International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics - IJAFAME
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    Processus d’alignement stratégique des technologies de l’information au sein de la Poste de Côte d’Ivoire : Une approche par la culture et la gouvernance numérique

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    Digital governance is at the heart of the strategy of the State of Côte d'Ivoire and its public administration (Ernest & Young, 2018). However, according to a report by the Ministry of Digital Economy in 2021 and the firm Ernest & Young (EY) in 2022, the Post Office of Côte d'Ivoire (PCI) is experiencing great difficulties in implementing a strategic transformation plan that takes into account information technology (IT). However, the success of a digital transformation strategy is, in part, attributed to digital culture (Ben Dahhane et al. 2023; Martinez-Caro et al. 2020) and governance (Hilary and Serret, 2024). Thus, the objective of this communication is to describe the process of strategic alignment of IT within this public service with, as a backdrop, the digital culture within Poste CI and the digital governance of the Ivorian State. It is for this purpose that the qualitative approach will be adopted as a mode of investigation. The results show that, in this process, the digital governance of the State is an intermediate variable in the alignment between the State's digital strategy and the strategy of the public enterprise and then, in the relationship between the State's digital strategy and the implementation of IT infrastructures and processes within the public enterprise. Furthermore, the digital culture of the organization is an intermediate variable in the alignment between organizational infrastructures and processes and IT infrastructures and processes and then, in the relationship between the strategy of the public enterprise and the implementation of organizational infrastructures and processes. Our results imply that the process of strategic alignment of IT in public enterprises is specific. The reason is the fact of the direct and indirect intervention of the State, through its digital governance, in the strategy, the implementation of organizational infrastructures and processes and the implementation of information technology infrastructures and processes within its administration.   Keywords: Strategic alignment, Digital governance, Digital culture, Information technology, qualitative approach. Classification JEL : M15 Paper type: Empirical ResearchLa gouvernance numérique est au cœur de la stratégie de l’État de Côte d’Ivoire et de son administration publique (Ernest & Young, 2018). Cependant, selon un rapport du Ministère de l’Economie Numérique en 2021 et du cabinet Ernest & Young (EY) en 2022, la Poste de Côte d’Ivoire (PCI) rencontre de grandes difficultés dans l’exécution d’un plan stratégique de transformation qui prend en compte les technologies de l’information (TI). Or, la réussite d’une stratégie de transformation numérique est, en partie, imputée à la culture numérique (Ben Dahhane et al. 2023 ; Martinez-Caro et al. 2020) et à la gouvernance (Hilary et Serret, 2024). Ainsi, la présente communication a pour objectif de décrire le processus d’alignement stratégique des TI au sein de ce service public avec, en toile de fond, la culture numérique au sein de la Poste CI et la gouvernance numérique de l’État ivoirien. C’est dans cet objectif que l’approche qualitative sera adoptée comme mode d’investigation. Les résultats montrent que, dans ce processus, la gouvernance digitale de l’État est une variable intermédiaire dans l’alignement entre Stratégie numérique de l’État et la stratégie de l’entreprise publique puis, dans la relation entre stratégie numérique de l’État et mise en place d’infrastructures et processus TI au sein de l’entreprise publique. Par ailleurs, la culture digitale de l’organisation est une variable intermédiaire dans l’alignement entre les infrastructures et processus organisationnels et les infrastructures et processus TI puis, dans la relation entre stratégie de l’entreprise publique et mise en place des infrastructures et processus organisationnels. Nos résultats impliquent que le processus d’alignement stratégique des TI dans les entreprises publiques est spécifique. La raison est le fait de l’intervention directe et indirecte de l’État, à travers sa gouvernance numérique, dans la stratégie, la mise en place des infrastructures et processus organisationnels et la mise en place d’infrastructures et processus des technologies de l’information au sein son administration.   Mots clés : Alignement stratégique, Gouvernance numérique, Culture numérique, Technologie de l’information, approche qualitative. JEL Classification : M15 Type du papier : Recherche empiriqu

