Open Journal Systems of University of Muhammadiyah Gresik
Not a member yet
4732 research outputs found
Sort by
Analisis Kualitas Pelayanan Showroom AA Motor Dengan Metode Service Quality Dan Importance Performance Analysis
Full text link Dalam dunia usaha, salah satu aspek pendukung dalam menjalankan suatu perusahaan adalah kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Showroom AA adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa dengan fokus utama yaitu jual-beli kendaraan. Semakin hari semakin banyak kompetitor bermunculan yang mengakibatkan jumlah pelanggan semakin berkurang. Showroom AA belum pernah menganalisis kepuasan pelanggan sebelum penelitian ini dilakukan, sehingga sangat penting untuk mengevaluasi kualitas layanan pelanggan agar dapat bertahan dalam persaingan bisnis yang semakin ketat ini. Studi ini dilakukan dengan menggabungkan metodologi kualitas layanan dan Importance Performance Analysis. Berdasarkan temuan penelitian ini, diketahui urutan 5 gap tertinggi yaitu pada dimensi dimensi tangibles dengan kode A7(-1.09), dimensi reliability dengan kode B1(-1.03), dimensi tangibles dengan kode A5(-1.01), dimensi empathy dengan kode D1(-1.01), dan dimensi empathy juga dengan kode D4(-0.99). Diketahui dari Importance Performance Analysis terdapat 11 indikator pertanyaan kuadran I yang harus diprioritaskan untuk dilakukannya tindak perbaikan yaitu yaitu Fasilitas ruang tunggu yang rapi, Lokasi yang strategis, Tempat parkir yang memadai, Penampilan staff yang rapi, Lingkungan yang nyaman, Ketepatan waktu yang dijanjikan, Pemahaman staff terhadap kebutuhan konsumen, Kepedulian staff terhadap kepuasan konsumen, Mengutamakan kepentingan konsumen dalam bekerja, Selalu diakhiri dengan mengucapkan terima kasih kepada konsumen, dan Staff memiliki nilai moral yang tinggi
PENERAPAN TATA LETAK GUDANG PT MFR DENGAN METODE ABC DAN 5S
Full text linkMelalui observasi dan wawancara dengan karyawan gudang, teridentifikasi permasalahan utama, yaitu tidak adanya standar peletakan posisi sparepart. Mengakibatkan karyawan gudang cukup kesulitan dalam proses pencarian sparepart. Tujuan dari penelitian adalah mengusulkan penerapan metode ABC dan prinsip 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) sebagai solusi. Metode ABC digunakan untuk mengelompokkan sparepart berdasarkan popularitas, menghasilkan tiga kelas: A, B, dan C. Implementasi layout gudang berdasarkan metode ABC mampu menurunkan total jarak material handling sebesar 23,37%. Prinsip 5S diterapkan dengan melakukan penyortiran, membuat standar peletakan, visual display, jadwal piket, dan pembuatan lembar inspeksi 5S. Hasil analisis menunjukkan bahwa perubahan ini memberikan dampak positif pada tata letak dan pengelolaan gudang sparepart. Dari hasil analisis metode ABC, sparepart dikategorikan ke dalam tiga kelas: kelas A (76,79% penggunaan, 8 sparepart), kelas B (14,77% penggunaan, 6 sparepart), dan kelas C (8,44% penggunaan, 61 sparepart). Penerapan layout berdasarkan metode ABC berhasil menurunkan total jarak material handling sebesar 23,37% (dari 50.475,2 meter menjadi 38.677,4 meter). Implementasi perbaikan berdasarkan prinsip 5S membawa perubahan positif pada tata letak dan keberlanjutan pengelolaan gudang sparepart. Dengan adanya usulan perbaikan berbasis ABC dan 5S, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional gudang, mengurangi waktu pencarian sparepart, dan memastikan keberlanjutan program pengelolaan gudan
ENHANCING READING SKILLS IN NARRATIVE TEXTS THROUGH THE JIGSAW STRATEGY FOR SECONDARY SCHOOL STUDENTS
Full text linkThis study investigates the effectiveness of the Jigsaw Strategy in enhancing reading skills and engagement in narrative texts among secondary school students. Employing Classroom Action Research (CAR), the study was conducted at SMP N 17 Gresik, involving 30 Grade VIII students with varying reading proficiencies. The research followed a four-stage CAR cycle: planning, action, observation, and reflection. Data were collected using pre- and post-tests, observation sheets, student questionnaires, and field notes. Results indicate significant improvements in reading comprehension, with post-test scores increasing by 15% from pre-test scores. Specific reading skills such as inferencing, synthesizing information, and thematic interpretation also saw substantial growth, with improvements ranging from 25% to 35%. Student engagement and motivation increased, with active participation rising from 60% to 85%, and students reporting higher motivation (average score of 4.4 out of 5) and enjoyment of collaborative learning.The findings suggest that the Jigsaw Strategy effectively enhances reading comprehension and specific reading skills in narrative texts. The collaborative nature of the strategy promotes deeper engagement and understanding, fostering a supportive learning environment. The study concludes that the Jigsaw Strategy is a valuable instructional approach for improving reading outcomes and fostering a positive attitude towards reading. Future research could explore the long-term impacts of the strategy and its adaptability to different educational settings and text genres
