International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics (IJAFAME)
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Modelling Stock Market Return Volatility: Evidence from Moroccan stock market
No full textGenerally speaking, the Moroccan all-share index (MASI), or the Moroccan stock market's daily returns, are being estimated and forecasted by the research and which is using General Autoregressive Conditional Heteroscedastic (GARCH) type models on a worldwide scale. The conditional variance was also evaluated using data from January 2007 to December 2021. Additionally, two of the most prevalent stock market characteristics namely the leverage effect, and volatility clustering, are both modeled by symmetric and asymmetric frameworks in this study.
In a similar vein, the research had been carried out for this paper demonstrates that the returns' variance was not steady. Nevertheless, it varied with time, which is a conditional heteroskedasticity operation. Additionally, the returns on the Moroccan stock market have also been computed using a variety of methods, including GARCH, GJR GARCH, EGARCH, and M- GARCH models. These strategies also display the leverage effect, volatility persistency, clustering effects, and last but not least, an asymmetric response to external shocks. Proving that, there is a risk premium for the MASI return series.
Keywords: ARCH effect, GARCH Models, leverage effect, volatility clustering, asymmetric GARCH models, symmetric GARCH models.
JEL Classification: G10, G14, C58
Paper type: Empirical ResearchLe présent article se penche sur une étude de la variance des rendements du marché boursier marocain. Dans ce travail, The Moroccan All Share Index (MASI) et les rendements journaliers du marché boursier Marocain ont été estimé et prédits à travers les modèles de type General Autoregressive Conditional Heteroscedastic (GARCH). Nous avons également exploité les données de la période allant de janvier 2007 à Décembre 2021 pour évaluer la variance conditionnelle. Dans le même but, nous tenons à préciser que les deux caractéristiques les plus courantes du marché boursier, A savoir l’effet de levier et le regroupement de la volatilité sont représentés par des modèles symétriques et d’autres asymétriques.
La recherche menée dans cet article a démontré en conséquence que la variance des rendements du marché boursier n’est absolument pas constante. En effet, elle change avec le temps, ce qui implique une opération d’hétéroscédasticité conditionnelle. Nous tenons à préciser également qu’il a été essentiel d’employer des modèles diversifies tel que GARCH, GJR GARCH, EGARCH et M-GARCH afin de déterminer les facteurs sous -jacents contribuant à ces changements. Chose qui nous a fait remarquer l’existence de l’effet de levier, la persistance de la volatilité, les effets de regroupement et surtout une réponse asymétrique aux chocs extérieurs. La Preuve en est, dans une prime de risque pour la série MASI return.
Mots clés : effet ARCH, modèles GARCH, effet de levier, clustering de volatilité, modèles GARCH asymétriques, modèles GARCH symétriques.
JEL Classification : G10, G14, C58
Type du papier : Recherche empiriqu
Erratum: Traduction et Validation transculturelle du Baromètre E-satis 48 h MCO de mesure de la satisfaction des patients
No full textPatient satisfaction is now considered an essential indicator for measuring healthcare quality. With this in mind, the aim of this study is to translate and cross-culturally validate a satisfaction barometer from French into dialectal Arabic, thereby providing Moroccan hospital managers with a reliable tool for evaluating patients’ hospitalization experiences. The study was carried out on a sample of 110 patients fulfilling the inclusion criteria, using the questionnaire translated and adapted to Moroccan dialectics in compliance with the cross-cultural validation process. This was followed by an analysis of the psychometric, consistency and homogeneity tests for all the items on the scale. During the adaptation process, certain items were removed to adapt to the specific context of Moroccan hospitals. The results of the various psychometric parameters were largely acceptable, confirming the validity and reliability of the satisfaction barometer in Morocco. Inter-item correlations were good, with the Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) index> 0.5. The translated tool showed good internal consistency, with Cronbach’s α having a value of around 0.882. As far as satisfaction is concerned, users were more dissatisfied with the services provided by the surgical department than those of the medical department. The version of the "E-Satis" adapted to the Moroccan context has very acceptable psychometric values, meaning that healthcare professionals can use it as a measuring instrument to assess patient satisfaction.
Furthermore, this adapted version will provide decision-makers with reliable data specific to the Moroccan context, facilitating informed decision-making and the implementation of measures to improve quality of care and patient satisfaction.
