Pontifical Catholic University of Peru
Repositorio Digital de Tesis y Trabajos de Investigación PUCPNot a member yet
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Business Consulting para la empresa Asociación SEMPA - Ruta del Barroco Andino
Full text linkLa Asociación SEMPA-Ruta Del Barroco Andino, es una empresa localizada en el
departamento de Cusco, inició sus operaciones el 26 de setiembre del 2011, la actividad
principal proviene del sector turismo, que contempla el recorrido de cuatro templos vivos: La
compañía de Jesús en la ciudad del Cusco, San Pedro Apóstol de Andahuaylillas, San Juan
Bautista de Huaro y la capilla de la Virgen Purificada de Canincunca. También ofrece la
comercialización de artesanías mediante su propia marca Handina. El objetivo de este
business consulting es determinar el impacto del abandono de los canales digitales
promotores. Para identificar la causa raíz se ha realizado reuniones entre el grupo de
consultores y los representantes de la organización, se aplicó la Matriz de Complejidad versus
Beneficio, y el análisis cualitativo de las entrevistas efectuadas; se usó el Diagrama de
Ishikawa para presentar las causas del problema. Se logró determinar que dentro de las
razones que originaron el problema, está la ausencia de plan de crecimiento comercial con
recursos propios, el abandono de canales digitales promotores, la ausencia de estrategia de
ventas la ausencia de estudio de mercado y el desconocimiento del cliente sobre la ruta.
Luego del análisis efectuado, se determinó que la solución propuesta debería estar orientada a
lograr una mayor exposición, y presencia, de la marca La Ruta del Barroco Andino en las
ferias presenciales y canales digitales propios, por tanto, se acordó implementar la
terciarización de la gestión y manejo de las redes sociales y así mejorar el marketing. Luego,
se diseñó un plan de implementación de catorce semanas para la identificación del alcance,
investigación de los postores, costos y presupuestos e indicadores de seguimiento. Se ha
desarrollado un presupuesto requerido para dicha implementación de S/. 90,000.00. Esta
inversión rentable será recuperada, obteniéndose un indicador de beneficio / costo de 1.20.The SEMPA-Ruta Del Barroco Andino Association, is a company located in the
department of Cusco, began its operations on September 26, 2011, the main activity comes
from the tourism sector, which includes the tour of four living temples: The Company of
Jesus In the city of Cusco, San Pedro Apóstol de Andahuaylillas, San Juan Bautista de Huaro
and the chapel of the purified virgin of Canincunca. It also offers the marketing of crafts
through its own brand Handina. The objective of this business consulting is to determine
what has caused the abandonment of promotional digital channels. To identify this root
cause, meetings were held between the group of consultants and the representatives of the
organization, the Complexity versus Benefit Matrix was applied, and the qualitative analysis
of the interviews carried out; The Ishikawa Diagram was used to present the causes of the
problem. It was determined that among the reasons that caused the problem is the absence of
a commercial growth plan with its own resources, the abandonment of promotional digital
channels, the absence of a sales strategy, the absence of a market study and the client's lack of
knowledge about the route. After the analysis carried out, it was determined that the proposed
solution should be aimed at achieving greater exposure, and presence, of the Ruta del Barroco
Andino brand in the in-person fairs and own digital channels, therefore, it was agreed to
implement the outsourcing of management. and management of social networks and thus
improve marketing. A fourteen-week implementation plan was then drawn up for scope
identification, bidder research, costs and budgets, and monitoring indicators. A budget
required for said implementation of S/. 90,000.00. This profitable investment will be
recovered, obtaining a profit/cost indicator of 1.20
Business Consulting para Promeing Contratistas Generales S.A.C.
