Gestión I+D
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L\u27environnement organisationnel en tant que facteur influençant la mise en œuvre de la pensée design
No full textInnumerable components affect the conduct of human capital in businesses, with the organizational environment being a determining and influential factor at work. Among the elements that accompany it is the burnout syndrome (professional exhaustion), known as mental, emotional, and physical exhaustion generated by overwhelming demands, stress, and job dissatisfaction. The research aims to reveal the organizational environment\u27s influential effects on human capital when venturing into using the design thinking tool as a business culture towards solving problems innovatively and creatively. The study is framed within a non-experimental documentary-type methodology, given the amount of theoretical content supported by a review design based on original research, triplet reviews, books, and theses stored in electronic databases: Redalyc, Scopus and Web of Science (WoS), in order to know, analyze and interpret the influence of the organizational environment when implementing the design thinking method. The results demonstrate the importance of the organizational environment towards the consolidation of actions regarding the responsibilities of human capital when applying new and creative methodologies, such as design thinking. The conclusions point to the influential existence of the business climate as a distorting entity and generator of the burnout syndrome in psychological and physiological aspects that produce stress and low quality of work life in the staff, whose incidence resides directly when implementing design thinking as a feasible alternative to solving organizational problems.Son innumerables los componentes que afectan la conducta del capital humano en los negocios, siendo el entorno organizacional factor determinante e influyente en el trabajo. Entre los elementos que lo acompañan se encuentra el síndrome burnout (desgaste profesional), conocido como agotamiento mental, emocional y físico generado por las exigencias agobiantes, el estrés e insatisfacción laboral. El objetivo de la investigación es develar los efectos influyentes del entorno organizacional en el capital humano, al momento de incursionar en la herramienta design thinking, como cultura empresarial, hacia la resolución de problemas de forma innovadora y creativa. El estudio se enmarca dentro de una metodología tipo documental no experimental, dado la cantidad de contenido teórico soportado por un diseño de revisión fundamentada en investigaciones originales, revisiones de terna, libros y tesis alojados en bases de datos electrónicas: Redalyc, Scopus y Web of Science (WoS), con la finalidad de conocer, analizar e interpretar la influencia que surge desde el entorno organizacional al momento de implementar el método del pensamiento de diseño. Los resultados denotan la importancia que tiene el entorno organizacional hacia la consolidación de las acciones en cuanto a las responsabilidades del capital humano, al momento de incurrir en la novedosa y creativa metodología como lo es el pensamiento de diseño. Las conclusiones señalan la existencia influyente del clima empresarial como ente distorsionador y generador del síndrome burnout, en aspectos psicológicos y fisiológicos que producen estrés y baja calidad de vida laboral en el personal, cuya incidencia reside directamente al momento de implementar el design thinking como alternativa viable para la resolución de problemas organizacionalesD\u27innombrables éléments affectent le comportement du capital humain dans les entreprises, l\u27environnement organisationnel étant un facteur déterminant et influent au travail. Parmi les éléments qui l\u27accompagnent, on trouve le syndrome d\u27épuisement professionnel, connu comme un épuisement mental, émotionnel et physique généré par des exigences excessives, le stress et l\u27insatisfaction professionnelle. L\u27objectif de la recherche est de révéler les effets influents de l\u27environnement organisationnel sur le capital humain lors de l\u27utilisation de l\u27outil "design thinking", en tant que culture d\u27entreprise, pour résoudre les problèmes de manière innovante et créative. L\u27étude s\u27inscrit dans le cadre d\u27une méthodologie non expérimentale de type documentaire, compte tenu de la quantité de contenu théorique soutenu par une conception d\u27examen basée sur la recherche originale, les examens par les pairs, les livres et les thèses hébergés dans des bases de données électroniques: Redalyc, Scopus et Web of Science (WoS), afin de connaître, d\u27analyser et d\u27interpréter l\u27influence qui découle de l\u27environnement organisationnel lors de la mise en œuvre de la méthode de réflexion sur la conception. Les résultats montrent l\u27importance de l\u27environnement organisationnel dans la consolidation des actions en termes de responsabilités du capital humain, au moment de la mise en œuvre de la méthodologie nouvelle et créative du design thinking. Les conclusions soulignent l\u27influence du climat d\u27entreprise en tant qu\u27entité déformante et génératrice du syndrome d\u27épuisement professionnel, dans les aspects psychologiques et physiologiques qui produisent du stress et une faible qualité de vie au travail chez le personnel, dont l\u27incidence se manifeste directement au moment de la mise en œuvre du "design thinking" en tant qu\u27alternative viable pour la résolution des problèmes organisationnel
