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Mapa evolutivo da inovação em setores de hospitalidade e hotelaria: um estudo bibliométrico do período entre 1995 e 2022
Get PDFObjective This research aims to map the formation and theoretical conceptual evolution of innovation in the fields of hospitality and hospitality, as well as providing an integrated framework on the most influential studies in these fields and trends in future studies on the subject.
Methodology The study was developed using bibliometric techniques. Co-citation analysis and bibliographic matching techniques were used to achieve the proposed objectives.
Originality/Relevance: Despite the importance of innovation in the area of hotels and hospitality, there is a lack of revisionary studies on the relationship between these themes, therefore, in this sense this study is relevant because it contributes to theoretical advancement by presenting a more integrated picture on fragmented results of previous research on innovation in the field of hotel and hospitality.
Main results: The co-citation map resulted in the identification of five Clusters that are covered in depth in this research. Ten Clusters were identified in the bibliographic matching map, with the most important Cluster analyzing social and environmental innovation in companies in the tourism, hospitality and hotel sectors.
Theoretical/methodological contributions: The main theoretical contribution of the research refers to the systematization of the domain of knowledge about innovation in hospitality and hotels, especially in identifying the frontiers of knowledge on the subject (bibliographic pairing).
Social/management contributions: The research results can be used by managers working in the hospitality and hospitality fields to implement innovative services, enabling increased competitiveness and improved financial performance of their companies.Objetivo: Esta investigación tiene como objetivo mapear la formación y evolución teórica conceptual de la innovación en los campos de la hotelería y hoteles, así como proporcionar un marco integrado sobre los estudios más influyentes en estos campos y las tendencias en futuros estudios sobre el tema.
Metodología: El estudio se preparó utilizando técnicas bibliométricas. Para lograr los objetivos propuestos se utilizaron técnicas de análisis de cocitaciones y cotejo bibliográfico.
Originalidad/Relevancia: Apesar de la importancia de la innovación en el área de hotelería y hospitalidad, faltan estudios revisados sobre la relación entre estos temas, por lo que en este sentido este estudio es relevante porque contribuye al avance teórico al presentar una imagen más integrada de los achados dispersos de investigaciones anteriores sobre innovación en el campo de la hotelería y la hostelería.
Resultados principales: El mapa de cocitas resultó en la identificación de cinco grupos que se tratan en profundidad en esta investigación. Se identificaron diez Clusters en el mapa de coincidencia bibliográfica, siendo el Cluster más importante el que analiza la innovación social y ambiental en empresas de los sectores turísticos, hotelero y hotelero.
Aportes teóricos/metodológicos: El principal aporte teórico de la investigación se refiere a la sistematización del dominio de conocimiento sobre innovación en hotelería y hoteles, especialmente en la identificación de las fronteras del conocimiento sobre el tema (emparejamiento bibliográfico).
Contribuciones sociales/de gestión: Los resultados de la investigación pueden ser utilizados por gerentes que trabajan en el campo de la hotelería y la hotelería para implementar servicios innovadores, permitiendo una mayor competitividad y un mejor desempeño financiero de sus empresas.Objetivo: Esta pesquisa visa mapear a formação e a evolução conceitual teórica da inovação nos campos da setores de hospitalidade e hotelaria, e ainda oferecer um quadro integrado sobre os estudos mais influentes nestes campos e das tendências de estudos futuros sobre a temática.
Metodologia: O estudo foi desenvolvido utilizando técnicas bibliométricas. Análise de cocitação e técnicas de acoplamento bibliográfico foram utilizadas para atingir os objetivos propostos.
Originalidade/Relevância: Apesar da importância da inovação na área da hotelaria e da hospitalidade, há uma carência de estudos revisionais sobre a relação entre estas temáticas, sendo assim, neste sentido este estudo é relevante porque contribui para o avanço teórico apresentando um quadro mais integrado sobre achados dispersos de pesquisas anteriores sobre inovação no campo da hotelaria e da hospitalidade.
Principais resultados: O mapa de cocitação, resultou na identificação de cinco Clusters que são abordados em profundidade nesta pesquisa. Foram identificados dez Clusters no mapa de pareamento bibliográfico, sendo que o Cluster mais importante analisou a inovação social e ambiental em empresas do segmento do turismo, setores de hospitalidade e hotelaria.
Contribuições teóricas/metodológicas: A principal contribuição teórica da pesquisa refere-se à sistematização do domínio de conhecimento sobre inovação na setores de hospitalidade e hotelaria, sobretudo na identificação das fronteiras de conhecimento sobre a temática (pareamento bibliográfico).
