International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics (IJAFAME)
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Adapting Moroccan Fiscal Policy to the Coronavirus Crisis
No full textThis theoretical research article delves into the role of Moroccan fiscal policy in response to the COVID-19 crisis. It assesses the emergency fiscal measures taken by the Moroccan government, comparing them to international standards. The analysis also examines the impact of the crisis on public finances, highlighting a significant deficit in tax revenues. To compensate for this loss, the study posits the need for a robust fiscal policy, which is crucial to support an effective economic recovery post-crisis. Structured around five strategic pillars, this policy aims to expand social protection, integrate the informal sector, combat tax fraud, establish a trustworthy relationship between taxpayers and the state, support productive enterprises, and enhance the purchasing power of citizens.
Keywords: COVID-19; fiscal measures; fiscal policy; revenue mobilization; economic recovery.
JEL Classification: E62 ; H12 ; H20 ; O23 ; I18
Paper type: Theoretical Article.Cet article de recherche théorique approfondit le rôle de la politique fiscale marocaine en réaction à la crise du COVID-19. Il évalue les mesures fiscales d'urgence prises par le gouvernement marocain, en les comparant aux normes internationales. L'analyse porte également sur l'impact de la crise sur les finances publiques, soulignant un déficit significatif en recettes fiscales. Pour pallier cette perte, l'étude avance la nécessité d'une politique fiscale robuste, cruciale pour soutenir une reprise économique post-crise efficace. Structurée autour de cinq axes stratégiques, cette politique vise à étendre la protection sociale, intégrer le secteur informel, combattre la fraude fiscale, instaurer une relation de confiance entre les contribuables et l'État, appuyer les entreprises productives et améliorer le pouvoir d'achat des citoyens.
Mots clés : COVID-19 ; mesures fiscales ; politique fiscale ; mobilisation des recettes ; relance économique.
Classification JEL : E62 ; H12 ; H20 ; O23 ; I18
Type de l’article : article théorique
Les facteurs déterminants de l’adoption du E-Commerce par les PME marocaines
No full textIn a globalized and highly competitive context, the use of information and communication technologies (ICTs) has become imperative for small and medium-sized enterprises (SMEs), including the commercial sector. The adoption of E-commerce, thus, proves to be a strategic necessity for these companies, allowing them to reduce transaction costs, explore new distribution channels and get the access to inaccessible markets and potential customers. In addition to this, this research aims to identify the factors influencing the adoption of E-commerce in small and medium-sized enterprises (SMEs) in Morocco. The focus will be based on an approach, which consists of combining the T-O-E theoretical framework (Tornatzky, Fleischer & Chakrabarti, 1990) and the individual and perceptual dimensions of the company manager. This study carried out using a hypothetico-deductive approach within the positivist framework, adopted a quantitative methodology. A conceptual model was developed and tested with 214 SMEs in the eastern region and Casablanca through a questionnaire, the data of which was analysed using SPSS software. We developed a research model whose validation was carried out using the multiple linear regression analysis method. The results revealed several variables positively influencing the adoption of E-commerce by Moroccan SMEs, including the perceived advantage, ease of use, available technological infrastructure, staff ICTs knowledge, competitive pressure, state support, the COVID-19 crisis, as well as the leader's attitude and interest in ICTs. These findings offer important insights to guide future policies and strategies aimed at encouraging the adoption of E-commerce by SMEs in Morocco.
Keywords : E-commerce, adoption, SMEs, T-O-E, ICT.
