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Digital transformation strategy for access to higher education: boomerang scholarships in Cartagena, Colombia
No full textEl proyecto de investigación analiza la brecha digital en Cartagena de Indias y su efecto en el acceso a la educación superior enfocándose en el programa Becas Boomerang. La ausencia de automatización en los procesos administrativos del programa causa ineficiencias en la selección y seguimiento de beneficiarios lo que reduce su impacto. El estudio sugiere un modelo de transformación digital para mejorar la gestión académica mediante plataformas tecnológicas y herramientas de inteligencia artificial. Los objetivos son evaluar el estado actual de la digitalización crear un plan estratégico y desarrollar una plataforma centralizada que optimice procesos y aumente la transparencia. La metodología usa un enfoque cuantitativo con encuestas observación y revisión de documentos para medir la eficiencia operativa y la percepción de los usuarios. Los resultados muestran que el 74% de los procesos son manuales y el 62% de los beneficiarios tiene problemas para acceder a información académica lo que confirma la necesidad de una solución digital integrada. Esta implementación mejoraría la gestión del programa y fomentaría la inclusión educativa y el desarrollo socioeconómico regional.This research project analyzes the digital divide in Cartagena de Indias and its impact on access to higher education, focusing on the Boomerang Scholarship program. The lack of automation in the program's administrative processes leads to inefficiencies in beneficiary selection and monitoring, which reduces its impact. The study suggests a digital transformation model to improve academic management through technological platforms and artificial intelligence tools. The objectives are to assess the current state of digitalization, create a strategic plan, and develop a centralized platform that optimizes processes and increases transparency. The methodology uses a quantitative approach with surveys, observation, and document review to measure operational efficiency and user perception. The results show that 74% of processes are manual and 62% of beneficiaries have difficulty accessing academic information, confirming the need for an integrated digital solution. This implementation would improve program management and promote educational inclusion and regional socioeconomic development.1. Portada
2. Resumen
- Brecha digital en Cartagena de Indias
- Impacto en el programa Becas Boomerang
- Propuesta de transformación digital
3. Problema de investigación
- Limitaciones en la digitalización educativa
- Desafíos en la gestión del programa Becas Boomerang
- Causas: procesos manuales y falta de herramientas tecnológicas
4. Objetivos
- Objetivo general: Plan estratégico de transformación digital
- Objetivos específicos: Diagnóstico, plan de ejecución, modelo de gestión, plataforma digital
5. Justificación
- Importancia de la digitalización en la educación
- Beneficios para la gestión académica y la inclusión educativa
- Impacto socioeconómico en Cartagena
6. Marco Teórico
- Educación como derecho fundamental
- Crisis en la calidad educativa en Colombia
- Situación en Cartagena: pobreza y acceso a la educación superior
7. Marco Institucional
- Colectivo Traso: objetivos y programas
- Programa Becas Boomerang: enfoque y beneficiarios
8. Metodología
- Enfoque cuantitativo aplicado
- Diseño no experimental y transversal
- Población y muestra: 102 participantes
- Instrumentos: encuestas, entrevistas, revisión documental
9. Formulación de hipótesis
- Hipótesis general: Impacto de la transformación digital
- Hipótesis específicas: Automatización, centralización de información, asignación de recursos
10. Análisis y discusión de resultados
- Transformación digital percibida
- Eficiencia operativa
- Propuestas emergentes
11. Conclusiones
- Necesidad de plataforma digital centralizada
- Impacto potencial en la gestión académica y la inclusión educativa
12. Lista de referencias
- Fuentes bibliográficas y documentales citadas1. Cover
2. Summary
- Digital divide in Cartagena de Indias
- Impact on the Boomerang Scholarship program
- Digital transformation proposal
3. Research problem
- Limitations in educational digitalization
- Challenges in managing the Boomerang Scholarship program
- Causes: manual processes and lack of technological tools
4. Objectives
- General objective: Strategic digital transformation plan
- Specific objectives: Diagnosis, execution plan, management model, digital platform
5. Justification
- Importance of digitalization in education
- Benefits for academic management and educational inclusion
- Socioeconomic impact in Cartagena
6. Theoretical Framework
- Education as a fundamental right
- Crisis in educational quality in Colombia
- Situation in Cartagena: poverty and access to higher education
7. Institutional Framework
- Traso Collective: objectives and programs
- Boomerang Scholarship Program: approach and Beneficiaries
8. Methodology
- Quantitative approach applied
- Non-experimental and cross-sectional design
- Population and sample: 102 participants
- Instruments: surveys, interviews, document review
9. Hypothesis formulation
- General hypothesis: Impact of digital transformation
- Specific hypotheses: Automation, information centralization, resource allocation
10. Analysis and discussion of results
- Perceived digital transformation
- Operational efficiency
- Emerging proposals
11. Conclusions
- Need for a centralized digital platform
- Potential impact on academic management and educational inclusion
12. List of references
- Cited bibliographic and documentary sourcesEspecialista en Machine LearningEspecializaciónCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::TECNOLOGICO ONTARE MAIRA ALEJANDRA GARCIA JARAMILLO Categoría A1 COL0026879::Tecnología de la información y comunicacione
Proposal for a well-being program for Alvilla SAS to promote work productivity
No full textEste trabajo de consultoría se centra en la propuesta de un programa de bienestar para la empresa Alvilla SAS. Una compañía con alrededor de 75 años de trayectoria en la industria litográfica colombiana. A pesar de su enfoque en criterios de alta calidad en su producción, enfrenta el desafío de entregar y gestionar el bienestar de sus trabajadores de manera efectiva, ya que las estrategias actuales no se encuentran alineadas con sus expectativas ni con la estrategia organizacional.
