International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics
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Factors Affecting Women Entrepreneurship in Morocco: The Moderating Role of Public Policies and Institutional Support
No full textEntrepreneurship is an opportunity for Moroccan women to gain access to income-generating activities. However, the participation of women in the Moroccan economy is only 26%, which remains very low according to the World Bank. For the Organization for Economic Co-operation and Development (OCDE, 2005), women represent a potential for devaluated enterprise creation in both developing and developed countries.
In Morocco, several legal and tax reforms focusing on the support for entrepreneurship have been adopted as part of national economic restructuring programs. As a result, the implementation of public policies aimed at supporting women entrepreneurs, has certainly favored the development of women entrepreneurship contributing to the creation of jobs and economic benefit. However, the participation of women in economic and entrepreneurial activity faces cultural, social and institutional obstacles, which can hinder evolution of women's entrepreneurship.
Despite the influence of emerging economies on the global economy and the vital role of entrepreneurship in our world, the focus of entrepreneurship research up until this point has almost exclusively been on research sites emanating from North America and Europe (Bruton et al., 2008). Consequently, other areas of the world such as the Middle-East and Africa have not received much attention from academic researchers despite the need to understand entrepreneurship in these emerging economies (Bruton et al., 2008; Kiss et., 2012).
The theme of women's entrepreneurship has been the subject of several studies by both government organizations and researchers. Our goal is to present a state of the art in public policies implemented in Morocco in favor of woman entrepreneurship by presenting the set of public institutions and observatories operating for the promotion of women entrepreneurship.
JEL Classification: L26.
Paper type: Theoretical Research.Entrepreneurship is an opportunity for Moroccan women to gain access to income-generating activities. However, the participation of women in the Moroccan economy is only 26%, which remains very low according to the World Bank. For the Organization for Economic Co-operation and Development (OCDE, 2005), women represent a potential for devaluated enterprise creation in both developing and developed countries.
In Morocco, several legal and tax reforms focusing on the support for entrepreneurship have been adopted as part of national economic restructuring programs. As a result, the implementation of public policies aimed at supporting women entrepreneurs, has certainly favored the development of women entrepreneurship contributing to the creation of jobs and economic benefit. However, the participation of women in economic and entrepreneurial activity faces cultural, social and institutional obstacles, which can hinder evolution of women's entrepreneurship.
Despite the influence of emerging economies on the global economy and the vital role of entrepreneurship in our world, the focus of entrepreneurship research up until this point has almost exclusively been on research sites emanating from North America and Europe (Bruton et al., 2008). Consequently, other areas of the world such as the Middle-East and Africa have not received much attention from academic researchers despite the need to understand entrepreneurship in these emerging economies (Bruton et al., 2008; Kiss et., 2012).
The theme of women's entrepreneurship has been the subject of several studies by both government organizations and researchers. Our goal is to present a state of the art in public policies implemented in Morocco in favor of woman entrepreneurship by presenting the set of public institutions and observatories operating for the promotion of women entrepreneurship.
JEL Classification: L26.
Paper type: Theoretical Research
Assurance automobile : Analyse de l’impact des déterminants de commutation sur le comportement des assurés au moment de la souscription des contrats d’assurance à l’échéance
Full text linkThe success of organizations depends not only on customer loyalty, but also on preventing customer attrition. However, little research has been done on the termination of the relationship between the firm and its clients. In other words, a better understanding of the nature, steps and factors involved in the termination process will make it easier to prevent and prevent termination while trying to recover lost clients and attract new prospects. By means of this study, we try to detail, through a literature review, the "determinants of churn" negatively impacting the relationship between companies and their customer portfolio, and complete the work with an empirical study in the automobile insurance sector describing the influence of these cessation factors on the insured’s act of commutation.
