International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics
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L’implication affective et l’épuisement professionnel dans le secteur médico-social en France : une étude exploratoire
No full textAffectivity in the medico-social sector enables social workers to create meaningful bonds with the people they help, thus enhancing the effectiveness of their work. Nevertheless, excessive emotional commitment can lead to burnout. Several research studies have highlighted the fact that social intervention professions are the most prone to burnout. This article presents an exploratory study of the links between the different forms of commitment of social workers and the level of burnout they experience. The results of a survey of 127 social workers in France showed that the majority of workers experience burnout symptoms as a result of their emotional attachment to what they do for a living.
Classification JEL : Z00
Paper type: Empirical ResearchL'affectivité dans le secteur médico-social permet aux travailleurs sociaux de créer des liens significatifs avec les personnes qu'ils aident, renforçant ainsi l'efficacité de leur travail. Néanmoins, l’implication émotionnelle excessive peut mener à un épuisement professionnel. Plusieurs travaux de recherche soulignent que les métiers de l’intervention sociale sont les plus enclins à connaître le burnout. Cet article présente une étude exploratoire des liens qui existent entre les différentes formes d'implication des travailleurs sociaux et le niveau d'épuisement professionnel ressenti par ces derniers. Les résultats de l’enquête réalisée en France, auprès de 127 travailleurs sociaux, ont montré que la majorité des travailleurs présentent des symptômes de l’épuisement professionnel à cause de leur attachement émotionnel à ce qu’ils exercent comme métier.
JEL Classification : Z00
Type du papier : Recherche empiriqu
La qualité de l’audit : une analyse qualitative de la perception des préparateurs d’états financiers
No full textAudit quality is critical to ensuring the reliability of financial information and maintaining stakeholder trust. This study examines the determinants of perceived audit quality from the standpoint of financial statement preparers, key actors in the production and validation of accounting information. A qualitative investigation based on semi-structured interviews was conducted along four lines of inquiry: (1) the auditor’s competence and professionalism; (2) independence; (3) the audit process and methodology; and (4) the outcomes and impacts of engagements; (5) contextual factors related to regulation and environment. The findings show that technical competence, ethical stance, methodological rigor, and the ability to generate tangible improvements form the foundations of audit quality. The study also highlights the influence of regulatory and economic constraints on practice, as well as the need for an integrated approach combining technical, ethical, and organizational requirements.
Classification JEL : M42
Paper type : Empirical ResearchLa qualité de l’audit est un enjeu crucial pour garantir la fiabilité de l’information financière et maintenir la confiance des parties prenantes. Cette recherche explore les déterminants de la qualité perçue de l’audit à partir du point de vue des préparateurs d’états financiers, acteurs clés dans la production et la validation de l’information comptable. Une étude qualitative, basée sur des entretiens semi-directifs, a été conduite selon cinq axes d’investigation : (1) la compétence et le professionnalisme de l’auditeur, (2) son indépendance, (3) le processus et la méthodologie de l’audit, et (4) les résultats et impacts des missions, (5) les facteurs contextuels liés à la réglementation et à l’environnement. Les résultats révèlent que la compétence technique, la posture éthique, la rigueur méthodologique et la capacité à générer des améliorations concrètes constituent les fondements de la qualité d’audit. L’étude met également en évidence l’influence des contraintes réglementaires et économiques sur les pratiques, ainsi que la nécessité d’une approche intégrée combinant exigences techniques, éthiques et organisationnelles.
JEL Classification : M42
Type du papier : Recherche empiriqu
Ethique de l’intelligence artificielle en marketing digital : vers un modèle conceptuel de la confiance des consommateurs au Maroc
No full textThis study aims to examine, through a narrative literature review, how current research addresses the impact of ethical practices on consumer trust and loyalty, with a specific focus on the Moroccan context. The objective is to identify the various dimensions involved in building a trust-based relationship between businesses and their consumers.Findings show that these dimensions influence trust and, consequently, the acceptance of AI technologies in marketing practices. Based on these insights, the article proposes a conceptual model and highlights the importance of adopting a theoretical framework adapted to the realities of emerging markets. It concludes by emphasizing the need to implement ethical practices to build trust and foster the sustainable adoption of artificial intelligence.
