REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / INVECOM JOURNAL "Transdisciplinary studies in communication and society / Depósito legal ZU2021000004 / ISSN 2739-0063
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Gestión de las emociones durante el trabajo en equipo dentro de los contextos escolares: una revisión sistemática
In the early years of schooling, children begin to discover how to live together, work in groups, and, especially, how to manage their emotions. In this context, emotional intelligence has become a key component in the classroom, as it strengthens empathy, respect, and cooperation among peers. This article arises from the need to identify the most effective educational strategies to support children in their process of self-awareness and emotional development, particularly in collaborative work situations. To this end, a systematic review of research published between 2020 and 2024 was conducted, following the guidelines of the PRISMA 2020 guide. Twenty-five studies from 12 countries were analyzed, focusing on primary education experiences that promote emotional skills in cooperative contexts. The review included empirical studies with diverse methodologies, whose quality was evaluated using tools such as STROBE, PEDro, and CASP. The most relevant findings indicate that methodologies such as cooperative learning, gamification, the use of biofeedback, peer tutoring, and musical activities have proven to be highly effective. These strategies not only contributed to improving students\u27 emotional self-regulation but also to enhancing their academic performance. It is concluded that teaching children to manage their emotions not only promotes a more harmonious school environment but also enhances their learning. Therefore, it is recommended that teachers design educational programs that integrate more humane, inclusive, and enriching spaces.En los primeros años de escolaridad, los niños comienzan a descubrir cómo convivir, trabajar en grupo y, especialmente, cómo manejar sus emociones. En este contexto, la inteligencia emocional se ha convertido en un componente clave dentro del aula, ya que fortalece la empatía, el respeto y la cooperación entre compañeros. Este artículo surge de la necesidad de identificar las estrategias educativas más efectivas para apoyar a los niños en su proceso de autoconocimiento y desarrollo emocional, particularmente en situaciones de trabajo colaborativo. Para ello, se realizó una revisión sistemática de investigaciones publicadas entre 2020 y 2024, siguiendo las directrices de la guía PRISMA 2020. Se analizaron 25 estudios procedentes de 12 países, enfocados en experiencias de educación primaria que promueven habilidades emocionales en contextos cooperativos. La revisión incluyó estudios empíricos con metodologías diversas, cuya calidad fue evaluada mediante herramientas como STROBE, PEDro y CASP. Los hallazgos más relevantes indican que metodologías como el aprendizaje cooperativo, la gamificación, el uso de biofeedback, las tutorías entre pares y las actividades musicales han demostrado ser altamente efectivas. Estas estrategias no solo contribuyeron a mejorar la autorregulación emocional de los estudiantes, sino también a potenciar su rendimiento académico. Se concluye que enseñar a los niños a gestionar sus emociones no solo favorece un ambiente escolar más armonioso, sino que también potencia su aprendizaje. Por ello, se recomienda que los docentes diseñen programas pedagógicos que integren espacios más humanos, inclusivos y enriquecedores
Transformación digital y gestión del talento humano: revisión sistemática de evidencia científica 2020–2024
In recent years, digital transformation has reconfigured management and business operation models, generating structural changes in companies worldwide. In this context, the present study aimed to systematically analyze the scientific literature published between 2020 and 2024 to understand how digital transformation impacts human talent management in companies. A systematic review methodology based on the PRISMA statement was employed, searching the Scopus database using a carefully designed Boolean strategy. After applying clearly defined inclusion and exclusion criteria, 25 articles were selected that met the standards of scientific rigor and thematic relevance. The results show that companies that manage to articulate digital transformation strategies with human talent management practices have higher levels of productivity, adaptability and sustainability. Elements such as the development of digital competencies, the digitization of recruitment processes, and the incorporation of collaborative technologies are decisive factors for the success of these organizations. The studies also highlight persistent barriers such as poor management training in digital leadership and cultural resistance to technological change. In conclusion, digital transformation in companies cannot be understood only as a technological change, but as an integral process that requires rethinking the strategic role of human capital. This review provides relevant evidence for the design of public policies, training programs and business strategies that seek to close the digital divide in the most vulnerable segment of the Latin American business fabric.
