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Análisis de la viabilidad tecnológica de una herramienta para la seguridad los ciclistas en las vías
No full textEl uso de la bicicleta como medio de transporte sostenible ha generado gran preocupación por la seguridad de los ciclistas en las vías. A pesar de los esfuerzos por promover la movilidad de las personas con bicicletas, se observa un incremento e hurtos y accidentes de los bici-usuarios. Ante este panorama, es crucial abordar el problema y organizar los trayectos de manera segura, identificando las causas y proponiendo soluciones innovadoras. Los altos costos asociados con el mantenimiento de bicicletas, la frecuencia de accidentes en las vías y la falta de asistencia técnica adecuada han creado una oportunidad de negocio importante para ofrecer soluciones innovadoras a los usuarios de bicicletas. Al abordar estas necesidades y desafíos de manera efectiva, la aplicación no solo puede mejorar la experiencia de los ciclistas, sino también contribuir positivamente al desarrollo de comunidades más sostenibles y saludables.Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació
Business Plan Creation: AgroBusiness
No full textEste proyecto aborda la problemática que enfrentan los pequeños y medianos agricultores en Colombia para adquirir insumos agrícolas de calidad a precios justos y recibirlos en sus fincas de manera eficiente. Actualmente, algunos dependen de intermediarios que elevan los costos y enfrentan dificultades logísticas en zonas rurales. El objetivo principal del trabajo es desarrollar una aplicación basada en inteligencia artificial que conecte directamente a los agricultores con proveedores, optimizando la logística y reduciendo costos operativos.
La metodología incluye el análisis de encuestas a agricultores en la región del oriente de Cundinamarca, quienes identificaron como principales necesidades la eliminación de intermediarios, una logística eficiente y el acceso a precios competitivos. El aplicativo propuesto funcionará a través de mensajería instantánea, ofreciendo una interfaz fácil de usar para agricultores con habilidades digitales básicas, facilitando la compra de insumos y su entrega a las fincas.
Los resultados muestran que la mayoría de los agricultores estarían dispuestos a utilizar la plataforma si logra reducir costos y mejorar la eficiencia logística. Las conclusiones sugieren que esta tecnología mejoraría la competitividad y sostenibilidad del sector agrícola en Colombia, brindando acceso directo a insumos y facilitando su entrega, lo que beneficiaría tanto la economía de los agricultores como la cadena de suministro agrícola.This project addresses the challenges faced by small and medium-sized farmers in Colombia in acquiring high-quality agricultural inputs at fair prices and receiving them efficiently on their farms. Currently, some farmers depend on intermediaries, which increases costs, and they also face logistical difficulties in rural areas. The main objective of the project is to develop an artificial intelligence-based application that directly connects farmers with suppliers, optimizing logistics and reducing operational costs.
The methodology includes analyzing surveys from farmers in the eastern region of Cundinamarca, who identified their main needs as the elimination of intermediaries, efficient logistics, and access to competitive prices. The proposed application will function through instant messaging, offering an easy-to-use interface for farmers with basic digital skills, facilitating the purchase of inputs and their delivery to farms.
The results show that most farmers would be willing to use the platform if it can reduce costs and improve logistical efficiency. The conclusions suggest that this technology would improve the competitiveness and sustainability of the agricultural sector in Colombia by providing direct access to inputs and facilitating their delivery, benefiting both the farmers' economy and the agricultural supply chain.No aplicaMagíster en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos TecnológicosMaestrí
Strategy to Strengthen Professorial Evaluation and Improve Academic Quality at EAN University
No full textEste estudio diseñó una estrategia orientada a fortalecer el proceso de evaluación profesoral en la Universidad Ean, con el objetivo de incrementar la calidad académica institucional. Mediante un diagnóstico inicial, se identificaron debilidades críticas, entre las que destacan la baja participación estudiantil y las limitaciones funcionales de la plataforma de evaluación existente. La metodología SIT (Sistemas de Información Tecnológica) permitió definir el problema central: la necesidad de implementar un proceso de evaluación más dinámico, preciso y efectivo.
La solución propuesta consistió en la optimización del modelo de Evaluación 270°, incorporando su carácter obligatorio, junto con la adopción de mejores prácticas en comunicación institucional y utilización de resultados. La validación realizada con actores de la comunidad universitaria confirmó la pertinencia de las mejoras, especialmente en aspectos como claridad de los instrumentos, incremento en la participación y percepción de impacto en la calidad profesor.
