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El consumo socialmente responsable en el mercado colombiano
Artículo cortoEl presente documento es una reflexión sobre parte de la investigación que se está desarrollando en la Universidad Jorge Tadeo Lozano, titulada “Medición y Caracterización del Consumo Socialmente Responsable: análisis comparativo entre Colombia y España”. El objetivo de este documento consiste en exponer y resumir la teoría existente sobre el consumo responsable a nivel mundial y a nivel Colombia específicamente, para así poder analizar y describir la realidad sobre el actuar de las empresas colombianas en el contexto sobre el tema abordado
Lead Scoring Optimization Through Artificial Intelligence to Improve Lead Quality in Digital Marketing Campaigns
Este trabajo tuvo como propósito proponer una solución basada en inteligencia artificial para mejorar la calidad de los leads generados a través de campañas digitales en la empresa Darnel Group, multinacional del sector de empaques sostenibles. El alcance de la propuesta comprendió el rediseño del proceso de captación, calificación y gestión de leads provenientes de plataformas como Meta y motores de búsqueda, con el objetivo de optimizar el uso de los recursos comerciales y aumentar el retorno sobre la inversión publicitaria. La metodología se estructuró en cuatro fases. Primero, se realizó un diagnóstico a partir del análisis de una base de datos histórica de leads generados en campañas anteriores, identificando factores clave asociados a la conversión. En segundo lugar, se rediseñó el formulario de captación utilizando inteligencia artificial generativa, incorporando preguntas clave que permitan clasificar mejor a los prospectos desde el origen. En la tercera y cuarta fase, se plantea el desarrollo de un modelo de machine learning supervisado entrenado con datos históricos, que pueda clasificar automáticamente nuevos leads según su probabilidad de conversión, y su integración dentro de un flujo automatizado en la plataforma Make.com. Este flujo permitiría canalizar los leads calificados hacia el equipo comercial, mientras que los no calificados ingresarían a una campaña automatizada de nutrición por correo electrónico. Los resultados esperados incluyen una mayor eficiencia en la gestión comercial, mejor calidad de los prospectos atendidos y un uso más inteligente de los recursos invertidos en pauta digital. En conclusión, el proyecto propuso una estrategia que combina tecnologías emergentes con procesos comerciales tradicionales, con el fin de profesionalizar la gestión de leads en el entorno B2B.Profesional en Marketing y Transformación DigitalPregradoThis work aimed to propose a solution based on artificial intelligence to improve the quality of leads generated through digital campaigns by Darnel Group, a multinational company in the sustainable packaging sector. The scope of the proposal included redesigning the process of lead acquisition, qualification, and management from platforms such as Meta and search engines, with the objective of optimizing the use of commercial resources and increasing the return on advertising investment. The methodology was structured into four phases. First, a diagnostic was conducted based on the analysis of a historical database of leads generated from previous campaigns, identifying key factors associated with conversion. Second, the lead capture form was redesigned using generative artificial intelligence, incorporating key questions to better classify prospects from the beginning. In the third and fourth phases, the development of a supervised machine learning model trained with historical data was proposed. This model would automatically classify new leads based on their likelihood of conversion and be integrated into an automated workflow using the Make.com platform. This flow would channel qualified leads to the sales team, while unqualified leads would enter an automated email nurturing campaign. The expected results include greater efficiency in commercial management, improved quality of the prospects addressed, and a smarter use of resources invested in digital advertising. In conclusion, the project proposed a strategy that combines emerging technologies with traditional commercial processes to professionalize lead management in the B2B environment