En los últimos años, la transformación digital ha reconfigurado los modelos de gestión y operación empresarial, generando cambios estructurales en las empresas a nivel mundial. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo analizar sistemáticamente la literatura científica publicada entre 2020 y 2024 para comprender cómo la transformación digital impacta la gestión del talento humano en las empresas. Se empleó una metodología de revisión sistemática basada en la declaración PRISMA, realizando la búsqueda en la base de datos Scopus mediante una estrategia booleana cuidadosamente diseñada. Tras aplicar criterios de inclusión y exclusión claramente definidos, se seleccionaron 25 artículos que cumplían con los estándares de rigor científico y relevancia temática. Los resultados evidencian que las empresas que logran articular estrategias de transformación digital con prácticas de gestión del talento humano presentan mayores niveles de productividad, adaptabilidad y sostenibilidad. Elementos como el desarrollo de competencias digitales, la digitalización de procesos de reclutamiento, y la incorporación de tecnologías colaborativas son factores decisivos para el éxito de estas organizaciones. Los estudios también destacan barreras persistentes como la escasa formación directiva en liderazgo digital y la resistencia cultural al cambio tecnológico. En conclusión, la transformación digital en las empresas no puede entenderse solo como un cambio tecnológico, sino como un proceso integral que requiere repensar el rol estratégico del capital humano. Esta revisión aporta evidencia relevante para el diseño de políticas públicas, programas de formación y estrategias empresariales que busquen cerrar la brecha digital en el segmento más vulnerable del tejido empresarial latinoamericano
El impacto de las políticas de rendición de cuentas en la gobernanza: una revisión sistemática
The aim of this study was to determine the impact of accountability policies on governance, according to the political context. To this end, a systematic review of the literature was carried out in the Scopus, Google Scholar and SciELO databases, where 1453 documents were identified. After applying the selection criteria, 30 articles were included for analysis. The policies implemented, the context and their scope were analyzed. As results, it was found that the implementation of accountability policies faces several barriers, among which are corruption, information bias, problems in access to open data and lack of training. It was concluded that, in order to achieve an adequate implementation of accountability policies, the willingness of State entities, a quality bureaucracy and the participation of parties and civil organizations are necessary; only in this way will it be possible to access relevant, transparent, impartial and timely information.El presente estudio tuvo por objetivo conocer el impacto de las políticas de rendición de cuentas en la gobernanza, según el contexto político. Para ello, se realizó una revisión sistemática de la literatura en las bases de datos Scopus, Google Scholar y SciELO, donde se identificaron 1453 documentos. Después de aplicar los criterios de selección, se incluyeron 30 artículos para el análisis. Se analizaron las políticas aplicadas, el contexto y su alcance. Como resultados, se encontró que la implementación de políticas de rendición de cuentas enfrenta diversas barreras, entre las cuales se encuentran la corrupción, el sesgo de información, los problemas en el acceso a datos abiertos y la falta de capacitación. Se llegó a la conclusión de que, para lograr una adecuada implementación de políticas de rendición de cuentas, son necesarias la voluntad de las entidades del Estado, una burocracia de calidad y la participación de los partidos y organizaciones civiles; solo así será posible acceder a información pertinente, transparente, imparcial y oportuna.
 
Inteligencia emocional e ira en estudiantes de instituciones educativas adventistas de la misión del oriente peruano
This study examines the influence of emotional intelligence on anger in adolescents, using a sample of 300 high school students aged 12 to 18 years (M=14.9, SD=1.9). The Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) and the Dimensions of Anger Reactions Scale-5 (DAR-5) were used to measure the dimensions of emotional intelligence (attention, clarity, and emotional repair) and anger, respectively. The results of the structural equation modeling (χ2 = 604.676; df = 318; p = 0.000; CFI = 0.91; TLI = 0.90; SRMR = 0.05; RMSEA = 0.061 [90% CI: 0.053-0.068]) showed adequate fit indices. Additionally, it was shown that emotional attention and emotional clarity have a negative influence on anger, being significant only for emotional attention. However, emotional repair showed a significant negative relationship with anger. These findings underscore the need to revise educational and therapeutic strategies to improve emotional management in adolescents and reduce aggressive behaviors, promoting safer school environments.El presente estudio examina la influencia de la inteligencia emocional sobre la ira en adolescentes, utilizando una muestra de 300 estudiantes de secundaria entre 12 y 18 años (M=14.9, DS=1.9). Se emplearon los instrumentos Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) y Dimensions of Anger Reactions Scale-5 (DAR-5) para medir las dimensiones de la inteligencia emocional (atención, claridad y reparación emocional) y la ira, respectivamente. Los resultados del modelamiento de ecuaciones estructurales (χ2 = 604.676; gl = 318; p = 0.000; CFI = 0.91; TLI = 0.90; SRMR = 0.05, RMSEA = 0.061 [IC 90%: 0.053-0.068]) mostraron adecuados índices de ajuste. Además, se mostró que la atención emocional y claridad emocional tienen una influencia negativa sobre la ira, siendo significativa sólo para la atención emocional. Sin embargo, la reparación emocional mostró una relación negativa significativa con la ira. Estos hallazgos subrayan la necesidad de revisar las estrategias educativas y terapéuticas para mejorar la gestión emocional en los adolescentes y reducir comportamientos agresivos, promoviendo ambientes escolares más seguros
Habilidades blandas de profesores en Ecuador
Education is a training institution that seeks to develop social skills and competencies, such as "soft skills"; These skills are important for professional interactions and are necessary for responsible, punctual, and performance of academic tasks. However, currently, there is a progressive body of teachers with soft skills, but they are not prepared to strengthen them. Teacher training is key in improving students\u27 socio-emotional knowledge. A systematic review of previous research and scientific articles related to interpersonal skills in education and its impact on teaching performance was developed, the search of which was carried out in the scientific databases Scielo and Google Academic, obtaining 9836 works from which were selected. only 20 articles and theses, between the years 2020-2024, using the PRISMA protocol. In this way, teachers who develop and practice these skills will not only improve their personal and professional well-being, but will also positively impact student achievement and satisfaction.
