International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics - IJAFAME
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    Contribution du Balanced Scorecard au Pilotage du Contrôle de Gestion : Cas des Établissements et Entreprises Publics au Maroc

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    In order to align the country's socio-economic structures with environmental changes and to address the pressing needs of the citizens, the Moroccan public authorities have undertaken modernization reforms. These reforms aim for a more rationalized, effective, and efficient public management, introducing new management methods to create value while meeting the expectations of Moroccan citizens. In this context, it is imperative to strengthen management control within Public Establishments and Enterprises (EEP) to be able to implement a global performance approach using the Balanced Scorecard (BSC). This tool is designed to provide a holistic and balanced view of an organization's performance by integrating both financial and non-financial measures. Consequently, this article aims to explore the usefulness of the Balanced Scorecard to make management control a strategic management tool beyond its purely financial aspect aimed at improving overall performance.   Keywords: Public establishments and enterprises - Management control - Strategic steering - Balanced Scorecard (BSC) – Performance. JEL Classification : H 11 Paper type : Theoretical Research Afin d'aligner les structures socio-économiques du pays avec les évolutions environnementales et répondre aux besoins pressants des citoyens, les autorités publiques marocaines ont entrepris des réformes structurelles de modernisation. Ces réformes ciblent une gestion publique plus rationalisée, efficace et efficiente, introduisant de nouvelles méthodes de gestion pour générer de la valeur tout en répondant aux attentes des citoyens marocains. Dans ce contexte, il est impératif de renforcer le contrôle de gestion au sein des Établissements et Entreprises Publics (EEP) pour pouvoir mettre en place une approche globale de performance en recourant au Balanced Scorecard (BSC). Cet outil est conçu pour fournir une vision holistique et équilibrée de la performance d’une organisation en intégrant à la fois des mesures financières et non financières. Par conséquent, cet article vise à explorer l'utilité du Balanced Scorecard pour rendre le contrôle de gestion un outil de pilotage stratégique au-delà de son aspect purement financier visant l’amélioration de la performance globale.   Mots clés : Établissement et Entreprises Publics – Contrôle de gestion – Pilotage stratégique – Balanced Scorecard (BSC) - Performance. Classification JEL : H 11 Type de publication : Article théoriqu

    Market reaction to international listing: Case of African companies listed on the London Stock Exchange

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    This article examines the market reaction to dual stock listing. Little attention is given to African companies listed on international markets, which are the subject of our study. The sample consists of only twelve (12) African companies from five different countries that are simultaneously listed on their home stock exchanges and the "main market" of the London Stock Exchange. Using an event study methodology, which involves estimating the so-called "normal" profitability and abnormal profitability, the study assesses a market model for each company in our sample using daily returns and a market-capitalization-weighted index for each country's market. The market model parameters are initially estimated for the period before the event, ranging from -240 days to -30 days with an estimation window of 61 days (-30 days, +30 days) around the IPO date, including the event day (j0). The effect of foreign listing on the home market remains positive and significant, explained by a legal framework offering better protection and a broader shareholder base. Simultaneously, foreign listing is considered a positive initiative for the selected companies and their shareholders overall. In conclusion, the stock price reaction is linked to the choice of the stock exchange and the economic situation of the host country. Keywords: foreign listing, emerging market, market reaction, stock prices, stock profitability, abnormal profitability. JEL Classification: M13, M15, O32 Type of article: Empirical ResearchCet article examine la réaction du marché à la double cotation boursière. En effet, peu d’attention est accordée aux entreprises africaines cotées sur les marchés internationaux qui font l’objet de notre étude. L'échantillon se compose des seules douze (12) entreprises africaines de cinq pays différents qui sont cotées simultanément à leur Bourses d’origine et au « marché principal » de la bourse Britannique. L’échantillon est identifié à partir de la base des données Bloomberg. À l’aide de la méthodologie d’étude d’événement qui consiste à estimer la rentabilité dite « normale » et la rentabilité anormale, l'étude estime un modèle de marché pour chaque entreprise de notre échantillon en utilisant des rendements journaliers et un indice pondéré par la capitalisation boursière pour le marché de chaque pays. Les paramètres du modèle de marché sont d'abord estimés pour la période avant l’événement et allant de -240 jours à -30 jours avec une fenêtre d’estimation de 61 jours (-30j, +30j) autour de la date d’introduction en bourse incluant le jour de l’événement j0. L’effet de la cotation étrangère sur le marché d’origine reste positif et significatif, expliqué par un cadre juridique offrant une meilleure protection et une base d’actionnaire plus large. Parallèlement, la cotation étrangère est considérée comme une bonne initiative pour les sociétés sélectionnées et leurs actionnaires en général. Pour conclure, la réaction du cours des actions est liée au choix de la bourse et à la situation économique du pays d’accueil.   Mots clés : cotation étrangère, marché émergent, cours boursiers, modèle de marché, rentabilité anormale. Classification JEL : M13, M15, O32 Type de l’article : Etude empiriqu

