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Revista GEON Vol 6 No 2 julio diciembre 2019
No full textCompensation strategy as a job satisfaction tool; Regulations of the Patent and Trademark Law: a Mexican perspective; Customer service, service, product and price as determining variables of customer satisfaction in a service SME; Mobbing study at a higher education institution in Hidalgo; Proposals to strengthen the entrepreneurial culture in the municipalities of Puebla and Tlaxcala; Case study for the development and implementation of an environmental management system; Categorization of establishments according to the aggregate values perceived by the consumer in socioeconomic levels 3 and 4 in Bogotá, Colombia; An analysis of the gender wage gap: case applied to a manufacturing company in Escobedo, Mexico; Management of observatories in the internationalization of Higher Education in Latin America; Is reading an important component of organizational culture in companies?Estrategia de compensaciones como herramienta de satisfacción laboral; Normatividad de la Ley de patentes y marcas: una perspectiva mexicana; La atención al cliente, el servicio, el producto y el precio como variables determinantes de la satisfacción del cliente en una pyme de servicios; Estudio de Mobbing en una institución de educación superior en Hidalgo; Propuestas para fortalecer la cultura emprendedora en los municipios de Puebla y Tlaxcala; Estudio de caso para el desarrollo e implementación de un sistema de la gestión ambiental; Categorización de los establecimientos según los valores agregados percibidos por el consumidor en niveles socioeconómicos 3 y 4 en Bogotá, Colombia; Un análisis de la brecha salarial por género: caso aplicado a una empresa de manufactura en Escobedo, México; La Gestion de los observatorios en la internacionalización de la Educacion Superior en America Latina; ¿Es la lectura un componente importante de la cultura organizacional en las empresas
Caracterização de lixiviados gerados a partir da banana rachis (Musaceae paradisiaca l)
Get PDFThis work evaluated the microbiological and physicochemical content of the leachate product of the banana rachis composting, coming from farms in three municipalities of Meta, Colombia: Granada, Fuente de Oro and Villavicencio. The characterization of fungi and bacteria was performed by microscopic examination, in which some of its structures were observed, additionally photographs were taken and later compared with what was reported in the literature, the genus of the microorganism was defined, taking into account the appearance of the colony. For the physicochemical characterization, multivariate analysis was performed using Pearson correlations, while the biodegradability of the leachate was evaluated using the Tukey test with a 95% reliability. An order Actinomycete bacteria was identified with four genera Clavibacter, Erwinia, Pseudomonas, Agrobacterium and five genera of fungi Fusarium, Aspergillium, Mucor, Rhizopus and Geomyces, distributed in the three locations with different frequency. In the physicochemical characterization of the leachate, according to the Tukey test there were no differences (P>0.05); the pH and total solids (ST) of the leachate, that is to say the suspended or sedimentable dissolved matter, varied between 8,3 and 17.666 mg/L for the materials of Fuente de Oro, and 8.9 and 18.882 mg/L for those of Villavicencio, presenting alkaline pH in all cases; in addition, there was a high alkalinity of the leachate that varied around 13.529 mg CaCO3/L for those of Fuente de Oro and 14100 mg CaCO3/L for those of Granada; on the other hand the turbidity of the samples varied between 130 NTU in Villavicencio materials and 231 NTU in those of Fuente de Oro; the potassium (K) contents of the leachate were high varying between 4.620 and 5.300 mg/L in Villavicencio and Granada respectively, indicating that the leachate from the three zones is not very biodegradable; according to Pearson's correlations, leachates due to their high potassium content require a longer maturation