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Digital application for active breaks in corporate environments
No full textEl bienestar laboral es un componente esencial en la productividad y sostenibilidad de las organizaciones modernas. Sin embargo, problemas como el sedentarismo, el estrés y las malas posturas han incrementado el número de enfermedades ocupacionales, afectando la salud física y mental de los trabajadores. Pese a la transformación digital, aún existe un vacío en la implementación de soluciones tecnológicas que fomenten hábitos saludables en el trabajo.
El presente proyecto propone el diseño e implementación de una aplicación web orientada a la promoción de pausas activas dentro de la jornada laboral. La solución permitirá programar recordatorios, brindar guías interactivas de ejercicios físicos y posturales, y motivar la adopción de rutinas saludables mediante dinámicas adaptadas al entorno laboral. Con ello se busca no solo prevenir riesgos ergonómicos, sino también generar un cambio cultural que integre la productividad con el autocuidado y el bienestar integral.
El impacto esperado abarca la reducción de ausentismo por enfermedades laborales, el fortalecimiento de la cultura organizacional y la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente el ODS 3 (Salud y bienestar) y el ODS 8 (Trabajo decente y crecimiento económico). De esta manera, la propuesta se convierte en una alternativa innovadora para alinear tecnología, salud y sostenibilidad empresarial.Labor well-being is an essential component in the productivity and sustainability of modern organizations. However, problems such as sedentarism, stress, and poor posture have increased the number of occupational diseases, affecting the physical and mental health of workers. Despite the digital transformation, there is still a gap in the implementation of technological solutions that promote healthy habits at work.
This project proposes the design and implementation of a web application aimed at promoting active breaks during the workday. The solution will allow scheduling reminders, provide interactive guides for physical and postural exercises, and motivate the adoption of healthy routines through dynamics adapted to the work environment. With this, it seeks not only to prevent ergonomic risks but also to generate a cultural change that integrates productivity with self-care and integral well-being.
The expected impact includes reducing absenteeism due to occupational diseases, strengthening the organizational culture, and contributing to the Sustainable Development Goals (SDGs), especially SDG 3 (Health and Well-being) and SDG 8 (Decent Work and Economic Growth). In this way, the proposal becomes an innovative alternative to align technology, health, and business sustainability.1. Resumen
2. Introducción
3. Objetivos
3.1. Objetivo General
3.2 Objetivos Específicos
4. Definición de Problema
4.1. Problema de investigación
5. Justificación
5.1. Justificación organizacional
5.2. Justificación social
5.3. Justificación tecnológica
5.4. Justificación académica
5.5. Alineación con los ODS
6. Análisis de Requerimientos
6.1. Intención del producto
6.2. Verificación de parámetros de diseño
6.3. Estimación de características de diseño o especificaciones del producto
7. Marco Teórico
8. Análisis de Restricciones
8.1. Restricciones Ambientales
8.2. Restricciones Económicas
8.3. Restricciones Legales
8.4. Restricciones de Salud y Seguridad
8.5 Restricciones Socioculturales
9. Metodología para la selección y desarrollo de la solución
9.1. Identificación de soluciones ilógicas
9.2. Casos similares
9.2.1. Caso 1: Muraby – Solución digital para pausas activas en Colombia
9.2.2. Caso 2: Programa de pausas activas en TERIC S.A.S. (Colombia)
9.2.3. Caso 3: Aictive – Software con inteligencia artificial en Chile
9.3. Evaluación de alternativas de solución
9.3.1. Restricciones ambientales
9.3.2. Restricciones económicas
9.3.3. Restricciones legales
9.3.4. Restricciones de salud y seguridad
9.3.5. Restricciones socioculturales
9.4. Criterios de selección final.
9.4.1. Criterios ambientales
9.4.2. Criterios económicos
9.4.3. Criterios legales
9.4.4. Criterios de salud y seguridad
9.4.5. Criterios socioculturales
9.5. Aprendizajes de casos similares
10. Análisis de Costos
10.1. Costos operativos
10.1.1. Costos directos (variables)
10.1.2. Costos Fijos
10.1.3. Gastos Generales
10.2. Costos de inversión
10.2.1. Inversión Directa:
10.2.2. Inversión Indirecta
10.3. Capital de Trabajo
10.4. Costos totales y viabilidad
10.5. Rentabilidad:
10.6. Evaluación de Sostenibilidad
11. Plan de Implementación
11.1. Fase 1. Preparación técnica y despliegue inicial (Semanas 1–2)
11.2. Fase 2. Pruebas piloto y validación funcional (Semanas 3–5)
11.3. Fase 3. Capacitación y sensibilización (Semana 6)
11.4. Fase 4. Lanzamiento oficial y despliegue total (Semana 7)
11.5. Fase 5. Seguimiento, soporte y mejora continua (Semana 8 en adelante)
11.6. Cronograma – Diagrama de Gantt Resumido
12. Conclusiones
13. ReferenciasIngeniero de SistemasPregradoCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::TECNOLOGICO ONTARE MAIRA ALEJANDRA GARCIA JARAMILLO Categoría A1 COL0026879::Tecnología de la información y comunicacione
Interactive digital guide and self-assessment for securing IoT devices in the homes of the Ean community
No full textEl documento presenta el diseño y desarrollo de una guía digital interactiva con autodiagnóstico orientada a mejorar las prácticas de ciberseguridad en dispositivos IoT dentro de los hogares de la comunidad académica de la Universidad EAN. El proyecto aborda el crecimiento del IoT doméstico y las vulnerabilidades comunes, proponiendo un recurso práctico, pedagógico y de bajo costo que incluye instrucciones paso a paso, recomendaciones para routers, cámaras IP, asistentes de voz y otros dispositivos, así como checklists descargables. También se desarrolla un autodiagnóstico de 12 ítems que clasifica el nivel de madurez en ciberseguridad y ofrece recomendaciones personalizadas. El documento incorpora análisis de requerimientos, marco teórico, estándares como NIST y OWASP, metodología de diseño, análisis de costos y un plan de implementación con piloto. Finalmente, concluye destacando la utilidad, viabilidad y potencial de escalabilidad de la guía.This document presents the design and development of an interactive digital guide with a self-assessment tool aimed at improving IoT cybersecurity practices in the homes of the academic community of Universidad EAN. The project addresses the growth of domestic IoT and common vulnerabilities, proposing a practical, pedagogical, and low-cost resource that includes step-by-step instructions, recommendations for routers, IP cameras, voice assistants, and other devices, along with downloadable checklists. A 12-item self-assessment is also developed to classify cybersecurity maturity levels and provide personalized recommendations. The document includes requirements analysis, theoretical framework, standards such as NIST and OWASP, methodology, cost analysis, and an implementation plan with a pilot test. Finally, it concludes by highlighting the guide’s usefulness, feasibility, and potential scalability.RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCION
OBJETIVOS
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
JUSTIFICACION
ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS
MARCO DE REFERENECIA
Análisis de restricciones
Metodología para la selección y desarrollo de la solución
REFERENCIASIngeniero IndustrialPregradoCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::TECNOLOGICO ONTARE MAIRA ALEJANDRA GARCIA JARAMILLO Categoría A1 COL0026879::Tecnología de la información y comunicacione
Systematic literature review: comparative study on the implementation of innovation methodologies in Latin America.
