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Developing a strategic communications plan to align DIAN’s regional branches
No full textEsta investigación aborda la brecha de comunicación que existe entre el nivel central de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y sus 49 seccionales, un problema evidenciado en diagnósticos internos que indican una falta de representación regional (DIAN, 2024b; DIAN, 2024c). El objetivo fue diseñar un Plan Estratégico de Comunicaciones (PEC) piloto para tres seccionales que más adelante pudiese escalarse al resto de la entidad. Se empleó una metodología cualitativa, aplicada y descriptiva, utilizando Design Thinking (entrevistas y grupos focales). Los resultados principales identificaron brechas profundas: una cultura organizacional vivenciada como jerárquica en lugar de colaborativa; una gestión del conocimiento fragmentada en silos y dependiente de la informalidad; y una nula visibilidad del trabajo regional. Se concluye que el PEC diseñado, con ejes en articulación, gestión del conocimiento y cultura, es la herramienta estratégica para transformar la comunicación de un proceso informativo a un motor de cohesión e integración.This research addresses the communication gap between the central level of the Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) and its 49 regional offices, a problem evidenced in internal diagnostics indicating a lack of regional representation (DIAN, 2024b; DIAN, 2024c). The objective was to design a pilot Strategic Communications Plan (SCP) for three regional offices that could later be scaled to the rest of the entity. A qualitative, applied, and descriptive methodology was employed, using Design Thinking (interviews and focus groups). The main results identified deep gaps: an organizational culture experienced as hierarchical rather than collaborative; knowledge management fragmented into silos and dependent on informality; and a lack of visibility for regional work. It is concluded that the designed SCP, with axes in articulation, knowledge management, and culture, is the strategic tool to transform communication from an informational process into a driver of cohesion and integration.Introducción .....................................................................................................................12
Objetivos .......................................................................................................................... 15
Justificación .................................................................................................................... 16
Marco Institucional ...................................................................................................... 18
Marco de Referencia ................................................................................................... 27
Diseño Metodológico ................................................................................................. 41
Diagnóstico Organizacional ..................................................................................... 48
Plan de Intervención ................................................................................................... 68
Conclusiones y Recomendaciones ........................................................................ 80
Referencias ..................................................................................................................... 82
Anexos ............................................................................................................................... 90Magister en Comunicación EstratégicaMaestrí
Business plan for a company that accelerates drug discovery: strategy, feasibility and market introduction of “SOLVIA”
No full textEsta tesis tiene como objetivo principal el desarrollo del plan de negocio de SOLVIA, la cual es una plataforma digital para el descubrimiento racional de fármacos, basada en inteligencia computacional. El trabajo combina la investigación científica con el diseño estratégico de un emprendimiento de base tecnológica. Metodológicamente, se realizó un análisis integral del sector biofarmacéutico y de la salud digital, acompañado de una validación técnica y científica mediante modelado predictivo con aprendizaje automático y simulaciones de acoplamiento y dinámica molecular. Paralelamente, se llevó a cabo una investigación de mercado para identificar las necesidades de usuarios potenciales, así como el análisis de la competencia y oportunidades en nichos específicos. La propuesta incluye un plan de marketing orientado a la introducción gradual de servicios educativos y científicos en entornos digitales, complementado con la definición de aspectos técnicos (infraestructura en la nube, uso de GPU), organizacionales y legales (protección de datos, licencias). Finalmente, se elaboró un plan financiero que evalúa la viabilidad y sostenibilidad de SOLVIA, destacando su rentabilidad potencial y el impacto positivo en la investigación biomédica y formación de talento en América Latina.This thesis focuses on developing the business plan for SOLVIA, a digital platform for rational drug discovery based on computational intelligence. The work combines scientific research with the strategic design of a technology-based venture. Methodologically, a comprehensive analysis of the biopharmaceutical and digital health sectors was conducted, accompanied by technical and scientific validation using predictive modeling with machine learning and molecular docking and dynamics simulations. Simultaneously, market research was carried out to identify the needs of potential users, as well as an analysis of the competition and opportunities in specific niches. The proposal includes a marketing plan geared towards the gradual introduction of educational and scientific services in digital environments, complemented by the definition of technical (cloud infrastructure, GPU usage), organizational, and legal (data protection, licensing) aspects. Finally, a financial plan was developed that assesses SOLVIA's viability and sustainability, highlighting its potential profitability and positive impact on biomedical research and talent development in Latin America.Magíster en Proyectos de Desarrollo SostenibleMaestrí
Journal study of pensioners' experiences: inspiration for active and inactive contributors
No full textEl presente proyecto tiene como finalidad evaluar el impacto de un libro de relatos inspiradores de pensionados en la intención de cotizar, con el objetivo de humanizar la percepción de las pensiones. El presente análisis se fundamenta en la Teoría del Comportamiento Planificado (Ajzen, 1991), la economía conductual (Thaler y Sunstein, 2008) y el paradigma narrativo (Fisher, 1987). De igual manera, se realiza una revisión de investigaciones recientes en las disciplinas de la gerontología y la comunicación.
