Portal de Periódicos UNINOVE (Univ. Nove de Julho)
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Beleza sustentável: desvendando a motivação de consumo consciente de cosméticos verdes
Get PDFObjetivo: Investigar o efeito da confiança ambiental e das motivações no consumo consciente de cosméticos verdes nas dimensões social e ecológica.
Método: Foi realizada uma survey com 386 consumidores de cosméticos verdes utilizando o método de Modelagem de Equações Estruturais para análise dos dados da pesquisa.
Originalidade/Relevância: A pesquisa buscou adicionar novos achados aos estudos sobre o comportamento de consumo de cosméticos verdes a partir da perspectiva da Teoria de Autodeterminação (TAD), ainda pouco utilizada nas pesquisas neste segmento de consumo.
Resultados: Os resultados revelaram que a confiança ambiental desempenha um papel saliente como antecedente na formação das motivações de consumo, em especial nas dimensões da regulação externa e regulação introjetada. Além disso, os resultados destacam o impacto significativo da motivação no comportamento de consumo consciente, especialmente no contexto ambiental. Ainda, a confiança ambiental do consumidor desempenha um papel proeminente para impulsionar a preferência por produtos com atributos ambientais em comparação com temas sociais.
Contribuições teóricas/metodológicas: Os resultados da pesquisa contribuem para evidenciar o potencial explicativo-empírico da TAD em estudos de consumo, e em especial, na predição de antecedentes e resultantes das motivações de consumo.
Contribuições para a gestão: Recomenda-se que os gestores de marketing da indústria: a) invistam na sustentabilidade do negócio com ações transparentes para aumentar a confiança ambiental na marca, e b) adotem certificações reconhecidas para influenciar positivamente os hábitos dos consumidores de cosméticos
The impact of recommender type and recommendation framing on consumer attitudes and purchase intentions
Get PDFPurpose: In an increasingly personalized marketplace, understanding the dynamics between different types of recommenders and their influence on consumer behavior is necessary for businesses looking to optimize their engagement strategies. Thus, this research aims to analyze the impact of the type of recommender (AI vs. human) and the type of recommendation (material vs. experiential) on consumer' attitude and purchase intention.
Design/methodology: We conducted a factorial manipulation approach in our experimental studies to examine the mais effect, serial mediation effects, and moderation effect. Specifically, we conducted three experiments with different scenarios to check the hypothesis.
Findings: The results show that AI recommendations generated more positive reviews and greater purchase intention compared to human recommendations (Studies 1a and 1b). However, about experiential framing vs. material, AI recommendations in an experiential context were better evaluated (Study 2). On the other hand, recommendations from a human expert were more preferred in material context.
Originality: This study is the first application of model serial mediation (Hayes PROCESS model 6) relating AI recommendations and consumer' evaluations. The research contributes to the Choice Process Theory, in addition to the literature that addresses Artificial Intelligence and its applicability in consumer relations.
Managerial implications: This study can guide companies in developing personalized recommendation strategies, adapted to different user profiles, aiming to improve their experience.
Research limitations: The data is limited to recommendations made in three different scenarios. It is necessary to test other different products/services
Production of cultural discourses by social media influencers ecosystems through meme marketing: Recife ordinário and the strength of local contexts
Get PDFPurpose: Social media influencers (SMI) ecosystem emerges as a fruitful topic to be investigated by marketing research. Among the contents capable of expanding the digital marketing strategies, memes and memetic language stand out for being culturally legitimized marketing content through interaction with their followers. Thus, the research explores the discursive productions from a SMI ecosystem through meme marketing.
Methodology: The research focuses on 6,624 publications from @recifeordinario – between 2019 and 2021 –, an SMI ecosystem with continuous market growth through viral content with humorous content and cultural exaltation. Considering its purpose, the Foucauldian archeology was operated.
Results: Two discursive formations were identified that represent the marketing agencies assumed by an SMI ecosystem when (re)producing meme content. On the one hand, joke press reveals the possibility of memes functioning as a source of information and teaching. On the other hand, funny marketplace indicates that memes can be used as strategies by marketing managers.
Originality: The memetic content (re)produced by the SMI ecosystem broadens the discussion of marketing agencies assumed in social networks. Additionally, indicates how recent digital marketing communication strategies can represent traditional business managers and press vehicles roles.