Contribuições sociais/de gestão: Os resultados da pesquisa podem ser utilizados por gestores que atuam nos campos da setores de hospitalidade e hotelaria para a implementação de serviços inovadores, possibilitando aumento da competitividade e melhoria na performance financeira de suas empresas
Competências necessárias aos professores do ensino superior de turismo e hotelaria: percepções de discentes e docentes
Get PDFPurpose: To identify the competencies deemed essential for professors in higher education programs in Tourism and Hospitality in Brazil, from the perspectives of both students and faculty.
Methodology/approach: A quantitative, descriptive, and cross-sectional study was conducted. An electronic questionnaire comprising 36 indicators of behaviors associated with 13 competencies, rated on a 5-point Likert scale, was employed. Using non-probabilistic convenience sampling, 199 responses were gathered from students and faculty members across 15 Brazilian states, affiliated with higher education programs in Tourism. Descriptive statistics (means, standard deviations, and coefficients of variation) and non-parametric inferential analysis of group comparisons were applied to explore potential differences in respondents’ perceptions.
Relevance/Originality: This research investigates competencies of faculty members in the field of Tourism and Hospitality in Brazil from the diverse perspectives of students and faculty.
Main Results: The study validated the need for the competencies and behavior indicators proposed in the instrument. The most essential competencies were identified as Relationship, Communication, Leadership, and Practical Experience, while the least crucial was identified as Rigor. The other validated competencies were: Teaching skills, Subject-matter expertise, Commitment, Flexibility, Planning, Empathy, Creativity, and Technological proficiency. Seven behavior indicators showed differences in the perceptions of respondents. Among these, students highlighted four indicators, linked to competencies in Practical Experience, Creativity, Planning, and Mastery of Technologies, as more crucial. In contrast, faculty members regarded three indicators, linked to competencies in Leadership and Relationship, as more relevant.
Theoretical/methodological contributions: The study aids in identifying the essential competencies for faculty members in order to support the development of teacher training programs and/or academic policies that enable institutions to implement competency development initiatives, thereby contributing to the improved professional training of students. Additionally, it provides insights to improve the teaching and learning process in Tourism and Hospitality programs.Propósito: Identificar las competencias necesarias para los docentes de los programas de educación superior en Turismo y Hostelería en Brasil, desde la perspectiva de los estudiantes y docentes.
Metodología/enfoque: Investigación cuantitativa, descriptiva y transversal. Se aplicó un cuestionario electrónico sobre 36 indicadores de comportamiento correspondientes a 13 competencias, utilizando una escala Likert de 5 puntos. Con una muestra no probabilística por conveniencia, se obtuvieron 199 respuestas de estudiantes y profesores de 15 estados brasileños, vinculados a programas de la enseñanza superior en el área de Turismo. Los datos fueron analizados mediante estadísticas descriptivas (medias, desviaciones estándar y coeficientes de variación) e inferencia no paramétrica para la comparación de grupos, con el fin de verificar posibles diferencias en la percepción de los encuestados.
Originalidad/Relevancia: Investigar las competencias de los docentes en el área de Turismo y Hostelería en Brasil desde diferentes perspectivas de estudiantes y docentes.
Resultados Principales: Se validó la necesidad de las competencias e indicadores de comportamiento propuestos en el instrumento, siendo las más necesarias: Relaciones Interpersonales, Comunicación, Liderazgo y Experiencia Práctica; y la menos necesaria: Exigencia. Las demás competencias validadas fueron: Didáctica, Dominio en el área de conocimiento, Compromiso, Flexibilidad, Planificación, Empatía, Creatividad y Dominio de tecnologías. Se identificaron diferencias en la percepción de los encuestados en siete indicadores de comportamiento, siendo que en cuatro de ellos los estudiantes los consideraron más necesarios, vinculados a las competencias de Experiencia Práctica, Creatividad, Planeación y Dominio de Tecnologías; mientras que en tres, los docentes los consideraron más relevantes, vinculados a las competencias de Liderazgo y Relaciones Interpersonales.
Aportes teóricos/metodológicos: Identificar las competencias necesarias para los docentes con el fin de respaldar la formulación de programas de capacitación docente y/o políticas académicas que permitan a las instituciones implementar acciones de desarrollo de competencias, contribuyendo así a una mejor formación profesional de los estudiantes, y proporcionando sugerencias para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje en los programas de Turismo y Hostelería.Objetivo: Identificar as competências necessárias aos docentes dos cursos superiores de Turismo e Hotelaria no Brasil, sob a ótica de discentes e docentes.