El estudio adopta un enfoque cualitativo-documental con un alcance exploratorio-descriptivo. El diseño metodológico es una revisión sistemática de la literatura, que sigue un proceso estructurado en cuatro etapas: 1) Planificación y establecimiento de criterios de búsqueda, 2) Ubicación y selección de documentos, 3) Análisis crítico del contenido, y 4) Síntesis e interpretación de resultados. El análisis de datos se realiza mediante análisis de contenido temático (Braun y Clarke, 2006), utilizando instrumentos como fichas bibliográficas analíticas y matrices de análisis documental para identificar patrones y vacíos en la literatura existente. Las fuentes de información incluyen artículos científicos, documentos de política pública, tesis y casos internacionales.The purpose of this project is to evaluate the impact of a book of inspiring pensioners' stories on the intention to contribute to the pension system, with the aim of humanizing the perception of pensions. This analysis is based on the Theory of Planned Behavior (Ajzen, 1991), behavioral economics (Thaler and Sunstein, 2008), and the narrative paradigm (Fisher, 1987). Similarly, a review of recent research in the disciplines of gerontology and communication is carried out.
The study adopts a qualitative-documentary approach with an exploratory-descriptive scope. The methodological design is a systematic literature review, which follows a structured process in four stages: 1) Planning and establishment of search criteria, 2) Location and selection of documents, 3) Critical analysis of content, and 4) Synthesis and interpretation of results. Data analysis is performed through thematic content analysis (Braun and Clarke, 2006), using instruments such as analytical bibliographical cards and documentary analysis matrices to identify patterns and gaps in the existing literature. Sources of information include scientific articles, public policy documents, theses, and international cases.Especialista en Gerencia del ServicioEspecializaciónEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Innovación para la sostenibilidad de las organizacione
Business intelligence (BI) applied to Bogotá's fastest-growing startups, for decision-making
No full textLas startups en Bogotá suelen enfrentar muchas limitaciones a la hora de decidir, sobre todo porque no siempre cuentan con información a tiempo ni de manera continua, lo cual les genera riesgos y pérdidas que podrían evitarse. Este trabajo busca plantear propuestas apoyadas en Business Intelligence (BI) aplicadas a procesos de mercadeo y ventas, con la idea de mejorar tanto la planeación como los resultados de estas empresas. Para el trabajo de investigación se incorporaron aportes recientes de diferentes autores, que presenta de manera clara como el análisis y el conocimiento de la información que genera la compañía son de vital importancia para ser competitivos frente al mercado. La metodología se diseñó bajo un enfoque mixto, buscando un alcance exploratorio, descriptivo y correlacional, combinando diferentes herramientas de investigación con análisis de información secundaria. Con esto se busca reconocer la relación entre el uso de BI y las decisiones estratégicas que toman las startups de mayor crecimiento en Bogotá, mostrando al lector posibles caminos o alternativas para decidir de manera más acertada.Startups in Bogotá often face many limitations when making decisions, mainly because they do not always have timely or continuous information, which generates risks and losses that could be avoided. This work seeks to propose solutions based on Business Intelligence (BI) applied to marketing and sales processes, with the aim of improving both the planning and results of these companies. The research incorporates recent contributions from different authors, clearly presenting how the analysis and understanding of the information generated by the company are vitally important for competitiveness in the market. The methodology was designed using a mixed approach, seeking an exploratory, descriptive, and correlational scope, combining different research tools with secondary information analysis. With this seeks to recognize the relationship between the use of BI and decisions. Strategic decisions made by the fastest-growing startups in Bogotá, showing the reader possible paths or alternatives for making decisions in a most appropriate.Especialista en Administración FinancieraEspecializació
The role of frugal innovation in the organizational sustainability of ecotourism companies in Colombia
No full textEl ecoturismo se ha consolidado como un sector estratégico para el desarrollo sostenible en Colombia, al integrar crecimiento económico, conservación ambiental y fortalecimiento territorial. Sin embargo, las empresas ecoturísticas operan mayoritariamente bajo condiciones de restricción de recursos financieros, tecnológicos y humanos, lo que limita su capacidad para innovar y sostener su desempeño organizacional en el largo plazo. En este contexto, la innovación frugal emerge como un enfoque pertinente para responder a dichas limitaciones, al promover soluciones eficientes, de bajo costo y con impacto social y ambiental positivo.