État de l\u27art de la durabilité et son impact sur la gestion de projet
No full textThis paper aims to present the state of the art of sustainability and its impact on the area of project management. The study was set in a documentary research and the technique of bibliographic review, and content analysis was used to recover and interpret the relevant information related to the topic. The search was carried out in the Lens.org database, which has the "Analysis" application to obtain the trends of interest, and the universe of information was limited to the 2011-2022 time period. The results of surveys carried out by private organizations in project management, whose contributions reflect the importance of sustainability in this area, were also used. The main results indicate that sustainability in project management is still an incipient area that requires overcoming some challenges in order to integrate this aspect as an essential part, not only in the deliverables but also throughout the project life cycle.Este trabajo tiene como objetivo presentar el estado del arte de la sustentabilidad y su incidencia en el área de gestión de proyectos. El estudio se enmarcó en una investigación documental y se utilizó la técnica de revisión bibliográfica y análisis de contenido para recuperar e interpretar la información relevante relacionada con el tema. La búsqueda se realizó en la base de datos Lens.org, que dispone de la aplicación “Analysis” para obtener las tendencias de interés y el universo de información se acotó al periodo de tiempo 2011-2022. También se usaron los resultados de encuestas realizadas por organizaciones privadas en gestión de proyectos, cuyas contribuciones reflejan la importancia de la sustentabilidad en esta área. Los principales resultados indican que la sustentabilidad en la gestión de proyectos es un área aún incipiente que requiere vencer algunos desafíos para lograr integrar este aspecto como parte esencial, no solo en los entregables, sino también en todo el ciclo de vida del proyectoCet ouvrage vise à présenter l\u27état de l\u27art de la durabilité et son impact sur le domaine de la gestion de projet. L\u27étude a été encadrée dans une recherche documentaire et la technique de revue bibliographique et d\u27analyse de contenu a été utilisée pour récupérer et interpréter les informations pertinentes liées au sujet. La recherche a été effectuée dans la base de données Lens.org, qui dispose de l\u27application " Analysis" pour obtenir les tendances d\u27intérêt et l\u27univers d\u27information a été limité à la période 2011-2022. Les résultats d\u27enquêtes menées par des organismes privés en gestion de projets, dont les contributions reflètent l\u27importance de la durabilité dans ce domaine, ont également été utilisés. Les principaux résultats indiquent que la durabilité dans la gestion de projet est encore un domaine naissant qui nécessite de surmonter certains défis afin d\u27intégrer cet aspect comme une partie essentielle, non seulement dans les livrables mais aussi tout au long du cycle de vie du projet
Importance du discours axiologique du paradigme heuristique
No full textThis research focuses on advocating for a coincident axiological link, capable of connecting people synectively regarding the same reality, in order to identify variables of change in organizational environments; this allows one to create essential qualities of co-evolution in them. By disarticulating non-contingent thinking and challenging convergent thinking, third-order systems are empowered with the capacity to produce themselves, becoming identifiable entities different from the domain in which they exist. The discourse was based on a narrative, non-experimental, reflexive, and neo-dialectical review, with a chaological approach of dialogical constructions from documentary sources generated by an introspection of what it is proposed to express. Emphasis is placed on the rational substantiation and justification of the axiological discourse proper to the intervening subjects responsible for such systems\u27 strategic, functional, and operative decisions and actions. Its usefulness provides elements to distinguish operations immanent to the processes of invention and connection that make the network that produces such systems poietic, attributing to communication one of the most critical managerial categories for generating or discovering ideas and transforming them into concrete goalsLa presente investigación se centra en propugnar un vínculo axiológico coincidente, capaz de conectar sinectivamente a las personas respecto de una misma realidad, para identificar variables de cambio en ambientes organizacionales. Esto permite crear en ellas cualidades esenciales de coevolución. Al desarticular el pensamiento no contingente y desafiar el pensamiento convergente, se potencia en los sistemas de tercer orden