Contributions: The research indicates that SMI ecosystem operates a fundamental role in digital marketing ambiance since they are part of a heterogeneous assemblage where multiple discourses and agencies co-exist
METAVERSO DESCONECTADO? A CARÊNCIA DE PESQUISAS SOBRE COCRIAÇÃO DE VALOR E RELAÇÕES TRIÁDICAS EM COMUNIDADES TRIDIMENSIONAIS DE MARCA
No full textObjetivo: Este estudo mapeia a produção científica sobre o metaverso na área de Marketing, examinando especificamente a ausência de pesquisas sobre relações triádicas e cocriação de valor em comunidades de marca. Esses elementos são fundamentais para compreender como os indivíduos percebem seu self acional, sua capacidade de agir, cocriar e desenvolver um senso de pertencimento em ambientes digitais imersivos.
Método: Foi realizada uma análise bibliométrica na base de dados Scopus, identificando 599 artigos por meio de combinações direcionadas de palavras-chave. A pesquisa utilizou os softwares VOSviewer e Bibliometrix para examinar a coocorrência de palavras-chave, colaborações entre autores e agrupamentos temáticos de pesquisa.
Originalidade/Relevância: Embora a pesquisa sobre o metaverso tenha crescido significativamente, este estudo identifica uma lacuna crítica: há pouca discussão acadêmica sobre como os consumidores interagem, cocriam e estabelecem relações significativas dentro de comunidades de marca tridimensionais. Até o momento, não foram encontrados estudos bibliométricos que abordem essa interseção.
Resultados: Os achados indicam que a pesquisa atual sobre o metaverso é amplamente dominada por discussões sobre tecnologia, infraestrutura digital e modelos econômicos, enquanto os aspectos relacionais e a construção de comunidades permanecem marginais. Os estudos sobre cocriação de valor estão majoritariamente concentrados nos setores de turismo e hospitalidade, com pouca investigação sobre a participação do consumidor em comunidades de marca. Além disso, as relações triádicas, um componente essencial para o engajamento do consumidor e a formação da identidade, estão praticamente ausentes na literatura.
Contribuições Teóricas/Metodológicas: Este estudo fornece um mapeamento sistemático do cenário acadêmico sobre comunidades de marca no metaverso, preenchendo uma lacuna na literatura de marketing. Ele destaca a necessidade de uma exploração mais aprofundada da cocriação de valor e das interações sociais em ambientes imersivos, propondo dez direções principais para pesquisas futuras.
Contribuições Sociais e Gerenciais: À medida que as interações digitais migram para plataformas imersivas, torna-se crucial compreender os mecanismos de participação comunitária e cocriação de valor no metaverso. Este estudo enfatiza a necessidade de empresas, pesquisadores e formuladores de políticas explorarem como os indivíduos desenvolvem seu self acional, ou seja, sua percepção como agentes capazes de agir, merecedores de pertencimento e cocriadores ativos de experiências em comunidades de marca virtuais, elementos que moldarão o futuro das experiências digitais.Objetivo: Nosso objetivo é compreender a produção científica relacionada ao metaverso no campo do Marketing, especificamente nas relações triádicas que impactam o desejo individual de ser ativo e cocriar valor em suas experiências dentro de comunidades de marca.
Método: Aplicou-se o método bibliométrico utilizando o repositório Scopus, selecionando artigos com as palavras-chave "metaverso" combinadas com outras palavras relevantes. N = 140. Os softwares VOSviewer e Bibliometrix foram utilizados para análise, incluindo, mas não se limitando, à coocorrência de palavras-chave e análise de acoplamento.
Originalidade/Relevância: A originalidade reside precisamente na busca pelo mapeamento de pesquisas científicas com esse foco específico. Nenhum estudo bibliométrico abordando esse tema específico dentro do escopo mencionado foi identificado até o momento dessa publicação.
Resultados: A produção limitada de cocriação de valor no metaverso sugere um campo emergente. Embora estudos iniciais destaquem o potencial do metaverso como um conector entre membros da comunidade de marca, mais pesquisas são necessárias para entender seu impacto na fidelidade do consumidor. As relações triádicas permanecem inexploradas.
Contribuições teóricas/metodológicas: Preenchemos uma lacuna na literatura de marketing mapeando a produção científica sobre cocriação de valor e a relação triádica no metaverso. Destacamos a necessidade de investigação adicional e apontamos dez direções para pesquisas futuras.