El propósito de este trabajo es entonces identificar los componentes principales para diseñar una propuesta de un programa de bienestar que se centre sobre la promoción de la productividad laboral. Para ello, se utiliza una metodología basada en el diagnóstico organizacional, incluyendo el análisis de la situación actual, la identificación de necesidades y preferencias de los trabajadores y la evaluación de la capacidad de Alvilla SAS para implementar incentivos en el largo plazo y en el ADN organizacional.
Los resultados principales muestran que la falta de una estrategia estructurada de incentivos afecta directamente los indicadores relacionados con la productividad. Así, se concluye que un programa de bienestar integral, con beneficios monetarios y no monetarios alineados a la cultura organizacional, puede fortalecer la motivación, el desempeño laboral y el involucramiento del empleado con la organización, asegurando la sostenibilidad del conocimiento y la experiencia en la empresa.This consulting project focuses on the proposal of a well-being program for the company Alvilla S.A.S., a firm with approximately 75 years of experience in the Colombian lithographic industry. Despite its focus on high-quality production standards, the company faces the challenge of effectively delivering and managing employee well-being, as current strategies are not aligned with workers' expectations or the overall organizational strategy.
The purpose of this work is to identify the key components needed to design a well-being program aimed at promoting workplace productivity. To achieve this, a methodology based on organizational diagnosis is used, which includes an analysis of the current situation, identification of employee needs and preferences, and an assessment of Alvilla S.A.S.'s capacity to implement long-term incentives integrated into its organizational DNA.
The main findings indicate that the lack of a structured incentive strategy directly impacts productivity-related indicators. It is therefore concluded that a comprehensive well-being program—featuring both monetary and non-monetary benefits aligned with the organizational culture—can strengthen employee motivation, job performance, and engagement with the organization, thus ensuring the sustainability of knowledge and experience within the company.Lista de figuras 10
Lista de tablas 11
Introducción 12
Objetivos 15
Objetivo general 15
Objetivos específicos 15
Justificación 16
Marco institucional 19
Historia y Evolución 19
Estructura Organizacional 20
Compromiso con la Calidad y Sostenibilidad 21
Misión y Visión 22
Productos de Alvilla S.A.S 22
Grupos de Interés Atendidos: 25
Marco conceptual 26
Bienestar en el entorno laboral 26
Productividad asociada a bienestar laboral. 29
Relaciones Sociales y Comunicación alineado al bienestar laboral. 33
Marco contextual 38
Análisis externo 40
Estrategias de bienestar Tetrapak 47
Estrategias de bienestar Smurfit Kappa. 48
Estrategias de bienestar Ford Motors 49
Estrategias de Siemens AG 50
Estrategias de Toyota Motor Corporation 51
Estrategias de Nestle S.A 52
Diseño metodológico 54
Tipo de investigación 54
Análisis interno. 56
Diagnóstico organizacional 63
Análisis de resultados: 64
Entrevista a los líderes. 64
Encuesta a trabajadores. 66
Identificación de brechas a través del proceso diagnóstico 74
Resultados de la solución 78
• Vive + Saludable: 79
• Vive + Armónico: 84
• Vive + Productivo: 89
• Vive + Social: 93
Estrategia de Implementación. 100
Criterios de Elegibilidad. 100
Estrategias de comunicación. 102
Estrategias de participación. 103
Conclusiones y recomendaciones 108
Conclusiones 108
Recomendaciones 109
Referencias 111
Anexo a. Instrumento de entrevista. 124
Anexo b. Instrumento de medición- encuesta 125Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestríaCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::TECNOLOGICO ONTARE MAIRA ALEJANDRA GARCIA JARAMILLO Categoría A1 COL0026879::Gestión y Diseño de Proceso
Sustainable Financing Models for the Colombian Health System: Regulatory Innovation in High-Cost Management
No full textEl sistema de salud colombiano enfrenta crecientes desafíos de sostenibilidad financiera debido al alto costo de la atención de enfermedades crónicas y complejas. Este estudio propone modelos de financiamiento sostenible, integrando innovaciones normativas y experiencias internacionales, para mejorar la equidad y la eficiencia en la gestión de enfermedades de alto costo, fundamentándose en teorías de economía de la salud y análisis comparativo de políticas públicas (Lagos et al., 2018; Ortiz & Rojas, 2019).
A través de un enfoque mixto, que combina revisión documental, análisis económico y estudio de casos internacionales, se identifican mecanismos viables para redistribuir el riesgo financiero, fortalecer la regulación estatal y promover esquemas de pago por desempeño. Esta propuesta no solo aporta soluciones concretas al contexto colombiano, sino que también ofrece herramientas analíticas transferibles a otros sistemas de salud en Latinoamérica, marcando una hoja de ruta hacia una mayor sostenibilidad, transparencia y justicia distributiva en la atención de patologías de alto impacto.The Colombian healthcare system faces growing financial sustainability challenges due to the high cost of care for chronic and complex diseases. This study proposes sustainable financing models, integrating regulatory innovations and international experiences, to improve equity and efficiency in the management of high-cost diseases. It is based on health economics theories and comparative public policy analysis (Lagos et al., 2018; Ortiz & Rojas, 2019).
