International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics (IJAFAME)
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Technologies de l'information et résilience logistique post-catastrophe : étude du secteur BTP Marocain après le séisme d’Al-Haouz
No full textThis paper examines the role of Information and Communication Technologies (ICT) in strengthening post-disaster supply chain resilience, based on a case study of the Moroccan construction sector in the aftermath of the 2023 Al-Haouz earthquake. Using a mixed-method approach combining qualitative (interviews and case study) and quantitative (survey) data, the study highlights how digital tools—such as Geographic Information Systems (GIS), collaborative platforms, and tracking systems—enhance coordination, responsiveness, and visibility in emergency logistics operations. The findings show that the strategic use of ICT significantly improves the performance of relief efforts, although implementation is constrained by structural limitations such as insufficient training, limited technological resources, and the lack of shared standards. This research contributes to the growing literature on supply chain digitalization in crisis management contexts.
Classification JEL: L74; M15; R42
Paper type: Empirical ResearchCet article analyse le rôle des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans le renforcement de la résilience logistique post-catastrophe, à partir d’une étude de cas du secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP) marocain, dans le contexte du séisme d’Al-Haouz en 2023. En combinant une approche qualitative (entretiens et étude de cas) et quantitative (questionnaire), l’étude met en évidence l’apport des outils numériques – tels que les systèmes d’information géographique (SIG), les plateformes collaboratives et les dispositifs de suivi – dans l’amélioration de la coordination, de la réactivité et de la visibilité des opérations logistiques d’urgence. Les résultats révèlent que l’usage stratégique des TIC contribue significativement à la performance des interventions, bien que leur déploiement soit freiné par des limites structurelles liées à la formation, aux ressources technologiques et à l’absence de standards partagés. Ce travail contribue à enrichir les recherches sur la digitalisation des chaînes logistiques en contexte de crise.
JEL Classification : L74, M15, R42
Type du papier : Recherche empiriqu
Mesures et déterminants de l’inadéquation compétences-emploi en Côte d’Ivoire
No full textThe skills mismatches are a factor holding back the external profitability of the education system. Using two analytical approaches based on the mismatch index and the worker self-assessment method, the skills-employment mismatch appears to be high, with a clear increase in all districts of Côte d'Ivoire between 2012 and 2016. Analysis of graduates' profiles shows that experience of the labour market increases the risk of mismatch more than the probability of perfect match. Also, the use of social capital to access a job exposes individuals to the risk of mismatch. Gender analysis also shows that women's access to training in economics, law and technical and vocational courses leads to a better match between areas of training, qualifications and employment. This article reveals a disparity in the way young people's skills are valued, both at district level and on the labour market as a whole.
JEL code : I25, I26, J21, J24, R23
Paper Type: Empirical ResearchL’inadéquation des compétences est un facteur qui freine la rentabilité externe du système éducatif. À travers deux approches d’analyse reposant d’une part sur l’indice de mismatch et d’autre part sur la méthode d’auto-évaluation des travailleurs, l’inadéquation compétences-emploi apparaît forte avec une nette progression sur l’ensemble des districts de la Côte d’Ivoire entre 2012 et 2016. L’analyse des profils des diplômés montre que l’expérience du marché du travail augmente plus le risque d’inadéquation que la chance d’une adéquation parfaite. Aussi, l’utilisation du capital social pour accéder à un emploi expose au risque d’inadéquation. L’analyse selon le sexe montre également que l’accès aux formations en sciences économiques, droit et aux filières techniques et professionnelles favorisent chez les femmes une plus grande adéquation compétences-emploi. Cet article révèle une disparité dans la valorisation des compétences des jeunes tant au niveau des districts que sur l’ensemble du marché du travail.
Classification JEL : I25, I26, J21, J24, R23
Type de papier : Recherche empiriqu
Etude de la relation entre l’organisation et le positionnement de l’Audit Interne et son efficacité
No full textBeyond the competence of the auditors, the effectiveness of the internal audit function is heavily dependent on several organizational factors.
This article focuses on this topic by providing a structured narrative review of the scientific literature that has examined the link between the organization and positioning of Internal Audit and its effectiveness.