Implementación de guía para la administración del riesgo en la producción de componentes sanguíneos del banco de sangre Hemocentro Distrital de Bogotá, Colombia
Artículo de investigaciónEl presente estudio se basó en la implementación de la guía de administración de riesgos del Departamento Administrativo de la Función Pública en la producción de componentes sanguíneos del Banco de sangre Hemocentro Distrital en Bogotá, con el fin de identificar y analizar los riesgos, y valorar la efectividad de los controles en proceso, con el fin de tomar decisiones encaminadas a prevenir la materialización de los riesgos en los productos sanguíneos obtenidos, aumentando así la seguridad del paciente transfundido.Se revisó la caracterización del proceso y la documentación de los procedimientos, verificando el cumplimiento de su contenido en términos de pertinencia. Se identificaron los riesgos, determinando las causas con base en los factores internos y externos analizados para el proceso, así como las consecuencias que representaban para la entidad a través de entrevistas dirigidas y observación directa por parte de la investigadora. Se diseñó una matriz de riesgos que consolidaba el análisis de los mismos, buscando establecer la probabilidad de ocurrencia y su impacto, con el fin de determinar el nivel de riesgo y la aplicación de controles, previamente calificados, que definieran la selección del tratamiento a seguir con los riesgos, implementando acciones preventivas, con la intervención de recursos, responsables y plazos de ejecución. Se aplicaron técnicas estadísticas que permitieron conocer la probabilidad de ocurrencia de los riesgos y el impacto de las consecuencias de la materialización de los riesgos asociados a la producción de componentes sanguíneos, así como facilitar su evaluación y tratamient
Working conditions of SST physicians in Colombia: a view from their perception
La percepción de las condiciones laborales en los médicos abarca la manera en que experimentan y evalúan su entorno de trabajo, incluyendo carga laboral, remuneración, estabilidad y acceso a beneficios. Esta percepción puede afectar su bienestar físico y emocional, así como su compromiso con la profesión. Se abordaron aspectos como tipo de contrato, jornada laboral, salario, seguridad social, percepción del rol profesional y satisfacción laboral. El objetivo de este estudio fue analizar la percepción de los médicos especialistas en seguridad y salud en el trabajo, con respecto a sus condiciones laborales.
Se realizó un estudio descriptivo mediante la aplicación de una encuesta de difusión a través de redes sociales y correos electrónicos, para el análisis de los datos, se utilizó una clasificación por niveles que agrupó a los participantes en tres niveles según sus promedios en distintas dimensiones: rol profesional, condiciones laborales, prestaciones sociales, afiliaciones, salud, bienestar y satisfacción.
Los resultados evidenciaron diferencias significativas entre los grupos, especialmente en lo relacionado con estabilidad laboral y remuneración. Se observaron mayores desventajas en mujeres jóvenes, lo que sugiere inequidades en el entorno laboral de este grupo profesional. Estas desigualdades pueden tener un impacto negativo en el desarrollo profesional y la permanencia en el área de SST. El estudio concluye que es necesario atender los factores críticos identificados para mejorar la satisfacción y las condiciones laborales de los médicos ocupacionales en Colombia.Especialista en Seguridad y Salud en el TrabajoEspecializaciónThe perception of working conditions among physicians encompasses how they experience and evaluate their work environment, including workload, compensation, stability, and access to benefits. This perception can affect their physical and emotional well-being, as well as their commitment to the profession. Aspects such as contract type, working hours, salary, social security, perception of professional role, and job satisfaction were addressed. The objective of this study was to analyze the perception of working conditions among specialist physicians in occupational safety and health (SST).
A descriptive study was conducted using a survey disseminated via social media and email. For data analysis, a level-based classification grouped participants into three levels based on their average scores across different dimensions: professional role, working conditions, social benefits, affiliations, health, well-being, and satisfaction.
