International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics - IJAFAME
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La confiance des consommateurs et son rôle dans l’adoption de la banque électronique au Maroc
No full textThis article examines the factors influencing the adoption of electronic banking services in Morocco, with a particular focus on the role of consumer trust. Despite significant technological advancements and efforts to modernize the financial sector, Morocco's adoption rate of electronic banking services remains low compared to global standards. This article consists of a traditional review of the literature, analyzing how perceived usefulness, ease of use, and perceived risks shape consumer trust and, consequently, adoption decisions. The findings reveal that consumer trust is a critical determinant of electronic banking adoption. Cultural factors unique to Morocco, such as high-power distance and uncertainty avoidance, significantly affect consumers’ readiness to embrace these services. Additionally, infrastructural limitations, including limited internet penetration in rural areas, and regulatory challenges pose substantial barriers. The study underscores the importance of implementing robust security measures and engaging in transparent communication to mitigate perceived risks and enhance consumer confidence. It suggests that a holistic approach addressing technological, cultural, infrastructural, and regulatory factors is vital for fostering an environment conducive to the widespread adoption of electronic banking in Morocco. The discussion highlights the necessity of tailoring strategies to align with the cultural and socio-economic context of Moroccan consumers. Future research is recommended to develop specific interventions that build trust and facilitate broader acceptance of electronic banking services in the Moroccan market.
Key words: Electronic Banking; Consumer Trust; Adoption Barriers; Cultural Factors; Financial Technology in Morocco.
JEL classifications : G21, D12, O33, Z10, G23
Paper type : Theoretical ResearchCet article examine les facteurs influençant l'adoption des services bancaires électroniques au Maroc, en mettant particulièrement l'accent sur le rôle de la confiance des consommateurs. Malgré des avancées technologiques significatives et des efforts de modernisation du secteur financier, le taux d’adoption des services bancaires électroniques au Maroc demeure faible par rapport aux standards mondiaux. Cet article consiste en une revue traditionnelle de la littérature, analysant comment l’utilité perçue, la facilité d’utilisation et les risques perçus influencent la confiance des consommateurs et, par conséquent, leurs décisions d’adoption. Les résultats révèlent que la confiance des consommateurs constitue un déterminant clé de l’adoption des services bancaires électroniques. Des facteurs culturels propres au Maroc, tels qu’une forte distance hiérarchique et une aversion élevée à l’incertitude, affectent significativement la disposition des consommateurs à adopter ces services. De plus, des limitations infrastructurelles, notamment une pénétration limitée d’Internet dans les zones rurales, ainsi que des défis réglementaires, constituent des obstacles majeurs. L’étude souligne l’importance de mettre en place des mesures de sécurité robustes et de favoriser une communication transparente afin de réduire les risques perçus et d’accroître la confiance des consommateurs. Elle suggère qu’une approche globale, prenant en compte les dimensions technologiques, culturelles, infrastructurelles et réglementaires, est essentielle pour créer un environnement favorable à l’adoption généralisée des services bancaires électroniques au Maroc. La discussion met en évidence la nécessité d’adapter les stratégies aux spécificités culturelles et socio-économiques des consommateurs marocains. Il est recommandé que de futures recherches développent des interventions spécifiques visant à renforcer la confiance et à faciliter une adoption plus large des services bancaires électroniques sur le marché marocain.
Mots clés : Banque électronique ; confiance des consommateurs ; obstacles à l’adoption ; facteurs culturels ; technologie financière au Maroc
JEL Classification : G21, D12, O33, Z10, G23
Type du papier : Recherche Théoriqu
Analysis of the use of formal healthcare and its associated factors in Morocco: the case of women with breast cancer
No full textHealth economics is devoted to the in-depth study of the behavior of agents involved in the health sector. It examines various issues, including the determinants of demand for healthcare and the use of formal healthcare.
Indeed, the no-use of healthcare services for breast cancer is a significant public health issue. Cancer does, in fact, rank among the top causes of death for women globally.