la capacidad para producirse a sí mismos, convirtiéndose en entidades identificables y diferentes del dominio en el cual existen. El discurso se fundamentó en una revisión narrativa, no experimental, reflexiva y neodialéctica, con un abordaje caológico de construcciones dialógicas a partir de fuentes documentales, generadas por una introspección de lo que se propone expresar. Se enfatiza en la fundamentación y justificación racional del discurso axiológico, propio de los sujetos intervenibles responsables de las decisiones y acciones estratégicas, funcionales y operativas de tales sistemas. Su utilidad aporta elementos para distinguir operatorias inmanentes a los procesos de invención y de sinexión que hacen poiética la red que produce tales sistemas, al atribuir a la comunicación una de las categorías gerenciales más importantes para generar o descubrir ideas y transformarlas en metas concretasLa présente recherche se concentre sur la promotion d\u27un lien axiologique coïncident, capable de relier les personnes de manière synctive par rapport à la même réalité, afin d\u27identifier les variables de changement dans les environnements organisationnels, ce qui permet de créer en eux des qualités essentielles de coévolution. En désarticulant la pensée non contingente et en défiant la pensée convergente, les systèmes de troisième ordre sont renforcés dans leur capacité à se produire eux-mêmes, devenant des entités identifiables différentes du domaine dans lequel ils existent. Le discours est basé sur un examen narratif, non expérimental, réflexif et néodialectique, avec une approche chaologique des constructions dialogiques à partir de sources documentaires, générées par une introspection de ce qui est proposé d\u27être exprimé. L\u27accent est mis sur la justification rationnelle du discours axiologique des sujets intervenants responsables des décisions et actions stratégiques, fonctionnelles et opérationnelles de ces systèmes. Son utilité fournit des éléments pour distinguer les opérations immanentes aux processus d\u27invention et de connexion qui rendent poïétique le réseau qui produit ces systèmes, en attribuant à la communication l\u27une des catégories managériales les plus importantes pour générer ou découvrir des idées et les transformer en objectifs concret
Association entre la gestion administrative et l\u27engagement du travail dans un organisme public
No full textOrganizational commitment is considered a desirable attitude of any organization\u27s collaborators. The lack of commitment can lead them to an attitude of indifference in their work results. On the other hand, whoever carries out administrative management may incur in practices or implement policies that could be perceived negatively by the organization\u27s collaborators, affecting their commitment to it. In this study, the objective was to determine if there was an association between the organizational commitment of the collaborators of a public agency and the perception they have about its administrative management. A quantitative, non-experimental, cross-sectional approach with a relational scope was used. A survey was used through a questionnaire made up of 54 items, 7 concerning general data of the respondent, and 47 with four Likert-type ordinal response options, corresponding to the variables and their dimensions. Information was collected through a census of 52 administrative workers. A favorable perception was found in almost all the dimensions of administrative management studied, identifying areas of opportunity for improvements, such as performance recognition, equal working conditions, and communication. Affective commitment is the one with the most significant presence among the collaborators. The existence of a positive and significant bilateral association between Organizational Commitment and the perception of Administrative Management was determined through Spearman\u27s correlation coefficient, thus verifying the hypothesis proposed in this research work.El Compromiso Organizacional se considera una actitud de los colaboradores deseable para toda organización. La falta de compromiso puede llevarlos a una actitud de indiferencia en sus resultados laborales. Por otra parte, quien realiza la Gestión Administrativa puede incurrir en prácticas o implementar políticas que podrían ser percibidas de manera negativa por los colaboradores de la organización afectando con ello el compromiso que tengan con la misma. En este trabajo, se tuvo el objetivo de determinar si existía una asociación entre el Compromiso Organizacional de los colaboradores de una dependencia pública y la percepción que tienen sobre la Gestión Administrativa. Se utilizó un enfoque cuantitativo, no experimental, transversal, con alcance relacional. Se usó la encuesta, mediante un cuestionario conformado por 54 ítems, 7 concernientes a datos generales del encuestado, y 47 con cuatro opciones de respuesta ordinal tipo Likert, correspondientes a las variables y sus dimensiones. Se recopiló la información mediante censo de 52 trabajadores administrativos. Se encontró una percepción favorable en casi todas las dimensiones de la Gestión Administrativa estudiadas, identificándose áreas de