No full textEste articulo presenta una revisión sistemática de la literatura sobre las metodologías de innovación en Latinoamérica con el objetivo de analizar los factores claves de éxito que han permitido facilitar e impulsar su implementación en la región. Mediante un enfoque bibliométrico, se analizaron documentos científicos publicados entre 2015 y 2024, evaluando tendencias, actores clave y estrategias utilizadas en distintos países.
Los resultados, tanto del estudio bibliométrico como los de la investigación, resaltan que Brasil, Chile, México y Colombia, lideran muchos de los indicadores en varios aspectos a destacar en cuanto a innovación y en áreas como la integración de tecnologías emergentes, inversión, marcos regulatorios e implementación de ecosistemas.
La investigación sugiere que la digitalización, la colaboración entre entidades, el apoyo estatal, la regulación flexible, la cultura empresarial, inversión en I+D, las estrategias colaborativas y el acceso a financiación son elementos clave que, unidos, marcan un componente crucial para la evolución y éxito del sector, del país y en general para la región.This article presents a systematic review of the literature on innovation methodologies in Latin America with the aim of analyzing the key success factors that have facilitated and promoted their implementation in the region. Using a bibliometric approach, scientific papers published between 2015 and 2024 were analyzed, assessing trends, key players, and strategies used in different countries.
The results of both the bibliometric study and the research highlight that Brazil, Chile, Mexico, and Colombia lead many of the indicators in several notable aspects of innovation, including areas such as the integration of emerging technologies, investment, regulatory frameworks, and ecosystem implementation.
The research suggests that digitalization, collaboration between entities, state support, flexible regulation, entrepreneurial culture, investment in R&D, collaborative strategies, and access to financing are key elements that, when combined, constitute a crucial component for the evolution and success of the sector, the country, and the region as a whole.Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Marketing elements and agile methodologies for program creation at the Corporación Universitaria Autónoma del Cauca
No full textEste estudio explora la integración de metodologías ágiles y estrategias de marketing digital en el diseño y desarrollo de programas educativos en la Corporación Universitaria Autónoma del Cauca, como respuesta a los desafíos contemporáneos que enfrentan las Instituciones de Educación Superior en medio de las transformaciones demográficas, tecnológicas y sociales. A través de un análisis exhaustivo del panorama educativo se identificaron los factores clave que inciden en la sostenibilidad y competitividad de la oferta académica, así como las tendencias emergentes en educación superior. Asimismo, se aplicaron encuestas para examinar los factores que influyen en la elección de programas académicos en la Uniautónoma del Cauca.
La investigación propone un procedimiento que incorpora las tendencias actuales, las demandas de los estudiantes potenciales, la flexibilidad y adaptabilidad de las metodologías ágiles, y la capacidad del marketing digital para atraer y responder a las necesidades de los públicos objetivo. Este enfoque busca optimizar los recursos institucionales, mitigar los riesgos asociados a programas con baja demanda y fortalecer la pertinencia y diferenciación de la oferta académica.
Los hallazgos subrayan la importancia de implementar un proceso ágil y eficiente para el diseño de programas educativos que respondan a las necesidades del entorno y del usuario, al tiempo que aprovechen las capacidades institucionales para crear nuevos programas. Además, de la necesidad de definir una oferta formativa alineada con las demandas del mercado y las tendencias emergentes, que garantice la optimización de los recursos y garantice tanto la pertinencia como la sostenibilidad.This study explores the integration of agile methodologies and digital marketing strategies in the design and development of educational programs at Corporación Universitaria Autónoma del Cauca, as a response to the contemporary challenges faced by Higher Education Institutions amid demographic, technological, and social transformations. Through a comprehensive analysis of the educational landscape, key factors affecting the sustainability and competitiveness of academic offerings were identified, along with emerging trends in higher education. Furthermore, surveys were conducted to examine the factors influencing students’ choice of academic programs at Uniautónoma del Cauca.
The research proposes a procedure that incorporates current trends, the demands of prospective students, the flexibility and adaptability of agile methodologies, and the capacity of digital marketing to attract and address the needs of target audiences. This approach seeks to optimize institutional resources, mitigate risks associated with low-demand programs, and strengthen the relevance and differentiation of academic offerings.
The findings underscore the importance of implementing an agile and efficient process for designing educational programs that respond to both environmental and user needs, while capitalizing on institutional capacities to develop new programs. Furthermore, they highlight the need to define an academic portfolio aligned with market demands and emerging trends, ensuring resource optimization, as well as the relevance and sustainability of academic offerings.Agradecimientos 5
Resumen 8
Abstract 9
Contenido 10
Introducción 15
Objetivos 18
Objetivo general 18
Objetivos específicos 18
Justificación 19
Marco Institucional 22
Marco de Referencia 30
Educación Superior Colombiana 30
Creación de programas de educación superior 32
Pertinencia de los programas de educación superior 33
Metodologías ágiles 35
Transformación digital en educación superior 37
Marketing en educación superior 40
Diseño Metodológico 43
Tipo de investigación 43
Población y muestra 47
Procedimientos y técnicas 48
Diagnóstico Organizacional 52
Análisis del sector 52
Análisis de Competidores 57
Análisis interno 59
Creación de nuevos programas en la Uniautónoma del Cauca 67
Aporte de las metodologías ágiles y el mercadeo digital al procedimiento 74
Tendencias de educación superior que pueden aportar a la oferta de programas de la Uniautónoma del Cauca 77
Procesamiento estadístico de datos 136
Análisis de los resultados 149
Plan de Intervención 155
Metodología para creación y selección de nuevos programas en la Uniautónoma 156
Conclusiones y Recomendaciones 195
Conclusiones 195
Recomendaciones 196
Referencias 198Magíster en Mercadeo DigitalMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Marketing en las organizacione
Technical and financial feasibility study for the implementation of a photovoltaic energy system at the Disfarma Galapaga CEDI
No full textDisfarma, una empresa santandereana con 30 años en el mercado farmacéutico enfrenta desafíos en su nuevo centro de distribución en Galapa, Atlántico, debido a la inestabilidad eléctrica y el aumento de tarifas. El presente estudio corresponde a una investigación aplicada de tipo descriptivo y proyectivo, con enfoque cuantitativo. Se orienta a resolver un problema concreto dentro de un entorno organizacional específico el centro de distribución de Disfarma en Galapa, Atlántico mediante la evaluación técnica y financiera de una solución energética sostenible: la implementación de un sistema fotovoltaico que cubra hasta el 70% de la demanda energética del centro logístico.
