Revue Internationale des Sciences de Gestion
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Communication interne et résistance au changement organisationnel: vers un plan de communication socialement responsable
Get PDFLes institutions sanitaires changent par la force de la turbulence de leur environnement. Par conséquent, leurs responsables doivent accompagner ce changement en le communiquant. Par ailleurs, le discours sur la communication et le changement n’est pas nouveau en matière de recherche scientifique. En effet, plusieurs auteurs ont analysé leur dialectique sous plusieurs lamelles. Cependant, il paraît novateur d’étudier l’impact des circuits de la communication interne sur les formes de résistance des travailleurs suite au changement organisationnel au sein des formations sanitaires.
Ceci-dit, la résistance représente « toute attitude indiquant un refus de soutenir ou d’opérer un changement proposé » (Schermerhorn & al., 2002 : 505). C’est dans ce sens que les circuits de la communication interne devraient prévenir toute résistance suite aux restructurations, au changement de dirigeants ou aux réorganisations internes (Decaudin & al., 2017).
Notre travail tente d’étudier cette relation dans le contexte de l’Approche Systémique pour l’Amélioration de la Qualité sur un échantillon représentatif de 145 fonctionnaires
Les mesures entreprises par les pouvoirs publics pour faire du Maroc un État social par excellence
Get PDFLe domaine social réfère à une vision bien centrée sur l’équité dans l’accès aux services publics, les biens communs entre les citoyens, le respect des droits des acteurs sociaux à avoir des chances équitables et égales d’exercice du pouvoir, la participation citoyenne à préciser et déterminer des choix pertinents de devenir de leur société et des choix de leur qualité de vie. La satisfaction totale des droits humains, l’équité des choix de qualité de vie, le bien commun, l’exercice des libertés sont autant de facteurs qui impliquent l’État, en tant que puissance publique assurant la socialisation des ressources ainsi que leur redistribution totale. L’objectif principal de notre recherche est de présenter tout d’abord le cadre général et les piliers générales du programme gouvernemental social au Maroc, en deuxième lieu, nous mettons en exergue les fondements de l’État social et les mesures entreprises par les pouvoirs publics pour faire du Maroc un État social par excellence
L’impact de la gamification sur l’attitude du consommateur envers la marque et sur l’intention d’engagement : Cas de la Roue de la Chance « Orange Tunisie »
Get PDFL’objectif de cette recherche est d’examiner la gamification et le modèle de la TAM dans un contexte Marketing. Nous étudions l’impact de la gamification sur les attitudes des consommateurs envers la marque et sur leurs intentions de s’engager en gamification. Nous examinons donc, le lien entre chacune des variables : utilité perçue, facilité d’utilisation perçue, plaisir perçu et influence sociale perçue et les variables : engagement dans la gamification puis attitude envers la marque. Nous testons aussi le lien direct entre l’engagement dans la gamification et l’attitude envers la marque. Une étude quantitative pendant la période du confinement du COVID19, a été menée auprès de 250 internautes disposant d’une ligne Orange Tunisie et ayant joué à la roue de la chance. Les résultats montrent que l'utilité perçue et le plaisir perçu influent positivement l'intention d'engagement en gamification. En revanche, la facilité d'utilisation perçue et l'influence sociale perçue se sont révélées ne pas être liées de manière significative à l'intention des clients de s'engager et à leurs attitudes positives envers la marque. De plus, l'utilité perçue n'est pas liée à l'attitude favorable envers la marque contrairement au plaisir perçu