Keywords: patient satisfaction, e-satis, barometer, hospitalization experience, transcultural validation.
JEL Classification: G21, L25, L26.
Paper type: Empirical research
Erratum note:After being contacted by the author of the correspondence on 22 December 2023 to inform us of an inadvertent omission of authors, we investigated by requesting information on each author's contribution.After examining the information provided, the Committee decided to add the authors to safeguard their right to be cited as authors in the text.Decision made on 29-02-2024La satisfaction des patients est désormais considérée comme un indicateur essentiel pour mesurer la qualité des soins de santé. Dans cette perspective, l’objectif de la présente étude consiste à procéder à une traduction et une validation transculturelle d’un baromètre de satisfaction du français vers l’Arabe dialectale, visant ainsi à mettre à la disposition des responsables hospitaliers marocains un dispositif fiable pour évaluer les expériences d’hospitalisation vécues par les patients. L’étude a été conduite sur un échantillon de 110 patients remplissant les critères d’inclusion. Le questionnaire « e-satis 48 h MCO » a été traduit et adapté à la dialectique marocaine respectant le processus de validation transculturelle. Cette démarche a été suivie d’une analyse des tests psychométriques, de cohérence et d’homogénéité de l’ensemble des items de cette échelle. Lors de la démarche d’adaptation, il y a eu une suppression de certains items en vue de s’adapter au contexte particulier des hôpitaux marocains. Les résultats des différents paramètres psychométriques étaient largement acceptables pour confirmer la validité et la fiabilité du baromètre de satisfaction au Maroc. Les corrélations inter items étaient bonnes, en effet, l’indice de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) était > 0,5. L’outil traduit présente une bonne cohérence interne, ainsi l’α de Cronbach avait une valeur d’environ de 0,882. En ce qui concerne la mesure de satisfaction, les usagers sont plus insatisfaits des prestations du service de chirurgie que ceux du service de médecine. La version du « E-Satis » adaptée au contexte marocain présente des valeurs psychométriques très acceptables, ce qui signifie que les professionnels de la santé peuvent l’utiliser comme un instrument de mesure pour évaluer la satisfaction des patients. En excédent, cette version adaptée permettra aux décideurs de disposer de données fiables et spécifiques au contexte marocain, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées et la mise en place des mesures visant à améliorer la qualité des soins et la satisfaction des patients.
Mots-clés : satisfaction des patients, baromètre, e-satis, expérience d’hospitalisation, validation.
Classification JEL : G21, L25, L26.
Type de l’article : Recherche empirique.
Notice d’erratum :
Après avoir été contactés par l’auteur de correspondance le 22 décembre 2023 pour nous informer qu’une omission involontaire des auteurs a été commise, nous avons mené des investigations en demandant des informations sur la contribution de chaque auteur.
Après vérification des informations fournies, le comité décide d’ajouter les auteurs pour sauvegarder leur droit d’être cités dans le texte comme auteurs.
Décision prise le 29-02-202
Capital immatériel : Essai de mesure et proposition d’une grille des indicateurs d’évaluation
No full textOver the past two decades, we have gradually moved towards a rapidly evolving, technology-intensive, knowledge-based economy, in which investments in human resources, information technology, research and development, innovation and advertising have become essential to maintaining business performance and competitiveness. These elements share a specific and distinctive characteristic - the absence of physical substance - and are commonly grouped together as intangible capital (IC). However, the rise in importance of investments in intangibles and their value in the marketplace has encountered measurement problems. And the problem of their non-translation in the balance sheet, and consequently their valuation, is firmly posed by the lack of flexibility in the requirements of accounting standards. In order to contribute to the debate on the measurement of intangible assets, our article suggests the following problematic: Despite its intangible nature, is it possible to measure intangible capital? The aim is therefore to present the state of the art of I.C., to identify the taxonomy of I.C. and to enumerate the fundamental methodologies of I.C. evaluation. Finally, we will propose guidelines for I.C. measurement following a grid grouping together the essential indicators of I.C. measurement.