No full textEsta tesis presenta un análisis exhaustivo de las operaciones comerciales de Promeing
Contratistas Generales S.A.C., un proveedor líder de servicios de construcción en el sector
agrícola del norte de Perú. El estudio tiene como objetivo identificar los problemas clave que
afectan el desempeño de la empresa y proponer soluciones estratégicas para mejorar su
eficiencia operativa y ventaja competitiva. La investigación comienza con un examen
detallado de los antecedentes de la empresa, incluyendo su misión, visión, valores y modelo
de negocio actual. Esto es seguido por un análisis profundo de la industria, destacando las
contribuciones económicas y las características específicas del sector de la construcción.
Los contextos externos e internos de la empresa se examinan utilizando diversas
herramientas analíticas, como el Marco de las Cuatro Fuerzas y el análisis FODA, para
identificar oportunidades y amenazas, así como fortalezas y debilidades. Los problemas clave
identificados incluyen incidentes de filtración de información, una reducción en la base de
clientes en los últimos tres años y un aumento en los costos de ventas. Estos problemas se
priorizan y las causas raíces se analizan utilizando diagramas de Pareto e Ishikawa.
Basándose en los hallazgos, se proponen y evalúan varias soluciones alternativas. Todo lo
anterior conlleva a recomendar un plan de implementación integral.
Las soluciones propuestas se centran en mejorar la gestión de riesgos, mejorar el
control presupuestario y utilizar software especializado para la gestión de costos y proyectos.
Para ello se ha estimado una inversión de S/ 71,195.00 de los cuales se espera obtener un
VAN de S/ 183,904.94 y una TIR de 14.25% en un periodo de recuperación de la inversión
de 12 meses. Además, se sugieren estrategias para expandir la base de clientes mediante la
exploración de una mejor propuesta de valor, el aumento de los canales digitales y personal
comercial especializado.
El plan de implementación incluye un cronograma detallado, presupuesto y factores
clave de éxito, como la capacidad de liderazgo, la gestión de recursos y el monitoreo
continuo. Los resultados esperados incluyen una mayor eficiencia operativa, un aumento en
la satisfacción del cliente y beneficios financieros significativos. Esto contribuirá al
crecimiento sostenible de Promeing Contratistas Generales S.A.C. Esta tesis aporta al campo
de la consultoría empresarial proporcionando un estudio de caso práctico de planificación
estratégica y resolución de problemas en la industria de la construcción, ofreciendo valiosas
ideas y metodologías aplicables a contextos empresariales similares.This thesis presents a comprehensive analysis of the business operations of Promeing
Contratistas Generales S.A.C., a leading provider of construction services in the agricultural
sector of Northern Peru. The study aims to identify key issues affecting the company's
performance and propose strategic solutions to improve its operational efficiency and
competitive advantage. The research begins with a detailed examination of the company's
background, including its mission, vision, values, and current business model. This is
followed by an in-depth industry analysis, highlighting economic contributions and specific
features of the construction sector.
The company's external and internal contexts are examined using various analytical
tools, such as the Four Forces Framework and SWOT analysis, to identify opportunities and
threats, as well as strengths and weaknesses. Key issues identified include information breach
incidents, a reduction in the customer base over the past three years, and an increase in sales
costs. These issues are prioritized and root causes are analyzed using Pareto and Ishikawa
diagrams. Based on the findings, several alternative solutions are proposed and evaluated. All
of the above leads to recommending a comprehensive implementation plan.
The proposed solutions focus on improving risk management, improving budget
control, and using specialized software for cost and project management. For this purpose, an
investment of S/ 71,195.00 has been estimated, from which a NPV of S/ 183,904.94 and an
IRR of 14.25% are expected to be obtained in a 12-month investment recovery period. In
addition, strategies are suggested to expand the customer base by exploring a better value
proposition, increasing digital channels, and specialized sales personnel.
The implementation plan includes a detailed schedule, budget, and key success factors
such as leadership capacity, resource management, and continuous monitoring. The expected
results include greater operational efficiency, an increase in customer satisfaction, and significant financial benefits. This will contribute to the sustainable growth of Promeing
Contratistas Generales S.A.C. This thesis contributes to the field of business consulting by
providing a practical case study of strategic planning and problem solving in the construction
industry, offering valuable insights and methodologies applicable to similar business
contexts
Business Consulting - La Tinka S.A.