JEL Classification: O33, O44
Paper type: Empirical researchDans un contexte mondialisé et fortement concurrentiel, l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) est devenue impérative pour les petites et moyennes entreprises (PME), y compris dans le secteur commercial. L'adoption du commerce électronique s'avère ainsi être une nécessité stratégique pour ces entreprises, leur permettant de réduire les coûts de transaction, d'explorer de nouveaux canaux de distribution et d'accéder à des marchés et des clients potentiels jusque-là inaccessibles. Ainsi, cette recherche vise à identifier les facteurs qui influencent l’adoption du commerce électronique dans les petites et moyennes entreprises (PME) au Maroc. Elle s’appuie sur une approche qui consiste à combiner le cadre théorique T-O-E (Tornatzky, Fleischer et Chakrabarti, 1990) et les dimensions individuelle et perceptuelle du chef de l’entreprise. Cette étude, réalisée selon une approche hypothético-déductive dans le cadre positiviste, a adopté une méthodologie quantitative. Un modèle conceptuel a été développé et testé auprès de 214 PME de la région orientale et de Casablanca à travers un questionnaire, dont les données ont été analysées à l'aide du logiciel SPSS. Nous avons élaboré un modèle de recherche dont la validation s’est faite par la méthode d’analyse de régression linéaire multiple. Les résultats ont révélé plusieurs variables influençant positivement l'adoption du e-commerce par les PME marocaines, notamment l'avantage perçu, la facilité d'utilisation et l'infrastructure technologique disponible, la connaissance en TIC du personnel, la pression concurrentielle, le soutien de l'État, la crise du COVID-19, ainsi que l'attitude et l'intérêt du dirigeant pour les TIC. Ces conclusions offrent des perspectives importantes pour orienter les politiques et les stratégies futures visant à encourager l'adoption du commerce électronique par les PME au Maroc.
Mots-clés : E-commerce, adoption, PME, TIC, cadre théorique T-O-E, RLM.
Classification JEL: O33, O44
Type de l’article : Recherche empirique
Défis et Résilience dans l'Entrepreneuriat Féminin au Mali : Barrières socio-économiques et stratégies de survie
No full textThis study delves into female entrepreneurship in Mali, a context defined by complex and shifting socio-economic challenges. It thoroughly investigates the unique difficulties faced by Malian female entrepreneurs and their resilience strategies. Employing a mixed-method approach, the study combines qualitative and quantitative analyses, conducting interviews with 120 entrepreneurs. This allows for an understanding of both overarching trends and individual experiences.
The findings reveal that, despite hurdles such as limited access to financing, marketing and communication challenges, and balancing professional and family responsibilities, these women play a vital yet often undervalued role in Mali's economy. Their adaptability is evident in their activity diversification and innovation.
The analysis also highlights the impact of political and economic crises, including significant inflation, on female entrepreneurship. Existing supportive policies are hindered by bureaucratic issues and a lack of inter-institutional coordination. The theoretical framework draws on concepts such as female empowerment, social capital, and gender roles to better comprehend these experiences.
The study enriches existing literature by focusing on an often-overlooked African context, thereby deepening the understanding of female entrepreneurship. It underscores the importance for policymakers to recognize and actively support female entrepreneurship and encourages managers to adopt inclusive practices. Targeted public policies and programs are essential to overcome challenges and maximize the potential of Malian female entrepreneurs. In conclusion, this research offers valuable insights into the complexities and dynamics of female entrepreneurship in Mali, highlighting the need to support these women entrepreneurs, who are significant contributors to their society and economy.
Keywords: Entrepreneurship; Female; Resilience; Mali; Informal Sector.
Classification JEL : J16 ; O17 ; M13 ; O55 ; G32
Paper type : Empirical researchCette étude examine l'entrepreneuriat féminin au Mali, un contexte caractérisé par des défis socio-économiques complexes et changeants. Elle analyse en profondeur les difficultés uniques auxquelles les entrepreneures maliennes sont confrontées et leurs stratégies de résilience. Utilisant une méthode mixte, l'étude combine analyses qualitatives et quantitatives, avec des entretiens menés auprès de 120 entrepreneures. Cela permet de saisir à la fois les tendances globales et les expériences personnelles.
Les résultats montrent que, malgré des obstacles tels que l'accès limité au financement, les défis de marketing et de communication, et la conciliation entre responsabilités professionnelles et familiales, ces femmes jouent un rôle crucial, mais souvent sous-évalué dans l'économie malienne. Leur adaptabilité se manifeste par la diversification des activités et l'innovation.