Método: Pesquisa quantitativa, descritiva e transversal. Aplicou-se questionário eletrônico acerca de 36 indicadores de comportamentos de 13 competências com escala Likert de 5 pontos. Com amostragem não probabilística por conveniência, foram obtidas 199 respostas de estudantes e professores de 15 estados brasileiros, vinculados aos cursos superiores na área do Turismo. Os dados foram analisados com estatística descritiva (médias, desvios-padrão e coeficientes de variação) e inferencial não paramétrica de comparação de grupos para verificar eventuais diferenças na percepção dos respondentes.
Relevância/Originalidade: Investigar competências de docentes na área do Turismo e Hotelaria no Brasil sob diferentes óticas de discentes e docentes.
Resultados: Validou-se a necessidade das competências e indicadores de comportamento propostos no instrumento, sendo as mais necessárias: Relacionamento, Comunicação, Liderança e Experiência Prática; a menos necessária: Exigência. As demais competências validadas foram: Didática, Domínio na área de conhecimento, Comprometimento, Flexibilidade, Planejamento, Empatia, Criatividade e Domínio de tecnologias. Em sete indicadores de comportamento foram identificadas diferenças na percepção dos investigados, sendo que, em quatro, os alunos consideraram mais necessárias e são vinculadas às competências de Experiência Prática, Criatividade, Planejamento e Domínio de Tecnologias, enquanto, em três, os docentes consideraram como mais relevantes e são vinculadas às competências de Liderança e Relacionamento.
Contribuições: Identificar as competências necessárias aos docentes para subsidiar a formulação de programas de capacitação docente e/ou políticas acadêmicas que possibilitem ações de desenvolvimento de competências pelas instituições, de modo a contribuir com uma melhor formação profissional dos discentes, além de aportar sugestões ao incremento do processo ensino-aprendizagem nos cursos de Turismo e Hotelaria
Ser mulher para crianças: indicativos de um sistema representacional
Get PDFIn this paper we aim to identify the social representations of being a woman constructed by children enrolled in public schools in Recife-PE. Social representations are understood as shared, dynamic, and functional ways of explaining the world. We developed qualitative research designed as a field study, with the participation of 20 children enrolled in the fourth and fifth year of elementary school. To collect data, we used the practices of drawing pictures and semi-structured interviews, analyzed with the support of the Content Analysis technique. The results revealed social representations of being a woman in a triad of elements: mother/worker/warrior. In most of the justifications for creating the drawings, children take their own mothers as a reference in their life and work contexts. Based on the results, we indicate being a woman, for children, as a symbolic field to which several elements converge, and those elements form a system of representations.The research reported here ratified the concept of representational systems as intricate representations.The findings highlight the need for greater discussions on topics that are rarely addressed in schools so that teachers can problematize them and contribute to the construction of a more inclusive society regarding different issues related to social diversity.En este artículo pretendemos identificar las representaciones sociales del ser mujer construidas por niños matriculados en escuelas públicas de Recife-PE. Las representaciones sociales como formas compartidas, dinámicas y funcionales de explicar el mundo. Desarrollamos una investigación cualitativa diseñada como un estudio de campo, en la que participaron 20 niños matriculados en cuarto y quinto año de primaria. Para la recolección de datos se utilizó la práctica del dibujo y entrevistas semiestructuradas, analizadas con apoyo de la técnica de Análisis de Contenido. Los resultados revelaron representaciones sociales del ser mujer en una tríada de elementos madre/trabajadora/guerrera. En la mayoría de las justificaciones para la creación de los dibujos, los niños representan ser una mujer tomando como referencia a su propia madre, en su contexto de vida y trabajo. A la vista de los resultados, señalamos el ser mujer, para los niños, como un campo simbólico al que convergen varios elementos que forman un sistema de representaciones. La investigación aquí reportada ratificó el concepto de sistemas representacionales como representaciones intrincadas. Los hallazgos resaltan la necesidad de mayores discusiones sobre temas poco abordados en el ámbito escolar, para que los docentes puedan problematizarlos y contribuir a la construcción de una sociedad más inclusiva en torno a diferentes cuestiones relacionadas con la diversidad social.Neste artigo temos como objetivo identificar as representações sociais do ser mulher construídas por crianças matriculadas em escolas públicas do Recife-PE. Representações sociais são entendidas como formas compartilhadas, dinâmicas e funcionais de explicar o mundo. Desenvolvemos uma pesquisa qualitativa delineada como estudo de campo, da qual participaram 20 crianças matriculadas no quarto e no quinto anos do ensino fundamental. Para coleta de dados, utilizamos a prática do desenho e a entrevista semiestruturada, analisados com suporte da técnica de Análise de Conteúdo. Os resultados revelaram representações sociais do ser mulher numa tríade de elementos mãe/trabalhadora/guerreira. Na maior parte das justificativas para a elaboração dos desenhos, as crianças representam o ser mulher tomando como referência a própria mãe, em seu contexto de vida e trabalho. Em face dos resultados, indicamos o ser mulher, para crianças, como um campo simbólico para o qual convergem vários elementos que formam um sistema de representações. A pesquisa aqui relatada ratificou o conceito de sistema representacional como representações intricadas. Os achados evidenciam a necessidade de maiores discussões sobre temáticas pouco abordadas no âmbito escolar a fim de que os professores possam problematizá-las e contribuir para a construção de uma sociedade mais inclusiva no que se refere a diferentes questões relacionadas à diversidade social.