time to reduce hardness and alkalinity, thus reducing the presence of bicarbonate, carbonate, magnesium and calcium ions in the samples. Pearson's correlations indicated that the pH of leachate was positively correlated with the ST (r=0.99), alkalinity (r=0.94), iron (Fe) (r=0.93) and chemical oxygen demand (COD) (r=1.0); the pH was negatively correlated with turbidity (r=-0.99) and total hardness (r=-0.94). The leachates from Fuente de Oro and Granada were closer in terms of physicochemical characterization results, indicating greater biodegradability of them (30%), compared to those of Villavicencio (20%).Este trabajo evaluó el contenido microbiológico y fisicoquímico del lixiviado producto del compostaje de raquis del plátano, proveniente de fincas de tres municipios del Meta, Colombia: Granada, Fuente de Oro y Villavicencio. La caracterización de hongos y bacterias fue realizada mediante examen microscópico, en el que se observaron algunas de sus estructuras, adicionalmente se tomaron fotografías y posteriormente comparando con lo reportado en la literatura, se definió el género del microorganismo, teniendo en cuenta el aspecto de la colonia. Para la caracterización fisicoquímica se realizó análisis de tipo multivariado mediante correlaciones de Pearson, mientras que la biodegradabilidad de los lixiviados se evaluó mediante la prueba de Tukey con una confiabilidad del 95%. Se identificó un orden bacterias Actinomicetos con cuatro géneros Clavibacter, Erwinia, Pseudomonas, Agrobacterium y cinco géneros de hongos Fusarium, Aspergillium, Mucor, Rhizopus y Geomyces, distribuidos en las tres localidades con diferente frecuencia. En la caracterización físicoquímica de los lixiviados, según el test de Tukey no se presentaron diferencias (P>0.05); el pH y los sólidos totales (ST) de los lixiviados, es decir la materia suspendida o disuelta sedimentable, variaron entre 8,3 y 17.666 mg/L para los materiales de Fuente de Oro, y 8,9 y 18.882 mg/L para los de Villavicencio, presentando pH alcalinos en todos los casos; además se presentó una alta alcalinidad de los lixiviados que varió alrededor de 13.529 mgCaCO3/L para los de Fuente de Oro y 14100 mgCaCO3/L para los de Granada; por otra parte la turbidez de las muestras varió entre 130 NTU en los materiales de Villavicencio y 231 NTU en los de Fuente de Oro; los contenidos de potasio (K) de los lixiviados fueron altos variando entre 4.620 y 5.300 mg/L en Villavicencio y Granada respectivamente, indicando que los lixiviados de las tres zonas son poco biodegradables; según las correlaciones de Pearson los lixiviados por sus altos contenidos en potasio requieren de un mayor tiempo de maduración para disminuir la dureza y la alcalinidad, reduciéndose así la presencia de los iones bicarbonato, carbonato, magnesio y calcio en las muestras. Las correlaciones de Pearson indicaron que el pH de los lixiviados estuvo positivamente correlacionado con los ST (r=0.99), la alcalinidad (r=0.94), el hierro (Fe) (r=0.93) y la demanda química de oxígeno (DQO) (r=1.0); el pH guardo una correlación negativa con la turbidez (r=-0.99) y la dureza total (r= -0.94). Los lixiviados de Fuente de Oro y Granada estuvieron más cercanos en cuanto a los resultados de caracterización fisicoquímica, indicando mayor biodegradabilidad de los mismos (30%), comparados con los de Villavicencio (20%).Este trabalho avaliou o conteúdo microbiológico e físico-químico do produto lixiviado da compostagem de banana rachis, proveniente de fazendas em três municípios de Meta, Colômbia: Granada, Fuente de Oro e Villavicencio. A caracterização de fungos e bactérias foi realizada por exame microscópico, no qual foram observadas algumas de suas estruturas, além disso, foram tiradas fotografias e, posteriormente, comparado ao relatado na literatura, foi definido o gênero do microrganismo, levando em consideração a aparência da colônia. Para a caracterização físico-química, a análise multivariada foi realizada por meio das correlações de Pearson, enquanto a biodegradabilidade do lixiviado foi avaliada pelo teste de Tukey, com 95% de