No full textLa tesis aborda la mejora de la eficiencia operativa de La Tinka S.A., líder en loterías y
apuestas deportivas en Perú. A partir de un análisis integral del entorno externo e interno
utilizando metodologías como CANVAS, Cinco Fuerzas de Porter, PESTE, AMOFHIT y
matrices de evaluación de factores externo MEFE e interno MEFI, se identificó como
principal problema la falta de estandarización y automatización en procesos clave, lo que
genera alta dependencia de personal especializado y expone a la empresa a riesgos en la
continuidad operativa. Adicionalmente, se encontraron deficiencias en la gestión de
inventarios y proveedores, y en la ausencia de indicadores de desempeño, lo que afecta la
toma de decisiones estratégicas.
Para solucionar estos problemas, se evaluaron tres alternativas: rediseño de procesos,
optimización de la cadena de suministros y restructuración de la gestión de proyectos. El
rediseño de procesos fue la opción seleccionada debido a su capacidad para mejorar la
eficiencia operativa y reducir costos. El plan de implementación propone el uso del Balanced
Scorecard para alinear la estrategia con los objetivos operativos, con una reducción
proyectada del 2.1% en los costos operativos en cinco años.
En la evaluación financiera, se calcularon tres escenarios: pesimista, neutro y
optimista. En el escenario optimista, se proyecta un Valor Actual Neto (VAN) de S/
1,192,810.15 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 135.96%, con un periodo de
recuperación de la inversión de un año. La propuesta permitirá a La Tinka optimizar sus
operaciones y consolidar su liderazgo en el mercado peruano.The thesis addresses the improvement of the operational efficiency of La Tinka S.A., a leader
in lotteries and sports betting in Peru. Based on a comprehensive analysis of the external and
internal environment using methodologies such as CANVAS, Porter's Five Forces, PESTE,
AMOFHIT and external MEFE and internal MEFI factor evaluation matrices, the main
problem was identified as the lack of standardization and automation in key processes, which
generates a high dependence on specialized personnel and exposes the company to risks in
operational continuity. Additionally, deficiencies were found in inventory and supplier
management, and in the absence of performance indicators, which affects strategic decision-
making.
To solve these problems, three alternatives were evaluated: process redesign, supply
chain optimization and project management restructuring. Process redesign was the option
selected due to its ability to improve operational efficiency and reduce costs. The
implementation plan proposes the use of the Balanced Scorecard to align the strategy with
operational objectives, with a projected reduction of 2.1% in operating costs over five years.
In the financial assessment, three scenarios were calculated: pessimistic, neutral and
optimistic. In the optimistic scenario, a Net Present Value (NPV) of S/ 1,192,810.15 and an
Internal Rate of Return (IRR) of 135.96% are projected, with a one-year investment recovery
period. The proposal will allow La Tinka to optimize its operations and consolidate its
leadership in the Peruvian market
Modelo ProLab: Perfila-T, plataforma web enfocada en mejorar las habilidades de comunicación de estudiantes de universidades públicas de la ciudad de Lima
Full text linkPerfila-T es una plataforma web diseñada para mejorar las habilidades de comunicación
de estudiantes de universidades públicas en Lima, a partir del sexto ciclo, que buscan
perfeccionar su desempeño en presentaciones y entrevistas profesionales. En un mercado laboral
altamente competitivo, las habilidades blandas son cruciales para el éxito personal y profesional.
La plataforma aborda esta necesidad proporcionando herramientas interactivas que fortalecen la
capacidad de comunicación, expresión y confianza de los usuarios.