This research is based on proven conceptual frameworks as well as recent and recognized academic work. It proposes to study three essential dimensions: the independence of the function, the contribution of the audit committee, and the support of senior management.
This study highlights the notion of independence, considered by professional standards as an essential condition for achieving objectivity. One of the determining factors in the quality of internal audit is the functional and hierarchical reporting structure, which directly impacts the autonomy of the audit and influences the quality of its output. The audit committee also plays an important role in evaluating the work of internal audit, thus guaranteeing the relevance of its recommendations.
Like the audit committee, the support of senior management ensures access to resources and strategic data. This support provides the audit function with a positive image and legitimacy in the eyes of those being audited and all stakeholders.
By adopting a critical approach, the literature review indicates that the convergence of these three factors—namely, the independence of the function, its relationship with the audit committee, and the support of senior management—constitutes a major lever for improving the effectiveness, performance, and added value of internal audit.
Classification JEL : M42
Paper type: Theoretical ResearchAu-delà de la compétence des auditeurs, l’efficacité de la prestation de l’audit interne est fortement tributaire de plusieurs facteurs organisationnels.
Le présent article met l’accent sur cette question en proposant une revue narrative structurée de la littérature scientifique ayant porté sur le lien entre l’organisation et le positionnement de l’Audit Interne et son efficacité. Ce travail de recherche s’appuie sur des cadres conceptuels éprouvés ainsi que des travaux académiques récents et reconnus.
Il s’agit d’étudier trois dimensions essentielles à savoir : l’indépendance de la fonction, la contribution du comité d’audit et le soutien de la direction générale.
Cette étude met en évidence la notion d’indépendance considérée par les normes professionnelles comme étant une condition incontournable pour atteindre l’objectivité. L’un des facteurs déterminants de la qualité de l’audit interne est le mode de rattachement fonctionnel et hiérarchique qui impacte directement l’autonomie de l’audit et exerce une influence sur la qualité de son rendu. Le comité d’audit joue également un rôle important dans l’appréciation des travaux de l’audit interne, garantissant ainsi la pertinence de ses recommandations.
Tout comme le comité d’audit, l’appui de la direction générale garantit l’accès aux ressources et aux données stratégiques. Ce soutien procure à la fonction d’audit une image positive et une légitimité vis-à-vis des audités et de l’ensemble des parties prenantes.
En adoptant une démarche critique, la revue de littérature indique que la convergence de ces trois facteurs à savoir : l’indépendance de la fonction, sa relation avec le comité d’audit et l’appui de la direction générale constitue un levier majeur d’amélioration de l’efficacité, de la performance et de la valeur ajoutée de l’audit interne.
JEL Classification : M42
Type du papier : Recherche Théoriqu
Les Partenariats Publics-Privés (PPP) comme levier de développement des infrastructures : Revue de littérature
No full textIn a context characterized by the scarcity of public resources and the need to modernize infrastructure, Public-Private Partnerships have emerged as a strategic alternative that reconciles economic efficiency with the public interest. This study presents a theoretical and empirical literature review on PPPs in the infrastructure sector, drawing on key conceptual foundations as well as a set of case analyses at both international and Moroccan levels. It highlights, on the one hand, the contributions of PPPs in terms of financing, management, and infrastructure project performance, and on the other hand, the challenges related to contractual governance, risk allocation, and access inequalities. Through diverse examples, the study emphasizes that the success of PPPs largely depends on the quality of the institutional, legal, and organizational framework in which they are implemented. It thus offers a critical and structured perspective on the role PPPs can play in the sustainable development of infrastructure, with a particular focus on Morocco’s experience.