Para la implementación, se estructuró un plan basado en metodologías ágiles (Sprint), el cual comprende seis fases secuenciales: ideación, diseño, desarrollo, pilotaje, despliegue y monitoreo continuo. Cada fase cuenta con hitos, entregables y métricas específicas, priorizando la simplificación de cuestionarios, la comunicación efectiva de acciones derivadas y la capacitación de los involucrados. Adicionalmente, se incluyó un plan de gestión del cambio para fomentar una cultura institucional basada en la retroalimentación constructiva y la transparencia.
En conclusión, la investigación propone una estrategia integral que busca elevar significativamente la calidad académica de la Universidad Ean mediante un sistema de evaluación profesoral más participativo, transparente y con capacidad de generar impactos tangibles en la mejora continua de los procesos de enseñanza.This study designed a strategy aimed at strengthening the faculty evaluation process at Ean University, with the goal of increasing the institution's academic quality. An initial assessment identified critical weaknesses, including low student participation and the functional limitations of the existing evaluation platform. The ITIS (Technological Information Systems) methodology allowed us to identify the central problem: the need to implement a more dynamic, accurate, and effective evaluation process.
The proposed solution consisted of optimizing the 270° Assessment model, making it mandatory, along with adopting best practices in institutional communication and utilization of results. Validation with stakeholders from the university community confirmed the relevance of the improvements, especially in areas such as the clarity of the instruments, increased participation, and the perceived impact on faculty quality.
For implementation, a plan based on agile methodologies (Sprint) was structured, comprising six sequential phases: ideation, design, development, piloting, deployment, and continuous monitoring. Each phase has specific milestones, deliverables, and metrics, prioritizing the simplification of questionnaires, effective communication of resulting actions, and training for those involved. Additionally, a change management plan was included to foster an institutional culture based on constructive feedback and transparency.
In conclusion, the research proposes a comprehensive strategy that seeks to significantly improve the academic quality of Ean University through a more participatory and transparent faculty evaluation system capable of generating tangible impacts on the continuous improvement of teaching processes
Impact of teleworking on labor productivity, Altipal Case
No full textEste trabajo analiza el impacto del teletrabajo en la productividad laboral de los empleados de Altipal S.A.S. en las áreas administrativas, comerciales y de servicio al cliente. A través de un enfoque cuantitativo y el uso de encuestas, se evaluaron variables como condiciones del teletrabajo, percepción de productividad, comunicación, supervisión, bienestar emocional y satisfacción. Los resultados evidencian que el teletrabajo ofrece ventajas como flexibilidad, ahorro de tiempo y aumento en la calidad de vida, pero también plantea desafíos en términos de coordinación, disponibilidad de herramientas y percepción de desempeño. El estudio propone lineamientos para mejorar la implementación del teletrabajo como modelo sostenible, basado en prácticas organizacionales eficaces.This analyzes the impact of teleworking on the work productivity of employees at Altipal S.A.S., specifically in administrative, commercial, and customer service areas. Using a quantitative approach and surveys, the study evaluates variables such as telework conditions, productivity perception, communication, supervision, emotional well-being, and satisfaction. Findings show that teleworking offers benefits like flexibility, time savings, and improved quality of life, but also brings challenges related to coordination, technological tools, and perceived performance. The study proposes guidelines to enhance the implementation of teleworking as a sustainable model based on effective organizational practices.Especialista en Administración FinancieraEspecializació
Development of a quality control prototype to optimize the installation of telecommunications systems
No full textLa industria de las telecomunicaciones ha evolucionado significativamente en los últimos años, lo que ha llevado a la implementación de herramientas avanzadas para mejorar la gestión y calidad en la instalación de infraestructuras. Empresas como SERDAN han desarrollado estrategias orientadas a optimizar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad en la instalación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. Entre estas estrategias se incluyen la implementación de mediciones efectivas para garantizar el cumplimiento de los KPI (Indicadores Clave de Desempeño), el uso de herramientas de IT para
ofrecer información en tiempo real y la optimización de los tiempos de entrega mediante un aprovisionamiento eficiente de recursos (SERDAN, 2024).