Key words: Intangible investments, intangible capital (IC), evaluation, indicators
Classification JEL : O34
Paper type: Theoretical Research
Au cours des deux dernières décennies, nous avons progressivement évolué vers une économie fondée sur la connaissance, en évolution rapide et à forte intensité technologique, dans laquelle les investissements dans les ressources humaines, les technologies de l'information, la recherche et le développement, l’innovation et la publicité sont devenus essentiels pour maintenir la performance et la compétitivité de l'entreprise. Ces éléments partagent une caractéristique spécifique et distinctive qui est l’absence de la substance physique et sont communément regroupés dans le capital immatériel (C.I). Cependant, la montée en importance des investissements dans les immatériels et de leurs valeurs dans le marché a rencontré des contrariétés de mesure. Et le problème de leur non-traduction dans le bilan, et par conséquent leur évaluation, est fermement posé par manque de flexibilité des exigences des normes comptables. Afin de participer aux débats autour de la mesure des immatériels, notre article suggère la problématique suivante : En dépit de son caractère intangible, est-il possible de mesurer le capital immatériel (C.I) ? L’objectif est, donc, de présenter l’état de l’art du C.I, de déceler la taxonomie du C.I, de montrer le rôle du C.I dans l’entreprise et d’énumérer les méthodologies fondamentales d’évaluation du C.I. In fine, nous allons proposer des lignes directrices pour la mesure du C.I suivant une grille regroupant les indicateurs primordiaux de mesure du C.I.
Mots clés : Investissements immatériels, capital immatériel (C.I), évaluation, indicateurs
JEL Classification : O34
Type de l’article : Article théorique
Évolution des paradigmes de la gestion publique : De l’administration traditionnelle à la gouvernance
No full textThis article explores major paradigms in the evolution of public management, including traditional administrative management, New Public Management (NPM), and the post-NPM paradigm. At the beginning of the 20th century, public administration emerged as a distinct discipline for the first time, influenced by the ideas of classical organizational theories. This paradigm became fully ingrained in Weberian bureaucracy and its vertical-hierarchical mode. However, since the 1960s, the limitations of this model have emerged as states faced increasing challenges and heightened public expectations.
In response to these challenges, the NPM was introduced in the 1980s, advocating for the use of private management methods in the public sector, emphasizing efficiency, cost reduction, and decentralization. However, this paradigm was criticized for fragmenting the public sector, neglecting the specific attributes of public organizations, and yielding mixed performance results.
These criticisms led to post-NPM movements, seeking to integrate best management practices while considering the specificities of the public sector. Among these, the governance paradigm is highlighted. Governance, in this sense, emphasizes collaboration, transparency, and citizen participation, aiming to strike a balance between efficiency and accountability.
Keywords: Public Management, Public Administration, New Public Management (NPM), Governance, post-NPM paradigm.
JEL Classification: H83
Paper type: Theoretical Research
Cet article explore les paradigmes majeurs dans l’évolution de la gestion publique, y compris la gestion administrative traditionnelle, la nouvelle gestion publique (NPM) et le paradigme post-NPM. Au début du 20e siècle, l’administration publique s’est distinguée en tant que discipline autonome pour la première fois, et fut marquée par les idées des théories classiques des organisations. Puis ce paradigme s’est imprégné totalement dans la bureaucratie wébérienne, et son mode vertico-hiérarchique. Cependant, depuis les années 1960, les limites de ce modèle ont émergé alors que les États faisaient face à des défis croissants et à des attentes accrues du public.
En réponse à ces défis, on a introduit durant les années 1980 le NPM qui prônait l’utilisation des méthodes de gestion privée dans le secteur public, mettant ainsi l’accent sur l’efficacité, la réduction des coûts et la décentralisation. Cependant, ce paradigme a été critiqué pour sa fragmentation du secteur public, son manque d’attentions aux attributs spéciaux des organisations publiques et ses résultats mitigés en matière de performance.
Ces critiques ont donné lieu à des mouvements post-NPM, cherchant à intégrer les meilleures pratiques de la gestion et du « management » tout en tenant compte des spécificités du secteur public. Parmi ces mouvements les plus cités, on met l’accent sur le « paradigme » de la gouvernance. La gouvernance dans ce sens met en avant la collaboration, la transparence et la participation citoyenne visant ainsi à créer un équilibre entre l’efficacité et la responsabilité.
Mots clés : Gestion publique, Administration publique, Nouvelle Gestion Publique (NPM), Gouvernance, paradigme post-NPM.
