REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / INVECOM JOURNAL "Transdisciplinary studies in communication and society / Depósito legal ZU2021000004 / ISSN 2739-0063
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Interventions based on executive functions:A systematic mapping of their impact on care
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo analizar las intervenciones basadas en funciones ejecutivas y su impacto en la atención, empleando un enfoque mixto. En la primera fase, se realizó una revisión sistemática de la literatura científica publicada en los últimos cinco años, consultando bases de datos internacionales y regionales, con el fin de mapear el conocimiento disponible sobre el tema. En la segunda fase, se desarrolló un estudio de campo para complementar la información teórica mediante la recolección directa de datos, aplicando una encuesta a diez estudiantes de una institución educativa para explorar la aplicabilidad y percepción de estas intervenciones en un contexto real. Los resultados evidenciaron que las intervenciones dirigidas a fortalecer las funciones ejecutivas, mediante programas estructurados, actividades lúdicas, entrenamiento metacognitivo y el uso de tecnologías educativas, generan mejoras significativas en la atención, especialmente en el ámbito escolar. Asimismo, se destacó que estas intervenciones resultan más efectivas cuando se implementan en edades tempranas, favoreciendo un desarrollo integral y ayudando a prevenir dificultades de aprendizaje. A pesar del creciente interés académico, se identificaron vacíos en la adaptación de estas estrategias a contextos socioculturales específicos. Por ello, se recomienda profundizar en investigaciones que evalúen la efectividad de estas intervenciones en poblaciones diversas, con el propósito de diseñar programas educativos basados en evidencia que potencien la atención y el rendimiento académico de los estudiantes.This research aimed to analyze interventions based on executive functions and their impact on attention, using a mixed-methods approach. In the first phase, a systematic review of the scientific literature published in the last five years was conducted, consulting international and regional databases, to map the available knowledge on the topic. In the second phase, a field study was carried out to complement the theoretical information through direct data collection, applying a survey to ten students from an educational institution to explore the applicability and perception of these interventions in a real-world context. The results showed that interventions aimed at strengthening executive functions, through structured programs, play-based activities, metacognitive training, and the use of educational technologies, generate significant improvements in attention, especially in the school setting. It was also highlighted that these interventions are more effective when implemented at an early age, promoting holistic development and helping to prevent learning difficulties. Despite growing academic interest, gaps were identified in the adaptation of these strategies to specific sociocultural contexts. Therefore, it is recommended to delve deeper into research that evaluates the effectiveness of these interventions in diverse populations, with the purpose of designing evidence-based educational programs that enhance students\u27 attention and academic performance
Effects of the use of artificial intelligence on user experience: a systematic review of the literature
Get PDFEl presente estudio tuvo como objetivo identificar y evaluar los efectos del uso de la inteligencia artificial (IA) en la experiencia del usuario (UX) mediante una revisión sistemática de la literatura publicada entre 2020 y 2025. Para ello, se desarrolló una investigación de enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo y exploratorio, siguiendo las directrices PRISMA 2020. La búsqueda se efectuó en las bases de datos SCOPUS, ProQuest, EBSCO y Web of Science, de las cuales se identificaron 113 artículos, seleccionándose finalmente 22 estudios que cumplían con los criterios metodológicos y temáticos establecidos. Los resultados evidencian que la IA ha transformado significativamente la UX en los ámbitos empresarial, educativo, sanitario y de diseño digital. Entre los efectos positivos destacan la personalización avanzada, la eficiencia operativa y la mejora en la interacción humano–sistema. No obstante, también emergen desafíos relevantes, como la opacidad algorítmica, los sesgos, la pérdida de autonomía y las preocupaciones éticas vinculadas con la privacidad y la transparencia. De forma transversal, las investigaciones coinciden en la necesidad de orientar el desarrollo de la IA hacia un enfoque centrado en el ser humano, basado en la confianza y la explicabilidad. El estudio concluye resaltando la urgencia de fortalecer la