La naturaleza descriptiva permitió caracterizar el contexto energético, tarifario, regulatorio y técnico, mientras que el componente proyectivo facilitó la simulación de escenarios de contratación (EPC y PPA) y retorno de inversión, con el fin de ofrecer una ruta estratégica de decisión a la alta dirección de la empresa. Para sustentar el análisis, se utilizaron los siguientes instrumentos de recolección y validación de datos: encuestas estructuradas, aplicadas a funcionarios clave de Disfarma, validando ítems mediante el índice V de Aiken para asegurar la validez de contenido, análisis de facturación eléctrica histórica (años 2023 y 2024), incluyendo correlaciones entre consumo y tarifas. El proyecto contribuye a la sostenibilidad ambiental y reputacional de Disfarma, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (especialmente ODS 7 y 12) y posicionando a la empresa como referente en prácticas empresariales verdes dentro del sector farmacéutico. Disfarma cuenta con capacidades organizativas, técnicas y financieras suficientes para ejecutar este proyecto con éxito, como lo demuestran su estructura funcional, experiencia en gestión de proyectos logísticos, solvencia económica y compromiso institucional.
La capacidad de Disfarma es para operar de forma rentable, éticamente responsable y ambientalmente consciente, integrando los tres pilares del desarrollo sostenible (económico, social y ambiental) en su estrategia empresarial. Este enfoque supera la visión tradicional centrada únicamente en la responsabilidad social o el cumplimiento normativo, y propone una transformación estructural en la forma en que las organizaciones toman decisiones, gestionan sus recursos y proyectan su impacto a largo plazo. Desde esta lógica, el caso de Disfarma se posiciona como un ejemplo claro de cómo la energía, tradicionalmente vista como un insumo más, puede convertirse en un factor diferenciador de competitividad. El diseño y evaluación de un sistema fotovoltaico bajo esquemas EPC (Engineering, Procurement and Construction) y PPA (Power Purchase Agreement) refleja una gestión estratégica de la energía, que contempla no solo aspectos técnicos, sino también regulatorios, financieros, ambientales y logísticos.
El análisis realizado en este estudio, apoyado en modelos de retorno de inversión (TIR, VPN), simulaciones de escenarios tarifarios y beneficios tributarios derivados de la Ley 1715 de 2014, evidencia cómo una decisión energética puede ser también una decisión gerencial de alto impacto.Disfarma, a pharmaceutical company from Santander with 30 years in the market, faces challenges at its new distribution center in Galapa, Atlántico, due to electrical instability and rising energy tariffs. This study constitutes an applied research project with a descriptive and projective approach, using a quantitative methodology. It aims to address a specific problem within a defined organizational setting the Disfarma distribution center in Galapa by evaluating the technical and financial feasibility of a sustainable energy solution: the implementation of a photovoltaic system that would cover up to 70% of the center’s energy demand.
The descriptive component enabled the characterization of the energy, tariff, regulatory, and technical context, while the projective aspect facilitated the simulation of procurement scenarios (EPC and PPA) and return on investment, with the goal of providing the company's senior management with a strategic decision-making framework. To support the analysis, the following data collection and validation tools were employed: structured surveys administered to key Disfarma staff (with item validation through Aiken’s V index to ensure content validity), and historical electricity billing analysis (years 2023 and 2024), including correlations between consumption and tariffs.
The project contributes to Disfarma’s environmental and reputational sustainability, aligning with the Sustainable Development Goals (particularly SDGs 7 and 12), and positions the company as a benchmark in green business practices within the pharmaceutical sector. Disfarma possesses the organizational, technical, and financial capabilities required to successfully execute this project, as evidenced by its functional structure, experience in managing logistics projects, financial soundness, and institutional commitment.
Disfarma has the capacity to operate in a profitable, ethically responsible, and environmentally conscious manner, integrating the three pillars of sustainable development (economic, social, and environmental) into its business strategy. This approach goes beyond the traditional view centered only on corporate social responsibility or regulatory compliance, and promotes a structural transformation in the way organizations make decisions, manage resources, and project long-term impact.
From this perspective, the case of Disfarma clearly illustrates how energy traditionally seen as just another input can become a competitive differentiator. The design and evaluation of a photovoltaic system under EPC (Engineering, Procurement and Construction) and PPA (Power Purchase Agreement) models reflects a strategic approach to energy management that considers not only technical aspects but also regulatory, financial, environmental, and logistical dimensions.
The analysis conducted in this study, supported by return on investment models (IRR, NPV), tariff scenario simulations, and tax incentives under Law 1715 of 2014, demonstrates how an energy decision can also be a high-impact managerial decision.Contenido
Pág.