L'analyse met également en lumière l'impact des crises politiques et économiques, y compris une inflation notable, sur l'entrepreneuriat féminin. Les politiques de soutien existantes sont freinées par des problématiques bureaucratiques et un manque de coordination interinstitutionnelle. Le cadre théorique s'appuie sur des notions telles que l'empowerment féminin, le capital social, et les rôles de genre pour mieux comprendre ces expériences.
L'étude enrichit la littérature existante en se focalisant sur un contexte africain souvent négligé, approfondissant ainsi la compréhension de l'entrepreneuriat féminin. Elle souligne l'importance pour les décideurs politiques de reconnaitre et soutenir l'entrepreneuriat féminin et encourage les gestionnaires à adopter des pratiques inclusives. Des politiques publiques et des programmes ciblés sont essentiels pour surmonter les défis et maximiser le potentiel des entrepreneures maliennes. En conclusion, cette recherche offre des insights précieux sur les complexités et la dynamique de l'entrepreneuriat féminin au Mali, mettant en évidence la nécessité de soutenir ces femmes entrepreneures, contributrices significatives à leur société et à l'économie.
Mots Clés : Entrepreneuriat ; Féminin ; Résilience ; Mali ; Secteur informel.
Classification JEL : J16 ; O17 ; M13 ; O55 ; G32
Type de l’article : Article empiriqu
Facteurs déterminants de l’efficacité des systèmes de gestion des risques dans les projets de développement agricole au Bénin
No full textThe effectiveness of risks management systems depends on a number of internal and external elements in projects. The objective of this study is to analyze the determining factors of the effectiveness of risk management systems in agricultural development projects in Benin. To achieve this objective, thirty-one (31) agricultural development projects have been studied. Projects managers were taken as respondents in order to have the necessary informations on each project. Tobit regression was carried out to analyze the determinants of efficiency. The results showed that the organizational culture in risks management and the grant and grant/loan financing methods significantly and positively influence the effectiveness of risks management systems. On the other hand, the type of bilateral lessor negatively influences the effectiveness of risks management. These results enrich knowledge on the factors influencing the effectiveness of risk management systems in projects. This may lead projects managers and public authorities to pay particular attention to the factors identified for the implementation of projects in order to increase the level of effectiveness of their risks management systems.
Keywords: Effectiveness of risks management systems, determinants of effectiveness, organizational culture, type of project financing, method of financing projects
Classification JEL : O22
Paper type: Empirical ResearchL’efficacité des systèmes de gestion des risques dépend d’un certain nombre d’éléments internes et externes dans les projets. L’objectif de la présente étude est d’analyser les facteurs déterminants de l’efficacité des systèmes de gestion des risques dans les projets de développement agricole au Bénin. Pour atteindre cet objectif, trente un (31) projets de développement agricole ont été étudiés. Les chefs de projet ont été pris comme des répondants afin d’avoir les informations nécessaires sur chaque projet. La régression Tobit a été réalisée pour analyser les déterminants de l’efficacité. Les résultats obtenus ont montré que la culture organisationnelle en gestion des risques et les modes de financement don et don/prêt influencent significativement et positivement l’efficacité des systèmes de gestion des risques. Par contre, le type de bailleur bilatéral influence négativement l’efficacité de la gestion des risques. Ces résultats enrichissent les connaissances sur les facteurs influençant l’efficacité des systèmes de gestion des risques dans les projets. Cela pourra amener les gestionnaires des projets et les autorités publiques à accorder une attention particulière aux facteurs identifiés pour la mise en œuvre des projets afin d’augmenter le niveau d’efficacité de leur système de gestion des risques.
Mots clés : Efficacité des systèmes de gestion des risques, déterminants d’efficacité, culture organisationnelle, type de financement des projets, mode de financement des projets.