JEL Classification : M31, M14, O33, D83
Paper Type : Theoretical ResearchNotre étude vise à examiner, à travers une revue narrative, la manière dont la littérature actuelle aborde l’impact des pratiques éthiques sur la confiance et la fidélité des consommateurs en mettant l’accent sur le contexte marocain. L’objectif est d’identifier les différentes dimensions d’adoption d’une relation de confiance entre les entreprises et leurs consommateurs.
Les résultats montrent que ces dimensions influencent la confiance et donc l’acceptation des technologies IA dans les pratiques marketing. Sur la base de ce constat l’article propose un modèle conceptuel et met en lumière l’importance d’adopter un cadre théorique aux réalités des marchés émergents. Il conclut en soulignant la nécessité de mettre en œuvre des pratiques éthiques afin de bâtir une relation de confiance et favoriser une adoption durable de l’intelligence artificielle.
JEL Classification : M31, M14, O33, D83
Type du papier : Recherche Théoriqu
Analyse bibliométrique de la Responsabilité Sociale des Entreprises et son lien avec les pratiques de mobilisation des ressources humaines
No full textGiven the renewed interest in the social dimension of business, it seems appropriate to shed light on managerial practices that mobilize human resources within the framework of corporate societal engagement. In this context, the present study consists of a bibliometric analysis aiming to explore scientific trends related to the mobilization of human resources in companies committed to Corporate Social Responsibility (CSR). The objective is to identify the dominant themes linking CSR to Human Resource Management (HRM), to analyze the temporal evolution of publications, to map the most active authors, institutions, and journals, and to explain how bibliometric analysis has shaped the nature of research between 2015 and 2025.
This study is based on a scientific literature review using the Web of Science databases for data collection. A final sample of 882 articles was analyzed. The visualization of the scientific landscape was performed using the VOSviewer software.
The results of this bibliometric study reveal a progressive organization of research around CSR and human resource mobilization, reflecting the growing volume of global scientific production in this field. Notably, recent publications highlight a strong link between corporate societal engagement and HR strategies. CSR is thus no longer perceived as a peripheral initiative but rather as a strategic lever in human capital management. These findings emphasize the need to contextualize such research locally to address the limited scientific output from Morocco and to encourage the national economic landscape to adopt more socially responsible practices.
Classification JEL : M14
Paper type: Theoretical Research.Compte tenu de la remontée d’intérêt à la dimension sociale de l’entreprise, il nous parait judicieux de mettre en exergue les pratiques managériales qui mobilisent les ressources humaines dans un cadre d’engagement sociétal.
Dans cette optique, l’étude que nous menons consiste en une analyse bibliométrique. L’objectif principal de cette analyse est d’abord, analyser les tendances scientifiques sur la mobilisation des ressources humaines dans les entreprises engagées dans la Responsabilité Sociale des Entreprises. Ensuite, cartographier les auteurs, les institutions et les revues les plus actives dans les principaux concepts qui font l’objet de cette étude. Enfin, expliquer comment l’analyse bibliométrique influence la nature de la recherche entre les années 2015 et 2025.
L'étude s'appuie sur une revue de littérature scientifique qui utilise la base de données, Web of Science avec un nombre d’articles après filtrage de 882 articles, pour assembler les données et pour visualiser les résultats des paysages scientifiques. Le logiciel exploité est VOSViewer.
Les résultats prouvent une organisation progressive de la recherche en raison de la production scientifique importante dans ce domaine sur un plan mondial. Il apparaît ainsi que la RSE ne constitue plus une démarche périphérique, mais, c’est un levier stratégique dans la gestion du capital humain d’où la nécessité de contextualiser ces études dans un cadre local afin de combler la faible contribution de la production scientifique marocaine et d’inciter le tissu économique marocain à adopter les pratiques socialement responsables.
JEL Classification : M14
Type du papier : Recherche Théorique
La Gouvernance au service de la Santé : Aperçu Analytique du Contexte Marocain
No full textMorocco has made human development a priority in its economic policy. The country aims to develop its human capital as its primary resource by investing and reforming sustainably, particularly in terms of health and governance. Reforms to global and sectoral governance have enabled Morocco to address a number of constraints and challenges, improving access to healthcare and services, as well as the health of the population. Morocco's health indicators indeed show significant progress in terms of extending health coverage and provision (both public and private), reducing infant and child mortality, and lowering the incidence of several communicable diseases. There has also been a marked increase in life expectancy at birth.
