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Rediseño de marca de una empresa de servicio
Service companies, because they are companies that offer an intangible product, are the organizations that most require a brand, since through this, the client can recognize them and select them among many other services that are available to the public. in general. It is also true that the brand encompasses a series of values such as benefits, quality, durability, among others, that accompany the service, values that identify the product and place it in the customers' preference. Therefore, the purpose of this research is to describe the brand redesign process of a service company. To prepare this article, an exploratory and documentary methodology was used, in which a series of resources posted on the Internet with themes related to the research were reviewed, then through the analysis and deduction method the aspects were taken. most relevant of the material consulted and new perceptions about it were presented. In conclusion, it follows that the design of a brand must go through a process that takes into account a series of details, also recognizing that when one of these details needs to be renewed for some reason or another, then the company must go to the redesign of the brand to be able to maintain its position in the market.Las empresas de servicio, por ser compañías que ofrecen un producto intangible, son las organizaciones que más requieren de una marca, ya que, por medio de esta, el cliente las puede reconocer y seleccionar entre muchos otros servicios que se encuentran a la oferta del público en general. También es cierto que la marca engloba una serie de valores tales como beneficios, calidad, durabilidad, entre otros, que acompañan al servicio, valores que identifican el producto y lo colocan en la preferencia de los clientes. Por lo que el propósito de esta investigación es describir el proceso de rediseño de marca de una empresa de servicio. Para la elaboración del presente artículo, se recurrió a una metodología exploratoria y documental, en la cual se hizo revisión a una serie de recursos colgados en la red con temática relacionada con la investigación, luego mediante el método de análisis y deducción se tomaron los aspectos más relevantes del material consultado y se presentaron nuevas percepciones en torno al mismo. A manera de conclusión, se deduce que el diseño de una marca debe pasar por un proceso que toma en cuenta una serie de pormenores, reconociendo también que cuando uno de esos detalles necesita ser renovado por algún u otro motivo, entonces la empresa debe acudir al rediseño de la marca para poder mantenerse posicionada en el mercado. 
Inclusión socioeducativa y atención a la diversidad en una institución de educación superior de Ecuador
Inclusive education must encourage the availability of diverse learning opportunities that allow students to participate in activities with their peers, as well as provide the necessary support for this to happen. In this process, teachers play a strategic role in promoting practices that address diversity. Therefore, the competencies that teachers raise in terms of teaching, organization, communication and inclusion are crucial to facilitate, rather than limit, learning and participation in the classroom. The objective of the research was to evaluate the competencies of teachers in attention to diversity in the context of a higher education institution and to this end, the questionnaire for evaluating the competencies of teachers in attention to diversity was applied to a sample of 30 teachers. diversity considering the context of Ecuadorian higher education. The results obtained indicate that teachers show a solid commitment to attention to diversity in the classroom, but there are areas for improvement, such as time management and individualized evaluation.La educación inclusiva debe fomentar la disponibilidad de diversas oportunidades de aprendizaje que permitan la participación de los alumnos en actividades con sus compañeros, así como proporcionar el apoyo necesario para que esto ocurra. En este proceso, los docentes desempeñan un papel estratégico al promover prácticas que atiendan a la diversidad. Por lo tanto, las competencias que los docentes posean en términos de enseñanza, organización, comunicación e inclusión son cruciales para facilitar, en lugar de limitar, el aprendizaje y la participación en el aula. El objetivo de la investigación consistió en evaluar las competencias de los docentes en atención a la diversidad en el contexto de una institución de educación superior y para ello se aplicó a una muestra de 30 docentes el cuestionario para la evaluación de competencias del profesorado en atención a la diversidad considerando el contexto de la educación superior ecuatoriana. Los resultados obtenidos indican que los docentes muestran un sólido compromiso con la atención a la diversidad en el aula, pero existen áreas de mejora, como la gestión del tiempo y la evaluación individualizada. 
