International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics (IJAFAME)
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Le rôle des influenceurs dans la prévention sanitaire au Maroc : entre sensibilisation et promotion de modes de vie sains
No full textSocial media has created a new dynamic in the healthcare sector, where online engagement and digital influence have gained significant prominence. Our article focuses specifically on the role of influencers in health prevention in Morocco, examining how they contribute to raising awareness and encouraging the adoption of healthy practices among Moroccan citizens, notably through interactive campaigns and engaging educational content, while adhering to the ethical standards of the population.
Our research emphasizes the potential of influencers to support healthcare institutions, particularly in the public sector, in their awareness and prevention efforts. This emerging dynamic offers significant opportunities to promote responsible health behaviors within Moroccan society.
We conducted a quantitative survey involving 384 Moroccan citizens aged 18 and above who have been exposed to influencer content on social media. The adopted sampling method was probabilistic, based on simple random sampling, ensuring geographic and demographic diversity within the studied population. We used multiple regression to assess the effect of influencers on the adoption of preventive health behaviors in Morocco.
The findings highlight that influencers serve as a strategic tool for raising awareness about public health issues. Their content, which is both engaging and accessible, informs citizens and encourages them to adopt new, healthier lifestyles. However, a degree of mistrust remains regarding the credibility of the messages disseminated, underscoring the need to strengthen transparency and validate shared information.
Our research emphasizes the potential of influencers to support healthcare institutions, particularly in the public sector, in their awareness and prevention efforts. This emerging dynamic offers significant opportunities to promote responsible health behaviors within Moroccan society.
Keywords: Influencer, Health, Social Communication, Digital, Social Media
JEL Code : M31, I18
Paper Type : Empirical ResearchLes réseaux sociaux ont engendré une nouvelle dynamique dans le secteur de la santé, où l'engagement en ligne et l'influence digitale ont pris de l'ampleur. Notre article s’intéresse particulièrement au rôle des influenceurs dans la prévention en santé au Maroc, en examinant comment les influenceurs contribuent à sensibiliser et à favoriser l'adoption de pratiques saines par les citoyens marocains, notamment grâce à des campagnes interactives et à des contenus éducatifs attrayants, tout en respectant les normes éthiques propres à la population.
Notre recherche met en avant le potentiel des influenceurs pour soutenir les établissements de santé, en particulier dans le secteur public, dans leurs efforts de sensibilisation et de prévention. Cette nouvelle dynamique présente des opportunités importantes pour encourager des comportements responsables en matière de santé au sein de la société marocaine.
Nous avons mené une enquête quantitative auprès de 384 citoyens marocains âgés de 18 ans et plus, qui ont été exposés aux contenus des influenceurs sur les réseaux sociaux. La méthode d’échantillonnage adoptée est probabiliste, basée sur un échantillonnage aléatoire simple, ce qui a permis de garantir une diversité géographique et démographique au sein de la population étudiée. Nous avons utilisé une régression multiple pour évaluer l'effet des influenceurs sur l'adoption de comportements préventifs de santé au Maroc.
Les résultats obtenus mettent en évidence le fait que les influenceurs sont un outil stratégique pour sensibiliser à des enjeux de santé publique. En effet, leurs contenus, à la fois engageants et accessibles, permettent d’informer les citoyens et de les inciter à adopter de nouvelles habitudes de vie plus saines. Toutefois, une certaine méfiance persiste quant à la crédibilité des messages diffusés, soulignant la nécessité de renforcer la transparence et la validation des informations partagées.
Mots-clés : Influenceur, Santé, Communication sociale, digital, Réseaux sociaux
Classification JEL : M31, I18
Type du papier : Recherche Empiriqu
La religiosité et le comportement du consommateur : étude empirique sur l’impact de la religiosité du consommateur marocain sur son intention d’achat de crédit à intérêts
No full textThis paper presents the results of an empirical study carried out on a sample of 102 Moroccan consumers to measure the impact of the degree of religiosity on the intention to purchase interest-bearing loans using a closed questionnaire and a four-dimensional measurement scale. The results were processed and analysed using SPSS software. They validate only one of the four hypotheses provided in the literature review, i.e. that religious feelings, religious practices and religious knowledge have no impact on the intention to purchase interest-bearing credit, and that only the scope of consumers' beliefs impacts their intention to purchase credit from traditional banks. Towards the end, we present a way of exploring the managerial implications and innovations of the discoveries for the banking fabric in Morocco.
