REVISTA INVECOM “Estudios transdisciplinarios en comunicación y sociedad” / INVECOM JOURNAL "Transdisciplinary studies in communication and society / Depósito legal ZU2021000004 / ISSN 2739-0063
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Estrategias educativas y desafíos en el tránsito a la vida adulta en jóvenes con discapacidad severa
Get PDFThe transition to adulthood in young people with severe disabilities represents a multidimensional challenge that requires the active collaboration of the family, educational institutions and society in general. This study aims to analyze, through a systematic review of 20 relevant investigations, the educational strategies implemented to promote autonomy and improve the quality of life of this group during their transition to adulthood. The results identify programs and practices focused on the development of skills for independent living and personal empowerment, highlighting the essential role of the family and the relevance of individualized planning. Likewise, the importance of addressing existing social barriers to promote effective social and labor inclusion is underlined, generating evidence that contributes to improving educational policies and practices and guaranteeing a meaningful transition to a full and inclusive adulthood.La transición hacia la adultez en jóvenes con discapacidades severas representa un desafío multidimensional que exige la colaboración activa de la familia, las instituciones educativas y la sociedad en general. Este estudio tiene como objetivo analizar, a través de una revisión sistemática de 20 investigaciones relevantes, las estrategias educativas implementadas para fomentar la autonomía y mejorar la calidad de vida de este grupo durante su paso hacia la adultez. Los resultados identifican programas y prácticas centrados en el desarrollo de habilidades para la vida independiente y el empoderamiento personal, destacando el papel esencial de la familia y la relevancia de la planificación individualizada. Asimismo, se subraya la importancia de abordar las barreras sociales existentes para promover una inclusión sociolaboral efectiva, generando evidencia que contribuya a mejorar políticas y prácticas educativas y garantice una transición significativa hacia una adultez plena e inclusiva
Competencia digital y práctica docente en clases virtuales para el segmento adulto de una universidad privada
Get PDFThe purpose of this study was to determine the relationship between digital competence and teaching practice in virtual classes for adults at a private university during 2024, in alignment with Sustainable Development Goal 4 (quality education) of the 2030 Agenda. The research was of a basic descriptive type, with a mixed approach and a correlational-explanatory sequential design. The population was made up of 485 professors from a private university, from which a probabilistic sample of 216 professors was selected. For data collection, validated questionnaires were used: DigCompEdu Check-In, with 22 items and six dimensions to assess digital competence, and another questionnaire with 28 items to measure teaching practice. In addition, focus groups, observation and documentary analysis were used. Spearman\u27s correlation analysis showed a moderately positive correlation (0.585, p<0.01) between both variables, showing that the greater the digital competence, the better the teaching performance. It was concluded that strengthening digital competence in teachers contributes to a higher quality pedagogical practice, identifying opportunities in the use of interactive tools and collaborative methodologies.El propósito de este estudio fue determinar la relación entre la competencia digital y práctica docente en clases virtuales para adultos en una universidad privada durante 2024, en alineación con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 4 (educación de calidad) de la Agenda 2030. La investigación fue de tipo descriptivo básico, con enfoque mixto y diseño correlacional-explicativo secuencial. La población estuvo conformada por 485 docentes de una universidad privada, de los cuales se seleccionó una muestra probabilística de 216 docentes. Para la recolección de datos, se emplearon cuestionarios validados: DigCompEdu Check-In, con 22 ítems y seis dimensiones para evaluar la competencia digital, y otro cuestionario con 28 ítems para medir la práctica docente. Además, se utilizaron focus groups, observación y análisis documental. El análisis de correlación de Spearman evidenció una correlación moderada positiva (0.585, p<0.01) entre ambas variables, mostrando que, a mayor competencia digital, mejor desempeño docente. Se concluyó que fortalecer la competencia digital en los docentes contribuye a una práctica pedagógica de mayor calidad, identificándose oportunidades en el uso de herramientas interactivas y metodologías colaborativas