Educación para la paz: estado del arte de cultura de paz, discusión de las teorías y producción científica
The objective of this article is to distinguish the progress on Education for Peace associated with Alternative Methods of Conflict Resolution (MARC) in Ecuador, through a State of the Art that covers the research carried out between 2016 and 2020, to promote it as a subject in the official Curriculum through the identification of the differences between peace and conflict, through the analysis of academic writings on peace education and description of the notion of the main theories related to Culture of Peace. The traditional education model and its curriculum focus their objectives on the development of skills and competencies. Under this perspective, conflict is assumed to be something negative. It does not take into account the structural violence linked to power relations between teachers and students. Because of this, a positive and comprehensive approach to conflict is insisted upon, where it seeks to transform it into non-violence but at the same time entails a critical analysis of structural violence in power relations. This will allow the construction of an environment of peaceful coexistence where conflicts are addressed from mediation and other alternative methods of conflict resolution.El objetivo de este artículo es distinguir el avance sobre Educación para la Paz asociado a Métodos alternativos de resolución de conflictos (MARC) en Ecuador, por medio de un Estado del Arte que abarque las investigaciones realizadas entre el 2016 al 2020, para promoverla como asignatura en el Currículo oficial a través de la identificación de las diferencias entre paz y conflicto, por medio del análisis de escritos académicos sobre educación para la paz y la descripción de la noción de las principales teorías relacionadas con Cultura de Paz. La metodología de este artículo es fruto de una amplia fase heurística cuyos conceptos claves de búsqueda fueron Mediación, Cultura de Paz, Conflictología y Conflicto, en la que se buscaron y recopilaron 49 documentos académicos entre libros, artículos y tesis. El modelo de educación tradicional y su currículo enfocan sus objetivos en el desarrollo de destrezas y competencias. Bajo esta perspectiva, el conflicto es asumido como algo negativo. No toma en cuenta la violencia estructural ligada a las relaciones de poder entre docentes y estudiantes. Debido a ello se insiste en un enfoque positivo e integral del conflicto, donde se busca transformarlo en no violencia, pero a la vez conlleve un análisis crítico a la violencia estructural en las relaciones de poder. Esto permitirá la construcción de un ambiente de convivencia pacífica donde los conflictos se abordan desde la mediación y los demás Métodos alternativos de resolución de conflictos
El Proceso de Evaluación y Acreditación Institucional. Visto desde la Comunicación Organizacional Interna.
This article examines the critical interrelationship between Institutional Evaluation and Accreditation Processes seen from Internal Organizational Communication. The documentation that governs the procedure of the institutional evaluation process, including self-assessment, does not explain its relationship with internal organizational communication. The objective of this study is to explain the essence and importance of the quality management of its substantive processes for the organizational development of Higher University Education and, based on this, the evaluation and accreditation processes. These are managed based on standards, procedures, deployment and execution stages. The methodology applied in this article is based on bibliographic and/or documentary research, analysis of scientific discourse and analysis of institutional documents, the results of which were triangulated once the primary data and analysis were obtained. The results of the current research highlight the absence of a global perspective of communication that places it closer to strategic communication processes. This positioning is exclusive to communication and is vital in the field of organizational management procedures. Therefore, the conclusion is reached: The importance of recognizing and enhancing the relationship between Institutional Evaluation and Accreditation and Internal Organizational Communication is emphasized to ensure relevant and high-quality education, through empirical research and modeling, in The Catholic University of Cuenca has developed a communication management model for institutional evaluation, which serves as a solution to this aforementioned problem.Este articulo examina la interrelación critica entre los Procesos de Evaluación y Acreditación Institucional visto desde la Comunicación Organizacional Interna. La documentación que rige el procedimiento del proceso de evaluación institucional, incluida la autoevaluación, no explica su relación con la comunicación organizacional interna. El objetivo de este estudio es explicar la esencia e importancia que tiene para el desarrollo organizacional de la Educación Superior Universitaria, la gestión de calidad de sus procesos sustantivos y en función de ello los procesos de evaluación y acreditación. Mismos que se gestionan a partir de normas, procedimientos, etapas de despliegue y ejecución. La metodología aplicada en este artículo se basa en una investigación bibliográfica y/o documental, análisis del discurso científico y análisis de documentos institucionales, cuyos resultados fueron triangulados una vez obtenidos los datos y análisis primarios. Los Resultado de la investigación actual subrayan la ausencia de una perspectiva global de la comunicación que la sitúe más cerca de los procesos de comunicación estratégica. Este posicionamiento es exclusivo de la comunicación y es vital en el ámbito de los procedimientos de gestión organizacional. Por lo que se llega a la conclusión: Se enfatiza la importancia de reconocer y potenciar la relación entre Evaluación y Acreditación Institucional y la Comunicación Organizacional Interna para asegurar una educación relevante y de alta calidad, a través de la investigación empírica y la modelización, en la Universidad Católica de Cuenca se ha desarrollado un modelo de gestión de la comunicación para la evaluación institucional, que sirve como solución a este problema antes mencionado. 