Relação entre a hospitalidade na cultura organizacional e a satisfação na resolução de problemas dos consumidores
Get PDFThis study seeks to identify the association between organizational hospitality culture and the degree of consumer satisfaction on occasions when there is a complaint about the services provided and, consequently, disruption in the host-guest relationship. The 30 organizations chosen for this study had active registration on the Indeed and Reclame Aqui careers platforms in March 2023. They were from different sectors of the service economy. On the Indeed platform, the 20 most recent reviews from employees and former employees were selected, covering notes on overall satisfaction with the work environment and open responses. The sample of this research included 600 respondents. An algorithm was created to classify the presence of the key terms of the culture of hospitality and then the association with the satisfaction indexes about the services of these companies as a result, it was found that organizational hospitality culture is associated with the degree of satisfaction, problem solving, loyalty and return for new business by customers. The results of this research offer new evidence on the relationship between consumer satisfaction, solution rate and new business in different sectors. In addition, it brings empirical findings and a method for service organizations that seek to diagnose and manage their organizational culture, regardless of the sector of activity.Este estudo busca identificar a associação entre a cultura de hospitalidade organizacional e o grau de satisfação do consumidor nas ocasiões em que há reclamação sobre os serviços prestados e, consequentemente, ruptura na relação anfitrião-hóspede. As 30 organizações escolhidas para este estudo tinham cadastro ativo nas plataformas de carreiras Indeed e Reclame Aqui em março de 2023. Eram de diferentes setores da economia de serviços. Na plataforma Indeed, foram selecionadas as 20 avaliações mais recentes de colaboradores e ex-funcionários, contemplando notas de satisfação geral com o ambiente de trabalho e respostas abertas. A amostra desta pesquisa contou com 600 respondentes. Foi criado um algoritmo para classificar a presença dos termos-chave da cultura de hospitalidade e em seguida a associação com os índices de satisfação sobre os serviços dessas empresas. Como resultado, constatou-se que a cultura de hospitalidade organizacional está associada ao grau de satisfação, resolução de problemas, fidelização e retorno de novos negócios por parte dos clientes. Os resultados desta pesquisa oferecem novas evidências sobre a relação entre satisfação do consumidor, taxa de solução e novos negócios em diferentes setores. Além disso, traz achados empíricos e um método para organizações prestadoras de serviços que buscam diagnosticar e gerir sua cultura organizacional, independente do setor de atuação
Indicadores de desempenho: A chave para a excelência em projetos de PD&I em unidades EMBRAPII
Get PDFThis article aims to propose a tool that can contribute to project management, particularly in Research, Development, and Innovation (RD&I), capable of monitoring pre-existing and new performance indicators. This purpose was create based on the literature, aiming to optimize the analysis of overall performance and the RD&I projects executed in a research centre. The study explored the development and practical application of a tool that uses interactive dashboards, designed to present various metrics and data to managers and the executing team, enabling agility and effectiveness in identifying areas that require improvements or adjustments in their planning. After evaluation by experts, the tool proved to be effective and functional in presenting relevant information and data related to the performance of the research centre and its projects, allowing for a more accurate comparison between actual and planned performance, significantly supporting in strategic decision-making. This tool also provided time and resources saving, as well as facilitating the monitoring of the activities at the research centre and the RD&I projects. Additionally, its application promotes greater transparency and efficiency from a management perspective, contributing to a more proactive approach, aligning with