La metodología de Perfila-T contribuye en el desarrollo de habilidades de comunicación
verbal y no verbal a través de talleres de improvisación. Además, utiliza inteligencia artificial
para analizar el desempeño en simulaciones de entrevistas laborales, brinda asesoramiento en la
creación de hojas de vida y ofrece asesoría psicológica. El objetivo es que los estudiantes
desarrollen habilidades blandas clave para diferenciarse en el ámbito laboral buscando reducir
las brechas en Educación de Calidad y Trabajo Decente y Crecimiento Económico,
contribuyendo así a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Finalmente, desde el punto de vista financiero, el análisis destaca la sostenibilidad del
modelo de negocio, resaltando el potencial de generación de flujo de efectivo. Esto se logró a
través de los ingresos del segmento B2C, mediante la venta de paquetes de licencias, y se
escalará mediante el segmento B2B, como escuelas de educación secundaria, escuelas de
negocios y empresas especializadas en reclutamiento, donde los contratos por volumen de
licencias ofrecen oportunidades estratégicas para ampliar la base de clientes.Perfilate-T is a web platform designed to improve the communication skills of students
from public universities in Lima, starting in the sixth cycle, who seek to improve their
performance in professional presentations and interviews. In a highly competitive job market,
soft skills are crucial for personal and professional success. The platform addresses this need by
providing interactive tools that strengthen users' ability to communicate, express themselves, and
trust.
The Perfila-T methodology contributes to the development of verbal and non-verbal
communication skills through improvisation workshops. In addition, it uses artificial intelligence
to analyze performance in job interview simulations, provides advice on creating resumes, and
offers psychological counseling. The objective is for students to develop key soft skills to
differentiate themselves in the workplace, seeking to reduce gaps in Quality Education and
Decent Work and Economic Growth, thus contributing to the Sustainable Development Goals.
Finally, from a financial point of view, the analysis highlights the sustainability of the
business model, highlighting the potential for cash flow generation. This was achieved through
revenue from the B2C segment, through the sale of license packages, and will be scaled through
the B2B segment, such as secondary schools, business schools and companies specialized in
recruitment, where license volume contracts They offer strategic opportunities to expand the
potential universe of clients
Modelo ProLab: Vistadrone, servicio de seguridad y videovigilancia a empresas con impacto social en Lima metropolitana
Full text linkEl presente trabajo de investigación plantea un servicio de seguridad de videovigilancia a través de drones, para medianas y gran empresas con operaciones en todo Lima Metropolitana, como solución por los altos índices de delincuencia que existe en esta ciudad, lo que ha llevado que el 75% de los ciudadanos se sienten inseguros y temen ser víctimas de asaltos, así como dar solución a la alta cantidad de intenciones de denuncias de asaltos desestimados por falta de pruebas, lo mismo que ha originado un incremento notable de asaltos en las calles, solo en el año 2022 y a nivel nacional, se registraron cerca de 500 mil denuncias por comisión de delitos originando 2 millones 600 mil soles de pérdida. Esta propuesta permite acercar a las empresas al compromiso social de disuadir a la delincuencia en las zonas cercanas a sus operaciones.
Para el desarrollo de esta tesis se ha llevado a cabo diversos estudios de mercado, estudio económico y social, así como también ha sido apoyado de metodologías ágiles que han tenido por objetivo determinar la deseabilidad, factibilidad y viabilidad del proyecto.
El proyecto requerirá una inversión inicial de alrededor de 233 mil soles, que será financiada por contribuciones de capital de los socios (57%) y un préstamo bancario (43%).
En conclusión, después de evaluar financieramente el proyecto durante un período de cinco años para escenario conservador, observamos un Valor Actual Neto por S/. 4'144,539 y una Tasa Interna de Retorno en 205.04%. Además, el VAN social calculado para este mismo escenario es de S/. 2'670,620. Esto indica que el proyecto es viable tanto desde el punto de vista financiero como social.This research project proposes a video surveillance security service using drones for medium and large companies operating in Metropolitan Lima. This is a solution to the high crime rates in this city, which have led to 75% of citizens feeling unsafe and fearing being victims of robberies. The proposal also aims to address the high number of robbery reports that are dismissed due to lack of evidence. In 2022 alone, there were nearly 500,000 crime reports filed nationwide, resulting in losses of S/. 2.6 million. This proposal allows companies to fulfill their social commitment to deterring crime in the areas near their operations.
