo, comunicación, retroalimentación, dotación de personal y tipo de evento adverso, permitiendo establecer correlaciones que respalden intervenciones alineadas con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud. Palabras clave: Seguridad del paciente, eventos adversos, auditoría en salud, cultura organizacional, calidad asistencial, gestión del riesgo.This study analyzes the relationship between the dimensions of patient safety culture and the occurrence of adverse events in a medium-complexity healthcare institution. Using a quantitative, non-experimental, cross-sectional design, an instrument will be applied to assess the perception of healthcare personnel. The study aims to identify critical patterns and propose organizational strategies focused on continuous improvement and reduction of care-related risks. The measurement includes variables such as teamwork, communication, feedback, staffing, and types of adverse events, enabling the establishment of correlations that support interventions aligned with the Mandatory Health Quality Assurance System in Colombia.Especialista en Auditoría y Garantía de Calidad en SaludEspecializació

    Proposal for process management in the PMO for deviation control in the projects of Banco Finandina SA BIC

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    El presente trabajo de grado aborda la innovación de procesos en la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) de Banco Finandina S.A. BIC. El estudio se fundamenta en el antecedente de las desviaciones en el tiempo y el alcance de los proyectos, lo que genera sobrecarga operativa y compromete la eficiencia de la PMO, la cual funciona de manera reactiva con herramientas de gestión limitadas. El objetivo es diseñar una propuesta de plan de implementación de mejores prácticas, herramientas y metodologías para minimizar dichas desviaciones y optimizar el uso de recursos. La metodología empleada combina una Revisión Sistemática de Literatura con un Diagnóstico Organizacional centrado en el Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa), evaluando el método, la tecnología, el clima organizacional, la medición y el recurso humano de la PMO. Los resultados del estudio indican que la principal causa para estas desviaciones es la ausencia de un sistema integral de gestión de proyectos, con una percepción promedio de los colaboradores encuestados de 2.0 en una escala del 1.0 al 5.0, que combine un modelo proactivo de identificación de desviaciones y un software que permita la integración con otras herramientas del banco. Como conclusión, la propuesta se centra en una innovación de proceso clave: la adopción de un software unificado y la introducción del Indicador de Esfuerzo. Estas innovaciones permitirán a la PMO evolucionar de un rol de control de entregables a una gestión preventiva y estratégica, cuantificando la presión de trabajo para anticipar la sobrecarga y asegurar la sostenibilidad y estandarización en la ejecución de proyectos.This thesis addresses process innovation in the Project Management Office (PMO) of Banco Finandina S.A. BIC. The study is based on the history of project time and scope deviations, which generate operational overload and compromise the efficiency of the PMO, which currently operates reactively with limited management tools. The objective is to design a proposed implementation plan incorporating best practices, tools, and methodologies to minimize these deviations and optimize resource utilization. The methodology employed combines a systematic literature review with an organizational diagnosis centered on the Ishikawa (cause-and-effect) diagram, evaluating the PMO's methods, technology, organizational climate, performance measurement, and human resources. The study results indicate that the primary cause of these deviations is the absence of a comprehensive project management system, with the average perception among surveyed employees being 2.0 on a scale of 1.0 to 5.0. Such a system should combine a proactive deviation identification model with software that allows integration with other bank tools. In conclusion, the proposal focuses on a key process innovation: the adoption of unified software and the introduction of the Effort Indicator. These innovations will allow the PMO to evolve from a deliverable control role to a proactive and strategic management approach, quantifying workload to anticipate overload and ensure sustainability and standardization in project execution.1. Introducción .................................................................................................................................. 13 1.1. Antecedentes ............................................................................................................................... 13 1.2. Descripción del problema............................................................................................................... 15 1.3. Pregunta de investigación .............................................................................................................. 16 1.4. Estructura del Documento .............................................................................................................. 16 2. Objetivos ...................................................................................................................................... 17 2.1. Objetivo general............................................................................................................................ 17 2.2. Objetivos específicos .................................................................................................................... 17 3. Justificación ................................................................................................................................. 18 4. Marco Institucional ........................................................................................................................ 20 4.1. Presentación general la empresa ................................................................................................... 20 4.2. Referentes estratégicos ................................................................................................................. 21 4.3. Estructura organizacional............................................................................................................... 21 4.4. Productos o servicios ofertados ...................................................................................................... 22 4.5. Análisis del sector ......................................................................................................................... 23 4.5.1. Crecimiento Económico y Contexto Macroeconómico .............................................................. 23 4.5.2. Desempeño del Sistema Financiero ....................................................................................... 23 4.5.3. Tendencias de Comportamiento ............................................................................................ 24 4.5.4. Desarrollo Tecnológico y Transformación Digital ..................................................................... 24 4.5.5. Inclusión Financiera y Nuevos Modelos de Negocio ................................................................ 25 4.5.6. Desafíos y Oportunidades Futuras ......................................................................................... 26 5. Marco de Referencia ...................................................................................................................... 27 5.1. Análisis de problemas a través del diagrama de Ishikawa ................................................................. 28 5.2. Causas y naturaleza de las desviaciones en proyectos financieros .................................................... 30 5.3. Procesos de gestión desde la PMO: prácticas, herramientas e indicadores para mitigar desviaciones... 32 6. Diseño Metodológico ..................................................................................................................... 35 6.1. Tipo de investigación ..................................................................................................................... 35 6.2. Análisis externo ............................................................................................................................ 35 6.3. Análisis interno ............................................................................................................................. 36 6.4. Población, muestra y ficha técnica .................................................................................................. 36 6.5. Identificación de las variables ......................................................................................................... 38 6.6. Instrumento de medición ................................................................................................................ 39 6.7. Validación del instrumento de medición ........................................................................................... 41 7. Diagnóstico Organizacional ........................................................................................................... 45 7.1. Análisis general de las cinco dimensiones ....................................................................................... 45 7.1.1. Puntos críticos: prioridades de intervención ............................................................................ 46 7.1.2. Fortalezas y áreas a Consolidar............................................................................................. 47 7.2. Análisis por dimensión ................................................................................................................... 47 7.2.1. Dimensión Método ............................................................................................................... 47 7.2.2. Dimensión Herramientas tecnológicas .................................................................................... 48 7.2.3. Dimensión Cultura organizacional .......................................................................................... 49 7.2.4. Dimensión Mano de obra ...................................................................................................... 50 7.2.5. Dimensión Medición ............................................................................................................. 50 7.3. Síntesis del análisis .................................................................................................................. 51 8. Plan de Intervención ...................................................................................................................... 53 8.1. Proceso AS IS .............................................................................................................................. 54 8.2. Propuesta proceso TOBE .............................................................................................................. 57 8.3. Herramienta tecnológica ................................................................................................................ 68 8.4. Capacitaciones y certificaciones ..................................................................................................... 69 9. Conclusiones y Recomendaciones ................................................................................................. 71 9.1. Conclusiones ................................................................................................................................ 71 9.2. Recomendaciones ........................................................................................................................ 72 10. Referencias ............................................................................................................................... 74Magíster en InnovaciónMaestrí