La importancia del control de calidad (QC )en la instalación de infraestructuras de telecomunicaciones radica en su impacto directo en la confiabilidad y estabilidad de la red. En este sentido, la identificación de errores recurrentes y la validación de metodologías estandarizadas permiten mejorar la efectividad de los procesos operativos. Además, garantizar que el personal cuente con la capacitación y experiencia adecuada es fundamental para minimizar tiempos de selección y contratación, lo que contribuye a la sostenibilidad del servicio y a la satisfacción del cliente (SERDAN, 2024) 5 Estudios recientes han demostrado que la implementación de sistemas de monitoreo en tiempo real y auditorías de calidad en la instalación de equipos de telecomunicaciones mejora significativamente la eficiencia operativa. La introducción de herramientas de TI que faciliten la supervisión y documentación de los procesos contribuye a la reducción de tiempos de entrega y garantiza el cumplimiento de los KPI establecidos en la industria. Además, la capacitación del personal técnico es un factor determinante en la mitigación de errores recurrentes, dado que una estandarización insuficiente de los procedimientos puede derivar en fallas críticas y afectaciones en la continuidad del servicio (Márquez & Mejías, 2013).Tabla de contenido
Planteamiento del Problema ........................................................................................................... 5
Antecedentes del problema ................................................................................................. 5
Pregunta de investigación. .............................................................................................................. 7
Objetivos ......................................................................................................................................... 7
Objetivo General: ................................................................................................................ 7
Objetivos Específicos: ........................................................................................................ 8
Conveniencia de la Investigación ................................................................................................... 8
Justificación .................................................................................................................................. 10
Marco Teórico ............................................................................................................................... 11
Marco conceptual .............................................................................................................. 12
Estado del Arte .................................................................................................................. 18
Marco institucional ........................................................................................................... 21
Estructura Organizacional ................................................................................................. 22
Importancia para el Estudio .............................................................................................. 22
Metodología .................................................................................................................................. 23
Primer nivel ....................................................................................................................... 23
Definición de Variables ................................................................................................................ 25
Población y Muestra ......................................................................................................... 28
2
Segundo nivel................................................................................................................................ 29
Selección de métodos o instrumentos para recolección de información .......................... 29
Resultados de encuesta sobre procedimientos de instalación. Elaboración propia ...................... 40
Conclusiones ................................................................................................................................. 59
Recomendaciones ......................................................................................................................... 61
Referencias .................................................................................................................................... 61Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializaciónLa industria de las telecomunicaciones ha evolucionado significativamente en los últimos años, lo que ha llevado a la implementación de herramientas avanzadas para mejorar la gestión y calidad en la instalación de infraestructuras. Empresas como SERDAN han desarrollado estrategias orientadas a optimizar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad en la instalación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. Entre estas estrategias se incluyen la implementación de mediciones efectivas para garantizar el cumplimiento de los KPI (Indicadores Clave de Desempeño), el uso de herramientas de TI para
ofrecer información en tiempo real y la optimización de los tiempos de entrega mediante un aprovisionamiento eficiente de recursos (SERDAN, 2024).