El objetivo de esta investigación es determinar el rol de la innovación frugal como variable mediadora en la relación de influencia del liderazgo transformacional y el capital intelectual sobre la sostenibilidad organizacional, así como evaluar el papel moderador de la cultura colaborativa en dicha relación, en empresas ecoturísticas de Colombia.
La investigación adopta un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y explicativo-correlacional. La población estuvo conformada por empresas ecoturísticas legalmente constituidas en Colombia, a partir de las cuales se seleccionó una muestra probabilística estratificada de 380 empresas, distribuida por regiones turísticas. La información se recolectó mediante un cuestionario estructurado, validado a través de juicio de expertos y pruebas de confiabilidad y validez. El análisis de los datos se realizó mediante modelamiento de ecuaciones estructurales (SEM) basado en covarianzas, lo que permitió evaluar efectos directos, indirectos y moderadores entre las variables del modelo.
Los resultados evidencian que el liderazgo transformacional y el capital intelectual influyen de manera positiva y significativa en la innovación frugal y en la sostenibilidad organizacional. Asimismo, se confirma que la innovación frugal actúa como mecanismo mediador en la relación entre dichas variables y la sostenibilidad organizacional. De igual forma, se demuestra que la cultura colaborativa modera positivamente la relación entre el liderazgo transformacional y la innovación frugal, así como entre el capital intelectual y la innovación frugal.
En conjunto, la investigación aporta evidencia empírica relevante sobre la innovación frugal como constructo estratégico para fortalecer la sostenibilidad organizacional en empresas ecoturísticas que operan en contextos de restricción de recursosEcotourism has established itself as a strategic sector for sustainable development in Colombia, integrating economic growth, environmental conservation, and territorial strengthening. However, ecotourism companies mostly operate under conditions of limited financial, technological, and human resources, which restricts their capacity to innovate and sustain their organizational performance in the long term. In this context, frugal innovation emerges as a relevant approach to address these limitations, promoting efficient, low-cost solutions with a positive social and environmental impact.
The objective of this research is to determine the role of frugal innovation as a mediating variable in the relationship between transformational leadership and intellectual capital and organizational sustainability, as well as to evaluate the moderating role of collaborative culture in this relationship, in ecotourism companies in Colombia.
The research adopts a quantitative approach, with a non-experimental, cross-sectional, and explanatory-correlational design. The study population consisted of legally established ecotourism companies in Colombia, from which a stratified probability sample of 380 companies was selected, distributed across tourist regions. Data was collected using a structured questionnaire, validated through expert review and reliability and validity testing. Data analysis was performed using covariance-based structural equation modeling (SEM), which allowed for the evaluation of direct, indirect, and moderating effects among the model variables.
The results show that transformational leadership and intellectual capital have a positive and significant influence on frugal innovation and organizational sustainability. Furthermore, it is confirmed that frugal innovation acts as a mediating mechanism in the relationship between these variables and organizational sustainability. Similarly, it is demonstrated that a collaborative culture positively moderates the relationship between transformational leadership and frugal innovation, as well as between intellectual capital and frugal innovation.