Classification JEL: H83
Type de l’article : article théoriqu
Etude de la contribution de l’entrepreneuriat social à la création de l’emploi : cas du programme 3 de la troisième phase de l’INDH au niveau de la région Casa-Settat
No full textThe article examines the contribution of social entrepreneurship to job creation, focusing on Program 3 of the third phase of the National Initiative for Human Development (NIHD) in the Casa-Settat region of Morocco. The primary objective is to highlight the specific impact of this program on job generation and to explore the crucial role of social entrepreneurship in this process.
The paper begins with a national socio-economic context, emphasizing the challenges of unemployment. It then delves into a review of the literature on social entrepreneurship. Special attention is given to the NIHD, elucidating its context of emergence, assessing the outcomes of previous phases, and focusing on the specifics of Program 3 in the third phase.
The obtained results significantly demonstrate the positive impact of Program 3 on job creation in the Casa-Settat region. Finally, the article provides recommendations to further strengthen these efforts.
Keywords : Social entrepreneurship, employment, NIHD.
Classification JEL : J08
Paper type : Theoretical ResearchL'article examine la contribution de l'entrepreneuriat social à la création d'emplois, en se concentrant sur le Programme 3 de la troisième phase de l'Initiative Nationale pour le Développement Humain (INDH) dans la région de Casa-Settat au Maroc. L'objectif central est de mettre en lumière l'impact spécifique de ce programme sur la génération d'emplois et d'explorer le rôle crucial de l'entrepreneuriat social dans ce processus.
Le document débute par un contexte socio-économique national, mettant en évidence les défis du chômage. Il se penche ensuite sur une revue de la littérature relative à l'entrepreneuriat social, Une attention particulière est portée à l'INDH, exposant son contexte d'apparition, le bilan des phases précédentes, et se concentrant sur les spécificités du Programme 3 de la troisième phase.
Les résultats obtenus démontrent de manière significative l'impact positif du Programme 3 sur la création d'emplois dans la région de Casa-Settat. Enfin, l'article offre des recommandations pour renforcer davantage ces efforts.
Mots clés : Entreprenariat sociale, emploi, INDH.
JEL Classification : J08
Type du papier : Recherche Théorique
L’impact de l’intégration de la blockchain sur la performance du marché financier : Cas de la BVMC
No full textBlockchain technology promises real development for the financial market and bringing new contribution to the market. It has been addressed in several industries and mainly financial services. It can create decentralized and distributed registers specially dedicated to financial services and can improve financial intermediation by ensuring rapid settlement, lower transaction costs and continuous operation of the market. The main objective of this paper is then to analyze whether there exists empirically a long-term relationship and a positive impact between the integration of blockchain on the performance of the stock market, taking the case of BVMC. The method used is a cointegration analysis via modeling the degree of blockchain integration in Morocco and the performance of the stock market, represented by the evolution of the MASI index, while integrating other variables to further support the model. The BVMC is in the midst of a transformation and the new development model (2021) gives it an important role in financing the economy. One of the most important acceleration levers for achieving its objectives remains digitalization. And blockchain offers plenty of advantages in terms of digital transformation for the Moroccan stock market. Several projects to create financial markets operating on a blockchain are underway in developed countries, and several theoretical studies demonstrate the advantages of blockchain integration in the financial market. The BVMC will be tempted to follow international trends and the search for performance will lead the BVMC to integrate blockchain technology. The results of the study clearly demonstrate that blockchain technology will bring new rules to the way transactions operate and are organized, and that it will have a positive impact on the performance of the Moroccan stock market.