    Storytelling Viral : Comment les Influenceurs Redéfinissent le Marketing à l’Ère du Numérique : Proposition d’un Modèle Conceptuel

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    Influencers are increasingly becoming sources of information and innovation for their communities. This article explores brand strategies, with a particular focus on the central role of viral storytelling in digital marketing. It examines how influencers are redefining promotional strategies in the digital age. Our contribution highlights how authentic and engaging narratives shared by influencers on social media captivate audiences and strengthen consumer loyalty. It also emphasizes the mechanisms through which narrative content facilitates the viral spread of brand messages while incorporating emotional and personal elements that set these campaigns apart from traditional advertising approaches. After exploring the conceptual literature, we propose a research model examining the impact of engaging narratives used by influencers on the behavior of their followers.   Keywords: Storytelling, Influencer, Brand, Brand content, Personal Branding, Followers' behavior Classification JEL : M31 Paper type: Theoretical Research  Les influenceurs deviennent de plus en plus des sources d’information et d’innovation pour leurs communautés. Cet article explore les stratégies des marques, en mettant particulièrement en lumière le rôle central du storytelling viral dans le marketing numérique. Il examine comment les influenceurs redéfinissent les stratégies promotionnelles à l’ère digitale. Il met en évidence comment les récits authentiques et engageants, diffusés par les influenceurs sur les réseaux sociaux, captivent les audiences et renforcent la fidélité des consommateurs. Notre contribution souligne également les mécanismes par lesquels le contenu narratif favorise la diffusion virale des messages de marque, tout en incorporant des éléments émotionnels et personnels qui distinguent ces campagnes des approches publicitaires traditionnelles. Après avoir exploré la littérature conceptuelle, nous proposons un modèle de recherche examinant l’impact des récits engageants utilisés par les influenceurs sur le comportement de leurs abonnés.   Mots clés : Storytelling, Influenceur, Marque, Brand content, Personal Branding, Comportement des abonnés JEL Classification : M31 Type du papier : Recherche Théoriqu

    The impact of Environmental, Social, and Governance (ESG) scores’ integration on Corporate Credit Ratings: Case of CDP-Rated Firms

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    This study investigates the relationship between the corporate Environmental, Social, and Governance (ESG) ratings on their credit rating in the context of listed firms subject to the Carbon Disclosure Project (CDP) scoring and assessment. Data is collected for a sample of 98 listed firms, and extracted from CDP’s A-List of 2022, which comprises firms that demonstrate leadership in climate action.  Generalized Method of Moments (GMM) analysis is deployed to test the hypotheses and determine the significance of the relationship between ESG scoring and the firm’s credit risk, using a set of control variables divided between company-specific, country-specific, and dummy variables. The empirical analysis revealed that none of the ESG metrics impacted credit ratings when performed on the overall sample. Still, results on a sectorial level showed that the governance score is only significant for consumer cyclical, while all of the 4 ESG scores were significant for the utilities sector. Keywords: ESG, Environmental, Social, Governance, Credit Risk, Credit Rating Agency JEL Classification: C33, G24, G56, G32 Paper type: Empirical research  Cette étude examine la relation entre les notations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) des entreprises et leur note de crédit dans le contexte des entreprises cotées soumises à l'évaluation et à la notation du Carbon Disclosure Project (CDP). Les données sont collectées pour un échantillon de 98 entreprises cotées, extraites de la liste A du CDP de 2022, qui comprend les entreprises faisant preuve de leadership dans l'action climatique. Une analyse par Méthode des Moments Généralisés (GMM) est utilisée pour tester l'hypothèse et déterminer la signification de la relation entre la notation ESG et le risque de crédit de l'entreprise, à l'aide d'un ensemble de variables de contrôle réparties entre des variables spécifiques à l'entreprise, spécifiques au pays et des variables indicatrices. L'analyse empirique a révélé qu'aucun des critères ESG n'avait d'impact sur les notations de crédit lorsque l'analyse était effectuée sur l'échantillon global. Cependant, les résultats au niveau sectoriel ont montré que le score de gouvernance est uniquement significatif pour le secteur cyclique des biens de consommation, tandis que l'ensemble des 4 scores ESG étaient significatifs pour le secteur des services publics. Mots clés : ESG, Environnemental, Social, Gouvernance, Risque de crédit, Agence de notation de crédit JEL Classification: C33, G24, G56, G32 Paper type: Empirical researc