Pengaruh Ukuran Perusahaan, Profitabilitas dan Leverage Terhadap Tax Avoidance Pada Perusahaan Batu Bara Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2020-2022
No full textThis study aims to analyze the effect of firm size, profitability, and leverage on tax avoidance in coal mining companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for the 2020-2022 period. Tax avoidance, a legal strategy to minimize tax obligations, is measured using the Effective Tax Rate (ETR), with independent variables including firm size (total assets), profitability (ROA), and leverage (DER). The research employs a quantitative method with multiple linear regression analysis, utilizing secondary data from the annual financial reports of 20 purposively selected companies. The results indicate that firm size and profitability significantly influence tax avoidance, while leverage has no significant effect
Penerapan Strategi Perataan Laba pada Industri Manufaktur: Studi Literatur
Full text linkThis study explores the application of earnings smoothing strategies in the manufacturing industry through a literature review approach. Earnings smoothing is commonly used by management to reduce profit volatility and present more stable financial reports to external stakeholders. The manufacturing sector is particularly prone to income fluctuations due to complex operations and high production costs, making it a frequent context for such practices. The study finds that motivations for earnings smoothing include meeting investor expectations, reducing regulatory scrutiny, and maintaining stock price stability. Common methods involve accrual-based adjustments and real transaction timing. Factors such as firm size, profitability, audit quality, and governance structure influence the likelihood of earnings smoothing. While it can enhance financial predictability in the short term, excessive use may mislead users and harm transparency. This review highlights the importance of oversight to ensure the credibility of financial reporting
Pendampingan Penyusunan Laporan Keuangan Fiskal SMKS Muhammadiyah Jatiroto Kab. Lumajang
Full text linkCommunity service activities at SMKS Muhammadiyah Jatiroto Lumajang aim to improve the understanding and skills of school managers related to tax obligations and financial management. With the increasing number of Muhammadiyah schools and the challenges faced in school tax management, this program is carried out through financial literacy training, tax calculation simulations, and assistance in the preparation of tax reports. During the period of January 6 to 8, 2025, the training was successfully attended by school managers, who showed a 75% increase in understanding after the training. The simulation of tax calculation and assistance in the preparation of tax reports also showed positive results, with 95% of participants able to complete their tasks well. This activity not only improves tax literacy, but also contributes to transparency and accountability in school financial management. The next stage plan includes evaluation, follow-up training, the formation of a tax management team, and socialization to stakeholders. Thus, this activity is expected to have a long-term impact on financial and educational management at SMKS Muhammadiyah Jatiroto and other schools around it
PENINGKATAN LEGALITAS UMKM MELALUI SOSIALISASI DAN PENDAMPINGAN PEMBUATAN NIB DI DESA MOJOPETUNG KECAMATAN DUKUN KABUPATEN GRESIK
