3121 research outputs found
Sort by
PERAN KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO GUDANG AKI DENPASAR
No full textDi Bali, persaingan di dunia Aki semakin ketat. Fakta memperlihatkan penjualan Aki terusmeningkat dan perusahaan Aki menjamur di berbagai daerah, termasuk di Denpasar. KeberadaanToko Gudang Aki Denpasar adalah salah satu outlet yang bisa membantu dalam memenuhi danmenyediakan berbagai macam kebutuhan akan Aki. Berdasarkan informasi dari pelanggan TokoGudang Aki Denpasar, masih terdapat beberapa hal yang perlu diperbaiki agar konsumen merasakankepuasan. Kualitas produk dan kualitas pelayanan merupakan dua faktor penting yang memilikiperan agar konsumen merasakan kepuasan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untukmenganalisis serta mengetahui bagaimana peran kualitas produk dan kuliatas pelayanan terhadapkepuasan konsumen pada Toko Gudang Aki Denpasar. Penelitian ini menggunakan pendekatananalisis kualitatif deskriptif, dimana peneliti menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasiuntuk mengumpulkan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kualitaspelayanan sangat berperan penting terhadap kepuasan pelanggan pada Toko Gudang Aki Denpasar.Hal ini berarti bahwa semakin baik kualitas produk dan kualitas pelayanan yang diberikan TokoGudang Aki Denpasar, maka konsumen tentu dapat memperoleh kepuasan. Dengan demikian TokoGudang Aki Denpasar akan dapat mempertahankan dan meningkatkan kepuasan konsumennya.Terimakasih kepada dosen program studi Magister Manajemen yang telah membimbing penelitidalam menyelesaikan penelitian ini
ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PEMBELIAN BARANG (PURCHASING) PADA PRIMERA HOTEL SEMINYAK
No full textSistem pengendalian internal yang sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan (SAK)akan menghindarkan perusahaan dari kecurangan yang menyebabkan kerugian bagiperusahaan. Penelitian ini dilakukan di Primera Hotel Seminyak dengan tujuan untukmengetahui bagaimana pelaksananaan sistem pengendalian internal terhadap pembelianbarang (purchasing) yang dilakukan di Primera Hotel Seminyak. Teknik analisis data yangdilakukan dengan analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PrimeraHotel Seminyak dalam melakukan pembelian barang sudah sesuai dengan Standar AkuntansiKeuangan (SAK)
INOVASI MENCIPTAKAN KILAUAN TAHAN LAMA SERTA AROMA YANG BERVARIASI SABUN CUCI KENDARAAN
No full textMerujuk pada masalah yang terjadi mengenai sabun cuci kendaraan yang dalamkenyataannya banyak masyarakat yang mengajukan protes karena aroma sabun pencucikendaraan tidak tahan lama dan baunya yang monoton, dilihat dari masalah tersebut perluadanya inovasi dalam menciptakan sabun pencuci kendaraan yang tahan lama sertamempunyai aroma yang bervariasi sebagai inovasi dalam menciptakan kilauan tahan lama.inovasi sabun cuci kendaraan adalah penggunaan Bahan Alami: Beberapa bahan alami sepertikulit jeruk, daun mint, atau rempah-rempah seperti kayu manis atau vanila dapat digunakanuntuk memberikan aroma alami yang tahan lama pada sabun cuci kendaraan., Ekstrak Vanila:Ekstrak vanila adalah salah satu bahan yang bisa Anda tambahkan ke sabun cuci kendaraan.Ini akan memberikan aroma manis yang enak dan tahan lama. Dalam upaya mengatasimasalah aroma sabun pencuci kendaraan yang monoton, perlu ditemukan cara untukmemberikan pilihan aroma yang lebih beragam kepada konsumen. Partisipasi Masyarakatdalam Pemilihan Aroma: Melibatkan masyarakat dalam pemilihan aroma yang diinginkandapat menjadi langkah penting dalam mengembangkan sabun pencuci kendaraan yang sesuaidengan preferensi mereka. Dampak Positif Lingkungan: Dalam menciptakan inovasi sabun cucikendaraan, perlu mempertimbangkan bahan-bahan yang ramah lingkungan untuk menjagakeselarasan dengan isu lingkungan saat ini. Melalui inovasi ini, diharapkan masyarakat akanlebih puas dengan sabun pencuci kendaraan yang tidak hanya efektif membersihkan, tetapijuga memberikan pengalaman aroma yang menyenangkan dan bervariasi