JEL Classification : O22
Type du papier : Recherche empiriqu
Évolution et tendances émergentes dans la comptabilité et l'audit : Une analyse bibliométrique
No full textThis article presents a bibliometric analysis of developments and trends in accounting and auditing, highlighting their role as essential guardians of financial reliability. It reveals a sustained increase in research in these sectors until 2023, but indicates a significant decline in 2024, thus emphasizing the need for regular and in-depth data collection. The analysis particularly highlights the crucial role of interdisciplinary collaborations, especially in response to the challenges posed by digitalizatio
Cet article présente une analyse bibliométrique des évolutions et tendances dans la comptabilité et l'audit, mettant en avant leur rôle en tant que gardiens essentiels de la fiabilité financière. Il dévoile une augmentation soutenue de la recherche dans ces secteurs jusqu'en 2023, mais indique une baisse significative en 2024, accentuant ainsi la nécessité d'une collecte de données régulière et approfondie. L'analyse met particulièrement en lumière le rôle capital des collaborations interdisciplinaires, surtout en réponse aux défis posés par la numérisation et la gouvernance. Cependant, l'étude reconnaît certaines limites, notamment l'absence de données concernant l'intensité des collaborations inter-institutionnelles. L'article propose d'adopter des métriques de collaboration plus avancées et d'accorder une attention particulière aux tendances émergentes, telles que l'importance croissante de la durabilité et l'impact significatif des technologies de l'information. Il encourage à une exploration continue et met en avant l'importance de la collaboration interdisciplinaire pour surmonter les défis actuels et futurs dans ces domaines critiques.
Mots clés : comptabilité, audit, analyse bibliométrique, collaboration interdisciplinaire, tendances émergentes.
JEL Classification : M42, M49
Type du papier : empirique
n and governance. However, the study recognizes certain limitations, notably the absence of data concerning the intensity of inter-institutional collaborations. The article proposes adopting more advanced collaboration metrics and paying particular attention to emerging trends, such as the growing importance of sustainability and the significant impact of information technology. It encourages continued exploration and highlights the importance of interdisciplinary collaboration to overcome current and future challenges in these critical areas.
Cet article présente une analyse bibliométrique des évolutions et tendances dans la comptabilité et l'audit, mettant en avant leur rôle en tant que gardiens essentiels de la fiabilité financière. Il dévoile une augmentation soutenue de la recherche dans ces secteurs jusqu'en 2023, mais indique une baisse significative en 2024, accentuant ainsi la nécessité d'une collecte de données régulière et approfondie. L'analyse met particulièrement en lumière le rôle capital des collaborations interdisciplinaires, surtout en réponse aux défis posés par la numérisation et la gouvernance. Cependant, l'étude reconnaît certaines limites, notamment l'absence de données concernant l'intensité des collaborations inter-institutionnelles. L'article propose d'adopter des métriques de collaboration plus avancées et d'accorder une attention particulière aux tendances émergentes, telles que l'importance croissante de la durabilité et l'impact significatif des technologies de l'information. Il encourage à une exploration continue et met en avant l'importance de la collaboration interdisciplinaire pour surmonter les défis actuels et futurs dans ces domaines critiques.
Mots clés : comptabilité, audit, analyse bibliométrique, collaboration interdisciplinaire, tendances émergentes.
JEL Classification : M42, M49
Type du papier : Recherche Theoriqu
Outsourcing: Theoretical foundations and incentive theory
No full textIn an environment where outsourcing is experiencing increasing expansion, this phenomenon draws the interest of numerous researchers. Consequently, a paradox exists in the literature on outsourcing due to differences in the theories applied by various studies. This phenomenon is rooted in numerous scientific theories, creating significant confusion in the literature. However, it is observed that during the evolution of outsourcing, the expectations of organizations and the factors driving outsourcing also change, consequently, the theoretical foundations change in parallel. This narrative review aims to present an in-depth review of the literature on outsourcing to better understand the phenomenon and comprehend it through the lens of certain pertinent, innovative, and complementary theories. Here, we will discuss the theory of incentives according to Jean-Jacques Laffont and Jean Tirole (1993), a theory newly applied in the field of outsourcing. This theory views outsourcing as a contract that best manages the interests of stakeholders by involving the most appropriate incentives such as cost, quality, and price.
Key words: Outsourcing, the theoretical foundations, the incentive theory, regulation.