Mejorando la lealtad del cliente en multinacionales: el papel del valor percibido y la calidad del servicio
Get PDFThis study analyzes how perceived value and service quality impact customer loyalty, aligning with SDG 8, which promotes sustained economic growth and decent work. A quantitative, non-experimental, cross-sectional study was conducted with a sample of 285 customers from a multinational company in the textile sector. The results show that both perceived value and service quality significantly influence loyalty, explaining a considerable portion of its variability. It is concluded that optimizing these aspects enhances customer loyalty, which benefits the customer-company relationship, thus improving their overall performance.Este estudio analiza cómo el valor percibido y la calidad del servicio tienen impacto en la lealtad de los clientes, alineado con el ODS 8, que promueve un crecimiento económico sostenido y el trabajo digno. Se llevó a cabo un estudio de enfoque cuantitativo de diseño no experimental con corte transversal, con una muestra de 285 clientes de una empresa multinacional del sector textil. Los resultados muestran que tanto el valor que se percibe y la calidad del servicio influyen significativamente en la lealtad, explicando una porción considerable de su variabilidad. Se concluye que optimizar estos aspectos potencia la lealtad de los clientes, lo que beneficia a la relación cliente-empresa, mejorando así su rendimiento general
Impacto del juego libre en el desarrollo de la autonomía infantil
Get PDFThe aim of this study was to analyze the influence of free play on the development of autonomy in 5-year-old children. For this purpose, a quantitative methodology with a pre-experimental design was used, using a sample of 19 children. Autonomy was assessed by means of an observation guide based on two dimensions: relationship with oneself and relationship with others, structured on a Likert-type scale. Initial results showed that 63% of the children presented low levels of autonomy, while no participant reached high levels. After the intervention with free play activities, a significant improvement was observed: 100% of the children reached a high level of autonomy, which was confirmed by the Student\u27s t-test (p = 0.000). These findings highlight the positive impact of free play as a pedagogical strategy to foster both personal independence and social skills, allowing children to make decisions, solve problems and manage relationships without constant dependence on adults. The research concludes that free play is an effective tool for promoting integral development in early education and suggests its systematic incorporation into the educational curriculum.Este estudio tuvo por objetivo analizar la influencia del juego libre en el desarrollo de la autonomía en niños de 5 años. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa con un diseño pre-experimental, utilizando una muestra de 19 niños. La autonomía fue evaluada mediante una guía de observación basada en dos dimensiones: relación consigo mismo y relación con los demás, estructurada en una escala tipo Likert. Los resultados iniciales mostraron que el 63% de los niños presentaban niveles bajos de autonomía, mientras que ningún participante alcanzó niveles altos. Tras la intervención con actividades de juego libre, se observó una mejora significativa: el 100% de los niños alcanzó un nivel alto de autonomía, lo que fue confirmado mediante la prueba t-Student (p = 0.000). Estos hallazgos destacan el impacto positivo del juego libre como estrategia pedagógica para fomentar tanto la independencia personal como las habilidades sociales, permitiendo a los niños tomar decisiones, resolver problemas y gestionar relaciones sin una dependencia constante de los adultos. La investigación concluye que el juego libre es una herramienta eficaz para promover el desarrollo integral en la educación inicial y sugiere su incorporación sistemática en el currículo educativo
Liderazgo directivo y desempeño de los docentes en instituciones educativas
Get PDFThe general objective of this research is to determine the relationship between managerial leadership and teacher performance in educational institutions in Chimbote during the year 2024. This study contributes to the achievement of Sustainable Development Goal No. 4, which seeks to strengthen aspects related to inclusive, equitable and quality education. The methodology used was non-experimental and correlational in design, using a sample of 200 teachers to whom two questionnaires were applied: one on managerial leadership and another on teacher performance. The results show a high positive correlation between managerial leadership and teacher performance, with a Spearman\u27s Rho correlation coefficient of 0,815 and a p value = 0,000, indicating a significant relationship. It