Taken together, the research provides relevant empirical evidence on frugal innovation as a strategic construct to strengthen organizational sustainability in ecotourism companies operating in resource-constrained contexts.Doctor en GestiónDoctoradoEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Innovación para la sostenibilidad de las organizacione
Investment and local development: economic effects of the just energy transition in Uribia - La Guajira
No full textEl territorio de la Guajira que contempla 20,848km2 y una población de 1.073.851 personas, cuenta con una población representativa de comunidades indígenas, la más grande con un 45% del total de la población es de origen Wayúu. Durante varios años los retos asociados a la generación de empleo, desarrollo económico y creación de oportunidades para la población han generado amplios debates sobre la brecha de oportunidades que enfrenta La Guajira en comparación con el resto del país. Los compromisos internacionales y nacionales han sido una constante en cada gobierno, buscando sumar esfuerzos en la creación de una solución que beneficie a las comunidades más afectadas, principalmente indígenas. Muestro de ello es la proyección al corte de julio de 2023, donde se evidencian un total de 16 proyectos de inversión que impulsa el programa de Transición Energética Justa, el cual busca beneficiar un total de 4,1 millones de habitantes y la creación de 11 000 empleos directos, con una inversión total estimada de 10 billones de pesos, sin embargo, el 82% de estos proyectos ha presentado retrasos significativos. Esta situación representa una grave problemática para la población de La Guajira ya que, a pesar de haber proyección de crecimiento e inversión en proyectos, la ejecución de estos ha sido un reto que restringe el acceso a los beneficios propuestos y la generación de empleo local. (…)Le territoire de La Guajira, d'une superficie de 20 848 km² et comptant 1 073 851 habitants, abrite une importante population autochtone, dont le groupe majoritaire, les Wayúu, représente 45 % de la population totale. Depuis plusieurs années, les défis liés à la création d'emplois, au développement économique et à l'amélioration des perspectives d'avenir de la population alimentent un débat intense sur les inégalités auxquelles La Guajira est confrontée par rapport au reste du pays. Sous chaque administration, les engagements internationaux et nationaux se sont succédé, avec pour objectif de conjuguer les efforts afin de trouver une solution bénéfique aux communautés les plus touchées, notamment les populations autochtones. En témoignent les projections de juillet 2023, qui recensent 16 projets d'investissement promus par le programme de Transition Énergétique Juste. Ce programme vise à bénéficier à 4,1 millions d'habitants et à créer 11 000 emplois directs, pour un investissement total estimé à 2,5 milliards de dollars américains et un investissement national de 10 000 milliards de pesos colombiens. Cependant, 82 % de ces projets accusent des retards importants. Cette situation représente un grave problème pour la population de La Guajira car, malgré la croissance prévue et les investissements dans les projets, leur mise en œuvre s'avère complexe, limitant l'accès aux avantages escomptés et la création d'emplois locaux. (…)Especialista en Administración FinancieraEspecializació
Teleworking strategies and their impact on employee productivity in small and medium-sized enterprises (SMEs) in the service sector in Colombia
No full textEl presente estudio analiza de manera integral la influencia de las estrategias de teletrabajo sobre la productividad de los empleados en pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector servicios en Colombia. Se desarrolló bajo un enfoque mixto —cuantitativo y cualitativo— con el fin de comprender tanto los efectos medibles como las percepciones subjetivas de trabajadores y directivos. El análisis estadístico evidenció una correlación positiva y significativa entre las estrategias de teletrabajo y la productividad laboral (ρ = 0.69; p < 0.05). El 78 % de los empleados manifestó un aumento en su desempeño al trabajar de forma remota y el 82 % destacó la reducción de tiempos de desplazamiento como un factor clave para mejorar su bienestar. Sin embargo, un 33 % reportó dificultades para desconectarse al final de la jornada, fenómeno asociado al agotamiento digital y al estrés tecnológico. Desde la perspectiva cualitativa, los resultados obtenidos mediante NVivo 14 reflejaron la relevancia de categorías como liderazgo empático, autonomía, comunicación digital y equilibrio vida-trabajo. Estas conclusiones fueron interpretadas a la luz del modelo Job Demands-Resources (Bakker & Demerouti, 2017), que enfatiza el equilibrio entre demandas laborales y recursos disponibles, y del