JEL classification: H830
Paper type: Theoretical ResearchIn an environment where outsourcing is experiencing increasing expansion, this phenomenon draws the interest of numerous researchers. Consequently, a paradox exists in the literature on outsourcing due to differences in the theories applied by various studies. This phenomenon is rooted in numerous scientific theories, creating significant confusion in the literature. However, it is observed that during the evolution of outsourcing, the expectations of organizations and the factors driving outsourcing also change, consequently, the theoretical foundations change in parallel. This narrative review aims to present an in-depth review of the literature on outsourcing to better understand the phenomenon and comprehend it through the lens of certain pertinent, innovative, and complementary theories. Here, we will discuss the theory of incentives according to Jean-Jacques Laffont and Jean Tirole (1993), a theory newly applied in the field of outsourcing. This theory views outsourcing as a contract that best manages the interests of stakeholders by involving the most appropriate incentives such as cost, quality, and price.
Key words: Outsourcing, the theoretical foundations, the incentive theory, regulation.
JEL classification: H830
Paper type: Theoretical Researc
Intelligence territoriale : État de l’art théorique
No full textTerritorial intelligence is a concept that first appeared in 1998 in France following the declination of economic intelligence, and then became an independent discipline extending to other countries. According to Girardot 2010, the term « Territorial intelligence » has emerged in France in order to better understand the needs of the vulnerable population. It is an innovative approach that aims to fully exploit the resources of a territory by combining a number of tools such as; data analysis, technology and knowledge as well as a set of principles such as participatory approach and partnership, to promote sustainable development.
A relatively recent concept, territorial intelligence can be considered as strategic planning. Some assume that it is close to territorial marketing and territorial development, others claim that it presents a complementarity to economic intelligence.
The study was conducted in the form of a state of the art in order to show the historical evolution of territorial intelligence, its development and scope, as well as to retrace its theoretical corpus.
Abstract text, (abstract must contain Max. 400 words and consist of: Purpose, Design/methodology/approach, Findings, Research limitations/implications, Practical implications, Originality/value, etc…).
Keywords: Territorial intelligence, Economic intelligence, Development.
JEL Classification: O10
Paper type: Theoretical ResearchL’intelligence territoriale est un concept qui est apparu en 1998 en premier lieu en France suite à la déclinaison de l’intelligence économique, pour ensuite devenir une discipline indépendante s’étendant à d’autres pays. Selon Girardot 2010, Le terme « Intelligence territoriale » a émergé en France afin de mieux comprendre et répondre aux besoins de la population vulnérable. C’est une approche novatrice qui vise à exploiter pleinement les ressources d’un territoire en combinant un certain nombre d’outils tels que ; l’analyse des données, la technologie et la connaissance ainsi qu’un ensemble de principes comme l’approche participative et le partenariat, afin de favoriser un développement durable.
Concept relativement récent, l’Intelligence territoriale peut être considérée comme une planification stratégique. Certains supposent qu’elle est proche du Marketing territorial et du développement territorial, d’autres affirment qu’elle présente une complémentarité à l’Intelligence économique.
L'étude a été menée sous forme d’un état de l’art dans le but de montrer l’évolution historique de l’intelligence territoriale, son développement ainsi que son champ d’application, ainsi que de retracer son corpus théorique.
Mots clés : Intelligence territoriale, Intelligence économique, Développement.
Classification JEL : O10
Type de l’article : Recherche théorique
Le rôle de l'optimisation des coûts logistiques à l’amélioration de l’efficacité des opérations de la chaîne d’approvisionnement
No full textOptimizing logistics costs is essential for businesses in today's global economy, extending beyond mere cost reduction to balance costs, quality, speed, and flexibility. This literature review provides a comprehensive analysis of strategies and techniques to enhance the efficiency of supply chain operations. It delves into various theories, including agency theory, transaction cost theory, contingency theory, and the theory of dynamic capabilities, to shed light on logistics cost optimization. Environmental factors, logistical resources and infrastructure, and team competencies are identified as key determinants of supply chain efficiency. The review highlights the importance of flexibility and adaptability of management control tools in response to market dynamics. It discusses the impact of financial management instruments like cost analysis, key performance indicators, tracking reports, and benchmarking on logistics efficiency, as well as their role as innovation levers for efficient logistics. This synthesis offers decision-makers insights into best practices, recent innovations, and emerging trends in the field of logistics. It proposes an integrative model to conceptualize logistics cost optimization strategies, serving as a foundation for further development of hypotheses and empirical studies.