is concluded that effective managerial leadership is a fundamental pillar for educational success, as it fosters a collaborative environment, motivates teaching staff and ensures strategic management aimed at continuous improvement. Strengthening leadership in educational institutions is essential to close gaps and guarantee quality education.La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el liderazgo directivo y el desempeño de los docentes en instituciones educativas de Chimbote durante el año 2024. Este estudio contribuye al logro del Objetivo de Desarrollo Sostenible N° 4, que busca fortalecer aspectos relacionados con una educación inclusiva, equitativa y de calidad. La metodología empleada fue de tipo no experimental y de diseño correlacional, utilizando una muestra de 200 docentes a quienes se les aplicaron dos cuestionarios: uno sobre liderazgo directivo y otro sobre desempeño docente. Los resultados evidencian una alta correlación positiva entre el liderazgo directivo y el desempeño docente, con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,815 y un valor p = 0,000, lo que indica una relación significativa. Se concluye que un liderazgo directivo efectivo es un pilar fundamental para el éxito educativo, ya que fomenta un entorno colaborativo, motiva al personal docente y asegura una gestión estratégica orientada a la mejora continua. El fortalecimiento del liderazgo en las instituciones educativas es esencial para cerrar brechas y garantizar una educación de calidad
Expresión oral en niños de nivel inicial en Hispanoamérica: una revisión sistemática
Get PDFThis article aimed to analyze the existing publications in Latin America during the period 2020-2024, on oral expression in children at the initial level. Methodologically, a systematic review was carried out, following the PRISMA proposal for the selection of articles. The final number of works consisted of 27 studies extracted from the Dialnet, Scielo, Ebsco and Google Scholar databases, with Ecuador being the country with the highest representation, followed by Peru and Cuba, with a predominance of qualitative approaches. The most effective strategies to improve oral expression in preschoolers include the use of games, children\u27s stories, music, pictograms, and virtual tools, which encourage creativity and verbal interaction. Associated factors such as socioeconomic status, exposure to electronic devices, and parenting practices were also identified. The results show the need for early interventions to prevent difficulties in the articulation, comprehension and use of language, as well as the presence of language disorders in children.Este artículo tuvo como objetivo analizar las publicaciones existentes en Hispanoamérica durante el periodo 2020-2024, sobre la expresión oral en niños de nivel inicial. Metodológicamente, se realizó una revisión sistemática, siguiendo la propuesta PRISMA para la selección de los artículos. La cantidad final de trabajos estuvo constituida por 27 estudios extraídos de las bases de datos Dialnet, Scielo, Ebsco y Google Académico, siendo Ecuador el país con mayor representación, seguido de Perú y Cuba, con predominancia de enfoques cualitativos. Las estrategias más efectivas para mejorar la expresión oral en niños de preescolar incluyen el uso de juegos, cuentos infantiles, música, pictogramas y herramientas virtuales, las cuales fomentan la creatividad y la interacción verbal. Asimismo, se identificaron factores asociados como el nivel socioeconómico, la exposición a dispositivos electrónicos y las prácticas de crianza. Los resultados evidencian la necesidad de intervenciones tempranas para prevenir dificultades en la articulación, comprensión y uso del lenguaje, así como la presencia de trastornos del lenguaje en los niños
Análisis de la calidad del servicio en el sector cafetería en el Perú
Get PDFService quality is a crucial factor for customer satisfaction and competitiveness in coffee shops. Therefore, this study aims to analyze this aspect in a representative establishment of the sector in Peru, using the SERVQUAL model to evaluate the main dimensions. The methodology used is quantitative, with a non-experimental and descriptive design, based on a sample of 170 customers selected through simple random sampling. A Likert-scale questionnaire was used to collect data. The results show that service quality in the coffee shop receives a moderate rating, with some areas perceived positively by customers and others presenting opportunities for improvement. It is concluded that optimizing service quality is essential to improve customer perception, strengthen loyalty, and contribute to differentiation in a competitive market. The findings underscore the importance of implementing strategies to optimize service quality and ensure a sustainable competitive advantage in the coffee shop industry.