Classification JEL : M30, D91, G41, Z12
Type of paper : empirical researchCe document présente les résultats d’une étude empirique menée auprès d’un échantillon composé de 102 consommateurs marocains visant à mesurer l’impact du degré de la religiosité sur l’intention d’achat des crédits à intérêt à l’aide d’un questionnaire fermé, tout en adoptant une échelle de mesure avec quatre dimensions. Les résultats ont été traités et analysés sous le logiciel SPSS. Ils valident une seule hypothèse parmi les quatre hypothèses fournies lors de la consultation de la revue de littérature, c’est-à-dire que les sensations religieuses, les pratiques religieuses et les connaissances religieuses n’impactent pas l’intention d’achat de crédit à intérêt, et que seule la portée des croyances des consommateurs impacte leur intention d’achat vis-à-vis les crédits des banques classiques. Vers la fin, nous présentons la manière d’explorer les implications et innovations managériales des découvertes pour le tissu bancaire au Maroc.
Classification JEL : M30, D91, G41, Z12
Type du papier : recherche empiriqu
Management interculturel et culture nationale : revue de littérature théorique et limites contextuelles
No full textAs new as it may seem, intercultural management has been around for over four decades. Today, its added value has been recognized in various fields beyond the corporate context. Two currents of thought have emerged to develop it: the universalist current and the societal current. These have often been presented as antipodean currents, given the analytical approaches each takes and the results each reveals. Each of these two currents is based on postulates that have contributed both to its emergence and to its deployment in the form of several theoretical models. In this article, we will attempt to answer the following research question: « What is the relevance of the universalist trend and what are its limits? »To answer this question, we will draw on a literature review based on a state of the art presenting both the main models enshrined in this current and the main empirical studies that have emerged from it, as well as the limits of this current through a critical analysis of its fundamental premise, namely the existence of universally valid management practices and methods. This postulate, which has been the subject of much criticism, continues to be the subject of much debate, both in terms of its non-verifiability once regional characteristics have been integrated, and its relevance in today's globalized context. The aim of this article is to present a review of the literature devoted to the universalist current, through a contextual approach to the various works that have nourished it. Our main objective is to demonstrate the added value of this model, but also to elucidate its potential limitations.
Classification JEL : J50
Type de l’article : Theorical researchAussi nouveau qu’il puisse sembler être, le management interculturel compte à son actif plus de quatre décennies. Sa valeur ajoutée est aujourd’hui constatée dans différents domaines au-delà le contexte des entreprises. Deux courants de pensée se sont alors instaurés pour le développer : le courant universaliste et le courant sociétal. Ces derniers ont souvent été présentés comme courants antipodes, étant donné les approches d’analyse que chacun emprunte et les résultats que chacun révèle. Chacun de ces deux courants repose sur des postulats ayant contribué aussi bien à son émergence qu’à son déploiement sous forme de plusieurs modèles théoriques. À travers cet article, nous allons essayer de répondre à la question de recherche suivante : « Quelle est la pertinence du courant universaliste et quelles en sont les limites ? »
Pour répondre à cette question, nous allons nous appuyer sur une revue de littérature basée sur un état de l’art présentant aussi bien les principaux modèles inscrits dans ce courant que les principales études empiriques qui en ont découlé, ainsi que les limites de ce courant à travers une analyse critique de son postulat fondamental, à savoir l’existence de pratiques et de méthodes universellement valables en gestion. Ce postulat, ayant fait l’objet de plusieurs critiques, continue de faire couler beaucoup d’encre tant sur sa non-vérifiabilité aussitôt les caractéristiques régionales intégrées, que sur sa pertinence dans le contexte actuel mondialisé.
