Revistas Científicas de la Universidad Andina del Cusco
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Marketing relacional en la clínica odontológica Orthokiru´s, Cusco
Get PDFLa investigación tuvo por objetivo describir el marketing relacional en la Clínica Odontológica Orthokiru’s de la ciudad del Cusco. Metodológicamente, se utilizó un enfoque cuantitativo de tipo básico, con un alcance descriptivo de diseño no experimental. La población objeto de estudio se conformó por 150 clientes que acuden a la clínica y la técnica de recolección de datos fue a través de encuestas utilizando un cuestionario de 24 preguntas. El procesamiento de la información se desarrolló a través del SPSS y Excel, presentando los resultados en tablas y gráficos. Los resultados de este estudio indicaron que la variable marketing relacional en la Clínica Odontológica Orthokiru’s obtuvo una valoración promedio de 2.96, lo cual se considera un nivel “regular”. La dimensión confianza adquirió una valoración alta de 3.46, lo que también implica un nivel “adecuado”; sin embargo, la valoración más baja fue la dimensión satisfacción que representa el 1.79 de promedio, mientras que la dimensión compromiso obtuvo una valoración media de 3.33 de promedio. En conclusión, se constató que aún es necesario mejorar el compromiso y la satisfacción de los clientes para fortalecer el marketing relacional, pasando de una valoración regular a una valoración más adecuada
Uso del marketing social para mejorar la financiación de la jubilación de las mujeres en Australia y otros países
Get PDFThe objective of this study is to highlight the superannuation industry in Australia as an exemplar and then compare this to other countries. To this end, an overview of the literature in the field considers various countries and their approaches. What emerges is that profound inequities in retirement funding will continue unless policies change. Superannuation tends to work well for males who are employed full time but less well for females in general and other groups such as the long-term unemployed, self-employed, contractors, transient populations, indigenous and people with illness and addictions. Having entire cohorts of citizens cascade into poverty upon retirement is a political embarrassment and a human rights issue. This is effectively a wicked problem that can be addressed by well-designed proactive social marketing and redesigned government and industry policy. Governments and industry should work together to find a way to augment the retirement plans of females and other marginalized groups.El objetivo de este estudio es destacar la industria de la jubilación en Australia como un ejemplo y luego compararla con otros países. Para este fin, una revisión de la literatura en el campo considera varios países y sus enfoques. Lo que surge es que continuarán las profundas desigualdades en el financiamiento de la jubilación a menos que cambien las políticas. La jubilación tiende a funcionar bien para los hombres que trabajan a tiempo completo, pero no tanto para las mujeres en general y otros grupos como los desempleados de larga duración, los trabajadores por cuenta propia, los contratistas, las poblaciones transitorias, los indígenas y las personas con enfermedades y adicciones. Que cohortes enteras de ciudadanos caigan en la pobreza al jubilarse es una vergüenza política y una cuestión de derechos humanos. En la práctica, se trata de un problema perverso que puede abordarse mediante un marketing social proactivo bien diseñado y políticas gubernamentales e industriales rediseñadas. Los gobiernos y la industria deberían trabajar juntos para encontrar una manera de aumentar los planes de jubilación de las mujeres y otros grupos marginados
La huelga de mujeres para las feministas argentinas. Estudio sobre la política global del colectivo Ni una menos
Get PDFSince 2015, the Ni una menos movement has been influential on different political fronts in Argentina, particularly in the trade union movement, from where it has radiated a global policy for feminism. At the national level, its impact is associated with the fact that it led the opposition to the neoliberal regime imposed in the country at the same time. At the international level, in just two years, it managed to build an appropriation of the strike to link it definitively with the global women\u27s struggle. On these premises, this exploratory study is based on analyzing some twenty political documents produced by the Ni una menos collective in the first two years of its emergence. The purpose is to understand how the experience of this feminist activism gave birth to a policy on women\u27s strikes, to challenge the predatory order of current neoliberalism. In doing so, it points to the historical bases of violence against women, while reviving emancipatory principles based on the community organization of social reproduction.Desde el 2015 el movimiento Ni una menos es gravitante en distintos frentes políticos argentinos, en particular el sindical, desde donde consiguió irradiar una política global para el feminismo. En el plano nacional, su incidencia está asociada con que encabezó la oposición al régimen neoliberal impuesto