La calidad del servicio es un factor crucial para la satisfacción del consumidor y la competitividad en las cafeterías. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo analizar este aspecto en un establecimiento representativo del sector en Perú, utilizando el modelo SERVQUAL para evaluar las principales dimensiones. La metodología empleada es cuantitativa, con un diseño no experimental y descriptivo, basada en una muestra de 170 clientes seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Para la recopilación de datos, se aplicó una encuesta con un cuestionario en escala de Likert. Los resultados muestran que la calidad del servicio en la cafetería recibe una valoración moderada, con algunas áreas bien percibidas por los clientes y otras que presentan oportunidades de mejora. Se concluye que optimizar la calidad del servicio es esencial para mejorar la percepción del cliente, fortalecer la fidelización y contribuir a la diferenciación en un mercado competitivo. Los hallazgos subrayan la importancia de implementar estrategias para optimizar la calidad del servicio y asegurar una ventaja competitiva sostenible en la industria de las cafeterías
Validación de un instrumento de diagnóstico sobre los prerrequisitos de la asignatura de dibujo técnico en educación superior
Get PDFThe importance of prerequisites—that is, essential prior knowledge—in the constructivist approach lies in that they constitute the foundation upon which new learning is built. However, in the context of technical drawing in higher education, this process is limited by the lack of these prior competencies, which hinders both the approach to related subjects and the development of specialized skills. Given this situation, this research aimed to validate a diagnostic instrument designed to assess the necessary prerequisites in the subject of technical drawing. To this end, a methodology was adopted that integrated a deductive and mixed approach, with a descriptive-explanatory scope and a non-experimental cross-sectional design. The Delphi method was also used for expert selection and the Lawshe model to ensure the instrument\u27s content validity. Among the main results, the identification of 35 prerequisites, classified as fundamental and attitudinal, stands out, as well as the development of the "Technical Drawing Prerequisites Questionnaire for Higher Education," composed of 30 items distributed across three dimensions: conceptual, procedural, and attitudinal. The statistical validation of the instrument yielded solid results, with a correlation of 0.9, a Cronbach\u27s alpha of 0.93, and a Kappa index of 1. Ultimately, this instrument is presented as a key tool for diagnosing training gaps, allowing educational institutions to implement effective remediation strategies that contribute to strengthening the teaching-learning process in this technical discipline.La importancia de los prerrequisitos -es decir, los conocimientos previos esenciales- en el enfoque constructivista radica en que constituyen la base sobre la cual se construyen nuevos aprendizajes. Sin embargo, en el contexto del dibujo técnico en la educación superior, este proceso se ve limitado por la falta de dichas competencias previas, lo que dificulta tanto el abordaje de asignaturas relacionadas como el desarrollo de habilidades especializadas. Ante esta situación, la presente investigación se propuso validar un instrumento diagnóstico diseñado para evaluar los prerrequisitos necesarios en la asignatura de dibujo técnico. Para ello, se adoptó una metodología que integró un enfoque deductivo y mixto, con un alcance descriptivo-explicativo y un diseño transversal no experimental. Asimismo, se empleó el método Delphi para la selección de expertos y el modelo Lawshe para asegurar la validez de contenido del instrumento. Entre los principales resultados, se destaca la identificación de 35 prerrequisitos, clasificados en fundamentales y actitudinales, así como la elaboración del "Cuestionario de Prerrequisitos de Dibujo Técnico para Educación Superior", compuesto por 30 ítems distribuidos en tres dimensiones: conceptual, procedimental y actitudinal. La validación estadística del instrumento arrojó resultados sólidos, con una correlación de 0,9, un alfa de Cronbach de 0,93 y un índice Kappa de 1. En definitiva, este instrumento se presenta como una herramienta clave para diagnosticar brechas formativas, permitiendo a las instituciones educativas implementar estrategias de nivelación efectivas que contribuyan a fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje en esta disciplina técnica
Impacto de la inteligencia artificial en la innovación empresarial en PYMES: perspectiva desde la educación superior
Get PDFThis article analyzed the impact of artificial intelligence (AI) on business innovation in small and medium-sized enterprises (SMEs) from the perspective of higher education. It examined how specialized academic training influences the adoption of AI in the business sector, focusing on its role in reducing the barriers faced by SMEs when incorporating emerging technologies. In addition, it was evaluated how higher education contributed to closing the gap in professional training in AI, strengthening competitiveness and innovation in these companies. The study adopted a quantitative-exploratory approach with a non-experimental design and intentional sampling. Semi-structured interviews and focus groups were used, qualitatively analyzing teachers\u27 perceptions of AI in SMEs. Likewise, various academic sources were analyzed that address both the opportunities and challenges that AI presents for SMEs, and the role of higher education in the training of professionals to lead these transformation processes. The results indicate that the adoption of AI in SMEs can boost innovation and improve competitiveness. However, significant challenges were identified, such as a shortage of trained personnel and limited resources, which make it difficult to implement. In this context, the inclusion of specialized AI training within educational programs is crucial for SMEs to overcome these barriers and take advantage of the opportunities offered by technology.