    Digitalisation de la gestion des risques de non-recouvrement dans les entreprises non financières : Une étude qualitative des perceptions des managers de risque au Maroc

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    Within an ever-changing economic landscape, organizations are exposed to a myriad of risks, compelling them to increasingly implement rigorous and sector-appropriate risk management. In this context, the risk of non-recovery of receivables within non-financial companies deserves particular attention due to its significant impact. This article, among the few studies addressing this specific topic, aims to shed light on the perceptions and attitudes of risk managers regarding the digitization of non-recovery risk management in non-financial enterprises. It is commonly observed that the risk of non-recovery is more frequently discussed in the context of financial companies, while non-financial enterprises also experience its challenges. The fundamental idea behind this study is to understand how risk managers perceive this risk and whether they believe that digitization impacts its management. The results reflect trends in the adoption of digitization, the perspectives of risk managers, and the observed impacts on non-recovery risk management. The discussion delves deep into these findings, highlighting challenges, successes, and opportunities. By exploring trends, perspectives, and impacts, this research contributes to a broader understanding of the role of digital tools in anticipating, assessing, and mitigating non-recovery risks. The challenges highlighted in the discussion emphasize the need for tailored strategies and further exploration of opportunities for improvement.   Keywords: Risk management, non-recovery risk, digital tools, perceptions, risk managers. Classification JEL: G32 Paper type: Empirical ResearchAu sein d'un paysage économique en constante évolution, les organisations sont exposées à une myriade de risques, les incitant de plus en plus à mettre en œuvre des processus de gestion des risques rigoureux et adaptés à leur secteur. Dans ce contexte, le risque de non-recouvrement des créances au sein des entreprises non financières mérite une attention particulière en raison de son impact significatif. Cet article, parmi les rares études abordant ce sujet spécifique, vise à éclairer les perceptions et attitudes des gestionnaires de risques concernant la numérisation de la gestion des risques liés au non-recouvrement dans les entreprises non financières. On observe couramment que le risque de non-recouvrement est plus fréquemment discuté dans le contexte des entreprises financières, tandis que les entreprises non financières font également face à ses défis. L'idée fondamentale de cette étude est de comprendre comment les gestionnaires de risques perçoivent ce risque et s'ils estiment que la numérisation a un impact sur sa gestion. Les résultats reflètent les tendances en matière d'adoption de la numérisation, les perspectives des gestionnaires de risques et les impacts observés sur la gestion des risques liés au non-recouvrement. La discussion approfondit ces résultats, mettant en lumière les défis, les succès et les opportunités. En explorant les tendances, les perspectives et les impacts, cette recherche contribue à une compréhension plus large du rôle des outils numériques dans l'anticipation, l'évaluation et l'atténuation des risques liés au non-recouvrement. Les défis soulignés dans la discussion soulignent la nécessité de stratégies adaptées et d'une exploration approfondie des opportunités d'amélioration.   Mots clés : Gestion des risques, risque de non-recouvrement, outils digitaux, perceptions, risk managers. JEL Classification : G32 Type du papier : Recherche empiriqu