1. Introducción 1
2. Objetivos 3
2.1 Objetivo General 3
2.2 Objetivos Específicos 3
3. Justificación 4
3.1 Antecedentes 7
3.2 Descripción del problema 9
4. Marco Institucional 9
4.1 Presentación de la empresa 9
4.2 Referentes estratégicos 12
4.3 Servicios ofrecidos 16
4.4 Análisis del sector 22
5. Marco de Referencia 28
5.1 Eco innovación 28
5.2 Desarrollo sostenible-Objetivos ODS 33
5.3 Energía solar Fotovoltaica 35
5.4 Sostenibilidad y Sistemas fotovoltaicos 36
5.4.1 Sistemas Fotovoltaicos Aislados (Off-Grid)…………………………………………36
5.4.2 Sistemas Fotovoltaicos Conectados a la Red (On-Grid)………………………….38
5.4.3 Sistemas Fotovoltaicos Híbridos (On-Grid + Backup)…………………………….40
5.5 Evaluación de la energía solar para su incursión en el mercado local 43
5.5.1 Contrato EPC (Engineering, Procurement, and Construction)……………….....44
5.5.2 Contrato PPA (Power Purchase Agreement)……………………………………….46
5.5.3 Estado del arte………………………………………………………………………….47
5.5.4 Modelos de analisis de factibilidad energética…………………………………….53
5.5.5 Comparación metodológica EPC vs. PPA desde la teoría de decisión………...54
6. Diseño Metodológico 55
6.1 Enfoque de la investigación 55
6.2 Población y muestra 98
6.3 Instrumento y validación 100
6.4 Encuesta 102
6.5 Construcción de ficha técnica 105
6.6 Análisis DOFA 107
7. Diagnóstico organizacional 113
7.1 Procesamiento estadístico de datos y análisis de la información ….113
7.2 Infraestructura Disponible 113
7.3 Condiciones Climáticas 115
7.4 Análisis Financiero 115
7.5 Opciones de mejora. 115
7.6 Sitios sustentables……………………………………………………………………….116
7.7 Eficiencia de agua………………………………………………………………………118
7.8 Energía y atmosfera…………………………………………………………………….119
7.9 Rendimiento energético…………………………………………………………….…..120
7.10 Materiales y recursos………………………………………………………………...121
7.11 Calidad mínima del ambiente interior……………………………………………..122
7.12 Innovación………………………………………………………………………….....125
7.13 Identificación de consumos………………………………………………………....126
8. Plan de intervención 127
8.1 Conformación del Comité Técnico Energético......................................................127
8.2 Evaluación y Selección de Proveedores (Contratista EPC) .................................128
8.3 Análisis criterios proveedores...............................................................................129
8.4 Contratación del Proveedor EPC..........................................................................130
8.5 Aplicación de beneficios Ley 715 de 2014 ...........................................................132
8.6 Intervenciones complementarias...........................................................................135
8.7 Indicadores de desempeño....................................................................................137
9. Conclusiones y recomendaciones…………………………………………….………144
9.1 Conclusiones………………………………………………………………………….….144
9.2 Recomendaciones…………………………………………………………… …..145
10.Referencias…………………………………………………………….….…………..147
11. Anexos
Anexo 1. Formato_validacion_V_de_Aiken
Anexo 2. Comparativo de Proveedores de Sistemas Fotovoltaicos en Colombia
Anexo 3. Informe Eléctrico Galapa_By SIA
Lista de Figuras
Figura 1. El alza en las tarifas de energía en el último año…………………………….8
Figura 2. Informe de ventas 2016-2022……………………………………………….10
Figura 3. Sistema general de salud en Colombia………………………………….......11
Figura 4. Valores corporativos Disfarma………………………………………...........13
Figura 5. Nuestros principios……………………………………………………….....14
Figura 6. Organigramas directivos Disfarma……………………………………….....15
Figura 7. Gobierno corporativo Disfarma…………………..........................................16
Figura 8. Cobertura nacional y número de clientes UEN Hospitales…………………17
Figura 9. Clientes UEN Hospitales……………………………………………….…...17
Figura 10. Cobertura nacional UEN dispensación……………………………….……18
Figura 11. Algunos clientes dispensación…………………..........................................19
Figura 12. Número de clientes UEN comercializadora……………………………......20
Figura 13. Laboratorios aliados con Disfarma…………………………………….…...21
Figura 14. Gastos en salud frente al PIB….....................................................................22
Figura 15. Ventas del mercado farmacéutico……..........................................................23
Figura 16. Histórico de producción farmacéutica………………………………….…..25
Figura 17. Número de empleos en el sector farmacéutico en Colombia...………….....26
Figura 18. Principales Compañías del sector farmacéutico……...................................27
Figura 19. Mosaico de Irradiación Global recibida en Colombia 2018.…………….....49
Figura 20. Estructura metodológica Fases para implementar………………….....…….58
Figura 21. Comportamiento energético año 2023.............................................................62
Figura 22. Indicador kWh/m mensual en 2023.................................................................64
Figura 23. Comportamiento energético año 2024.............................................................65
Figura 24. Análisis mensual del consumo energético en 2024.........................................66
Figura 25. Indicador kWh/m mensual en 2023.................................................................68
Figura 26. Correlación entre consumo energético y factura.............................................69
Figura 27. Comparación consumo 2023 vs 2024..............................................................70
Figura 28. Tabla de momentos de consumo de potencia..................................................72
Figura 29. Diagrama unifilar CEDI Galapa/Sistema con respaldo...................................73
Figura 30. Demanda energética red eléctrica ups .............................................................73
Figura 31. Demanda energética cuarto de congelación y cuarto frio ...............................73
Figura 32. Tabla comparación de especificaciones técnicas inversoras...........................78
Figura 33. Paneles solares agroindustria sostenible SAS..................................................82
Figura 34. Factores clave en la seleccion del modelo.......................................................83
Figura 35. Tabulación critérios de evaluación sistemas fotovoltaicos..............................87
Figura 36. Flujo de caja proyectado sistema EPC.............................................................91
Figura 37. Flujo de caja proyectado sistema PPA.............................................................92
Figura 38. Ficha técnica...................................................................................................105
Figura 39. Infraestructura sede Galapa............................................................................114
Figura 40. Indicadores Smart…………...........................................................................141
Figura 41. Cronograma de implementación ...................................................................142
Figura 42. Matriz de responsabilidades ...................................................................143Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
OXXO Club: innovation tsrategy for customerlLoyalty and the transformation of the convenience store model in Colombia
No full textOXXO Club es una iniciativa innovadora creada para transformar la interacción entre las tiendas de conveniencia y sus clientes en Colombia, moviéndose de un modelo puramente transaccional a uno que prioriza el valor y la lealtad. A través del análisis del entorno minorista y las nuevas tendencias del consumidor, se reconoció la necesidad de ofrecer ahorro inmediato, reconocimiento y experiencias personalizadas a un público que busca conveniencia sin perder su conexión con la marca.
La propuesta se desarrolla en una plataforma híbrida que combina beneficios digitales y físicos, lo que permite a los usuarios acceder a descuentos, acumular puntos y disfrutar de experiencias exclusivas mediante una aplicación o tarjeta virtual. Este enfoque fortalece el vínculo emocional con los clientes y genera nuevas fuentes de información que permiten la toma de decisiones estratégicas.