Este artículo analizó el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la innovación empresarial en pequeñas y medianas empresas (PYMES) desde la perspectiva de la educación superior. Se examinó cómo la formación académica especializada influye en la adopción de la IA en el sector empresarial, enfocándose en su papel para reducir las barreras que enfrentan las PYMES al incorporar tecnologías emergentes. Además, se evaluó cómo la educación superior contribuyó al cierre de la brecha en la capacitación profesional en IA, fortaleciendo la competitividad y la innovación en estas empresas. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo-exploratorio con diseño no experimental y muestra intencional. Se emplearon entrevistas semiestructuradas y grupos focales, analizando cualitativamente percepciones docentes sobre IA en PYMES. Asimismo, se analizaron diversas fuentes académicas que abordan tanto las oportunidades como los retos que la IA presenta para las PYMES, y el papel de la educación superior en la formación de profesionales que lideren estos procesos de transformación. Los resultados indican que la adopción de la IA en las PYMES puede potenciar la innovación y mejorar la competitividad. Sin embargo, se identificaron desafíos significativos, como la escasez de personal capacitado y recursos limitados, que dificultan su implementación. En este contexto, la inclusión de formación especializada en IA dentro de los programas educativos es crucial para que las PYMES puedan superar estas barreras y aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología
Familias monoparentales en Perú: una revisión sistemática
Get PDFSingle-parent families have experienced significant growth both in Peru and globally, emerging as a reality that challenges traditional family models. Despite their growing importance, these families have historically been neglected in terms of state recognition and support, which has generated various socioeconomic and legal challenges. In this context, this study aims to analyze the socio-legal perspectives of single-parent families in Peru. To this end, a systematic review was conducted using the PRISMA method, compiling and analyzing scientific articles published from 2020 to the present. The search was carried out in international databases such as Scopus, Web of Science, Scielo, Latindex, Dialnet, and Redalyc, and a total of 12 documents were selected. The findings reveal a marked precariousness in the recognition and legal protection of these families in the Peruvian context, as well as the existence of multiple economic, social, and legal challenges. It is concluded that the implementation of inclusive public policies that recognize and safeguard the rights of single-parent families, in alignment with international human rights standards, is urgently needed. Both the State and society must adapt their regulatory frameworks to the reality of these families, guaranteeing their well-being and equitable access to resources and opportunities.Las familias monoparentales han experimentado un notable crecimiento tanto en Perú como a nivel global, configurándose como una realidad que desafía los modelos familiares tradicionales. A pesar de su creciente relevancia, estas familias han sido históricamente desatendidas en términos de reconocimiento y apoyo estatal, lo que ha generado diversos retos socioeconómicos y jurídicos. En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo analizar las perspectivas socio-jurídicas de las familias monoparentales en Perú. Para ello, se realizó una revisión sistemática mediante el método PRISMA, recopilando y analizando artículos científicos publicados desde el año 2020 hasta la actualidad. La búsqueda se efectuó en bases de datos internacionales como Scopus, Web of Science, Scielo, Latindex, Dialnet y Redalyc, seleccionándose un total de 12 documentos. Los hallazgos revelan una marcada precariedad en el reconocimiento y la protección legal de estas familias en el contexto peruano, así como la existencia de múltiples desafíos económicos, sociales y jurídicos. Se concluye que resulta urgente la implementación de políticas públicas inclusivas que reconozcan y salvaguarden los derechos de las familias monoparentales, en alineación con los estándares internacionales de derechos humanos. Tanto el Estado como la sociedad deben adecuar sus marcos normativos a la realidad de estas familias, garantizando su bienestar y la equidad en el acceso a recursos y oportunidades