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Productivity analysis: challenges and opportunities in the medium drum manufacturing line - Greif Colombia SAS
No full textEl presente proyecto de grado tiene como finalidad diseñar una propuesta de solución para mejorar la productividad en una empresa del sector industrial, específicamente en Greif Colombia S.A.S., dedicada a la fabricación de embalajes industriales. La intervención se fundamentó en la aplicación de herramientas de Lean Manufacturing y en los pilares del Mantenimiento Productivo Total (TPM), enfocados en la resolución estructurada de problemas.
Para ello, se realizó un diagnóstico organizacional integral, apoyado en entrevistas estructuradas a personal clave, con el objetivo de obtener información precisa y técnica sobre aspectos relacionados con mano de obra, maquinaria y equipos, calidad, cadena de suministro, seguridad industrial y gestión Lean. Como herramienta de análisis interno también se utilizó el Value Stream Mapping (VSM), lo que permitió identificar los principales cuellos de botella, tiempos improductivos y oportunidades de mejora dentro del flujo de valor de la línea de producción.
El análisis fue complementado con un marco teórico sólido que sustentó las metodologías implementadas, validado a través de criterios técnicos y metodológicos. Entre ellos, se destaca la aplicación del método V de Aiken para el análisis de validez de las preguntas utilizadas en las entrevistas.
Como resultado de este trabajo, se diseñaron planes de acción orientados a la optimización del flujo de trabajo, la mejora en la eficiencia operativa y la reducción de desperdicios, utilizando herramientas Lean y de gestión de mantenimiento avanzado. La implementación de estas acciones permitirá:
• Incrementar el OEE de la línea de producción del 58% al 80%, lo que representa una mejora del 37%;
• Reducir el costo unitario del producto en un 27%;
• Disminuir en un 54% los costos anuales de mantenimiento, lo que equivale a más de 60 millones de pesos colombianos;
• Reducir en un 75% los reprocesos en el proceso de pintura, los cuales actualmente generan en promedio 3 horas diarias de detención de línea.
Estos resultados evidencian la relevancia de la consultoría industrial apoyada en metodologías técnicas, no solo como un mecanismo para resolver problemáticas operativas, sino también como un factor determinante para el fortalecimiento de la competitividad y sostenibilidad empresarial.
En el caso particular de Greif Colombia S.A.S., afectada por problemas recurrentes de productividad en su línea de fabricación de tambores medianos, el desarrollo de este proyecto permitió identificar con claridad las causas raíz y proponer soluciones prácticas, sostenibles y técnicamente fundamentadas que contribuyen significativamente al mejoramiento continuo y al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.This master's thesis aims to design a solution proposal to improve productivity in an industrial sector company, specifically Greif Colombia S.A.S., which is dedicated to the manufacturing of industrial packaging. The intervention was based on the application of Lean Manufacturing tools and the pillars of Total Productive Maintenance (TPM), focusing on structured problem-solving.
To this end, a comprehensive organizational diagnosis was conducted, supported by structured interviews with key personnel, with the objective of gathering accurate and technical information on aspects related to labor, machinery and equipment, quality, supply chain, industrial safety, and Lean management. As an internal analysis tool, Value Stream Mapping (VSM) was also applied, allowing the identification of main bottlenecks, non-productive times, and improvement opportunities within the production line’s value stream.
The analysis was complemented by a solid theoretical framework that supported the implemented methodologies, validated through technical and methodological criteria. Notably, the Aiken’s V method was used to assess the validity of the questions utilized in the personal interviews.
As a result of this project, action plans were developed aimed at optimizing workflow, improving operational efficiency, and reducing waste, by applying Lean tools and advanced maintenance management techniques. The implementation of these actions will enable:
• An increase in the OEE of the production line from 58% to 80%, representing a 37% improvement;
• A 27% reduction in the unit cost of the product;
• A 54% reduction in annual maintenance costs, equivalent to over 60 million Colombian pesos;
• A 75% decrease in rework within the painting process, which currently causes an average of 3 hours of production line downtime per day.
