Pontifical Catholic University of Peru

Repositorio Digital de Tesis y Trabajos de Investigación PUCP
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    Desesperanza, desventaja socioeconómica temprana y la permanencia en condiciones socioeconómicas desfavorables

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    Este estudio analiza el rol de la Desesperanza en la relación entre la Desventaja Socioeconómica Temprana (DST) y resultados tanto educativos como laborales durante la adultez en Lima Metropolitana, núcleo de la pobreza urbana del Perú. Con tal objetivo, se evaluó a través de un cuestionario a 190 personas, 62 hombres (32.6%) y 126 mujeres (66.3%) entre los 23 y 65 años (M = 39.48, DE = 10.39), provenientes de distintos estratos socioeconómicos en Lima Metropolitana. Se empleó la adaptación peruana de la Escala de Desesperanza de Beck (BHS) y categorías dicotómicas sobre las condiciones socioeconómicas a los 10 años, así como preguntas sobre la situación de vida actual. Se revisó la existencia de relaciones de mediación a partir del método bootstrapping, así como de diferencias entre grupos con análisis de Kruskal-Wallis. Se encontró que la DST pudo predecir los resultados educativos y laborales; en contraste, si bien los niveles de desesperanza se mantuvieron bajos, los distintos análisis no indicaron relaciones significativas entre tal constructo y las otras variables. Se discute sobre cómo estos hallazgos encajan con evidencia empírica previa y a la luz de la teoría. Se postulan interpretaciones que consideran tanto las mediciones cognitivas y conductuales de la desesperanza como las particularidades socioculturales presentes en la muestra examinada. Además, se plantean reflexiones críticas sobre la teoría, explorando perspectivas internas y externas a la misma.This study analyzes the role of Hopelessness in the relationship between Early Socioeconomic Disadvantage (ESD) and educational and labor outcomes during adulthood in Metropolitan Lima, the core of urban poverty in Peru. To this end, 190 people, 62 men (32.6%) and 126 women (66.3%) between 23 and 65 years of age (M = 39.48, SD = 10.39), from different socioeconomic strata in Metropolitan Lima, were evaluated employing a questionnaire. The Peruvian adaptation of the Beck Hopelessness Scale (BHS) and dichotomous categories on socioeconomic conditions at ten years of age were used, as well as questions on current life situation. The existence of mediation relationships was assessed utilizing the bootstrapping method, and differences between groups were examined using Kruskal-Wallis analysis. DST was able to predict educational and employment outcomes. Although levels of hopelessness remained low, the different analyses did not indicate significant relationships between this construct and the other variables. Discussion revolves around the contrast between these findings and prior empirical evidence and within the context of theory. Interpretations taking into account the differences amidst cognitive and behavioral measurements of hopelessness and the socio-cultural specificities present within the examined sample are proposed. Furthermore, critical reflections on the theory are presented, exploring perspectives both internal and external to it

    Informe sobre expediente de relevancia jurídica, N° 693163-2017, E-2825, oposición presentada por Consorzio per la tutela del formaggio Gorgonzola contra la solicitud de registro de la marca Cambozola para identificar productos de la clase 29 de clasificación internacional de Niza a nombre de Hofmeister Vermögensverwaltungs GMBH & Co. KG.