    Au-delà de la stabilité : Étude de l'impact de la politique sur les investissements directs étrangers au Mali (2002-2022)

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    This study examines the impact of politics on Foreign Direct Investment (FDI) in Mali from 2002 to 2022, a period characterized by significant political and economic transformations. The main objective is to determine the extent to which political stability influences FDI flows in a developing African context. Methodologically, this research adopts a mixed approach. It utilizes an Auto-Regressive Distributed Lag (ARDL) model for quantitative analysis of macroeconomic data, and a series of semi-structured interviews with 20 key stakeholders, including business leaders, economists, and policymakers, for in-depth qualitative exploration. The findings reveal that, contrary to expectations, an improvement in political stability does not necessarily correlate with an increase in FDI. In fact, better political stability was correlated with a decrease in long-term FDI, suggesting that investors may favor markets with a certain degree of risk. Additionally, the population (POP) emerged as a constraint on FDI, highlighting the importance of labor quality and internal market development policies. This study enriches the existing literature on FDI in developing countries by providing insights into the complex interplay between politics, economy, and foreign investments in a specific African country. It underscores the importance for policymakers to adopt a holistic approach to attract FDI, going beyond political stability and incorporating economic policies and human capital development.   Keyboard: Foreign Direct Investment; Political Stability; Mali; Democracy; Economic Development Classification JEL : F21 ; O1 ; P16 ; F23 ; F63 Type of Article : Empirical ResearchCette étude analyse l'impact de la politique sur les Investissements Directs Étrangers (IDE) au Mali de 2002 à 2022, une période marquée par d'importantes transformations politiques et économiques. L'objectif principal est de déterminer dans quelle mesure la stabilité politique influence les flux d'IDE dans un contexte africain en développement. Méthodologiquement, cette recherche adopte une approche mixte. Elle utilise un modèle Auto-Régressif à Délais Distribués (ARDL) pour l'analyse quantitative des données macroéconomiques, et une série d'entretiens semi-structurés avec 20 acteurs clés, incluant des chefs d'entreprises, des économistes et des décideurs politiques, pour une exploration qualitative approfondie. Les résultats montrent que, contrairement aux attentes, une amélioration de la stabilité politique n'est pas nécessairement associée à une augmentation des IDE. En fait, une meilleure stabilité politique a été corrélée à une diminution des IDE à long terme, ce qui suggère que les investisseurs peuvent privilégier des marchés présentant un certain degré de risque. Par ailleurs, la population (POP) est apparue comme un frein aux IDE, mettant en évidence l'importance de la qualité de la main-d'œuvre et des politiques de développement du marché intérieur. Cette étude enrichit la littérature existante sur les IDE dans les pays en développement, en fournissant des insights sur l'interaction complexe entre la politique, l'économie et les investissements étrangers dans un pays africain spécifique. Elle souligne l'importance pour les décideurs politiques d'adopter une approche holistique pour attirer les IDE, en allant au-delà de la stabilité politique et en intégrant des politiques économiques et de développement du capital humain.   Mots clés : Investissements Directs Étrangers ; Stabilité Politique ; Mali ; Démocratie ; Développement Économique Classification JEL : F21; O1; P16; F23; F63 Type de l’article : Article empiriqu

    ISO 9001:2015 in Moroccan Context: A Global Comparative Study, Considering Development Scores, Crises, and Economic Cycles

