Jurnal Pendidikan Indonesia
Not a member yet
1056 research outputs found
Sort by
Perancangan Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Agen X Milik PT Abc Menggunakan Metode Servqual Di Wilayah Jabodetabek
Full text linkBank agency services are services that aim to expand access to financial services for the public. In support of this, PT ABC presents agency services under the name of Agent X such as money deposit transactions, cash withdrawals, transfers, purchases, bill payments and other bank services. Although the number of Agent X continues to increase and reaches 747,818 agents in 2023, the growth in the number of transactions, sales volume, and service revenue has actually decreased. In fact, there are still findings in the field showing that there are customer complaints about the quality of services provided by Agent X such as services that are not uniform, old and not as expected. This study aims to design a strategy to improve the quality of Agent X services in the Greater Jakarta area using the ServQual method. The ServQual method was used to measure the level of gap between perception and expectations as well as the level of customer interest obtained through filling out a questionnaire by Agent X customers with a total of 400 respondents. Based on the results of ServQual's analysis, it was found that the highest gap between customer perception and expectations in the dimensions of responsiveness, assurance and reliability
Pengembangan Prototipe Aplikasi Mobile Untuk Pengelolaan Perjalanan Dinas Berbasis Design Thinking
Full text linkBusiness travel is an integral part of a company’s operations that ensures smooth workflow and supports organizational objectives. However, the management of business travel at PT XYZ, which currently relies on manual processes, often leads to inefficiencies and administrative challenges. With thousands of employees spread across Indonesia, PT XYZ faces significant obstacles in ensuring an effective and efficient travel management system. This study aims to develop a mobile-based travel management application that supports the company’s digital transformation efforts, particularly in human capital management. The development process adopts the Design Thinking approach to deeply understand user needs through five stages: empathize, define, ideate, prototype, and test. Additionally, the Agile Scrum methodology is applied as a collaborative and iterative framework to guide the application development process. The research was conducted between April and June 2025, involving PT XYZ employees who frequently utilize the business travel service. The outcome of this study is a prototype application that automates the end-to-end travel process — from travel request and approval to execution and reporting — and is integrated in real-time with the company's information systems. The feature validation results show that all functional components of the application are considered ready for use, with an average usability score of 8.42, and a visual design quality score of 8.52 (on a scale of 1–10). In addition, the prototype achieved an average score of 81.63 based on Maze testing. Through the combined use of Design Thinking and Agile Scrum, this study delivers tangible contributions to improving efficiency, data accuracy, and transparency in managing business travel. The proposed application is expected to serve as a strategic solution for enhancing travel administration and supporting the digital transformation of human resource processes at PT XYZ. Moreover, the findings from this research offer a practical implementation model for human-centered digital innovation in corporate settings.
Analisis Korelasi Multidimensi Antara Gangguan Pendengaran Dan Profil Metabolik Terhadap Depresi Pada Lansia
Full text linkdepression is a prevalent and often overlooked mental health issue in the elderly, significantly impacting their quality of life. Among its multifaceted risk factors, hearing impairment stands out due to its high prevalence and profound psychosocial consequences. Concurrently, metabolic disorders are also common in this demographic. While the individual links between hearing impairment and depression, and metabolic disorders and general health, are known, their intricate combined effects on depression in older adults remain underexplored. Aims : this study aimed to investigate the differences in demographic characteristics, depression levels, and metabolic profiles between elderly individuals with and without hearing impairment, and to analyze the correlation between specific hearing impairment characteristics, metabolic parameters, and depression. Methods : a cross-sectional study was conducted involving 114 elderly participants (28 without hearing impairment, 86 with hearing impairment). Hearing status was assessed using pure tone audiometry (measuring bone conduction, type, and degree of hearing loss) and the Hearing Handicap Inventory for the Elderly Screening (HHIES). Metabolic parameters included total cholesterol, triglycerides, HDL, LDL, and uric acid. Depression was measured using the Geriatric Depression Scale (GDS). Mann-Whitney U test was used for group comparisons, and Spearman's correlation was employed to assess relationships between variables. Results : elderly individuals with hearing impairment were significantly older (p=0.008) and exhibited significantly higher GDS scores (p=0.049) than those without hearing impairment. Significant differences were also found in total cholesterol (p=0.028), HDL (p=0.003), and LDL (p=0.039). Spearman's correlation revealed significant positive associations between all hearing impairment characteristics (HHIES, bone conduction, type, and degree of hearing loss) and GDS scores (p<0.05). Conversely, metabolic parameters generally showed no significant correlation with GDS. Conclusion : hearing impairment is significantly associated with higher levels of depression in the elderly and is linked to distinct metabolic profiles. These findings underscore the importance of comprehensive screening for both hearing loss and depression in older adults, advocating for integrated geriatric care approaches.