Human capital is one of the factors that explains the difference between developed and developing countries. The role of health in human capital formation and the governance mechanisms behind it are subjects of great interest to researchers.
This study using integrative review aims to provide an overview of the relationship between governance and health in Morocco from 2000 to 2022. In general, the results show that improvements in governance indicator scores are linked to improvements in certain health indicators, such as the number of inhabitants per bed, out of pocket ant infant mortality rate and life expectancy.
Classification JEL : I00
Paper type : Theoretical ResearchLe Maroc a fait du développement humain une priorité de sa politique économique. Le pays aspire un développement de son capital humain en tant que ressource principale par des investissements et réformes soutenus notamment en termes de santé et de gouvernance. Les réformes de gouvernance globales et sectorielles, ont permis au pays de faire face à un certain nombre de contraintes et défis et d’améliorer l’accès aux soins et services de santé et l’état de santé de la population. En effet, les indicateurs sanitaires du Maroc témoignent d’une progression notable en matière d’extension de la couverture sanitaire et d’offre sanitaire (publique et privée), et d’un recul des mortalités infantile et juvénile et des incidences d’un certain nombre de maladies transmissibles, avec une nette augmentation de l’espérance de vie à la naissance.
En effet, le capital humain est l’un des facteurs expliquant l’écart entre les pays développés et ceux en voie de développement. Comprendre le rôle de la santé comme dimension de formation du capital humain, et expliquer ce mécanisme à travers la gouvernance est un sujet qui suscite l’intérêt des chercheurs.
L’objectif de ce travail, se basant sur une revue intégrative, est d’offrir une vue stylisée de la relation entre la gouvernance et la santé au Maroc sur une période allant de 2000 à 2022. En général, les résultats révèlent que l’amélioration des scores des indicateurs de gouvernance et liée à une amélioration de certains indicateurs de santé comme : le nombre d’habitants par lit, les dépenses directes des ménages, l’espérance de vie et le taux de mortalité infantile.
JEL Classification : I00
Type du papier : Recherche théoriqu
Blockchain and Innovation Ecosystems 4.0: Toward a Conceptual Framework
No full textThis article provides a theoretical analysis of how Blockchain technology can enhance innovation ecosystems 4.0. In these modern ecosystems, the complexity of interactions is intensified by the diversity and interdependence of actors, including companies, public institutions, researchers, and citizens. These collaborative networks require robust methods to ensure transparency, shared governance, and fair distribution of benefits, especially in the face of accelerated innovation cycles.
Blockchain offers groundbreaking functionalities to address these challenges: it ensures immutable and secure traceability of contributions, thereby enhancing intellectual property protection through a decentralized and transparent ledger. By automating collaborative processes with smart contracts, blockchain reduces coordination costs and guarantees reliable execution of agreements. Finally, it enables decentralized governance, granting each participant equal and transparent involvement in decision-making. These features position blockchain as a promising pillar for more inclusive, efficient, and resilient innovation ecosystems 4.0.
Classification JEL : O33
Paper type : Theoretical ResearchCet article propose une analyse théorique sur les contributions potentielles de la blockchain aux écosystèmes d’innovation 4.0. Dans ces écosystèmes modernes, la complexité des interactions est accrue par la diversité et l’interdépendance des acteurs, incluant entreprises, institutions publiques, chercheurs, et citoyens. Ces réseaux collaboratifs requièrent des méthodes robustes pour assurer transparence, gouvernance partagée et répartition équitable des bénéfices, face à l'accélération des cycles d'innovation.
La blockchain offre des fonctionnalités révolutionnaires pour répondre à ces défis : elle garantit une traçabilité immuable et sécurisée des contributions, offrant ainsi une protection accrue des idées dans un registre décentralisé et transparent. En automatisant les processus de collaboration à travers des contrats intelligents, elle réduit également les coûts de coordination et assure l'exécution fidèle des engagements. Enfin, la blockchain permet une gouvernance décentralisée, donnant à chaque acteur une participation égale et transparente dans la prise de décision. Ces caractéristiques font de la blockchain un pilier prometteur pour des écosystèmes d’innovation 4.0 plus inclusifs, efficaces et résilients.