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    In Morocco, certification ISO 9001;2015 is in high demand, so it is interesting to understand how different countries use these quality management systems to promote their success. From this perspective, a data survey was carried out regarding the number of companies certified by ISO 9001:2015 in Morocco and several countries, split into three groups according to their Gross Domestic Product (GDP) and Human Development Index (HDI). The first group consists of countries scoring some of the highest values in terms of GDP and HDI (respectively Switzerland, Germany, and Bulgaria); the second one consists of countries with low scores in their GDP and HDI (Ethiopia and Nigeria); and the third group lists countries with fair scores in both indexes (Morocco and Honduras). This comparative study may investigate how the level of development in Morocco and other countries influences the implementation and outcomes of ISO 9001:2015. Conclusions might address whether organizations in more developed regions exhibit better adherence to quality standards and whether these standards contribute differently to development across various regions.   Keywords: Quality Management Systems, certification, ISO 9001V 2015, HDI, GDP. Classification JEL: L15 Paper type: Comparative Theoretical Study  In Morocco, certification ISO 9001;2015 is in high demand, so it is interesting to understand how different countries use these quality management systems to promote their success. From this perspective, a data survey was carried out regarding the number of companies certified by ISO 9001:2015 in Morocco and several countries, split into three groups according to their Gross Domestic Product (GDP) and Human Development Index (HDI). The first group consists of countries scoring some of the highest values in terms of GDP and HDI (respectively Switzerland, Germany, and Bulgaria); the second one consists of countries with low scores in their GDP and HDI (Ethiopia and Nigeria); and the third group lists countries with fair scores in both indexes (Morocco and Honduras). This comparative study may investigate how the level of development in Morocco and other countries influences the implementation and outcomes of ISO 9001:2015. Conclusions might address whether organizations in more developed regions exhibit better adherence to quality standards and whether these standards contribute differently to development across various regions.   Keywords: Quality Management Systems, certification, ISO 9001V 2015, HDI, GDP. Classification JEL: L15 Paper type: Comparative Theoretical Study &nbsp

    L'accès à l’information en santé : Enjeux et défis pour une couverture sanitaire universelle de qualité

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    The right to health information plays an important role in ensuring quality in the era of universal health coverage. The purpose of this study was to clarify the importance of disseminating health information to achieve quality universal health coverage and to propose best practices for promoting and protecting this right. This study is based on a review of the available literature to identify initiatives and actions implemented by some international experiences to promote the right to health information. The results were objectively analyzed to draw conclusions on best practices. The results show that many initiatives and actions implemented to promote the right to information can be classified into three main categories: i) The adoption of legal texts on access to information, which oblige public and private actors to make available information useful to the public, ii) The promotion of transparency, allowing the publication of information on the activities, decisions, and procedures of the actors involved, iii) Awareness and education through the media, to help citizens develop skills that enable them to be essential actors in decision-making in public and individual health. This work has shown that the right to health information is a fundamental right that must be protected and promoted. Information is essential for patients to make informed decisions about their health, for health professionals to provide quality care, and for policymakers to develop effective health policies.Le droit à l'information en santé joue un rôle important pour assurer la qualité à l’ère de la couverture sanitaire universelle. L’objectif de cette étude consistait à préciser l’importance de diffuser l’information en santé pour atteindre une couverture sanitaire universelle de qualité et proposer ainsi les meilleures pratiques permettant de promouvoir et protéger ce droit.   Cette étude est basée sur une revue de la littérature disponible pour identifier les initiatives et les actions mises en place par certaines expériences internationales permettant de promouvoir le droit à l'information en santé. Les résultats ont été analysés de manière objective pour tirer des conclusions sur les bonnes pratiques. Les résultats montrent que de nombreuses initiatives et actions mises en place pour promouvoir le droit à l'information peuvent être classées en trois catégories principales : (i) l'adoption de textes juridiques sur l'accès à l'information, qui obligent les acteurs publics et privés à rendre disponibles les informations utiles au public ; (ii) la promotion de la transparence permettant la publication d'informations sur les activités, les décisions et les procédures des acteurs impliqués ; (iii) la sensibilisation et l'éducation par les médias, pour aider les citoyens à développer des compétences leur permettant d’être un acteur essentiel à la prise de décision en matière de santé publique et individuelle. Le présent travail a monté que le droit à l'information en santé est un droit fondamental qui doit être protégé et promu. L'information est essentielle pour les patients afin de prendre des décisions éclairées sur leur santé, pour les professionnels de la santé afin de fournir des soins de qualité et pour les responsables politiques afin de développer des politiques de santé efficaces