The results showed significant differences between the groups, particularly concerning job stability and compensation. Greater disadvantages were observed among younger women, suggesting inequities in the work environment for this professional group. These inequalities can negatively impact professional development and retention in the SST field. The study concludes that it is necessary to address the identified critical factors to improve the satisfaction and working conditions of occupational physicians in Colombia
Development and validation of a psychoeducational video for managing pain catastrophizing in knee arthroplasty
Altos niveles de catastrofización del dolor en pacientes sometidos a artroplastia de rodilla se asocian con peores desenlaces postoperatorios, incluyendo mayor percepción de dolor y deterioro funcional. Aunque la terapia cognitivo-conductual ha mostrado eficacia en su abordaje, sus limitaciones de accesibilidad y adherencia dificultan su implementación en el periodo preoperatorio. En años recientes, los videos educativos han ganado popularidad como una alternativa práctica y efectiva para intervenciones en salud. Este trabajo tuvo como objetivo diseñar y validar una herramienta para el manejo de catastrofización en pacientes programados para artroplastia de rodilla. El contenido fue desarrollado a partir de una revisión estructurada de la literatura y encuestas a expertos: anestesiólogos, especialistas en dolor y cuidados paliativos, y psicólogos con experiencia en dolor postoperatorio. La validación del contenido se realizó mediante el índice de validación de contenido (CVI) aplicado a dichos expertos.
Posteriormente, se llevaron a cabo las fases de producción y postproducción del video, siguiendo recomendaciones publicadas en la literatura con respecto a carga cognitiva, atención y adherencia y aprendizaje activo. Finalmente, la herramienta fue evaluada por pacientes programados para artroplastia de rodilla.Fundación Santa Fe de BogotáEspecialista en Medicina del Dolor y Cuidados PaliativosEspecializaciónHigh levels of pain catastrophizing in patients undergoing knee arthroplasty are associated with poorer postoperative outcomes, including increased pain perception and functional impairment. Although cognitive behavioral therapy has shown efficacy in addressing catastrophizing, its limited accessibility and adherence hinder its implementation during the preoperative period. In recent years, educational videos have gained popularity as a practical and effective alternative for health interventions. This study aimed to design and validate a tool for managing catastrophizing in patients scheduled for knee arthroplasty. The content was developed based on a structured literature review and expert surveys, including anesthesiologists, pain and palliative care specialists, and psychologists with experience in postoperative pain. Content validation was conducted using the Content Validity Index (CVI) applied by these experts. Subsequently, the production and postproduction phases of the video were carried out, following published recommendations regarding cognitive load, attention, adherence, and active learning. Finally, the tool was evaluated by patients scheduled for knee arthroplasty
Ética da pesquisa e publicação científica: um desafio e uma proposta para cientistas e editores
Purpose/Background: Research in general and biomedical research in particular must have scientific publication as one of its obligatory outcomes, for its visibility and better contribution to society. However, an imbalance is often found between the ethical care of research and the ethical considerations of publication. This difference can have a direct negative impact on the credibility, feasibility, and reproducibility of research and the possibilities of disseminating publications, since editors would reluctantly authorize the publication of manuscripts with such flaws.
Methodology/Approach: A bioethical parallel was made between the ethics of research and the ethics of publication, based on the requirements proposed by E. Emanuel for research involving human beings.
Results/Findings: As a result, guidelines for verification are provided that will serve as a tool for researchers to improve the ethical content of their publications, and for editors to substantiate the ethical care of what is intended to be published.
Discussion/Conclusions/Contributions: It is important to have a set of simple, practical and widely disseminated guidelines that go hand in hand with the indications that govern biomedical research, which will help both researchers and editors to approach publications without ethical problems and thus avoid publication malpractice. It is also recommended that researchers receive specific training in publication ethics.Propósito/Contexto: la investigación en general y la investigación biomédica en particular han de tener como uno de sus resultados obligados la publicación científica, para su visibilidad y mejor aporte a la sociedad, sin embargo, muchas veces se encuentra un desbalance entre el cuidado ético de la investigación y las consideraciones éticas de la publicación. Esta diferencia puede repercutir negativamente y de manera directa sobre la credibilidad y la factibilidad de reproducibilidad de la primera y las posibilidades de difusión de la segunda, ya que los editores difícilmente darían vía libre a manuscritos con falencias en este sentido.
Metodología/Enfoque: se hizo un paralelismo bioético entre la ética de la investigación y la ética de la publicación, a partir de los requisitos que propuso Emanuel (2008) para la investigación que involucra seres humanos.