INOVASI PENGOLAHAN PRODUK MINUMAN MILKY JELLY KREATIF YANG SEHAT DAN MENYEGARKAN
No full textMilky jelly merupakan minuman ringan yang sudah diinovasikan dengan adanyapenambahan beberapa bahan-bahan yang sehat dalam proses pengolahannya. Sebelumnyaminuman milky jelly ini sudah ada dan dapat di jumpai di warung-warung kecil disekitarlingkungan kampus, akan tetapi masih menggunakan dua bahan yang dominan berupa susudan jelly walaupun dengan beberapa varian rasa yang berbeda. Oleh karena itu sebagai wujudinovasi dari minuman sederhana milky jelly, penulis memberikan beberapa bahan tambahanberupa potongan buah segar yang disesuaikan dengan musim buah di Bali serta olahan kelapasebagai bahan pelengkap sehingga inovasi dari produk minuman ini dapat lebih menarik darisegi rasa maupun tampilannya di bandingkan dengan produk minuman sejenis lainnya. Usahaproduk minuman yang telah dikembangkan ini diberi nama “Geléia & Meâ€. Adapun tujuan dariinovasi ini adalah untuk menciptakan produk minuman ringan dengan berbagai varian rasayang sehat dan menyegarkan, dengan kemasan botol yang praktis mudah dibawa kemanapundan kapanpun, serta dapat dinikmati oleh semua kalangan mulai dari anak-anak hingga orangdewasa. Oleh karena itu produk minuman hasil inovasi ini dapat dijadikan minuman yang biasadinikmati sehari-hari oleh semua usia
INOVASI OLAHAN JAMBU BIJI (Psidium guajava L.) KAYA VITAMIN C SEBAGAI WUJUD PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DESA
No full textVitamin C berguna untuk membantu tubuh dalam pembentukan jaringan dan sistempertahanan tubuh. Hingga saat ini, jambu biji masih menduduki peringkat atas kategoribuah kaya vitamin C yang mengandung sekitar 200 mg vitamin C per 100 gram. DesaPuntukrejo merupakan salah satu wilayah dengan komoditas jambu biji terbanyak karenaperawatannya yang relatif mudah. Tetapi, jambu biji termasuk komoditi yang mudahrusak sehingga perlu adanya penanganan yang baik. Hal ini menjadi kendala petani padaaspek penjualan akibat tingginya kualitas hasil panen yang tidak seimbang dengan angkapermintaan komoditas jambu biji. Nilai jual yang begitu rendah tentu tidak sebandingdengan biaya operasional yang dikeluarkan untuk budidaya sehingga menyebabkan petanirugi. Tujuan dari program ini adalah untuk memperbaiki nilai jual dan menurunkan angkapembusukan akibat kendala masa simpan buah jambu biji. Maka dari itu, timpengusul PIPKbersama petani dan UMKM Desa Puntukrejo bersepakat membuat inovasi olahan produkdari jambu biji. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian ini adalahParticipatory Rural Appraisal yang menitikberatkan partisipasi masyarakat dalamPembangunan desa mulai dari perencanaan, pelaksanaan, hingga evaluasi program. Program yang telah dijalankan adalah sosialiasi program, perawatan budidaya jambu biji, kajian alat dan bahan produksi, pelatihan pembuatan produk jambu biji berupa selai daneskrim, dan pembuatan merk serta desain kemasan. Serangakaian programini jugabertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan keberdayaan kelompok petani sertaUMKM. Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk memperbaiki pendapatan denganmemanfaatkan potensi lokal yang ada
PENINGKATAN PEMAHAMAN MENGENAI PSYCHOLOGYFIRSTAID TERHADAP REMAJA AKHIR DI BANJAR KEKERAN, DESAPENATAHAN, TABANAN