Keywords: Logistical cost optimization, Supply Chain, financial management instruments, logistics efficiency.
JEL Classification: L2
Paper type: Theoretical Research L'importance de l'optimisation des coûts dans le secteur logistique est devenue une priorité pour les entreprises souhaitant rester compétitives dans l'environnement économique mondial actuel. Cette importance ne se limite pas uniquement à la réduction des dépenses, mais englobe également la recherche d'un équilibre optimal entre les coûts, la qualité, la rapidité de service et la flexibilité opérationnelle. Cette analyse documentaire approfondit les différentes stratégies et méthodologies visant à améliorer la performance globale de la chaîne d'approvisionnement, s'appuyant sur des théories clés telles que la théorie de l'agence, la théorie des coûts de transaction, la théorie de la contingence, et la théorie des capacités dynamiques pour approfondir la compréhension de ces optimisations. Elle identifie les principaux facteurs influençant l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, tels que les conditions environnementales, les ressources et infrastructures disponibles, et l'expertise des équipes. La flexibilité et l'adaptabilité des outils de contrôle de gestion sont mises en avant comme essentielles pour répondre aux fluctuations du marché. De plus, l'étude examine comment les instruments de gestion financière, tels que l'analyse des coûts et les indicateurs de performance, peuvent non seulement contribuer à une meilleure gestion des coûts logistiques, mais aussi stimuler l'innovation dans les pratiques logistiques. Cette revue offre des perspectives sur les pratiques exemplaires, les innovations récentes et les tendances émergentes dans le secteur logistique, proposant un cadre pour formuler des stratégies d'optimisation des coûts. Elle sert de fondement pour la conduite d'études empiriques futures, enrichissant ainsi la littérature existante sur la gestion logistique et l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.
Mots clés : Optimisation des coûts logistiques, chaîne d'approvisionnement, instruments de gestion financière, efficacité logistique.
Classification JEL : L2
Type de l’article : Article théorique
Investissements directs étrangers au Maroc : interaction avec des variables macroéconomiques à court terme sous SVAR
No full textDeveloping countries seek to obtain the means to finance their development projects. Foreign direct investment (FDI) is an essential avenue to achieve this, but the country needs to be attractive, and Morocco is not an exception. In this article, based on annual time series data from 1960 to 2022, we aimed to examine the behavior and interaction of four variables: inward FDI flow to Morocco, Morocco's real gross domestic product (GDP), its gross fixed capital formation (GFCF), and its degree of openness. We opted for a Structural VAR (SVAR) modeling approach, which is able to capture the interactions among time series variables and can rely on the results and foundations of economic analysis and theory. We focused on estimating the short-term SVAR model. We found that real GDP and trade openness have a significant, but negative effect on FDI attractiveness in Morocco, while GFCF has a positive but not significant impact on FDI. These results contradict the majority of empirical literature, which suggests that market size, represented by GDP, openness, and domestic investment, represented by GFCF, are crucial determinants of FDI. Nevertheless, there are studies that align with our findings. This work should be improved by conducting a long-term estimation and considering other macroeconomic variables specific to Morocco in the model.