oportunidad de mejora tales como reconocimiento al desempeño, igualdad de condiciones laborales y comunicación. El compromiso afectivo fue el de mayor presencia en los colaboradores. Se determinó a través del coeficiente de correlación de Spearman, la existencia de asociación bilateral positiva y significativa entre el Compromiso Organizacional y la percepción de la Gestión Administrativa, comprobando con ello, la hipótesis planteada en este trabajo de investigación.L\u27engagement organisationnel est considéré comme une attitude souhaitable des collaborateurs pour toute organisation. Le manque d\u27engagement peut les conduire à une attitude d\u27indifférence dans leurs résultats de travail. D\u27autre part, celui qui effectue la gestion administrative peut s\u27engager dans des pratiques ou mettre en œuvre des politiques qui pourraient être perçues négativement par les collaborateurs de l\u27organisation, affectant ainsi leur engagement envers celle-ci. Dans ce travail, l\u27objectif était de déterminer s\u27il existait une association entre l\u27Engagement Organisationnel des collaborateurs d\u27un organisme public et la perception qu\u27ils ont de la Gestion Administrative. Une approche quantitative, non expérimentale, transversale a été utilisée, avec une portée relationnelle. L\u27enquête a été utilisée, au travers d\u27un questionnaire composé de 54 items, 7 portant sur des données générales de l\u27enquêté, et 47 avec quatre choix de réponses ordinales de type Likert, correspondant aux variables et à leurs dimensions. Les informations ont été recueillies par le biais d\u27un recensement de 52 employés administratifs. Une perception favorable a été trouvée dans presque toutes les dimensions de la gestion administrative étudiées, identifiant les domaines d\u27opportunité d\u27amélioration tels que la reconnaissance de la performance, l\u27égalité des conditions de travail et la communication. L\u27engagement affectif était celui qui était le plus présent chez les collaborateurs. L\u27existence d\u27une association bilatérale positive et significative entre l\u27engagement organisationnel et la perception de la gestion administrative a été déterminée grâce au coefficient de corrélation de Spearman, vérifiant ainsi l\u27hypothèse proposée dans ce travail de recherche
La vision épistémologique des organisations en tant que systèmes adaptatifs complexes
No full textAn epistemological vision allows one to address reality and generate knowledge by analyzing the changing organizational structure elements framed in complex systems. The changing environments arising from globalization and the irruption of technologies have resulted in new approaches that transcend disciplinary limits when using other disciplines to explain reality. In this sense, the transdisciplinary approach is considered an emerging epistemology since it is seen from the new visions and adoptions in the daily work of organizations, and the idea is to break with the positivist functionalist orthodoxy to reach and solve the problem posed. The purpose of this research, considered documentary and based on the interpretative paradigm, is to analyze organizations as complex adaptive systems. On the other hand, given the rupture of paradigms in the middle of the last century, several options were presented, all under the complexity approach, with new ways of thinking also emerging. As a result of this new approach, a research space was created, located in the United States, called the Santa Fe Institute, in which the typification of changing environments arose, being BANI (for its acronym in English), the acronym used by this institute when typifying the environments: turbulent, uncertainty, novelty and ambiguity, on the other hand, the concept of complex adaptive systems arose coined by Holland (1994) and Gell-Man (1992).La visión epistemológica permite abordar la realidad y generar conocimientos, al analizar los elementos cambiantes en las estructuras organizativas que se encuentran enmarcadas en los sistemas complejos. En la actualidad y debido a los entornos cambiantes surgidos por la globalización y la irrupción de las tecnologías, han traído como resultado nuevos enfoques que trascienden los limites disciplinarios, cuando se va hacia la utilización de otras disciplinas para explicar una realidad. En este sentido, el enfoque de la transdisciplinariedad es considerado una epistemología emergente, este planteamiento es visto desde las nuevas visiones y adopciones en el quehacer diario de las organizaciones, la idea es romper con la ortodoxia funcionalista positivista para llegar y resolver el problema planteado. El propósito de la presente investigación es analizar las organizaciones como sistemas adaptativos complejos. Se considera documental bajo el paradigma interpretativo. Por otro lado, en vista de la ruptura de los paradigmas en la mitad del siglo pasado se presentaron varias opciones, todas ellas bajo el enfoque de la complejidad, emergiendo nuevos modos de pensar. A raíz de este nuevo enfoque fue creado un espacio de investigación, ubicado en Estados Unidos y llamado Instituto Santa Fe, en el cual surgió, por una parte, la tipificación de los entornos cambiantes, siendo