JEL Classification: O33
Type de papier:Recherche théoriqu
Artificial Intelligence in Port Logistics: A Bibliometric Analysis of Technological Integration and Research Dynamics
No full textThe paper explores the transformation of port logistics operations with artificial intelligence (AI) during the port transformation into a smart port. The research integrates capabilities-based resource analysis and dynamic capabilities with sociotechnical implementations of technologies and resilience approaches of complex systems under disruptions. The system applies robust data infrastructures (AIS/IoT streams and data quality and interoperability) to propel analytical and AI modules (forecasting and optimization and anomaly detection) that become effective once integrated with sufficient governance systems and trained personnel and operational processes to transform planning and safety and sustainability operations.
It applies Scopus bibliometric research to analyze 123 articles using a systematic approach with both a search protocol and a document screening and duplication verification. It incorporates annual behavior and distribution of author and country performance analysis with science mapping techniques that explore keyword relation and co-citation and bibliographic coupling and conceptual structuring tools that construct thematic maps and multiple correspondence analysis with community detection while applying explicit thresholding and robust tests.
The research connects AI applications to smart port domains through specific data-to-impact pathways while providing a method for bibliometric analysis that enables future updates. The research presents a step-by-step approach for data readiness followed by predictive and optimization implementation and organizational integration. The paper supports public policy through recommendations for data sharing standards and complete environmental benefit assessments. The research proposes a future study plan which combines field-based testing with multiple port assessments to enhance both cause-effect understanding and research applicability.
Classification JEL: O33
Paper type: Theoretical Research
Erratum Notice:
In the article entitled “Artificial Intelligence in Port Logistics: A Bibliometric Analysis of Technological Integration and Research Dynamics”, authored by [Author’s Name] et al., an error was identified in the reference section.
Two sources were incorrectly cited in the original version of the paper. Following a formal notice from Professor Harilaos N. Psaraftis, the author has reviewed and corrected these inaccuracies. The correct reference is as follows:
Latinopoulos, C., Zavvos, E., Kaklis, D., Leemen, V., & Halatsis, A. (2025). Marine Voyage Optimization and Weather Routing with Deep Reinforcement Learning. Journal of Marine Science and Engineering, 13(5), 902. https://doi.org/10.3390/jmse13050902
All other parts of the manuscript remain unchanged.
The author sincerely apologizes to Professor Harilaos N. Psaraftis and to the readers for the oversight and expresses appreciation for the valuable feedback and understanding.The paper explores the transformation of port logistics operations with artificial intelligence (AI) during the port transformation into a smart port. The research integrates capabilities-based resource analysis and dynamic capabilities with sociotechnical implementations of technologies and resilience approaches of complex systems under disruptions. The system applies robust data infrastructures (AIS/IoT streams and data quality and interoperability) to propel analytical and AI modules (forecasting and optimization and anomaly detection) that become effective once integrated with sufficient governance systems and trained personnel and operational processes to transform planning and safety and sustainability operations.
It applies Scopus bibliometric research to analyze 123 articles using a systematic approach with both a search protocol and a document screening and duplication verification. It incorporates annual behavior and distribution of author and country performance analysis with science mapping techniques that explore keyword relation and co-citation and bibliographic coupling and conceptual structuring tools that construct thematic maps and multiple correspondence analysis with community detection while applying explicit thresholding and robust tests.
The research connects AI applications to smart port domains through specific data-to-impact pathways while providing a method for bibliometric analysis that enables future updates. The research presents a step-by-step approach for data readiness followed by predictive and optimization implementation and organizational integration. The paper supports public policy through recommendations for data sharing standards and complete environmental benefit assessments. The research proposes a future study plan which combines field-based testing with multiple port assessments to enhance both cause-effect understanding and research applicability.
Classification JEL: O33
Paper type: Theoretical Research
Erratum Notice:
In the article entitled “Artificial Intelligence in Port Logistics: A Bibliometric Analysis of Technological Integration and Research Dynamics”, authored by [Author’s Name] et al., an error was identified in the reference section.