    E-réputation et décision d’achat en ligne des produits vivriers en Côte d’Ivoire : le rôle modérateur de la sensibilité à la mention d’origine

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    In a society dominated by connected, well-informed consumers, investing in a brand's e-reputation is a key issue for businesses. While some researchers have shown that e-reputation exerts a positive influence on online purchasing decisions, others have shown that the processes of influence differ depending on the search context and the nature of the product. A more in-depth examination is needed, particularly in the context of online sales of food products in Côte d'Ivoire. To this end, this research aims to shed new light on this contrasting literature by analysing a moderating variable (sensitivity to the mention of geographical origin) delimiting the perimeter of influence of e-reputation on the online purchasing decision. The 523 questionnaires administered to online consumers were analysed using structural equation modelling based on the PLS method, as well as the Hayes (2013) bootstrapping method for moderation tests. The results show that e-reputation has different effects on online purchasing decisions, depending on the degree of sensitivity to the mention of geographical origin. Finally, managerial recommendations are put forward to help managers reconsider their current online sales strategies.   Keywords: e-reputation, online purchasing decision, sensitivity to geographical origin, food product. Classification JEL: M31, M37. Paper type: Empirical Research.Dans une société à la fois dominée par des consommateurs connectés et avertis, investir dans la réputation électronique de la marque constitue un enjeu central pour les entreprises. Alors que des chercheurs montrent que l’e-réputation exerce une influence positive sur la décision d’achat en ligne, d’autres, par contre, montrent que les processus d’influence diffèrent selon le contexte de recherche et la nature du produit. Un examen plus approfondi s’avère nécessaire, en particulier dans le contexte de la vente en ligne des produits vivriers en Côte d’Ivoire. À ce titre, cette recherche vise à apporter un nouvel éclairage sur cette littérature contrastée en analysant une variable modératrice (sensibilité à la mention d’origine géographique) délimitant le périmètre d’influence de l’e-réputation sur la décision d’achat en ligne. L’analyse de 523 questionnaires administrés auprès des cyberconsommateurs a été réalisée à l’aide d’une modélisation par équations structurelles basée sur la méthode PLS, mais aussi par la méthode de Bootstrapping de Hayes (2013) pour ce qui concerne les tests de modération. Les résultats révèlent que l’e-réputation exerce différents effets sur la décision d’achat en ligne selon le degré de sensibilité à la mention d’origine géographique. Des préconisations managériales sont enfin formulées afin d’aider les managers à reconsidérer leurs stratégies actuelles de vente en ligne.   Mots clés : e-réputation, décision d’achat en ligne, sensibilité à la mention d’origine géographique, produit vivrier. JEL Classification : M31, M37. Type du papier : Recherche empirique

    Caractérisation de la dynamique de création et de développement des petites et moyennes entreprises camerounaises