 
Efektivitas Lembar Aktivitas Peserta Didik untuk Meningkatkan Kemampuan Argumentasi pada Materi Faktor Faktor yang Memengaruhi Laju Reaksi
Full text linkPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas dari Lembar aktivitas Peserta Didik (LAPD) untuk meningkatkan kemampuan argumentasi peserta didik pada materi faktor-faktor yang memengaruhi laju reaksi dengan menggunakan Argument-Driven Inquiry. Pembuatan LAPD dilakukan karena berdasarkan penelitian terdahulu menunjukkan bahwa banyak peserta didik yang kemampuan argumentasinya rendah sehingga perangkat pembelajaran dapat membantu meningkatkan kemampuan argumentasi peserta didik. Penelitian ini menggunakan One Group Pretest-Posttest Design dengan subjek penelitian yang dilibatkan adalah 30 peserta didik dari kelas XI-5 SMA Negeri 1 Surabaya. Instrumen yang digunakan yaitu instrumen tes kemampuan argumentasi berupa pretest dan posttest yang terdiri dari soal uraian berdasarkan tiga indikator kemampuan argumentasi, yaitu claim, evidence, dan reasoning. Data hasil pengerjaan pretest dan posttest dianalisis dengan dengan uji normalitas dan uji t berpasangan satu pihak menggunakan aplikasi Minitab. Berdasarkan hasil uji t, diketahui bahwa terdapat peningkatan yang signifikan antara skor pretest dan posttest dengan p-value sebesar 0,000. Hal ini terbukti bahwa LAPD efektif meningkatkan kemampuan argumentasi pada materi faktor-faktor yang dapat memengaruhi laju reaksi
Pengaruh Pengelolaan Keuangan Bank Perekonomian Rakyat Melalui Rasio LDR, NPL, dan BOPO Terhadap Kinerja Keuangan Yang Diukur Dengan ROA di Wilayah Kota Depok periode 2015-2023
Full text linkThis study aims to analyze the effect of financial management in People’s Credit Banks (BPR) through Loan to Deposit Ratio (LDR), Non-Performing Loan (NPL), and Operating Expenses to Operating Income (BOPO) on financial performance as measured by Return on Assets (ROA) in BPRs located in Depok City during the 2015–2023 period. The research employs a quantitative approach using secondary data obtained from the Financial Services Authority (OJK) reports. The analysis was conducted using panel data regression with a fixed effect model to examine both partial and simultaneous effects of the independent variables on ROA. The results indicate that LDR has a positive and significant effect on ROA, while NPL and BOPO have a negative and significant effect on ROA. Simultaneously, all three variables significantly affect the financial performance of BPRs in Depok City. These findings highlight the importance of credit management, asset quality, and operational efficiency in improving BPR profitability
Pengaruh Digital Leadership, Literasi Teknologi, Dan Fasilitas Digital Terhadap Kinerja Pengajaran Guru Di Sekolah Dasar Rabbaanii Islamic School
Full text linkThis study aims to analyze the influence of digital leadership, technological literacy, and digital facilities on teaching performance of teachers at Rabbaanii Islamic Elementary School. The research uses a quantitative approach with multiple linear regression analysis techniques. The research sample consisted of 40 teachers using saturated sampling technique. Data were collected through questionnaires that had been tested for validity and reliability, then analyzed using SPSS. The results show that simultaneously, digital leadership, technological literacy, and digital facilities have a significant effect on teacher teaching performance with a contribution of 51.7%. Partially, only technological literacy proved to have a significant effect on teacher teaching performance (sig. 0.000 < 0.05), while digital leadership (sig. 0.214 > 0.05) and digital facilities (sig. 0.088 > 0.05) did not have a significant effect. These findings indicate that teachers' readiness and ability to use technology plays an important role in improving the quality of teaching processes. The research provides implications for school administrators to strengthen digital literacy programs for teachers and improve more participatory digital leadership strategies as well as optimize the utilization of digital facilities
Pengaruh Likuiditas, Capital Intensity, dan Komisaris Independen Terhadap Agresivitas Pajak (Studi pada Perusahaan Sektor Energi yang Terdaftar di BEI Tahun 2021-2024)
Full text linkPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh likuiditas, capital intensity, dan komisaris independen terhadap agresivitas pajak. Variabel independen dalam penelitian ini adalah likuiditas, capital intensity, dan komisaris independen. Sedangkan variabel dependen adalah agresivitas pajak yang diukur menggunakan rasio Effective Tax Rate (ETR). Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan sektor energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2021–2024. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu, dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 79 perusahaan. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan yang tersedia di situs resmi BEI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel capital intensity berpengaruh terhadap agresivitas pajak, sedangkan likuiditas dan komisaris independen tidak berpengaruh terhadap agresivitas pajak. Temuan ini mengindikasikan bahwa struktur aset tetap dalam perusahaan memiliki peran penting dalam menentukan kebijakan pajak yang diterapkan perusahaan, sedangkan tingkat likuiditas dan pengawasan melalui komisaris independen belum memberikan dampak signifikan terhadap praktik penghindaran pajak