enfoque de Drucker (1999) sobre la productividad del trabajador del conocimiento. En conjunto, los hallazgos confirman que el teletrabajo, cuando está respaldado por estrategias claras, liderazgo humano y políticas de desconexión laboral, no solo incrementa la productividad, sino que también contribuye al bienestar organizacional y a la sostenibilidad de las pymes colombianas en un entorno cada vez más digitalizado.This study comprehensively analyzes the influence of teleworking strategies on employee productivity in small and medium-sized enterprises (SMEs) in the Colombian service sector. It was conducted using a mixed-methods approach—quantitative and qualitative—to understand both the measurable effects and the subjective perceptions of workers and managers. Statistical analysis revealed a positive and significant correlation between teleworking strategies and labor productivity (ρ = 0.69; p < 0.05). 78% of employees reported an increase in their performance when working remotely, and 82% highlighted the reduction in commuting time as a key factor in improving their well-being. However, 33% reported difficulty disconnecting at the end of the workday, a phenomenon associated with digital burnout and technological stress. From a qualitative perspective, the results obtained using NVivo 14 reflected the relevance of categories such as empathetic leadership, autonomy, digital communication, and work-life balance. These conclusions were interpreted in light of the Job Demands-Resources model (Bakker & Demerouti, 2017), which emphasizes the balance between job demands and available resources, and Drucker's (1999) approach to knowledge worker productivity. Taken together, the findings confirm that teleworking, when supported by clear strategies, human-centered leadership, and policies on disconnecting from work, not only increases productivity but also contributes to organizational well-being and the sustainability of Colombian SMEs in an increasingly digital environment.Ingeniero de SistemasTrabajo de grad
Leadership and Soft Skills Plan for the Financial Services Center - Sena
No full textEsta investigación desarrolla un Plan de Mejora Organizacional para fortalecer el liderazgo y las habilidades blandas en el Centro de Servicios Financieros del SENA. Los antecedentes identificaron debilidades significativas en competencias directivas que afectaban el desempeño y clima organizacional.
El objetivo principal fue formular un plan integral para el desarrollo del liderazgo alineado con las necesidades específicas detectadas. La metodología empleó un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo, aplicando un instrumento de evaluación a 77 funcionarios con responsabilidades administrativas y/o directivas, complementado con análisis DOFA estratégico.
Los resultados evidenciaron correlaciones altas entre competencias (r>0.85), reflejando un efecto halo organizacional; fortalezas en integridad y ética (4.31) e inspiración y motivación (4.25); debilidades en innovación (3.85) y gestión del cambio (3.92); además de brechas perceptuales entre la autovaloración directiva y la evaluación de terceros (0.60–0.73 puntos) y desigualdades entre coordinaciones.
Se formuló un plan integral con ocho componentes estratégicos, implementación en cuatro fases durante 24 meses, inversión de 275.4 million COP. The conclusions confirmed the feasibility of the proposal, projecting impacts of a 25% increase in managerial productivity, 40% reduction in turnover, and 35% improvement in organizational climate.Lista de Figuras 12
Lista de Tablas 13
Introducción 15
Objetivos 18
Objetivo general 18
Objetivos específicos 18
Justificación 19
Marco Institucional 22
Presentación de la Empresa 22
Reseña Histórica 22
Referente estratégico 23
Estructura Organizacional 24
Servicios que ofrece el Centro 26
Posición en el Mercado y Análisis del Sector 27
Marco de Referencia 31
Evolución Histórica y Estado del Arte del Liderazgo Organizacional 31
Modelos y Teorías de Liderazgo Aplicables al Estudio 34
Habilidades Blandas: Conceptualización y Relevancia Organizacional 49
Planeación estratégica 53
Análisis comparativo entre enfoques teóricos 54
Integración Teórica: Modelo Conceptual para el SENA 59
Diseño Metodológico 62
Según el propósito: Investigación Aplicada 62
Según el grado de profundidad: Descriptiva con elementos exploratorios 62
Según las fuentes de datos: Investigación Cuantitativa 63
Según su inferencia: Investigación Deductiva 63
Según su temporalidad: Investigación Transversal 64
Población 65
Muestra 65
Identificación de Variables 68
Instrumento: Operacionalización de Variables 69
Proceso de Validación del Instrumento de Medición 69
Implementación Tecnológica y Aplicación 71
Procedimientos y Técnicas para Recolección y Análisis de Información 72
Diagnóstico Organizacional 73