The factors influencing women's use of breast cancer screening are examined in this study. It is a quantitative descriptive study at the first level. A questionnaire with 60 participants was used to gather data. Software called Jamovi was used to process and analyze the data.
The results of the study show that there is a significant association between women's willingness to undergo an examination and the following factors: age and the presence of a history of breast cancer (P-value = 0.02). In addition, the association was highly significant between the dependent variable and level of education (p<0.001). Other variables, such as the woman's knowledge level and occupation, were significantly associated with the study phenomenon. The P-values recorded for these relationships are 0.03 and 0.04, respectively.
Non-use of traditional care remains a health problem that requires further exploration to understand this phenomenon.
Keywords: Breast cancer; Determinants, non-use of care, Formal healthcare, Health economics
JEL: C51, J12, I11, I13, I19
Paper type: Empirical ResearchL'économie de la santé se consacre à l'étude approfondie des comportements des agents intervenant dans le domaine de santé. En effet, cette discipline examine diverses problématiques, parmi lesquelles l'analyse des déterminants de la demande en soins ainsi que le recours aux soins de santé formels.
En effet, le non recours aux soins de santé formels relatifs au cancer du sein représente un défi majeur de la santé publique. En effet, le cancer tend à en être l'une des causes de mortalité les plus importantes chez les femmes au monde.
Ce travail vise à étudier les facteurs influençant le non recours des femmes au dépistage du cancer du sein au niveaux de la ville de Tiznit. Il s'agit d'une étude descriptive quantitative premier niveau visant à décrire les facteurs influençant le non recours au dépistage du cancer de sein.
La collette des donnes a été faite via un questionnaire au près d’un groupe constitué de 60 participantes. Le traitement et l’analyse des données est faite sous l’assistance du logiciel Jamovi.
Les résultats de l’étude montrent qu’il existe une association significative entre l’acceptation des femmes a pratiqué un examen et l’âge et la présence des antécédents du cancer de sein (P-value=0.02). En outre ; l’association est très hautement significative entre la variable dépendante et le niveau d’instruction (p <0.001). D’autre variables comme le niveau de connaissance de la femme et sa profession sont associées significativement avec le phénomène d’étude. La P-value enregistrée pour ces relations sont respectivement 0.03et 0.04.
En effets Le non recours aux soins traditionnels reste un problème de santé qui nécessite plus d’exploration pour comprendre ce phénomène.
Motes clès : Cancer du sein ; Déterminants, Economie de santé, non recours aux soins, soins de santé formel
JEL: C51, J12, I11, I13, I19
Type du papier : Recherche empiriqu
L’imраct ԁe la transformation digitale sur la performance ԁes entreprises marocaines : une analyse empirique
No full textThis study examines the impact of digital transformation on the economic and financial performance of Moroccan companies. It analyzes how digitalization initiatives, such as process digitization, information system integration, and e-commerce, influence key performance indicators, including productivity, profitability, and financial structure.
Data were collected through a structured questionnaire administered to Moroccan companies, and the results were analyzed using appropriate econometric models. The analyses show that high levels of digitalization are associated with a significant improvement in productivity and profitability, although these effects vary depending on the company's size and sector.
This research fills a gap in the literature on the Moroccan context and provides empirical and theoretical contributions. It offers recommendations for public and private decision-makers, highlighting the importance of strategic investments in digital technologies to enhance business competitiveness.
Keywords: Digital transformation, economic performance, Moroccan companies, digitalization, productivity, profitability, financial structure.
JEL Classification : L21
Paper Type : Empirical ResearchCette étude examine l’impact de la transformation numérique sur les performances économiques et financières des entreprises marocaines. Elle analyse comment les initiatives de digitalisation, telles que la numérisation des processus, l’intégration des systèmes d’information et le commerce électronique, influencent des indicateurs clés de performance, notamment la productivité, la rentabilité et la structure financière.