No full textFase remaja akhir merupakan fase penting dalam pertumbuhan kehidupan seorangindividu, karena pada fase ini individu akan mulai memiliki minat karir, relasi, eksplorasiidentitas, dan ego seringkali lebih menonjol di remaja akhir dibandingkan di masa remajaawal. Hal tersebut menimbulkan tekanan tersendiri bagi remaja kebanyakan, seperti tekananyang dirasakan atas performa akademis, keinginan untuk diterima. Pelatihan ini dilakukansebanyak 2 sesi, sesi pertama peneliti melakukan pelatihan ini dengan metode pemberianmateri. Selama sesi ini, kami menjelaskan mengenai pengertian Psychology First Aid (PFA), bagaimana cara yang baik untuk menolong seseorang yang berada pada masa kritis danbagaimana sikap yang baik untuk menolong orang. Setelah sesi pemaparan materi, pelatihantersebut dilanjutkan dengan sesi role play. Rata-rata pre-test adalah 53.12, dengan variasiyang cukup besar (ditunjukkan oleh standar deviasi yang tinggi). Rata-rata post-test adalah92.19, yang menunjukkan peningkatan yang signifikan dari pre-test ke post-test. Distribusipost-test memiliki standar deviasi yang lebih rendah dibandingkan dengan pre-test, menunjukkan bahwa data lebih terkonsentrasi di sekitar rata-rata. Melalui pelatihanini, terdapat peningkatan pemahaman mengenai psychology first aid pada remaja di BanjarKekeran. Ini dapat dilihat dari hasil pre-test dan post-test yang telah disebarkan. Terdapatpeningkatan yang signifikan dari pre-test ke post-test, yang dapat diindikasikan oleh ratarata yang lebih tinggi pada post-test dan distribusi data yang lebih terkonsentrasi
PENGUATAN PENGEMBANGAN DESA WISATAPINGEKECAMATAN MARGA KABUPATEN TABANAN PROVINSI BALI
No full textDesa Wisata Pinge, Kecamatan Marga, Kabupaten Tabanan ini memiliki potensi daya tarikwisata yang sangat potensial. Namun menghadapi masalah dalam penguatan pengembanganDesa Wisata yang telah terbentuk. Salah satu kendala yang dihadapi adalahketidakmampuan pengelola desa wisata memenuhi permintaan wisatawan asing terkaitmenu breakfast internasional. Berdasarkan informasi tersebut, maka kami timpengabdimengusulkan sosialisasi penguatan Desa Wisata Pinge dan pelatihan pembuatan AmericanBreakfast dan Fresh Juice dengan menggunakan sumber daya alam lokal. Tujuan darikegiatan pendampingan, yaitu: 1).Untuk memberikan wawasan dan sosialisasi mengenaipenguatan Desa Wisata Pinge, menganalisis Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Tantanganyang dihadapi. 2). Untuk memberikan wawasan guna meningkatkan kualitas layanan kepadawisatawan dalam bentuk pelatihan pembuatan American Breakfast dan Fresh Juice denganmenggunakan sumber daya alam lokal. 3). Memberikan wawasan Prinsip-prinsip dasarmanajemen pemasaran mengenai bagaimana menciptakan kepuasan konsumen. Adapunmanfaat dari kegiatan ini, yaitu: 1). Kemampuan mengenai penguatan Desa Wisata Pinge, dengan menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan yang dihadapi. 2). Kemampuan meningkatkan kualitas layanan kepada wisatawan dalam bentuk pelatihanpembuatan American Breakfast dan Fresh Juice dengan menggunakan sumber daya alamlokal. 3). Kemampuan prinsip dasar pemasaran dalam menciptakan kepuasan konsumen. Metode pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat yang akan dilaksanakan di Desa Pinge, Kecamatan Marga, Kabupaten Tabanan Bali berupa ceramah dan diskusi serta pelatihansesuai yang dibutuhkan. Masyarakat diberikan kesempatan bertanya untuk memperjelaspemahaman tentang penguatan Desa Wisata Pinge. Kegiatan ini diakhiri dengan evaluasidengan mempraktekkan hasil pelatihan pembuatan American Breakfast dan Fresh Juicedengan menggunakan sumber daya alam lokal. Kegiatan ini dilakukan oleh dosen ProgramMagister Manajemen dan melibatkan mahasiswa. Kegiatan diawali dengan Pretest, sosialisasi, ceramah dan diskusi mengenai Penguatan Pengembangan Desa Wisata Pinge, KecamatanMarga, Kabupaten Tabanan, Provinsi Bali. Dilanjutkan dengan pelatihan pembuatanAmerican Breakfast dan Fresh Juice dengan menggunakan sumber daya alamlokal. Diakhiridengan Postest, monitoring dan evaluasi
PENINGKATAN KREATIVITAS REMAJA BANJAR KEKERAN DENGAN METODE LEARNING BY DOING
