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Transformative quality and its impact on the perceived quality of higher education institution stakeholders
While previous studies have taken a similar stance, this particular study is focused on consolidating stakeholders' perceptions about the extent to which university curricula are relevant to transformative dimensions of practice readiness and self-growth. Utilizing qualitative methodology, interviews were carried out with students, faculty, and administrators for a detailed exploration of stakeholders' views. The findings revealed an overwhelming majority agreed that perceived real-life experience involving internships and opportunities for industrial networking enhanced employment opportunities, while conflicting views regarding adequacy of both resources and infrastructure support the notion that provision of high-quality educational services has its fair share of challenges. The results highlight a need for stakeholder consideration within quality frameworks aiming to develop commonly recognized standards in higher education
Toward an Inflation Targeting Policy in Morocco: Analysis of Key Macroeconomic Aggregates through the Hodrick-Prescott Filter
Morocco has expressed its intention to adopt an inflation-targeting (IT) monetary framework, addressing the limits of traditional approaches based on monetary aggregates or fixed exchange rates. International evidence shows that IT enhances price stability, credibility, and transparency. Successful implementation requires solid macroeconomic foundations and institutional readiness. This study examines Morocco’s main aggregates using the Hodrick-Prescott filter to separate long-term trends from short-term cycles. By identifying structural growth and cyclical fluctuations, the analysis highlights periods of stable expansion and controlled inflation, providing insights into the country’s preparedness for IT and emphasizing the role of macroeconomic stability as a prerequisite for an effective inflation-targeting policy
Le rôle du Marketing dans la performance des entreprises
Dans un environnement économique en constante évolution, les entreprises sont confrontées à des défis sans précédent pour maintenir leur compétitivité et assurer leur croissance. Deux éléments clés qui peuvent jouer un rôle déterminant dans leur succès : le marketing et l'innovation, deux variables cruciales qui déterminent la pérennité, la réussite, le développement et la croissance d'une entreprise. Le marketing joue un rôle important et permet de comprendre les besoins et répondre aux attentes et aux désirs des consommateurs, ainsi que de communiquer de manière efficace (Kotler & Keller, 2016). L'innovation favorise la création de valeur en introduisant de nouvelles idées de produits, de processus ou de services différenciés (Schumpeter, 1942; OCDE, 2005). Le présent article s’inscrit dans la lignée d’études recensant les travaux théoriques relatifs à l’innovation et au marketing et leurs impacts sur la performance de l’entreprise. Il émane d’une revue de littérature de plusieurs articles parus entre 1942 et 2020 dans les principales revues internationales en sciences économiques et de gestion. La revue de littérature a permis de définir l’innovation et le marketing, classer leurs typologies, lister leurs indicateurs de mesure, identifier les facteurs internes qui les stimulent et déterminer leurs impacts sur la performance des entreprises (March, 1991; Gupta et al., 2006). Dans ce papier, nous explorons l'importance de ces deux volets et comment ils peuvent influencer la performance globale en mettant en évidence leur rôle synergique dans le succès des entreprises. Notre objectif ici est d’apporter une contribution à ce papier. N’ayant pas élaboré d’enquête, notre propos sera uniquement théorique
De l'isolement à la scène internationale : La diplomatie publique de la RDC face à la guerre de l'Est de 2022 à 2025
Cette étude évalue la Diplomatie Publique (DP) de la République Démocratique du Congo (RDC) de 2022 à 2025, une période charnière où Kinshasa a cherché à transformer son activisme international, initié pour rompre son isolement diplomatique, en levier pour contrer l'agression du Mouvement du 23 Mars (M23), soutenu par le Rwanda.
En mobilisant la Théorie du Cadrage (Framing Theory), l'analyse examine comment la RDC a réussi à imposer le récit de "l'agression externe" sur la scène multilatérale (Organisation des Nations unies - ONU, Union Africaine - UA), obtenant des victoires narratives tangibles sous forme de résolutions.
Cependant, l'analyse révèle que l'efficacité concrète de cette diplomatie publique est structurellement limitée par la persistance de l'économie de guerre, notamment le trafic de minerais, et par l'incapacité à maintenir durablement la crise congolaise au premier plan de l'agenda international, la reléguant au statut de "crise oubliée".