These results highlight the importance of industrial consulting supported by technical methodologies, not only as a mechanism to address operational issues but also as a key factor in strengthening business competitiveness and sustainability.
In the specific case of Greif Colombia S.A.S., which faces recurrent productivity issues in its medium drum manufacturing line, the development of this project enabled a clear identification of root causes and the proposal of practical, sustainable, and technically grounded solutions that contribute significantly to continuous improvement and the achievement of the organization’s strategic objectives.1. Introducción 13
2. Planteamiento del problema 13
2.1 Antecedentes 13
2.2 Descripción del problema 14
2.3 Pregunta de Investigación 16
2.4 Estructura del documento 16
3. Objetivos 17
3.1 Objetivo general 17
3.2 Objetivos específicos 17
4. Justificación 18
5. Marco Institucional 21
5.1 Presentación general de la empresa 21
5.2 Referentes estratégicos 21
5.3 Estructura organizacional 23
5.4 Productos o servicios ofertados 25
5.5 Análisis del sector 25
6. Marco contextual y conceptual 29
6.1 Productividad vs calidad vs competitividad 29
6.2 Criterios para incremento de productividad en una línea de producción 30
6.3 Capacidad instalada vs capacidad utilizada 33
6.4 TPM – Mantenimiento productivo total 34
6.5 Los siete tipos de desperdicios 36
6.6 Planeación, diseño y layout de instalaciones 39
6.7 OEE (Eficacia General del Equipo) 41
6.8 VSM (Value Stream Mapping) 42
7. Diseño metodológico de la consultoría 45
7.1 Tipo de investigación 45
7.2 Análisis externo – Análisis PESTEL 45
7.3 Análisis interno 51
7.4 Población muestra y ficha técnica 52
7.5 Identificación de las variables 54
7.6 Instrumento de medición 55
7.7 Validación del instrumento de medición 56
8. Diagnóstico Organizacional 60
8.1 Entrevistas personales 60
8.2 VSM – Value Stream Mapping 75
9. Resultados de la solución 78
9.1 Resultado observado 78
9.1.1 Fortalezas 78
9.1.2 Oportunidades 79
9.2 Propuesta de solución 80
9.3 Mecanismos de sostenibilidad 86
9.4 Lección aprendida 90
10. Conclusiones y recomendaciones 92
10.1 Aprendizaje clave 98
11. Referencias bibliográficas 100Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Guardian angels at the perimeter security of a mass transit system in Bogotá
No full textEl proyecto Ángeles Guardianes propone un sistema integral de vigilancia con drones eléctricos para fortalecer la seguridad en el sistema de transporte masivo TransMilenio en Bogotá. A partir del análisis del contexto y las principales necesidades, se identificaron puntos críticos de inseguridad que demandan supervisión aérea con tecnología avanzada. La propuesta plantea el uso de drones eléctricos equipados con cámaras térmicas y software de inteligencia artificial para la detección temprana de incidentes, respaldada por simulaciones y pruebas técnicas preliminares que validan la viabilidad del sistema bajo escenarios controlados. Estos ejercicios permitieron proyectar su efectividad potencial en la identificación oportuna de riesgos y en la articulación de respuestas coordinadas con autoridades y operadores.
Los principales productos del proyecto incluyen la estimación de costos operativos y de inversión, la estructuración de una hoja de ruta para su implementación y la formulación de protocolos de coordinación con entidades de seguridad pública. Se propone una inversión inicial aproximada de 587 millones de pesos, destinados a la adquisición de drones, licencias de software y formación técnica del personal. Si bien el análisis financiero preliminar indica que el Valor Presente Neto (VPN) es negativo y el Retorno sobre la Inversión (ROI) estimado ronda el 12% sin recuperación total en los primeros cinco años, el proyecto genera un alto valor social y preventivo.