Les données ont été collectées à partir d’un questionnaire structuré auprès d’entreprises marocaines, et les résultats ont été analysés à l’aide de modèles économétriques adaptés. Les analyses montrent que des niveaux élevés de digitalisation sont associés à une amélioration significative de la productivité et de la rentabilité, bien que ces effets varient selon la taille et le secteur des entreprises.
Cette recherche comble un manque dans la littérature sur le contexte marocain et offre des contributions empiriques et théoriques. Elle propose des recommandations pour les décideurs publics et privés, soulignant l’importance d’investissements stratégiques dans les technologies numériques pour améliorer la compétitivité des entreprises.
Mots clés: Trаnsformаtion numérique, рerformаnсe éсonomique, entreрrises mаroсаines, ԁigitаlisаtion, рroԁuсtivité, rentаbilité, struсture finаnсière,
JEL Classification : L21
Type du papier : Recherche empiriqu
L’effet du marketing d’influence sur l’intention d’achat des consommateurs marocains : Une étude des influenceurs sur Instagram
No full textThis study explores the impact of influencer marketing on consumer purchase intentions, specifically within the context of Moroccan Instagram users. As influencer marketing continues to grow globally, understanding how different factors such as credibility, transparency, reactivity, and authenticity of influencers affect consumer behavior is crucial for brands seeking to optimize their marketing strategies. This research addresses the gap in existing literature regarding the influence of these factors on Moroccan consumers, where cultural and behavioral differences may shape consumer responses to marketing campaigns. A quantitative approach was employed, with data collected from 200 Moroccan Instagram users through a structured questionnaire. The results indicate that the four factors: credibility, transparency, responsiveness and authenticity have a positive influence on purchase intention, with authenticity having the strongest impact. These results are in line with previous studies in the global context and provide new information on the influence of these factors on the Moroccan consumer. The study has significant implications for brands and influencers aiming to adapt their marketing campaigns to better resonate with Moroccan consumers, ensuring greater engagement and effectiveness. At the same time, despite its contributions, the study has some limitations, including the sample size and focus on Instagram, which may not fully capture the diversity of consumer behaviour on other platforms. Future research could broaden the scope to include other digital platforms or a wider demographic group to further validate these findings and explore the evolving role of influencer marketing in the Moroccan territory.
JEL Classification : D12, M31, L82.
Paper type: Empirical article.
Cette étude explore l’impact du marketing d’influence sur les intentions d’achat des consommateurs, en particulier dans le contexte des utilisateurs marocains d’Instagram. Alors que le marketing d’influence continue de croître à l’échelle mondiale, comprendre comment différents facteurs tels que la crédibilité, la transparence, la réactivité et l’authenticité des influenceurs affectent le comportement des consommateurs est crucial pour les marques cherchant à optimiser leurs stratégies marketing. Cette recherche aborde les lacunes de la littérature existante concernant l’influence de ces facteurs sur les consommateurs marocains, où les différences culturelles et comportementales peuvent façonner les réponses des consommateurs aux campagnes de marketing. Une approche quantitative a été utilisée, avec des données collectées auprès de 200 utilisateurs marocains d’Instagram via un questionnaire structuré. Les résultats indiquent que les quatre facteurs : crédibilité, transparence, réactivité et authenticité influencent positivement l’intention d’achat, l’authenticité ayant l’impact le plus fort. Ces résultats s’alignent sur les études précédentes dans le contexte mondial et fournissent de nouvelles informations sur l’influence de ces facteurs sur le consommateur marocain. L’étude a des implications significatives pour les marques et les influenceurs visant à adapter leurs campagnes marketing pour mieux résonner auprès des consommateurs marocains, garantissant un engagement et une efficacité accrus. Par ailleurs, malgré ses contributions, l’étude présente certaines limites, notamment la taille de l’échantillon et l’accent mis sur Instagram, qui peuvent ne pas saisir pleinement la diversité du comportement des consommateurs sur d’autres plateformes. De futures recherches pourraient élargir la portée pour inclure d’autres plateformes numériques ou un groupe démographique plus large afin de valider davantage ces résultats et d’explorer l’évolution du rôle du marketing d’influence dans le territoire marocain.