confiabilidade. Uma ordem de bactéria Actinomycete foi identificada com quatro gêneros Clavibacter, Erwinia, Pseudomonas, Agrobacterium e cinco gêneros de fungos Fusarium, Aspergillium, Mucor, Rhizopus e Geomyces, distribuídos nos três locais com frequência diferente. Na caracterização físico-química do lixiviado, de acordo com o teste de tukey, não houve diferenças (P>0.05); o pH e os sólidos totais (ST) do lixiviado, ou seja, a matéria dissolvida em suspensão ou sedimentável, variaram entre 8,3 e 17.666 mg/L para os materiais da Fonte de Ouro e 8,9 e 18.882 mg/ L para os de Villavicencio, apresentando pH alcalino em todos os casos; além disso, houve uma alta alcalinidade do lixiviado que variou em torno de 13.529 mg de CaCO3/L para os de Fuente de Oro e 14100 mg de CaCO3/L para os de Granada; por outro lado, a turbidez das amostras variou entre 130 NTU em materiais Villavicencio e 231 NTU em Fuente de Oro; o teor de potássio (K) do lixiviado foi alto, variando entre 4.620 e 5.300 mg/L em Villavicencio e Granada, respectivamente, indicando que o lixiviado das três zonas não é muito biodegradável; De acordo com as correlações de Pearson, os lixiviados, devido ao seu alto teor de potássio, requerem um tempo de maturação mais longo para reduzir a dureza e a alcalinidade, reduzindo a presença de íons bicarbonato, carbonato, magnésio e cálcio nas amostras. As correlações de Pearson indicaram que o pH do lixiviado estava positivamente correlacionado com ST (r = 0.99), alcalinidade (r = 0.94), ferro (Fe) (r = 0.93) e demanda química de oxigênio (DQO). (r = 1.0); o pH foi negativamente correlacionado com turbidez (r = -0.99) e dureza total (r = -0.94). Os lixiviados de Fuente de Oro e Granada foram mais próximos em termos de resultados de caracterização físico-química, indicando maior biodegradabilidade deles (30%), em comparação com os de Villavicencio (20%)
Ética ambiental e bem-estar animal: estratégia de desenvolvimento rural em paz - “educação para a paz”
Get PDFThe education for peace program is one of the tools used by the National Government who, under the Ministry of Education, makes the inter-administrative agreement No. 0833 of 2018 with the Universidad de los Llanos for the implementation of strategies that allow the community of municipalities affected by the war, the adequate use of natural resources in a sustainable manner. Said program articulates the individual's own abilities and their manifestation on the conservation of the natural wealth characteristic of the ecosystems of the region. For the implementation and execution of the Education for Peace program for sustainable rural development, fifty people are linked among children, youth, peasants, women, Afro-descendants and victims, from the municipalities of El Dorado and Granada in the department of Meta. The general objective of this work is to promote environmental ethics and animal welfare as a strategy for rural development in peace and for this the methodology is implemented through guided practical theoretical workshops on personal development, leadership, active listening, expression, communication and management. of own change, folkloric cultural sensitization and Human and Family Rights, behaviors are implemented as part of the process of building a stable and lasting peace. Sensitizing and providing tools allows communities to know and lead themselves to take on new challenges. Another of the activities developed is based on maintaining the equilibrium of natural ecosystems through the sighting of birds that, in addition to generating knowledge, is an instrument for implementing work through the development of ecological tourism. This project is part of the principles of cultural recognition and the region's own identity.El programa de educación para la paz es una de las herramientas utilizadas por el Gobierno Nacional que, en cabeza del Ministerio de Educación, realiza el convenio interadministrativo Nº 0833 de 2018 con la Universidad de los Llanos para la implementación de estrategias que permitan a la comunidad de municipios afectados por la guerra, la