BANI (por sus siglas en inglés) el acrónimo utilizado por este instituto al tipificar los entornos: turbulentos, incertidumbre, novedad y ambigüedad, por otra parte, surgió el concepto de los sistemas adaptativos complejos acuñado por Holland (1994) y Gell-Man (1992).La vision épistémologique permet d\u27approcher la réalité et de générer des connaissances en analysant les éléments changeants des structures organisationnelles qui sont encadrées dans des systèmes complexes. À l\u27heure actuelle et en raison des environnements changeants découlant de la mondialisation et de l\u27irruption des technologies, de nouvelles approches ont vu le jour, ces qui transcendent les frontières disciplinaires, lorsqu\u27il s\u27agit d\u27utiliser d\u27autres disciplines pour expliquer une réalité. En ce sens, l\u27approche transdisciplinaire est considérée comme une épistémologie émergente. Cette approche se traduit par de nouvelles visions et adoptions dans le travail quotidien des organisations, l\u27idée étant de rompre avec l\u27orthodoxie fonctionnaliste positiviste pour atteindre et résoudre le problème posé. L\u27objectif de cette recherche est d\u27analyser les organisations en tant que systèmes adaptatifs complexes. Elle est considérée comme documentaire dans le cadre du paradigme interprétatif. D\u27autre part, compte tenu de la rupture des paradigmes au milieu du siècle dernier, plusieurs options ont été présentées, toutes dans le cadre de l\u27approche de la complexité, émergeant de nouvelles façons de penser. À la suite de cette nouvelle approche, un espace de recherche a été créé, situé aux États-Unis et appelé Santa Fe Institute, dans lequel a émergé, d\u27une part, la typification des environnements changeants, BANI étant l\u27acronyme utilisé par cet institut pour caractériser les environnements : turbulent, incertitude, nouveauté et ambiguïté, d\u27autre part, le concept de systèmes adaptatifs complexes inventé par Holland (1994) et Gell-Man (1992) a émerg
Vision transdisciplinaire de l\u27andragogie dans les universités vénézuéliennes
No full textAlthough the University Law (1970) has been in force for more than 50 years, universities in Venezuela currently face a significant challenge: the rigidity of their study programs and excessive discipline. This has led to a low capacity to respond to social demands, which translates into the fragmentation of the dissemination of knowledge and a lack of adaptation to the changes that occur in today\u27s society, which has a high tendency towards socialization of knowledge through connectivism, as a theory-learning scenario. In this context, educational praxis must seek collaboration, relevance, and solidarity so that existing processes and the information and knowledge society in which we live can be faced. With this premise, this investigation aims to present a transdisciplinary vision of university education in Venezuela in order to delve into those elements that offer the science of andragogy as a pillar of university education in these times. By applying a content analysis technique on five (5) intentionally selected texts, it was possible to conclude that the academic policies of Venezuelan universities must build the task of unifying the sciences, on which the approaches of the Venezuelan reality are centered, in terms of the diversity and philosophical-epistemological freedom of each discipline, supported by the maturity of adulthood of the various participants in these institutionsEn la actualidad, a pesar de que la Ley de Universidades (1970) lleva más de 50 años en vigencia, las instituciones de educación universitaria en Venezuela enfrentan un gran desafío: la rigidez de sus programas de estudio y su excesiva disciplinariedad. Esto ha llevado a una escasa capacidad de respuesta a las demandas sociales, lo que se traduce en un parcelamiento de la difusión del conocimiento y una falta de adaptación a los cambios que se dan en la sociedad actual, que tiene una alta tendencia a la socialización del conocimiento a través del conectivismo, como teoría-escenario de aprendizaje. En este contexto, la praxis educativa debe buscar la colaboración, la pertinencia y la solidaridad, de manera que se pueda hacer frente a los procesos existentes y a la sociedad de información y conocimiento en la que vivimos. Con esta premisa, la presente investigación tiene como objetivo presentar una visión transdisciplinaria de la educación universitaria en Venezuela, con el fin de profundizar en aquellos elementos que surten a la ciencia de la andragogía como pilar de la educación universitaria de estos tiempos. Al aplicar la técnica de análisis de contenido sobre cinco (5) textos seleccionados intencionalmente, se pudo concluir que las políticas académicas de las universidades venezolanas deben construir la tarea de unificación de las ciencias, donde se centren los enfoques de la realidad venezolana, respecto a la diversidad y libertad filosófica-epistemológica de cada disciplina, apoyada en la madurez de la adultez de los diversos participantes de estas instituciones.Actuellement, bien que la loi sur les universités (1970) est en vigueur depuis plus de 50 ans, les institutions d\u27enseignement universitaire au