Revue Internationale des Sciences de Gestion
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Confiance et satisfaction des producteurs envers les services des distributeurs au Sénégal : analyse de l’effet médiateur de la disponibilité perçue
De nombreuses études en marketing relationnel préconisent le développement de relations durables entre les partenaires à l’échange. L’émergence d’un marketing centré sur la relation traduit le paradigme de l’échange en s’appuyant sur la théorie de l’échange social et élargit son champ d’application dans le domaine de la grande distribution, des services et de l’industrie. La distribution au Sénégal est marquée par une difficulté de développement de la relation entre les producteurs et les distributeurs. Cette situation pose un problème de satisfaction dans ces relations face à une nécessite de prendre en charge les besoins particuliers. Pour trouver les réponses au problème posé, nous avons recouru à une enquête portant sur 323 transformateurs qui a permis d’avoir un modèle explicatif de la relation entre les transformateurs de produits agricoles et les distributeurs au Sénégal par la méthode des équations structurelles. La macro process de Hayes (2011 ; 2013) a permis de tester l’effet de médiation de la disponibilité perçue dans la relation. Nos résultats montrent le rôle médiateur de la disponibilité perçue dans la relation entre la confiance et la satisfaction des producteurs envers les services des distributeurs. Enfin, ils permettront d’identifier les variables à considérer dans la mise en place d’une relation durable
Évaluation théorique de l'impact de la Stratégie Industrielle 2023-2030 sur la performance du secteur industriel au Maroc
Cet article propose une évaluation théorique de l'impact de la stratégie industrielle 2023-2030 sur la performance du secteur industriel au Maroc, en s'appuyant sur une revue de la littérature. La méthodologie adoptée repose donc sur une synthèse des théories économiques et une étude documentaire permettant d’établir une analyse théorique concernant les effets potentiels de la politique industrielle marocaine sur la performance industrielle du Maroc, prenant comme cas d’étude la politique industrielle de 2023-2030. En l'absence de données empiriques actuelles, cette approche offre un cadre conceptuel prévisionnel pour comprendre les dynamiques potentielles de la performance industrielle et orienter les discussions sur les ajustements nécessaires à la mise en oeuvre de la stratégie. La revue montre que la performance industrielle du Maroc est optimisée lorsque sa politique industrielle adopte une résilience stratégique en équilibrant les forces et les faiblesses internes, maximisant les opportunités, et anticipant les menaces externes dans un environnement global en évolution. Les implications pratiques de ces résultats soulignent l'importance d'une politique industrielle adaptative, capable de répondre aux évolutions économiques mondiales et locales pour garantir la compétitivité à long terme des industries marocaine
Transparence, Responsabilité et Participation : Étude de l'Impact sur la Performance Organisationnelle à Travers la Lettre 53
Cette recherche explore l'application des principes de la Lettre 53 d'Imam Ali dans 126 organisations publiques marocaines afin d'améliorer leur performance. L'étude se concentre sur l'impact de trois dimensions clés : la transparence, la responsabilité et la participation, en les analysant comme variables indépendantes, tandis que la performance organisationnelle est considérée comme la variable dépendante. En adoptant une approche quantitative, trois hypothèses ont été testées. Les résultats révèlent une influence positive significative de la transparence sur la performance, confirmant l'hypothèse principale. Cependant, la responsabilité n'a pas agi en tant que médiateur comme prévu, ce qui pourrait refléter une conception différente de ce principe dans la gouvernance actuelle. Quant à la participation, bien qu'elle soit importante, elle n'a pas joué de rôle médiateur entre transparence et performance. L'article est structuré en plusieurs sections : une présentation détaillée du cadre théorique et méthodologique, suivie d'une analyse des résultats. Enfin, des recommandations pratiques sont proposées pour intégrer les principes de la Lettre 53 dans la gouvernance des institutions publiques marocaines, afin d'améliorer leur transparence et leur performance