Mediante metodologías de innovación como Design Sprint, Lean Startup y Pretotyping, se elaboró un plan que abarca desde la validación inicial hasta el lanzamiento del producto. Los resultados anticipan un margen de contribución del 68% y un retorno estimado del 88% en un plazo de tres años, lo cual demuestra su viabilidad económica. De este modo, OXXO Club se establece como una propuesta innovadora para fomentar la fidelización que transforma la experiencia de conveniencia en el país.This project presents the comprehensive design of OXXO Club, an innovation strategy for Colombia’s convenience store sector aimed at transforming the relationship between consumers and the brand through a value ecosystem built on data, technology, and personalized benefits. Based on an analysis of the competitive landscape—characterized by pressure from hard-discount retailers and the expansion of quick commerce—key experience gaps were identified in the areas of savings, recognition, and convenience. In response, a hybrid physical–digital solution was developed, integrating immediate rewards, a dynamic pricing engine, tiered segmentation, and strategic brand partnerships to enhance the customer value proposition.
The methodology combines tools such as Design Sprint, Customer Journey Mapping, Empathy Mapping, Pretostorming, and the Business Model Canvas, enabling early user validation and ensuring alignment with OXXO’s strategic objectives. The financial assessment demonstrates the feasibility of the model, with a projected contribution margin of 68%, an initial conversion rate of 3%, and an expected return on investment of 88% within three years. The findings indicate that OXXO Club has the potential to evolve into a broader ecosystem platform that strengthens customer loyalty, increases profitability, and positions OXXO as a leading player in the emerging experience economy.1. Contexto y desafío de innovación 18
1.1. Análisis del ecosistema de innovación del sector y de la solución propuesta 18
1.1.1. Descripción del sector o industria relevante 18
1.1.2. Identificación de las principales tendencias del sector 20
1.1.3. Ecosistema de innovación del sector (competidores, proveedores, reguladores, etc.) 22
1.1.4. Identificación de tecnologías relevantes para el sector 24
1.1.5. Descripción del desafío específico de innovación 26
1.1.6. Impacto esperado de la innovación 27
1.1.7. Análisis de soluciones existentes y emergentes 28
1.2. Marco Institucional 29
1.2.1. Historia, misión, visión y valores 29
1.2.2. Diagnostico institucional 30
1.2.3. Objetivos estratégicos de la organización 31
1.2.4. Estructura organizacional del área o unidad de negocio 31
1.2.5. Procesos Claves 32
1.2.6. Cultura de innovación existente 32
1.2.6.1. Fortalezas culturales 33
1.2.7. Análisis estratégico 33
1.2.7.1. DOFA: 33
1.2.7.2. Estrategias cruzadas (FO, DO, FA, DA) 34
1.2.7.3. Pestel – OXXO Colombia 34
1.3. Costumer journey de OXXO 36
1.4. Mapa de empatía del cliente/usuario 36
1.5. Definición del problema utilizando "How Might We" (HMW) 37
1.5.1. Diagnóstico inicial para identificar y establecer el problema 37
1.5.1.1. Marco metodológico 38
1.5.1.1.1. Tipo y enfoque de la investigación 39
1.5.1.1.2. Instrumento de diagnóstico y recolección de datos 39
1.5.1.1.3. Muestra 40
1.5.2. Conclusión del diagnóstico 41
1.5.3. Problema inicial identificado 41
1.5.4. Reformulación del problema 41
1.5.5. Criterios para seleccionar el HMW final: 43
1.5.6. HMW final seleccionado y justificación 43
1.5.7. Sub-problemas y o áreas de oportunidad derivados del HMW 43
2. Solución Innovadora 45
2.1. Mapa de valor 45
2.2. Storyboard de la solución 46
2.3. Descripción de la solución 46
2.3.1. Aplicaciones exitosas en otras industrias o competidores 48
Starbucks Rewards 48
2.3.2. Como la solución aborda el problema de manera única 49
2.3.3. Principales características y beneficios de la solución 50
2.3.3.1. Características 50
2.3.3.2. Beneficios para el consumidor 51
2.3.3.3. Beneficios para la empresa 51
2.3.4. Que la hace innovadora 52
2.3.5. Alineación de la solución esperada con la estrategia general de la empresa 53
2.4. Prototipo conceptual (imágenes o modelo 3D): 53
2.5. Pretostorming 53
2.6. Costumer journey map de la solución 54
2.7. Matriz testeo prototipo 54
3. Análisis de mercado y competencia 55
3.1. Análisis de tendencias emergentes y tecnologías disruptivas 55
3.1.1. Tendencias globales emergentes de la solución 55
3.1.2. Tendencias y tecnologías aplicadas a la solución 55
3.1.3. Impacto en el modelo de conveniencia 56
3.2. Análisis competitivo y posicionamiento 57
3.2.1. Matriz análisis de competencia 57
3.2.2. Mapa de posicionamiento de innovación 57
3.3. Tamaño del mercado potencial 58
3.3.1. Tamaño del mercado OXXO Club básico 58
3.3.2. Tamaño del mercado OXXO Club premium 58
3.4. Evaluación de la solución con las partes interesadas 59
3.4.1. Identificación de las partes interesadas clave (stakeholders) 59
3.4.2. Metodología utilizada para la evaluación 59
3.4.3. Criterios de evaluación utilizados y filtro de las audiencias de interés 60
3.4.4. Análisis de la aceptación de la solución por parte de cada grupo de interés 60
3.4.5. Hallazgos e insights de la retroalimentación recibida 61
3.4.6. Identificación de preocupaciones o resistencias 61
3.4.7. Sugerencias de mejora proporcionadas por los stakeholders 62
3.4.8. Análisis de la viabilidad técnica y comercial según los comentarios recibidos 62
3.4.9. Definición de plan de acción para abordar las preocupaciones o incorporar mejoras sugeridas 62
3.4.10. Recomendaciones para la siguiente fase de desarrollo basadas en la retroalimentación 63
4. Modelo de negocio innovador 65
4.1. Canvas de modelo de negocio OXXO Club 65
4.2. Propuesta de valor canvas 65
4.3. Estrategia de plataforma o ecosistema 66
5. Roadmap de innovación y metodología de desarrollo 66
5.1. Visión general del proyecto y objetivos a largo plazo 66
5.2. Justificación de la elección de esta metodología 66
5.3. Fases del proyecto y línea de tiempo con hitos clave 67
5.4. Entregables específicos por fase 67
5.5. Dependencias y puntos de decisión 68
5.6. Métricas de éxito 68
5.7. Riesgos potenciales y planes de mitigación 69
5.8. Oportunidades de iteración y mejora continua 69
5.9. Roles y responsabilidades 69
5.10. Integración de aprendizajes y mejora continua 69