Keywords: Blockchain, decentralized ledger, performance, transaction costs,
JEL Classification: G15, G17, O16, O31, O55
Paper type: Empirical researchLa technologie blockchain promet un véritable développement pour le marché financier et en apportant de nouveaux apports sur le marché. Elle a été adoptée dans plusieurs industries et principalement les services financiers. Elle peut créer des registres décentralisés et distribués spécialement dédiés aux services financiers et peut améliorer l’intermédiation financière en procédant à une rapidité de règlement, une baisse des coûts de transactions ainsi qu’un fonctionnement au continu du marché. L’objectif principal de ce papier est alors d’analyser s’il existe empiriquement une relation de long terme et un impact positif entre l’intégration de la blockchain sur la performance du marché boursier, en prenant le cas de la BVMC. La méthode utilisée est une analyse de cointégration via une modélisation du degré d’intégration de la blockchain au Maroc et la performance du marché boursier, représentée par l’évolution de l’indice MASI, tout en intégrant d’autres variables pour étayer davantage le modèle. La BVMC est en pleine transformation et le nouveau modèle de développement de 2021 lui place un rôle important dans le financement de l’économie. Un des leviers d’accélération le plus importants pour la réalisation de ses objectifs reste la digitalisation. Et la blockchain offre plein d’avantages en termes de transformation digitale pour le marché boursier marocain. Plusieurs projets de création de marché financier opérant sur une blockchain sont en cours dans les pays développés, et plusieurs études théoriques démontrent les avantages de l’intégration de la blockchain sur le marché financier. La BVMC sera tentée de suivre les tendances internationales et la recherche de performance conduira la BVMC à intégrer la technologie blockchain. Les résultats de l’étude démontrent alors clairement que la technologie blockchain va apporter de nouvelles règles au mode de fonctionnement et d’organisation des transactions, et qu’elle aura un impact positif sur la performance du marché boursier marocain.
Mots clés : Blockchain, registre décentralisé, performance, coûts de transaction,
Classification JEL : G15, G17, O16, O31, O55
Type de l’article : Recherche appliqué
La gamification pédagogique en classe de FLE : une voie vers l’optimisation de l’expression orale de l’apprenant
No full textThis article proposes a reflection on the use of gamification as a pedagogical tool to improve the oral expression of learners in French as a foreign language (FLE). It is part of a research project whose main objective is to verify the contribution of playful activities in oral teaching and learning. Our study took place in a Moroccan public primary school in the Oujda-Angad provincial district, specifically in the sixth-grade class. To do this, we adopted an experimental approach to assess the impact of a set of playful oral activities on the oral expression of learners in our control group. We used a mixed-methodological approach, combining quantitative and qualitative methods, to analyze the collected data. Thus, this article reveals that pedagogical gamification of traditional oral activities in the sixth-grade primary classroom is a valuable means of promoting oral expression in FLE learners. Given its positive contribution to the learning process, playfulness enhances the acquisition of targeted skills by allowing learners to engage with FLE in a more effective manner. Additionally, playfulness could also counteract classroom boredom and bring about renewed enthusiasm among learners for learning situations and activities proposed, thereby contributing to the innovation of the pedagogical model adopted in FLE classrooms, with the aim of improving academic success and making school more attractive
Keywords : gamification- oral expression- FLE classrooms- student- playful activity.
JEL Classification : M15
Paper type : Empirical researchCet article propose une réflexion sur l'utilisation de la gamification comme outil pédagogique pour améliorer l’expression orale des apprenants en français comme langue étrangère (FLE). Il fait partie d’une recherche qui s’assigne comme objectif principal la vérification de l’apport de l’activité ludique dans l’enseignement-apprentissage de l’oral. Nous avons pris comme terrain d’étude l’école primaire publique marocaine de la direction provinciale Oujda-Angad, plus particulièrement la classe de 6ème année. Pour ce faire, nous avons adopté une approche expérimentale afin de vérifier l’impact d’un ensemble d’activités orales ludiques sur l’expression orale des apprenants constituant notre groupe témoin. Nous avons utilisé une approche méthodologique mixte, combinant des méthodes quantitatives et qualitatives, pour analyser les données collectées. Ainsi, cet article révèle que la gamification pédagogique des activités classiques orales en classe de la sixième année primaire est un gage précieux de sollicitation de l’expression orale de l’apprenant en FLE. Vu sa contribution positive dans le processus d’apprentissage, le ludique favorise l’acquisition des compétences visées en permettant à l’apprenant de s’approprier le FLE d’une manière plus efficace. A cela s’ajoute, que le ludique pourrait également lutter contre l’ennui scolaire et apporter un enthousiasme nouveau des apprenants face aux situations d’apprentissage et aux activités proposées et, par conséquent, contribuer à l’innovation du modèle pédagogique adopté en classe de FLE, dans le but d’améliorer la réussite scolaire et rendre l’école plus attractive.