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    The main question focuses on the major challenges faced by small and medium-sized enterprises (SMEs) in the Extreme North Region. The article employs a narrative approach, combining an analysis of the SME environment with case studies on financing experiences. This method provides a holistic overview of the challenges and financing solutions encountered by SMEs in the region. It highlights the divergences between financing strategies proposed by the public authorities and those of civil society organizations, often underscoring the limited adaptability of strategies to the specific needs of SMEs. This work emphasizes the importance of considering the specificities of SMEs in local and national economic planning, with an emphasis on the adaptability of financing strategies to effectively address their needs.The study aims to present the major challenges of small and medium-sized enterprises in the Extreme North Region. It conducts an analysis of the SME environment and presents financing experiences of SMEs in the Extreme North Region (case studies). The presentation of some financing strategies proposed by public authorities shows that they are often not adapted to the problems of SMEs. Alternative expertise proposed by civil society organizations and microfinance institutions seems to be better suited to the problems of SMEs. The issue of small and medium-sized enterprises should be taken into account in local planning through communal development plans and at the regional and national levels in the development plans of regions and the 2030 national development strategy. The reflection also aligns with the national development policy in its third pillar on the structuring of the local economy and human capital. This pillar addresses the issue of the structural transformation of the national economy.   Key words: Challenges, financing, Microfinance, Banking, Small and medium-sized enterprises. JEL Classification: K20, N80. Paper Type: Theoretical Research.La question principale se focalise sur les principaux défis auxquels sont confrontées les petites et moyennes entreprises (PME) dans la région de l’Extrême-Nord. L'article utilise une approche narrative, combinant une analyse de l'environnement des PME avec des études de cas sur les expériences de financement. Cette méthode permet de fournir un aperçu holistique des défis et des solutions de financement auxquels sont confrontées les PME dans la région. Il met en évidence les divergences entre les stratégies de financement proposées par les pouvoirs publics et celles des organisations de la société civile, soulignant souvent l'adaptabilité limitée des stratégies aux besoins spécifiques des PME. Ce travail met en évidence l'importance de prendre en compte les spécificités des PME dans la planification économique locale et nationale, en mettant l'accent sur l'adaptabilité des stratégies de financement pour répondre efficacement à leurs besoins. Le travail se propose de présenter les grands défis des petites et moyennes entreprises dans la région de l’Extrême-Nord. Nous faisons une analyse de l’environnement des PME et une présentation des expériences de financement des PME dans la Région de l’Extrême-Nord (études des cas).  La présentation de quelques stratégies de financement proposées par les pouvoirs publics montre que celles-ci ne sont pas souvent adaptées aux problèmes des PME. L’expertise alternative proposée par les organisations de la société civile et des établissements de microfinance semble être mieux adaptée aux problèmes des PME. La problématique des petites et moyennes entreprises devrait être prise en compte dans la planification locale à travers les plans communaux de développement et au niveau régional et national dans les plans de développement des régions et la stratégie nationale de développement 2030. La réflexion s’aligne aussi à la politique nationale de développement en soin, pilier 3 sur la structuration de l’économie locale et le capital humain. Ce pilier aborde la problématique de la transformation structurelle de l’économie nationale.   Mots clés : Défis, financement, Microfiance, Banque, Petites et Moyennes entreprises JEL Classification : K20, N80 Type du papier : Recherche empiriqu

    La réforme de la retraite au Maroc entre pérennité et équité : cas de la CNSS

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    The management of pension plans is becoming a subject of concern for several countries, in fact, the foundations of current plans have shown their limits, the situation of several plans has become vulnerable. Morocco is no exception, the sustainability of its pension plans is threatened, thus, and through several studies and reports, several reform avenues have been examined, but the main question remains the following: If the various reform scenarios studied ensure an advantage to the assets contributing to the pension plan? In reality, the pension reform presents a double challenge, the need to ensure, at the same time, the sustainability of the plan, and to provide an advantage and equity between the contributing assets. That said, any pension reform, and mainly the parametric one, has a direct effect on the contributing assets, in particular in the event of a revision of the contribution rate and the raising of the retirement age...... This article aims to collect the opinions of active contributors, and to evaluate their commitment to a parametric reform of the private sector pension plan managed by the National Social Security Fund, starting from a quantitative methodological approach and a post-positivist epistemological positioning, we questioned 300 active insured contributing to the plan, through a questionnaire comprising 20 questions, the results obtained confirm the knowledge of the assets on the vulnerable situation of the plan and the challenges to overcome, as well as their predisposition to a parametric reform acting mainly on the contribution rate provided that the retirement age is maintained and the level of pensions is raised.   Keywords: retirement, sustainability, reform. JEL Classification: J26 Paper type : Empirical researchLa gestion des régimes de retraite devient un sujet préoccupent pour plusieurs pays, en effet, les fondements des régimes actuels ont montré leurs limites, la situation de plusieurs régimes est devenue vulnérable. Le Maroc n’en fait l’exception, la pérennité de ses régimes de retraite se trouve menacée, ainsi, et à travers plusieurs études et rapports, plusieurs pistes de réforme ont été examinées, mais la question principale reste la suivante : Si les différents scénarios de réforme étudiés assurent un avantage aux actifs cotisants au régime de retraite ? En réalité, la réforme de retraite présente un double défi, le besoin d'assurer, à la fois, la pérennité du régime, et d'apporter un avantage et une équité entre les actifs cotisants, ceci dit, toute réforme de retraite, et principalement celle paramétrique, a un effet direct sur les actifs cotisants, notamment en cas de révision du taux de cotisation et du relèvement de l’âge de la retraite ...... Cet article cherche à pour but de collecter les avis des actifs cotisants, et d'évaluer leur engagement vis-à-vis d'une réforme paramétrique du régime de retraite du secteur privé géré par la Caisse Nationale de Sécurité Sociale, partant d'une approche méthodologique quantitative et d'un positionnement épistémologique post-positiviste, nous avons questionné 300 assurés actifs cotisants au régime, à travers un questionnaire comportant 20 questions , les résultats obtenus confirment la connaissance des actifs sur la situation vulnérable du régime et les défis à remontés, ainsi que leur prédisposition à une réforme paramétrique agissant principalement sur le taux de cotisation à condition de maintenir l'âge de la retraite et relever le niveau des pensions.   Mots clés : retraite, pérennité, réforme. Classification JEL : J26 Type de l’article : Recherche appliqué