Classification JEL: H54
Paper type: Theoretical ResearchDans un contexte marqué par la rareté des ressources publiques et la nécessité de moderniser les infrastructures, les partenariats public-privé apparaissent comme une alternative stratégique permettant de concilier efficacité économique et intérêt général. Cette étude propose une revue de littérature intégrative (théorique et empirique) sur les PPP appliqués au secteur des infrastructures, en mobilisant les principaux fondements conceptuels ainsi qu’un corpus d’analyses de cas à l’échelle internationale et marocaine. Elle met en évidence, d’une part, les apports des PPP en termes de financement, de gestion et de performance des projets d’infrastructure, et d’autre part, les défis liés à la gouvernance contractuelle, à la répartition des risques et aux inégalités d’accès. À travers des exemples variés, notre revue de littérature souligne que la réussite des PPP dépend largement de la qualité du cadre institutionnel, juridique et organisationnel dans lequel ils s’inscrivent. Elle offre ainsi une lecture critique et structurée du rôle que peuvent jouer les PPP dans le développement durable des infrastructures, avec un focus particulier sur l’expérience du Maroc.
JEL Classification : H54
Type du papier : Recherche Théoriqu
Du marketing digital à la gestion durable des ressources humaines: Nouveaux paradigmes pour la réussite des projets complexes au Maroc
No full textThe current context of globalization in which economic activity takes place implies that the management of complex projects can no longer be limited to traditional methods focused solely on planning, tools, or technostructure. It requires an integrated approach that combines the challenges of digital transformation with those of social and organizational sustainability, notably through the Environmental, Social, and Governance (ESG) framework.
This article, based on a conceptual review supported by documentary analysis, examines how digital marketing and sustainable human resource management (sustainable HRM) can jointly contribute to effective governance of complex projects in Morocco. The study draws on recent academic work and illustrates its insights with examples from Moroccan organizations engaged in digitalization processes and ESG integration.
The analysis highlights that digital marketing can foster organizational agility, stakeholder engagement, and adaptability to change, while sustainable HRM supports team cohesion, talent retention, and alignment of organizational values with societal expectations. This articulation suggests the emergence of new managerial paradigms, although challenges remain, such as resistance to change and a shortage of hybrid skills.
Recommendations are proposed to strengthen training, organizational culture, and integrated management systems, with a view to more resilient and responsible governance of complex projects.
JEL Classification: M15 · M31 · M12 · Q01 · O32
Paper type: Conceptual research articleLe contexte de mondialisation dans lequel s’inscrit l’activité économique actuelle implique que la gestion des projets complexes ne peut plus se limiter aux méthodes traditionnelles centrées sur la planification, les outils ou la technostructure. Elle requiert une approche intégrée, articulant les enjeux de la transformation numérique et ceux de la durabilité sociale et organisationnelle, notamment à travers l’approche ESG (Environnementale, Sociale et Gouvernance).
Cet article propose, à travers une revue conceptuelle appuyée par une analyse documentaire, d’examiner comment le marketing digital et la gestion durable des ressources humaines (GRH durable) peuvent conjointement contribuer à une gouvernance efficace des projets complexes au Maroc. L’étude mobilise des travaux académiques récents et illustre ses propos par des exemples d’organisations marocaines engagées dans des processus de digitalisation et d’intégration des principes ESG.
L’analyse met en évidence que le marketing digital peut favoriser l’agilité organisationnelle, l’engagement des parties prenantes et la capacité d’adaptation aux évolutions, tandis que la GRH durable soutient la cohésion des équipes, la rétention des talents et l’alignement des valeurs organisationnelles avec les attentes sociétales. Cette articulation suggère l’émergence de nouveaux paradigmes managériaux, bien que des défis persistent, tels que la résistance au changement et le déficit de compétences hybrides.
Des recommandations sont formulées pour renforcer la formation, la culture organisationnelle et les systèmes de pilotage intégrés, dans une perspective de gestion plus résiliente et responsable des projets complexes.