Through a mixed approach, combining a documentary review, economic analysis, and international case studies, viable mechanisms are identified to redistribute financial risk, strengthen state regulation, and promote pay-for-performance schemes. This proposal not only provides concrete solutions for the Colombian context but also offers analytical tools transferable to other healthcare systems in Latin America, paving the way for greater sustainability, transparency, and distributive justice in the care of high-impact diseases.Especialista en Administración FinancieraEspecializació
Methodological proposal for project management based on international standards at the Corporation of Professionals Building Citizenship (CPCC)
No full textLa Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía (CPCC) se posiciona como un actor esencial para fomentar la participación ciudadana y la inclusión social en Colombia. No obstante, la carencia de un enfoque metodológico formal para gestionar sus proyectos ha restringido tanto su rendimiento como su sostenibilidad. El presente estudio introduce una metodología adaptable, inspirada en estándares internacionales como PMBOK, PRINCE2 e ISO 21500, orientada a perfeccionar la planificación, ejecución y evaluación de los proyectos en la CPCC. Con un diseño de investigación mixto, se revisaron las prácticas actuales, se detectaron oportunidades de mejora y se elaboró un marco metodológico en sintonía con el contexto organizacional. La implementación de esta propuesta pretende optimizar el uso de recursos, mejorar la interacción con los actores clave y potenciar los resultados de los proyectos, lo que se traduciría en un mayor impacto social y en la posibilidad de ampliar sus iniciativas. Los hallazgos resaltan la importancia de integrar prácticas estandarizadas que, sin perder flexibilidad, se adapten a los desafíos particulares de las organizaciones sociales.The Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía (CPCC) is a vital organization dedicated to promoting civic engagement and social inclusion in Colombia. However, the lack of a formal project management methodology has limited both its efficiency and long-term viability. This study introduces an adaptive methodology, drawing on international standards such as PMBOK, PRINCE2, and ISO 21500, designed to enhance the planning, execution, and evaluation of projects within CPCC. Employing a mixed-methods approach, the current practices were analyzed, areas for enhancement were identified, and a tailored methodological framework was developed to suit the organizational context. The proposed approach aims to optimize resource utilization, strengthen stakeholder engagement, and improve project outcomes, thereby increasing social impact and scalability. The findings underscore the significance of adopting standardized yet flexible practices to meet the unique challenges faced by social organizations.Contenido
Pág.
Lista de Figuras ................................................................................................................................... 10
Lista de Tablas ..................................................................................................................................... 11
1. Introducción ............................................................................................................................ 13
1.1. Antecedentes ............................................................................................................................. 14
1.2. Descripción del Problema ........................................................................................................... 15
1.3. Pregunta de Investigación.......................................................................................................... 16
2. Objetivos ................................................................................................................................. 17
2.1. General ....................................................................................................................................... 17
2.2. Específicos .................................................................................................................................. 17
3. Justificación ............................................................................................................................. 18
3.1. Viabilidad del proyecto .............................................................................................................. 19
4. Marco Institucional .................................................................................................................. 20
4.1. Presentación de la Empresa ....................................................................................................... 20
4.2. Objeto Social .............................................................................................................................. 20
4.3. Referentes Estratégicos ............................................................................................................. 21
Visión ................................................................................................................................................. 21
Misión ................................................................................................................................................ 21
Propuesta metodológica para la gestión de Proyectos basada en estándares
internacionales en la Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía CPCC
9
4.4. Enfoques Transversales de Intervención .................................................................................... 21
Enfoque de Derechos Humanos: ....................................................................................................... 21
Enfoque de género ............................................................................................................................ 21
Enfoque diferencial e interseccional ................................................................................................. 22
Enfoque de comunicación para el cambio ........................................................................................ 22
Enfoque de pensamiento decolonial: ................................................................................................ 22
4.5. Principios de Intervención .......................................................................................................... 23
4.6. Estructura Organizativa ............................................................................................................. 24
4.7. Servicios Ofrecidos ..................................................................................................................... 25
4.8. Análisis del Sector ...................................................................................................................... 25
a) Amenaza de nuevos competidores en la industria o sector .................................................. 25
2. Poder de Negociación de los Proveedores .................................................................................... 26
b) Poder de Negociación de los Clientes.................................................................................... 27
c) Amenaza de Productos o Servicios Sustitutos ....................................................................... 27
d) Rivalidad entre Competidores ............................................................................................... 28
5. Marco de Referencia ................................................................................................................ 29
5.1. Proyectos .................................................................................................................................... 29
5.1.1. Historia .............................................................................................................................. 34
5.1.2. Tipologías de proyectos .................................................................................................... 35
5.1.3. Proyectos Sociales ............................................................................................................. 36
5.1.4. Ciclo de vida del proyecto social ....................................................................................... 37
5.1.5. Impacto del entorno de los proyectos .............................................................................. 38
5.2. Gerencia de Proyectos................................................................................................................ 38
5.2.1. Gerencia de proyectos Sociales ........................................................................................ 39