The rate of termination, measured by the number of defecting customers relative to the total number of a company’s customers in a given period, appears to be a major concern for companies that are primarily service-oriented. The service activities of these organizations develop in close interdependence with the environment that imposes constraints on them. The internal structures of the latter, in order to cope with uncertainties, adapt to the types and conditions of the environment, which is neither static nor homogeneous. According to R. De Bruecker (1995), "the business environment is defined in relation to everything outside it : technology, the nature of the products, customers and competitors, other organizations, the political and economic climate, etc.". "In other words, it is subject to numerous constraints from its environment that it has absolutely no control over. J. R. Edighoffer (1998) notes that the objective of all companies "is to reduce this uncertainty; consequently, it is necessary for them to analyze and understand their environment ". A gradual deterioration in the services offered, the continuous evolution of the market, and constantly fluctuating customer attitudes explain why organizations choose to deal with customers who are increasingly difficult to apprehend and ready to change their supplier. Our work will focus on analyzing the impact of the factors that stimulate the act of terminating automobile insurance contracts at the end of their term.La réussite des organisations dépend non seulement de la fidélisation des clients, mais aussi de la prévention de leur défection. Cependant, rares sont les recherches portant sur la cessation de la relation entre la firme et sa clientèle. Autrement dit, en saisissant mieux la nature, les étapes et les facteurs impliqués dans le processus de dissolution, il sera plus aisé de prévenir et d’empêcher la résiliation tout en essayant de récupérer les clients perdus et d’attirer de nouveaux prospects. Moyennant cette étude, nous essayons de détailler à travers une revue de littérature, « les déterminants du désabonnement » impactant négativement la relation entre les sociétés et leur portefeuille client, et achever le travail par une étude empirique dans le secteur d’assurance automobile décrivant l’influence de ces facteurs de résiliation sur l’acte de commutation.
Le taux du désabonnement mesuré par le nombre de clients en défection par rapport au nombre total des clients d’une compagnie à une période déterminée, semble être une préoccupation majeure des sociétés axées principalement sur l’offre des services. Les activités de services de ces organisations se développent en interdépendance étroite avec l’environnement qui lui impose des contraintes. Les structures internes de ces dernières, en vue de faire face aux incertitudes s’adaptent aux types et aux conditions de l’environnement, qui n’est ni statique, ni homogène. Selon R. De Bruecker (1995), « l’environnement de l’entreprise est défini par rapport à tout ce qui est situé en dehors : la technologie, la nature des produits, les clients et les concurrents, les autres organisations, le climat politique et économique, etc. », c’est à dire qu’elle est soumise à de nombreuses contraintes provenant de son milieu qu’elle ne maîtrise absolument pas. J. R. Edighoffer (1998) notifie que l’objectif de toutes entreprises « est de réduire cette incertitude ; par conséquent, elle se doit d’analyser et de comprendre son environnement ». Une détérioration progressive des services offerts, l’évolution continue du marché, et les attitudes des clients en fluctuation permanentes, expliquent la raison pour laquelle les organisations choisissent de traiter avec les clients qui sont de plus en plus difficiles à appréhender et prêts à changer leur fournisseur. Notre travail s’articulera autour de l’analyse de l’impact des facteurs stimulateurs de l’acte de résiliation des contrats d’assurance automobile à l’échéance
La formation professionnelle au Maroc : Effets sur la formation des salaires et des inégalités salariales
Full text linkThis article aims to assess and analyze the role of Vocational Education and Training (VET), in the formation of wages and wage inequality in Morocco. For this, the data from the National Survey on Household Consumption Expenses of 2014 (ENCDM-2014) were used. The descriptive statistics essentially show that the average wage of individuals who have completed a VET cycle is systematically higher than that of those without VET for all levels of education, that of "without educational level" being the lowest. The wage gap between the two categories is considerably remarkable for individuals with a secondary education level. They also show that the wages in the agricultural sector are the lowest and the wages in the public service the highest. Wage inequality, measured by dispersion, is higher among individuals with VET compared to individuals who benefited from general education, for all levels of education and for all industries. Finally, the inequalities of opportunity due to education and training are higher compared to those due to the industry for example. Econometric analysis corroborated these trends observed by descriptive statistics.Cet article vise à évaluer et analyser le rôle de la formation professionnelle (FP), dans la formation du salaire et des inégalités des salaires au Maroc .Pour cela, les données de l’Enquête Nationale sur les Dépenses de Consommation des Ménages de 2014 (ENCDM-2014) ont été utilisées. Les statistiques descriptives montrent essentiellement que le salaire moyen des individus ayant accompli un cycle de FP est systématiquement plus élevé que celui de leurs homologues sans FP pour tous les niveaux d’éducation, celui des « sans niveau scolaire » étant le plus faible. L’écart salarial entre les deux catégories est considérablement remarquable pour les individus avec un niveau d’éducation secondaire. Elles montrent aussi que les salaires distribués dans le secteur agricole sont les plus faibles et les salaires dans la fonction publique les plus élevés. Les inégalités de salaires, mesurées par la dispersion, sont plus fortes chez les individus avec une FP en comparaison avec les individus qui ont bénéficié de l’enseignement général, et ce pour tous les niveaux d’éducation et pour toutes les branches d’activité économique. Enfin, les inégalités d’opportunité dues à l’enseignement et la formation sont plus élevées comparativement à celles dues à la branche d’activité par exemple. L’analyse économétrique a permis de corroborer ces tendances observées par les statistiques descriptives
La gestion des carrières, déterminant indispensable pour la performance durable de la GRH : Cas de l’Université Ibn Tofail-Kénitra
Full text linkIn an increasingly competitive environment, marked by a flow of changes at a sustained pace, any organization is forced to adapt to this myriad of changes, a sine-qua-none condition for its survival and development. Resource optimization is key to standing out in a bitter competitive bubble. A crucial issue for success, performance is proving to be a major objective towards which any organization continues to eye, despite the absence of a single and standard definition of this concept. The performance of HRM, an important and decisive component, is conditioned by a set of determinants as varied as they create value, framing the missions of this function. The correlation between the performance of HRM and its determinants leads to their optimization and the search for the appropriate combination, as well as the strategic arrangements and the mode of operation capable of maximizing performance and promoting efficiency. The empirical part constituted by the case study of the Ibn Tofail University of Kenitra only corroborated these results while highlighting its specificities in the matter, in this case the two-headed management of these determinants, shared between the supervisory ministry and the university.