Contribuições sociais/para a gestão: Dado que as interações sociais e de marca-consumidor tenderão a ocorrer cada vez mais nas comunidades do metaverso, nosso estudo aponta para a falta de produção que mensure a importância das relações triádicas para que o indivíduo se sinta ativo (desejado e merecedor de pertencimento)
Targeting profitable customers: a clv-driven resource allocation aproach
Get PDFPurpose: This study aimed to develop an analytical framework for customer acquisition based on customer lifetime value (CLV). The framework seeks to identify the most profitable customer profiles and provide a replicable model for other companies, to guide strategic marketing resource allocation decisions.
Methodology/Approach: The model was developed by combining econometric analysis with predictive modeling, specifically linear regression and the Cox proportional hazards model. The proposed framework integrates well-established methods from the literature and is designed to be extensible, allowing the incorporation of new techniques and technologies.
Main results: The results confirmed the effectiveness of the CLV-based framework in identifying the most profitable profiles among new customers, highlighting significant differences in projected profitability across the segments analyzed. The framework proved to be a strategic tool for allocating marketing resources.
Theoretical/methodological contributions: This study contributes to the literature by integrating econometric and predictive models into a CLV-based customer-acquisition framework, a topic that remains relatively underexplored. The framework can be adapted by modifying CLV measurement methods, enabling its application in companies with varied operational configurations.
Relevance/originality: This work presents an original framework for customer acquisition, distinguishing itself from prior models focused on active customers. Based on the CLV, the proposal is applicable across industries, providing a practical systematic framework that combines predictive analysis with strategic allocation of resources, strengthening decision making in competitive markets
Avaliações em larga escala como instrumento ponderável de gestão da educação básica
Get PDFThe brazilian education has experienced, in the last 40 years, the massive expansion of forms of verification, control, proposition and quality policies, largely represented by large-scale assessments. Faced with such a scenario, The text aims to discuss such assessments in detail, treating them as important instruments for managing basic education. To do so, it starts from a dialectical methodology, with an analytical-reconstructive procedure and operationalized by a systematic review of articles published in national journals from 2010 onwards. In its development, it presents two sections: the first exposes the concept of large-scale evaluation and, in the second section, points out arguments about the use of such assessments as weighty instruments for managing education in education networks and systems. It concludes that large-scale assessments have an important potential to support education management actions, corroborating with indicators so that more assertive decisions are taken in a timely manner.
A educação brasileira vivenciou, nos últimos 40 anos, a expansão massiva de formas de verificação, controle, proposição e políticas de qualidade, representadas em grande medida, por avaliações em larga escala. Diante de tal cenário, o texto objetiva discutir circunstancialmente tais avaliações, tratando-as como instrumentos ponderáveis de gestão da educação básica. Para tanto, parte de uma metodologia dialética, com procedimento analítico-reconstrutivo e operacionalizada por uma revisão sistemática sobre artigos publicados em periódicos nacionais a partir de 2010. Em seu desenvolvimento, apresenta duas seções: na primeira expõe o conceito de avaliação em larga escala e, na segunda seção, pontua argumentos sobre a utilização de tais avaliações como instrumentos ponderáveis de gestão da educação em redes e sistemas de ensino. Conclui que as avaliações em larga escala têm um potencial importante para subsidiar ações de gestão da educação, corroborando com indicadores para que as decisões mais assertivas sejam tempestivamente tomadas.