Propuesta metodológica para la gestión de Proyectos basada en estándares
internacionales en la Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía CPCC
10
5.3. Desempeño de Proyectos ........................................................................................................... 39
5.3.1. Categorías principales (KPIs) ............................................................................................. 39
5.3.2. Métricas Efectivas ............................................................................................................. 40
5.4. Estándares Internacionales de la Gerencia de Proyectos ........................................................... 41
5.4.1. PMBOK .............................................................................................................................. 42
5.4.2. AIPM CPPM ....................................................................................................................... 45
5.4.3. AIPM CPSPM ..................................................................................................................... 46
5.4.4. APMBOK ............................................................................................................................ 47
5.4.5. ISO 21500 e ISO 21502 ...................................................................................................... 48
5.4.6. P2M ................................................................................................................................... 51
5.4.7. PRINCE2 ............................................................................................................................. 53
5.4.8. PM² .................................................................................................................................... 55
5.4.9. IPMA ICB4 .......................................................................................................................... 56
5.4.10. P5 .................................................................................................................................. 57
5.4.11. Comparativa entre estándares ..................................................................................... 58
5.5. Modelos De Madurez en la Gestión Organizacional OPM ......................................................... 60
5.5.1. Concepto de madurez en la gestión organizacional ......................................................... 60
5.5.2. Modelos de madurez en la gestión de proyectos ............................................................. 61
6. Diseño Metodológico ............................................................................................................... 67
6.1. Enfoque de la Investigación ....................................................................................................... 67
6.2. Fases Para Alcanzar los Objetivos Planteados ........................................................................... 67
6.2.1. Referentes Teóricos .......................................................................................................... 67
6.3. Técnicas de Recolección de Datos. ............................................................................................. 69
6.3.1. Variables de Estudio. ......................................................................................................... 69
6.3.2. Entrevista .......................................................................................................................... 70
Propuesta metodológica para la gestión de Proyectos basada en estándares
internacionales en la Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía CPCC
11
6.3.3. Cuestionario ...................................................................................................................... 72
6.3.4. Población y muestra .......................................................................................................... 77
6.4. Validación de Instrumentos. ...................................................................................................... 78
6.4.1. Resultado de la validación de instrumentos ..................................................................... 80
6.5. Plan Metodología por Implementar. .......................................................................................... 82
6.6. Ficha Técnica .............................................................................................................................. 85
7. Diagnóstico Organizacional ...................................................................................................... 86
7.1. Procesamiento Estadístico de Datos .......................................................................................... 86
7.1.1. Cualitativo ......................................................................................................................... 86
7.1.2. Cuantitativo ....................................................................................................................... 96
8. Análisis Interno y Externo. ..................................................................................................... 106
9. Plan de Intervención .............................................................................................................. 116
9.1. Propuesta Metodológica ..........................................................................................................116
9.2. Matriz de Fases ........................................................................................................................122
8.3. Plan de Implementación ..........................................................................................................124
8.4. Roadmap de Implementación ..................................................................................................126
8.4.1. Componentes operativos del roadmap de implementación ..........................................127
8.5. Evaluación Financiera del Proyecto de Implementación ..........................................................130
8.5.1. Criterios de evaluación financiera ...................................................................................130
8.5.2. Inversión inicial estimada ................................................................................................130
8.5.3. Costos operativos anuales proyectados..........................................................................131
8.5.4. Beneficios esperados ......................................................................................................132
8.5.5. Flujo de caja proyectado .................................................................................................133
Propuesta metodológica para la gestión de Proyectos basada en estándares
internacionales en la Corporación de Profesionales Construyendo Ciudadanía CPCC
12
8.5.6. Resultados de la evaluación financiera ...........................................................................133
9. Conclusiones y Recomendaciones.......................................................................................... 134
8. Referencias ............................................................................................................................ 139
9. Anexos. .................................................................................................................................. 148
Anexo A. Juicio de experto 1 ................................................................................................................148
Anexo B. Juicio de experto 2 ................................................................................................................150
Anexo C. Juicio de experto 3 ................................................................................................................152Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Digital transformation model for People Media SAS