alfabetización digital, la gobernanza ética y las metodologías de evaluación de la UX ante el avance de sistemas autónomos y generativos.The objective of this study was to identify and evaluate the effects of the use of artificial intelligence (AI) on user experience (UX) through a systematic review of the literature published between 2020 and 2025. To this end, a qualitative research study was conducted with a descriptive and exploratory scope, following the PRISMA 2020 guidelines. The search was carried out in the SCOPUS, ProQuest, EBSCO, and Web of Science databases, from which 113 articles were identified, and 22 studies that met the established methodological and thematic criteria were finally selected. The results show that AI has significantly transformed UX in the business, education, healthcare, and digital design fields. Among the positive effects are advanced personalization, operational efficiency, and improved human-system interaction. However, significant challenges also emerge, such as algorithmic opacity, biases, loss of autonomy, and ethical concerns related to privacy and transparency. Across the board, the research agrees on the need to guide AI development toward a human-centered approach based on trust and explainability. The study concludes by highlighting the urgency of strengthening digital literacy, ethical governance, and UX evaluation methodologies in the face of advances in autonomous and generative systems
Quality management in commercial sector companies: a systematic review 2020–2025
Get PDFEl estudio presenta una revisión sistemática de la literatura publicada entre 2020 y 2025 sobre la gestión de la calidad en organizaciones del sector comercial. El objetivo central fue identificar y analizar los modelos, enfoques y herramientas contemporáneas que fortalecen la calidad en este tipo de organizaciones. La evidencia revisada muestra una transición conceptual que va de modelos tradicionales orientados al producto hacia enfoques estratégicos, sostenibles y digitales, donde la calidad se concibe como un sistema integral que articula valor social, innovación y desempeño organizacional. Asimismo, se observa un uso recurrente de herramientas como ISO 9001:2015, el ciclo PHVA, Kaizen, AMFE, DMAIC y el Balanced Scorecard, las cuales permiten estandarizar procesos, optimizar indicadores, reducir errores y fortalecer la competitividad. De manera complementaria, se identifican factores organizacionales críticos —liderazgo, cultura, transformación digital y gestión del conocimiento— que actúan como habilitadores para consolidar sistemas de calidad más adaptativos e inteligentes. Los resultados evidencian que la calidad influye de manera significativa en la productividad, la sostenibilidad y la capacidad de innovación de las empresas comerciales. No obstante, también se advierten vacíos en la literatura, especialmente en la incorporación de tecnologías avanzadas (IA, big data y blockchain) y en la ausencia de estudios longitudinales que analicen los efectos de la calidad a largo plazo. En conjunto, los hallazgos permiten comprender la evolución reciente de la gestión de la calidad y orientan futuras líneas de investigación y práctica empresarial.The study presents a systematic review of the literature published between 2020 and 2025 on quality management in commercial sector organizations. The main objective was to identify and analyze contemporary models, approaches, and tools that strengthen quality in this type of organization. The evidence reviewed shows a conceptual transition from traditional product-oriented models to strategic, sustainable, and digital approaches, where quality is conceived as a comprehensive system that articulates social value, innovation, and organizational performance. Likewise, there is a recurring use of tools such as ISO 9001:2015, the PDCA cycle, Kaizen, FMEA, DMAIC, and the Balanced Scorecard, which allow for the standardization of processes, optimization of indicators, reduction of errors, and strengthening of competitiveness. Complementarily, critical organizational factors—leadership, culture, digital transformation, and knowledge management—are identified as enablers for consolidating more adaptive and intelligent quality systems. The results show that quality significantly influences the productivity, sustainability, and innovation capacity of commercial companies. However, there are also gaps in the literature, especially in the incorporation of advanced technologies (AI, big data, and blockchain) and the absence of longitudinal studies analyzing the long-term effects of quality. Taken together, the findings provide insight into recent developments in quality management and guide future lines of research and business practice
Political participation of young people