Classification JEL : D12, M31, L82.
Type de l’article : Article empirique
L’engagement des employés et la performance individuelle : Le rôle modérateur de la nature des liens sociaux
No full textStudies on the individual performance of employees has occupied a primordial place in management sciences for several years. Numerous papers have been published with relevant and sometimes divergent results. This study has a dual purpose: on the one hand, it aims to investigate the influence of employee commitment on individual performance, and on the other hand, the role that the nature of social ties plays on this relationship. An empirical analysis based on a sample of 209 Cameroonian public companies reveals that employee engagement has a positive influence on the individual performance of employees and the nature of social ties only moderates this relationship. In Cameroon, the nature of social ties has a greater influence on the relationship between calculated commitment and individual performance. The results of this study make it possible to highlight implications for public organizations.
Classification JEL : M12
Paper type : Empirical researchLes recherches sur la performance individuelle des employés occupent, depuis plusieurs années, une place primordiale dans les sciences de gestion. De nombreux articles scientifiques ont été publiés avec des résultats pertinents et parfois divergents. Le présent travail a un double objet : d’une part, il vise à étudier l’influence de l’engagement des employés sur la performance individuelle, et d’autre part, le rôle que joue la nature des liens sociaux sur cette relation. Une analyse empirique basée sur un échantillon de 209 entreprises publiques camerounaises révèle que, l’engagement des employés a une influence positive sur la performance individuelle des salariés et la nature des liens sociaux modère cette relation. Au Cameroun, la nature des liens sociaux influence davantage la relation entre l’engagement calculé et la performance individuelle. Les résultats de cette recherche permettent de mettre en relief, des implications pour les organisations publiques.
JEL Classification : M12
Type du papier : Recherche empiriqu
Mentorat inversé informel comme levier de transmission intergénérationnelle des savoirs et d’apprentissage organisationnel : éclairages issus d’une étude de terrain qualitative au Maroc
No full textIn an era marked by accelerated digitalization and growing intergenerational diversity in the workplace, the transfer of knowledge is becoming both a strategic and cultural issue. This study focuses on the informal practice of reverse mentoring as a means of facilitating the circulation of knowledge between junior and senior employees. Based on a qualitative, inductive field study conducted in Morocco with professionals from various sectors, this research explores how informal, non-hierarchical, and reciprocal interactions promote learning, trust, and innovation within organizations. Using thematic analysis, the study highlights a number of mechanism through which juniors pass on practical, digital and relational knowledge to their older colleagues, often in spontaneous and unstructured way. These interactions, though rarely formalized, play a decisive role in updating skills, fostering intergenerational dialogue, and reshaping traditional power dynamics. The analysis also sheds light on the symbolic and emotional dimensions of this knowledge transfer, revealing a shift in the status of young employees, who are no longer seen merely as learners, but as legitimate contributors to organizational development. The originality of this work lies in its contextual and grounded approach to informal reverse mentoring, beyond programmatic model, by considering the Moroccan organizational culture and the latent tensions between generations. The results insights give new human resource management, particularly in environments where age, authority and expertise are traditionally linked. Finally, the article calls for a redefinition of informal learning spaces as fertile ground for organizational innovation and mutual recognition.