Venezuela sont confrontées à un grand défi : la rigidité de leurs programmes d’études et leur disciplinarité excessive. Cela a conduit à une faible capacité à répondre aux demandes sociales, ce qui se traduit par une fragmentation de la diffusion des connaissances et un manque d\u27adaptation aux changements qui se produisent dans la société actuelle, qui a une forte tendance à la socialisation des connaissances par le biais du connectivisme, en tant que théorie-scénario de l\u27apprentissage. Dans ce contexte, la pratique éducative doit rechercher la collaboration, la pertinence et la solidarité, afin de pouvoir faire face aux processus existants, et à la société de l\u27information et de la connaissance dans laquelle nous vivons. Sur cette base, la présente recherche vise à présenter une vision transdisciplinaire de l\u27enseignement universitaire au Venezuela, afin d\u27approfondir les éléments qui font de la science de l\u27andragogie un pilier de l\u27enseignement universitaire à l\u27heure actuelle. En appliquant la technique de l\u27analyse de contenu à cinq (5) textes sélectionnés intentionnellement, il a été possible de conclure que les politiques académiques des universités vénézuéliennes doivent construire la tâche d\u27unification des sciences, où les approches de la réalité vénézuélienne sont concentrées, dans le respect de la diversité et de la liberté philosophique-épistémologique de chaque discipline, soutenue par la maturité de l\u27âge adulte des différents participants de ces institution
Marketing pour stimuler l\u27entrée des candidats dans les universités publiques panaméennes
No full textNational and international universities carry out marketing tasks in competitive conditions, for which how they adapt to the demands of service applicants is vital. In this sense, the article aims to expose, from the perspective of marketing, attributes that make up the profile of applicants to enter Panamanian public universities; to do this, the expectations about the educational service and what the universities should offer through their marketing campaigns were identified. The design has been divided into three aspects: the construction of scientific knowledge, the operational elements to be applied, and the axiological aspects, responding to the validation criteria of mixed research in the area of social sciences. As a result, it was determined that the study would serve as a vehicle to present a proposal to meet the needs of current and potential service providers. The contribution goes beyond constituting the investigation\u27s outcome in a tool since it encompasses aspects that could be adjusted to other universities that need to study this phenomenon from the strategic marketing management point of view since those who make the decisions about it are students. The most important conclusion suggests that marketing, as part of organizational management, should be taken into account in management decision-making processes, as it provides the elements to complement productivity around organizational strategies.
Actualmente, las universidades a nivel nacional e internacional realizan labores de marketing en condiciones competitivas, por lo cual es vital su adecuación a las exigencias de cada demandante del servicio. En este sentido, el artículo tiene como objetivo exponer, desde la perspectiva del marketing, atributos que integran el perfil de aspirantes a ingresar en las universidades públicas panameñas; para ello se identificaron las expectativas sobre el servicio educativo y lo que las universidades deberían ofrecer mediante sus campañas de marketing. El diseño se ha dividido en tres vertientes: la de construcción de conocimiento científico, la operativa para aplicarlo y la axiológica, respondiendo a los criterios de validación de una investigación mixta en el área de las ciencias sociales. Como resultado, se determinó que la investigación servirá como medio para presentar una propuesta que se adapte a las necesidades de los prestatarios actuales y potenciales del servicio. El aporte va más allá de constituir el resultado de la investigación en una herramienta, porque abarca aspectos que podrían ajustarse a otras universidades que se encuentren en la necesidad de estudiar este fenómeno desde el área de la gerencia estratégica del marketing, ya que quienes toman las decisiones al respecto son estudiantes. La conclusión más importante sugiere que el marketing, como parte de la gestión organizacional, debe tenerse en cuenta en la toma de decisiones gerenciales, ya que provee los elementos para complementar la productividad alrededor de las estrategias organizacionalesActuellement, les universités au niveau national et international effectuent des tâches de marketing dans des conditions concurrentielles, pour lesquelles son adaptation aux exigences de chaque demandeur de service est vitale. En ce sens, l\u27article vise à exposer, du point de vue du marketing, les attributs qui composent le profil des candidats à l\u27entrée dans les universités publiques panaméennes ; pour cela, les attentes concernant le service éducatif et ce que les universités devraient offrir à travers leurs campagnes de marketing ont été identifiées. La