Get PDFLa participación política de los jóvenes es un tema de gran relevancia para fortalecer la democracia y promover una sociedad más inclusiva y justa. Este estudio cualitativo, mediante un enfoque fenomenológico, analiza las percepciones de veinticinco jóvenes activistas en la región de Puno acerca de su involucramiento en la política local y regional. Los resultados evidencian que los jóvenes consideran fundamental su participación en organizaciones sociales y liderazgos, pero enfrentan obstáculos significativos como la desigualdad económica, la corrupción y la violencia psicológica, que limitan su acceso a cargos políticos y su influencia en las decisiones públicas. Asimismo, afirman que la influencia del poder económico en la política promueve prácticas corruptas, excluye a los jóvenes con menos recursos y perpetúa desigualdades junto con migraciones internas. Sin embargo, los participantes también destacan factores que favorecen su participación, como la apertura de espacios institucionales, la promoción de la igualdad de género y la responsabilidad política, entendida como una carga y oportunidad para ejercer liderazgo. La educación cívica, la creación de programas de formación política y la regulación normativa son propuestas clave para potenciar su rol en la toma de decisiones. En conclusión, empoderar a los jóvenes, reconocer su potencial y garantizar condiciones equitativas son pasos imprescindibles para fortalecer la participación juvenil y construir una sociedad democrática y sustentable en Puno.The political participation of young people is a crucial issue for strengthening democracy and promoting a more inclusive and just society. This qualitative study, using a phenomenological approach, analyzes the perceptions of twenty-five young activists in the Puno region regarding their involvement in local and regional politics. The results show that young people consider their participation in social organizations and leadership positions fundamental, but they face significant obstacles such as economic inequality, corruption, and psychological violence, which limit their access to political office and their influence on public decisions. They also assert that the influence of economic power in politics promotes corrupt practices, excludes young people with fewer resources, and perpetuates inequalities along with internal migration. However, the participants also highlight factors that favor their participation, such as the opening of institutional spaces, the promotion of gender equality, and political responsibility, understood as both a burden and an opportunity to exercise leadership. Civic education, the creation of political training programs, and regulatory frameworks are key proposals for strengthening their role in decision-making. In conclusion, empowering young people, recognizing their potential, and ensuring equitable conditions are essential steps to strengthen youth participation and build a democratic and sustainable society in Puno
Habilidades emocionales en estudiantes de una universidad rural del Perú
Get PDFThe objective of this study was to evaluate the emotional skills of students from a rural university in Peru. A non-experimental design was used, analyzing the variable in its natural context without the intervention of the research team. The research was developed under a cross-sectional, prospective and descriptive approach. The population was made up of 1,258 students enrolled in the 2024-I semester, from which a sample of 294 participants was selected through non-probabilistic convenience sampling. For data collection, the survey technique was used, applying a questionnaire specifically designed to assess emotional skills. The results revealed that 53.1% (156 students) stated that their emotional skills require improvement; 36.7% (108 students) reported having adequate skills, and only 10.2% (30 students) indicated having highly developed emotional skills. It is concluded that most students have a low level of emotional skills, especially in aspects such as perception, expression and regulation of emotions. These findings show the need to strengthen emotional development within the academic field, in order to promote well-being and improve student performance.El presente estudio tuvo como objetivo evaluar las habilidades emocionales en estudiantes de una universidad rural del Perú. Se empleó un diseño no experimental, analizando la variable en su contexto natural sin intervención del equipo investigador. La investigación se desarrolló bajo un enfoque transversal, de tipo prospectivo y descriptivo. La población estuvo conformada por 1.258 estudiantes matriculados en el semestre 2024-I, de los cuales se seleccionó una muestra de 294 participantes mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos, se utilizó la técnica de la encuesta, aplicando un cuestionario diseñado específicamente para evaluar las habilidades emocionales. Los resultados revelaron que el 53.1 % (156 estudiantes) manifestó que sus habilidades emocionales requieren mejora; el 36.7 % (108 estudiantes) reportó contar con habilidades adecuadas, y solo el 10.2 % (30 estudiantes) indicó tener habilidades emocionales altamente desarrolladas. Se concluye que la mayoría de los estudiantes presenta un nivel bajo de habilidades emocionales, especialmente en aspectos como la percepción, expresión y regulación de las emociones. Estos hallazgos evidencian la necesidad de fortalecer el desarrollo emocional dentro del ámbito académico, con el fin de promover el bienestar y mejorar el rendimiento estudiantil