Notre article ambitionne de présenter la revue de littérature consacrée au courant universaliste à travers une démarche contextuelle des différents travaux l’ayant nourri. Notre principal objectif est de démontrer la valeur ajoutée dudit modèle, mais aussi d’en élucider les limites potentielles.
Classification JEL : J50
Type de papier : Recherche théoriqu
L’Impact du Télétravail sur la Performance des Employés : Cas du Secteur des Télécommunications au Maroc
No full textThe COVID-19 health crisis has profoundly transformed ways of organizing work, encouraging the widespread adoption of telecommuting worldwide. This paper looks at the impact of teleworking on employee performance in Morocco's major telecommunications companies, namely Maroc Telecom (IAM), Orange and Inwi. A quantitative methodology was adopted through a structured questionnaire administered to a sample of 72 employees from these three companies. The data collected were analyzed using SPSS software, mobilizing descriptive and inferential statistical tools, notably correlation analysis and multiple linear regression.The results show that teleworking has an overall positive effect on employee performance, particularly in terms of productivity, organizational autonomy and ability to concentrate. The study highlights the crucial importance of certain determining factors: high-performance, reliable IT equipment, a stable Internet connection, and a conducive work environment at home. These elements not only improve the flow of work and the quality of deliverables, but also stimulate motivation, reduce distractions, and facilitate better task organization. What's more, autonomy in the management of working time reinforces individual responsibility and optimizes work organization.On the managerial front, the article recommends that telecoms companies invest in appropriate technological infrastructures (laptops, collaborative software, IT support), introduce regular technical audits, offer ongoing training in digital tools, and organize weekly follow-up meetings with remote teams. It is also essential to foster management based on trust, open communication and organizational flexibility. Finally, this research contributes to the existing literature by proposing an empirical analysis contextualized to Morocco and to a strategic sector as yet little explored in academic studies of telework.
JEL Classification: M12, M54Paper type: Empirical research.La crise sanitaire du COVID-19 a profondément transformé les modes d’organisation du travail, favorisant une généralisation du télétravail à l’échelle mondiale. Ce papier s’intéresse à l’impact du télétravail sur la performance des employés dans les grandes entreprises de télécommunications au Maroc, à savoir Maroc Telecom (IAM), Orange et Inwi. Une méthodologie quantitative a été adoptée à travers un questionnaire structuré, administré à un échantillon de 72 employés issus de ces trois entreprises. Les données collectées ont été analysées à l’aide du logiciel SPSS, mobilisant des outils statistiques descriptifs et inférentiels, notamment l’analyse de corrélation et la régression linéaire multiple. Les résultats montrent que le télétravail exerce un effet globalement positif sur la performance des employés, notamment sur leur productivité, leur autonomie organisationnelle et leur capacité de concentration. L’étude met en évidence l’importance cruciale de certains facteurs déterminants : un équipement informatique performant et fiable, une connexion Internet stable, ainsi qu’un environnement de travail propice à domicile. Ces éléments améliorent non seulement la fluidité du travail et la qualité des livrables, mais stimulent également la motivation, réduisent les distractions, et facilitent une meilleure organisation des tâches. De plus, l’autonomie dans la gestion du temps de travail renforce la responsabilisation individuelle et optimise l’organisation du travail. Sur le plan managérial, l’article recommande aux entreprises de télécommunications d’investir dans des infrastructures technologiques adaptées (ordinateurs portables, logiciels collaboratifs, support IT), d’instaurer des audits techniques réguliers, de proposer des formations continues sur les outils numériques, et d’organiser des points hebdomadaires de suivi avec les équipes à distance. Il est également essentiel de favoriser un management fondé sur la confiance, la communication ouverte et la flexibilité organisationnelle. Enfin, cette recherche contribue à la littérature existante en proposant une analyse empirique contextualisée au Maroc et à un secteur stratégique encore peu exploré dans les études académiques sur le télétravail.