Il est conclu que si la RDC a conquis la "scène internationale", elle n'a pas encore maîtrisé l'influence nécessaire pour désamorcer les incitations géo-économiques qui pérennisent le conflit
Vers un service client intelligent : Le potentiel des chatbots pour optimiser l'expérience en ligne
Dans le paysage numérique actuel, l'optimisation de l'expérience utilisateur à travers les chatbots est essentielle pour améliorer le service client dans divers secteurs. Cette étude examine l'impact des chatbots sur l'expérience utilisateur, en se concentrant sur l'influence des types de conversation sur la ressemblance humaine perçue et la satisfaction globale. Pour ce faire, nous avons mené une étude qualitative basée sur 15 entretiens avec des utilisateurs provenant des secteurs des télécommunications, des services bancaires et du e-commerce. Les données ont été analysées de manière thématique pour dégager des insights sur les interactions des utilisateurs avec les chatbots, leurs motivations et les effets des différents styles de conversation. Les résultats montrent que les chatbots sont efficaces pour les tâches simples, mais rencontrent des limites pour les requêtes complexes, soulignant la nécessité d'améliorer leurs capacités et leur intégration humaine. Cette étude apporte des connaissances précieuses dans le domaine, en soulignant l'importance d'équilibrer la fonctionnalité des chatbots avec des interactions humaines pour optimiser la satisfaction des utilisateurs
Facteurs de contingence structurelle et pratiques de contrôle de gestion dans les pme tchadiennes
Cet article traite de l’influence des facteurs de contingence structurelle sur les pratiques de contrôle de gestion des Petites et Moyennes Entreprises (PME) dans la ville de N’Djamena au Tchad. Nous avons opté pour une méthode quantitative pour atteindre cet objectif. L’échantillon par convenance c'est-à-dire non probabiliste a été sélectionné à partir des sources statistiques de la Chambre de Commerce. L’étude s’appuie sur une enquête par questionnaire menée auprès d’un échantillon de 74 PME. Les données recueillies ont fait l’objet d’une analyse univariée descriptive suivie du test du Khi-Deux sur SPSS.16. Ces deux types d’analyses statistiques ont permis de tester nos hypothèses émises. Les résultats obtenus montrent que certains facteurs de contingence structurelle tels la taille et le secteur d’activité influencent significativement les pratiques de contrôle de gestion des PME tchadiennes
Effet de la tenue de registre sur le revenu agricole des ménages ruraux du territoire de Miabi
This paper assesses the effect of record-keeping on the farm income of rural households in Miabi territory, Democratic Republic of Congo, and the study focuses on 385 farmers in Miabi territory. Of these, 36.9% keep a register and 63.1% do not. Of those who keep records, 33.1% make a profit while 66.9% suffer losses. Among those who do not keep a register, 9.5% of households made a profit compared to 90.5% that suffered losses. Our binary logistic regression model shows that agricultural training appears strongly negative and statistically significant in both subsamples (p<5%; β<0), while access to credit is significant (p<5%) only for those who keep records, but its effect is also negative (β<0). The other variables are not statically significant (p>5%) for this specification. The figures therefore show that a large number of households that keep a register make a profit (33.1% compared to 9.5%). However, the statistical model points to a paradox: agricultural training and access to credit are associated with an operating deficit, a result that calls for an explanation (nature of training, use of credit) and in-depth analyses to optimize record-keeping while strengthening access to credit/subsidy and practical training
CONNAISSANCES, ATTITUDES ET PRATIQUES DES RESPONSABLES DES MÉNAGES SUR LES MÉTHODES CONTRACEPTIVES MODERNES DANS L’AIRE DE SANTÉ HIMBI, GOMA (RDC)
Les méthodes contraceptives modernes constituent un levier majeur pour la réduction de la mortalité maternelle et néonatale, l’autonomisation des femmes et la promotion de la santé reproductive. Cette étude vise à évaluer les connaissances, attitudes et pratiques (CAP) des responsables des ménages vis-à-vis des méthodes contraceptives modernes dans l’aire de santé de Himbi, à Goma. Une étude descriptive transversale a été réalisée auprès de 394 ménages sélectionnés par échantillonnage probabiliste mixte. Les données, recueillies par questionnaire et analysées à l’aide du logiciel SPSS 25, révèlent que 54,6 % des répondants sont des femmes, majoritairement âgées de 31-35 ans. La pilule est la méthode la plus connue (97,0 %), et le centre de santé représente la principale source d’information (51,0 %). Plus de 52 % utilisent actuellement une méthode moderne, principalement le préservatif masculin (44,7 %). Toutefois, les craintes liées à l’infertilité et le manque d’information demeurent des freins importants. L’étude souligne la nécessité de renforcer l’éducation sexuelle communautaire et d’impliquer davantage les hommes dans les programmes de planification familiale
La Conformité Fiscale des Contribuables : Fondements et Modèles Conceptuels
Cet article examine en profondeur la conformité fiscale des petites et moyennes entreprises (PME) et son rôle crucial dans le développement économique et social des nations. Il commence par définir les aspects fondamentaux de la conformité fiscale, en soulignant son importance au-delà du simple dépôt des déclarations fiscales, notamment la transparence et le respect des obligations légales. L’analyse théorique s’appuie sur divers modèles conceptuels – volontaire, coercitif, conditionnel et réactif – pour comprendre les déterminants du comportement fiscal des PME. Chaque modèle est évalué en termes de facteurs psychologiques, sociaux, économiques et institutionnels qui influencent les décisions des entreprises de se conformer ou non aux réglementations fiscales. L’article intègre également des études de cas internationales, comparant les expériences des pays développés et en développement, afin d’identifier les meilleures pratiques et les défis récurrents dans la promotion de la conformité fiscale. Enfin, des recommandations pratiques sont formulées pour renforcer la confiance entre les autorités fiscales et les PME, simplifier les systèmes fiscaux et équilibrer efficacement les incitations et les sanctions. En favorisant une compréhension approfondie de la dynamique de la conformité fiscale, cet article contribue au développement de politiques fiscales efficaces visant à soutenir la croissance et la compétitivité des PME, tout en garantissant l'intégrité et la stabilité des systèmes fiscaux nationaux
CONDITIONS DE REUSSITE DES INITIATIVES LOCALES DE DEVELOPPEMENT DANS L’ESPACE WAMBA-TSHITSHIRI, SECTEUR SEDZO DANS LA PROVINCE DU KWILU EN RDC
Cet article examine les conditions de réussite des initiatives locales de développement du secteur sedzo dans la province du Kwilu, en République Démocratique du Congo (RDC). À travers une analyse qualitative et quantitative, nous avons identifié plusieurs facteurs clés qui influencent l’efficacité de ces initiatives, notamment la participation communautaire, le soutien gouvernemental, et l’accès aux ressources. Les résultats montrent que des initiatives bien planifiées et impliquant la communauté locale ont un impact significatif sur le développement durable de la région