    Etude de la persistance relative des performances des fonds communs de placement au niveau de la BRVM

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    The BRVM's Fonds Communs de Placement (FCPs), which are essential for diversifying investments and boosting the regional economy, are the subject of an analysis of their performance persistence between 2017 and 2021. The study, using statistical tools such as the contingency table and Wilcoxon, Spearman and Kendall tests, reveals an instability of returns influenced by market volatility and the specific strategies of the funds. This variability limits the attractiveness of competition between managers as a reliable criterion for predicting future performance. Managers who perform well over the long term and optimise risk management remain attractive, although their consistency is not systematic. Methodological limitations and the exclusion of behavioural factors call for in-depth research to better understand the dynamics of FCPs at BRVM.   Keywords : FCP, BRVM, persistence, instability, returns, managers. Classification JEL : M41 Paper type : Theoretical ResearchLes Fonds Communs de Placement (FCP) de la BRVM, essentiels pour diversifier les investissements et dynamiser l’économie régionale, font l’objet d’une analyse sur leur persistance des performances entre 2017 et 2021. L’étude, utilisant des outils statistiques tels que le tableau de contingence, les tests de Wilcoxon, Spearman et Kendall, révèlent une instabilité des rendements influencée par la volatilité des marchés et les stratégies spécifiques des fonds. Cette variabilité limite l’attractivité de la concurrence entre gestionnaires comme critère fiable pour prédire les performances futures. Les gestionnaires performants à long terme, optimisant la gestion des risques, demeurent attractifs, bien que leur constance ne soit pas systématique. Les limites méthodologiques et l’exclusion de facteurs comportementaux invitent à des recherches approfondies pour mieux comprendre les dynamiques des FCP à la BRVM.   Mots clés : FCP, BRVM, persistance, instabilité, rendements, gestionnaires. JEL Classification : M41 Type du papier : Recherche empiriqu

    Exploration conceptuelle de la performance : Définition, mesure et évolution

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    The purpose of this article is to contribute to a better understanding and use of the notion of performance, it should be noted that this word is still relevant today, it is used, among others, by researchers from various disciplines, managers, consultants and political actors to name just a few. To analyze this concept we rely on a narrative literature review of relevant writings that have addressed this construct. It is clear that its definition is designed according to different approaches, especially since it is stretched between its subjective and objective dimension on the one hand, and on the other hand marked by the sectoral and functional context of the organizations. Moreover,the performance is linked to several theoretical foundations, and its measurement is in a state of continuous change. We ultimately conclude that it is a complex, multidimensional, polysemous, evolving concept with indefinite contours.   Keywords : Performance, concept, definition, evolution, measurement Classification JEL : M41 Paper type : Theoretical ResearchL’objet de cet article est de contribuer à une meilleure compréhension et usage de la notion de la performance, encore faut-il préciser que ce mot est toujours d’actualité, il est utilisé entre autres, par des chercheurs de diverses disciplines, des managers, des consultants et des acteurs politiques pour ne citer que ceux-ci. Pour analyser ce concept, on s’appuie sur une revue de littérature narrative des écrits pertinents qui ont abordé ce construit. Force est de constater que sa définition est conçue selon différentes approches, d’autant plus qu’elle est étirée entre sa dimension subjective et objective d’une part, et d’autre part marquée par le contexte sectoriel et fonctionnel des organisations, de surcroit la performance se rattache à plusieurs fondements théoriques et sa mesure est en changement continu. On conclut au bout du compte que c’est un concept complexe, multidimensionnel, polysémique, évolutif et aux contours indéfinis.   Mots clés : Performance, concept, définition, évolution, mesure JEL Classification : M41 Type du papier : Recherche Théorique&nbsp