La plataforma Google Classroom como entorno digital en la promoción del aprendizaje autónomo en estudiantes universitarios
Get PDFThe increasing technological development of the knowledge society has substantially transformed the ways in which we access information and knowledge, giving rise to new ways of appropriating knowledge, mediated by virtual environments. These environments require new generations to independently manage their learning processes. In this context, this study aimed to evaluate the Google Classroom platform as a digital environment for promoting independent learning. To this end, 635 students from three public universities in Lima, Peru, were surveyed. A quantitative methodology with a non-experimental, causal-correlational design was adopted. Data collection was conducted using two questionnaires that previously met validity and reliability criteria. The results, based on logistic regression analysis and supported by pseudo R² values (Cox and Snell = 0.470; Nagelkerke = 0.521), show that the use of virtual environments represents a significant opportunity to promote independent learning. In conclusion, it was determined that the Google Classroom platform is a necessary, though not sufficient, condition for promoting independent learning.La creciente tecnologización en la sociedad del conocimiento ha transformado de manera sustancial las formas de acceso a la información y al conocimiento, dando lugar a nuevas maneras de apropiarse del saber, mediadas por entornos virtuales. Estos entornos demandan de las nuevas generaciones la capacidad de gestionar de forma autónoma sus procesos de aprendizaje. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo evaluar la plataforma Google Classroom como un entorno digital para la promoción del aprendizaje autónomo. Para ello, se encuestó a 635 discentes pertenecientes a tres universidades públicas de Lima, Perú. Se adoptó una metodología cuantitativa con un diseño no experimental, correlacional-causal. La recolección de datos se realizó mediante dos cuestionarios que previamente cumplieron con los criterios de validez y confiabilidad. Los resultados, basados en el análisis de regresión logística y respaldados por los valores de pseudo R² (Cox y Snell = 0,470; Nagelkerke = 0,521), evidencian que el uso de entornos virtuales representa una oportunidad significativa para fomentar el aprendizaje autónomo. En conclusión, se determinó que la plataforma Google Classroom constituye una condición necesaria, aunque no suficiente, para promover el aprendizaje autónomo
Gobierno digital en el sector educativo: avances, desafíos y perspectivas desde una revisión sistemática
Get PDFDigital government in the education sector has sparked both academic and professional interest in recent years, consolidating itself as a topic with diverse backgrounds and perspectives. This approach seeks to transform teaching through the use of digital tools, for the benefit of society. However, its implementation faces significant challenges, such as resource management, educational quality, and coordination between public actors, which requires joint efforts and inter-institutional collaboration. In this context, this article aims to analyze the existing literature on digital government in education, based on a systematic review based on the PRISMA protocol. To this end, articles published in journals indexed in Scielo, Scopus, Redalyc, and Dialnet, from 2020 to May 2024, were selected to identify the most relevant findings and obtain a comprehensive overview of the topic. A total of 42 articles from various countries were reviewed, using a descriptive methodology. Among the main results, the growing international interest in digital government in education stands out. Likewise, the close relationship between digital government and the use of information and communication technologies (ICTs) is identified as a fundamental characteristic, both of which contribute to optimizing the efficiency of the education system.El gobierno digital en el sector educativo ha suscitado interés tanto académico como profesional durante los últimos años, consolidándose como un tema con diversos antecedentes y perspectivas. Este enfoque busca transformar la enseñanza mediante el uso de herramientas digitales, en