Impact du stress professionnel sur la consommation de substances psychoactives chez les employés d'une usine de câblage au Maroc
L'usage de substances psychoactives (SPAs) en milieu professionnel est de plus en plus étudié. Cette recherche explore la relation entre les facteurs professionnels, les symptômes de stress psychologique et la consommation de SPAs chez les travailleurs d'une usine de câblage au Maroc. L’industrie automobile, secteur crucial de l'économie marocaine, impose des conditions de travail difficiles.Une étude quantitative menée auprès de 405 employés montre que la concentration, la surcharge, les longues heures de travail et la monotonie sont les principaux facteurs de stress, corrélés à la consommation de SPAs. Le tabac est la substance la plus consommée (M=2 ,66), suivi de l’alcool (M=1,94), du cannabis (M=1,79) et des sédatifs (M=1,45), avec une corrélation positive entre les symptômes psychologiques de stress et la consommation de ces substances : tabac (r =. 232*), alcool (r =. 305**), cannabis (r =. 389**). Les femmes, plus touchées par le stress, consomment davantage de sédatifs.Le stress professionnel semble affecter les femmes de manière plus prononcée que les hommes, accroît la consommation de SPAs comme mécanisme de soulagement des symptômes de stress, de détente, ou pour leurs effets apaisants. Le stress apparaît comme un catalyseur majeur de la diminution de la satisfaction au travail et de la performance, tandis que la consommation de SPAs constitue une réponse pour pallier l'épuisement psychologique causé par des facteurs professionnels oppressants
Le contrôle de gestion comme levier ou obstacle à l'innovation : enjeux et pratiques dans les entreprises innovantes
La relation entre le contrôle de gestion et l'innovation a fait l'objet de nombreuses recherches, avec des avis divergents sur le rôle du contrôle de gestion dans la promotion ou l'entrave de l'innovation, l'innovation, processus coûteux et incertain, est cruciale pour la compétitivité des entreprises, mais pose des défis pour le contrôle de gestion, cette étude vise à synthétiser les principales recherches théoriques et empiriques sur l'interaction entre ces deux concepts et à évaluer l'impact du contrôle de gestion sur l'innovation, pour ce faire, nous avons adopté une approche méthodologique mixte, combinant une revue de la littérature et une analyse des études existantes, les résultats montrent que l'impact du contrôle de gestion sur l'innovation varie selon les contextes et les entreprises, soulignant la nécessité d'adapter les systèmes de contrôle aux spécificités de chaque organisation et de poursuivre les recherches dans ce domaine
L’ effet modérateur de l’expérience sur la relation, image de marque de la destination et attractivité touristique : Cas de la ville de Rabat.
Cet article examine l’effet modérateur de l’expérience touristique sur la relation entre l’image de marque d’une destination et son attractivité, en prenant comme cas d’étude la ville de Rabat. L’article explore comment l’image de marque, influence l’attractivité perçue de la ville, et comment cette perception est modifiée par l’expérience vécue par les touristes de la capitale. À travers une analyse quantitative, l’article identifie les dimensions de l’expérience qui agissent comme modérateurs dans cette relation, offrant ainsi des arguments pour renforcer l’attractivité touristique de Rabat
Contribution à l’identification des déterminants du leadership féminin au sein des institutions universitaires camerounaises
Le succès de l’organisation dépend largement des leaders et de leur leadership. L’exercice de ce leadership été jadis dominé par les hommes. De nos jours, avec la prise la prise en compte du genre dans la prise de décision, la question du leadership féminin fait partie des questions fondamentales qui animent les recherches en sciences de gestion. Vue, l’importance accordée leadership exercé par les femmes, cet article s’intéresse à l’identification des déterminants du leadership féminin au sein des institutions universitaires. En se basant sur une étude qualitative, nous avons conduit huit (8) entretiens semi-directifs auprès des femmes au sein des institutions universitaires camerounaises. Les données collectées ont été traitées par le logiciel SPHINX IQ par l’analyse de contenu du type thématique. Les résultats des entretiens nous ont permis de mettre en évidence le mentorat et le réseau professionnel comme des déterminants d’ordre organisationnel du leadership féminin. Aussi, cette étude a relevé que le manque de confiance en soi et la conciliation vie privée/vie professionnelle sont des déterminants individuels du leadership féminin. Notre recherche est structurée en trois points fondamentaux : le cadre conceptuel et théorique du concept du leadership féminin, la méthodologie et la présentation des résultats et leur discussion