utilización adecuada de recursos naturales de manera sostenible. Este programa articula habilidades propias del individuo y su manifestación sobre la conservación de la riqueza natural de los ecosistemas de la región. Para la implementación y ejecución del programa de Educación para la paz para el desarrollo rural sostenible se vinculan trescientas personas entre niños, jóvenes, campesinos, mujeres, afrodescendientes y víctimas, de los municipios de El Dorado y Granada en el departamento del Meta. El objetivo general de este trabajo es promover la ética ambiental y el bienestar animal como estrategia de desarrollo rural en paz, para lo que se implementa una metodología de acción directa, a través de talleres guiados teórico prácticos de desarrollo personal, liderazgo, escucha activa, expresión, comunicación y Gestión del cambio propio, sensibilización folclórico cultural y derechos humanos y de familia, motivando y promoviendo comportamientos grupales e individuales basados en actitudes pacíficas, productivas y de cooperación que permitan el desarrollo de nuevas y mejores alternativas como parte del proceso de la construcción de una paz estable y duradera. Sensibilizar y brindar estas herramientas, permite a las comunidades conocerse y liderarse a sí mismas para asumir los retos de una visión y proyección de convivencia participativa que permita estabilizar nuevos conceptos y acciones integrales tanto personales como comunitarias, donde se evidencie y se acepte positivamente el acompañamiento del estado. Otra de las actividades desarrolladas en este programa es la visualización y apropiación de la necesidad de una participación directa y activa en el mantenimiento del equilibrio de los ecosistemas naturales, para ello se aplica una metodología práctica a través del avistamiento de aves, con lo que además de generar conocimiento, se construye una herramienta fundamental y visionaria hacia la ocupación laboral a través del desarrollo de turismo ecológico. Este proyecto se enmarca en los principios del reconocimiento cultural y la identidad propia de la región, teniendo en cuenta que el enraizamiento y visualización de los valores autóctonos facilita y refuerza el sentido de pertenencia y de empoderamiento frente al desarrollo de una convivencia libre y en paz.O programa de educação para a paz é uma das ferramentas utilizadas pelo governo nacional que dirigiu pelo Ministério da Educação realiza acordo administrativo nº 0833 de 2018 com a Universidade dos Llanos para implementar estratégias que permitam à comunidade dos municípios afetados pela guerra, o uso adequado dos recursos naturais de maneira sustentável. O referido programa articula as habilidades do próprio indivíduo e sua manifestação sobre a conservação da riqueza natural característica dos ecossistemas da região. Para a implementação e execução do programa de educação para a paz para o desenvolvimento rural sustentável cinquenta pessoas, incluindo crianças, jovens, camponeses, mulheres, afro-descendentes e as vítimas dos municípios de El Dorado e Granada, no departamento de Meta estão ligados. O objetivo geral deste trabalho é promover a ética ambiental e bem-estar animal e estratégia de desenvolvimento rural em paz e, por essa metodologia é implementada através de oficinas guiadas, desenvolvimento teórico prático pessoal, liderança, escuta ativa, expressão, comunicação e gestão da própria mudança, sensibilização cultural folclórica e Direitos Humanos e da Família, os comportamentos são implementados como parte do processo de construção de uma paz estável e duradoura. Sensibilizar e fornecer ferramentas permite que as comunidades conheçam e se levem a assumir novos desafios. Outra das actividades é baseado em manter o equilíbrio dos ecossistemas naturais através de observação de aves, além de gerar conhecimento, é um instrumento para a implementação de trabalho através do desenvolvimento de eco-turismo. Este projeto faz parte dos princípios de reconhecimento cultural e da própria identidade da região
Aplicação do modelo Aquacrop para cultivo do milho (Zea mays L.)