De este modo, Ángeles Guardianes se consolida como una propuesta propositiva y tecnológicamente viable para la modernización de la vigilancia urbana, fortaleciendo la colaboración institucional y ciudadana mediante innovación, capacitación y gestión proactiva. Su carácter replicable lo posiciona como un modelo transformador para la seguridad en el transporte público masivo de Bogotá.The Guardian Angels project proposes a comprehensive surveillance system using electric drones to strengthen security in the TransMilenio mass transit system in Bogotá. Based on an analysis of the context and key needs, critical security hotspots were identified that require aerial surveillance using advanced technology. The proposal involves the use of electric drones equipped with thermal cameras and artificial intelligence software for early incident detection, supported by simulations and preliminary technical tests that validate the system's viability under controlled scenarios. These exercises allowed for the projection of its potential effectiveness in the timely identification of risks and the coordination of coordinated responses with authorities and operators.
The project's main deliverables include the estimation of operating and investment costs, the development of a roadmap for implementation, and the development of coordination protocols with public security entities. An initial investment of approximately 587 million pesos is proposed, earmarked for the acquisition of drones, software licenses, and technical training for personnel. Although the preliminary financial analysis indicates a negative Net Present Value (NPV) and an estimated Return on Investment (ROI) of around 12%, with no full recovery in the first five years, the project generates significant social and preventive value.
Thus, Guardian Angels consolidates its position as a proactive and technologically viable proposal for the modernization of urban surveillance, strengthening institutional and citizen collaboration through innovation, training, and proactive management. Its replicability positions it as a transformative model for security in Bogotá's mass public transportation system.Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Instrument for the Evaluation and Monitoring of Low-Complexity Outpatient Healthcare Institutions in Popayán according to Resolution 3100 of 2019
No full textEsta investigación presenta como objetivo general diseñar las dimensiones claves para un futuro instrumento que evalúe la habilitación en servicios de consulta externa de baja complejidad en Popayán, basado en los requisitos de la Resolución 3100 de 2019.. lo que se busca es reconocer dimensiones relevantes de la experiencia del usuario, como la accesibilidad, el trato recibido, los tiempos de atención, la información suministrada y la percepción general sobre la calidad del servicio. Esta caracterización permitirá aportar datos útiles a las autoridades de salud local, a las IPS y a la comunidad académica, brindando insumos para posibles procesos de mejora continua y futuras investigaciones. La información obtenida contribuirá a una comprensión más amplia del estado de la atención en salud en contextos locales, desde la perspectiva de los usuarios como protagonistas del proceso de atención. A través de un enfoque cuantitativo y un diseño metodológico no experimental, de tipo transversal y descriptivo.The general objective of this research is to design key dimensions for a future instrument to evaluate the availability of low-complexity outpatient services in Popayán, based on the requirements of Resolution 3100 of 2019. The objective is to identify relevant dimensions of the user experience, such as accessibility, treatment received, service times, information provided, and overall perception of service quality. This characterization will provide useful data to local health authorities, IPSs, and the academic community, providing input for possible continuous improvement processes and future research. The information obtained will contribute to a broader understanding of the state of health care in local contexts, from the perspective of users as protagonists of the care process. Through a quantitative approach and a non-experimental, cross-sectional, and descriptive methodological design.Especialista en Auditoría y Garantía de Calidad en Salud con énfasis en EpidemiologíaEspecializaciónCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::GIS (GRUPO DE INVESTIGACIÓN EN SALUD) SANDRA CONSTANZA ORTEGA FERREIRA Categoría B COL0149949::Gestión en Salu
Strategic direction model for the Corporación Casa de la Mujer Trabajadora (Working Women's House Corporation)