Classification JEL : M12, M54Type de l’article : Recherche empiriqu
Coopération inter-organisationnelle et performance au travail dans les universités du Bénin
No full textThis research attempts to assess the effect of inter-university cooperation on the performance of university services, by adopting a mixed methodological approach, combining quantitative and qualitative methods. Qualitatively, twenty (20) interviews were conducted with university managers, using the semantic saturation threshold method to ensure the richness and depth of the data collected. Quantitatively, data was collected from a sample of 185 staff from Benin's four universities, out of a parent population of 915 people involved in university cooperation. The results show that partners' financial and material support strategies have a significant positive influence on the performance of inter-university cooperation services. In fact, the more these services benefit from strategic support, the greater the likelihood that their staff will perform well, reaching a rate of 4.16%. The study also revealed that several management styles are used by line managers, with a predominance of the directive management style, which seems to have a negative impact on staff performance. These results highlight the importance of appropriate management and adequate support to optimise the benefits of inter-university cooperation. In short, this research contributes to a better understanding of organisational and managerial dynamics within universities, while opening up avenues of reflection for improving the effectiveness of inter-university partnerships. It highlights the importance of financial and material support, as well as the need to adopt participatory management styles to enhance the performance of the departments involved.
JEL Classification : M12
Paper type: Empirical researchCette recherche tente d’apprécier l’effet de la coopération interuniversitaire sur la performance des services universitaires, en adoptant une approche méthodologique mixte, combinant des méthodes quantitatives et qualitatives. Sur le plan qualitatif, vingt (20) entretiens ont été menés auprès de responsables universitaires, en utilisant la méthode de seuil de saturation sémantique pour garantir la richesse et la profondeur des données recueillies. Quantitativement, les données ont été collectées auprès d’un échantillon de 185 agents issus des quatre universités du Bénin, sur une population mère de 915 personnes impliquées dans les coopérations universitaires. Les résultats montrent que les stratégies d’appui financier et matériel des partenaires ont une influence positive significative sur la performance des services de coopération interuniversitaire. En effet, plus ces services bénéficient d’un soutien stratégique, plus la probabilité de performance des agents augmente, atteignant un taux de 4,16 %. Par ailleurs, l’étude révèle que plusieurs styles de management sont utilisés par les supérieurs hiérarchiques, avec une prédominance du style de management directif, qui semble influencer négativement la performance des agents. Ces résultats soulignent l’importance d’une gestion adaptée et d’un soutien adéquat pour optimiser les retombées de la coopération interuniversitaire. En somme, cette recherche contribue à une meilleure compréhension des dynamiques organisationnelles et managériales au sein des universités, tout en ouvrant des pistes de réflexion pour améliorer l’efficacité des partenariats interuniversitaires. Elle met en lumière l’importance des appuis financiers et matériels, ainsi que la nécessité d’adopter des styles de management participatifs pour renforcer la performance des services impliqués.
Classification JEL : M12
Type de l’article : Recherche empiriqu
L’évolution du secteur de l’artisanat marocain dans le contexte de la transformation digitale
No full textThe artisanal sector is a dynamic and constantly evolving field, positioned at the crossroads of tradition and modernity. It encompasses a wide range of activities rooted in unique skills passed down through generations. However, with the rapid rise of digital transformation, artisans face significant challenges in terms of production, commercialization, and knowledge transmission. This study explores the theoretical foundations of the artisanal sector by analyzing how artisans adapt through traditional, semi-industrial, and modern approaches. It also highlights the challenges and opportunities brought by digitalization, particularly in relation to technology adoption, market expansion, and the preservation of cultural know-how.
While digital transformation offers artisans new opportunities for integration into international markets, enhanced competitiveness, and improved production processes, it also raises concerns regarding digital literacy, access to technological infrastructure, and the safeguarding of traditional artisanal techniques. This paper emphasizes the critical role of public policies and support strategies in ensuring a structured and inclusive digital transition. Drawing on the theoretical frameworks of experiential learning, regional innovation systems, and the digital economy, it proposes strategic recommendations to promote digital inclusion, strengthen training initiatives, and support the development of local e-commerce platforms.
Ultimately, this research underscores the need for a holistic and sustainable approach to digitalization, enabling artisans to modernize while preserving the authenticity and cultural richness of their craft. The findings highlight the importance of continued investment in training, digital infrastructure, and entrepreneurial innovation to ensure a balanced integration of tradition and technology in the artisanal sector.