No full textEn un contexto marcado por la aceleración digital y la necesidad de adaptarse a un mercado altamente competitivo, este trabajo de grado plantea el desarrollo de un modelo de transformación digital para el área de publicidad en People Media SAS. La propuesta surge a partir de un diagnóstico organizacional aplicado mediante encuestas, análisis estratégico y revisión documental, que permitió identificar desafíos en la integración tecnológica, automatización de procesos y alineación cultural. Como hallazgo central, se diseñó un modelo integral estructurado en cinco dominios (clientes, competencia, datos, innovación y valor) y seis ejes habilitadores transversales (liderazgo digital, cultura organizacional ágil, experiencia de usuario, medición y aprendizaje, ciberseguridad y privacidad, e inclusión y diversidad). El modelo articula dimensiones tecnológicas, estratégicas y culturales con enfoque en la gestión del cambio y el desarrollo de capacidades organizacionales. Su implementación permite a la compañía evolucionar hacia un ecosistema digital más eficiente, competitivo y sostenible. La propuesta no solo aborda el componente técnico de la transformación, sino también su legitimidad cultural, ofreciendo un marco aplicable a empresas del sector publicitario que buscan responder con agilidad e innovación a las exigencias del entorno digital actual.In a context marked by digital acceleration and the need to adapt to a highly competitive market, this thesis proposes the development of a digital transformation model for the advertising area at People Media SAS. The proposal arises from an organizational diagnosis applied through surveys, strategic analysis, and document review, which identified challenges in technological integration, process automation, and cultural alignment. As a central finding, a comprehensive model was designed structured around five domains (customers, competition, data, innovation, and value) and six cross-cutting enabling axes (digital leadership, agile organizational culture, user experience, measurement and learning, cybersecurity and privacy, and inclusion and diversity). The model articulates technological, strategic, and cultural dimensions with a focus on change management and the development of organizational capabilities. Its implementation allows the company to evolve toward a more efficient, competitive, and sustainable digital ecosystem. The proposal not only addresses the technical component of the transformation but also its cultural legitimacy, offering a framework applicable to companies in the advertising sector seeking to respond with agility and innovation to the demands of today's digital environment.1. INTRODUCCIÓN 11
2. OBJETIVOS 12
Objetivo general: 12
Objetivos específicos: 12
3. JUSTIFICACIÓN 14
4. MARCO INSTITUCIONAL 16
4.1. People Media SAS 16
4.1. Referentes estratégicos 17
4.2. Estructura organizacional 18
4.3. Diagnóstico Actual de la Transformación Digital de la compañía 18
4.4. Diagnóstico Actual tecnológico de la compañía 20
5. MARCO DE REFERENCIA 21
5.1. Publicidad programática 21
5.2. Transformación digital en las organizaciones 24
5.3. Transformación digital en las agencias de publicidad 27
5.4. Marketing digital 30
5.5. Modelos de Transformación Digital 32
5.11. Aplicación de Modelos de Transformación Digital en Agencias de Publicidad 36
6. DISEÑO METODOLÓGICO 38
6.1. Tipo de Investigación 44
6.2. Población, muestra y ficha técnica. 45
6.3. Instrumentos de aplicación. 46
7. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 51
7.1. Análisis del sector 51
7.2. Análisis People Media SAS 58
7.3. Análisis externo PESTEL 60
7.4. Análisis de las 5 fuerzas de PORTER 63
7.5. Análisis interno DOFA 65
8. ANÁLISIS DE RESULTADOS 69
8.1. Resultado y análisis por variables de las encuestas realizadas a People Media SAS 70
8.2. Resultados instrumento Modelo para la Transformación Digital del Estado Colombiano (MinTIC) 72
9. PROPUESTA MODELO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL. 74
9.1. Valor 79
9.2. Clientes 81
9.3. Competencia 82
9.4. Datos 83
9.5. Gestión del cambio 84
9.6. Innovación 86
9.7. Validación Técnica 88
10. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN. 89
10.1. Soportes Transversales 89
10.2. Plan de implementación de las dimensiones 95
10.3. Arquitectura del modelo propuesto 102
10.4. Indicadores Por componente del Modelo de Transformación Digital 104
10.5. Cronograma de implementación 107
10.6. Costos asociados a la implementación 108
11. IMPACTOS Y BENEFICIOS DE UN MODELO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA PEOPLE MEDIA SAS 110
11.1. Impactos esperados de la implementación del Modelo de Transformación Digital en People Media SAS 110
11.2. Beneficios estratégicos del Modelo de Transformación Digital 112
12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 113
13. REFERENCIACIÓN BIBLIOGRAFÍA 115
14. ANEXOS 121Magíster en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos TecnológicosMaestrí
Letters that blossom in Isolatiogn: strengthening literacy through the school-community newspaper in 3rd rade students of the las Marías School, rural Territory of Olaya Herrera
No full textAfrodescendiente de Olaya Herrera, Nariño. El contexto educativo rural colombiano presenta desafíos significativos en competencias comunicativas, evidenciados en los resultados de pruebas SABER 2023, donde el departamento de Nariño se ubicó por debajo de la media nacional, situación que se agudiza en comunidades rurales aisladas. El objetivo general consistió en fortalecer las habilidades de lectoescritura mediante el diseño, implementación y evaluación de un periódico escolar-comunal que integra elementos de la identidad cultural afrodescendiente y aprovecha recursos disponibles en el entorno local. La metodología empleada fue investigación-acción educativa con enfoque cualitativo y elementos cuantitativos, desarrollada en cinco fases durante 28 semanas: diagnóstica, diseño participativo, implementación, evaluación y socialización. El documento se estructura en ocho capítulos: marco conceptual y estado del arte, diseño metodológico, caracterización del contexto, desarrollo del periódico "Voces del Manglar", análisis de resultados, discusión de hallazgos, conclusiones y recomendaciones, y propuesta de replicabilidad. La implementación involucró 25 estudiantes, 3 docentes, 15 familias y 7 sabedores locales en la producción de dos ediciones del periódico utilizando técnicas artesanales con recursos 100% locales. Los resultados evidencian mejoras significativas en comprensión lectora (incremento promedio del 23%), producción escrita (mejora del 31% en estructura textual) y motivación hacia la lectoescritura (95% de participación sostenida). Adicionalmente, se documentaron 18 narrativas ancestrales, se estableció un archivo cultural comunitario y se fortaleció la vinculación escuela-comunidad. Las conclusiones confirman la efectividad del periódico escolar-comunal como estrategia pedagógica contextualizada, su potencial de sostenibilidad institucional y su replicabilidad en contextos rurales similares.Afro-descendant community of Olaya Herrera, Nariño. The rural educational context in Colombia presents significant challenges in communication skills, as evidenced by the results of the 2023 SABER tests, where the department of Nariño ranked below the national average, a situation that is exacerbated in isolated rural communities. The overall objective was to strengthen literacy skills through the design, implementation, and evaluation of a school-community newspaper that integrates elements of Afro-descendant cultural identity and utilizes resources available in the local environment. The methodology employed was educational action research with a qualitative approach and quantitative elements, developed in five phases over 28 weeks: diagnostic, participatory design, implementation, evaluation, and dissemination. The document is structured in eight chapters: conceptual framework and state of the art, methodological design, characterization of the context, development of the newspaper "Voices of the Mangrove," analysis of results, discussion of findings, conclusions and recommendations, and a proposal for replicability. The implementation involved 25 students, 3 teachers, 15 families, and 7 local knowledge holders in the production of two editions of the newspaper using artisanal techniques with 100% local resources. The results show significant improvements in reading comprehension (an average increase of 23%), written production (a 31% improvement in text structure), and motivation toward literacy (95% sustained participation). Additionally, 18 ancestral narratives were documented, a community cultural archive was established, and the school-community connection was strengthened. The conclusions confirm the effectiveness of the school-community newspaper as a contextualized pedagogical strategy, its potential for institutional sustainability, and its replicability in similar rural contexts.Magíster en Gestión de la EducaciónMaestrí
The integration of smart contracts in blockchain in government contracting in Colombia
No full textLa contratación estatal en Colombia ha estado históricamente atravesada por problemáticas como la corrupción, los sobrecostos, la opacidad en los procesos y la lentitud administrativa, factores que han debilitado la confianza ciudadana en las instituciones y han limitado la eficacia en la ejecución de los recursos públicos.