Keywords: FDI, Attractiveness, Morocco, SVAR
JEL Classification: C22, E47, F21, F62
Paper type: Empirical researchLes pays en voie de développement cherchent à se procurer les moyens pour financer leurs projets de développement. L’IDE est une issue incontournable pour y arriver, mais il faut que le pays soit attractif, et le Maroc n’est pas une exception. Dans cet article, en se basant sur des séries temporelles annuelles allant de 1960 à 2022, on a cherché à suivre le comportement et l’interaction de quatre variables, à savoir le flux d’IDE entrant au Maroc, le produit interne brut réel du Maroc, sa formation brute du capital fixe et son degré d’ouverture. On a opté pour une modélisation SVAR (VAR Structurel) qui est à la fois capable de capter les interactions des séries temporelles, et qui peut, en plus s’appuyer sur les résultats et les fondements de l’analyse et de la théorie économique. On s’est contenté d’une estimation du modèle SVAR à court terme. On a trouvé que le PIB réel et l’ouverture commerciale ont un effet significatif, mais négatif sur l’attractivité des IDE au Maroc, et que la FBCF (formation brute du capital fixe) a un impact positif, mais non significatif, sur l’IDE. Ces résultats sont contradictoires avec la majeure partie de la revue de littérature empirique qui trouve que la taille du marché, représentée par le PIB, le degré d’ouverture et l’investissement interne, représenté par la FBCF, sont des déterminants incontournables de l’IDE. Néanmoins, il existe des études avec lesquelles nos résultats concordent parfaitement. Ce travail se doit d’être amélioré en effectuant une estimation à long terme, ainsi que la prise en considération d’autres variables macroéconomiques marocaines dans le modèle.
Mots clés : IDE, Attractivité, Maroc, SVAR
Classification JEL: C22, E47, F21, F62
Type de l’article : Recherche appliqué
E-réputation et décision d’achat en ligne des produits vivriers en Côte d’Ivoire : le rôle modérateur de la sensibilité à la mention d’origine
No full textIn a society dominated by connected, well-informed consumers, investing in a brand's e-reputation is a key issue for businesses. While some researchers have shown that e-reputation exerts a positive influence on online purchasing decisions, others have shown that the processes of influence differ depending on the search context and the nature of the product. A more in-depth examination is needed, particularly in the context of online sales of food products in Côte d'Ivoire. To this end, this research aims to shed new light on this contrasting literature by analysing a moderating variable (sensitivity to the mention of geographical origin) delimiting the perimeter of influence of e-reputation on the online purchasing decision. The 523 questionnaires administered to online consumers were analysed using structural equation modelling based on the PLS method, as well as the Hayes (2013) bootstrapping method for moderation tests. The results show that e-reputation has different effects on online purchasing decisions, depending on the degree of sensitivity to the mention of geographical origin. Finally, managerial recommendations are put forward to help managers reconsider their current online sales strategies.
Keywords: e-reputation, online purchasing decision, sensitivity to geographical origin, food product.
Classification JEL: M31, M37.
Paper type: Empirical Research.Dans une société à la fois dominée par des consommateurs connectés et avertis, investir dans la réputation électronique de la marque constitue un enjeu central pour les entreprises. Alors que des chercheurs montrent que l’e-réputation exerce une influence positive sur la décision d’achat en ligne, d’autres, par contre, montrent que les processus d’influence diffèrent selon le contexte de recherche et la nature du produit. Un examen plus approfondi s’avère nécessaire, en particulier dans le contexte de la vente en ligne des produits vivriers en Côte d’Ivoire. À ce titre, cette recherche vise à apporter un nouvel éclairage sur cette littérature contrastée en analysant une variable modératrice (sensibilité à la mention d’origine géographique) délimitant le périmètre d’influence de l’e-réputation sur la décision d’achat en ligne. L’analyse de 523 questionnaires administrés auprès des cyberconsommateurs a été réalisée à l’aide d’une modélisation par équations structurelles basée sur la méthode PLS, mais aussi par la méthode de Bootstrapping de Hayes (2013) pour ce qui concerne les tests de modération. Les résultats révèlent que l’e-réputation exerce différents effets sur la décision d’achat en ligne selon le degré de sensibilité à la mention d’origine géographique. Des préconisations managériales sont enfin formulées afin d’aider les managers à reconsidérer leurs stratégies actuelles de vente en ligne.
Mots clés : e-réputation, décision d’achat en ligne, sensibilité à la mention d’origine géographique, produit vivrier.
JEL Classification : M31, M37.
Type du papier : Recherche empirique