    Le développement du capital humain : l'impact de l'innovation sociale sur les coopératives féminines dans la région de Fès-Meknès

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    In recent years, the economic world has experienced remarkable progress in several areas. In this sense, the social economy appears to be fertile ground for exploring the concept of social innovation, including cooperative work and especially Moroccan women have experienced some growth in achieving the objectives of social, economic and environmental development. It is in this sense that our article fits, which focuses on the influence of social innovation in the case of women's cooperatives. Through an empirical study which focuses on the analysis of existing qualitative data and especially on field work with a sample of 6 women's cooperatives in the FES MEKNES region, with the aim of contributing to developing impact indicators of social innovation on the development of human capital within women's cooperatives, the empirical content analysis will be processed using the NVIVO14 software. This study highlighted significant progress made by these cooperatives: Social integration; fight against poverty, level of financial autonomy of women cooperatives, well-being at work and the level of skills and development within cooperatives, several avenues are improved to encourage the improvement of women's cooperatives and have a group stronger women's cooperatives that aim for survival and value creation.   Keywords: social innovation, women's cooperatives, human capital development, exploratory study Classification JEL : B54, J24, O31, O35. Paper type : Exploratory empirical researchAu cours de ces dernières années, le monde économique a connu un progrès remarquable au niveau de plusieurs domaines, dans ce sens, l’économie sociale apparaît comme un terrain fertile pour l’exploration du concept d’innovation sociale, dont le travail coopératif et surtout féminine marocain a connu une certaine croissance au niveau de la réalisation des objectifs du développement social, économique et environnemental. C’est dans ce sens que notre article s’inscrit, dont il porte sur l’influence de l’innovation sociale cas des coopératives féminines. À travers une étude empirique qui porte sur l’analyse des données qualitatives existantes et surtout sur un travail de terrain auprès d’un échantillon de 6 coopératives féminines dans la région de FÈS MEKNÈS, pour but de contribuer à élaborer des indicateurs d’impact de l’innovation sociale sur le développement du capital humain au sein les coopératives féminines, l’analyse empirique de contenu sera traitée à l’aide du logiciel NVIVO14. Cette étude a permis de souligner des avancées importantes enregistrées par ces coopératives : Intégration sociale ; lutte contre la pauvreté, niveau d’autonomie financière des femmes coopératrices, le bien-être au travail et le niveau de compétence et de développement au sein les coopératives, plusieurs pistes sont améliorées pour encourager l’amélioration des coopératives des femmes et avoir un groupement des coopératives féminines plus solides et qui vise la survie et la création de valeur.   Mots clés : innovation sociale, coopératives féminines, développement du capital humain, étude exploratoire JEL Classification : B54, J24, O31, O35. Type du papier : Recherche Empirique exploratoir

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