Get PDFIn agricultural production, a large number of descriptive models are used that seek to predict the productivity, development and behavior of crops under different agronomic management scenarios, edaphic factors, environmental conditions and genotypic characteristics. Among these models, one of the most widely used and widely distributed is AquaCrop, which is descriptive and simulates the biomass and potential crop yield of a crop in response to water availability. This work was carried out with the purpose of measuring growth and understanding the behavior of the different organs of BM709 hybrid commercial corn, in relation to its accumulation of dry matter under the conditions of the plain. This evaluation consisted of 10 samples of biometric measurements in fixed plants, and which were monitored by the Eddy covariance tower, to receive information on the climatic conditions of the area. For the simulations of the corn behavior, version 5.0 of the AquaCrop was used, which was adapted to the climatic conditions and soils of the area for greater reliability in the estimation of the study variables: total dry matter of the plant, foliar area and growth rates The analysis of crop development in the AquaCrop software presented a representativeness between the simulated and the real over 90%, generating in this way a pattern of reliability in the decision-making process related to maximizing the yields of the corn crop. Total dry matter production is the result of efficiency when the crop intercepts and uses the available solar radiation during the growth phase, which under of the plain conditions is good due to environmental and climatic factors, including CO2, radiation, temperature and precipitation, it should be noted that at 40°C, when water conditions, radiation, agronomic management are adequate, corn could maintain or increase its productivity due to the high concentration of CO2 in the environment and its ability to reach a crop growth rate efficient, with an index of critical leaf area.En la producción agrícola se usan una amplia cantidad de modelos descriptivos que buscan predecir la productividad, desarrollo y comportamiento de los cultivos bajo diferentes escenarios de manejo agronómico, factores edáficos, condiciones ambientales y características genotípicas. Entre dichos modelos uno de los más utilizados actualmente y ampliamente distribuidos se encuentra AquaCrop que es descriptivo y que simula la biomasa y el rendimiento potencial cosechable de un cultivo en respuesta a la disponibilidad de agua. Este trabajo se realizó con el propósito de medir el crecimiento y comprender el comportamiento de los diferentes órganos del maíz comercial hibrido BM709, en lo referente a su acumulación de materia seca bajo las condiciones de Altillanura. Dicha evaluación consto de 10 muestreos de medidas biométricas en plantas fijas, y que fueron monitoreadas por la torre de Eddy covariance, para recibir la información de las condiciones climáticas de la zona. Para las simulaciones del comportamiento maíz, se utilizó la versión 5.0 del AquaCrop, la cual fue adaptada a las condiciones climatológicas y suelos de la zona para mayor confiabilidad en la estimación de las variables de estudio: materia seca total de la planta, área foliar e índices de crecimiento. El análisis de desarrollo del cultivo en el software AquaCrop presento una representatividad entre lo simulado y lo real superior al 90% generando de esta manera un patrón de confiabilidad en la toma de decisiones referidas a maximizar los rendimientos del cultivo de maíz. Además logró mostrar que la producción total de materia seca es el resultado de la eficiencia cuando el cultivo intercepta y utiliza la radiación solar disponible durante la fase de crecimiento, la cual en condiciones de Altillanura es buena por los factores ambientales y climáticos, entre ellos el CO2, radiación, temperatura y precipitación, es de anotar que a los 40°C, cuando las condiciones hídricas, radiación, manejo agronómico sean adecuadas el maíz podría mantener o aumentar su productividad por la alta concentración de CO2 en el ambiente y su capacidad de alcanzar una tasa de crecimiento del cultivo eficiente, con un índice de área foliar crítico.Na produção agrícola, utiliza-se um grande número de modelos descritivos que buscam prever a produtividade, o desenvolvimento e o comportamento das culturas em diferentes cenários de manejo agronômico, fatores edáficos, condições ambientais e características genotípicas. Entre esses modelos, um dos mais amplamente utilizados e amplamente distribuídos é o AquaCrop, que é descritivo e simula a biomassa e o potencial rendimento de uma cultura em resposta à disponibilidade de água. Este trabalho foi realizado com o objetivo de medir o crescimento e entender o comportamento dos diferentes órgãos do milho comercial híbrido BM709, em relação ao acúmulo de matéria seca nas condições da planicie, que consistiu em 10 amostras de medidas biométricas em plantas fixas e monitoradas pela torre de covariância por