No full textUsia remaja adalah usia pertumbuhan untuk fisiknya,cara bersosial, daya pikiruntuk tingkat pengetahuan dan lain-lain. Remaja juga sedang mengalamiperkembangan pesat dalam aspek intelektual. Kegiatan ini diawali dengan pengisiansurvey dan Pre-Test untuk mengetahui minat remaja banjar kekeran, kegiataninidilaksanakan 2 kali pertemuan dengan durasi 480 menit. Metode yang digunakanadalah Learning By Doing / praktek yang menekankan pada keaktifan remaja agardapat mengalami sendiri informasi tentang materi pelajaran yang disampaikan sehinggaremaja bisa melihat dan praktik secara langsung. Kegiatan diakhiri dengan pengisianPost-test, terdapat 23 pengamatan untuk setiap variabel, dengan rata-rata hasil dari(76.09) lebih tinggi dari pada rata-rata pre-test (60.87), hal ini menunjukan bahwaadanya peningkatan dari sebelum pemberian materi dengan setelah diberikannyamateri. Secara keseluruhan, dapat disimpulkan data ini memberi indikasi bahwaadapeningkatan kinerja atau peningkatan setelah terlaksananya kegiatan programkerjaMeningkatkan Kreativitas. Melalui metode Learning By Doing / praktek ini terdapatpeningkatan dalam proses, individu dan lingkungan yang dilakukan para RemajaKekeran. Terdapat peningkatan yang signifikan dari hasil pre-test ke post-test, yangdapat diindikasikan oleh rata - rata yang lebih tinggi pada post-test. Sehinggadiharapkan, dengan berhasilnya metode Learning By Doing / praktek ini dapatmembantu para remaja kekeran meningkatkan kreativitas individunya
IMPROVING MUNGGU VILLAGE'S HUMAN RESOURCE SUPPORTFOR TOURISM READINESS THROUGH “MUNGGU MIXER†PROGRAM
No full textMunggu Tourism Village in Mengwi District, Badung Regency, Bali has a variety of natural(beach) and cultural tourism potential. One of the obstacles faced is the uneven readiness ofhuman resources in this tourist village in serving tourists and producing creative productssupporting tourism.The students of Thematic Community Service Programof Dhyana PuraUniversity conducted Munggu Mixer activities aimed at increasing the capacity of traders atMunggu Beach in serving guests with hospitality standards and in English, increasingunderstanding and practice of sanitary hygiene of tourism actors in Munggu. Fromseveralactivities carried out, it was found that there was an increase in the percentageofunderstanding of Munggu Village tourism supporting human resources in Englishcommunication, Hygiene and sanitation, and business digitalization
Usaha Meningkatkan Kreativitas dan Motivasi Belajar Melalui Model Project Based Learning dalam Pembuatan Kue Nastar dengan Tepung Sukun sebagai Media Alternatif di Unit Produksi SMK Negeri 3 Tabanan
No full textTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peningkatan kreativitas dan motivasi belajar melalui penerapan model pembelajaran Project Based Learning dengan tepung sukun sebagai media alternatif pembuatan cookies. Project Based Learning merupakan model pembelajaran yang menggunakan media proyek/kegiatan. SMK Negeri 3 Tabanan merupakan salah satu Sekolah Menengah Kejuruan atau SMK Negeri di Kabupaten Tabanan yang berada di Jalan Khayangan, Bantas, Selemadeg Timur, Tabanan Bali.Penelitian yang digunakan adalah Penelitian Tindakan Kelas yang dilakukan melalui Siklus I dan Siklus II. Sampel dalam penelitian ini adalah siswa kelas XI Kuliner A di SMK Negeri 3 Tabanan. Teknik pengumpulan sampel yang digunakan yaitu kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian pada siklus I motivasi intrinsik dan ekstrinsik memperoleh persentase rerata sebesar 65,84% dan 67,51%, pada siklus II mengalami peningkatan dengan persentase rerata 94,15% dan 95,61%. Pada berpikir kreativitas siswa siklus I memperoleh persentase rerata sebesar 52,73% mengalami peningkatan dengan persentasi rerata 90,96% pada Siklus II. Berdasarkan hasil penelitian, maka penerapan model pembelajaran project-based learning mampu meningkatkan kreativitas dan motivasi belajar siswa pada mata pelajaran produk pastry dan bakery