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    El informe se ocupa del expediente N° 693163-2017 (E-2825) tramitado ante las autoridades marcarias del INDECOPI, el cual versa sobre la oposición presentada por CONSORZIO PER LA TUTELA DEL FORMAGGIO GORGONZOLA en base de su denominación de origen GORGONZOLA y está dirigida contra la solicitud de registro de la marca CAMBOZOLA a nombre de HOFMEISTER VERMÖGENSVERWALTUNGS GMBH & CO. KG. Son dos los principales problemas jurídicos que se analizan a detalle en el informe. Por un lado, en materia del área de Propiedad Intelectual, es objeto de análisis la discusión en torno a si la marca CAMBOZOLA solicitada por HOFMEISTER es similarmente confundible a la denominación de origen GORGONZOLA de titularidad del opositor CONSORZIO PER LA TUTELA DEL FORMAGGIO GORGONZOLA y si se encuentra o no comprendida en las causales de prohibición de registro invocadas por el opositor. Asimismo, se exponen los argumentos por qué corresponde en este caso otorgar el registro de la marca CAMBOZOLA. Por el otro lado, en materia del área de Derecho Administrativo, se analizan los requisitos de la reconsideración como recurso administrativo de impugnación y sobre esta base se discute si el recurso de reconsideración presentado por HOFMEISTER contra la Resolución N° 1942-2018/CSDINDECOPI emitida por la Comisión de Signos Distintivos del INDECOPI cumple con estos requisitos, especialmente el que se refiere a la nueva prueba

    Derribando tabúes: La evolución del discurso publicitario en torno a la menstruación y a la representación de lo femenino en las marcas Nosotras y Kotex (2012-2022)

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    La investigación analiza cómo ha evolucionado el discurso publicitario de las marcas Nosotras y Kotex entre 2012 y 2022, con énfasis en la representación de la menstruación y de lo femenino. Este estudio es relevante porque, al ser la publicidad un reflejo de los patrones culturales presentes en la sociedad, durante décadas ha replicado tabúes y estereotipos menstruales. Sin embargo, en los últimos años, se identifica una tendencia a hacer comunicación disruptiva, por lo que la promoción de productos de higiene femenina ha experimentado diversos cambios. El objetivo principal es describir los cambios en los discursos visuales y narrativos de las marcas, identificando si existen avances hacia una representación más inclusiva y alejada de estereotipos. Para ello, la investigación se basa en la teoría del análisis del discurso y se trabaja con un enfoque cualitativo y un diseño descriptivo, evaluando una muestra conformada por 22 spots publicitarios de ambas marcas, distribuidos a razón de 1 por año. Los resultados indican que, aunque hay avances hacia narrativas más auténticas y empoderadoras, aún persisten elementos que refuerzan estereotipos. La publicidad en esta categoría aún requiere esfuerzo para lograr representaciones más igualitarias y respetuosas; además, es necesario realizar cuestionamientos respecto a si la participación de las marcas se da desde la autenticidad o desde la oportunidad de seguir tendencias. Este análisis aporta al entendimiento de cómo la publicidad puede ser un reflejo y un motor de transformación social.This research analyzes how the advertising discourse of the brands Nosotras and Kotex evolved between 2012 and 2022, with an emphasis on the representation of menstruation and femininity. This study is relevant because advertising, as a reflection of the cultural patterns present in society, has replicated menstrual taboos and stereotypes for decades. However, in recent years, there has been a trend towards disruptive communication, leading to various changes in the promotion of feminine hygiene products. The main objective is to describe the changes in the visual and narrative discourses of the brands, identifying whether there are advances towards a more inclusive representation, free from stereotypes. The research is based on discourse analysis theory and employs a qualitative approach with a descriptive design, evaluating a sample of 22 commercials from both brands, distributed at a rate of one per year. The results indicate that, although there are advances towards more authentic and empowering narratives, elements that reinforce stereotypes persist. Advertising in this category still requires effort to achieve more equal and respectful representations; furthermore, it is necessary to question whether the participation of the brands is driven by authenticity or by the opportunity to follow tendencies. This analysis contributes to understanding how advertising can be both a reflection and a driver of social transformatio

    Estudio de mejora de disponibilidad operativa de envasadora horizontal perteneciente a planta de salsas