redemoinho, para receber informações sobre as condições climáticas da área. Para as simulações do comportamento do milho, foi utilizada a versão 5.0 do AquaCrop, a qual foi adaptada às condições climáticas e solos da área para maior confiabilidade na estimação das variáveis de estudo: matéria seca total da planta, área foliar e taxas de crescimento A análise do desenvolvimento da safra no software AquaCrop apresentou uma representatividade entre o simulado e o real acima de 90%, gerando, dessa forma, um padrão de confiabilidade no processo de tomada de decisão relacionado à maximização do rendimento da safra de milho. A produção total de matéria seca é o resultado da eficiência quando a cultura intercepta e utiliza a radiação solar disponível durante a fase de crescimento, o que nas condições da planicie é bom devido a fatores ambientais e climáticos, incluindo CO2, radiação, temperatura e precipitação, deve-se notar que a 40°C, quando as condições da água, radiação, manejo agronômico são adequadas, o milho pode manter ou aumentar sua produtividade devido à alta concentração de CO2 no ambiente e à sua capacidade de atingir uma taxa de crescimento da cultura eficiente, com um índice de área foliar crítica
Diagnóstico del uso de herramientas tecnológicas para la gestión y apoyo del liderazgo en las PYMES
No full textThe purpose of this article is to show the result of the diagnosis of the use of the Technological Tools (TH) for the management and support of small and medium-sized enterprises (SMEs) in the Xalapa region, Veracruz México, aiming to point out the relevance of this technology since in recent years it has been demonstrated that organizations of all types and sizes require a significant change in the focus of their own management, which requires the incorporation of Information Technologies, the study was conducted based on A sample of companies applying an instrument that collected data on leaders and followers, evaluating how many of them use technological tools and what they contribute to improving their leadership activities, in order to persuade their collaborators by promoting work in equipment to achieve the objectives of the company. Understanding its importance in the organizational environment, the theories of leadership are analyzed identifying their characteristics, attitudes and actions relevant to improving their performance. However, the use of the TH has been little used in such a way that knowledge about leadership is not enough to exercise it, it is necessary to use the technology to improve it.Este artículo tiene como objetivo mostrar el resultado del diagnóstico sobre el uso de las Herramientas Tecnológicas (HT) para la gestión y apoyo del liderazgo en pequeñas y medianas empresas (PyMES) de la región de Xalapa, Veracruz México, pretendiendo señalar la pertinencia de esta tecnología ya que en años recientes se ha venido demostrando que las organizaciones de todo tipo y tamaño requieren de un cambio significativo en el enfoque de su propia gestión para lo cual es necesario la incorporación de las Tecnologías de la Información; el estudio se realizó con base en una muestra de empresas aplicando un instrumento que recopiló datos sobre los líderes y seguidores, evaluando cuántos de ellos utilizan herramientas tecnológicas y qué es lo que aportan en la mejora de sus actividades de liderazgo, con el fin de persuadir a sus colaboradores propiciando el trabajo en equipo para el logro de los objetivos de la empresa. Respaldando su importancia en el entorno organizacional, se analizan las teorías del liderazgo identificando sus características, sus actitudes y acciones pertinentes para mejorar su desempeño. Sin embargo, el uso de las HT han sido poco utilizadas de tal forma que el conocimiento sobre el liderazgo no es suficiente para ejercerlo, es necesario el uso de la tecnología para mejorarlo
La atención al cliente, el servicio, el producto y el precio como variables determinantes de la satisfacción del cliente en una pyme de servicios
No full textService quality has become very important in recent years in all businesses, because customers currently have very high expectations and skills are higher, as each company tries to match or exceed these expectations. Good quality services must be offered and anticipated to respond to a broad range of customer needs. Service quality is not only about how to manage a product, but how to serve customers before and after handling. That is why quality in the service is used in organizations as a tool for differentiation.La calidad en el servicio se ha adquirido de mucha importancia en los últimos años en todos los negocios, debido a que los clientes actualmente tienen expectativas muy elevadas y las competencias son mayores, ya que cada empresa trata de igualarse o exceder dichas expectativas. Se deben ofrecer buenos servicios de calidad y anticiparse para responder a una amplia de necesidades de los clientes. La calidad en el servicio no solamente se trata de cómo saber manejar un producto, si no como servir a los clientes antes y después de su manejo. Es por eso que la calidad en el servicio es utilizada en las organizaciones como dicha herramienta de diferenciación