Cenários da Educação Ambiental não-formal: experiências e práticas de organizações da sociedade civil no Mato Grosso do Sul
Get PDFNon-formal Environmental Education has different fronts of approaches and standards exercised by different social actors, such as practices arising from initiatives by civil society organizations that constitute the focus of the object of study of this work. The research objectives that resulted in this article aim to investigate the networks and experiences of non-formal Environmental Education at the state (Mato Grosso do Sul) and municipal (Dourados) level; to observe the implementation of the guidelines and guiding principles of the National Environmental Education Policy Law at the state and municipal levels studied, as well as qualitatively evaluate the incorporation of environmental education practices from the perspective of Critical Environmental Education. Empirical research was carried out through semi-structured interviews, in which the context of non-formal environmental education was qualitatively analyzed through the excerpts, networks and experiences presented by different social actors.A Educação Ambiental não-formal possui diferentes frentes de abordagens e padrões exercidos por diversos atores sociais, como as práticas advindas de iniciativas de organizações da sociedade civil que constituiram o foco do objeto de estudo do presente trabalho. Os objetivos da pesquisa que resultaram neste artigo visaram a investigar as redes e experiências de Educação Ambiental não-formal em nível estadual (Mato Grosso do Sul) e municipal (Dourados); a observar a efetivação das diretrizes e dos princípios norteadores da Lei da Política Nacional de Educação Ambiental nos âmbitos estadual e municipal estudados, bem como avaliar de forma qualitativa a incorporação das práticas de educação ambiental sob a perspectiva da Educação Ambiental Crítica. Foi realizada uma pesquisa empírica através de entrevista semiestruturada, em que se analisou, qualitativamente, o contexto da educação ambiental não-formal por meio dos recortes, redes e experiências apresentados pelos diferentes atores sociais, cujos objetivos foram parcialmente verificados
Transformações no currículo da educação básica brasileira
Get PDFEntrevista realizada com Celso Carvalho:
Eu sou sociólogo, me formei em 1988 no antigo Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul, atual Universidade Municipal de São Caetano.
Posteriormente obteve os títulos de Mestre (1998) e Doutor (2003) em Educação: História, Política e Sociedade pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP).
Trabalho como professor desde 1990. inicialmente na educação básica, na rede estadual de ensino de São Paulo e em escolas particulares (1988-2003). A partir de 2003 passei a trabalhar somente na educação superior. Atualmente sou professor do quadro permanente do Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade Nove de Julho PPGE-Uninove onde coordeno a Linha de Pesquisa em Políticas Educacionais.
Sou líder do Grupo de Pesquisa em Política e Gestão Educacional (CNPq). Minhas pesquisas e produções acadêmicas recentes se concentram nas políticas educacionais no Brasil, com foco nas políticas curriculares. Dentre os temas privilegiados nas pesquisas destaco a implementação da Base Nacional Comum Curricular (BNCC), a recente reforma do ensino médio e sua implementação nas redes públicas de ensino, educação integral, pedagogia das competências e a instrumentalização dos currículos escolares
Qualidade do sono e resposta cardiovascular ao estresse físico/mental de policiais militares com/sem estresse
Get PDFIntroduction: Policemen often face high stress and are prone to cardiovascular risks like hypertension, overweight, and dyslipidaemia. Identifying links between stress and early cardiovascular markers could help to detect those at risk. Objective: to compare autonomic function and sleep quality between policemen with stress and those without stress. Methods: Twenty-three policemen (39±7 years; 28.8±4.2 kg/m2) were divided into two groups: with and without stress, defined by Lipp’s Stress Symptoms Inventory. Assessments involved sleep patterns (polysomnography) and autonomic function (blood pressure [BP], heart rate variability) during rest, and in response to physical (handgrip test), and mental (Stroop test) stressors. Mann-Whitney U test compared policemen with vs. without stress. Results: Policemen with stress exhibited higher sleep heart rate (63±9 bpm vs. 55±12 bpm, p=0.031), amount of snoring (530±225 vs. 158±247; p=0.003), and peak diastolic BP (116±20 mmHg vs. 95±21 mmHg; p=0.046) during handgrip compared to policemen without stress. Conclusion: Policemen with stress exhibit worse sleep quality and autonomic function than policemen without stress.Introdução: Policiais frequentemente enfrentam alto estresse e estão sujeitos a riscos cardiovasculares como hipertensão, sobrepeso, e dislipidemia. Identificar a relação entre o estresse e marcadores cardiovasculares precoces pode ajudar a detectar pessoas em risco. Objetivo: Comparar a função autonômica e qualidade do sono entre policiais com e sem estresse. Métodos: Vinte e três policiais (39±7 anos; 28.8±4.2 kg/m²) foram divididos em dois grupos: com