Construction et validation d’échelle de mesure de la qualité de vie au travail
Depuis toujours, l’organisation a été une plaque tournante, un espace dynamique où se créent et se développent des mouvements, des courants de pensées et de phénomènes liés au travail. De l’Organisation Scientifique du Travail, on est passé par l’école des relations humaines, à la naissance et à l’évolution de la GRH, et aujourd’hui à la responsabilité sociale des entreprises, aux risques psychosociaux et à la qualité de vie au travail (Brillet et al., 2017). Cette étude propose une nouvelle approche de la qualité de vie au travail permettant de concilier bien-être au travail et performance au travail. Dans le cadre de cette recherche nous avons proposé et valider une échelle de mesure de la qualité de vie au travail, car c’est concept en construction. Nous avons adopté une démarche inductive pour la phase exploratoire basée sur 25 entretiens semi directifs. Puis, une phase confirmatoire à travers les questionnaires à 358 salariés. L’analyse factorielle confirmatoire avec le logiciel Amos 22 a montré une échelle de la qualité de vie au travail de quatre (04) dimensions à savoir : la santé au travail, la rémunération, la culture organisationnelle et les relations sociales et de travail
Les valeurs de fonctionnement des réseaux sociaux inter- organisationnels contribuant à l’internationalisation des PME
Dans un contexte économique mondial caractérisé par des mutations continues et une concurrence féroce, exporter pour les PME en se basant uniquement sur leurs propres ressources devient une activité critique. De plus en plus de PME s’orientent vers la mobilisation des réseaux sociaux inter-organisationnels pour débuter ou étendre leur activité sur le marché international. Toutefois, le travail au sein des réseaux a ses propres exigences. En effet, pour satisfaire l’objet de création de ces réseaux et atteindre les objectifs collectifs et individuels de leurs membres, leur bon fonctionnement est une tâche qui est assurée, en premier lieu, par l’entreprise pivot du réseau mais aussi celle de tous ses membres.
Dans ce papier de recherche, nous étudions les mécanismes et les valeurs qui régissent le fonctionnement des réseaux sociaux inter-organisationnels mobilisés par les PME marocaines dans leur internationalisation. Notre recherche est de nature qualitative basée sur la réalisation d’entretiens semi-directifs avec des responsables de cinq réseaux sociaux inter- organisationnels. Les résultats montrent que les réseaux fonctionnement selon quatre valeurs : la confiance, la vision partagée, la coopération et la coordination. Ces mécanismes de fonctionnement sont souvent créés et développés au fur et à mesure du travail en commun au sein du réseau
ÉTUDE DES CONSÉQUENCES DES FACTEURS DE CONTINGENCE SUR L’EFFICACITÉ DU CONTRÔLE INTERNE DANS LES HÔPITAUX PUBLICS MAROCAINS : UN CADRE THÉORIQUE DÉVELOPPÉ
Pour chaque organisation, le système de contrôle interne est un aspect crucial de son système de gouvernance et de sa capacité interne à gérer les risques, et il est fondamental pour soutenir la réalisation des objectifs organisationnels et pour créer, protéger et améliorer la valeur des parties prenantes. Les défaillances importantes d'une organisation entraînent généralement l'imposition de règles et d'exigences supplémentaires, ainsi que des efforts de mise en conformité longs et coûteux. Cependant, cela dissimule le fait qu’un système de contrôle interne efficace permet à une organisation de tirer parti des opportunités tout en contrebalançant les menaces, ce qui lui permet de réaliser des économies de temps et d'argent et de promouvoir la création et la préservation de la valeur. Un système de contrôle interne efficace crée également un avantage concurrentiel, car une organisation dotée des mesures de contrôle efficace peut prendre des risques supplémentaires. En effet, l’objectif de ce travail est de développer un cadre théorique qui traite les déterminants d’efficacité du contrôle interne dans les hôpitaux publics au Maroc