Etapas y Metodologías del Proceso Diagnóstico 73
Procesamiento estadístico de datos 74
Análisis de Resultados - Variable 1: Responsabilidades Directivas. 74
Análisis de Resultados - Variable 2: Habilidades Directivas 77
Análisis de Resultados por Roles 81
Análisis de Resultados por Áreas 94
Análisis de Variables Cruzadas e Identificación de Patrones 99
Plan de Intervención 103
DOFA Estratégico 103
Identificación de Factores Críticos 104
Relación Diagnóstico - Factores Críticos 106
Estrategias DOFA Priorizadas 107
A partir de los hallazgos identificados se priorizan las siguientes estrategias: 107
Plan de Mejora Institucional para el Desarrollo del Liderazgo y Habilidades Blandas 109
Fundamentación 109
Ruta de Implementación 109
Objetivos Estratégicos 110
Componentes Estratégicos del Plan 111
Flujo de actividades 115
Recursos necesarios y costos asociados 116
Beneficios Esperados 118
ROI 119
Conclusiones y Recomendaciones 122
Conclusiones 122
Recomendaciones 124
Referencias 128
Anexos. 137Magíster en Administración de EmpresasMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Liderazgo organizaciona
Design of a business model to integrate BESS systems into backup power projects for Cummins de los Andes
No full textEste trabajo se desarrolla una consultoría profesional para la empresa Cummins de los Andes, enfocada en el diseño de un modelo de negocio innovador que integre tecnología de almacenamiento de energía en baterías (BESS en sus proyectos de energía de respaldo. La iniciativa surge como respuesta a los crecientes retos ambientales, regulatorios y de mercado, en un contexto de transición energética y global hacia soluciones más sostenibles.
El estudio parte de un diagnóstico estratégico del entorno energético colombiano, destacando la necesidad de modernizar los modelos de negocio de empresas tradicionales como es el caso de Cummins de los Andes, mediante la incorporación de soluciones tecnológicas que reduzcan emisiones, optimicen costos y mejoren la eficiencia operativa. Se realiza un análisis exhaustivo del marco institucional, regulatorio y de los sistemas BESS, mostrando cómo estas permiten disminuir la dependencia de combustibles fósiles, generar ahorros y ser un modelo más sostenible para las empresas que lo implementen.
Adicionalmente, se valida el posicionamiento de Cummins frente a sus competidores, como Enel y Celsia, y se identifican oportunidades estratégicas en sectores industriales y residenciales que podrían beneficiar el nuevo modelo de negocio. A nivel metodológico, se estructura un enfoque consultivo que permite integrar variables técnicas, ambientales, financieras y de mercado para evaluar la viabilidad del modelo propuesto.
El documento valida la pertinencia de avanzar hacia soluciones energéticas sostenibles, proponiendo una hoja de ruta para que Cummins fortalezca su liderazgo en el mercado colombiano, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y respondiendo a las nuevas.
El documento concluye destacando la pertinencia y oportunidad de avanzar hacia soluciones energéticas sostenibles, y presenta una hoja de ruta estratégica que permitirá a la empresa Cummins de los Andes, fortalecer su liderazgo y competitividad en el mercado colombiano, alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y responder de manera efectiva a las nuevas demandas de los consumidores, los reguladores y el entorno competitivo. exigencias de consumidores y reguladores.
This undergraduate thesis presents a professional consultancy project for Cummins de los Andes, focused on designing an innovative business model that integrates battery energy storage (BESS) technology into its backup power projects. The initiative arises in response to growing environmental, regulatory, and market challenges within the context of a global energy transition toward more sustainable solutions.
The study begins with a strategic analysis of the Colombian energy landscape, highlighting the need to modernize the business models of traditional companies like Cummins de los Andes by incorporating technological solutions that reduce emissions, optimize costs, and improve operational efficiency. A comprehensive analysis of the institutional and regulatory framework, as well as BESS systems, is conducted, demonstrating how these technologies reduce dependence on fossil fuels, generate savings, and offer a more sustainable model for companies that implement them.
Additionally, Cummins' positioning is validated against its competitors, such as Enel and Celsia, and strategic opportunities in industrial and residential sectors that could benefit the company are identified. New business model. Methodologically, a consultative approach is structured to integrate technical, environmental, financial, and market variables to assess the viability of the proposed model.