Two sources were incorrectly cited in the original version of the paper. Following a formal notice from Professor Harilaos N. Psaraftis, the author has reviewed and corrected these inaccuracies. The correct reference is as follows:
Latinopoulos, C., Zavvos, E., Kaklis, D., Leemen, V., & Halatsis, A. (2025). Marine Voyage Optimization and Weather Routing with Deep Reinforcement Learning. Journal of Marine Science and Engineering, 13(5), 902. https://doi.org/10.3390/jmse13050902
All other parts of the manuscript remain unchanged.
The author sincerely apologizes to Professor Harilaos N. Psaraftis and to the readers for the oversight and expresses appreciation for the valuable feedback and understanding
Motivations et freins à l’entrepreneuriat agricole : analyse des dynamiques individuelles et territoriales : cas de la RMS
No full textAgricultural entrepreneurship represents a strategic lever for Morocco’s economic and social development, particularly in rural areas. It contributes to the modernization of the sector, job creation, the valorization of local resources, and the reinforcement of food security. Recognizing these challenges, the Moroccan state has implemented several ambitious policies. The Green Morocco Plan (2008–2020) marked a significant milestone by promoting agricultural modernization and supporting small-scale farmers, notably through private investment and public–private partnerships. This momentum was further consolidated with the Generation Green 2020–2030 strategy, which places youth and women at the core of its priorities by facilitating access to land, training opportunities, and financing mechanisms.
For the purposes of this study, a questionnaire survey was administered to 126 respondents in the Marrakech-Safi region. A descriptive analysis was selected as the methodological approach for data processing. This choice is justified by the primary objective of the research, namely to identify and understand the motivations as well as the barriers to agricultural entrepreneurship. A descriptive approach is particularly suited to highlight general trends, profile characteristics, and stakeholder perceptions, without the need for advanced statistical modeling. It therefore provides a clear, coherent, and relevant interpretation of the findings in direct relation to the research problem.
The results reveal that project holders are predominantly young, educated men from farming families, driven by a passion for the land, the pursuit of financial autonomy, and the valorization of local resources. However, they face several structural constraints, including water stress, restricted access to land and financing, administrative burdens, and insufficient technical training.
While public policies and economic incentives constitute favorable levers, the analysis underscores the need for a reinforced support system. Despite the region’s proven potential, its resources remain unevenly mobilized, pointing to the necessity of closer coordination among public, private, and associative actors to unlock sustainable entrepreneurial dynamics.
Keywords: Entrepreneurship; Agricultural Entrepreneurship; Individual Dynamics; Motivations and Barriers to Agricultural Entrepreneurship.
Classification JEL:
Paper type: Theoretical Research and Empirical ResearchL’entrepreneuriat agricole constitue un levier stratégique pour le développement économique et social du Maroc, notamment dans les zones rurales. Il favorise la modernisation du secteur, la création d’emplois, la valorisation des ressources locales et la sécurité alimentaire. Conscient de ces enjeux, l’État a lancé plusieurs politiques. Le Plan Maroc Vert (2008-2020) a marqué une étape majeure en soutenant la modernisation agricole et les petits exploitants, notamment grâce à l’investissement privé et aux partenariats public-privé. Cette dynamique s’est renforcée avec la stratégie Génération Green 2020-2030, qui place les jeunes et les femmes au centre de ses priorités en facilitant l’accès à la terre, à la formation et au financement.
Dans le cadre de cet article, une enquête par questionnaire a été menée auprès de 126 répondants dans la région de Marrakech-Safi. L’analyse descriptive a été retenue comme méthode de traitement des données recueillies. Ce choix s’explique par l’objectif principal de la recherche, qui consiste à identifier et à comprendre les motivations ainsi que les obstacles à l’entrepreneuriat dans le secteur agricole. L’approche descriptive est en effet la plus appropriée pour mettre en évidence les tendances générales, caractériser les profils et analyser les perceptions des acteurs, sans nécessiter de modélisation statistique avancée. Elle permet ainsi d’apporter une lecture claire et cohérente des résultats en lien direct avec la problématique étudiée.