Integración escuela- comunidad desde el consejo educativo en la gestión escolar indígena
The present study had the purpose of analyzing the school-Community Integrationfrom the Council in the School Management of the "Primary Education" MunicipalityAtures. State. Amazonas State. In order to develop it, the methodology used wasbased on the descriptive field research modality. The population approached wasmade up of 32 managers in charge of institutional management, members of thedifferent committees that make up the Educational Council. Since it was considereda causal population, no sample was taken from it. For the collection of information,the survey technique was used and the questionnaire format was used as aninstrument, where items of the simple selection type were formulated with the Likertscale, the same addressed to the population under study. They were also subjectedto the validation and reliability process by means of expert judgment and bycalculating Cronbach's Alpha statistical formula. The data collected were tabulated,presented, analyzed and interpreted through the statistical analysis of simplefrequency and percentage, conclusions and recommendations.El presente estudio tuvo como propósito analizar la Integración Escuela- Comunidad desde el Consejo en la Gestión Escolar de la “Educación Primaria” Municipio Atures. Estado. Amazonas. Para desarrollar el mismo se utilizará la metodología sustentada en la modalidad de investigación de campo de tipo descriptivo. La población abordada fue de 32 personal directivo encargados de la gestión institucional integrantes de los distintos comités que conforman el Consejo Educativo. Por considerarse una población causal no se extrajo muestra de la misma. Para la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el formato de cuestionario, donde se formularon ítems del tipo de selección simple con la escala Likert, los mismos dirigidos a la población en estudio. Así mismo fueron sometidos al proceso de validación y confiabilidad mediante el juicio de expertos y por el cálculo la fórmula estadística Alfa de Cronbach. Los datos recopilados se tabularon, presentaron, analizaron e interpretaron a través del análisis estadístico de frecuencia simple y porcentual, conclusiones y recomendaciones
Consideraciones sobre el uso de las tics y la enseñanza de estadística en el ámbito de la educación superior
This article aims to analyze the use of ICTs and the teaching of statistics in the field of higher education, taking as references students of the nursing career in a public higher education institution. By integrating these technologies into curricula, educators can enhance learning, increase understanding of statistical concepts, and prepare future nurses to use data and evidence in their clinical practice more efficiently and effectively. This is significant, since the importance of statistical skills and abilities to strengthen the student's response capacity is well known. It was constituted in a field investigation, based on an ex post facto quantitative design of transversal and descriptive typology; with a population of 565 students and a sample of 384. A Likert format questionnaire was applied, validated by expert judgment and Cronbach's Alpha. The results report situations to improve in terms of student attitude towards statistics, knowledge and applicability of this science and the use of ICTs in their teaching. The implementation of the incorporation of didactic strategies that strengthen the teaching of statistics through ICTs is recommended, which can be a significant tool to improve the understanding of statistical concepts and facilitate the acquisition of skills in this field.Este artículo tiene como objetivo analizar el uso de las TIC´S y la enseñanza de estadística en el ámbito de la educación superior, tomando como referencias estudiantes de la carrera de enfermería en una institución de educación superior pública. Al integrar estas tecnologías en los planes de estudio, los educadores pueden potenciar el aprendizaje, aumentar la comprensión de los conceptos estadísticos y preparar a los futuros profesionales de enfermería para utilizar datos y evidencia en su práctica clínica de manera más eficiente y efectiva. Ello, resulta significativo, ya que es bien sabida la