the demands of a competitive and dynamic research environment.O objetivo deste artigo é propor uma ferramenta que possa contribuir com a gestão de projetos, em especial de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I), capaz de monitorar indicadores de desempenho preexistentes e novos. A proposta foi criada com base na literatura, visando a otimização na análise do desempenho global e dos projetos de PD&I executados em um centro de pesquisa. O estudo explorou o desenvolvimento e uso prático de ferramenta que utiliza painéis interativos (dashboards), projetada para apresentar, aos gestores e equipe executora, diversas métricas e dados, possibilitando agilidade e eficácia na identificação de áreas que necessitam de melhorias ou ajustes em seu planejamento. Após avaliação de especialistas, a ferramenta mostrou-se eficaz e funcional na apresentação de informações e dados relevantes relativos ao desempenho do centro de pesquisa e de seus projetos, permitindo a comparação mais precisa entre o desempenho real e o planejado, auxiliando significativamente na tomada de decisões estratégicas. Essa ferramenta proporcionou, também, economia de tempo e recursos, além de facilitar o acompanhamento na execução das atividades do centro da pesquisa e dos projetos de PD&I. Adicionalmente, sua aplicação promove maior transparência e eficiência, do ponto de vista da gestão, contribuindo para uma abordagem mais proativa, alinhando-se às demandas de um ambiente de pesquisa competitivo e dinâmico
Inovação em Foco: convite à submissão de Relatos de Produtos Técnicos-Tecnológicos
Get PDFA pesquisa de impacto é aquela que, reconhecida pela comunidade acadêmica, se materializa em soluções concretas que transformam a sociedade. Embora o conhecimento científico tenha valor por si só, sua aplicação prática pode amplificar seu alcance e relevância.
Os Produtos Técnico-Tecnológicos (PTTs) cumprem esse papel ao converter descobertas científicas em ferramentas, metodologias e processos que atendam a demandas reais. Dessa forma, o saber gerado nas Instituições Científicas, Tecnológicas e de Inovação (ICTs) extrapola os limites da academia, impulsionando mudanças, agregando valor e promovendo um impacto direto na sociedade.
Os PTTs são uma modalidade de produção intelectual desenvolvida especialmente nos Programas de Pós-Graduação Profissionais. Atualmente, a geração de PTTs por docentes e discentes é um indicador considerado pela CAPES na avaliação quadrienal dos programas de pós-graduação da modalidade profissional, sendo uma produção obrigatória nesse contexto.
No âmbito dos programas de Pós-Graduação Acadêmicos, embora o desenvolvimento de PTTs não seja obrigatório, alguns programas têm motivado esse tipo de produção como forma de potencializar o impacto da pesquisa (Costa et al., 2024).
A ideia central do desenvolvimento de PTTs é aumentar o potencial das pesquisas desenvolvidas nos programas de pós-graduação fazendo com que tenham aplicabilidade e cheguem à sociedade. Uma das alternativas é pensar nestes produtos considerando que o desenvolvimento de um produto tecnológico deve começar com um planejamento cuidadoso, que considere as necessidades, dores e expectativas do público-alvo, garantindo que a solução agregue valor e seja relevante para seus usuários, clientes ou beneficiários (Farias et al., 2022). Esse foco no usuário final aumenta o engajamento e as chances de sucesso na implementação, assegurando que a inovação gerada cumpra seu propósito de beneficiar a sociedade de forma efetiva.
Visando auxiliar na divulgação dessa modalidade de produção intelectual, a Revista IPTEC abre espaço para a publicação de Relatos de PTTs. Para orientar os autores na elaboração de documentos que relatem os PTTs desenvolvidos, este editorial tem como objetivo apresentar as diretrizes para a redação de Relatos de PTTs para publicação na Revista IPTEC.
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A tradição está viva e ao vivo! A experiência do consumidor na festa de São João em Campina Grande
Get PDFObjetivo: descrever narrativas de experiência do consumidor na tradicional festa de São João em Campina Grande, em 2022.
Metodologia: descrição feita por meio da fenomenologia da Interpretative Phenomenological Analysis (IPA), apoiada nos fundamentos teóricos da experiência do consumidor.