e sem estresse, definido pelo Inventário de Sintomas de Estresse de Lipp. Medidas consistiram em padrões de sono (polissonografia) e modulação autonômica (pressão arterial [PA], variabilidade da frequência cardíaca) durante o repouso, e em resposta ao estresse físico (teste de handgrip), e mental (teste de Stroop). O teste de Mann-Whitney U comparou policiais com e sem estresse. Resultados: Policiais com estresse apresentaram maior frequência cardíaca durante o sono (63±9 bpm vs. 55±12 bpm, p=0.031), quantidade de ronco (530±225 vs. 158±247; p=0.003), e PA diastólica de pico (116±20 mmHg vs. 95±21 mmHg; p=0.046) durante o teste de handgrip comparado aos policiais sem estresse. Conclusão: Policiais com estresse apresentam pior qualidade do sono e função autonômica comparado a policiais sem estresse
Comparação entre os métodos ergonômicos RULA e OWAS: estudo de caso em um posto de combustíveis
Get PDFSmall service-sector enterprises face specific challenges in ergonomic management due to limited resources, the absence of Occupational Health and Safety (OHS) specialists, and the lack of systematic methodologies for postural assessment. Among the available tools, the Rapid Upper Limb Assessment (RULA) and the Ovako Working Posture Analysis System (OWAS) stand out in the international literature for enabling the identification and classification of postural risks. However, the application and comparison of these methods in small service companies, such as fuel stations, remain scarce. Therefore, the objective of this study was to apply and compare the RULA and OWAS methods in a fuel station located in the state of Mato Grosso, Brazil, in order to evaluate differences in ergonomic risk classification scores. The study is characterized as a descriptive and qualitative case study, based on direct observation and recording of the attendants’ working postures. The results indicated that the RULA method showed greater sensitivity in identifying critical postures, classifying 66.7% of the observed postures at action levels 2 and 3 (intervention required), whereas the OWAS method classified only 33.3% of the same postures as high-risk categories. This difference demonstrates that RULA is more efficient in identifying overloads in the upper limbs and trunk during tasks involving repetitive movements and static support. It is concluded that the combined application of both methods can enhance diagnostic accuracy, especially in small service enterprises where ergonomic management tends to be informal or non-existent.Las comparaciones de evaluación utilizando métodos de observación ergonómica han ido ganando relevancia en la literatura. Sin embargo, se ha presentado poca información sobre los resultados de la aplicación de estos métodos en pequeñas empresas y/o empresas de servicios, a pesar de su importancia para la economía brasileña. En este contexto, el objetivo de este estudio fue aplicar y comparar dos de los principales métodos presentados en la literatura en pequeñas empresas de prestación de servicios. Así, los métodos Rapid Upper Limb Assessment (RULA) y Ovako Working Posture Analysis System (OWAS) fueron aplicados en estaciones de trabajo de una estación de servicio en una ciudad del estado de Mato Grosso. Los resultados fueron comparados con el propósito de identificar variaciones en sus puntuaciones de clasificación de riesgos para las mismas actividades. Se concluyó que el método RULA presentó una mayor sensibilidad para evaluar las cargas posturales en comparación con el método OWAS en al menos una de las tres actividades evaluadas.As pequenas empresas do setor de serviços enfrentam desafios específicos na gestão ergonômica devido à limitação de recursos, ausência de especialistas em Saúde e Segurança do Trabalho (SST) e falta de metodologias sistematizadas de avaliação postural. Dentre as ferramentas disponíveis, os métodos Rapid Upper Limb Assessment (RULA) e Ovako Working Posture Analysis System (OWAS) destacam-se na literatura internacional por possibilitarem a identificação e classificação dos riscos posturais. Entretanto, a aplicação e comparação desses métodos em pequenas empresas de serviços, como postos de combustíveis, ainda são escassas. Diante do exposto, o objetivo deste trabalho foi aplicar e comparar os métodos RULA e OWAS em um posto de combustíveis localizado no estado de Mato Grosso, com o intuito de avaliar diferenças nos escores de classificação de risco ergonômico. O estudo caracteriza-se como um estudo de caso descritivo e qualitativo, com observação direta e registro das posturas de trabalho dos frentistas. Os resultados indicaram que o método RULA apresentou maior sensibilidade na identificação de posturas críticas, classificando 66,7% das posturas observadas nos níveis de ação 2 e 3 (intervenção necessária), enquanto o OWAS atribuiu apenas 33,3% das mesmas posturas às categorias de risco elevado. Essa diferença demonstra que o RULA é mais eficiente para identificar sobrecargas em membros superiores e tronco em tarefas com movimentos repetitivos e apoio estático. Conclui-se que a aplicação combinada dos dois métodos pode ampliar a precisão diagnóstica, sobretudo em pequenas empresas de serviços, onde a gestão ergonômica tende a ser informal ou inexistente