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    El presente trabajo aborda la necesidad de mejorar la disponibilidad operativa de una envasadora horizontal perteneciente a una planta de salsas, la cual fue seleccionada por tres motivos; el primero, su alta utilización, ya que envasa el 60% de la producción total de la planta. El segundo motivo, la reducción de la utilidad bruta por tonelada debido a una disminución del volumen de producción por pandemia, lo que lleva a buscar iniciativas para la reducción de costos y optimización de recursos. Por último, las elevadas pérdidas de OEE principalmente por ajustes de máquina (5.5%), fallas de equipo (3.3%) y mantenimiento programado (3.9%). Se inició con la implementación del Mantenimiento Autónomo, tomando como punto de partida la falta de conocimiento técnico de los operadores del equipo y abordándolo a través de capacitaciones técnicas básicas en los principios de funcionamiento del equipo y conceptos básicos del Mantenimiento Autónomo, con el propósito de reportar oportunamente anomalías en el equipo que pueden ser identificadas utilizando los sentidos humanos. La implementación de esta metodología hasta el tercer paso tomó 24 meses, se reportaron en total 332 anomalías y fueron ejecutadas 324 anomalías al cierre del 2024. Además, se logró consolidar la reducción de paradas por ajustes de máquina en 3.5% y fallas de equipo en 1.7%. Se identificó, al cierre del 2022, un incremento en la pérdida de OEE por mantenimiento programado (0.7% más respecto al cierre del 2021) lo que resultó en la necesidad de implementar Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad RCM para optimizar el plan de mantenimiento; junto con asegurar la cobertura de aquellos modos de falla relevantes y potenciales que no pueden ser percibidos a través de inspecciones. Al realizar el análisis, se determinó, a través del Método de Distribución Weibull, que los casquillos del carro fijo y las rótulas del carro móvil son los componentes de mayor desgaste y determinan la frecuencia mínima de intervención en 750 horas de operación, lo que llevó a realizar el cambio de estrategia del plan de mantenimiento de calendario a horómetro. Luego de analizar 76 modos de falla y establecer la mejor forma de abordarlos, se obtuvo una captura de 1.6% de OEE por mantenimiento programado al cierre del 2024. En conclusión, la implementación en conjunto de estas dos metodologías de Ingeniería de Confiabilidad asegura buenos resultados a través de la generación del sentido de propiedad del personal con la máquina, maximizando el compromiso y reforzando el trabajo en equipo de los operadores y técnicos

    Las Líneas Directrices de la OCDE para empresas multinacionales sobre conducta empresarial responsable y derechos humanos: El punto nacional de contacto para la conducta empresarial responsable de la OCDE en Perú y el procedimiento de reclamos no judiciales

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    Este trabajo de investigación analiza la evolución del tratamiento de las responsabilidades de las empresas multinacionales en materia de derechos humanos, enfocándose en las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales sobre Conducta Empresarial Responsable y el Punto Nacional de Contacto para la Conducta Empresarial Responsable de la OCDE en Perú. Se examina el desarrollo histórico del debate sobre empresas y derechos humanos, destacando el papel de la ONU y la OCDE en establecer marcos normativos como los principios rectores y la debida diligencia empresarial. Se evalúa la eficacia del PNC peruano como mecanismo de reparación no judicial, identificando limitaciones en su estructura y funcionamiento. Los hallazgos revelan que la ubicación del PNC dentro de PROINVERSIÓN compromete su independencia e imparcialidad, afectando su capacidad para abordar instancias específicas. Se concluye que, si bien el PNC representa un avance en la promoción de la conducta empresarial responsable, enfrenta desafíos significativos que limitan su eficacia en la protección de los derechos humanos. Se recomiendan mejoras estructurales y procedimentales y el fortalecimiento de su visibilidad en el Plan Nacional de Acción sobre Empresas y Derechos Humanos, para potenciar su rol como mecanismo de solución de controversias y fomentar prácticas empresariales que respeten los derechos humanos en el contexto peruano.This research paper analyzes the evolution of the treatment of human rights responsibilities of multinational corporations, focusing on the OECD Guidelines for Multinational Enterprises on Responsible Business Conduct and the OECD National Contact Point (NCP) for Responsible Business Conduct in Peru. It examines the historical development of the debate on business and human rights, highlighting the role of the UN and the OECD in establishing regulatory frameworks such as the guiding principles and corporate due diligence. The effectiveness of the Peruvian NCP as a non-judicial reparation mechanism is evaluated, identifying limitations in its structure and operation. The findings reveal that the location of the NCP within PROINVERSIÓN compromises its independence and impartiality, affecting its ability to address specific instances. It is concluded that, although the NCP represents an advance in the promotion of responsible business conduct, it faces significant challenges that limit its effectiveness in the protection of human rights. Structural and procedural improvements are recommended, and strengthening its visibility in the National Action Plan on Business and Human Rights, to enhance its role as a dispute settlement mechanism and promote business practices that respect human rights in the Peruvian context