Frente a ello, la tecnología blockchain y los smart contracts se presentan como una alternativa innovadora al ofrecer trazabilidad, inmutabilidad y automatización en la ejecución de los contratos públicos, asegurando que las cláusulas pactadas se cumplan bajo condiciones previamente programadas y verificables.State contracting in Colombia has historically been plagued by issues such as corruption, cost overruns, lack of transparency in processes, and administrative slowness, factors that have weakened citizen trust in institutions and limited the effectiveness in the execution of public resources. In response to this, blockchain technology and smart contracts present themselves as an innovative alternative by offering traceability, immutability, and automation in the execution of public contracts, ensuring that the agreed-upon clauses are fulfilled under previously programmed and verifiable conditions.Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Enhancement of the production-scheduling methodology for cosmetic products at Azulk S.A.S. through the implementation of continuous-improvement solutions, thereby reducing processing times and optimizing resource utilization
No full textEste estudio aborda la mejora del método de programación de la producción de productos cosméticos en la empresa AzulK S.A.S., con un enfoque cualitativo. Se implementará un diseño exploratorio-descriptivo para identificar ineficiencias y oportunidades de mejora en los procesos actuales.
El núcleo de la problemática radica en el método de programación en las líneas de Tocador, donde una mejora sustancial puede generar beneficios significativos. La optimización buscará aprovechar plenamente la capacidad instalada, lo que maximizará el output sin inversiones adicionales. Además, se eliminarán ineficiencias como tiempos muertos y cuellos de botella, mejorando el flujo de trabajo y la productividad, asegurando la disponibilidad de productos y evitar ventas perdidas. Finalmente, estas mejoras contribuirán a la reducción en la programación de horas extras, mejorará la calidad del producto y el bienestar de los trabajadores generando de igual manera reducción de costos operacionales, lo que incrementará la competitividad y rentabilidad de la empresa.This study focuses on improving the production-scheduling method for cosmetic products at AzulK S.A.S. using a qualitative approach. An exploratory–descriptive design will be implemented to identify inefficiencies and opportunities for enhancement within current processes.
The core issue lies in the scheduling method of the Tocador lines, where substantial improvements can yield significant benefits. The optimization aims to fully exploit installed capacity, thereby maximizing output without additional investment. Moreover, inefficiencies such as idle times and bottlenecks will be eliminated, improving workflow and productivity, ensuring product availability, and preventing lost sales. Ultimately, these enhancements will help reduce overtime scheduling, elevate product quality and worker well-being, and lower operating costs, thereby increasing the company’s competitiveness and profitability.RESUMEN 2
1. Problema de Investigación 5
2. Objetivos 7
2.1. Objetivo General 7
2.2. Objetivos Específicos 7
3. Marco Teórico 8
3.1. Introducción 8
3.2. Programación de la Producción 9
3.2.1. Métodos de Programación de la Producción 9
3.2.2. Impacto en la Eficiencia, optimización de tiempo, inventarios y costos 10
3.3. Pronósticos de demanda en la Industria Cosmética 12
3.3.1. Métodos de Pronóstico 12
3.4. Fundamentos de la Mejora Continua 13
3.4.1. Principios Fundamentales de la Mejora Continua 13
3.4.2. Herramientas y Técnicas de Mejora Continua 14
4. Metodología 15
5. Análisis y discusión de los resultados 18
6. Propuesta de Mejora en la Programación de Producción 27
7. Evaluación y Seguimiento 31
8. Conclusiones 32
9. Referencias 33Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació
Proposal for the Implementation of the Sustainability Plan for Machining and Industrial Maintenance JAT S.A.S.