JEL Classification: O15, P 27.
Paper type: Empirical researchDans un environnement de plus en plus compétitif, marqué par une cascade de mutations à une cadence soutenue, toute organisation se trouve astreinte à s’adapter à cette kyrielle de changements, condition sine-qua-none de sa survie et son développement. L’optimisation de ses ressources est de mise en vue de distinction dans une bulle concurrentielle acerbe. Enjeu crucial pour la réussite, la performance s’avère un dessein majeur vers lequel toute organisation ne cesse de lorgner nonobstant l’absence d’une définition unique et standard de ce concept. Dans ce cadre, la performance de la GRH trouve est devenue une composante importante et décisive de la performance de l’organisation, elle est conditionnée par une batterie des déterminants variés parmi ces derniers la gestion des carrières et créateurs de valeur. La corrélation entre la performance de la GRH et la gestion des carrières suscite leur optimisation et la recherche de la combinaison idoine assortie des dispositions stratégiques et du mode opératoire à même d’en maximiser le rendement et promouvoir l’efficience. La partie empirique consistant en l’étude de cas de l’Université Ibn Tofail à Kénitra n’a fait que corroborer ces constats tout en relevant ses spécificités en la matière, en l’occurrence la gestion bicéphale de ce déterminant, à cheval entre le ministère de tutelle et l’université.
Classification JEL: O15, P 27.
Paper type : Recherche appliqué
Evaluation de la performance des incubateurs d’entreprises : Vers une revue de littérature systématique
Full text linkIt is only recently that research focused primarily on the performance of business incubators has gained ground. Identifying the scientific research work dealing with the question of the evaluation of these incubation structures remains a priority. It leads us to an understanding of the different factors of relevance and success of the incubated companies than the incubators themselves. That is to say, it is not possible to set successful incubated companies if they are located in incubators that are not. It emphasizes the need to understand the key factors that make an incubator successful.
The objective of this research is to assess the current state of the literature concerning the performance factors of business incubators allowing to create a healthy and ideal environment and guaranteeing the success of their incubators. More specifically, this research aims at providing some answers to the following questions:
(a) How is research represented on the performance of incubators (b) What are the most appropriate definitions of incubation; and (c) What are the different performance factors of business incubators.
Hence, we conduct a systematic study of previous systematic literature reviews (RLS). We apply several searches (databases, keywords, research questions, selection criteria, etc.) in order to retrieve the related publications, which will then be selected and evaluated.
Our results show that current research on business incubator performance factors is in its early stages. This situation calls for an intensification of investigative efforts in the form of a SLR on the different mechanisms of success of these incubators and even for their incubates.
JEL Classification: M20
Paper type: Theoretical article.Ce n’est que récemment que les recherches axées principalement sur la performance des incubateurs d’entreprises ont gagné du terrain. Recenser les travaux de recherches scientifiques traitant la question de l’évaluation de ces structures d’incubation demeure une priorité, qui va nous amener vers une compréhension des différents facteurs de pertinence et de réussite, aussi bien des entreprises incubées que les incubateurs eux-mêmes. C’est-à-dire qu’il n’est pas possible de penser à des entreprises incubées performantes si elles sont implantées dans des incubateurs qui ne les sont pas. Cela montre la nécessité de comprendre les facteurs clés qui font qu’un incubateur soit prospère.