    Examining the Role of Technology in Recruitment Processes: A Bibliometric Review and Research Agenda

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    Online recruitment has become essential for HR professionals, offering candidate assessment, faster integration, and access to qualified candidates through artificial intelligence. This research aims to analyze the scientific production surrounding recruitment through artificial intelligence by conducting a bibliometric analysis based on the PRISMA method. The VosViewer visualization software was chosen for its effectiveness. This study focused on all research conducted between 2019 and 2023. A total of 127 publications were analyzed in May 2024, as documented in the Scopus database, after applying inclusion and exclusion criteria. The results highlight the topics addressed, the most prolific authors, countries, and institutions involved. This research underscores a lack of research in the field of AI-driven recruitment over the past five years.   Keywords : Recruitment - Social networks - E-recruitment - HRM - Artificial intelligence - Bibliometric analysis. JEL Classification : O10, O15, O33. Paper type: Theoretical Research.Online recruitment has become essential for HR professionals, offering candidate assessment, faster integration, and access to qualified candidates through artificial intelligence. This research aims to analyze the scientific production surrounding recruitment through artificial intelligence by conducting a bibliometric analysis based on the PRISMA method. The VosViewer visualization software was chosen for its effectiveness. This study focused on all research conducted between 2019 and 2023. A total of 127 publications were analyzed in May 2024, as documented in the Scopus database, after applying inclusion and exclusion criteria. The results highlight the topics addressed, the most prolific authors, countries, and institutions involved. This research underscores a lack of research in the field of AI-driven recruitment over the past five years.   Keywords : Recruitment - Social networks - E-recruitment - HRM - Artificial intelligence - Bibliometric analysis. JEL Classification : O10, O15, O33. Paper type: Theoretical Research

    Information Financière et Efficacité des Investissements des Entreprises

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    The importance of financial information has been the subject of much debate, given its important role in the economy and its influence on corporate performance. This article is based on a systematic review, combining an in-depth analysis of existing theories and empirical studies to explore the impact of the quality of this information on the effectiveness of companies' investment decisions. The aim is to examine how high-quality financial information influences investment choices. The findings underline that transparency, reliability and accounting conservatism play a key role in reducing investment inefficiencies, both under- and over-investment. It is therefore essential to improve the quality of financial information in order to optimise company performance and maximise the creation of shareholder value. The study highlights theoretical frameworks such as the efficient market hypothesis, behavioural finance and asymmetric information, highlighting points of convergence, in particular the importance of transparency, and divergences, such as the varying effects of conservatism in different market contexts. The main theoretical gap identified lies in the nuanced understanding of the impact of the quality of financial information in emerging markets compared with developed markets. In addition, current research remains limited in exploring the interactions between advanced technologies and reporting standards, requiring further research.   Keyword: Financial information, Reliability, Investment efficiency, Financial market efficiency. JEL Classification: G1, G14 Paper type: Theoretical Research  L’importance de l’information financière a suscité de nombreux débats, étant donné son rôle important dans l’économie et son influence sur les performances des entreprises. Cet article repose sur une revue systématique, combinant une analyse approfondie de théories existantes et d'études empiriques afin d'explorer l’impact de la qualité de cette information sur l’efficacité des décisions d’investissement des entreprises. L’objectif est d'examiner comment des informations financières de haute qualité influencent les choix d’investissement. Les conclusions soulignent que la transparence, la fiabilité et le conservatisme comptable jouent un rôle clé dans la réduction des inefficacités d’investissement, qu’il s’agisse de sous-investissement ou de surinvestissement. Il est donc essentiel de renforcer la qualité de l’information financière pour optimiser les performances des entreprises et maximiser la création de valeur pour les actionnaires. L'étude met en avant les cadres théoriques tels que l'hypothèse d'efficience des marchés, la finance comportementale et l'asymétrie d'information, soulignant des points de convergence, notamment l'importance de la transparence, et des divergences, comme les effets variables du conservatisme selon les contextes de marché. Le principal gap théorique identifié réside dans la compréhension nuancée de l'impact de la qualité de l'information financière dans les marchés émergents par rapport aux marchés développés. De plus, les recherches actuelles restent limitées dans l'exploration des interactions entre technologies avancées et normes de reporting, nécessitant davantage de recherches.   Mots clés : l'information financière, la fiabilité, efficacité de l'investissement, l'efficience du marché financière. Classification JEL : G1, G14 Type d’article : Article théorique &nbsp