Mots clés : gamification- expression orale-classe de FLE-apprenant-activité ludique
Classification JEL : M15
Type de l’article : recherche appliqué
ISO 9001:2015 in Moroccan Context: A Global Comparative Study, Considering Development Scores, Crises, and Economic Cycles
No full textIn Morocco, certification ISO 9001;2015 is in high demand, so it is interesting to understand how different countries use these quality management systems to promote their success. From this perspective, a data survey was carried out regarding the number of companies certified by ISO 9001:2015 in Morocco and several countries, split into three groups according to their Gross Domestic Product (GDP) and Human Development Index (HDI). The first group consists of countries scoring some of the highest values in terms of GDP and HDI (respectively Switzerland, Germany, and Bulgaria); the second one consists of countries with low scores in their GDP and HDI (Ethiopia and Nigeria); and the third group lists countries with fair scores in both indexes (Morocco and Honduras).
This comparative study may investigate how the level of development in Morocco and other countries influences the implementation and outcomes of ISO 9001:2015. Conclusions might address whether organizations in more developed regions exhibit better adherence to quality standards and whether these standards contribute differently to development across various regions.
Keywords: Quality Management Systems, certification, ISO 9001V 2015, HDI, GDP.
Classification JEL: L15
Paper type: Comparative Theoretical Study
In Morocco, certification ISO 9001;2015 is in high demand, so it is interesting to understand how different countries use these quality management systems to promote their success. From this perspective, a data survey was carried out regarding the number of companies certified by ISO 9001:2015 in Morocco and several countries, split into three groups according to their Gross Domestic Product (GDP) and Human Development Index (HDI). The first group consists of countries scoring some of the highest values in terms of GDP and HDI (respectively Switzerland, Germany, and Bulgaria); the second one consists of countries with low scores in their GDP and HDI (Ethiopia and Nigeria); and the third group lists countries with fair scores in both indexes (Morocco and Honduras).
This comparative study may investigate how the level of development in Morocco and other countries influences the implementation and outcomes of ISO 9001:2015. Conclusions might address whether organizations in more developed regions exhibit better adherence to quality standards and whether these standards contribute differently to development across various regions.
Keywords: Quality Management Systems, certification, ISO 9001V 2015, HDI, GDP.
Classification JEL: L15
Paper type: Comparative Theoretical Study
 
Contrôle de gestion et gestion de la performance dans les hôpitaux publics marocains
No full textThe objective of this document is to analyze the role and contribution of management control in the performance management of Moroccan public hospitals. The aim is to understand how management control has emerged and developed in hospitals, and what impact it has on performance management in these organizations, following the logic of the professional bureaucracy.
The approach combines a theoretical analysis and an empirical study. The theoretical analysis consists of a review of the existing literature on the main theories of management control, particularly those developed by Henri Bouquin and Henry Mintzberg. Bouquin conceives management control as a mechanism for normalizing results based on the definition of objectives and the monitoring of their achievement. Mintzberg, on the other hand, applies his model of the professional bureaucracy to hospitals and believes that the normalization of results is unusual there due to the complexity of processes and the difficulty of measuring outputs.
The empirical study is based on statistical data from activity reports of Moroccan hospitals, as well as a survey conducted among hospital management controllers. These elements are used to analyze the reality of management control in healthcare institutions in Morocco.
The main findings highlight the role of integration and dialogue played by management control, promoting the emergence of a common organizational culture. Its contribution to process management remains limited. The research also does not allow for a complete generalization of its results.
Although this study provides original insight into the reality of hospital management control in Morocco, some limitations remain. The qualitative analysis could be deepened. Additionally, a significant limitation lies in the lack of development of the theoretical debate around the divergence between the approaches of Bouquin and Mintzberg. A better understanding of this divergence would enrich the conceptual field.
Keywords : Management Control, Public Hospital, Performance Management.
Classification JEL : I00
Paper type : Theoretical Research
Ce document vise à analyser le rôle et la contribution du contrôle de gestion dans la gestion de la performance des hôpitaux publics marocains. Il s'agit de comprendre comment le contrôle de gestion s'est développé dans ces établissements et quel impact il a sur leur performance, dans le cadre de la bureaucratie professionnelle.