beneficio de la sociedad. Sin embargo, su implementación enfrenta desafíos significativos, como la gestión de recursos, la calidad educativa y la coordinación entre actores públicos, lo que exige esfuerzos conjuntos y colaboración interinstitucional. En este contexto, el presente artículo tiene como objetivo analizar la literatura existente sobre el gobierno digital en el ámbito educativo, a partir de una revisión sistemática basada en el protocolo PRISMA. Para ello, se seleccionaron artículos publicados en revistas indexadas en Scielo, Scopus, Redalyc y Dialnet, comprendidos entre 2020 y mayo de 2024, con el propósito de identificar los hallazgos más relevantes y obtener una visión integral sobre el tema. En total, se revisaron 42 artículos provenientes de diversos países, empleando una metodología descriptiva. Entre los principales resultados, destaca el creciente interés internacional por el gobierno digital en la educación. Asimismo, se identifica como característica fundamental la estrecha relación entre el gobierno digital y el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC), las cuales contribuyen a optimizar la eficiencia del sistema educativo
Revisión sistemática de la transformación digital en Hispanoamérica: retos, tendencias y perspectivas
Get PDFThis research analyzes the digital transformation in Spanish-speaking countries, identifying its main trends, challenges, and contributions in key sectors such as education, public administration, social inclusion, economics, and culture. To this end, a systematic review was conducted of 54 scientific articles published between 2020 and 2024, selected from databases such as Scopus, SciELO, and Redalyc, based on criteria of thematic relevance and regional relevance. The results demonstrate a growing adoption of digital technologies, especially in higher education, banking, healthcare, and government management. Efforts to reduce the digital divide and promote technological inclusion are also highlighted, although structural limitations persist, such as unequal internet access and insufficient digital training in rural areas. The conclusion is that the digital transformation in Latin America is a dynamic process that requires strategies adapted to each context, with coordinated public policies and cross-sector collaboration to ensure equitable, sustainable, and inclusive technological development. This review contributes to an understanding of the current state of the phenomenon and proposes courses of action to enhance its positive impact in Spanish-speaking societies.La presente investigación analiza la transformación digital en países hispanohablantes, identificando sus principales tendencias, desafíos y contribuciones en sectores clave como la educación, la administración pública, la inclusión social, la economía y la cultura. Para ello, se realizó una revisión sistemática de 54 artículos científicos publicados entre 2020 y 2024, seleccionados en bases de datos como Scopus, SciELO y Redalyc, bajo criterios de relevancia temática y pertinencia regional. Los resultados evidencian una adopción creciente de tecnologías digitales, especialmente en educación superior, banca, salud y gestión gubernamental. Asimismo, se destacan los esfuerzos por reducir la brecha digital y promover la inclusión tecnológica, aunque persisten limitaciones estructurales, como el acceso desigual a internet y la insuficiente capacitación digital en zonas rurales. Se concluye que la transformación digital en Hispanoamérica es un proceso dinámico que requiere estrategias adaptadas a cada contexto, con políticas públicas coordinadas y colaboración intersectorial para asegurar un desarrollo tecnológico equitativo, sostenible e inclusivo. Esta revisión contribuye a comprender el estado actual del fenómeno y propone líneas de acción para potenciar su impacto positivo en las sociedades de habla hispana
Estrategias didácticas para el aprendizaje: una revisión sistemática
Get PDFThe objective of this study was to analyze the implications of didactic strategies for learning. To this end, a methodology based on the indicators of the PRISMA method was used, which allowed a rigorous analysis of the results. The inclusion criteria included the use of keywords in English and Spanish, such as: "teaching strategies" AND "learning" and "teaching strategies" AND "learning". Articles published between 2020 and 2025 from the Scopus and SciELO databases were considered, using the Boolean operator AND as a search engine. As exclusion criteria, articles with restricted access, conference abstracts and book chapters were discarded. In total, 1,421 articles were identified in Scopus and 192 in SciELO; after the selection process, 8 articles from Scopus and 12 from SciELO were included, adding up to a total of 20 studies analyzed. The results show that the use of didactic strategies is proposed in various