Estudio de caso para el desarrollo e implementación de un sistema de la gestión ambiental
No full textEnvironmental management has gained greater importance in the business environment in the last two decades. This is a result of the rise of new trade schemes arising from the growing globalization social, cultural and economic that has occurred through the markets opening prompted by many free trade agreements. The competitive environment has evolved into a much more difficult scenario. Is in this scenario, which the companies are increasingly aware of their social role and the contributions they should make with a view to achieving higher levels of economic integration, development, and growth. In this particular field has been studied the case of supermarket El Nazareno, located in Las Matas de Farfán, in the south of the Dominican Republic, whose environmental management has been the object of observation and produced results of great value and common interest. The goal of this study was to determine necessary adjustments to develop and implement an indicators based system to measure environmental management.La gestión medio ambiental ha ido cobrando mayor importancia en el entorno empresarial en las dos últimas décadas, fruto del auge de los nuevos esquemas comerciales surgidos a partir de la creciente globalización social, cultural y económica, que se ha dado gracias a la apertura de los mercados impulsada por los múltiples tratados de libre comercio. El entorno competitivo ha evolucionado a un terreno mucho más difícil en el que las empresas cada vez más son conscientes de su rol social y de los aportes que deben realizar con miras a lograr mayores niveles de integración económica, desarrollo y crecimiento. En este ámbito que se ha estudiado el caso del supermercado El Nazareno, situado en Las Matas de Farfán, al sur de la República Dominicana, cuya gestión medio ambiental ha sido objeto de observación y producido resultados de gran valor e interés común, con el objetivo de desarrollar y trazar las pautas necesarias para desarrollar e implementar un sistema de gestión basado en indicadores para medir el desempeñ
Gestión de calidad de la Escuela de Nivel Medio Superior ENMS de León
No full textThe International Standard ISO 10014: 2006 "Quality Management-Guidelines for obtaining financial and economic benefits", has as its purpose that the top management of organizations self-assessment on these benefits derived from the application of quality management.In the present work, the obtaining of benefits within the ENMSL was established by applying the eight principles of quality management. Two objectives were set, the first related to the measurement of the level of maturity degree of the ENMSL related to compliance with the eight principles; and the second, the recommendation of methods and tools for obtaining benefits. The methodology used applies a questionnaire of eight quality principles and three questions referenced.The study was carried out to the teaching, administrative and directive staff of the institution, obtaining the level of maturity, its graphic representation, the prioritization of opportunities for improvement, the analysis of the results of the surveys and the results of the level of competitiveness of the institution.The level of maturity is between zero (0) to five (5). The principle "staff participation" is positioned with the lowest score (3.5), and the "mutually beneficial relationship with the provider" occupies the highest position (4.8). The staff is the essence of an organization. You must have motivated people, committed to the organization that generate innovation and creativity to promote the objectives of the organization being responsible for their own performance and participating in continuous improvement.La Norma Internacional ISO 10014:2006 “Gestión de la Calidad–Directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos”, tiene como propósito que la alta dirección de las organizaciones se autoevaluación sobre estos beneficios derivados de la aplicación de la gestión de la calidad.
En el presente trabajo se estableció la obtención de beneficios al interior de la ENMSL aplicando los ocho principios de gestión de la calidad. Se fijaron dos objetivos, el primero relacionado con la medición del nivel de grado de madurez de la ENMSL relacionados al cumplimiento de los ocho principios; y el segundo, la recomendación de métodos y herramientas para la obtención de beneficios. La metodología utilizada aplica un cuestionario de ocho principios de calidad y tres preguntas referenciadas.
El estudio se realizó al personal docente, administrativo y directivo de la institución, obteniéndose el nivel de madurez, su representación gráfica, la priorización de las oportunidades de mejora, el análisis de los resultados de las encuestas y los resultados del nivel de competitividad de la institución.