Principais resultados: A descrição indicou quatro experiências compostas por reações dos consumidores ao evento: “O reencontro de uma grande amizade”, baseada no afeto pela tradição; “Uma época para festejar”, fundamentada na boemia da festa; “Profundamente nordestino, que tem como núcleo a afirmação da identidade local; e “Não se faz mais como antigamente...”, a qual expressa o tom crítico às mudanças na tradição.
Contribuições teóricas/metodológicas: aplicação original da IPA em harmonia com a teoria da experiência do consumidor. Leitura teórica de um grande festival, com base em nuances novas, com destaque para a caracterização de um objeto com aspecto sócio-histórico peculiar.
Relevância/originalidade: impacto prático inovador nas organizações públicas e privadas envolvidas. Relevância sócio-histórica, por ser um registro de manifestação cultural, expressa por grande envolvimento popular. Abordagem que produz descrições psicológicas singulares acerca de como a festa é vivenciada. Foi possível entender os mecanismos nostálgicos, prazerosos e identitários que dão forma à experiência do evento, entre outros.
Implicações para a gestão, ou sociais: os resultados possibilitaram gerar insights de inovação relativos à experiência do consumidor, assim como o registro de um acontecimento popular de grande relevância cultural
Verde por fora, cinza por dentro? Explorando a transparência na comunicação de pequenas marcas de moda sustentável no Instagram
No full textObjective: To classify and critically appraise how small sustainable fashion brands demonstrate transparency in communicating their sustainable practices on social media. Method: Qualitative and documentary approach, through content analysis of 632 photos, 163 videos, and 170 captions from the Feed and Story Highlights sections of 17 Brazilian brands with up to 50,000 followers on Instagram.
Originality/Relevance: While transparency in the online communication of large sustainable fashion brands has been widely studied, there is a shortage of analysis on small brands. This research fills this gap, highlighting the importance of understanding how these brands publicize sustainable initiatives on social media.
Results: Although visual marketing strategies prevail in the Feed, a more transparent and authentic approach is adopted in Stories about internal processes, artisanal production, women's work, socio-environmental projects, and raw materials. However, there are shortcomings in disclosing socio-environmental impact figures, recognizing challenges and areas for improvement, and communicating fair pay for workers.
Theoretical/methodological contributions: This study deepens the understanding of how small fashion brands approach the communication of their sustainable practices in the digital environment, identifying neglected aspects of this communication.
Social/management contributions: The findings offer practical insights for improving the online communication strategies of emerging sustainable fashion brands, aiming for more transparent and authentic communication with their audiences, to avoid the spread of false marketing discourses.Objetivo: Classificar e apreciar criticamente a forma como pequenas marcas de moda sustentável articulam a transparência na comunicação de suas práticas sustentáveis nas mídias sociais. Método: Abordagem qualitativa e documental, através de análise de conteúdo em 632 fotos, 163 vídeos e 170 legendas das seções de Feed e Destaques dos Stories de 17 marcas brasileiras com até 50 mil seguidores no Instagram.
Originalidade/Relevância: Enquanto a transparência na comunicação on-line de grandes marcas de moda sustentável foi amplamente estudada, há uma escassez de análises sobre pequenas marcas. Esta pesquisa preenche essa lacuna, ressaltando a importância de entender como essas marcas divulgam iniciativas sustentáveis nas mídias sociais.
Resultados: Embora estratégias visuais de marketing prevaleçam no Feed, uma abordagem mais transparente e autêntica é adotada nos Stories em relação a processos internos, produção artesanal, trabalho feminino, projetos socioambientais e matérias-primas. No entanto, há deficiências na divulgação de números de impacto socioambiental, no reconhecimento de desafios e áreas de melhoria, e na comunicação da remuneração justa dos trabalhadores.
Contribuições teóricas/metodológicas: Este estudo aprofunda a compreensão sobre como as pequenas marcas de moda abordam a comunicação de suas práticas sustentáveis no ambiente digital, identificando aspectos negligenciados nessa comunicação.
Contribuições sociais/para a gestão: Os achados oferecem insights práticos para aprimorar as estratégias de comunicação on-line de marcas emergentes de moda sustentável, visando uma comunicação mais transparente e autêntica com seus públicos, a fim de evitar a disseminação de falsos discursos mercadológico
O cenário político-institucional brasileiro e australiano relacionado à gestão das águas
Get PDFAim: This research aims to analytically compare the functioning of the institutional procedures concerning water resources management in Brazil and Australia.