    Aspiraciones intrínsecas/extrínsecas, orientación futura y compromiso de carrera en escolares de secundaria en Lima Metropolitana

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    The objective of this study is to examine the extent to which intrinsic and extrinsic aspirations predict career commitment (certainty and identification) while exploring how this relationship is mediated by future orientation (career and family domains); among Junior and Senior year high school students. The sample comprised 203 students, with 76.4% identifying as male and 23.6% as female, from private and parochial schools in Metropolitan Lima. The instruments employed demonstrated satisfactory psychometric properties. The proposed mediation model did not exhibit indicators of optimal fit. Consequently, a regression analysis was conducted that accounted for the subcomponents of the future orientation model. In the career domain, both commitment to future orientation and extrinsic aspirations were found to predict certainty in career commitment. Within the family domain, the predictors of career commitment included exploration and both types of aspirations (intrinsic and extrinsic). Female students exhibited higher levels of extrinsic aspirations, elevated levels of fear, and greater exploration of future orientation within the career domain. Conversely, male students demonstrated higher levels of fear in the family domain but placed significant value on family formation. Senior high school students displayed increased levels of fear, commitment, and exploration in the career domain. In the family domain, both hopes and identification with career commitment were notably higher. Students who had already selected a career showed elevated levels of commitment, exploration, certainty, and identification with their career commitment. The findings may offer valuable guidelines for adolescent counselors regarding the nature of aspirations, future orientation, and career commitment.El objetivo del estudio es conocer cuánto predicen las aspiraciones intrínsecas/extrínsecas, el compromiso de carrera (certeza e identificación), siendo mediada esta relación por la orientación futura (dominios de carrera y familia) en estudiantes de 4to y 5to de secundaria. La muestra incluyó 203 estudiantes, 76.4% hombres y 23.6% mujeres de colegios privados y parroquiales de Lima Metropolitana. Los instrumentos utilizados contaron con aceptables condiciones psicométricas. El modelo hipotético de mediación no presentó indicadores de ajuste óptimo y se realizó un análisis de regresión considerando los subcomponentes del modelo de orientación futura. En el dominio de carrera, el compromiso de orientación futura y aspiraciones extrínsecas predicen la certeza con el compromiso de carrera. Desde el dominio familiar, las variables predictoras del compromiso con la carrera son exploración y ambos tipos de aspiraciones (intrínsecas/extrínsecas). Las mujeres, en el dominio de carrera, presentaron mayores aspiraciones extrínsecas, elevados niveles de temores y exploración de orientación futura. Los hombres, en el dominio de familia, mostraron elevados niveles de temores, pero valoraban tener una familia. Los estudiantes de quinto de secundaria presentaron, en el dominio de carrera, mayores niveles de temores, compromiso y exploración. En el dominio de familia, las esperanzas e identificación del compromiso con la carrera, fueron más altas. En estudiantes que habían escogido una carrera, los niveles de compromiso, exploración, certeza e identificación del compromiso con la carrera fueron más altos. Los hallazgos podrán brindar pautas a los orientadores de adolescentes referidas al contenido de sus aspiraciones; orientación futura y compromiso de carrera

    Competencias desarrolladas en el área de Reclutamiento y Selección de una empresa líder en bebidas a nivel global