Classification JEL : M12
Paper type : Empirical ResearchDans un contexte lié à la transformation silencieuse des environnements professionnels, un phénomène aussi discret que décisif se déploie dans les coulisses des organisations à savoir des jeunes qui transmettent leur savoir aux plus expérimentés, sans encadrement formel et sans injonction hiérarchique, justement pour répondre à des conjonctures du moment. Trop peu étudiée, cette circulation ascendante des connaissances se nomme le mentorat inversé informel. Dans le cadre d’une enquête qualitative menée avec des salariés dans des organisations marocaines, cet article explore la manière dont ces échanges intergénérationnels s’instaurent, se vivent et transforment les routines professionnelles. Des entretiens semi-directifs réalisés avec des salariés de différents âges révèlent des situations d’apprentissage parfois anodines et parfois marquantes, tout en étant toujours riches d’enjeux symboliques. Durant ces transmissions spontanées se jouent des questions de reconnaissance, de légitimité et d’adaptation et de pouvoir, qui redessinent les frontières habituelles entre et les anciens et les nouveaux venus. L’analyse thématique fait émerger plusieurs dimensions à savoir cognitives, relationnelles, épistémiques et émotionnelles, qui témoignent de la densité de ces interactions. En valorisant ces formes souples et discrètes d’apprentissage, l’étude met en lumière un levier d’innovation organisationnelle, souvent ignoré par les dispositifs formels de gestion. Elle invite ainsi à repenser la place des savoirs informels dans les politiques RH. Elle vise aussi à scruter le rôle stratégique que peuvent jouer les jeunes dans les dynamiques d’évolution collective.
JEL Classification : M12
Type du papier : Recherche empiriqu
Audit de performance : Quel apport à la gestion financière durable ?
No full textThe objective of this article is to master the concept of performance auditing, to study its contribution to sustainable financial management, focusing on the aspects of social and environmental responsibility, to subsequently master the technicalities of sustainability verifiable by the performance auditor, in particular the Carbon footprint and the product life cycle study, as two managerial techniques allowing reconciling between financial profitability and sustainability. This will ultimately allow us to appreciate the contribution of performance auditing to sustainable management while highlighting the participation of AI and blockchain in this contribution, and finally to reformulate some recommendations in order to further improve the role of performance auditing for sustainable financial management. Note that our study is based on critical literature insofar as our objective is to make an objective assessment of the contribution of performance auditing to sustainable financial management.
Classification JEL: G28; G38
Paper type: Theoretical ResearchL’objectif de cet article est de maitriser le concept de l’audit de performance, d’étudier son apport à la gestion financière durable, en se focalisant sur les aspects de la responsabilité sociale et environnementale, de maitriser par la suite les technicités de la durabilité vérifiables par l’auditeur de performance, notamment le bilan Carbon et l’étude de cycle de vie des produits, comme étant deux techniques managériales permettant de concilier entre rentabilité financière et durabilité. Ce qui va nous permettre, in fine, d’apprécier l’apport de l’audit de performance à la gestion durable tout en mettant en exergue la participation de l’IA et la blockchain à cet apport, et en fin de reformuler quelques recommandations dans le but d’améliorer d’avantage le rôle de l’audit de performance pour la gestion financière durable. À noter que notre étude se base sur une littérature critique dans la mesure où notre objectif est de faire une évaluation objective de l’apport de l’audit de performance à la gestion financière durable.
JEL Classification : G28 ; G38
Type du papier : Recherche Théoriqu
Roles du Controle Interne dans l’efficacité opérationnelle au sein des entreprises publiques maliennes
No full textIn doing so, two public companies (EDM-sa and SOMAGEP-sa) selected have served as places of investigation. In this fact, the data collection has been facilitated by an interview guide which afterwards has been subject of an analysis following the grounded theory method.
Given the results, the internal control activity in the companies studied rests mainly on the organization of the control and the management system. Through which we have identified three roles that are formalization, supervision and assessment of the activities. However, each of these three elements plays a core role in the process of achieving the different activities but doesn’t lead necessarily to the attainment of the objectives.
Thus, efficiency of the internal control rests on the attainment of the objectives which also goes through respect of the standards and procedures set up by the management.
Finally, a regular follow-up system must be put in place to assess the results, hence the performance effect of the internal control.
JEL Classification : H83, L32, D23, M42.