Classification JEL : M15
Paper type : Theoretical ResearchLe secteur de l’artisanat est un domaine dynamique et en constante évolution, situé à l’intersection de la tradition et de la modernité. Il englobe un large éventail d’activités fondées sur des savoir-faire uniques, transmis de génération en génération. Cependant, avec l’essor rapide de la transformation numérique, l’artisanat fait face à d’importants défis en matière de production, de commercialisation et de transmission des connaissances. Cette étude explore les fondements théoriques du secteur artisanal en analysant comment les artisans s’adaptent à travers les approches traditionnelles, semi-industrielles et modernes. Elle met également en lumière les défis et opportunités liés à la digitalisation, notamment en matière d’adoption technologique, d’expansion des marchés et de préservation des savoir-faire culturels.
Si la transformation numérique offre aux artisans des opportunités d’intégration aux marchés internationaux, d’amélioration de leur compétitivité et d’optimisation des processus, elle soulève également des préoccupations relatives à la formation aux outils numériques, à l’accessibilité aux infrastructures technologiques et à la sauvegarde des techniques artisanales traditionnelles. Cet article met en avant le rôle crucial des politiques publiques et des stratégies d’accompagnement pour garantir une transition digitale structurée et inclusive. En mobilisant les cadres théoriques de l’apprentissage expérientiel, des systèmes d’innovation régionale et de l’économie numérique, il propose des recommandations stratégiques pour promouvoir l’inclusion numérique, renforcer les initiatives de formation et soutenir le développement de plateformes de commerce électronique locales.
En définitive, cette recherche souligne la nécessité d’une approche holistique et durable de la digitalisation afin que les artisans puissent se moderniser tout en préservant l’authenticité et la richesse culturelle de leur savoir-faire. Les résultats mettent en avant l’importance de poursuivre les investissements dans la formation, les infrastructures numériques et l’innovation entrepreneuriale, afin de garantir une intégration équilibrée entre tradition et technologie dans le secteur artisanal.
JEL Classification : M15
Type du papier : Recherche Théoriqu
L’impact de la qualité de l’enseignement sur l’employabilité des futurs diplômés : cas des étudiants de la dernière année master de la FSJES-Marrakech
No full textOur contribution aims to analyze the impact of the quality of education on the employability of future graduates. More specifically, it seeks to assess the impact of various dimensions of education quality, such as the relevance of academic programs, the effectiveness of pedagogical approaches, and the development of professional skills, on the integration of master's students into the labor market. To this end, we conducted a quantitative study involving 160 final-year Master's students from FSJES Marrakech, using the PLS approach with the SMART PLS4 software. The findings of our study indicate that both the quality of education and professional networks have a positive and significant effect on employability. Similarly, our results highlight the mediating role of professional networks in the relationship between education quality and employability. However, our research reveals no significant relationship between acquired skills and employability. Furthermore, we find no evidence of a mediating effect of acquired skills on the relationship between education quality and employability.
Classification JEL : M00
Paper type: Empirical ResearchNotre contribution a pour objectif d’analyser l’impact de la qualité de l’enseignement sur l’employabilité des futurs diplômés. Plus précisément, elle vise à évaluer l’impact des différentes dimensions de la qualité de l’enseignement, telles que la pertinence des programmes académiques, l’efficacité des approches pédagogiques et le développement des compétences professionnelles, sur l’insertion des étudiants de master dans le marché du travail. De ce fait, nous avons mené une étude quantitative auprès de 160 étudiants en dernière année de Master de la FSJES de Marrakech en utilisant l’approche PLS à l’aide du logiciel SMART PLS4. Les résultats de notre étude montrent que la qualité de l’enseignement et le réseau professionnel exercent un effet positif et significatif sur l’employabilité. De même, nos résultats montrent l’effet médiateur du réseau professionnel sur la relation entre la qualité de l’enseignement et l’employabilité. Pourtant, notre recherche montre l’absence de relation significative entre les compétences acquises et l’employabilité. De plus, nous constatons l’absence d’effet de médiation des compétences acquises sur la relation entre la qualité d’enseignement et l’employabilité.