contexts, with virtual learning environments being a key tool for the improvement of educational processes in different areas. These strategies recognize the student as an active subject, promote their participation, respect their individuality and foster a meaningful connection with the object of learning. Likewise, it is concluded that didactic strategies organized by stages (beginning, development, application and synthesis) favor meaningful learning, by allowing the clarification of ideas and the resolution of problems. However, there are still opportunities for improvement in the promotion of autonomy and collaborative work. The didactic sequences designed and evaluated by teachers proved to be effective in improving educational quality and promoting learning from an interdisciplinary perspective.El objetivo del presente estudio fue analizar las implicancias de las estrategias didácticas para el aprendizaje. Para ello, se utilizó una metodología basada en los indicadores del método PRISMA, lo que permitió realizar un análisis riguroso de los resultados. Los criterios de inclusión contemplaron el uso de palabras clave en inglés y en español, tales como: "teaching strategies" AND "learning" y "estrategias de enseñanza" AND "aprendizaje". Se consideraron artículos publicados entre los años 2020 y 2025, provenientes de las bases de datos Scopus y SciELO, empleando como motor de búsqueda el operador booleano AND. Como criterios de exclusión, se descartaron artículos con acceso restringido, resúmenes de conferencias y capítulos de libros. En total, se identificaron 1,421 artículos en Scopus y 192 en SciELO; luego del proceso de selección, se incluyeron 8 artículos de Scopus y 12 de SciELO, sumando un total de 20 estudios analizados. Los resultados evidencian que el uso de estrategias didácticas se plantea en diversos contextos, siendo los entornos virtuales de aprendizaje una herramienta clave para la mejora de los procesos educativos en distintas áreas. Estas estrategias reconocen al estudiante como sujeto activo, promueven su participación, respetan su individualidad y fomentan una conexión significativa con el objeto de aprendizaje. Asimismo, se concluye que las estrategias didácticas organizadas por etapas (inicio, desarrollo, aplicación y síntesis) favorecen el aprendizaje significativo, al permitir la clarificación de ideas y la resolución de problemas. No obstante, aún existen oportunidades de mejora en el fomento de la autonomía y el trabajo colaborativo. Las secuencias didácticas diseñadas y evaluadas por docentes demostraron ser efectivas para mejorar la calidad educativa y promover el aprendizaje desde una perspectiva interdisciplinaria
Optimización de medios de transporte para el abastecimiento eficiente y oportuno de recursos de clase I
Get PDFThe study sought to identify means of transportation that would optimize the efficient and timely supply of Class I resources. For this purpose, a documentary review was used, including historical and contemporary studies that analyze logistics and transportation in challenging operational contexts. As a result, the diversification of means of transportation, such as the combined use of land, air and river routes, is key to overcoming geographical limitations. In addition, strategic route planning and technical training of logistics personnel have a significant influence on supply efficiency; thus, it was highlighted that optimized transportation systems reduce costs, time and improve the perception of reliability by recipients, increasing morale and cohesion in operational contexts. It is concluded that the integration of logistics solutions adapted to the operational context and the training of personnel are fundamental to guarantee the supply of essential resources.
El estudio ha buscado identificar los medios de transporte que permitan optimizar el abastecimiento eficiente y oportuno de recursos de clase I. Para ello, se ha optado por utilizar la revisión documental, teniendo entre las fuentes incluidas estudios históricos y contemporáneos que analizan la logística y el transporte en contextos operativos desafiantes. Esto permitió obtener como resultado que la diversificación de medios de transporte, como el uso combinado de rutas terrestres, aéreas y fluviales, es clave para superar limitaciones geográficas. Además, la planificación estratégica de rutas y la capacitación técnica del personal logístico influyen significativamente en la eficiencia del suministro; así, se destacó que los sistemas de transporte optimizados reducen costos, tiempos y mejoran la percepción de confiabilidad por parte de los destinatarios, aumentando la moral y la cohesión en contextos operativos. Se concluye que la integración de soluciones logísticas adaptadas al contexto operativo y la capacitación del personal son fundamentales para garantizar el suministro de recursos esenciales.