Paper type: Empirical researchCe présent travail s’intéresse aux entreprises publiques du Mali pour tenter d’identifier et de comprendre les rôles que le contrôle interne joue dans l’efficacité des activités. Par-là, nous cherchons à mettre en exergue l’efficacité opérationnelle et non l’efficacité tout court entendue comme performance.
Pour ce faire, nous avons retenu deux entreprises publiques (EDM-sa et SOMAGEP-sa) qui nous ont servi de lieux d’enquête. À cet effet, la collecte de données a été facilitée par un guide d’entretien qui par la suite a fait l’objet d’une analyse suivant la méthode grounded theory.
Au vu des résultats, l’activité du contrôle interne dans les entreprises étudiées repose principalement sur l’organisation du contrôle et le système de management. À travers lesquels nous avons identifié trois rôles qui sont la formalisation, la supervision et l’évaluation des activités. Cependant, chacun de ces trois éléments joue un rôle majeur dans le processus de réalisation des différentes activités, mais n’entraine pas forcément l’atteinte des objectifs.
Ainsi, l’efficacité du contrôle interne repose sur l’atteinte des objectifs qui aussi passe par le respect des normes et procédures mis en place par le management. En fin, il faut mettre en place un système de suivi régulier afin d’évaluer les résultats d’où le terme effet de performance du contrôle interne.
Classification JEL : H83, L32, D23, M42.
Type du papier : Recherche empiriqu
A conceptual framework for integrating Robotic Process Automation in logistics audits and supply chain management
No full textDigital transformation has become a central theme in logistics auditing, especially with the increasing importance of digital technology in the organizational and societal environments. This study is based on an integrative literature review to propose a conceptual framework for integrating Robotic Process Automation (RPA) into logistics audits, aiming to enhance operational efficiency, accuracy, and strategic decision-making. The framework is structured around five stages: Requirements Analysis, Performance Analysis, Process Analysis, Structural Analysis, and Comparative Analysis. Each step of the conceptual framework is inspired by traditional audit methodologies, such as needs analysis, performance analysis, process analysis, structural analysis, and benchmarking. It leverages the capabilities of RPA to automate repetitive tasks, enhance data integrity, and instantly provide real-time process analyses on an annual basis. The findings highlight that RPA significantly enhances resilience and transparency in the supply chain by automating tasks related to invoice verification, shipment tracking, and compliance monitoring. However, organizational readiness and technological infrastructure could affect the applicability of the framework. The degree of difficulty in RPA amplitude integration with existing systems also contributes to the limitations placed on the framework's adoption. All of these reservations indicate the continued need for empirical studies to put the framework through its paces in various organizational contexts. From the viewpoint of practical contributions, the study provides actionable guidelines for organizations to implement RPA in logistics audits, emphasizing the importance of stakeholder alignment, continuous monitoring, and benchmarking against industry standards. The theoretical contribution lies in bridging the gap between RPA and auditing practices, offering a structured approach that combines traditional auditing methods with cutting-edge automation technologies.
Classification JEL: M15, L23, O33
Paper type: Theoretical ResearchDigital transformation has become a central theme in logistics auditing, especially with the increasing importance of digital technology in the organizational and societal environments. This study is based on an integrative literature review to propose a conceptual framework for integrating Robotic Process Automation (RPA) into logistics audits, aiming to enhance operational efficiency, accuracy, and strategic decision-making. The framework is structured around five stages: Requirements Analysis, Performance Analysis, Process Analysis, Structural Analysis, and Comparative Analysis. Each step of the conceptual framework is inspired by traditional audit methodologies, such as needs analysis, performance analysis, process analysis, structural analysis, and benchmarking. It leverages the capabilities of RPA to automate repetitive tasks, enhance data integrity, and instantly provide real-time process analyses on an annual basis. The findings highlight that RPA significantly enhances resilience and transparency in the supply chain by automating tasks related to invoice verification, shipment tracking, and compliance monitoring. However, organizational readiness and technological infrastructure could affect the applicability of the framework. The degree of difficulty in RPA amplitude integration with existing systems also contributes to the limitations placed on the framework's adoption. All of these reservations indicate the continued need for empirical studies to put the framework through its paces in various organizational contexts. From the viewpoint of practical contributions, the study provides actionable guidelines for organizations to implement RPA in logistics audits, emphasizing the importance of stakeholder alignment, continuous monitoring, and benchmarking against industry standards. The theoretical contribution lies in bridging the gap between RPA and auditing practices, offering a structured approach that combines traditional auditing methods with cutting-edge automation technologies.