Full text linkBanyak UMKM di Indonesia, termasuk di Desa Mojopetung, masih beroperasi tanpa legalitas usaha yang sah, seperti Nomor Induk Berusaha (NIB). Padahal, NIB memiliki peran penting dalam memberikan akses terhadap fasilitas permodalan, perlindungan hukum, serta peluang usaha yang lebih luas. Penelitian ini merupakan bagian dari program kerja mahasiswa Manajemen Universitas Muhammadiyah Gresik dalam kegiatan KKN yang bertujuan untuk meningkatkan legalitas UMKM melalui sosialisasi dan pendampingan pembuatan NIB. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi penyuluhan, bimbingan teknis, serta pendampingan langsung dalam proses pembuatan NIB melalui sistem Online Single Submission (OSS). Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sosialisasi ini berhasil meningkatkan pemahaman dan kesadaran pelaku UMKM tentang pentingnya legalitas usaha, serta memfasilitasi penerbitan NIB bagi mereka. Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan lebih banyak pelaku UMKM dapat mengurus legalitas usahanya demi keberlanjutan dan perkembangan usaha yang lebih baik
PERANCANGAN SISTEM PENERANGAN OTOMATIS BERBASIS MIKROKONTROLLER ESP32 DAN SENSOR LDR DI DESA BOLO KECAMATAN UJUNGPANGKAH KABUPATEN GRESIK
Full text linkPenerangan saat ini merupakan suatu hal yang penting bagi kehidupan manusia terutama untuk meningkatkan keselamatan dan kesejahteraan masyarakat, khususnya pada malam hari. Namun, sistem penerangan yang ada saat ini seringkali kurang efektif karena beroperasi secara manual yang dioperasikan oleh tenaga manusia. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi kinerja dengan mengembangkan sistem penerangan otomatis berbasis mikrokontroler ESP32 dan sensor LDR. Sistem ini bekerja dengan menggunakan sensor LDR untuk mendeteksi tingkat pencahayaan lingkungan, yang kemudian diproses oleh ESP32 untuk mengontrol keadaan lampu secara otomatis baik siang hari maupun malam hari. Lampu akan hidup ketika sensor LDR mendeteksi tingkat pencahayaan lingkungan yang rendah dan lampu akan mati ketika sensor LDR mendeteksi tingkat pencahayaan lingkungan yang tinggi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem dapat bekerja secara otomatis tanpa adanya kendala yaitu dengan melakukan ujicoba pada balai desa di desa Bolo kecamatan Ujungpangkah Kabupaten Gresik yaitu lampu penerangan hidup ketika waktu menunjukkan pukul 18.00 WIB dan lampu penerangan mati ketika waktu menunjukkan pukul 06.00 WIB, Pemantauan ini dilakukan secara real-time oleh kelompok 33 KKN Universitas Muhammadiyah Gresik tahun 2025 khususnya Prodi Teknik Elektro
Penyuluhan dan Pelatihan Strategi Digital Marketing UMKM (Usaha Kecil, Mikro dan Menengah) Untuk Meningkatkan Daya Saing di Era Digital Terhadap Pelaku UMKM Di Desa Babakbawo Kecamatan Dukun Kabupaten Gresik
Full text linkPenyuluhan dan Pelatihan Strategi Digital Marketing bagi UMKM (Usaha Kecil, Mikro, dan Menengah) bertujuan untuk meningkatkan daya saing para pelaku usaha di Desa Babakbawo, Kecamatan Dukun, Kabupaten Gresik dalam menghadapi era digital. Melalui kegiatan ini, para pelaku UMKM diberikan pemahaman dan keterampilan praktis mengenai strategi pemasaran digital yang efektif. Materi yang disampaikan meliputi pemanfaatan media social untuk meningkatkan branding dan penjualan UMKM, memilih platform marketplace yang tepat serta cara efektif memasarkan produk UMKM secara online. Dengan meningkatnya pengetahuan dan kemampuan digital marketing, diharapkan UMKM di Desa Babakbawo dapat lebih kompetitif, memperluas jangkauan pasar, dan meningkatkan penjualan produk mereka. Hasil dari penyuluhan dan pelatihan ini menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman strategi digital marketing dan penerapannya dalam bisnis sehari-hari para pelaku UMKM di Desa Babakbawo
PENGUJIAN FUNGSIONAL SISTEM INFORMASI INVENTORI BARANG CV CAHAYA BARU MENGGUNAKAN METODE BLACK BOX TESTING
Full text linkPenelitian ini bertujuan untuk menguji fungsionalitas sistem informasi inventori barang di CV Cahaya Baru menggunakan metode blackbox testing, dengan tujuan untuk memastikan bahwa sistem dapat memenuhi kebutuhan pengguna dengan baik dan efektif. Tahapan dalam penelitian ini mencakup pengumpulan data awal, identifikasi serta perencanaan pengujian sistem, dan pelaksanaan pengujian fungsional. Pengujian difokuskan pada fitur-fitur utama, yaitu halaman penjualan dan pembelian, dengan menggunakan teknik equivalence partitioning dalam black-box testing untuk mendeteksi kesalahan atau kekurangan dalam logika sistem yang mungkin tidak terlihat pada tahap pengembangan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa dari 24 test case yang diuji, 23 test case berhasil sesuai dengan ekspektasi, sementara 1 test case gagal pada fungsi invoice/detail penjualan dan memerlukan perbaikan lebih lanjut. Berdasarkan temuan ini, meskipun sebagian besar fungsi berjalan dengan baik, perbaikan pada beberapa bagian tetap diperlukan untuk meningkatkan kinerja dan keandalan sistem secara keseluruhan. Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi pada pengembangan sistem informasi inventori yang lebih efisien dan dapat diandalkan