Method: Through a literature review and document analysis, this paper presents a characterization of the Brazilian and Australian political-institutional water management scenarios based on both direct and indirect information sources. It then compares the institutional processes of these two countries using a SWOT matrix analysis, highlighting their strengths, weaknesses, opportunities, and threats.
Novelty/Relevance: This research seeks to fill a scientific information gap by examining how actors in both developing and developed countries' influence decision-making toward more sustainable environmental management, using water management as a case study.
Results: The results show that both countries have legislation prescribing decentralized and participatory decision-making processes. However, the implementation of this legislation does not guarantee democratic management of hydric resources. Moreover, the stages and scopes of legislative implementation and execution differ between Brazil and Australia. The Brazilian institutional scenario demonstrates a weaker capacity for implementing and enforcing water legislation compared to Australia, where a more developed water management system exists, and society shows greater willingness to proactively engage in management.
Social/management contributions: This diagnostic approach can help examine other environmental management scenarios by presenting institutional patterns within a given territory and demonstrating the causalities that may lead to states having varying levels of capacity.Objetivo: Comparar analíticamente el funcionamiento de los procedimientos institucionales relacionados con la gestión de los recursos hídricos en Brasil y Australia.
Metodología: Este artículo presenta una caracterización de los escenarios político-institucionales de la gestión del agua en Brasil y Australia a través de una revisión bibliográfica y análisis documental. A continuación, los escenarios son comparados a través de un análisis matricial FODA, destacando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Originalidad/Relevancia: Esta investigación tiene como objetivo llenar un vacío teórico sobre cómo las partes interesadas de territorios en países en desarrollo y desarrollados influyen en la toma de decisiones para una gestión ambiental más sostenible, tomando la gestión del agua como un ejemplo aplicado.
Resultados: Los resultados muestran que ambos países cuentan con legislación que prescribe procesos de toma de decisiones descentralizados y participativos, pero su implementación no garantiza la gestión democrática de los recursos hídricos. Además, la implementación y el cumplimiento de la legislación en Brasil y Australia se encuentran en diferentes etapas y alcances. El escenario institucional brasileño muestra una débil capacidad en la implementación y ejecución de la ley de aguas en relación a la australiana, que tiene un sistema de gestión más desarrollado, donde la sociedad participa más proactivamente en la gestión que en Brasil.
Contribuciones sociales/de gestión: este enfoque de diagnóstico puede respaldar el examen de otros escenarios de gestión ambiental al presentar patrones institucionales de un territorio y demostrar algunas causalidades de cómo sus arreglos pueden resultar en una capacidad estatal alta o baja.Objetivo: Comparar analiticamente o funcionamento dos procedimentos institucionais relativos à gestão de recursos hídricos no Brasil e na Austrália.
Metodologia: Este artigo apresenta uma caracterização dos cenários político-institucionais da gestão da água no Brasil e na Austrália através de uma revisão bibliográfica e análise documental. Na sequência, os processos decisórios de ambos os países são comparados por meio de uma análise de matriz SWOT, destacando os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.
Originalidade/Relevância: Esta pesquisa visa preencher uma lacuna teórica sobre como os stakeholders de territórios de países em desenvolvimento e desenvolvidos influenciam nas tomadas de decisões para uma gestão ambiental mais sustentável, tomando a gestão da água como exemplo aplicado.
Resultados: Os resultados mostram que ambos os países possuem legislações que prescrevem processos decisórios descentralizados e participativos, mas sua implementação não garante a gestão democrática dos recursos hídricos. Além disso, a implementação e execução da legislação no Brasil e na Austrália estão em diferentes estágios e escopos. O cenário institucional brasileiro mostra uma capacidade frágil na implementação e execução da lei das águas em relação ao australiano, conferindo a esse último um sistema de gerencial mais desenvolvido, onde a disposição da sociedade em participar proativamente na gestão é maior do que no Brasil.
Contribuições sociais/para a gestão: Esta abordagem de diagnóstico pode subsidiar o exame de outros cenários de gestão ambiental ao apresentar padrões institucionais de um território, e demonstrar algumas causalidades de como os seus arranjos podem resultar em uma baixa ou elevada capacidade estatal
Desafios e perspectivas do processo de triagem e destinação de resíduos domiciliares: um estudo de caso em uma cooperativa de reciclagem em Minas Gerais, Brasil
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Introduction: This article discusses solid waste generation and the importance of waste picker organizations and cooperatives in Minas Gerais, Brazil.