La educación es una institución formativa que busca desarrollar habilidades y competencias sociales, como "soft skills"; estas habilidades son importantes para las interacciones profesionales y es necesario para el desempeño responsable, puntual y de las tareas académicas. Sin embargo, en la actualidad, hay una instancia progresiva de docentes con habilidades blandas, pero no están preparados para fortalecerlas. La formación docente es clave en el perfeccionamiento del conocimiento socioemocionales de los estudiantes. Se desarrolló una revisión sistemática de investigaciones y artículos científicos previos relacionados con las habilidades interpersonales en la educación y su impacto en el desempeño docente, cuya búsqueda se realizó en las bases de datos científicas Scielo y Google Académico, obteniendo 9836 trabajos de los cuales se seleccionaron solo 20 artículos y tesis, entre los años 2020-2024, utilizando el protocolo PRISMA. De esta manera, los docentes que desarrollen y practiquen estas habilidades no sólo mejorarán su bienestar personal y profesional, sino que también impactarán positivamente en el logro y la satisfacción de los estudiantes.
 
Expectativas sobre la educación en estudiantes de secundaria de un colegio estatal en San Juan de Lurigancho
Education offers possibilities for a better life for human beings. However, in the Peruvian context, several factors impede this vision. In this sense, society, especially the marginal classes, loses interest in studying because they do not benefit from education, so they do not study responsibly, but for formality. The present research aims to describe the perspectives on instruction of high school students from a state school in the district of San Juan de Lurigancho, Lima, Peru. It is a quantitative, descriptive study that collects the thoughts expressed by 474 regular students and class attendants. The study of the cards ratifies that the education provided in the classroom, in spite of the number of failed grades, and the little interest shown by the students in developing the competencies of each course, together with the multiple facilities provided by the State to pass to the next grade, continues to be important, according to the students\u27 answers, for their academic future. It is concluded that the expectation in education continues to be relevant for students of a public institution in the search for a promising future.La educación ofrece posibilidades para una vida mejor en el ser humano. Sin embargo, en el contexto peruano, diversos factores impiden esa visión. En este sentido, la sociedad, especialmente las clases marginales, pierde el interés en el estudio porque no obtienen beneficios de la educación, por lo que no estudian con responsabilidad, sino por formalismo. La presente investigación tiene como objetivo describir las perspectivas sobre la instrucción de estudiantes de secundaria de un colegio estatal del distrito de San Juan de Lurigancho, Lima, Perú. Es un estudio cuantitativo, descriptivo, que recoge los pensamientos expresados por 474 estudiantes regulares y asistentes a clases. El estudio de las fichas ratifica que la educación brindada en las aulas, a pesar de la cantidad de desaprobados, y el poco interés que demuestran los estudiantes en desarrollar las competencias de cada curso, junto con las múltiples facilidades brindadas por el Estado para pasar de grado, sigue siendo importante, según la respuesta de los estudiantes, para el futuro académico. Se concluye que la expectativa en la educación sigue siendo relevante para los estudiantes de una institución pública en la búsqueda de un futuro promisorio
Educación inclusiva en docentes de nivel secundaria: un análisis de la red bibliométrica
The objective of this research was to carry out an analysis of the bibliometric network in Scopus on inclusive education in secondary level teachers, from 2000 to 2024. To carry out this study, quantitative techniques and a bibliometric method were taken into account. From the Scopus database, 516 documents were selected. It was identified that between 2020 and 2023, the global volume of published data increased by 58.5%. According to the data, Spain\u27s scientific production increased at a faster rate (12.1%) than in other countries. On the other hand, the field of social sciences was the most relevant academic area (58.4%), while the most mentioned author was Sharma, U. with 237 citations and the most prominent source was the International Journal of Inclusive Education with 33 publications. It can be seen that research on inclusive education in secondary school teachers has progressed in relation to the topics discussed, the depth of institutional support and the level of dedication and cooperation on the part of the authors. With this, it is concluded that this bibliometric study serves as a basis for future research, being essential to deepen the study on the educational systems, resources and training necessary to implement inclusion effectively.La presente investigación tuvo como objetivo realizar un