    Energy efficiency proposal for reducing consumption in data centers: a case study of LS Cable & System

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    El proyecto propone una estrategia de eficiencia energética para reducir el consumo eléctrico en data centers, tomando como caso de estudio a LS Cable & System. Parte del contexto del alto impacto energético y ambiental de los centros de datos a nivel global y regional, destacando el crecimiento del sector en América Latina y el posicionamiento de Colombia como hub digital. La investigación se basa en el diagnóstico del consumo energético, el análisis ambiental y la formulación de estrategias de eficiencia. Se espera reducir costos operativos, disminuir la huella de carbono y contribuir a compromisos internacionales de sostenibilidad.The project proposes an energy efficiency strategy to reduce electricity consumption in data centers, using LS Cable & System as a case study. It begins with the context of the significant energy and environmental impact of data centers globally and regionally, highlighting the sector's growth in Latin America and Colombia's positioning as a digital hub. The research is based on diagnosing energy consumption, conducting an environmental analysis, and formulating efficiency strategies. It is expected to reduce operating costs, decrease the carbon footprint, and contribute to international sustainability commitments.Resumen 3 Introducción 4 Objetivos 6 Objetivo General 6 Objetivos Específicos 6 Definición del problema de investigación 7 Justificación 10 Análisis de Requerimientos 11 Marco Teórico 14 Normatividad y Compromisos Internacionales 16 Marco Institucional 17 Análisis de Restricciones 18 Metodología para la selección y desarrollo de la solución 21 Análisis de costos de diseño y prototipado 28 Plan de implementación 36 Conclusión 40 Referencias 44Ingeniero de ProducciónPregrad

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