No full textEl trabajo de grado propuesto, tiene como objetivo promover un modelo de direccionamiento estratégico, para la Corporación Casa de La Mujer Trabajadora, contemplando alternativas para impulsar el desarrollo sostenible , la economía circular y la identificación de las experiencias de la Corporación, así como la generación de proyectos internos, donde la reinversión de sus excedentes impacten positivamente los contextos en los que se desenvuelve la Corporación a partir de estrategias que fortalezcan el tejido social y generen valor público a las comunidades atendidas.The proposed degree work aims to promote a model of strategic direction, for the Corporation Casa de la Mujer Trabajadora, contemplating alternatives to promote sustainable development , the circular economy and the identification of the Corporation’s experiences, as well as the generation of internal projects, Where the reinvestment of its surplus will have a positive impact on the contexts in which the Corporation operates, based on strategies that strengthen the social fabric and generate public value for the communities served.Contenido
Introducción 12
Objetivo General 14
Objetivos Específicos 14
Justificación 15
Marco de Referencia 18
Conceptualización del Direccionamiento Estratégico 18
Ventajas del Direccionamiento Estratégico 22
Importancia del Direccionamiento Estratégico 23
Pilares del Direccionamiento Estratégico 24
Desarrollo Sostenible en el Direccionamiento Estratégico 26
La Economía Circular en un Modelo de Direccionamiento Estratégico 28
La Gerencia Generativa Articulada al Modelo de Direccionamiento Estratégico 30
Marco Institucional 32
Naturaleza Jurídica 32
Fecha de Constitución 33
Misión 33
Visión 33
Organigrama y Estructura Institucional 33
Equipo de Trabajo 34
Junta Directiva 34
Objeto Social 35
Fines 35
Áreas de Trabajo 37
Líneas de Trabajo de la Corporación Casa de la Mujer Trabajadora 39
Productos o Servicios Ofertados por la CMT 42
Sector al que pertenece la Corporación Casa de la Mujer Trabajadora (CMT) 42
Diseño Metodológico 46
Tipo de Investigación 46
Herramientas Utilizadas 47
Matriz PESTEL 48
Matriz Porter y las 5 Fuerzas de Poder 49
Balance Scorecard (BSCS) 50
Matriz DOFA 52
Matriz Interna y Externa (IE) 53
Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) 54
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) 56
Matriz de Perfil Competitivo (MPC) 57
Matriz de Planeación Estratégica Mixta (MPEC) 58
Modelo de Direccionamiento Estratégico para la Corporación Casa de la Mujer Trabajadora 59
Diagnóstico Organizacional 59
Instrumentos Aplicados, Resultados, Análisis y Conclusiones 60
Análisis PESTEL 60
Las Cinco Fuerzas de Poder de Porter 64
BSC Sostenible 65
Desarrollar programas digitales y plataformas virtuales de formación a dinamizadoras para ampliar el alcance e impacto de las actividades sin incrementar costos, especialmente con mujeres rurales. 68
Realizar seguimiento permanente al impacto de los programas y proyectos desarrollados por la corporación para mejorar su efectividad. 68
Posición Estratégica Actual de la Corporación Casa de la Mujer Trabajadora Identificada a Partir de los Instrumentos Aplicados 81
Matriz Interna y Externa (IE) 81
Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) 82
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) 82
Matriz de Perfil Competitivo (MPC) 84
Etapa de Decisiones: Matriz de Planeación Estratégica Cuantitativa (MPEC) 86
Estrategias de Crecimiento para la Corporación Casa de la Mujer Trabajadora 89
Propuesta de Modelo de Direccionamiento Estratégico para la Corporación Casa de la Mujer Trabajadora 91
Conclusiones 102
Referencias 105
Anexos 117
Anexo 1. Experiencia Corporación Casa de la Mujer Trabajadora 117
Anexo 2. Cuestionario aplicado a miembros de la CMT para recolectar información de apoyo para aplicar las herramientas en la construcción del modelo 120
Anexo 3. Acompañamiento realizado a proyectos desarrollados por la CMT durante el 2025 125Magíster en Proyectos de Desarrollo SostenibleMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::ENTREPRENEURSHIP GROUP LEON DARIO PARRA BERNAL Categoría A COL0011599::Emprendimiento Sostenibl
Design and implementation of a digital assisted lean model (DLAM) for production optimization in the baking industry: Panettiere case
No full textLa industria panificadora, como muchas otras dentro del sector alimentario, se enfrenta a diversos retos operativos que afectan directamente su eficiencia y su capacidad de mantenerse competitiva. Problemas como el desperdicio de materia prima, la falta de estandarización en los procesos, los tiempos prolongados de producción y la baja eficiencia general, influyen negativamente en la rentabilidad y sostenibilidad del negocio.