    Evaluation de l’utilisation des services et des soins de santé dans la zone de santé de Kenge

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    This article proposes a conceptual model for measuring the use of health services and care comprising three dimensions: structure, process and results. In conducting this study, our concern is to know if the communities of the Kenge health zone are actually using health services and care? The general objective of this study is to assess the use of health services and care in the Kenge health zone. The data were collected based on the quantity and quality evaluation grids implemented by the Health System Development Project, PDSS in acronym. We used secondary data available at the office of the Public Utility Establishment of Performance-Based Financing, EUP-FBP in acronym, which is an agency that purchases data on services used on behalf of the PDSS. Since the evaluation is done quarterly, for the quantity evaluation, the use of services was calculated as a percentage based on the data reported by the structures as well as those verified and validated by the auditors. As for the quality evaluation, after calculating the indicators per quarter, we added the scores of each indicator for all quarters and finally, we calculated the annual average by dividing the scores of each subtotal by 4 (quarters). The quantity assessment showed that the population used the healthcare services made available to them in 2022 (40%) and 2023 (60%). However, there is low utilization despite a slight improvement recorded in 2023. Furthermore, regarding the quality assessment for the two years under study, 2022 (56.8%) and 2023 (60.9%), the level of organizational performance was low. This is because for PDSS, designer of the evaluation grids (quantity and quality), the threshold of 80% shows effective use of services and a very good level of organizational performance. The solution to this low use of services would be the implementation of service delivery reforms that take into account the needs and expectations of the population. Keywords: accessibility, health care, health zone. Classification JEL: I11-I110-I120 Paper type: empirical researchCet article propose un modèle conceptuel de mesure de l’utilisation des services et soins de santé comportant trois dimensions : structure, processus et résultats. En menant cette étude, notre préoccupation consiste de savoir si les communautés de la zone de santé de Kenge utilisent-elles effectivement les services et soins de santé ? La présente étude s’assigne comme objectif général d’évaluer l’utilisation des services et soins de santé dans la zone de santé de Kenge. Les données ont été recueillies sur base des grilles d’évaluation, quantité et qualité mises en place par le projet de développement du système de santé, PDSS en sigle. Nous avons utilisé des données secondaires disponibles au bureau de l’Établissement d’Utilité Publique du Financement Basé sur la Performance, EUP-FBP en sigle, qui est une agence qui achète les données des services utilisés pour le compte du PDSS. Étant donné que l’évaluation se fait trimestriellement, pour l’évaluation de quantité, l’utilisation des services était calculée en pourcentage sur base des données déclarées par les structures ainsi que celles vérifiées et validées par les vérificateurs. Quant à l’évaluation qualité, après avoir calculé les indicateurs par trimestre, nous avons additionné les cotes de chaque indicateur pour tous les trimestres et enfin, nous avons calculé la moyenne annuelle en divisant les cotes de chaque sou total par 4 (trimestres). L’évaluation en quantité a montré que la population a utilisé les services des soins de santé mis à sa disposition, 2022 (40%) et 2023 (60%). Mais il y a une faible utilisation malgré une légère amélioration enregistrée en 2023.  Par ailleurs, s’agissant de l’évaluation qualité pour les deux années sous étude, 2022 (56,8%) et 2023 (60,9%) le niveau de la performance organisationnelle était faible. Cela, parce que pour PDSS, concepteur des grilles d’évaluation (quantité et qualité), le seuil de 80% montre une utilisation effective des services et un très bon niveau de performance organisationnelle. L’application des réformes des prestations de services qui tiennent compte des besoins et des attentes de la population serait l’issue à cette faible utilisation des services.   Mots clés : accessibilité, soins de santé, zone de santé. Classification JEL : I11-I110-I120 Paper type : recherche empiriqu