5.11. Equipo y recursos necesarios 70
5.11.1. Roles clave y sus responsabilidades 70
5.11.2. Recursos tecnológicos necesarios (software, hardware) 70
5.11.2.1. Equipos en tienda 71
5.11.2.2. Recursos Software requeridos 71
6. Análisis Financiero y de Impacto 72
6.1. Proyecciones financieras y ROI de innovación 72
6.1.1. Inversión inicial requerida 72
6.1.2. Desglose detallado por categoría 72
6.1.3. Proyección de Ingresos: Años 2026, 2027 y 2028 74
6.1.4. Costos operativos proyectados 74
6.1.5. Flujo de caja proyectado 75
6.1.6. Flujo de caja neto operativo 75
6.2. Punto de equilibrio 76
6.2.1. Cálculo del Margen de Contribución Ponderado 77
6.3. Cálculo del ROI 78
6.4. Valor presente neto VPN y TIR 78
6.5. Análisis de sensibilidad 79
6.6. Impacto social y ambiental 79
6.6.1. Identificación de los Principales Interesados Afectados 79
6.6.2. Creación de empleo directo e indirecto 80
6.6.3. Mejora en la calidad de vida de clientes y usuarios 80
6.6.4. Contribución a la Educación o Formación 81
6.6.5. Fomento de la Inclusión y la Diversidad 81
6.6.6. Huella de carbono del producto o servicio 81
6.6.7. Alineación con los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) 82
7. Gestión de riesgos y oportunidades 84
7.1. Matriz de riesgos y estrategias de mitigación 85
7.1.1. Identificación de riesgos potenciales (técnicos, financieros, de mercado, etc.) 85
7.1.2. Evaluación de la probabilidad e impacto de cada riesgo 86
7.1.3. Matriz visual de riesgos (probabilidad vs impacto) 87
7.1.4. Estrategias de mitigación y plan de contingencia para cada riesgo 88
7.1.5. Responsables de monitoreo y gestión de cada riesgo 88
7.2. Proceso de revisión y actualización de la matriz de riesgos 89
8. Métricas de éxito y KPIs de innovación 90
8.1. OKRs (objectives and key results) del proyecto 90
8.2. Métricas específicas y medibles para cada resultado clave 91
8.2.1. OKR1: Cobertura de beneficios visible en transacciones 91
8.2.1.1. Métrica 91
8.2.1.2. ¿Cómo se mide? 91
8.2.1.3. Metas en el tiempo 92
8.2.1.4. Responsables 92
8.2.1.5. Acción si no avanza 92
8.2.2. OKR2: Incremento de Ticket Promedio - A/B Test Riguroso 92
8.2.2.1. Métrica 92
8.2.2.2. Metodología: A/B Test (prueba controlada) 92
8.2.2.3. Duración 93
8.2.2.4. Metas en el tiempo 93
8.2.2.5. Responsables 93
8.2.2.6. Acción si no avanza 93
8.2.3. OKR3: Redención de cupones 93
8.2.3.1. Métrica 94
8.2.3.2. Fuente de datos 94
8.2.3.3. Metas en el tiempo 94
8.2.3.4. Responsables 94
8.2.3.5. Acción si no avanza 94
9. Plan de gestión del cambio y adopción 94
9.1. ¿Por qué es crítico un Plan de Cambio en OXXO Club? 94
9.2. Estrategia de comunicación interna y externa 95
9.2.1. Principios de Comunicación 95
9.2.2. Pilares de la estrategia de comunicación de OXXO Club 95
9.2.2.1. Principio 1: transparencia radical 95
9.2.2.2. Principio 2: relevancia contextualizada 96
9.2.2.3. Principio 3: consistencia deliberada 96
9.2.2.4. Principio 4: Iteración Continua Basada en Feedback 96
9.3. Objetivos de comunicación 97
9.3.1. Objetivo 1: Conciencia 97
9.3.2. Objetivo 2: Entendimiento 97
9.3.3. Objetivo 3: Adopción 97
9.3.4. Objetivo 4: Optimización y Futuro 97
9.4. Audiencias clave (internas y externas) 97
9.5. Responsables de la comunicación 98
9.6. Métricas para evaluar la efectividad de la comunicación 98
9.6.1. Para Equipo Interno 98
9.6.2. Para Clientes 98
9.6.3. Para Marcas CPG 99
10. Cultura de innovación y mejora continua 99
10.1. Valores y comportamientos que fomentan la innovación en la organización 99
10.1.1. Curiosidad Estructurada 99
10.1.2. Velocidad sobre Perfección 99
10.1.3. Transparencia Radical de Fracasos 100
10.1.4. Aprendizaje por Experiencia 100
10.2. Programas de incentivos para la innovación 100
10.2.1. Bonus de Innovación - Reconocimiento Financiero 101
11. Conclusiones y recomendaciones 102Magíster en Administración de Empresas - MBAMaestrí
Role of the financial sector in biodiversity management in Colombia
No full textLos múltiples retos globales que enfrenta el mundo actualmente demandan estrategias innovadoras para construir relaciones de cooperación más equitativas y con mayor capacidad transformadora. Las crisis medioambientales, económicas y sanitarias, junto con conflictos y desigualdades territoriales, subrayan la urgencia de revisar y adaptar los modelos de cooperación, así como de diversificar las fuentes de financiamiento para el desarrollo económico de países como Colombia.
En este contexto, el sector financiero asume un rol fundamental en la integración y direccionamiento de recursos hacia proyectos sostenibles que contribuyan a la conservación del capital natural. Asimismo, desempeña un papel clave en el diseño de instrumentos costo-efectivos que permitan medir y generar ganancias en biodiversidad, al tiempo que salvaguardan y crean oportunidades en los territorios con mayor prioridad de conservación.
Es imprescindible que todos y cada uno de los sectores económicos empiecen a incorporar en sus estrategias empresariales y cadenas de valor, el valor de la dependencia que existe con biodiversidad, así como a contabilizar su impacto. Solo de esta manera será posible tomar acciones que generen un impacto positivo en los activos medioambientales.
En respuesta a este desafío, los bancos han comenzado a integrar en sus portafolios de crédito e inversión herramientas como Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD) un marco global diseñado para que las empresas y entidades financieras gestionen y divulguen los riesgos y oportunidades relacionados con la naturaleza en sus decisiones de inversión, promoviendo la transparencia y la integración del capital natural en la planificación financiera. El Sistema de Análisis de Riesgo Ambiental y Social (SARAS) que busca evaluar y mitigar los impactos ambientales y sociales de los proyectos financiados, asegurando la sostenibilidad y la alineación con criterios de responsabilidad socioambiental. Y la reciente taxonomía verde para Colombia, un sistema de clasificación que define qué actividades económicas puede considerarse sostenibles en función de su impacto ambiental. Su propósito es orientar el flujo de inversión hacia proyectos que contribuyan a la mitigación del cambio climático, la protección de la biodiversidad y la transición hacia una economía más sostenible.