paralelamente en el país. En el plano internacional, en tan sólo dos años, logró construir una apropiación de la huelga para vincularla definitivamente con la lucha global de las mujeres. Sobre esas premisas, el estudio exploratorio está basado en el análisis de una veintena de documentos políticos, elaborados por el colectivo Ni una menos en los dos primeros años de su emergencia. Este trabajo se realizó con el objetivo de comprender de qué manera la experiencia del feminismo argentino gravitó sobre la orientación internacional de la huelga de mujeres, para desafiar el orden mundial del neoliberalismo actual. Al hacerlo, señala las bases históricas de una violencia contra las mujeres, mientras aviva principios emancipatorios basados en la organización comunitaria de la reproducción social
Mujeres en educación física en universidades de Argentina y Brasil: Un acercamiento a su identificación
Get PDFThe process of university growth of Physical Education in Argentina and Brazil is linked to the construction of knowledge and the incorporation of research practices associated with universities and specialized organizations. Although scientific research in both countries presents different features, they share the tendency to make invisible women researchers. With the objective of knowing and understanding the participation of women in physical education in universities in Argentina and Brazil, this article explains the identification mechanism of scientific researchers recognized since the 1970s in both countries. This is a comparative study based on oral history interviews. This article shares the procedure for identifying the cases to be studied, and further reading about gender and configurations of the scientific construction of the area in order to identify organizing topics for the interviews. The main findings are summarized in the placement of the gender issue in a knowledge community with male dominance, the recognition of the institutional and national processes that make it possible to recognize the cases to be interviewed, and the progress in reading specialized texts that allow identifying the search categories. We overcame by delving into reading about gender and configurations of the scientific construction of the area was deepened in order to identify topics for the interviews with these women.El proceso de crecimiento universitario de la Educación Física en Argentina y Brasil se encuentra articulado a la construcción de conocimiento, a la incorporación de prácticas de investigación científica asociadas a las universidades y a organismos especializados. Aunque la investigación científica en ambos países presenta rasgos diferenciales, comparten la tendencia a invisibilizar a las mujeres investigadoras. Con el objetivo de conocer y comprender la participación de mujeres en educación física en universidades de Argentina y Brasil, este artículo explicita el mecanismo de identificación de las investigadoras científicas reconocidas a partir de la década del 70 en ambos países. Se trata de un estudio comparativo a partir de entrevistas de historia oral. En este artículo se comparte el procedimiento de identificación de los casos a estudiar, y profundización en lectura sobre género y configuraciones de la construcción científica del área a fin de identificar tópicos organizadores de las entrevistas. Los principales hallazgos se resumen en la colocación del tema de género en una comunidad de conocimiento con dominancia masculina, el reconocimiento de los procesos institucionales y nacionales que hacen posible reconocer los casos a entrevistar y el avance en la lectura de textos especializados que permiten identificar las categorías de búsqueda. Enfrentamos diversos desafíos entre ellos: la ausencia de registros del material histórico, retorno de las instituciones, el acceso a datos actualizados de las docentes jubiladas, entre otros
Percepción de estudiantes de Ciencias de la Salud sobre instalaciones universitarias en la Universidad Andina del Cusco
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo analizar la percepción de los estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Andina del Cusco sobre la calidad de las instalaciones universitarias. Se realizó una investigación de tipo básica con corte transversal, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo. Para el proceso de recolección de datos se empleó la técnica de encuesta y como instrumento el cuestionario, para procesar los datos e interpretar se utilizó el software SPSS. La población estuvo constituida por 645 estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Andina del Cusco, cuya muestra es de 241 estudiantes de las 06 escuelas profesionales que pertenecen a la Facultad de Ciencias de la Salud. El resultado muestra 54.4% de estudiantes de las 06 escuelas profesionales, indican sobre la calidad de las instalaciones de la Universidad Andina del Cusco buena, 31.5% percibe que es muy buena, 13.7% regular y por último 0.4% de estudiantes percibe que las instalaciones son muy malas, mientras que los estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Salud perciben que la Universidad Andina del Cusco cuenta con buena calidad, implementación en las instalación universitarias para el desarrollo de actividades académicas