L'analyse s'appuie sur une approche combinant théorie et étude empirique. L'analyse théorique examine les principales théories du contrôle de gestion, en particulier celles d'Henri Bouquin et Henry Mintzberg. Bouquin conçoit le contrôle de gestion comme un mécanisme de normalisation des résultats, tandis que Mintzberg estime que cette normalisation est difficile dans les hôpitaux en raison de la complexité des processus.
L'étude empirique repose sur des données statistiques d'hôpitaux marocains et une enquête auprès de contrôleurs de gestion hospitaliers. Elle met en évidence le rôle d'intégration et de dialogue joué par le contrôle de gestion, favorisant une culture organisationnelle commune. Cependant, son apport à la gestion des processus reste limité. Les résultats ne peuvent pas être généralisés complètement.
Bien que cette étude apporte un éclairage original, certaines limites persistent. L'analyse qualitative pourrait être approfondie et le débat théorique autour de la divergence entre les approches de Bouquin et Mintzberg mériterait d'être enrichi. Une meilleure compréhension de cette divergence permettrait d'améliorer le cadre conceptuel.
En conclusion, cette recherche contribue à une meilleure connaissance du rôle du contrôle de gestion dans la gestion de la performance des hôpitaux publics marocains, tout en soulignant la nécessité d'approfondir certains aspects théoriques et méthodologiques.
Mots-Clés : Contrôle De Gestion, Hôpital Public, Gestion De La Performance.
JEL CLassification: I00
Type du papier : Recherche théoriqu
Le développement de partenariats dans l'enseignement supérieur par l’approche de la gestion de connaissances : vers un cadre conceptuel
No full textThis research study discusses the role of knowledge management (KM) in facilitating the composition and development of partnerships in higher education (ESup). The article identifies and discusses the behavioral constructs of KM, in other words, the fundamental elements that indicate the behavior of higher education institutions (HEIs) and which have an impact on the development of a partnership. Furthermore, this work explores the institutional and partnership factors that affect the development of partnerships and draws up a list of knowledge management activities deemed necessary to help higher education institutions exchange knowledge in a partnership framework. The proposed conceptual framework can serve as a diagnostic instrument, helping higher education leaders, managers, practitioners and researchers to be able to assess institutional capacities for collaborative projects. This study takes an integrative approach to a systematic literature review integrating literature from the field of knowledge management as well as the higher education sector and collaborative working between higher education institutions.
The work presented in this article aims to encourage further academic discussions on how KM concepts can be used to help higher education institutions work together and overcome the challenges of sustainability in the digital age.
Keywords: Public-private partnership, higher education, knowledge management, partnership development.
JEL Classification : I23
Paper Type : Theoretical ResearchCette étude de recherche discute du rôle de la gestion des connaissances (KM) dans la facilitation de la composition et du développement de partenariats dans l'enseignement supérieur (ESup). L'article identifie et discute les constructions comportementales du KM, en d'autres termes, les éléments fondamentaux qui indiquent le comportement des établissements d'enseignement supérieur (EESup) et qui ont un impact sur le développement d'un partenariat. En outre, ce travail explore les facteurs institutionnels et de partenariat qui affectent le développement de partenariats et dresse une liste d'activités de gestion des connaissances jugées nécessaires pour aider les établissements d'enseignement supérieur à échanger des connaissances dans un cadre de partenariat. Le cadre conceptuel proposé peut servir d'instrument de diagnostic, aidant les dirigeants, gestionnaires, praticiens et chercheurs de l'enseignement supérieur à être en mesure d'évaluer les capacités institutionnelles en matière de projets collaboratifs. Cette étude adopte une approche intégrative d’une revue systématique de la littérature intégrant la littérature du domaine de la gestion des connaissances ainsi que du secteur de l'enseignement supérieur et le travail collaboratif entre les établissements d'enseignement supérieur. Dans ce contexte la question de recherche est formulée comme suite : la GC est-elle un vecteur de réussite d’un partenariat productif dans l’enseignement supérieur ?
Les travaux présentés dans cet article visent à encourager de nouvelles discussions universitaires sur la manière dont les concepts de GC peuvent être utilisés pour aider les établissements d'enseignement supérieur à travailler ensemble et à surmonter les défis du développement durable à l'ère numérique.
Mots-clés : Partenariat public-privé, enseignement supérieur, gestion des connaissances, développement de partenariats
Classification JEL : I23
Type du papier : Recherche théorique