La importancia del control de calidad (QC) en la instalación de infraestructuras de telecomunicaciones radica en su impacto directo en la confiabilidad y estabilidad de la red. En este sentido, la identificación de errores recurrentes y la validación de metodologías estandarizadas permiten mejorar la efectividad de los procesos operativos. Además, garantizar que el personal cuente con la capacitación y experiencia adecuada es fundamental para minimizar tiempos de selección y contratación, lo que contribuye a la sostenibilidad del servicio y a la satisfacción del cliente (SERDAN, 2024) 5 Estudios recientes han demostrado que la implementación de sistemas de monitoreo en tiempo real y auditorías de calidad en la instalación de equipos de telecomunicaciones mejoran significativamente la eficiencia operativa. La introducción de herramientas de TI que facilitan la supervisión y documentación de los procesos contribuye a la reducción de tiempos de entrega y garantiza el cumplimiento de los KPI establecidos en la industria. Además, la capacitación del personal técnico es un factor determinante en la mitigación de errores recurrentes, dado que una estandarización insuficiente de los procedimientos puede derivar en fallas críticas y afectaciones en la continuidad del servicio (Márquez & Mejías, 2013)
Sustainable Strategies to Mitigate the Environmental Impact of Single-Use Plastic in the Beverage Industry in Colombia
No full textEl estudio analiza el uso de plásticos de un solo uso en la industria de bebidas en Colombia, un sector con alto impacto ambiental. A partir de la Ley 2232 de 2022, que regula progresivamente estos materiales, se examina la capacidad de las empresas para implementar estrategias de economía circular. Mediante encuestas a Coca-Cola, Postobón, Bavaria y Alpina, se identifican barreras como los altos costos, la falta de proveedores certificados, la débil articulación con recicladores y la escasa planificación estratégica. Aunque existe conocimiento normativo, solo algunas empresas (como Bavaria) han definido metas claras. Se concluye que se necesita fortalecer alianzas público-privadas, rediseñar procesos con enfoque en ecodiseño y logística inversa, e integrar la sostenibilidad en toda la organización, incluyendo la educación al consumidor.This study examines the use of single-use plastics in Colombia's beverage industry, a sector with significant environmental impact. Following the enactment of Law 2232 of 2022, which mandates the gradual elimination of such plastics, the research evaluates companies' ability to adopt circular economy strategies. Surveys of Coca-Cola, Postobón, Bavaria, and Alpina reveal barriers such as high costs, limited availability of certified materials, weak collaboration with waste pickers, and insufficient strategic planning. While there is general awareness of the law, only some companies—like Bavaria—have set clear goals. The study concludes that stronger public-private partnerships, redesign of processes through eco-design and reverse logistics, and organization-wide integration of sustainability, including consumer education, are essential for meaningful progress.Ingeniero IndustrialPregrad
Analysis of machine learning methods for fraud detection in real-time financial transactions
No full textLas entidades financieras enfrentan un creciente desafío en la detección de fraudes en transacciones digitales debido a la sofisticación de las técnicas fraudulentas. Este estudio analiza los modelos de Machine Learning aplicados a la detección de fraudes en tiempo real, con el objetivo de identificar sus características, deficiencias y retos. Basado en fuentes como (Asobancaria, 2022) y la (Superintendencia Financiera, 2023), se evalúan las implicaciones
prácticas y teóricas para mejorar la seguridad financiera en Colombia.Las entidades financieras enfrentan un creciente desafío en la detección de fraudes en transacciones digitales debido a la sofisticación de las técnicas fraudulentas. Este estudio analiza los modelos de Machine Learning aplicados a la detección de fraudes en tiempo real, con el objetivo de identificar sus características, deficiencias y retos. Basado en fuentes como (Asobancaria, 2022) y la (Superintendencia Financiera, 2023), se evalúan las implicaciones prácticas y teóricas para mejorar la seguridad financiera en Colombia.Especialista en Machine LearningEspecializació
Strategic direction for the company Disrepart
No full textEl Direccionamiento estratégico es una de las herramientas claves en cualquier compañía, a partir de allí, Disrepart se enfoca en brindar calidad y seguridad en la distribución de autopartes de freno, acompañado de un excelente servicio y un portafolio diversificado para satisfacer las necesidades del mercado nacional automotriz. Se prioriza la mejora de la calidad del producto, la atención al cliente personalizada y eficiente, y la expansión de la gama de productos relacionados con sistemas de frenado. Este enfoque estratégico tiene como objetivo consolidar la posición de Disrepart en el mercado, garantizando un crecimiento sostenible y una mayor competitividad en la industria de autopartes.The Strategic Direction is one of the key tools in any company, from there, Disrepart focuses on providing quality and safety in the distribution of auto brake parts, accompanied by excellent service and a diversified portfolio to meet the needs of the domestic automotive market. Priority is given to improving product quality, personalized and efficient customer service, and expanding the range of products related to braking systems. This strategic focus aims to consolidate Disrepart's position in the market, ensuring sustainable growth and greater competitiveness in the auto parts industry.Magíster en Administración de EmpresasMaestrí
Length of stay in ICU as a predictor of pressure ulcers in critically ill patients: A retrospective analysis at the Federico Lleras Acosta Hospital