Resultados/Hallazgos: como resultado se ofrecen unas pautas de verificación que le servirán de herramienta a los investigadores para mejorar el contenido ético de sus publicaciones y a los editores para comprobar el cuidado ético de lo que se pretende publicar.
Discusión/Conclusiones/Contribuciones: es importante contar con un elenco de pautas sencillas, prácticas y de amplia divulgación que vayan a la par de las indicaciones que rigen la investigación biomédica, que le sirvan tanto a investigadores como a los editores para aproximarse a publicaciones sin problemas éticos y así evitar las malas prácticas en publicación. También es recomendable que los investigadores reciban una formación específica en ética de la publicación.Objetivo/Contexto: a pesquisa em geral e a pesquisa biomédica em particular devem ter a publicação científica como um de seus resultados obrigatórios, para sua visibilidade e melhor contribuição para a sociedade; no entanto, muitas vezes há um desequilíbrio entre os cuidados éticos da pesquisa e as considerações éticas da publicação. Essa diferença pode ter um impacto negativo direto sobre a credibilidade e a reprodutibilidade da primeira e as possibilidades de disseminação da segunda, pois é improvável que os editores deem carta branca a manuscritos com deficiências nesse aspecto.
Metodologia/Abordagem: foi traçado um paralelo bioético entre a ética da pesquisa e a ética da publicação, com base nos requisitos propostos por Emanuel (2008) para pesquisas envolvendo seres humanos.
Resultados/Descobertas: como resultado, são oferecidas diretrizes de verificação que servirão como ferramenta para que os pesquisadores aprimorem o conteúdo ético de suas publicações e para que os editores verifiquem o cuidado ético do que pretendem publicar.
Discussão/Conclusões/Contribuições: é importante ter um conjunto de diretrizes simples, práticas e amplamente divulgadas que andem de mãos dadas com as diretrizes que regem a pesquisa biomédica, o que ajudará tanto os pesquisadores quanto os editores a abordar as publicações sem problemas éticos e, assim, evitar a má prática na publicação. Recomenda-se também que os pesquisadores recebam treinamento específico em ética de publicação
Avaliação da funcionalidade dos relatórios dos Conselhos de Organizações Internacionais das Ciências Médicas (CIOMS) em comitês de ética, em pesquisa na Cidade do México
Scientific and technological advances are key for the development of new medicines and technologies. Particu-larly in medicine, it is necessary to generate knowledge that will improve the probability of success. All proto-col should be authorized by the ethics research council, and its monitoring should be especially referred to the presentation of adverse and undesirable affects that should be valued, to guarantee an adequate risk/benefit for the patient. The most recognized instrument in this field is the Council for International Organizations of Medical Sciences’ (CIOMS) report used worldwide by the pharmaceutical industry. The general objective of this study consists in evaluating the functionality of the CIOMS report in committees in Mexico City, through a questionnaire validated by experts and applied to a sample of investigators and members of committees. The results show that this reports continue to be functional in some 80.5%, although 54.5% of the surveyed suggest the creation of a new instrument, with characteristics that the current one does not have. Nonetheless, it is evidenced that the CIOMS reports continues to be efficient, although with room for improvement.Los avances científicos y tecnológicos son claves para el desarrollo de nuevos medicamentos y tecnologías.Particularmente en medicina, es necesario generar conocimiento que puede mejorar la probabilidad deéxito. Todo protocolo debe estar autorizado por los comités de ética en investigación, y su seguimiento debeestar especialmente referido a la presentación de efectos adversos o indeseables que deben ser valorados,para garantizar un adecuado riesgo/beneficio al paciente. El instrumento más reconocido en este campoes el reporte del Consejo de Organizaciones Internacionales de las Ciencias Médicas (CIOMS) utilizadomundialmente por la industria farmacéutica. El objetivo general de este estudio consiste en evaluar la funcionalidad del reporte CIOMS en comités de Ciudad de México, mediante un cuestionario validado porexpertos y aplicado a una muestra de investigadores y miembros de comités. Los