Les porteurs de projets, majoritairement des hommes jeunes, instruits et issus de familles agricoles, sont motivés par la passion pour la terre, l’autonomie financière et la valorisation des ressources locales. Toutefois, plusieurs contraintes entravent leur passage à l’action : stress hydrique, difficultés d’accès au foncier et au financement, lourdeurs administratives et manque de formation technique.
Bien que les politiques publiques et les incitations économiques constituent des leviers favorables, l’analyse met en évidence l’importance d’un dispositif d’accompagnement renforcé. Si la région dispose d’un potentiel avéré, celui-ci demeure inégalement valorisé, ce qui souligne la nécessité d’une coordination plus étroite entre les acteurs publics, privés et associatifs.
Mots-clés : Entrepreneuriat, Entrepreneuriat agricole, Dynamiques individuelles, Motivations et freins à l’entrepreneuriat agricole.
JEL Classification : Q10, Q12, Q15, Q18, L26, O13.
Type du papier : Recherche empiriqu
L’influence des valeurs éthiques sur l’innovation, les enjeux de la confiance et l’engagement au sein de l’organisation
No full textEvery organization aspires to distinguish itself through excellence, an ambition that relies on the strategic mobilization of resources, the effective resolution of challenges, and the achievement of clear objectives. Among these objectives are the development of ethical values, commitment, trust, and innovation.
Innovation and commitment maintain a symbiotic relationship: although distinct, these two dimensions mutually reinforce one another and are rooted in human capital. Their constructive interaction constitutes the foundation of a fulfilling and high-performing professional environment.
The central research question of this article is: How can organizational innovation within teams be stimulated through the development of commitment, relying on ethics and trust as key levers? The objective is to explore the mediating role of ethics in the dynamics between commitment, trust, and organizational innovation.
Methodologically, this work is based on a narrative literature review, drawing on conceptual, critical, and empirical studies. This approach highlights theoretical convergences—particularly the recognition of human capital as a driver of innovation—as well as divergences concerning the precise role of ethics in the process of organizational innovation.
The main theoretical conclusions show that managerial ethics is a structuring factor that strengthens interpersonal and organizational trust. This trust acts as a catalyst for work commitment, which in turn fosters the emergence of innovative behaviors. Thus, the ethics–trust–commitment nexus appears as a central lever for stimulating organizational innovation and enhancing collective performance.
However, this study also reveals certain theoretical limitations: while the links between commitment and innovation are widely documented, the precise mediating role of ethics remains insufficiently explored. This theoretical gap opens avenues for future research aimed at clarifying mediation mechanisms and deepening the understanding of the role of leaders’ ethical competence in fostering innovative behaviors.
Keywords : Organizational innovation ; Knowledge management ; Human capital ; Trust ; Engagement
Classification JEL : O15
Paper type : Theorical ResearchToute entreprise aspire à se distinguer par son excellence, une ambition qui repose sur la mobilisation stratégique de ses ressources, la résolution efficace des défis et l’atteinte d’objectifs clairs. Parmi ces objectifs figurent le développement des valeurs éthiques, de l’engagement, de la confiance ainsi que de l’innovation.
L’innovation et l’engagement entretiennent une relation symbiotique : bien que distinctes, ces deux dimensions s’alimentent mutuellement et trouvent leur fondement dans le capital humain. Leur interaction constructive constitue le socle d’un environnement professionnel épanouissant et performant.
La problématique de cet article s’articule autour de la question suivante : comment stimuler l’innovation organisationnelle des équipes par le développement de l’engagement, en s’appuyant sur les leviers que sont l’éthique et la confiance ? L’objectif est d’explorer le rôle médiateur de l’éthique dans la dynamique entre engagement, confiance et innovation organisationnelle.
Sur le plan méthodologique, ce travail repose sur une revue narrative de la littérature, mobilisant à la fois des travaux conceptuels, critiques et empiriques. Cette approche permet de mettre en évidence les convergences théoriques, notamment l’importance accordée au capital humain comme moteur d’innovation, ainsi que les divergences relatives au rôle exact de l’éthique dans le processus d’innovation organisationnelle.
Les principales conclusions théoriques montrent que l’éthique managériale constitue un facteur structurant qui renforce la confiance interpersonnelle et organisationnelle. Celle-ci agit comme catalyseur de l’engagement au travail, lequel favorise à son tour l’émergence de comportements innovants. L’articulation éthique–confiance–engagement apparaît donc comme un levier central pour stimuler l’innovation organisationnelle et consolider la performance collective.