Estos instrumentos representan avances clave en la movilización de financiamiento hacia modelos de desarrollo que integren la conservación de la biodiversidad y la sostenibilidad ambiental como ejes fundamentales.The multiple global challenges the world is currently facing demand innovative strategies to build more equitable and transformative cooperation relationships. Environmental, economic, and health crises, along with territorial conflicts and inequalities, highlight the urgency of reviewing and adapting cooperation models, as well as diversifying sources of financing for the economic development of countries like Colombia.
In this context, the financial sector plays a fundamental role in channeling and directing resources toward sustainable projects that contribute to the conservation of natural capital. It also plays a key role in designing cost-effective instruments that allow for the measurement and generation of biodiversity gains, while safeguarding and creating opportunities in territories with the highest conservation priority.
It is essential that all economic sectors begin to incorporate into their business strategies and value chains the recognition of their dependence on biodiversity, as well as accounting for their impact. Only in this way will it be possible to take actions that generate a positive impact on environmental assets.
In response to this challenge, banks have begun to integrate into their credit and investment portfolios tools such as the Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD), a global framework designed to help companies and financial institutions manage and disclose nature-related risks and opportunities in their investment decisions, promoting transparency and the integration of natural capital into financial planning; the Environmental and Social Risk Analysis System (SARAS), which aims to assess and mitigate the environmental and social impacts of financed projects, ensuring sustainability and alignment with social and environmental responsibility criteria; and Colombia’s recent green taxonomy, a classification system that defines which economic activities can be considered sustainable based on their environmental impact. Its purpose is to guide investment flows toward projects that contribute to climate change mitigation, biodiversity protection, and the transition to a more sustainable economy.
These instruments represent key advances in mobilizing financing toward development models that integrate biodiversity conservation and environmental sustainability as fundamental pillars.Tabla de Contenido
Resumen .............................................................................................. pág. 3
Problema de Investigación ...................................................... pág. 4
Objetivos ..................................................................................... pág. 6
3.1 Objetivo General
3.2 Objetivos Específicos
Justificación ................................................................................ pág. 7
Marco Teórico ........................................................................ pág. 9
5.1 Rol del Sector Financiero en la Conservación de la Biodiversidad
5.2 Instrumentos de Financiamiento para la Biodiversidad
5.3 Estrategias y Herramientas para la Sostenibilidad Financiera en Colombia
5.4 Aportes desde Entidades Financieras y ONG
5.5 Iniciativas Internacionales de Financiamiento para la Biodiversidad en Colombia
5.6 Avances y Regulaciones Internacionales en torno a la Biodiversidad
5.7 Rol de la Economía Ecológica (EE) en el Financiamiento Verde
Marco Institucional ............................................................ pág. 25
Metodología ............................................................................ pág. 28
7.1 Hipótesis de Trabajo
7.2 Variables y Dimensiones de Análisis
7.3 Estrategia de Recolección de Información
7.4 Técnicas de Análisis de Datos
Análisis y Discusión de los Resultados .................. pág. 33
8.1 Criterio 1: Política de Sostenibilidad
8.2 Criterio 2: Estrategia Empresarial en torno a la Biodiversidad
8.3 Criterio 3: Instrumentos Financieros
8.4 Criterio 4: Incentivos
8.5 Criterio 5: Métricas de Monitoreo y Evaluación
8.6 Criterio 6: Fortalecimiento en Mecanismos de Financiamiento
8.7 Criterio 7: Innovación en Instrumentos Financieros
8.8 Criterio 8: Colaboración Intersectorial
Conclusiones ......................................................................... pág. 51
Bibliografía ............................................................................ pág. 55Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació
Self-Management Guide for Independent Musicians
No full textEste trabajo de grado aborda la autogestión en la música independiente como estrategia clave para el desarrollo de los artistas. A partir de antecedentes que evidencian las dificultades de los músicos para consolidar sus proyectos desde su propia gestión. Se plantea como objetivo principal la creación de una guía que facilite la construcción de una marca artística, la identificación de fuentes de financiamiento y el diseño de estrategias de promoción y distribución. La metodología utilizada es cualitativa, enmarcada en la economía de la cultura y las industrias creativas, con base en la línea de investigación de comunicación política y cultura de la Universidad EAN. Se realizaron entrevistas, análisis documental y una sistematización de datos que permitió estructurar los principales elementos de la guía. Los resultados de la investigación evidencian la necesidad y pertinencia de una guía de autogestión para músicos independientes, dado que en el sector musical existe una brecha significativa en cuanto al acceso a información estructurada y aplicable sobre autogestión musical. A partir del análisis de referencias existentes, entrevistas a expertos y la identificación de los procesos clave en la autogestión, se logró construir un recurso práctico que aborda los principales desafíos de los músicos en su desarrollo profesional. La sistematización del conocimiento permitió estructurar una herramienta adaptable a diferentes contextos, con enfoques en planificación estratégica, financiamiento, promoción y distribución. Estos hallazgos no solo confirman la utilidad de la guía, sino que también abren la puerta a futuras investigaciones que exploren su impacto en la sostenibilidad de los proyectos musicales y su evolución en respuesta a los constantes cambios de mercado musical.This thesis addresses self-management in independent music as a key strategy for artists' development. Based on previous studies that highlight the difficulties musicians face in consolidating their projects through their own management, the main objective is to create a guide that facilitates the construction of an artistic brand, the identification of funding sources, and the design of promotion and distribution strategies. The methodology used is qualitative, framed within the economy of culture and creative industries, based on the research line of political communication and culture at EAN University. Interviews, documentary analysis, and data systematization were conducted, allowing for the
structuring of the main elements of the guide. The research results highlight the need and relevance of a self-management guide for independent musicians, given that there is a significant gap in the music sector regarding access to structured and applicable information on musical self-management. Through the analysis of existing references, expert interviews, and the identification of key self-management processes,
a practical resource was developed to address the main challenges musicians face in their professional development. The systematization of knowledge enabled the creation of a tool adaptable to different contexts, with a focus on strategic planning, financing, promotion, and
distribution. These findings not only confirm the usefulness of the guide but also open the door to future research exploring its impact on the sustainability of musical projects and its evolution in response to the constant changes in the music market.Lista de figuras
Lista de tablas
Introducción
Objetivo
Objetivos específicos
Pregunta de investigación
Justificación
Marco teórico
Hipótesis
Variables
Metodología
Enfoque y alcance de la investigación
Población
Instrumentos
Técnicas para el análisis de la información
Trabajo de campo
Procesamiento de los datos
Análisis de resultados
Propuesta de solución a la problemática
Discusión
Conclusiones
Trabajo futuro
Referencias
A. Anexo 1. Matriz de análisis – respuestas de los entrevistados
B. Anexo 2 bitácora – proceso de creación del producto
C. Anexo 3 - links a entrevistas
D. Anexo 4 – guía de autogestión para músicos independientesMagíster en Gestión de la CulturaMaestrí
Proposed model and design for a low-cost, compact drinking water treatment plant for the La Victoria development, third stage, Carmelo district, Candelaria municipality, Valle del Cauca.