The document validates the relevance of moving toward sustainable energy solutions, proposing a roadmap for Cummins to strengthen its leadership in the Colombian market, aligning with the Sustainable Development Goals and responding to new demands.
The document concludes by highlighting the relevance and opportunity of moving toward sustainable energy solutions and presents a strategic roadmap that will allow Cummins de los Andes to strengthen its leadership and competitiveness in the Colombian market, align with the Sustainable Development Goals, and respond effectively to the new demands of consumers, regulators, and the competitive environment.This undergraduate thesis presents a professional consultancy project for Cummins de los Andes, focused on designing an innovative business model that integrates battery energy storage (BESS) technology into its backup power projects. The initiative arises in response to growing environmental, regulatory, and market challenges within the context of a global energy transition toward more sustainable solutions.
The study begins with a strategic analysis of the Colombian energy landscape, highlighting the need to modernize the business models of traditional companies like Cummins de los Andes by incorporating technological solutions that reduce emissions, optimize costs, and improve operational efficiency. A comprehensive analysis of the institutional and regulatory framework, as well as BESS systems, is conducted, demonstrating how these technologies reduce dependence on fossil fuels, generate savings, and offer a more sustainable model for companies that implement them.
Additionally, Cummins' positioning is validated against its competitors, such as Enel and Celsia, and strategic opportunities in industrial and residential sectors that could benefit the company are identified. New business model. Methodologically, a consultative approach is structured to integrate technical, environmental, financial, and market variables to assess the viability of the proposed model.
The document validates the relevance of moving toward sustainable energy solutions, proposing a roadmap for Cummins to strengthen its leadership in the Colombian market, aligning with the Sustainable Development Goals and responding to new demands.
The document concludes by highlighting the relevance and opportunity of moving toward sustainable energy solutions and presents a strategic roadmap that will allow Cummins de los Andes to strengthen its leadership and competitiveness in the Colombian market, align with the Sustainable Development Goals, and respond effectively to the new demands of consumers, regulators, and the competitive environment.Introducción 13
Objetivo general 16
Objetivos específicos 16
Justificación 17
Marco Institucional 20
Filosofía Institucional: La Cultura VIDA 22
Responsabilidad Social y Ambiental 23
Marco Conceptual 25
Sostenibilidad y responsabilidad social 25
Sistemas BESS 27
Impacto de las Tecnologías BESS en la eficiencia Operativa y vida Útil de un Generados Diesel 28
Desafíos Técnicos y Regulatorios para la interconexión e interoperabilidad de sistemas BESS 29
Tamaño y segmentación del mercado BESS en Colombia 30
Impacto socioeconómico y ambiental de combinar BESS con generadores diésel en comunidades aisladas 31
Desarrollo de fabricantes y comercializadores de tecnologías BESS y evolución en Colombia 33
Beneficios de la Integración de BESS en Plantas de Respaldo 35
Reducción de Costos Operativos 36
Competencia y Posicionamiento de la empresa 37
Análisis de la Competencia 37
Éxito en el Mercado 40
Diferenciación 42
Innovaciones en Gestión y Control 44
Beneficios de la Integración 44
Consideraciones Técnicas 45
Integración con la Red y Compatibilidad 45
Marco Normativo de Energía Sostenible 46
Regulaciones Ambientales 47
Incentivos y Apoyos 48
Normas Técnicas y Seguridad 49
Marco Contextual 50
Participación de la organización 50
Grupos de interés 51
Impacto desde el contexto económico colombiano 52
Buenas prácticas de competidores 53
Marco Legal y Normativo en Colombia 53
Normas y leyes en Colombia 53
Regulaciones ambientales 54
Diseño Metodológico de la Consultoría 56
Tipo de investigación 56
Investigación Descriptiva 56
Investigación Exploratoria 57
Análisis externo 58
Método PESTEL 58
Matriz FODA 68
Análisis Interno 71
Cuestionario Estructurado para Clientes 72
Población, muestra y ficha técnica 73
La población objetivo del estudio se compone de 73
Muestra 73
Criterios de Selección 74
Identificación de variables 75
Instrumento de análisis Interno 77
Validación del instrumento de medición 78
Diagnóstico Organizacional 81
Procesamiento estadístico de datos 81
Resultados Cuantitativos 81
Resumen General Encuesta Estructurada 87
Presentación de Resultados de la encuesta Estructurada 87
Presentación de Resultados de las entrevistas estructuradas. 93
Análisis de los resultados 96
Análisis General Diagnostico Organizacional 96
El análisis cuantitativo evidencia tres elementos centrales: 96
Análisis comparativo de resultados de la encuesta 98
Conclusiones resultados Encuesta 100
Brechas Claves 101
Conclusiones resultados Entrevistas Semiestructuradas 102
Brechas Claves 103
Resultados de la Solución 104
Modelo de negocio propuesto (Business Model Canvas) 104
Diagrama de flujo 106
Plan de acción 107
Estimación Financiera 111
Métricas de Control 113
Conclusiones y Recomendaciones 114
Conclusiones 114
Recomendaciones 117
Referencias 119Magíster en Gerencia de ProyectosMaestríaCIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::INDEVOS Categoría B COL0192609::Soluciones basadas en la naturaleza y cambios transformativos hacia la sostenibilida
Discourse analysis and public opinion: the sentencing of former president Álvaro Uribe Vélez from the perspective of a traditional and an alternative media outlet.