Vinculación Comunitaria durante la pandemia COVID-19 a través de un proyecto en la Universidad Intercultural de Puebla
Get PDFThis article presents the results of the "Think historically about the community vinculation in the UIEP south unity" project, which was implemented during pandemic times, between february 2020 and december 2022, the months with massive infection rates of the COVID-19 virus, in the Intercultural University of the State of Puebla (UIEP). It shows the work of four brigades of indigenous students developed in the south unity, located in locality San Marcos Tlacoyalco of the municipality of Tlacotepec de Benito Juárez in the southeast of the state of Puebla. The project, despite its great complications, survived the pandemic period. The theoretical focus of the project is historic-cultural, the results have been presented in digital platforms of the UIEP for its educational community and to get to know the vinculation work made in the indigenous town ngigua during the pandemic.En este artículo se exponen los resultados del proyecto “Pensar históricamente la vinculación comunitaria en la UIEP sur”, que fue implementado durante tiempo pandémico, entre febrero del año 2020 y diciembre de 2022, que corresponde a los meses de contagios masivos provocados por el COVID-19, en la Universidad Intercultural del Estado de Puebla, México (UIEP). Se muestra el proceso y el trabajo que desarrollaron en blogs y canales de YouTube, cuatro brigadas de estudiantes indígenas del grupo étnico ngigua-popoloca, en la unidad sur, ubicada en la localidad de San Marcos Tlacoyalco del municipio de Tlacotepec de Benito Juárez en el sureste del estado de Puebla. El proyecto a pesar de sus enormes dificultades sobrevivió a la pandemia. El enfoque teórico del proyecto es histórico-cultural, los resultados han sido presentados en plataformas virtuales de la UIEP para su comunidad educativa y para conocer cómo fue el trabajo de vinculación en el pueblo ngigua durante la pandemia
Control interno y ejecución presupuestal en la gerencia de infraestructura y desarrollo urbano de la Municipalidad Provincial de Calca - Cusco, 2020
Get PDFEl presente trabajo de investigación se desarrolló en la Gerencia de Infraestructura y Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Calca – Cusco, tuvo por objeto determinar en qué medida el control interno se relaciona con la ejecución presupuestal. El tipo de investigación fue básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance de la investigación Descriptivo – Correlacional. Se aplicó el cuestionario a 132 trabajadores de la Municipalidad Provincial de Calca, en el que se consideró 35 ítems. Para determinar en qué medida el control interno se relaciona con la ejecución de ingresos en la Gerencia de infraestructura y desarrollo urbano de la Municipalidad Provincial de Calca - Cusco, periodo 2020, se utilizó la prueba estadística Chi cuadrado. Asimismo, para determinar grado de relación entre de las dimensiones de la Ejecución presupuestal con la variable Control interno, se utilizó coeficiente de correlación de Spearman A partir de los resultados se determinó que se acepta la hipótesis alterna que establece que el control interno se relaciona directamente con la ejecución presupuestal, al igual que la relación entre las dimensiones de la variable Control Interno y la variable Ejecución presupuestal. En conclusión, el control interno se relaciona directamente con la ejecución presupuestal en la Gerencia de infraestructura y desarrollo urbano de la Municipalidad Provincial de Calca - Cusco, periodo 2020, donde el grado de correlación de Spearman es 30.6%. El control interno fue analizado mediantea cinco componentes; ambiente de control, evaluación de riesgo, actividades de control, información y comunicación y actividades de supervisión
Costos de operación en las actividades productivas empresariales y las utilidades en el Instituto Superior de Música Público Leandro Alviña Miranda de Cusco - periodo 2022
Get PDFEste estudio investigó los costos operativos de la Actividad Productiva y Empresarial del Programa “Formación Temprana y Formación Básica” del Instituto Superior de Música Público Leandro Alviña Miranda de Cusco, con el fin de determinar los Costos de Operación y la Utilidad para el período 2022. La investigación, de carácter básico y con un enfoque cuantitativo, descriptivo y no experimental, se centró en el análisis documental de la contabilidad del instituto. Los hallazgos revelan que los costos de operación del servicio educativo incluyen costos directos e indirectos. Se observó una distorsión en los costos operativos, ya que no se asignaron costos indirectos como los servicios básicos y la depreciación de los instrumentos musicales, lo que afecta la determinación de la utilidad. Los costos directos se calcularon basándose en la mano de obra directa de los docentes de enseñanza instrumental y teórica, asignando los costos en proporción a las ventas netas del servicio educativo. Se omitieron en el cálculo de los costos indirectos elementos como los costos de servicios básicos y la depreciación de los instrumentos musicales