resultados muestran queestos reportes continúan siendo funcionales en un 80,5 %, aunque el 54,5 % de los encuestados sugierenla creación de un nuevo instrumento, con características que no tiene el actual. Sin embargo, se evidenciaque los reportes CIOMS siguen siendo eficientes, aunque mejorables.Os avanços científicos e tecnológicos são a chave para o desenvolvimento de novos medicamentos e tecnolo-gias. Especialmente na medicina, é necessário gerar conhecimento que possa melhorar a probabilidade de êxito. Todo protocolo deve estar autorizado pelos comitês de ética em pesquisa, e seu monitoramento deve ser referido especialmente à apresentação de efeitos adversos ou indesejáveis, que devem ser valorizados, para garantir um risco/benefício adequado ao paciente. O instrumento mais reconhecido neste campo é o relatório do Conselho de Organizações Internacionais das Ciências Médicas (CIOMS) utilizado mundialmente pela indústria farmacêutica. O objetivo geral deste estudo consiste em avaliar a funcionalidade do relatório CIOMS em comitês da Cidade do México, por meio de um questionário validado por peritos e aplicado a uma amostra de pesquisadores e membros de comitês. Os resultados mostram que estes relatórios continuam sendo funcionais em 80,5%, embora 54,5% dos pesquisados sugiram a criação de um novo instrumento, com características diferentes do atual. No entanto, evidencia-se que os relatórios CIOMS seguem sendo eficientes, embora aperfeiçoáveis
Intenções de cocriação de valor em marketing: uma revisão sistemática da literatura: una revisión sistemática de literatura
The co-creation of value in marketing is a phenomenon that has been studied by the scientific community, however, a deeper understanding of the applicability of the co-creation of value in organizations is required, so the purpose of this article is to identify the intentions of the co-creation of value in marketing. A systematic literature review is used, within the framework of which 96 papers published in the scopus database were analyzed. As main results, nine intentions of the co-creation of value related to marketing in organizations were identified: the characteristics, the mediation of ICT, the brands, the innovation, the entrepreneurship, the logic of the service, the observed relationships, the critical studies and diverse intentions. It is concluded that the use of co-creation of value is widespread, however, more critical and empirical research is required on the co-creation of value in the logics from which they are conceived.La co-creación de valor en el marketing es un fenómeno que ha sido estudiado por la comunidad científica, sin embargo, se requiere una mayor profundización sobre la aplicabilidad de co-creación de valor en las organizaciones, por lo que el propósito del presente artículo es identificar las intencionalidades de la co-creación de valor en el marketing. Se emplea una revisión sistemática de literatura, en el marco de la cual se analizaron 96 trabajos publicados en la base de datos scopus. Como principales resultados se identificaron nueve intencionalidades de la co-creación de valor relacionadas con el marketing en las organizaciones: las características, la mediación de las TIC, las marcas, la innovación, el emprendimiento, las lógicas del servicio, las relaciones observadas, los estudios críticos y las intencionalidades diversas. Se concluye que es amplia la utilización de la co-creación de valor, sin embargo, se requiere mayor investigación crítica y empírica de la co-creación de valor en las lógicas desde las cuales se conciben.A cocriação de valor em marketing é um fenômeno que vem sendo estudado pela comunidade científica, porém, é necessária uma compreensão mais profunda da aplicabilidade da cocriação de valor nas organizações, razão pela qual o objetivo deste artigo é identificar as intenções da cocriação de valor em marketing. É utilizada uma revisão sistemática da literatura, no âmbito da qual foram analisados 96 artigos publicados na base de dados scopus. Como principais resultados, foram identificadas nove intenções de cocriação de valor relacionadas ao marketing nas organizações: as características, a mediação das TIC, as marcas, a inovação, o empreendedorismo, a lógica do serviço, os relacionamentos observados, os estudos e intenções diversas. Conclui-se que o uso da cocriação de valor é difundido, porém, são necessárias pesquisas mais críticas e empíricas sobre a cocriação de valor nas lógicas a partir das quais são concebidas