importancia de las competencias y habilidades en estadística para el fortalecimiento de la capacidad de respuesta del educando. Se constituyó en una investigación de campo, con base en un diseño cuantitativo ex post facto de tipología transversal y descriptiva; con una población de 565 estudiantes y una muestra de 384. Se aplicó un cuestionario en formato Likert, validado por juicio de expertos y Alpha de Cronbach. Los resultados reportan situaciones por mejorar en cuanto a actitud del estudiante frente a la estadística, conocimiento y aplicabilidad de esta ciencia y el uso de las TIC´S en su enseñanza. Se recomienda la implementación de la incorporación de estrategias didácticas que fortalezcan la enseñanza de estadística, mediante las TIC´s, lo cual, puede ser una herramienta significativa para mejorar la comprensión de los conceptos estadísticos y facilitar la adquisición de habilidades en este campo.  
Importancia de la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación en estudiantes de la Carrera de Derecho
Information and Communication Technologies are a viable instrument if we look at them from an instrumentalized perspective in which it is sought to mediate the educational teaching process for its improvement. This article aims to determine that the implementation and design of methodological strategies allow the proper use of TIC in the teaching and learning process in Law; For this purpose, a mixed qualitative and quantitative and descriptive approach was used, supported by the non-experimental design, and instruments such as the questionnaire, the survey and the observation were applied. A guided sample made up of 85 students and 7 fifth-year law professors was applied. The results obtained allowed us to detect in the diagnostic stage that the majority of teachers are unaware of the use of TIC, but consider it pertinent to be trained in its use and that students support its implementation since the teaching-learning process is optimized with the aim of use of them. It is evident that the teacher is heading towards the use of TIC, but work must continue to consolidate the experience. Finally, TICs by themselves do not fulfill an educational purpose; to achieve this, methodological strategies must be implemented that promote the proper use of TICs within the teaching-learning process. Due to the results obtained, teachers who present a limitation in the use of the Internet and other technological tools were identified, which should serve to expand the study sample and strengthen future training courses for the implementation of TIC in the Law career.Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son un instrumento viable si las miramos desde una perspectiva instrumentalizada en la que se busca que medie el proceso de enseñanza educativo para una mejora del mismo. En este artículo se pretende determinar que la implementación y diseño de estrategias metodológicas permitan el uso adecuado de las TIC en el proceso de enseñanza y aprendizaje en Derecho; para este fin se utilizó un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo y de tipo descriptivo apoyado en el diseño no experimental, y se aplicaron instrumentos como el cuestionario, la encuesta y la observación. Se aplicó una muestra guiada conformada por 85 estudiantes y 7 docentes titulares de quinto año de Derecho. Los resultados obtenidos nos permitieron detectar en la etapa de diagnóstico que la mayoría de los docentes desconocen el uso de las TIC, pero consideran pertinente capacitarse en su uso y que los estudiantes apoyen su implementación ya que se optimiza el proceso de enseñanza-aprendizaje con el uso de ellas. Es evidente que el docente se encamina hacia el uso de las TIC, pero se debe seguir trabajando para consolidar la experiencia. Por último, las TIC por sí solas no cumplen un fin educativo, para lograrlo se deben implementar estrategias metodológicas que promuevan el uso adecuado de las TIC dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje. Debido a los resultados obtenidos se identificaron docentes que presentan una limitación en el uso de Internet y otras herramientas tecnológicas, lo que debe servir para ampliar la muestra de estudio y fortalecer futuros cursos de formación para la implementación de las TIC en la carrera de Derecho