L’objectif de cette recherche est d’évaluer l’état actuel de la littérature concernant les facteurs de performances des incubateurs d’entreprises permettant de créer un environnement sain et idéal, garantissant le succès de leurs incubés. Plus précisément, cette recherche a pour objectif d’apporter des éléments de réponse aux questions suivantes :
(a) Comment est représentée la recherche au sujet de la performance des incubateurs ;
(b) Quelles sont les définitions les plus appropriées au sujet de l’incubation ; et
(c) quels sont les différents facteurs de performance des incubateurs d’entreprises.
Pour ce faire, nous allons procéder par une étude systématique des travaux de revues de littérature systématiques (RLS) antérieures. Nous effectuerons plusieurs recherches (bases de données, mots-clés, questions de recherches, critères de sélection…etc) afin de récupérer les publications y afférentes, qui seront par la suite sélectionnées et évaluées.
Nos résultats soulignent l’importance d’entamer une nouvelle revue de littérature systématique afin de décortiquer les différents mécanismes de succès des incubateurs et des incubés.
Classification JEL : M20
Type de l’article : Article théoriqu
La gestion des connaissances et la performance organisationnelle : cas de l’université Abdelmalek Essaadi
Full text linkThe huge quantity of information in our daily life and the continuous work to organize and use it in the best possible way has led to the emergence of knowledge management. On the other hand, the term "performance" has caused a lot of ink to flow. This is a vocabulary widely used in the field of management. The quest for performance was the ultimate goal of all organizations.
In addition, it has long been demonstrated that better knowledge management has a positive impact on organizational performance. However, it is not yet clear how this process is to be achieved in academia and particularly in developing countries such as Morocco. The main objective of this article is to address this issue by collecting the views of the Abdelmalek Essaadi University teacher-researchers, through a hypothetico-deductive reasoning approach and a quantitative working method. Our questionnaire was administered to a representative sample of 88 teacher-researchers from the different institutions of the university under study. The results obtained show a strong correlation between knowledge management and organizational performance and a low degree of application of the knowledge management process (creation-storage-sharing-application) at the university in question.
JEL Classification: I 23.
Paper type: Empirical research.L'énorme quantité d'informations dans notre vie quotidienne et le travail continu pour les organiser et les exploiter de la meilleure façon possible ont conduit à l'émergence de la gestion des connaissances. D’un autre côté, le terme « performance » a fait couler beaucoup d’encre. Il s’agit d’un vocabulaire largement utilisé dans le domaine du management. La quête de la performance était l’objectif ultime de toutes les organisations.
Par ailleurs, il est démontré depuis longtemps qu’une meilleure gestion des connaissances impacte positivement la performance organisationnelle. Cependant, la manière de réalisation de ce processus n’est pas encore bien claire en milieu universitaire et en particulier dans les pays en voie de développement comme le Maroc. Cet article a pour objectif principal de répondre à cette problématique à travers un recensement des points de vue des enseignants-chercheurs de l’Université Abdelmalek Essaadi à travers une démarche de raisonnement de type hypothético-déductive et une méthode de travail quantitative. Notre questionnaire a été administré auprès d’un échantillon représentatif de 88 enseignants-chercheurs des différents établissements de l’université étudiée. Les résultats obtenus montrent une forte corrélation entre la gestion des connaissances et la performance organisationnelle et un faible degré d’application du processus de knowledge management (création-stockage-partage-application) à l’université en question.
Classification JEL : I 23.
Type de l’article : Recherche appliquée
La responsabilité sociétale des organisations de santé : Un outil de management public réfléchi
Full text linkContemporary organizations have rethought their strategies by focusing on the implementation of the organizations' social responsibility approaches. These approaches contribute to the resolution of environmental, social and economic problems and with the sustainable development, which has become unavoidable. The hospital finds itself subject to the requirements of the governance-stakeholders-demand for care triad. It must, from now on, reconsider the management of its activities through the integration of éco-construction, the management of waste, energy the saving, the durable purchase, the respect of the standards social, humane, of quality and the environment. Thus, its governance and brand image will improve.Les organisations contemporaines ont repensé leurs stratégies en se focalisant sur la mise en place des démarches de responsabilité sociétale des organisations. Ces démarches contribuent à la résolution des problèmes environnementaux, sociaux et économiques et au développement durable qui est devenu incontournable. L’hôpital se trouve soumis aux exigences de la triade gouvernance-parties prenantes-demande de soin. Il doit, désormais, repenser le management de ses activités à travers l’intégration de l’éco-construction, la gestion des déchets, l’économie de l’énergie, l’achat durable, le respect des normes sociales, humanitaires, de qualité et de l’environnement. Ainsi, sa gouvernance et son image de marque vont s’améliorer