No full textActualmente, las empresas enfrentan el desafío de integrar la sostenibilidad en sus operaciones para mantenerse competitivas y relevantes. Esto requiere alinear la estrategia empresarial con prácticas sostenibles que reduzcan el consumo de recursos naturales, minimicen las emisiones contaminantes y garanticen el bienestar de los empleados, asegurando así la viabilidad económica a largo plazo. En este contexto, se elaboró una Propuesta de Implementación del Plan de Sostenibilidad para Mecanizados y Mantenimiento Industrial S.A.S., con el fin de mejorar su desempeño ambiental, social y económico. El diagnóstico inicial se realizó mediante un análisis DOFA y encuestas dirigidas a los directivos, basadas en el Estándar GPM- P5 TM de Green Project Management (GPM), el cual contempla cinco pilares: personas, planeta, prosperidad, procesos y productos. A partir de los hallazgos, se diseñó un plan de sostenibilidad integral, que aborda las tres dimensiones clave y establece indicadores clave de desempeño (KPI) específicos, alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.Today, companies face the challenge of integrating sustainability into their operations to remain competitive and relevant. This requires aligning business strategy with sustainable practices that reduce natural resource consumption, minimize polluting emissions, and guarantee employee well-being, thus ensuring long-term economic viability. In this context, a Sustainability Plan Implementation Proposal was developed for Mecanizados y Mantenimiento Industrial S.A.S., aiming to improve its environmental, social, and economic performance. The initial diagnosis was conducted through a SWOT analysis and surveys for executives, based on the Green Project Management (GPM) Standard GPM-P5TM, which includes five pillars: people, planet, prosperity, processes, and products. Based on the findings, a comprehensive sustainability plan was designed, addressing the three key dimensions and establishing specific key performance indicators (KPIs) aligned with the company's strategic objectives.Lista de Figuras xii
Lista de Tablas xiii
Introducción 1
Objetivos 6
Objetivo general 6
Objetivos específicos 6
Justificación 7
Marco Institucional 10
Organigrama organizacional 11
Productos y servicios que ofrece Mecanizados y Mantenimiento Industrial JAT S.A.S 12
Análisis del sector 13
Marco contextual y conceptual 15
Evolución del desarrollo sostenible 15
Importancia del Desarrollo Sostenible en el Ámbito Empresarial 18
Principios de la sostenibilidad empresarial 18
Marco legal y normativo en sostenibilidad empresarial 20
Herramientas y modelos para la implementación de sostenibilidad en empresas 24
Responsabilidad social corporativa (RSC) 24
Derechos laborales y sociales 24
Fiscalización y auditoría 25
Marco Contextual 28
Diseño Metodológico de la Consultoría 30
Tipo de investigación 30
Fases de la investigación 30
Fase 1: Diagnóstico del estado de la empresa en sostenibilidad 31
Fase 2: Diseño del plan de sostenibilidad 34
Fase 3: Propuesta de implementación del plan de sostenibilidad 34
Diagnóstico Organizacional 36
Procesamientos de datos estadísticos de las encuestas 36
Instrumento de recolección de información 36
Análisis de los resultados de las encuestas 37
Análisis DOFA 40
Procesamientos de datos estadísticos en la planilla de Estándar GPM- P5 TM 41
Análisis de los resultados planilla del Estándar GPM- P5 TM 42
Entradas impactos a personas 42
Entradas impactos al planeta 46
Entradas impactos a la prosperidad 49
Situación actual de Mecanizados y Mantenimiento Industrial JAT SAS. 51
Diseño del plan de sostenibilidad 53
Fortalezas identificadas después de los análisis realizados a la empresa Mecanizados y Mantenimiento JAT SAS 53
Oportunidades de mejora de la empresa Mecanizados y Mantenimiento JAT SAS en términos de sostenibilidad 54
Definición de metas sostenibles y de indicadores de desempeño (KPI) 56
Propuesta de implementación del Plan de Sostenibilidad 62
Desarrollo de la propuesta de implementación del Plan de Sostenibilidad de Mecanizados y Mantenimiento Industrial JAT SAS 62
Dimensión social/impacto a personas 62
Dimensión ambiental/Impactos al planeta 66
Dimensión económica/Impactos a la prosperidad 70
Presupuesto de implementación 71
Cronograma de actividades 73
Ventajas de ejecutar la Propuesta de implementación del Plan de Sostenibilidad 73
Sistema de Seguimiento y Monitoreo 74
Conclusiones y Recomendaciones 76
Conclusiones del Plan de Sostenibilidad para Mecanizados y Mantenimiento Industrial JAT S.A.S. 76
Recomendaciones para el Plan de Sostenibilidad en Mecanizados y Mantenimiento Industrial JAT S.A.S. 77
Referencias 80
Anexo 1. Cámara de comercio Mecanizados y Mantenimiento Industrial JAT SAS 86
Anexo 2. Encuesta aplicada 91
Anexo 3. Ficha Técnica de la encuesta para Mecanizados y Mantenimiento Industrial JAT S.A.S. 92
Anexo 4. Validación instrumento por Elizabeth León 93
Anexo 5. Validación instrumento por Sandra del Pilar Forero 94
Anexo 6. Validación instrumento por Julián Segura 95
Anexo 7. Cotización plan de seguridad y salud 96
Anexo 8. Cotización cubierta domo 104
Anexo 9. Matriz Elementos, categorías y KPIs. 107
Anexo 10. Cronograma de actividades 108Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Business plan aimed at validating the viability of the company Compro Global
No full textEl presente trabajo muestra el desarrollo, diseño y validación del modelo de negocio de Compro Global, una empresa orientada a brindar soluciones logísticas y aduaneras a mipymes colombianas que desean importar o exportar con eficiencia, seguridad y cumplimiento de la normatividad aduanera, a través de un servicio de consultoría especializada en comercio exterior. La idea surge de la experiencia profesional de la emprendedora en el sector de comercio exterior, donde identificó las principales barreras que enfrentan los pequeños empresarios, como la falta de asesoría especializada, los altos costos logísticos y la complejidad de los trámites para realizar actividades de importación o exportación que hagan a las empresas realmente competir de manera eficiente y rentable. La metodología se basó en un enfoque Lean Startup, validando el modelo a través de entrevistas a clientes potenciales, expertos técnicos y aliados estratégicos, además, de la aplicación de una encuesta aplicada a la población potencial para proyectar la demanda y definir las estrategias del negocio. Es sí como se construye el plan estratégico, de mercado, financiero y de sostenibilidad, evaluando la viabilidad económica a cinco años. Los resultados muestran un modelo rentable y escalable, con una propuesta de valor basada en la personalización del servicio, el uso de tecnología y un enfoque sostenible, concluyendo que, Compro Global tiene un alto potencial de impacto en la internacionalización de las mipymes colombianas.This thesis presents the design and validation of the business model of Compro Global, a company focused on providing comprehensive logistics and customs coordination services to Colombian MSMEs that aim to import or export efficiently, securely, and in compliance with customs regulations. The business idea arises from the entrepreneur’s professional experience in the foreign trade sector, where she identified key barriers faced by small businesses, such as the lack of specialized guidance, high logistics costs, and the complexity of customs procedures, which hinder their ability to compete effectively and profitably in international markets. The methodology followed a Lean Startup approach, validating the model through interviews with potential clients, technical experts, and strategic partners. Additionally, a structured survey was applied to measure potential demand and define the business strategies. Based on this, a strategic, marketing, financial, and sustainability plan was developed, evaluating the economic viability over five years. The results demonstrate a profitable and scalable model, with a value proposition based on service personalization, technology integration, and a sustainability-driven approach. The study concludes that Compro Global has strong potential to support the internationalization of Colombian MSMEs.Lista de Tablas
Introducción
Naturaleza del proyecto
Origen o fuente de la idea de negocio
Descripción del modelo de negocio
Objetivos empresariales a corto, mediano y largo plazo
Descripción de productos o servicios
Nombre, tamaño y ubicación de la empresa
Potencial del mercado en cifras
Ventajas competitivas del servicio
Resumen de las inversiones requeridas
Proyecciones de ventas y rentabilidad
Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad
Equipo de trabajo
Análisis del Sector
Características del sector.