conception a été déclinée en trois volets : la construction du savoir scientifique, l\u27opérationnel pour l\u27appliquer et l\u27axiologique, répondant aux critères de validation d\u27une recherche mixte dans le domaine des sciences sociales. En conséquence, il a été déterminé que la recherche servira de moyen pour présenter une proposition qui s\u27adapte aux besoins des fournisseurs de services actuels et potentiels. La contribution va au-delà de la constitution du résultat de l\u27enquête dans un outil, car elle couvre des aspects qui pourraient être adaptés à d\u27autres universités qui se trouvent dans la nécessité d\u27étudier ce phénomène dans le domaine de la gestion du marketing stratégique, puisque ceux qui prennent le décisions à ce sujet sont des étudiants. La conclusion la plus importante suggère que le marketing, dans le cadre de la gestion organisationnelle, devrait être pris en compte dans la prise de décision managériale, car il fournit les éléments complémentaires à la productivité autour des stratégies organisationnelles
Évolution des chaînes d\u27approvisionnement pour le commerce électronique et un dernier kilomètre durable
No full textAs a first line of research, this article focuses on describing the evolution of supply chain management for the electronic commerce sector, thus declaring its rapid global acceptance. Later, as sub-lines of research, it addresses the incorporation of the new technologies of the digital age, new trends of change, problems, and future logistics developments for large cities. In the last five years, external factors such as the industrial revolution 4.0, the acceptance of the internet in daily activities, and the forced confinement imposed due to the COVID-19 health crisis may be highlighted. These aspects contributed to an unprecedented growth in the electricity trade sector, seriously affecting crowd-shipping, especially on its route called the last mile, causing not only unexpected changes in activities, processes, and those involved in the logistics system, but also triggering major environmental problems, which is now the central issue for the incursion of change towards the future. In conclusion, this article shows the current trends, needs, and problems in the logistics field, focused on seeking development and implementation in topics such as digital and sustainable logistics in last-mile logistics sections.
El presente artículo se centra como primera línea de investigación en realizar una descripción sobre la evolución de la gestión de la cadena de suministro para el sector comercio electrónico. Posteriormente como sub líneas de investigación se plantea la incorporación de las nuevas tecnologías de la era digital, nuevas tendencias de cambio, problemáticas y los futuros desarrollos logísticos para las grandes ciudades. En los últimos cinco años podemos destacar factores externos como la revolución industrial 4.0, la aceptación del internet en actividades cotidianas y el confinamiento obligado por la crisis sanitaria COVID-2019, que contribuyeron a un crecimiento sin precedentes en el sector comercio eléctrico, afectando gravemente la CS en especial a su trayecto denominado última milla provocando no solo cambios inesperados en las actividades, procesos e involucrados en el sistema logístico, también desencadenando grandes problemáticas ambientales, siendo este, el tema central para la incursión de cambio hacia el futuro. En conclusión, este artículo muestra las tendencias, necesidades y problemáticas actuales del ámbito logístico, enfocadas en buscar un desarrollo e implementación en tópicos como logística digital y sustentables en los tramos logísticos última milla.Cet article se concentre comme premier axe de recherche sur une description de l\u27évolution de la gestion de la chaîne d\u27approvisionnement pour le secteur du commerce électronique. Par la suite, en tant que sous-axes de recherche, l\u27intégration des nouvelles technologies de l\u27ère numérique, les nouvelles tendances du changement, les problèmes et les développements logistiques futurs pour les grandes villes sont proposés. Au cours des cinq dernières années, nous pouvons mettre en évidence des facteurs externes tels que la révolution industrielle 4.0, l\u27acceptation d\u27internet dans les activités quotidiennes et le confinement forcé dû à la crise sanitaire COVID-2019, qui ont contribué à une croissance sans précédent du secteur du commerce de l\u27électricité, affectant gravement le CS en particulier à son itinéraire appelé le dernier kilomètre provoquant non seulement des changements inattendus dans les activités, les processus et ceux impliqués dans le système logistique, mais déclenchant également des problèmes environnementaux majeurs, ce qui est la question centrale pour l\u27incursion du changement vers l\u27avenir . En conclusion, cet article présente les tendances, les besoins et les problèmes actuels dans le domaine de la logistique, axés sur la recherche de développement et de mise en œuvre sur des sujets tels que la logistique numérique et durable dans les sections logistiques du dernier kilomètre
Incidents économiques du secteur public des affaires dus aux sanctions imposées au Venezuela par le bureau de contrôle des avoirs étrangers (OFAC)