Cependant, cette étude révèle certaines limites théoriques : si les liens entre engagement et innovation sont largement documentés, le rôle précis de l’éthique comme médiateur reste encore insuffisamment exploré. Ce gap théorique ouvre la voie à des recherches futures visant à préciser les mécanismes de médiation et à approfondir la compréhension du rôle de la compétence éthique du dirigeant dans le développement des comportements innovateurs.
Mots clés : Innovation organisationnelle ; Gestion des connaissances ; Capital humain ; La confiance ; L’engagement
JEL Classification : O15
Type du papier : Recherche théoriqu
Les facteurs affectant la performance du contrôle fiscal : Revue de littérature
No full textTax control is considered as the main tool that helps tax administrations to enforce tax legislation. Its importance is all the more crucial given that tax resources account for more than 80% of the Moroccan budget revenue. It is in this context that its performance and its ability to achieve its main objectives is paramount. This study is based on a narrative literature review in order to detect the aspects of tax control performance and identify the main factors that affect its performance according to authors. This work identifie three main factors that affect tax control performance: organizational factors, controller related factors and infrastructure factors. It is therefore essential for tax administrations to focus on these factors in order to ensure the performance of tax controls.
This study takes the form of a literature review on empirical and theoretical studies that have addressed the issue of tax control performance.
The article sheds light on the concept of tax control performance by defining its dimensions, which are mainly related to: effectiveness, efficiency and economy. Tax control is characterized as highly performing when it increases the state’s tax revenues through its deterrent effect on tax evasion and non-compliance. It must also achieve this goal by optimizing the human and material resources available through an optimization of its procedures and the high qualitification of the verificator. These three key dimensions are crucial to understand its full scope. Concerning the factors affecting tax control performance, they relate mainly to the organizational dimension through management support and availability of resources, the personnal dimension related to the controller’s skills and experience, as well as the infrastructure aspect related to the material and equipment made at the disposal.
Keywords: Performance; Tax Control, Tax Administration; Public sector
Classification JEL: H83
Paper type: Theoretical ResearchLe contrôle fiscal est considéré comme le principal outil avec lequel l’administration fiscale assure le respect de la législation fiscale. Son importance est d’autant plus cruciale que les ressources fiscales constituent plus de 80% des recettes budgétaires au Maroc. C’est dans ce contexte que s’insère l’importance de sa performance et sa capacité à atteindre les objectifs qui lui sont assignés. Cette étude se base sur une revue de la littérature narrative afin, d’une part, de déceler les aspects de la performance du contrôle fiscal et, d’autre part, d'identifier les principaux facteurs qui l’affectent selon les auteurs. Ce travail identifie trois principaux facteurs qui affectent la performance d’un contrôle fiscal : les facteurs organisationnels, les facteurs liés au contrôleur et les facteurs liés à l’infrastructure. Il est alors primordial pour les administrations fiscales de se focaliser sur ces trois facteurs afin d’assurer la performance du contrôle fiscal. Cette étude prend la forme d'une revue de littérature relative aux études empiriques et théoriques ayant abordé la question de la performance du contrôle fiscal.
L'article permet de lever le voile sur le concept de performance du contrôle fiscal à travers une définition de ses dimensions relatives principalement à l'efficacité, l'efficience et l'économie. Ainsi, un contrôle fiscal est performant lorsqu'il permet d'augmenter les ressources fiscales de l'État à travers son action dissuasive sur l'évasion et la non-conformité. Il doit aussi permettre cette atteinte en optimisant les ressources humaines et matérielles à disposition grâce à une optimisation de ses procédures et la qualification des vérificateurs. Concernant les facteurs impactant sa performance, ils ont trait principalement à la dimension organisationnelle et au support du management, à la dimension personnelle liée aux compétences du contrôleur et à son expérience, ainsi qu'à l'aspect d'infrastructure lié au matériel à disposition.
Mots clés : Performance- Contrôle fiscale- Administration fiscale- Secteur Publique.
JEL Classification : H83
Type du papier : Recherche Théoriqu