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    El presente informe tiene como objetivo demostrar y documentar el logro de las competencias profesionales requeridas por la Facultad de Psicología de la Pontificia Universidad Católica del Perú en una empresa de consumo masivo transnacional. Las actividades desarrolladas durante mi periodo de prácticas pre profesionales se realizaron en el área de Recursos Humanos y se analizaron temas de gestión estratégica en recursos humanos, metodologías ágiles y la teoría de las demandas y recursos laborales. A partir de ello, se realizó un diagnóstico de necesidades en el área donde se identificó la necesidad de trabajar en la satisfacción de los líderes en los procesos de reclutamiento y selección. En consecuencia, se diseñó e implementó diversas acciones como espacios de lluvia de ideas y reuniones estratégicas con todos los involucrados en dichos procesos. Sumado a ello, se realizó una propuesta de evaluación como parte fundamental del seguimiento y efectividad de la intervención realizada

    Competencias del perfil de egreso de psicología en el sector de recursos humanos

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    El presente trabajo aborda la mejora en los procesos de reclutamiento y selección en una empresa industrial líder en América Latina, considerando tres competencias clave: Diagnóstica, Interviene y Evalúa. Inicialmente, el diagnóstico situacional evidenció deficiencias en la selección de personal operativo, caracterizadas por procesos rápidos y de baja calidad que generaron alta rotación, costos innecesarios y un clima laboral deteriorado. El análisis diagnóstico permitió identificar que la falta de claridad en los requerimientos y la ausencia de estrategias atractivas afectaban la captación de candidatos adecuados. En la competencia Interviene, se implementaron estrategias de reclutamiento más inclusivas y personalizadas, como la adaptación de publicaciones laborales y el uso de plataformas alternativas (redes sociales y referidos), como resultado de estas implementaciones se evidenció un aumento en la cantidad y calidad de postulantes. Además, humanizar el trato hacia los candidatos mejoró su percepción del proceso, fomentando una mayor conexión con la empresa y logrando un impacto positivo en los indicadores de reclutamiento y selección. Finalmente, en la competencia Evalúa, se utilizó una combinación de herramientas cualitativas (entrevistas) y cuantitativas (Net Promoter Score - NPS) para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas. Los resultados mostraron una mejora en la atracción de postulantes y calidad en las contrataciones, con una reducción en la rotación lo cual ayudó a optimizar los procesos y fortalecer la imagen corporativa. Las competencias evaluadas mostraron lo importante de humanizar los procesos de reclutamiento y selección, garantizando un equilibrio entre los objetivos organizacionales y el respeto hacia los candidatos.This paper addresses the improvement of recruitment and selection processes in a leading industrial company in Latin America, considering three key competencies: Diagnose, Intervene and Evaluate. Initially, the situational diagnosis revealed deficiencies in the selection of operational personnel, characterized by fast and low quality processes that generated high turnover, unnecessary costs and a deteriorated work environment. The diagnostic analysis identified that the lack of clarity in the requirements and the absence of attractive strategies affected the recruitment of suitable candidates. In the intervene competition, more inclusive and personalized recruitment strategies were implemented, such as the adaptation of job postings and the use of alternative platforms (social networks and referrals), as a result of which there was an increase in the quantity and quality of applicants. In addition, humanizing the treatment of candidates improved their perception of the process, fostering a greater connection with the company and achieving a positive impact on recruitment and selection indicators. Finally, in the evaluate competition, a combination of qualitative (interviews) and quantitative (Net Promoter Score - NPS) tools were used to evaluate the effectiveness of the strategies implemented. The results showed an improvement in the attraction of applicants and quality in hiring, with a reduction in turnover

    El proceso de implementación del Plan Integral para la Reconstrucción con Cambios para la reposición de la infraestructura pública afectada por el Fenómeno del Niño 2017 – FEN 2017, del sector agua y saneamiento, periodo 2020-2021