L’impact de l’évitement fiscal des firmes multinationales (FMN) sur les recettes fiscales au Burkina Faso 2017 -2019
Get PDFL’évitement fiscal est une pratique utilisée par les entreprises dans le but de minimiser leur charge fiscale. Il a fortement évolué ces dernières années (CESE, les éditions des journaux officiels, 2016). En effet, le développement des TIC a facilité les moyens de communication et développé des formes de commerces qui transcendent les frontières des Etats. Ces moyens, bien que disponibles pour toutes les entreprises, sont plus accessibles aux firmes multinationales. Les chiffres révèlent que plus de 60% des échanges mondiaux sont réalisés entre société de même groupe (CESE, les éditions des journaux officiels, 2016). Selon l’INSEE 50% des ventes mondiales des firmes multinationales sous contrôle français sont réalisées à travers des filiales localisées à l’étranger (INSEE, 2014). Le présent papier analyse les formes de pratique de l’évitement fiscal utilisées par les multinationales installées au Burkina Faso et le manque à gagner que cela engendre au niveau des finances publiques. L’étude couvre la période de 2017 à 2019 et porte sur treize (13) multinationales relevant de la Direction des Grandes Entreprises (DGE). L’Etat burkinabè a perdu plus de vingt-huit mille sept cent trente-huit (28 738) euros sur la période. Pour remédier à ce manque à gagner au niveau des recettes fiscales dans les années à venir, nous avons terminé par des propositions d’amélioration des dispositions fiscales, des méthodes des contrôles et de la formation des vérificateurs
Design organisationnel des entreprises culturelles au Bénin
Get PDFL’objectif de ce papier est de déterminer la nature du design organisationnel dans les entreprises culturelles au Bénin. Pour se faire, nous sommes appesanties sur la grille d’analyse d’Antoine et al (2017) sur le design organisationnel. Elle analyse les cinq dimensions du design organisationnel à savoir la structure organisationnelle, le processus, les capacités organisationnelles, la technologie et la culture organisationnelle. Notre démarche méthodologique est essentiellement qualitative basée sur un positionnement interprétativiste et un mode de raisonnement inductif. Elle a ainsi consisté à mener des entretiens semi- avec cinquante-un (51) acteurs de entreprises culturelles. Les résultats de notre recherche montrent que le design organisationnel dans les entreprises culturelles est non hiérarchique basé sur la flexibilité et l’innovation. Il a permis de ressortir que dans les entreprises culturelles, la structure organisationnelle est hybride, le processus de travail est flexible, les capacités organisationnelles sont mixtes basées sur la polyvalence et le talent individuel, la technologie utilisée est de soutien et la culture organisationnelle est axé sur le soutien
Les caractéristiques de l’analyse stratégique des petites et moyennes entreprises : cas des PME de la province d’EL JADIDA
Get PDFLa stratégie fixe l’activité de la PME, ses buts et les moyens engagés. Elle guide tous les efforts et occupe une place décisive dans les relations établies entre ce qui est extérieur à la PME (c’est- à-dire les clients, les concurrents, les pouvoirs publics, les fournisseurs) et l’entreprise elle- même. Par conséquent, la stratégie joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement d'une entreprise. L’intérêt de notre étude est de permettre à toute personne s’intéressant à cette question, de mieux comprendre les caractéristiques de l’analyse stratégique des PME.