Classification JEL : M15 · M31 · M12 · Q01 · O32
Type du papier : Article de recherche conceptuell
Impact of E-learning adoption on students' performance: A case study of portfolio management course at ENCG-Casablanca
No full textAfter the advances of information technologies (IT), education has taken great advantage of them, relying on IT to provide the technological infrastructure that enables new forms of access, interaction, and learning ; now widely known as E-learning. The adoption of E-learning has become a vital shift in higher education, transforming traditional learning models and reshaping student engagement. This study aims to examine the impact of E-learning adoption on student performance in a portfolio management course at Hassan II University of Casablanca, spanning three academic years (2022–2024). Using a dataset of 832 students’ grades collected before and after the adoption of Mirattrading E-learning platform, we apply a comparative mixed-methods approach. Employing descriptive statistics, ANOVA, t-tests, and effect size calculations to assess variations in academic performance. Findings reveal a significant improvement in overall grades post-adoption, highlighting the positive influence of digital learning. However, increased variability in exam scores suggests disparities in student adaptation, underscoring the need for structured support mechanisms to ensure equitable learning outcomes.
Classification JEL : I21; A22; I23; O33.
Paper type: Empirical ResearchAfter the advances of information technologies (IT), education has taken great advantage of them, relying on IT to provide the technological infrastructure that enables new forms of access, interaction, and learning ; now widely known as E-learning. The adoption of E-learning has become a vital shift in higher education, transforming traditional learning models and reshaping student engagement. This study aims to examine the impact of E-learning adoption on student performance in a portfolio management course at Hassan II University of Casablanca, spanning three academic years (2022–2024). Using a dataset of 832 students’ grades collected before and after the adoption of Mirattrading E-learning platform, we apply a comparative mixed-methods approach. Employing descriptive statistics, ANOVA, t-tests, and effect size calculations to assess variations in academic performance. Findings reveal a significant improvement in overall grades post-adoption, highlighting the positive influence of digital learning. However, increased variability in exam scores suggests disparities in student adaptation, underscoring the need for structured support mechanisms to ensure equitable learning outcomes.
Classification JEL : I21; A22; I23; O33.
Paper type: Empirical Researc
Les dynamiques conjointes de la transformation numérique et de l’innovation dans le développement territorial
No full textThe aim of this paper is to examine the interplay between digital transformation and innovation as engines of territorial development. The investigation focuses on the main mechanisms through which both engines reinforce one another to influence territorial development. The relevance of this study relies on the need to understand how digital technologies and innovation can strengthen territories' value creation potentials, and disclose both the benefits and the issues of their implementation.
The methodological approach is based on a conceptual literature review, which enables a combined analysis of the key concepts by identifying the mechanisms through which digital transformation and innovation influence territorial, economic, and social performance. Examples are used to illustrate the joint impacts of digital transformation and innovation on the efficiency and attractiveness of regions, particularly in developing contexts.
This research highlights the strategic role of digital transformation and innovation in reconfiguring territorial development trajectories. The findings show that the uptake of digital technologies and innovative practices is a key factor in constructing local competitiveness, building resilience, and formulating sustainable territorial development. This process also carries threats, such as social exclusion, growing inequalities, and the shrinking of certain traditional activities. As such, policymakers and businesses must weigh between the opportunities of such changes and ensuring an inclusive and equitable territorial fabric.
Classification JEL: O33, O40
Paper type: Theoretical ResearchL'objectif de cet article est d'étudier la relation entre la transformation digitale et l'innovation en matière de promotion du développement territorial. La recherche se concentre sur les principaux processus et mécanismes par lesquels ces deux facteurs interagissent pour affecter le développement territorial. Cette étude est motivée par le besoin de saisir comment l'innovation et les technologies digitales peuvent accroître les capacités des territoires à créer de la valeur, tout en décelant les avantages et les défis associés à leur mise en œuvre.
La démarche méthodologique s’appuie sur une revue de littérature conceptuelle, qui permet d’organiser une analyse croisée des notions, en identifiant les logiques à travers lesquelles la transformation numérique et l’innovation influencent la performance territoriale, économique et sociale. Des exemples sont mobilisés afin d’illustrer les impacts conjoints de la transformation numérique sur l’efficacité et l’attractivité des régions, en particulier dans les contextes en développement.