JEL Classification : M00
Type du papier : Recherche empiriqu
Commerce extérieur au Maroc : état des lieux et revue de littérature
No full textNowadays, openness through trade proves to be a pillar of economic development for both emerging and advanced economies. Being an emerging economy, Morocco, for many years, has chosen economic liberalism focused on openness to international trade. The conclusion of multiple free trade agreements with strategic partners was the realization of this openness. (Souhaila CHOUGRANI & Kamal HASSANI, 2022).
The increase in Morocco's economic competitiveness at the international level essentially depends on the strengthening of its exportable supply. This involves the development of strategies adapted to the demands of the global market. In order to further assert its presence internationally and improve its economic performance, the implementation of an ambitious and coherent action plan is crucial. According to the 2025-2027 foreign trade roadmap, among the measures to consider, we can notably mention the following elements: improving and diversifying Moroccan exports, enhancing the added value of exported products, establishing industrial partnerships with foreign companies that export high added value products, improving logistical networks connecting Morocco to the rest of the world, optimizing the industrial policy adopted by the country, and finally, trying to locally produce high added value imported products. (External Trade Roadmap 2025-2027,2025). In our article, we aim to conduct a state of the art of the current situation of Morocco's exports as well as its imports of goods.
The main objective of our research is to further analyze the entire Moroccan exportable and importable supply concerning goods and products, knowing that trade exchanges in services have existed for a long time, however, for a preliminary work, our focus is oriented towards the trade exchanges of goods, as well as the strategy pursued by Morocco in this regard to improve its competitiveness and its position at the international level.
Classification JEL: F10.
Paper type: Theoretical Research.De nos jours, l'ouverture par le biais du commerce s’avère un pilier du développement économique pour les économies émergentes comme pour les économies avancées. Étant une économie émergente, le Maroc, depuis de nombreuses années, a fait le choix d’un libéralisme économique axé sur l’ouverture aux échanges internationaux. La conclusion de multiples accords de libre-échange avec les partenaires stratégiques, était la concrétisation de cette ouverture. (Souhaila CHOUGRANI & Kamal HASSANI, 2022).
L’accroissement de la compétitivité économique du Maroc au niveau international, dépend essentiellement du renforcement de l’offre exportable. Cela implique l’élaboration de stratégies adaptées aux exigences du marché mondial. Afin d’affirmer davantage sa présence à l’international et d’améliorer sa performance économique, la mise en place d’un plan d’action ambitieux et cohérent est cruciale. Selon la feuille de route du commerce extérieur 2025-2027, parmi les mesures à envisager, nous pouvons notamment citer les éléments suivants :l’amélioration et la diversification des exportations marocaines, l’amélioration de la valeur ajoutée des produits exportés, l’instauration des partenariats industriels avec des entreprises étrangères qui exportent des produits de forte valeur ajoutée, améliorer les réseaux logistiques reliant le Maroc au reste du monde, l’optimisation de la politique industrielle adoptée par le pays, et enfin essayer de produire localement les produits importés de forte valeur ajoutée. (Feuille de route du commerce extérieur 2025-2027, 2025).
Dans notre article, nous cherchons à procéder à un état de l’art de la situation actuelle des exportations ainsi que les importations des biens du Maroc. L’objectif principal de notre recherche est d’analyser davantage l’ensemble de l’offre exportable et importable marocaine en ce qui concerne les biens et les produits, sachant que les échanges commerciaux au niveau des services existent depuis longtemps, mais pour un premier travail, nos perspectives s’orientent vers les échanges commerciaux des biens, ainsi que la stratégie menée par le Maroc en ce sens pour améliorer sa compétitivité et sa position au niveau international.
JEL Classification : F10.
Type du papier : Recherche Théorique
La responsabilité sociétale des universités publiques marocaines : une analyse qualitative des perceptions et pratiques
No full textThis article examines the role and perception of University Social Responsibility (USR) within Moroccan public universities. Drawing on a qualitative study based on semi-structured interviews conducted with eight key stakeholders (including faculty members, administrative staff, and a representative from the Ministry of Higher Education), the research highlights a growing interest in USR, increasingly regarded as a lever for modernization, improved governance, and enhanced institutional performance.