Análisis de las fuerzas que impactan el negocio.
Análisis de oportunidades y amenazas.
Análisis de los competidores.
Conclusiones sobre la viabilidad del sector.
Validación e Investigación de Mercado
Análisis del cliente frente a la propuesta de valor
Estudio piloto de mercado
Resultados de la Encuesta de Investigación de mercados
Estrategia y Plan de Introducción de Mercado
Objetivos de mercadeo
Estrategia de mercadeo
Presupuesto de la mezcla de mercadeo
Aspectos Técnicos
Objetivos de prestación de los servicios
Fichas técnicas de los servicios
Materias primas y suministros requeridos
Descripción del proceso
Infraestructura Requerida
Personal requerido para la prestación del servicio
Plan de prestación de servicios
Capacidad Instalada
Modelo de Gestión Integral y Control de Calidad del proceso productivo o de prestación del servicio.
Procesos de Investigación y Desarrollo (I+D)
Presupuesto de personal e infraestructura para prestación del servicio
Aspectos Organizacionales y Legales
Análisis estratégico
Estructura Organizacional
Perfiles y Funciones
Estructura Jurídica y Tipo de Sociedad
Presupuesto de personal administrativo
Aspectos Financieros
Objetivos financieros
Supuestos económicos para la simulación
Proyección de ventas
Proyección de gastos de mercadeo
Proyección de costos de los servicios
Proyección de gastos administrativos
Presupuesto de inversión
Estados financieros
Estado de resultados
Balance general
Flujo de caja
Indicadores financieros de rentabilidad
Fuentes de financiación
Evaluación financiera
Enfoque hacia la Sostenibilidad
Conclusiones
A. Anexo. Marco PESTEL
B. Anexo. Matriz de las 5 fuerzas de Porter
C. Anexo. Matriz EFAS External Factors Analysis Summary
D. Anexo. Resultados del proceso de validación 1
E. Anexo. Resultados del proceso de validación 2
F. Anexo. Encuesta de Investigación de mercados a Clientes Potenciales
G. Anexo. Resultados de la Encuesta de Investigación de mercados Clientes Potenciales Compro Global
H. Anexo. Mapa de Procesos y Cadena de Valor
I. Anexo. Matriz VRIO x CCRR
J. Anexo. Matriz IFAS - Internal Factors Analysis Summary
K. Anexo. Simulador FinancieroList of Tables
Introduction
Nature of the project
Origin or source of the business idea
Description of the business model
Short-, medium-, and long-term business objectives
Description of products or services
Name, size, and location of the company
Market potential in figures
Competitive advantages of the service
Summary of required investments
Sales and profitability projections
Financial conclusions and feasibility assessment
Work team
Sector Analysis
Characteristics of the sector.
Analysis of the forces that impact the business.
Analysis of opportunities and threats.
Analysis of competitors.
Conclusions on the viability of the sector.
Validation and Market Research
Customer analysis versus value proposition
Pilot market study
Market research survey results
Market Introduction Strategy and Plan
Marketing objectives
Marketing strategy
Marketing mix budget
Technical aspects
Service delivery objectives
Service technical specifications
Raw materials and supplies required
Process description
Required infrastructure
Personnel required to provide the service
Service delivery plan
Installed capacity
Comprehensive Management and Quality Control Model for the production process or service provision.
Research and Development (R&D) Processes
Personnel and Infrastructure Budget for Service Provision
Organizational and Legal Aspects
Strategic Analysis
Organizational Structure
Profiles and Functions
Legal Structure and Type of Company
Administrative personnel budget
Financial Aspects
Financial objectives
Economic assumptions for the simulation
Sales projection
Marketing expense projection
Service cost projection
Administrative expense projection
Investment budget
Financial statements
Income statement
Balance sheet
Cash flow
Financial profitability indicators
Sources of financing
Financial evaluation
Focus on sustainability
Conclusions
A. Appendix. PESTEL framework
B. Appendix. Porter's 5 forces matrix
C. Appendix. EFAS External Factors Analysis Summary matrix
D. Appendix. Validation process results 1
E. Appendix. Validation process results 2
F. Appendix. Market research survey of potential customers
G. Appendix. Results of the market research survey of potential Compro Global customers
H. Appendix. Process and value chain map
I. Appendix. VRIO x CCRR Matrix
J. Appendix. IFAS Matrix - Internal Factors Analysis Summary
K. Appendix. Financial SimulatorMagíster en Administración de Empresas - MBAMaestríaAdministración de Empresa