Cette étude souligne l'importance stratégique de la transformation digitale et de l'innovation dans la reconfiguration des trajectoires de développement territorial. Les conclusions indiquent que l'association de technologies numériques et de méthodes novatrices est cruciale pour améliorer la compétitivité à l'échelle locale, consolider la résilience et encourager un développement durable à l'échelle territoriale. Cependant, cette dynamique n'est pas sans risques, comme l'exclusion sociale, l'augmentation des disparités ou encore la vulnérabilité de certains secteurs conventionnels. Il est donc essentiel pour les décideurs et les sociétés de trouver un équilibre entre les potentialités offertes par ces changements et la sauvegarde d'un tissu territorial équilibré et inclusif.
JEL Classification : O33, O40
Type du papier : Recherche Théoriqu
La gestion de la diversité intergénérationnelle au sein des entreprises : Analyse théorique
No full textThis article provides a theoretical analysis of the influence of intergenerational diversity on knowledge transfer within companies. With the coexistence of multiple generations (Baby Boomers, X, Y, Z) in the workplace, managing this diversity has become a major strategic issue. The study explores the dual impact of this diversity: on one hand, it represents a potential source of innovation and performance through the complementarity of skills and perspectives; on the other hand, it can create challenges such as stereotypes, communication barriers, and conflicts, which hinder the sharing of knowledge, particularly the tacit knowledge held by senior employees.
Through an in-depth literature review, the article identifies key factors that moderate and mediate this relationship. It highlights the crucial role of proactive intergenerational management, including practices like mentoring and reverse mentoring, as well as the importance of an organizational culture based on trust, sharing, and continuous learning. Information and communication technologies are also analyzed as an ambivalent tool that can either facilitate or complicate exchanges depending on their management.
A conceptual model is developed, integrating these variables and leading to the formulation of research hypotheses. The analysis concludes with concrete managerial implications, recommending that companies develop targeted strategies to cultivate an inclusive and collaborative work environment. Finally, the article suggests avenues for future empirical research to validate and deepen the proposed theoretical model.
Classification JEL: J24- D83
Paper type: Theoretical ResearchCet article propose une analyse théorique de l'influence de la diversité intergénérationnelle sur le processus de transfert des connaissances au sein des entreprises. Face à la coexistence de plusieurs générations (Baby-boomers, X, Y, Z) sur le lieu de travail, la gestion de cette diversité est devenue un enjeu stratégique majeur. L'étude explore la dualité de l'impact de cette diversité : d'une part, elle représente une source potentielle d'innovation et de performance grâce à la complémentarité des compétences et des perspectives ; d'autre part, elle peut engendrer des défis tels que les stéréotypes, les barrières de communication et les conflits intergénérationnels, qui entravent le partage des savoirs, notamment des connaissances tacites détenues par les seniors expérimentés.
À travers une revue de littérature conceptuelle, l'article identifie les facteurs clés qui modèrent et médiatisent cette relation. Il met en évidence le rôle crucial d'un management intergénérationnel proactif, incluant des pratiques comme le mentorat et le mentorat inversé, ainsi que l'importance d'une culture organisationnelle fondée sur la confiance, le partage et l'apprentissage continu. Les technologies de l'information et de la communication sont également analysées comme un outil ambivalent, pouvant faciliter les échanges selon leur gestion.
Un modèle conceptuel est développé, intégrant ces variables et menant à la formulation d'hypothèses de recherche. L'analyse conclut sur des implications managériales concrètes, recommandant aux entreprises de développer des stratégies ciblées pour cultiver un environnement de travail inclusif et collaboratif. Enfin, l'article suggère des pistes pour de futures recherches empiriques afin de valider et d'approfondir le modèle théorique proposé.
JEL Classification : J15- O32
Type du papier : Recherche Théoriqu
Risk Management and Bank Performance in Morocco: An Empirical Analysis of Prudential and Operational Dimensions
No full textThe pursuit of sustainable performance increasingly compels credit institutions to balance profitability objectives with escalating risk management demands. In this regard, risk management has evolved beyond a mere compliance exercise to become a strategic function: serving as a guiding force during planning, a regulatory mechanism throughout operations, and a means of ensuring adherence to prudential standards.