análisis de la red bibliométrica en Scopus sobre la educación inclusiva en docentes de nivel secundaria, desde el año 2000 al 2024. Para llevar a cabo este estudio se tuvo en cuenta técnicas cuantitativas y un método bibliométrico. Desde la base de datos Scopus se seleccionaron 516 documentos. Se identifico que entre 2020 y 2023, el volumen global de datos publicados aumentó un 58.5%. Según los datos, la producción científica de España incremento a mayor velocidad (12.1%) a diferencia de los demás países. Por otro lado, el campo de las ciencias sociales fue el área académica más relevante (58.4%), mientras que el autor más mencionado fue Sharma, U. con 237 citas y la fuente más destacada fue el International Journal of Inclusive Education con 33 publicaciones. Se puede evidenciar que la investigación sobre la educación inclusiva en docentes de nivel secundaria ha progresado con relación a los temas tratados, la profundidad del respaldo institucional y el nivel de dedicación y cooperación de parte de los autores. Con esto se concluye que este estudio bibliométrico sirve de base para próximas investigaciones, siendo esencial profundizar el estudio sobre los sistemas educativos, los recursos y la formación necesaria para implementar la inclusión de manera efectiva
Programa Geogebra en el aprendizaje de la matemática de estudiantes de ingeniería
This study investigated the effectiveness of the GeoGebra program in the learning of mathematics in engineering students. The main objective was to determine whether the use of GeoGebra as a support tool in the teaching of mathematical concepts improves the academic performance and conceptual understanding of engineering students. For this purpose, a quasi-experimental research design was implemented with two groups of students: one that used GeoGebra and one that did not. A pretest and a posttest were applied to measure the level of mathematical knowledge of both groups. The results showed that the group that used GeoGebra obtained significantly higher scores on the posttest, suggesting an improvement in their academic performance. Students who used GeoGebra demonstrated a greater conceptual understanding of mathematical topics, evidencing the usefulness of the tool for visualization and experimentation. To delve deeper into the topic, comprehensive scientific research was conducted, which included a descriptive and systematic review of studies published in indexed journals from 2019 to date. The selection of these studies was carried out through renowned search platforms, such as Scopus, SciElo, Redalyc, ProQuest, Latindex, among other recognized databases. In conclusion, the study concludes that the use of GeoGebra as support software in the teaching and learning of mathematics in engineering students contributes to improve their academic performance and conceptual understanding.Este estudio investigó la eficacia del programa GeoGebra en el aprendizaje de la matemática en estudiantes de ingeniería. El objetivo principal fue determinar si el uso de GeoGebra como herramienta de apoyo en la enseñanza de conceptos matemáticos mejora el rendimiento académico y la comprensión conceptual de los estudiantes de ingeniería. Para ello, se implementó un diseño de investigación cuasi-experimental con dos grupos de estudiantes: uno que utilizó GeoGebra y el otro no lo hizo. Se aplicaron un pretest y un postest para medir el nivel de conocimiento matemático de ambos grupos. Los resultados mostraron que el grupo que utilizó GeoGebra obtuvo puntuaciones significativamente más altas en las pruebas postest, lo que sugiere una mejora en su rendimiento académico. Los alumnos que usaron GeoGebra demostraron una mayor comprensión conceptual de los temas matemáticos, evidenciando la utilidad de la herramienta para la visualización y la experimentación. Para ahondar en el tema, se realizó una investigación científica exhaustiva, que incluyó una revisión descriptiva y sistemática de estudios publicados en revistas indexadas desde 2019 hasta la fecha. La selección de estos estudios se llevó a cabo a través de plataformas de búsqueda de renombre, como Scopus, SciElo, Redalyc, ProQuest, Latindex, entre otras bases de datos reconocidas. En conclusión, el estudio concluye que el uso de GeoGebra como software de apoyo en la enseñanza y aprendizaje de la matemática en estudiantes de ingeniería contribuye a mejorar su rendimiento académico y su comprensión conceptual
La participación de la inteligencia artificial en la toma de decisiones gerenciales