Penerapan Pajak Karbon Sebagai Upaya untuk Meningkatkan Potensi Pendapatan Negara dan Melaui Ekonomi Hijau di Indonesia
Full text linkPenelitian ini membahas penerapan pajak karbon sebagai instrumen fiskal yang berpotensi meningkatkan pendapatan negara sekaligus mendukung transisi menuju ekonomi hijau di Indonesia. Latar belakang penelitian didasari oleh tingginya emisi karbon yang sebagian besar berasal dari sektor energi, manufaktur, dan transportasi, yang berkontribusi signifikan terhadap perubahan iklim global. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui studi literatur, analisis dokumen kebijakan, serta wawancara mendalam dengan para pemangku kepentingan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pajak karbon dengan tarif minimal Rp30 per kilogram CO2e dapat menghasilkan potensi penerimaan negara mencapai Rp23,65 triliun pada tahun 2025, khususnya dari sektor energi. Selain aspek penerimaan, pajak karbon juga berimplikasi pada pengurangan emisi melalui insentif bagi pelaku usaha untuk beralih pada teknologi ramah lingkungan. Studi komparatif dengan negara-negara seperti Inggris dan Swedia membuktikan bahwa pajak karbon efektif menurunkan emisi hingga lebih dari 20%. Namun demikian, implementasi di Indonesia menghadapi kendala berupa kesiapan regulasi, kesadaran publik, serta kekhawatiran terhadap daya saing industri. Penelitian ini merekomendasikan perlunya perumusan kebijakan yang lebih komprehensif, termasuk mekanisme teknis penetapan tarif, pengalokasian penerimaan pajak untuk program hijau, serta strategi komunikasi publik. Dengan demikian, pajak karbon dapat menjadi instrumen yang tidak hanya meningkatkan pendapatan negara tetapi juga mempercepat pencapaian target net zero emission
Supremasi Kognitif: Pelajaran dari Kepemimpinan Global untuk Doktrin Pertahanan Siber Indonesia
Full text linkDalam era kompetisi lintas-domain yang semakin kompleks, supremasi kognitif telah menjadi dimensi utama perebutan kekuasaan global. Dominasi tidak lagi ditentukan oleh kekuatan militer semata, tetapi oleh kemampuan negara mengendalikan persepsi, memengaruhi kesadaran publik, dan membentuk realitas sosial melalui teknologi informasi dan algoritma. Penelitian ini bertujuan menganalisis model kepemimpinan strategis Vladimir Putin dan Xi Jinping dalam mengelola ruang kognitif nasional, serta merumuskan implikasinya terhadap pengembangan doktrin pertahanan siber Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif-analitis dengan teknik studi kepustakaan dan analisis komparatif strategis, berfokus pada integrasi antara teori kekuasaan informasi dan kepemimpinan kognitif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Putin dan Xi berhasil membangun ekosistem kognitif nasional melalui kontrol narasi, penguasaan data, dan orkestrasi teknologi digital untuk memperkuat legitimasi domestik dan menantang hegemonik global. Sebaliknya, Indonesia masih menunjukkan kesenjangan kognitif akibat lemahnya koordinasi kelembagaan, dominasi paradigma teknis, dan ketergantungan terhadap infrastruktur digital asing. Penelitian merekomendasikan pembentukan Doktrin Pertahanan Kognitif Nasional berbasis Pancasila, yang menempatkan kesadaran, kecerdasan strategis, dan integrasi lintas-domain sebagai inti dari kedaulatan siber Indonesia di abad ke-21
Peran Media Digital Dalam Komunikasi Lintas Budaya Untuk Meningkatkan Mutu Pendidikan
Full text linkMedia digital memainkan peran penting dalam berbagai sektor kehidupan di abad ke-21, termasuk dalam dunia pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran media digital dalam komunikasi lintas budaya untuk meningkatkan mutu pendidikan. Melalui pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi, penelitian ini menggali perspektif guru dan siswa mengenai pemanfaatan media digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media digital berfungsi sebagai jembatan yang menghubungkan keragaman budaya di Indonesia, meskipun juga berpotensi menjadi penghalang jika tidak digunakan secara bijak. Peran media digital dalam konteks pendidikan antara lain: (1) memfasilitasi interaksi langsung tanpa batas ruang dan waktu antar siswa dari berbagai latar belakang budaya; (2) menjadi sarana efektif untuk menyebarkan, memperkenalkan, dan melestarikan keberagaman budaya melalui berbagai platform digital; (3) memungkinkan siswa memahami norma dan nilai-nilai budaya asing; serta (4) meningkatkan toleransi dan mengurangi etnosentrisme dengan membuka akses terhadap berbagai perspektif budaya. Simpulan penelitian menegaskan bahwa media digital memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan mutu pendidikan melalui perluasan akses pembelajaran, pengayaan sumber belajar, dan pengembangan metode pembelajaran yang lebih interaktif dan inklusif. Implikasinya, pendidik dan siswa perlu menguasai pemanfaatan media digital secara optimal, dengan tetap memperhatikan pendampingan dan pengawasan untuk menghindari penyalahgunaan