Frente a este panorama, este proyecto propone el diseño de un modelo de optimización pensado específicamente para la empresa Panettiere, tomando como base los principios de Lean Manufacturing. El objetivo es ofrecer soluciones prácticas, enfocadas en la mejora continua y adaptadas a la realidad de la industria panificadora, sin requerir grandes inversiones.
Para ello, se analizarán los procesos actuales de Panettiere, con el fin de detectar puntos críticos y áreas con posibilidad de mejora. La propuesta incluye herramientas accesibles como la metodología 5S para mejorar la organización del espacio de trabajo, el uso de Kanban para una planificación visual más efectiva, y un sistema de gestión de inventarios ajustado a la demanda real, con el fin de reducir costos y optimizar recursos.
Además, se establecerán indicadores clave para medir el impacto de las acciones implementadas, como el tiempo de producción efectiva y la reducción del desperdicio de insumos. Aunque el modelo está centrado en Panettiere, podrá ser adaptado fácilmente a otras panaderías o negocios del sector alimentario, lo que lo convierte en una herramienta versátil para mejorar procesos y fortalecer la competitividad de estas empresas en el mercado.The bakery industry, like many others within the food sector, faces various operational challenges that directly impact its efficiency and ability to remain competitive. Issues such as raw material waste, lack of process standardization, extended production times, and overall low efficiency negatively affect the business’s profitability and sustainability.
In response to this scenario, this project proposes the design of an optimization model specifically tailored for the company Panettiere, based on the principles of Lean Manufacturing. The goal is to offer practical solutions focused on continuous improvement and adapted to the realities of the bakery industry, without requiring large investments.
To achieve this, Panettiere’s current processes will be analyzed to identify critical points and areas with potential for improvement. The proposal includes accessible tools such as the 5S methodology to improve workspace organization, the use of Kanban for more effective visual planning, and an inventory management system adjusted to actual demand, in order to reduce costs and optimize resources.
In addition, key performance indicators will be established to measure the impact of the implemented actions, such as effective production time and the reduction of input waste. Although the model is centered on Panettiere, it can be easily adapted to other bakeries or food sector businesses, making it a versatile tool for process improvement and for strengthening the competitiveness of these companies in the market.Ingeniero IndustrialPregradoCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::INDEVOS Categoría B COL0192609::AOPP Automatización y Optimización de Procesos Productivo
GEVAUS: innovation for community self-management in social housing
No full textGEVAUS se enfoca en la innovación para la autogestión comunitaria en proyectos de Vivienda de Interés Social (VIS) de Colsubsidio, buscando mejorar la convivencia, la administración de la propiedad horizontal y la sostenibilidad. En el desarrollo del trabajo se identificaron desafíos como la falta de autogestión, problemas de convivencia y deterioro de inmuebles, además de la insuficiencia en el tiempo de los programas de acompañamiento social existentes. La solución propuesta denominada GEVAUS – Gestión de Valor para el Usuario, una idea sobre un ecosistema digital y social que integra plantea una plataforma interactiva, módulos de formación, gamificación y acompañamiento para fomentar la participación y prácticas sostenibles.
Los principales resultados de la validación indican que las herramientas digitales son bien recibidas si son sencillas, y existe una necesidad clara de estandarizar la formación en convivencia. Se valora la orientación hacia la sostenibilidad y el fortalecimiento de los canales de comunicación. Además, se confirma el interés en usar tecnología para la participación y potenciar la autogestión.