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    This paper seeks to explore the implementation process of the Integral Plan for Reconstruction with Changes -PIRCC (by its acronyms in Spanish) of the FEN 2017 by identifying the strengths, weaknesses or deficiencies that emerged; as well as the management tools implemented by the Authority for Reconstruction with Changes in order to obtain favorable results in the objectives set. This research comprises a qualitative case study analysis. The data collection techniques applied are: i) document collection, ii) review of reports and official documents, iii) surveys and iv) semi-structured interviews with the main actors in the implementation process, the unit of analysis being the Authority for Reconstruction with Changes. At the end of this research, we will conclude that although there were factors that affected the implementation of the PIRCC, such as the lack of transfer of knowledge from previous experiences, the lack of capacity building of the executing entities, and the COVID-19 Pandemic, among others, there were success factors applied by the Authority for Reconstruction with Changes that allowed to achieve significant progress of the PIRCC as a result of a public management that applied tools of the New Public Management (internal control, results-based management, transparency, technology, articulation, among others) implemented by the aforementioned entity.El presente trabajo busca explorar el proceso de implementación del Plan Integral para la Reconstrucción con Cambios-PIRCC del FEN 2017 identificando las fortalezas, la debilidades o deficiencias que surgieron; así como las herramientas de gestión implementadas por la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios (ARCC), en aras de obtener resultados favorables en los objetivos trazados. Esta investigación comprende un análisis cualitativo de estudio de caso. Las técnicas de recolección de datos aplicadas son: i) recopilación de documentos, ii) revisión de informes y documentos oficiales, iii) encuestas y iv) entrevistas semi estructuradas a los principales actores del proceso de implementación, siendo la unidad de análisis, la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios. Al final de esta investigación concluiremos que si bien existieron factores que afectaron la implementación del PIRCC, tales como la falta de transferencia de conocimientos de experiencias anteriores, el poco fortalecimiento de capacidades de las entidades ejecutoras y la Pandemia del COVID-19, entre otros; existieron también factores de éxito aplicados por la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios que permitieron un avance significativo del PIRCC producto de una gestión pública que aplicó herramientas de la Nueva Gestión Pública (control interno, gestión por resultados, transparencia, tecnología, articulación, entre otros) implementadas por la citada entidad

    Propuesta de un reporte de avance durante la ejecución de una obra de habilitación urbana en la ciudad de Ica

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    Una de las principales preocupaciones durante una ejecución de proyectos es el cumplimiento del plazo de obra; de esta manera, es aquí donde queda en evidencia la falta de control de las obras mediante herramientas que permitan un planeamiento y control con una eficacia para el cumplimiento de los objetivos del proyecto en términos económicos y temporales. Es así que, el presente estudio adopta herramientas a través de los enfoques de LEAN y PMI para realizar una propuesta de reporte de avance en una obra de habilitación urbana, con la finalidad que esta propuesta sea de utilidad para futuros proyectos en términos de control y contribuya a la toma de decisiones durante la ejecución de obras. Entonces, en la presente investigación se realiza una revisión de la literatura académica para identificar y analizar las herramientas de control de avance en base a los enfoques LEAN y PMI que sean los más relevantes para el control de avance durante la ejecución de una obra de habilitación urbana. Por otro lado, se describe el proceso constructivo del tipo de obra en mención donde se logra comprender cada paso, desde el inicio de ejecución de redes matrices de alcantarillado y agua potable hasta la pavimentación y señalización final. Asimismo, se revisa el estado actual del control de la obra con las herramientas que ya se utilizan actualmente, para en función a dichas herramientas se mejoren y proponer otras herramientas como mejora y; de esta forma, en función a las lecciones aprendidas, realizar una propuesta de reporte A3 con herramientas relevantes que sean soporte para el control de obra. En suma, se logra proponer un reporte de avance para una obra de habilitación urbana que recopila las herramientas más importantes del enfoque LEAN y PMI, el cual considera indicadores de control a nivel económico y de productividad, con el fin de adquirir mejores decisiones en el proceso de ejecución para el cumplimiento de tiempos y plazos

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