Humanismo; Transhumanismo; Posthumanismo
Muestro en este artículo hasta que punto las ideas transhumanistas son atacadas y defendidas. No me detengo en aquellas posiciones donde la mejora es completamente rechazada, por razones teológicas, metafísicas, irracionales o falsas. Me interesan las dificultades suscitadas por aquellos que se adhieren fundamentalmente al espíritu transhumanista. Se trata de problemas y objeciones de naturaleza ética, social y política. El paradigma evolucionista del transhumanismo es materialista. Este materialismo es tecnocientífico, evoluciona con las tecnociencias, sus instrumentos y sus conceptos operativos. El paradigma evolucionista es un paradigma peligroso, en tanto que puede interpretarse y aplicarse de manera simplista, brutal, ciega, insensible y conducir al mundo posthumano a la inhumanidad y a la barbarie. Sin embargo, en contra de los informesamericanos como Converging technologies for improving human performance y Beyond therapy cuya visión respectiva es unilateral y antagonista, el transhumanismo bien comprendido es el humanismo progresista capaz de integrar las revoluciones tecnocientíficas teórica y prácticamente
Entendiendo la gestión del compromiso: la lealtad generacional en Perú
This study aims to determine the relevance of organizational commitment, well-being at work and work-life balance of employees according to their generational group. The objective is to determine which components of organizational commitment(proposed by Allen & Meyer (1991) are most relevant to the well-being of each group of employees belonging to a specific generational cohort. The study is based on the results of a questionnaire applied to more than 500 workers belonging to thethree main generations: Baby Boomers, Generation X and Millennials. The employees included in this study work in commercial, industrial and service companies in Lima, Peru. The results show a close relationship between organizational commitmentand well-being at work for the three generations. However, the greater significance in each generational group is different with millennials being predominantly normative commitment (sense of belonging, 0.242); while Generation X (happy to be part of the organization, 0.882) and Baby Boomers (happy to be part of the organization, 0.321) being predominantly affective commitment.El presente estudio busca conocer la relevancia del compromiso organizacional, el bienestar en el trabajo y el balance vida-trabajo del colaborador según el grupo generacional en el que se encuentre. Se busca conocer los componentes que, dentro del compromiso organizacional (propuesto por Allen y Meyer (1991), son más relevantes para el bienestar de cada grupo de colaboradores pertenecientes a una determinada cohorte generacional. El estudio se basa en los resultados de un cuestionario aplicado a más de 500 trabajadores pertenecientes a las tres principales generaciones: Baby Boomers,Generación X y Millennials. Los empleados incluidos en este estudio trabajan en empresas comerciales, industriales y de servicios en Lima, Perú. Los resultados muestran una estrecha relación entre el compromiso organizacional y el bienestaren el trabajo para las tres generaciones. El compromiso normativo es el que tiene mayor influencia en las tres generaciones,destaca la lealtad que se desarrolla por el trato que la empresa le brinde al trabajador y sentido de pertenencia.Este estudo procura determinar a relevância do compromisso organizacional, o bem-estar no trabalho e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal dos funcionários de acordo com seu grupo geracional. O objetivo é identificar os componentes do compromisso organizacional (proposto por Allen e Meyer (1991)) que são mais relevantes para o bem-estar de cada grupo de funcionários pertencentes a uma determinada coorte geracional. O estudo é baseado nos resultados de um questionário aplicado a mais de 500 trabalhadores pertencentes às três principais gerações: Baby Boomers, Geração X e Millennials. Os funcionários incluídos neste estudo trabalham em empresas comerciais, industriais e de serviços em Lima, Peru. Os resultados mostram uma estreita relação entre compromisso organizacional e bem-estar no trabalho para as três gerações: o compromisso normativo é o que tem maior influência sobre as três gerações, a lealdade que é desenvolvida pelo tratamento que a empresa dá ao trabalhador e o sentimento de pertencer