El nivel de madurez se localiza entre cero (0) a cinco (5). El principio “participación del personal” se posiciona con el menor puntaje (3.5), y el “relación mutuamente beneficiosa con el proveedor” ocupa la posición más alta (4.8). El personal es la esencia de una organización. Se debe contar con personas motivadas, comprometidas en la organización que generen innovación y creatividad al promover los objetivos de la organización siendo responsables de su propio desempeño y participando en la mejora continua
¿Es la lectura un componente importante de la cultura organizacional en las empresas?
No full textReading through language is an activity that consists of interpreting and deciphering, through sight, the phonic value of a series of written signs, either mentally (silently) or loudly (orally). This activity is characterized by the translation of symbols or words and phrases. Reading is to make possible the interpretation and understanding of written materials, evaluate them and use them for our needs.
The reading of texts is the main source of personal enrichment, because it allows us to acquire knowledge, improve our communication skills, develop our analysis capacity; It also helps us think clearly or solve problems. It is convenient that before reading it is convenient to know what the purpose of reading is, that is, why we are interested in reading. When we know that we are looking for a reading, we are better prepared to get the materials that can satisfy our interests.
The objective of this work is to know if reading becomes an important component in organizations, taking into account that this activity allows us to know, understand and interpret the environment, and then acquire, develop and encourage cultural values, ranging from ethical values, morals, responsibility, commitment, etc., which can impact, contribute to forge our own culture.La lectura a través del lenguaje es una actividad que consiste en interpretar y descifrar, mediante la vista, el valor fónico de una serie de signos escritos, ya sea mentalmente (en silencio) o en voz alta (oral). Esta actividad está caracterizada por la traducción de simbolos o palabras y frases. La lectura es hacer posible la interpretación y comprensión de los materiales escritos, evaluarlos y usarlos para nuestras necesidades.
La lectura de textos es la principal fuente de enriquecimiento personal, pues nos permite adquirir conocimientos, mejorar nuestras destrezas comunicativas, desarrollar nuestra capacidad de análisis; además, nos ayuda a pensar con claridad o resolver problemas. Es conveniente que antes de leer conviene saber cuál es el propósito de la lectura, es decir, por qué nos interesa leer. Cuando sabemos que buscamos en una lectura, estamos mejor preparados para conseguir los materiales que puedan satisfacer nuestros intereses.
El objetivo de este trabajo es saber si la lectura se convierte en un componente importante en las organizaciones, tomando en cuenta, que esta actividad nos permite conocer, entender e interpretar el entorno, para luego adquirir, desarrollar e incentivar valores culturales, que van desde los valores éticos, morales, responsabilidad, compromiso, etc., los cuales pueden repercutir, contribuir para forjar nuestra propia cultura
Propuestas para fortalecer la cultura emprendedora en los municipios de Puebla y Tlaxcala
No full textThe present research work Its main purpose is to make some proposals to strengthen the entrepreneurial culture in the municipalities of Puebla and Tlaxcala in Mexico, considering the results of the application of an instrument to entrepreneurs, which for this particular case was a survey with nine statements, seeking to identify entrepreneurs' perception of whether the analyzed aspects are met, finding that in both municipalities there are several similarities that contribute in an important way in the entrepreneurial process, but it is necessary to intensify some actions that Foster an Entrepreneurial Mindset and it is concluded that the proposals made could improve the existing Entrepreneurial culture, but it requires the participation of all the actors involved in the entrepreneurial phenomenon.El presente trabajo de investigación tiene como propósito fundamental, realizar algunas propuestas para fortalecer la cultura emprendedora en los municipios de Puebla y Tlaxcala en México, considerando los resultados de la aplicación de un instrumento a emprendedores, que para este caso en particular fue una encuesta con nueve aseveraciones, buscando identificar la percepción de los emprendedores de si los aspectos analizados se cumplen, encontrándose que en ambos municipios existen varias similitudes que contribuyen de manera importante en el proceso emprendedor, pero se necesita intensificar algunas acciones que Fomenten una Mentalidad Emprendedora y se concluye que las propuestas realizadas podrían mejorar la cultura Emprendedora existente, pero se requiere de la participación de todos los actores involucrados en el fenómeno emprendedor