Como conclusión, la estructuración del proyecto, desde el diagnóstico de necesidades hasta el diseño y validación del prototipo GEVAUS, permitió confirmar la pertinencia de la solución. Los resultados de la validación respaldan que un enfoque integral, que combine tecnología accesible, formación específica, y fomento de la sostenibilidad y comunicación, responde efectivamente a las brechas identificadas, validando el potencial de GEVAUS para fortalecer la autogestión comunitaria en las VIS.GEVAUS focuses on innovation for community self-management in Colsubsidio's Low-Income Housing (VIS) projects, seeking to improve coexistence, horizontal property management, and sustainability. During the development of this project, challenges were identified such as a lack of self-management, coexistence problems, and property deterioration, in addition to the insufficient timeliness of existing social support programs. The proposed solution, called GEVAUS – User Value Management, is an idea based on a digital and social ecosystem that integrates an interactive platform, training modules, gamification, and support to foster participation and sustainable practices.
The main results of the validation indicate that digital tools are well received if they are simple, and there is a clear need to standardize training in coexistence. The focus on sustainability and the strengthening of communication channels are valued. Furthermore, interest in using technology for participation and enhancing self-management is confirmed.
In conclusion, the project's structuring, from needs assessment to the design and validation of the GEVAUS prototype, confirmed the solution's relevance. The validation results support the idea that a comprehensive approach, combining accessible technology, targeted training, and the promotion of sustainability and communication, effectively addresses the identified gaps, validating GEVAUS's potential to strengthen community self-management in VISs.Contenido
Introducción ................................................................................................................. 8
Objetivos y alineación estratégica ................................................................................ 9
Diseño Metodológico ................................................................................................. 10
1. Contexto y desafío de innovación ....................................................................... 12
1.1 Análisis del ecosistema de innovación del sector y de la solución propuesta ....... 12
1.2 Entendimiento de las necesidades del área: ........................................................ 16
1.3 Mapa de Empatía: ................................................................................................ 20
1.4. Definición del problema utilizando "How Might We" (HMW): ............................... 21
2. Solución Innovadora ........................................................................................... 22
2.1 Descripción de la solución (storyboard): .............................................................. 25
2.2 Prototipo conceptual: ........................................................................................... 25
2.3 Propuesta de experiencia del usuario (journey map): .......................................... 26
3. Análisis de mercado y competencia .................................................................... 27
4. Plan de implementación bajo metodologías ágiles .............................................. 32
4.1 Roadmap de Innovación y Metodología de Desarrollo Visión general del proyecto y objetivos a largo plazo: ..................................................................................... 32
4.2 Justificación de la metodología ........................................................................... 33
4.3 Fases del Proyecto ............................................................................................. 34
4.4 Equipo y Recursos Necesarios: Estructura del equipo de innovación ................. 35
5. Análisis Financiero y de Impacto ......................................................................... 37
5.1 Costeo por actividad (ABC) ................................................................................. 38
5.2 Costos Operativos .............................................................................................. 40
5.3 Indicadores ......................................................................................................... 40
5.4 Métricas de Innovación Propuestas para GEVAUS ............................................. 42
6. Gestión de riesgos y oportunidades .................................................................... 43
7. Métricas de éxito y KPIs de Innovación ............................................................... 43
7.1 OKRs (Objectives and Key Results) del Proyecto ................................................ 43
7.2 Métricas de innovación (ej. tasa de adopción, NPS): ........................................... 46
8. Plan de gestión del cambio y adopción ............................................................... 46
9. Cultura de Innovación y Mejora Continua ............................................................ 50Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Measuring Social Impact in the Conecta Empleo Project of the Telefónica Movistar Foundation