No full textEn la actualidad, el acceso al agua potable constituye un derecho inherente a la dignidad humana. Sin embargo, en Colombia, particularmente en comunidades afectadas por el estrés hídrico, marginadas y zonas rurales, este recurso sigue siendo inalcanzable para un gran número de individuos. En el presente documento se expone el modelado y el diseño de una planta de tratamiento de agua potable compacta de bajo coste, como solución viable para garantizar el suministro de agua potable en la urbanización La Victoria, tercera etapa, corregimiento de El Carmelo, municipio de Candelaria, Valle del Cauca. Estas plantas, caracterizadas por su accesibilidad económica y construcción simplificada, facilitan su implementación en áreas de difícil acceso o con limitaciones hídricas. El diseño propuesto presenta ventajas significativas, entre ellas, su tamaño compacto facilita su instalación y operación, y permite un manejo sencillo sin necesidad de personal altamente calificado, lo que lo convierte en una opción viable y sostenible a mediano y largo plazo.
El propósito del planteamiento de este modelo de plantas es presentar soluciones a problemas específicos asociados con la falta de infraestructura, los altos costos de los sistemas de tratamiento de agua potable convencionales y las limitaciones de acceso a comunidades como las de la urbanización La Victoria tercera etapa.
Se pretende que con la implementación de este sistema aporte una mejora significativa en la calidad de vida y la salud pública en comunidades que tienen dificultades para el acceso de agua potable, disminuyendo la incidencia de enfermedades y promoviendo su desarrollo social, económico y sostenible, además de mejorar condiciones de salubridad.Currently, access to drinking water is an inherent right to human dignity. However, in Colombia, particularly in communities affected by water stress, marginalized communities, and rural areas, this resource remains unaffordable for a large number of individuals. This document presents the modeling and design of a low-cost, compact drinking water treatment plant as a viable solution to guarantee the supply of drinking water in the third phase of the La Victoria urbanization, District of El Carmelo, Candelaria municipality, Valle del Cauca. These plants, characterized by their economic accessibility and simplified construction, facilitate their implementation in areas with difficult access or water constraints. The proposed design presents significant advantages, including its compact size, which facilitates its installation and operation, and allows for simple handling without the need for highly qualified personnel, making it a viable and sustainable option in the medium and long term.
The purpose of this model plant approach is to present solutions to specific problems associated with the lack of infrastructure, the high costs of conventional drinking water treatment systems and the limitations of access to communities such as those in the third stage of the La Victoria urbanization.
The implementation of this system is expected to contribute to a significant improvement in the quality of life and public health in communities that have difficulties in accessing drinking water, reducing the incidence of diseases and promoting their social, economic and sustainable development, in addition to improving sanitation conditions.Ingeniero IndustrialPregrad
Data governance model for assessing and monitoring children's progress in the Building My Planet kindergarten program.
No full textEn el marco de los desafíos actuales de la educación inicial, se propone el diseño de un Modelo de Gobernanza de Datos para el proceso de coordinación académica del Jardín Infantil Construyendo Mi Planeta, orientado a mejorar la evaluación y el seguimiento del progreso infantil. La investigación responde a la necesidad de disponer de datos confiables, accesibles y seguros que respalden la toma de decisiones basadas en evidencia, fortalezcan los procesos pedagógicos y optimicen la comunicación con las familias.
El estudio incluyó un diagnóstico interno y externo que evidenció brechas significativas en calidad, seguridad, accesibilidad, roles y cumplimiento normativo. Con fundamento en los marcos de referencia DGI, DAMA-DMBOK y Non-Invasive Data Governance, se diseñó un modelo conceptual que integra la definición de roles y responsabilidades, un inventario y mapeo de datos, un modelo entidad-relación, una arquitectura de datos basada en un Data Mart y políticas de gestión con componentes técnicos y regulatorios.
La propuesta de intervención se llevaría a cabo de manera gradual mediante un piloto en el nivel de transición (niños de 4 a 5 años), acompañado de un plan de comunicación, capacitación y monitoreo. Se concluye que su adopción contribuiría a consolidar una cultura institucional orientada por los datos, mejoraría la calidad de la gestión educativa y representaría un diferenciador estratégico para el jardín, alineado con las tendencias de transformación digital en la educación inicial.In the context of the current challenges of early childhood education, a Data Governance Model for the academic coordination process at Construyendo Mi Planeta Kindergarten is proposed, aimed at strengthening the evaluation and monitoring of children’s progress. The study addresses the need for reliable, accessible, and secure data to support evidence-based decision-making, strengthen pedagogical processes, and optimize communication with families.
An internal and external assessment identified critical gaps in data quality, security, accessibility, roles, and regulatory compliance. Based on the DGI, DAMA-DMBOK, and Non-Invasive Data Governance frameworks, a conceptual model was designed that incorporates role definitions, data inventory and mapping, an entity-relationship model, a Data Mart-based architecture, and governance policies with technical and regulatory components.
The intervention proposal would be carried out gradually through a pilot program at the transition level (children aged 4–5), supported by a communication, training, and monitoring strategy. Findings suggest that its implementation would foster a data-driven culture, improve institutional data management, and serve as a strategic differentiator for the kindergarten, contributing to its digital transformation and positioning it as an innovative early childhood education provider.Magíster en Inteligencia de NegociosMaestríaCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::TECNOLOGICO ONTARE MAIRA ALEJANDRA GARCIA JARAMILLO Categoría A1 COL0026879::Tecnología de la información y comunicacione