No full textRegarding the sanctions imposed on Venezuela, there is a tendency to blame them for the country\u27s crisis, which is an issue that must be treated with extreme caution. Venezuela had never experienced a macroeconomic collapse of such a magnitude. In this unfortunate scenario, a significant number of economic sanctions of all kinds have emerged, which have affected business people in the public sector (government officials, high-level officials, military officers, public institutions, the Central Bank of Venezuela (BCV), Petróleos de Venezuela (PDVSA), CITGO, state-owned companies, etc.). The general objective of the research is to analyze the economic impact of the sanctions imposed on Venezuela by the Office of Foreign Assets Control (OFAC) on the Venezuelan public business sector. The research is framed within a field design, with a descriptive level (Hernández et al. 2010), with a finite population composed of five (5) experts in the field, for which a questionnaire consisting of multiple choice questions was applied. Primary documentary sources based on Monroy, Contreras & Desatnik (2003), Mommer (2003), data from the main page of the Office of Foreign Assets Control (OFAC), digital newspapers, as well as other investigations by experts in the field were also consulted. The study concludes that, in practice, if the sanctions continue, this will imply that the costs of operating in Venezuela will skyrocket significantly for international companies, increasing the legal costs of companies, which will now have a much greater job to make sure that that they will not be put at risk for breaking the law.En cuanto a las sanciones en Venezuela, hay una tendencia a responsabilizar a las mismas por la crisis que atraviesa el país, asunto que debe tratarse con extremo cuidado. Venezuela jamás había vivido un colapso macroeconómico de tal magnitud. En ese infausto panorama emergen una importante cantidad de sanciones económicas de toda índole, la amplia diversidad de las mismas alcanza a empresarios del sector público (personeros del gobierno, funcionarios de alto nivel, militares, instituciones públicas, el Banco Central de Venezuela (BCV), Petróleos de Venezuela (PDVSA), CITGO, empresas estatales). El objetivo general de la investigación es analizar las incidencias económicas sobre el sector empresarial público a partir de las sanciones impuestas a Venezuela por la oficina de control de activos extranjeros (OFAC). La investigación posee un diseño de campo, bajo un nivel descriptivo (Hernández y otros 2010), con una muestra intencionada a partir de una población finita, conformada por cinco (5) expertos en la materia, a quienes se aplicó un cuestionario compuesto por preguntas de selección múltiple. También se consultaron fuentes básicas documentales fundamentado en Monroy, Contreras y Desatnik (2003), Mommer (2003), datos de la página principal de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), periódicos digitales, así como de otras investigaciones de expertos en la materia. Se concluye que en la práctica, de seguir las sanciones, esto significará que los costos de operar en Venezuela se van a disparar significativamente para las compañías internacionales, incrementando los costos legales de las empresas, que ahora van a tener un trabajo mucho mayor para cerciorarse de que no van a entrar en riesgo por violar la ley.Quant aux sanctions au Venezuela, on a tendance à les rendre responsables de la crise que traverse le pays, une question qui doit être traitée avec une extrême prudence. Le Venezuela n\u27avait jamais connu un effondrement macroéconomique d\u27une telle ampleur. Dans ce panorama malheureux, un nombre important de sanctions économiques de toutes sortes émergent, dont la grande diversité atteint les hommes d\u27affaires du secteur public (responsables gouvernementaux, hauts fonctionnaires, militaires, institutions publiques, la Banque centrale du Venezuela (BCV)) , Petróleos de Venezuela (PDVSA), CITGO, entreprises publiques). L\u27objectif général de l\u27enquête est d\u27analyser les incidences économiques sur le secteur des affaires publiques des sanctions imposées au Venezuela par l\u27Office de contrôle des avoirs étrangers (OFAC). La recherche a une conception de terrain, sous un niveau descriptif (Hernández et al. 2010), avec un échantillon intentionnel d\u27une population finie, composé de cinq (5) experts dans le domaine, auxquels un questionnaire composé de questions multiples a été appliqué. choix. También se consultaron fuentes básicas documentales fundamentado en Monroy, Contreras y Desatnik (2003), Mommer (2003), datos de la página principal de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), periódicos digitales, así como de otras investigaciones de expertos en la matière. Il est conclu qu\u27en pratique, si les sanctions sont suivies, cela signifiera que les coûts d\u27exploitation au Venezuela monteront en flèche de manière significative pour les entreprises internationales, augmentant les frais juridiques des entreprises, qui auront désormais un travail beaucoup plus important à assurer. qu\u27ils ne seront pas mis en danger en violant la loi