No full textEl 28 de julio de 2025 el expresidente Alvaro Uribe Vélez fue declarado culpable de dos delitos: Fraude procesal y soborno en actuación penal. En una audiencia que duró más de 10 horas y con una sentencia de más de 1 000 páginas, el país siguió en vivo la lectura del fallo. Del otro lado de la pantalla, la opinión de la ciudadanía se dividía entre sí por fin se hacía justicia o si se estaba politizando el Sistema Judicial.
No obstante, los medios de comunicación tuvieron cierta responsabilidad en cómo se formó la opinión colectiva. Por tal razón, se planteó como objetivo analizar la construcción retórica del discurso mediático en torno a la sentencia del expresidente, mediante el estudio comparativo de los mensajes difundidos en un medio tradicional (Revista Semana) y un medio alternativo (La Silla Vacía), con el fin de identificar las estrategias narrativas, los marcos interpretativos y los recursos persuasivos utilizados.
De esta forma, se esperaba comprender la forma en que las estrategias de comunicación de estas organizaciones formaron la opinión pública. Lo cual se realizó desde el análisis de las variables: conocimiento del hecho, los sentimientos que despierta la información, los juicios que surgen a partir de ella y las acciones/reacciones sociales.
A partir de allí se encontró que, mientras un medio tomó una postura en defensa del expresidente, mostrándolo como una víctima; el otro se alineó con la postura de la institucionalidad, respetando el fallo y resaltando a la Jueza. Esto se vio reflejado en la opinión de sus lectores, toda vez que, en el primer medio los comentarios se enfocaban en apoyar a Álvaro Uribe Vélez, criticar a la jueza y a la sentencia. Frente al otro portal, donde las personas agradecían a Sandra Heredia y los aliviaba la decisión.On July 28, 2025, former president of Colombia, Álvaro Uribe Vélez, was found guilty of two crimes: procedural fraud and bribery in criminal proceedings. During a hearing that lasted over 10 hours and with a sentence exceeding 1,000 pages, the country followed reading of Judge's ruling live. On the other side of the screen, public opinion was divided between those who felt justice was finally served and those who saw the case as a politicization of the judicial system.
Nonetheless, the media played a significant role in how collective opinion was shaped. For this reason, the study's objective was set: to analyze the rhetorical construction of the media discourse surrounding the sentencing of the former President, through a comparative study of messages disseminated in a traditional medium (Revista Semana) and an alternative medium (La Silla Vacía), aiming to identify the narrative strategies, interpretive frameworks, and persuasive resources employed
Thus, the research sought to understand how the communication strategies of these organizations managed to form public opinion. Through analysis of knowledge of the event, the sentiments evoked, the judgments arising, and the social actions/reactions.
From this analysis, it was found that while one medium adopted a stance defending the former president, portraying him as a victim, the other aligned with the position of institutionalism, respecting the ruling and highlighting the role of the Judge. This divergence was reflected in the opinion of their respective readers. In the first medium, comments focused on supporting Álvaro Uribe and criticizing the judge and the sentence. Conversely, the other platform featured individuals expressing gratitude to Sandra Heredia and relief over the decision.Magister en Comunicación EstratégicaMaestrí