Despite this emerging awareness, several structural and organizational constraints hinder the effective implementation of USR. These include the absence of a coherent national strategy, limited financial and human resources, insufficient training, and a weak culture of monitoring and evaluation. As a result, USR initiatives often remain fragmented, isolated, and disconnected from the universities’ broader strategic planning.
To address these shortcomings, the study formulates a series of recommendations aimed at integrating USR more effectively into university governance. These include the development of a national strategic framework for USR, the systematic training of academic and administrative staff, and the adoption of robust and context-sensitive evaluation tools. Ultimately, the study advocates for the institutionalization of USR as a core, measurable, and sustainable component of the university’s mission, extending its role beyond teaching and research to a more active engagement with societal development and public accountability.
Classification JEL: I23, M14
Paper type: Empirical ResearchCet article examine de manière approfondie la place, la perception et les dynamiques de mise en œuvre de la responsabilité sociétale universitaire (RSU) au sein des universités publiques marocaines. En s’appuyant sur une méthodologie qualitative, basée sur des entretiens semi-directifs menés auprès de huit acteurs institutionnels clés (enseignants-chercheurs, cadres administratifs, représentant du ministère), l’étude met en lumière une prise de conscience croissante de l’importance de la RSU. Celle-ci est perçue par les répondants comme un levier stratégique permettant non seulement de moderniser la gouvernance universitaire, mais également de renforcer son ancrage territorial, sa légitimité sociale et sa contribution au développement durable.
Les résultats révèlent une série de freins structurels : absence de stratégie claire, ressources humaines et financières limitées, faible culture d’évaluation, et manque de coordination entre les initiatives existantes. Ces éléments entravent une institutionnalisation effective de la RSU. L’article souligne ainsi l’urgence de dépasser une approche fragmentaire ou symbolique.
Parmi les recommandations issues de l’analyse figurent la création d’un cadre national cohérent pour la RSU, la formation des acteurs universitaires à ses enjeux et outils, ainsi que le développement d’indicateurs d’évaluation adaptés. L’objectif est de faire de la RSU une composante intégrée, mesurable et durable de la mission universitaire.
JEL Classification : I23, M14
Type du papier : Recherche empiriqu
Systèmes d’Information et ancrage organisationnel : Analyse des facteurs techniques et structurels de réussite
No full textIn an increasingly digitalized supply chain environment, information systems (IS) are emerging as strategic drivers of operational performance. This study develops an explanatory model that integrates both technical dimensions of IS (information quality, system quality, service quality) and organizational conditions that facilitate adoption (managerial support, user training, participation), in order to assess their impact on perceived logistics performance. The analysis is based on survey data collected from 279 respondents across 67 Moroccan pharmaceutical distribution firms, using structural equation modeling (PLS-SEM). Findings confirm the mediating role of IS quality and highlight the importance of an integrated approach combining technical robustness and organizational alignment. The study offers theoretical insights and managerial recommendations for optimizing IS in high-stakes logistics environments.
Classification JEL : M15, L65, M11, L86
Paper type: Empirical ResearchDans un contexte de digitalisation croissante des chaînes logistiques, les systèmes d’information (SI) apparaissent comme des leviers stratégiques de performance opérationnelle. Cette étude propose un modèle explicatif intégrant les dimensions techniques des SI (qualité de l'information, du système, et du service) ainsi que les conditions organisationnelles favorisant leur appropriation (soutien managérial, formation, participation des utilisateurs), afin d’évaluer leur impact sur la performance logistique perçue. L’analyse repose sur une enquête conduite auprès de 279 répondants issus de 67 établissements pharmaceutiques marocains, analysée par modélisation en équations structurelles (PLS-SEM). Les résultats valident l’effet médiateur de la qualité du SI et confirment l’importance d’une approche intégrée combinant robustesse technique et ancrage organisationnel. L’étude propose des implications théoriques et managériales pour l’optimisation des SI en environnement logistique critique.
JEL Classification : M15, L65, M11, L86
Type du papier : Recherche Empiriqu