Pour répondre à notre problématique, nous avons choisi de faire une étude exhaustive, c'est-à-dire que nous avons choisi la totalité des petites et moyennes entreprises (109 PME) qui se trouvent dans la province d’El Jadida. Notre choix n’est pas fortuit, la province d’El Jadida est parmi les plus importantes plateformes industrielles du Royaume
L’innovation dans un contexte de Covid 19 : L’effet modérateur de la résilience sur la relation entre le stress au travail induit par la pandémie et les comportements innovants
Get PDFLa présente étude a pour objectif de vérifier le rôle modérateur de la résilience dans la relation qui unit le stress au travail induit par la pandémie et les comportements innovants des employés. Cette étude a été réalisée auprès de 101 salariés de trois entreprises appartenant à deux secteurs tunisiens : les technologies de l'information, la communication et la publicité. L’hypothèse de modération a été vérifiée à l’aide d’analyses de régression multiple. Les résultats suggèrent que la relation entre le stress au travail induit par la pandémie et les comportements innovants était négative lorsque la résilience était plus faible, mais devenait positive lorsque la résilience était plus élevée. Ces résultats soulignent l'importance d'avoir des employés ayant une bonne résilience pour promouvoir un comportement innovant au travail pendant une pandémie. Les implications de cette étude seront discutées
La politique sociale INDH : Effet de généralisation de l’enseignement préscolaire sur la performance scolaire de l’enfant
Get PDFDurant cette dernière décennie, nous avons saisi l’importance et la contribution des politiques sociales dans le développement des pays ainsi que l’intérêt qu’elles suscitent àplusieurs niveaux. Le faible taux de préscolarisation dans les zones rurales est directement lié au problème de l'offre, compte tenu de la faible densité et de la dispersionde la population qui rend la prestation de service très difficile sur le plan logistique et financier. Le présent article essaiera d’évaluer via une étude exploratoire l’effet duprogramme de généralisation de préscolaire dans le milieu rural, mis en œuvre dans la 3ème phase « 2019-2023 » de l’Initiative Nationale pour le Développement Humain sur laperformance scolaire des élèves du cycle préparatoire. Ce programme qui a comme objectif la généralisation de l’accès à un enseignement gratuit et de qualité en milieu rural
Les enjeux transnationaux de la comptabilité publique : Le rôle clé de la comptabilité d'exercice dans les réformes du secteur public
Get PDFCet article explore le rôle essentiel de la comptabilité d'exercice au sein du Nouveau Management Public (NMP) et des réformes du secteur public. Il met en lumière les avantages de la comptabilité d'exercice pour améliorer la transparence, la gouvernance, la reddition de comptes et la qualité des décisions au sein des institutions publiques. La comptabilité d'exercice, bien plus qu'un simple outil de tenue de comptes, contribue à démystifier les finances publiques, renforçant ainsi la confiance du public et la responsabilité des décideurs. Cependant, la transition vers ce système n'est pas sans défis, notamment des coûts de formation substantiels et la nécessité d'accroître les compétences techniques du personnel public. De plus, il est crucial de maintenir un contrôle rigoureux pour éviter des erreurs potentielles. Certains politiciens peuvent se montrer réticents, craignant la révélation de réalités financières moins favorables. Malgré ces obstacles, la comptabilité d'exercice reste un pilier essentiel pour améliorer la gestion financière et renforcer la confiance dans le secteur public. Elle incarne l'engagement envers une gouvernance plus éclairée, un contrôle plus efficace et une responsabilité accrue
Employabilité des jeunes diplômés des formations professionnelles de l’Université d’Abomey-Calavi
Get PDFLe présent article présente les résultats d’une recherche qui vise à apprécier la responsabilité des universités dans la mise en œuvre de la politique nationale de l’emploi et à mesurer ses effets sur l’employabilité des jeunes diplômés. La théorie de changement dans l’action publique et la théorie du capital humain ont été utilisées pour apprécier l’efficacité de la politique par rapport à l’employabilité des jeunes. À partir d’une approche quantitative basée sur un échantillonnage empirique à choix raisonné, 368 jeunes diplômés ont été enquêtés et 40 différents acteurs ont été interviewés. 29% des jeunes diplômés ont un emploi salarié et l’expérience professionnelle acquise a été déterminante dans le recrutement de 46% d’entre eux. Les résultats montrent que l’employabilité des jeunes diplômés des établissements de formation professionnelle universitaire influence positivement l’efficacité des politiques de l’emploi, par leurs compétences, leurs attitudes et leurs traits de personnalité. Cet article a montré également que la formation professionnelle n’a pas pris en compte de manière systématique la recherche active de l’emploi ou la création d’entreprise après la formation, ce qui explique la faible employabilité des jeunes diplômés.
Pour améliorer l’employabilité des jeunes il faudra entre autres, intégrer l’initiation à l’esprit d’entreprise dans l’éducation dès la base pour préparer la jeunesse à l’auto-emploi