Objective: From this perspective, the general aim of the research was to evaluate and propose improvements to the sorting and final disposal of household waste collected by a recycling cooperative.
Methodology: The study consisted of bibliographical research and field research. It was a quantitative, observational case study using a questionnaire for managers and cooperative members. The gravimetric composition observed in 2019 and 2020 and from January to July 2021 was obtained by consulting the cooperative's data.
Results: The results showed that there was an increase in the generation of household waste over the years analyzed. The results indicated that in 2019, the most extensive collections were of cardboard waste (290,987 kg), glass (172,760 kg), and white paper (128,582 kg), which accounted for 63.6% of the collection. The total collection during this period was 931,557 kg. In 2020, the largest collections were of cardboard waste (283,334 kg), glass (254,220 kg), and white paper (135,873 kg), which accounted for over 69% of the collection. The total collection during this period was 969,565 kg. From January to July 2021, the total collection was 527,632 kg.
Conclusion: The increase in waste generation over the years indicates the demand for an increase in the hiring of cooperative members responsible for sorting waste and implementing more robust environmental education programs to promote awareness of proper waste disposal practices.Introducción: Este artículo aborda la generación de residuos sólidos y la importancia de las organizaciones y cooperativas de recicladores en una ciudad del estado de Minas Gerais, Brasil.
Objetivos: Lo objetivo general es evaluar y proponer mejoras para la clasificación y disposición final de los residuos domiciliarios recolectados por una cooperativa de reciclaje.
Metodología: El estudio constó de una investigación bibliográfica y una investigación de campo, cuantitativo y observacional, utilizando el cuestionario aplicado a directivos y cooperativistas. La composición gravimétrica en los años 2019, 2020 y de enero a julio de 2021 se obtuvo consultando los datos de la cooperativa. Los resultados mostraron que hubo un aumento en la generación de residuos domiciliarios a lo largo de los años analizados.
Resultados: Los resultados indicaron que en 2019 las mayores recolecciones fueron residuos de cartón (290.987 kg), vidrio (172.760 kg) y papel blanco (128.582 kg), que representaron el 63,6% de la recolección. La recaudación total durante este período fue de 931.557 kg. En 2020, las mayores recogidas fueron residuos de cartón (283.334 kg), vidrio (254.220 kg) y papel blanco (135.873 kg), que representaron más del 69% de la recogida. La recaudación total durante este período fue de 969.565 kg. De enero a julio de 2021, la recolección total durante este período fue de 527.632 kg.
Conclusión: El aumento de la generación de residuos a lo largo de los años indica la necesidad de aumentar la contratación de cooperativistas encargados de clasificar los residuos y de poner en marcha programas de educación medioambiental más sólidos, con el objetivo de promover la concienciación sobre prácticas adecuadas de eliminación de residuos.Introdução: O presente artigo aborda a geração de resíduos sólidos e a importância das organizações de catadores e cooperativas em uma cidade do estado de Minas Gerais, Brasil.
Objetivo: O objetivo geral foi avaliar e propor melhorias para a triagem e a destinação final dos resíduos domiciliares coletados por uma cooperativa de reciclagem.
Metodologia: O estudo constituiu-se da pesquisa bibliográfica e da pesquisa de campo, de caráter quantitativo e observacional, fazendo uso do questionário aplicado aos gestores e aos cooperados. A composição gravimétrica nos anos de 2019, 2020 e de janeiro a julho de 2021 foi obtida consultando os dados da cooperativa.
Resultados: Os resultados evidenciaram que houve um aumento da geração de resíduos domiciliares ao longo dos anos analisados. Os resultados indicaram que em 2019 as maiores coletas foram dos resíduos de papelão (290.987 kg), vidro (172.760 kg) e papel branco (128.582 kg), o que representou 63,6% da coleta. O total da coleta nesse período foi de 931.557 kg. No ano de 2020, as maiores coletas foram dos resíduos papelão (283.334 kg), vidro (254.220 kg) e papel branco (135.873 kg), o que representou mais de 69% da coleta. O total da coleta nesse período foi de 969.565 kg. De janeiro a julho de 2021, o total da coleta nesse período foi de 527.632 kg.
Conclusão: O aumento da geração de resíduos ao longo dos anos indica a demanda por uma ampliação na contratação de membros de cooperativas responsáveis pela triagem de resíduos, bem como a implementação de programas mais robustos de educação ambiental, com o objetivo de promover a conscientização sobre as práticas adequadas de descarte de resíduos