Classification JEL: M15, L23, O33
Paper type: Theoretical Researc
Inclusion du genre en milieu professionnel : Dispositifs d’égalité et leviers managériaux
No full textThis article presents a structured narrative literature review on gender inclusion frameworks and their implementation through managerial tools in organizations. The objective is to understand how the principles of equality whether in terms of rights, opportunities, or treatment are translated into concrete human resource management practices aimed at fostering greater inclusion of women in the workplace. Drawing on a rich body of theoretical and empirical research, the study first identifies the foundations and limitations of these three key frameworks, frequently discussed in the literature on diversity policies and corporate social responsibility. It then focuses on reviewing and analyzing a variety of managerial mechanisms documented in recent studies, such as mentoring, continuous training, personal development coaching, women's networks, affinity group affiliation, and information and communication technologies (ICTs). While these tools differ in design and implementation, they share a common purpose: addressing structural and cultural imbalances that hinder women’s access, advancement, and recognition within organizations. The review highlights the diversity of contexts in which these practices are applied and emphasizes the importance of adopting a contextualized and systemic approach to inclusion. It also underlines the complementarity between different frameworks and encourages strategic alignment to achieve lasting impact. In this sense, the study aims to provide a comprehensive and practical framework for both researchers and practitioners, while also opening avenues for future research focused on assessing the real-world effects of these practices based on the specific organizational and cultural settings in which they are embedded.
Classification JEL : M14
Paper type : Theoretical ResearchCet article propose une revue narrative structurée de la littérature portant sur les dispositifs d’inclusion du genre et leur déclinaison en outils managériaux dans les organisations. L’objectif est de comprendre comment les principes d’égalité qu’il s’agisse de l’égalité des droits, de l’égalité des chances ou de l’égalité de traitement sont traduits concrètement dans les pratiques de gestion des ressources humaines, dans le but de favoriser une plus grande inclusion des femmes en milieu professionnel. En mobilisant un corpus riche de travaux théoriques et empiriques, cette étude identifie dans un premier temps les fondements et les limites de chacun de ces trois dispositifs, largement évoqués dans la littérature en lien avec les politiques de diversité et de responsabilité sociale. Dans un second temps, l’article s’attache à recenser et analyser plusieurs leviers managériaux documentés dans les recherches récentes, tels que le mentoring, la formation continue, le coaching de développement personnel, les réseaux de femmes, l’affiliation affinitaire ou encore les technologies de l’information et de la communication. Ces outils, bien qu’hétérogènes dans leur conception et leur mise en œuvre, partagent une visée commune : celle de corriger les déséquilibres structurels et culturels qui freinent l’accès, la progression et la reconnaissance des femmes dans les organisations. La revue met en lumière la diversité des contextes d’application et insiste sur l’importance d’une approche contextualisée et systémique de l’inclusion. Elle souligne également la complémentarité entre les différents dispositifs et invite à réfléchir à leur articulation stratégique pour produire des effets durables. En ce sens, cette étude vise à offrir un cadre de lecture mobilisable tant par les chercheurs que par les praticiens, et à ouvrir des perspectives de recherche sur l’évaluation des effets réels de ces pratiques en fonction des environnements organisationnels et culturels dans lesquels elles s’inscrivent.
Type de papier : Recherche Théorique
Classification JEL : M1