The present study examines the involvement of AI in business management through a literature review that addresses its application in areas such as managerial decision-making, B2B marketing, human resource management, and innovation. The methodology was based on a systematic review following PRISMA guidelines and analysing related studies published between 2021 and 2024 on the application of AI in business management. The findings highlight that AI improves data collection and analysis, facilitating the automation of routine tasks and allowing the detection of complex patterns, in addition to contributing to resilience in supply chains and performance in highly competitive markets. It was also identified that advanced techniques such as fuzzy logic, big data and agent-based systems have an impact on the creation of organizational knowledge and the personalization of strategies. However, the results also show significant limitations, such as the need for human intervention in unpredictable contexts and ethical challenges related to transparency and accountability in decision-making. Also, the importance of adequate technological infrastructure and trained personnel to guarantee the success of these implementations is highlighted. Finally, it is proposed that future research be oriented to the development of preventive mechanisms and a more in-depth analysis of the interaction between ethical, technological and human factors, with the aim of promoting a sustainable and effective integration of AI in the business environment.El presente estudio examina la participación de la IA en la gestión empresarial a través de una revisión bibliográfica que aborda su aplicación en áreas como la toma de decisiones gerenciales, el marketing B2B, la gestión de recursos humanos y la innovación. La metodología se basó en una revisión sistemática siguiendo los lineamientos PRISMA y analizando estudios relacionados publicados entre 2021 y 2024 sobre la aplicación de la IA en la gestión empresarial. Los hallazgos destacan que la IA mejora la recopilación y análisis de datos, facilitando la automatización de tareas rutinarias y permitiendo la detección de patrones complejos, además de contribuir a la resiliencia en cadenas de suministro y al rendimiento en mercados altamente competitivos. Asimismo, se identificó que técnicas avanzadas como la lógica difusa, el big data y los sistemas basados en agentes tienen una repercusión en la creación de conocimiento organizacional y en la personalización de estrategias. Sin embargo, los resultados también evidencian limitaciones significativas, como la necesidad de intervención humana en contextos no predecibles y los desafíos éticos relacionados con la transparencia y la responsabilidad en la toma de decisiones. También, se resalta la importancia de infraestructura tecnológica adecuada y de personal capacitado para garantizar el éxito de estas implementaciones. Finalmente, se propone que futuras investigaciones se orienten al desarrollo de mecanismos preventivos y un análisis más profundo de la interacción entre factores éticos, tecnológicos y humanos, con el objetivo de promover una integración sostenible y efectiva de la IA en el entorno empresarial. 
Relación entre los factores de supervisión, información, comunicación, control interno y gestión administrativa en centros de salud de Lima
The objective of this study is to determine the relationship between the factors of supervision, information, communication, internal control and administrative management in health centers in Lima. For this research, a quantitative method was used, a descriptive approach with an explanatory-causal level, in which 140 health workers and administrative staff members participated. PLS-SEM statistical tests were used to evaluate the study variables within a measurement model that included constructs of mediating variables, such as supervision, information, and communication, in the correspondence between administrative management and internal control. The results show that there are direct and significant effects of the mediation model, where the total effects of internal control activities and administrative management had a standardized coefficient βt = 0.706 with a value p = 0.000 < 0.05. With this, it is concluded that there is a direct and significant relationship between supervision, information and communication in the internal control and administrative management of health centers in Lima.El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre los factores de supervisión, información, comunicación, control interno y gestión administrativa en centros de salud de Lima. Para esta investigación se empleó un método cuantitativo, un enfoque descriptivo con un nivel explicativo-causal, en el que participaron 140 trabajadores de salud y miembros del personal administrativo. Se utilizaron pruebas estadísticas PLS-SEM para evaluar las variables del estudio dentro de un modelo de medición que incluía constructos de variables mediadoras, como supervisión, información y comunicación, en la correspondencia entre la gestión administrativa y el control interno. Los resultados demuestran que existen efectos directos y significativos del modelo de mediación, donde los efectos totales de las actividades de control interno y la gestión administrativa tuvieron un coeficiente estandarizado βt = 0.706 con un valor p = 0.000 < 0.05. Con esto se concluye que, existe relación directa y significativa entre la supervisión, la información y la comunicación en el control interno y la gestión administrativa de centros de salud de Lima