No full textEste trabajo de consultoría se llevó a cabo en la Fundación Telefónica Movistar durante el primer semestre del 2024. Con el objetivo de desarrollar un sistema que permitiera medir la efectividad de los programas de educación digital “conecta empleo”. Este programa busca fortalecer las competencias de los jóvenes y adultos, brindándoles herramientas para ayudarlos a mejorar su calidad de vida facilitando el acceso a mejores oportunidades laborales. Actualmente, La Fundación no cuenta con una herramienta adecuada para medir el impacto del programa una vez finalizados los cursos. Por lo cual, el objetivo principal de esta consultoría fue desarrollar un instrumento cuantitativo y cualitativo para medir el impacto de sus cursos y optimizar el desarrollo y ejecución de los programas formativos. A partir del análisis de los datos obtenidos, se detectó que los cursos mejoran la confianza y empleabilidad de los estudiantes, facilitando su acceso a nuevas oportunidades laborales. Sin embargo, se observó la necesidad de hacer seguimiento a los egresados y actualizar los contenidos según las demandas del mercado laboral. Se determinó que la implementación de un sistema de medición estructurado fortalecerá la toma de decisiones y la efectividad del programa, contribuyendo a los objetivos de desarrollo sostenible (ODS). Adicional, se recomienda ampliar alianzas con el sector empresarial ofreciendo acompañamiento post formación para mejorar la inserción laboral de los participantes.This consulting project was carried out at the Telefónica Movistar Foundation during the first half of 2024. The goal was to develop a system to measure the effectiveness of the "conecta empleo" digital education programs. This program seeks to strengthen the skills of young people and adults, providing them with tools to help them improve their quality of life by facilitating access to better job opportunities. Currently, the Foundation does not have an adequate tool to measure the impact of the program once the courses are completed. Therefore, the main objective of this consultancy was to develop a quantitative and qualitative instrument to measure the impact of its courses and optimize the development and execution of training programs. Based on the analysis of the data obtained, it was found that the courses improve students' confidence and employability, facilitating their access to new job opportunities. However, it was noted that there was a need to monitor graduates and update the content according to labor market demands. It was determined that the implementation of a structured measurement system will strengthen decision-making and program effectiveness, contributing to the Sustainable Development Goals (SDGs). Additionally, it is recommended to expand partnerships with the business sector by offering post-training support to improve participants' job placement.Lista de Figuras 11
Lista de Tablas 12
Lista de Anexos 12
Introducción 13
Objetivos 17
21 Objetivo General 17
22 Objetivos Específicos 17
Justificación 18
31 Optimización De Recursos Y Mejora De La Efectividad 20
32 Aseguramiento del respaldo financiero 20
33 Generación De Transparencia Y Credibilidad 21
34 Impulso A La Innovación Y Mejora Continua 22
Marco Institucional 24
41 Misión 24
42 Visión 24
43 Valores 24
44 Estructura Organizacional 25
45 Áreas de Acción 26
Marco de Referencia 28
51 Entidades Sin Ánimo de Lucro (ESAL) 28
52 El Tercer Sector 30
53 Responsabilidad Social Empresarial (RSE) 33
54 Impacto de la Educación en el Desarrollo 34
55 Evaluación del Impacto de la Educación36
56 Medición del Impacto en Organizaciones Sin Ánimo de Lucro 37
Marco Normativo 39
Diseño Metodológico 41
71 Método 41
72 Población y Muestra 41
73 Categorías de Estudio 41
74 Etapas de la consultoría 42
75 Análisis PESTEL 43
76 Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter 43
77 Análisis DOFA (SWOT) 43
78 Modelo CANVAS 44
79 Diseño de Instrumento de Recolección de Datos 44
Análisis Situacional y Estratégico 47
81 Análisis PESTEL 47
82 Cinco Fuerzas Porter 52
83 Modelo CANVAS 56
84 Análisis DOFA 65
Diseño del instrumento 68
Recolección de datos 74
Análisis e Interpretación de Resultados 75
11 Cálculo del indicador de Experiencia del egresado frente a la plataforma 75
112 Cálculo del indicador de Nivel de Impacto 75
113 Cálculo del indicador de Satisfacción Del Estudiante 76
113 Presentación de resultados 76
Conclusiones 84
Recomendaciones 86
Referencias 87
Anexos 95Magíster en Administración de EmpresasMaestrí
Ella Emprende, transforming talent into opportunities through digital training for vulnerable women in Colombia
No full textExisten mujeres en Colombia en situación de vulnerabilidad, que enfrentan dificultades económicas, ellas poseen habilidades manuales, pero no están capacitadas en cómo construir productos útiles y demandados por su comunidad, además no tienen formación para saber cómo podrían llegar a monetizarlos, es por esto que surge la idea de fomentar la autonomía económica en mujeres, primordialmente madres solteras y cabeza de hogar en situación de vulnerabilidad, a través de la construcción de la plataforma educativa digital, “ELLA Emprende”, orientada a la formación práctica en habilidades manuales y de emprendimiento.