This study contributes to this evolving paradigm by examining the joint impact of prudential and operational risk management approaches on the financial performance of Moroccan banks. Based on a panel of six major commercial banks over the period 2010–2024, and employing an ARDL-PMG model, the analysis provides empirical evidence of a significant relationship between specific risk management levers, namely: operational risk, the cost of credit risk, and the loan-to-deposit (LTD) ratio, and bank profitability.
Conversely, conventional prudential indicators, such as the Tier 1 capital ratio and market risk-weighted assets, do not exert a direct influence on performance. These findings underscore the importance of an integrated approach, wherein proactive management of operational and liquidity risks becomes a central driver of value creation.
Keywords: Banking performance, Risk management, ARDL, Moroccan banks, Solvency, Prudential approach, Operational approach.
Paper type: Empirical research article
JEL Classification : G21, G32, C33The pursuit of sustainable performance increasingly compels credit institutions to balance profitability objectives with escalating risk management demands. In this regard, risk management has evolved beyond a mere compliance exercise to become a strategic function: serving as a guiding force during planning, a regulatory mechanism throughout operations, and a means of ensuring adherence to prudential standards.
This study contributes to this evolving paradigm by examining the joint impact of prudential and operational risk management approaches on the financial performance of Moroccan banks. Based on a panel of six major commercial banks over the period 2010–2024, and employing an ARDL-PMG model, the analysis provides empirical evidence of a significant relationship between specific risk management levers, namely: operational risk, the cost of credit risk, and the loan-to-deposit (LTD) ratio, and bank profitability.
Conversely, conventional prudential indicators, such as the Tier 1 capital ratio and market risk-weighted assets, do not exert a direct influence on performance. These findings underscore the importance of an integrated approach, wherein proactive management of operational and liquidity risks becomes a central driver of value creation.
Keywords: Banking performance, Risk management, ARDL, Moroccan banks, Solvency, Prudential approach, Operational approach.
Paper type: Empirical research article
JEL Classification : G21, G32, C3
Plan de Continuité d’Activité (PCA) et Outil digital pour une PME plus résiliente
No full textThe purpose of our research is to understand the maturity of Moroccan companies in crisis management and digitalization after the Covid crisis. The main question is how Moroccan companies have handled the new challenges caused by the pandemic crisis, and how does digital technology contribute to this transition ?
Our research will begin with a literature review that will highlight the key concepts : Business Continuity Plan, digital tools and resilience. This literature review will be supported by a quantitative exploratory study aimed at examining the current state and maturity of 42 SMEs from the Rabat-Casablanca region in terms of crisis management and digitalization. This descriptive analysis does not aim to generalize the results to all Moroccan SMEs but rather to explore and understand the changes in crisis management and the adoption of digital tools by a limited group of SMEs after the pandemic crisis. The goal is to raise awareness about the importance of adopting and using digital technologies and the PCA to strengthen resilience and ensure the sustainability of their organizations.
Classification JEL : M15, G32, D81
Paper type: Empirical researchLe présent travail a pour objectif de comprendre la maturité des entreprises marocaines en matière de gestion des crises et de digitalisation, notamment après la crise Covid. En d’autres termes, il s’agit principalement de répondre à la question suivante : comment les entreprises marocaines ont réagi face aux nouveaux défis générés par la crise pandémique et quelle est la place du digital dans cette transition ?
En premier lieu, nous mettrons l’accent sur les termes clés de notre étude, à savoir : Le plan de continuité d’activité, les outils digitaux et la résilience. Cette revue de littérature sera appuyée, en deuxième lieu, par une étude exploratoire quantitative visant à examiner l’état des lieux et la maturité d’un groupe de 42 PME de la région Rabat- Casablanca en matière de gestion des crises et de digitalisation. C’est une analyse descriptive qui a pour vocation, non pas de généraliser les résultats à toutes les PME marocaines, mais notamment d’explorer et d’appréhender les changements intervenus en gestion des crises et adoption de l’outil digital par ces PME après la crise pandémique. Le but étant de sensibiliser les managers à l’importance de l’adoption et de l’usage des technologies numériques et du PCA pour renforcer la résilience et assurer la pérennité de leurs organisations.
JEL classification : M15, G32, D81
Type du papier : Recherche empiriqu