    Institutions informelles et participation des femmes au marché du travail au Maroc

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    The aims of this study are an understanding of the effect of informal institutions on Female Labor Force Participation in Morocco. In others words, the study focuses on how informal institutions as a range of informal constraints (cultural values, social norms, customs, etc.) influence the Moroccans’ perceptions of Female Labor participation. After examining the existing literature review, we demonstrated by mobilizing a narrative approach that, despite the formal provisions putted in place to improve the presence of Moroccan women in the public sphere, particularly in the labor market, informal institutions are still predominant and influence perceptions regarding women's work.   Keywords: Informal Institutions, Female Labor Force Participation, Morocco. Classification JEL: B15, D02, O17 Paper type: Theoretical ResearchCet article vise à comprendre l’effet des institutions informelles en tant qu’un ensemble de règles non écrites sur la participation des femmes marocaines au Marché du travail au Maroc. Il s’agit, en d’autres termes, de saisir les manières selon lesquelles les contraintes informelles (valeurs culturelles, normes sociales, coutumes, traditions, etc.) influent sur les perceptions vis-à-vis le travail des femmes marocaines. Après l’examen de la revue de littérature existante, nous avons démontré en mobilisant l’approche narrative que, malgré les dispositions formelles mises en place pour améliorer la présence des femmes marocaines dans la sphère publique, en particulier dans le marché du travail, les institutions informelles sont encore prédominantes et influencent les perceptions vis-à-vis le travail des femmes.   Mots-clés : Institutions informelles, Participation des femmes au marché du travail, Maroc. JEL Classification : B15, D02, O17 Type du papier : Recherche théoriqu

    Entrepreneurs face à la transition de l’informel au formel en contexte africain : exploration d’une perspective féminine

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    This article addresses a major challenge in management research in Africa, namely the consideration of the African context in the scientific knowledge produced. The analysis of the literature on the transition of entrepreneurs from the informal sector to the formal sector reveals a lack of theoretical contextualization and limited attention to gender. At the empirical level, there is a practical mismatch between existing theoretical approaches and the specific context of informal women entrepreneurs seeking to transition to the formal sector in African settings. These gaps are the reasons that motivated us to conduct this study, which aims to explore this transitional process to fill them. The grounded theory methodology allowed for the construction and analysis of a corpus of experience narratives from 19 units of analysis, transcribed as the interviews progressed. The results facilitated the development of a theoretical framework that distinguishes four types of transition, namely the transition for the pursuit of well-being, for the concern of integration, for recognition, and for conformity, and for each of these four transitions, the involvement of the actors, particularly the female entrepreneur and her environment, proves to be necessary. JEL classification : D63, L26, O17 Paper type : empirical researchCet article répond à un défi majeur de la recherche en gestion en Afrique, à savoir la prise en compte du contexte africain dans les connaissances scientifiques produites. L’analyse de la littérature sur la transition des entrepreneurs du secteur informel vers le secteur formel révèle un manque de contextualisation théorique et une faible attention portée au genre. Au niveau empirique, il s’observe une inadaptation pratique des approches théoriques existantes au contexte spécifique des femmes entrepreneures de l’informel en quête de passage au formel en milieu africain. Ces lacunes constituent les raisons qui nous ont motivés à mener cette étude, qui vise à explorer ce processus transitionnel dans le but de les combler. La méthodologie de théorisation enracinée a permis la construction et l’analyse d’un corpus de récits d’expériences de 19 unités d’analyse transcrits au fur et à mesure du déroulement des entrevues. Les résultats ont facilité le développement d’un cadre théorique qui distingue quatre types de transition, à savoir la transition par quête de bien-être, par souci d’intégration, par reconnaissance et par conformisme, et pour chacune de ces quatre transitions, l’implication des acteurs, notamment la femme entrepreneure et son environnement, s’avère nécessaire. Classification JEL : D63, L26, O17 Type de papier : recherche empiriqu

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