Para lograr el desarrollo de la plataforma, se propone en primer lugar caracterizar las habilidades manuales con mayor potencial de emprendimiento, y seleccionar aquellas que sean de mayor facilidad en la enseñanza digital, enseguida se diseñaran los módulos de la plataforma, de tal manera que proporcionen las herramientas digitales adecuadas para desarrollar los contenidos según la caracterización definida, para luego construir una aplicación web, que corresponda con los módulos diseñados, cumpliendo con los estándares de usabilidad y las mejores prácticas. Una vez se cuente con la plataforma, se producirá el contenido de uno de los cursos identificados en la caracterización, para finalmente desplegarlo. La validación y verificación, se realizará por medio de un juicio de expertos, quienes determinaran la calidad del producto construido.There are women in Colombia in vulnerable situations who face economic difficulties. They possess manual skills, but are not trained in how to build useful products in demand by their community. Furthermore, they lack the training to know how to monetize them. This is why the idea of promoting economic autonomy among women, primarily single mothers and heads of households in vulnerable situations, arose through the construction of the digital educational platform, "ELLA Emprende," aimed at practical training in manual and entrepreneurial skills.
To achieve the development of the platform, it is proposed to first characterize the manual skills with the greatest entrepreneurial potential and select those that are most easily taught digitally. The platform modules will then be designed to provide the appropriate digital tools to develop the content according to the defined characterization. A web application will then be built that corresponds to the designed modules, complying with usability standards and best practices. Once the platform is in place, the content for one of the courses identified in the characterization will be produced and then finally deployed. Validation and verification will be conducted through expert judgment, who will determine the quality of the built product.Ingeniero de SistemasTrabajo de grad
How do regulatory entities' regulations (Chile, Peru and Colombia) influence the third-party risk management process at Nuam?
No full textEl presente documento pretende mostrar los resultados del análisis de la normatividad que rige a las entidades que hacen parte de nuam en los países de Chile Perú y Colombia en materia de proveedores
Lo anterior por medio del análisis de cada requerimiento que responde a las variables estipuladas que disponen ítems de cumplimiento que debe acoger nuam durante todo este proceso de integraciónThis document aims to show the results of the analysis of the regulations that govern the entities that are part of nuam in the countries of Chile, Peru and Colombia in terms of suppliers
The above is done through the analysis of each requirement that responds to the stipulated variables that provide compliance items that NUAM must meet throughout this integration processEspecialista en Gerencia de Procesos y CalidadEspecializació
Data collection and analysis, presentation of the book chapter on the research results
No full textEl Deporte corporativo pretende promover bienestar y proporcionar un entorno saludable para los trabajadores y empresarios, por su parte la cultura organizacional es el conjunto de creencias, valores, normas y reglas que definen el comportamiento de una organización (Cultura Organizativa: Por Qué Es Tan Importante Para las Empresas, 2025), esto teniendo en cuenta a su vez el bienestar y salud mental de los empleados, es por esta razón que a lo largo del desarrollo del presente documento y bajo la implementación de una metodología de investigación, se realizará una reflexión respecto a cómo influye el Deporte Corporativo en la Cultura Organizacional de una empresa y sus trabajadores, identificando los factores que resaltan en su implementación.Corporate Sport aims to promote well-being and provide a healthy environment for workers and employers, on the other hand, organizational culture is the set of beliefs, values, norms and rules that define the behavior of an organization (Organizational Culture: Why It Is So Important for Companies, 2025), taking into account in turn the well-being and mental health of employees, it is for this reason that throughout the development of this document and under the implementation of a research methodology, a reflection will be made regarding how Corporate Sport influences the Organizational Culture of a company and its workers, identifying the factors that stand out in its implementation.Administrador de EmpresasPregrad