No full textLa seguridad del paciente es crucial en la práctica médica, el objetivo de esta investigación es analizar la relación entre la duración de la estancia en UCI y el desarrollo de úlceras por presión en pacientes críticos. La incidencia de Úlceras Por Presión se considera un indicador de mala calidad asistencial, ya que se asocia con un aumento de la morbilidad, mortalidad y estancia hospitalaria. Esta investigación requiere un enfoque cuantitativo de tipo correlacional, no experimental, con diseño longitudinal con cohorte retrospectivo. La población de interés en este estudio, son los pacientes en UCI Adulto, durante enero a junio de 2024, mayores de 18 años. Como criterio de exclusión no se consideran los pacientes con estancia menor a 24 horas, lesiones y heridas que puedan desarrollar Úlceras Por Presión y pacientes en estado vegetativo, para lo que se utilizó una muestra de 43 pacientes. Los investigadores diseñaron el instrumento para recolección de la información, que involucra datos demográficos, escalas de valoración de Úlceras Por Presión, la duración de estancia en UCI y los principales factores de riesgo. Para lograr este objetivo, se seleccionaron las siguientes técnicas estadísticas: Análisis descriptivo, gráficos de barra o histogramas, análisis de incidencia, análisis de supervivencia, correlación y regresión logística.Patient safety is crucial in medical practice. The objective of this research is to analyze the relationship between the length of stay in the Intensive Care Unit and the development of pressure ulcers in critically ill patients. The incidence of Pressure Ulcers is considered an indicator of poor quality of care, as it is associated with an increase in morbidity, mortality, and hospital stay. This research requires a quantitative, correlational, non-experimental approach, with a longitudinal design and a retrospective cohort. The population of interest in this study consists of patients in the Adult Intensive Care Unit (ICU) from January to June 2024, aged over 18 years. As exclusion criteria, patients with a stay of less than 24 hours, injuries and wounds that could develop Pressure Ulcers, and patients in a vegetative state were not considered. A sample of forty-three patients was used. The researchers designed the instrument for data collection, which involves demographic data, Pressure Ulcer assessment scales, the duration of stay in the Intensive Care Unit, and the main risk factors. To achieve this objective, the following statistical techniques were selected: Descriptive analysis, bar charts or histograms, incidence analysis, survival analysis, correlation, and logistic regression.Especialista en Auditoría y Garantía de Calidad en SaludUniversidad del Tolima - IbaguéEspecializació
Modeling and optimization of the supply process in the catering service of the tourism chain
No full textEl estudio tuvo como objetivo desarrollar un modelo de gestión sostenible que optimice el proceso de abastecimiento en el servicio de restauración de la cadena de valor de turismo. El modelo de optimización se enfoca en los corredores turísticos de la Ruta Moche, Sabana Centro, Manta y Valparaíso, y es adaptable a diferentes contextos que pretendan optimizar sus procesos en el sector de alimentos para restaurantes, mejorando su eficiencia. La selección de los corredores se gestionó considerando como variable principal el acceso a la información, planteando una estructura de identificación discrecional por conveniencia. La investigación se desarrolló en cinco fases relacionadas con los objetivos específicos. Se utilizaron herramientas como el análisis FODA, análisis de tendencias y análisis multivariado (Interacción de Dimensiones y Subprocesos) para mapear los puntos críticos y fallas del proceso estableciendo una adecuada construcción de aspectos claves de proceso (AKP). La estructura del modelo de gestión propuesto fue validada con el alfa Cronbach (0,995). Los resultados reflejaron una recurrencia en la selección de proveedores basada en fichas técnicas, gestión de compras orientada al histórico de demanda y mejora de inventarios centrada en la planeación como atributo principal. Se halló que, en Colombia, el modelo requiere intervención del 30% en compras, 50% en transporte y 20% en almacén, priorizando sostenibilidad. En Perú, el equilibrio es 37.5% en compras, 25% en transporte y 37.5% en almacén. Se concluye que, el modelo propuesto es una herramienta versátil con capacidad de ajustarse a diversas condiciones económicas y estructurales en cada corredor turístico, lo que refuerza su aplicabilidad global.The study aimed to develop a sustainable management model to optimize the supply chain process in the tourism value chain for catering services. The optimization model focuses on the tourist corridors of the Moche Route, Sabana Centro, Manta, and Valparaíso, and is adaptable to different contexts seeking to optimize their processes in the restaurant food sector, improving their efficiency. The selection of corridors was managed considering access to information as the main variable, proposing a discretionary identification structure for convenience. The research was developed in five phases related to the specific objectives. Tools such as SWOT analysis, trend analysis, and multivariate analysis (Interaction of Dimensions and Subprocesses) were used to map critical points and process failures, establishing an adequate construction of key process aspects (KPAs). The structure of the proposed management model was validated with Cronbach's alpha (0.995). The results showed a recurring focus on supplier selection based on technical specifications, purchasing management focused on historical demand, and inventory improvement focused on planning as the main attribute. It was found that in Colombia, the model requires 30% involvement in purchasing, 50% in transportation, and 20% in warehousing, prioritizing sustainability. In Peru, the balance is 37.5% in purchasing, 25% in transportation, and 37.5% in warehousing. It is concluded that the proposed model is a versatile tool capable of adjusting to diverse economic and structural conditions in each tourism corridor, which reinforces its global applicability.Doctor en Ingeniería de ProcesosDoctorad