The development of this thesis involved market research, economic and social studies, and agile methodologies. The goal was to determine the desirability, feasibility, and viability of the project.
The investment required to launch the project is just over 61,000 and an internal rate of return (IRR) of 205.04%. The social NPV calculated for the same conservative scenario is 702,795 $. Therefore, we conclude that the project is financially and socially viable
Business Consulting a las operaciones de la unidad de negocio Servicio - Postventa en la empresa DIVEMOTOR
Full text linkEn el presente trabajo se ha elaborado un Business Consulting para la unidad de servicio
postventa de la empresa Divemotor S.A., dedicada a la venta y postventa de vehículos y
maquinarias. El propósito de esta business consulting de operaciones es identificar oportunidades
de mejora para alcanzar los objetivos estratégicos y optimizar los procesos específicamente en el
servicio postventa.
Para lograrlo, se realizó un análisis interno y externo de la organización utilizando
herramientas como el análisis PESTE y AMOFITH, respectivamente, para elaborar y analizar
estrategias a partir de la matriz FODA. Este análisis permitió identificar oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades de la empresa.
Asimismo, se llevó a cabo un diagnóstico empresarial de la organización con una
evaluación exhaustiva de los procesos estratégicos, claves y de apoyo dentro de Divemotor. Se
identificó la necesidad de alinear el proceso estratégico (Planeamiento estratégico) directamente
con los objetivos de crecimiento y desarrollo a largo plazo de la empresa, mientras que el
proceso clave de Post Venta debe enfocarse en la eficiencia y eficacia operacional para mantener
la satisfacción del cliente.
Se identificó que el problema principal de Divemotor es el incumplimiento del objetivo
de satisfacción del cliente. En el año 2023 Divemotor registró un índice de satisfacción del
cliente (CSI) de 8.7 en sus operaciones en Perú, quedando por debajo del objetivo establecido de
9. Este incumplimiento ha persistido de manera recurrente desde el año 2018, generando un
efecto negativo en la competitividad de la empresa y en sus resultados financieros. Además,
según el análisis de las encuestas de satisfacción del cliente, se determinó que el incumplimiento
de los tiempos de entrega de los vehículos es el problema de mayor participación.
Para identificar las causas raíz del problema principal, se utilizó un diagrama de causa-
efecto y se evaluaron las 7M del proceso, lo que llevó a identificar seis problemas principales:
falta de clasificación y orden en el entorno de trabajo, inadecuada planificación y seguimiento
diario de trabajos, incumplimiento de perfiles de trabajo en taller, bajo cumplimiento del
programa de capacitaciones técnicas de fábrica, no uso correcto de los manuales de servicio para
diagnóstico eficaz y falta de metodología estándar de mejora.
Se realizó un análisis cuantitativo y cualitativo de cada problema, y se desarrolló un plan
de mejora que incluye la implementación de la metodología 5S y una propuesta metodológica de
mejora para la optimización de los procesos de mantenimiento.
La ejecución de los proyectos ha implicado una inversión de 1,200,855.00, la Tasa Interna de
Retorno (TIR) fue del 247.9%, y el período de recuperación (Payback) fue de 0.8 años. En un
escenario moderado, el VAN se situó en 604,395.00,
la TIR de 130.2%, y el Payback de 1.5 años, lo que demuestra una rentabilidad positiva. Estos
indicadores respaldan la conclusión de que la inversión en el proyecto propuesto cuenta con el
respaldo económico necesario para impulsar los objetivos principales de la unidad de negocio,
promoviendo un crecimiento positivo en ventas y la expansión de la organización.The present work has developed a Business Consulting for the after-sales service unit of
the company Divemotor S.A., dedicated to the sale and after-sales service of vehicles and
machinery. The purpose of this consultancy is to identify improvement opportunities to achieve
strategic objectives and optimize processes specifically in after-sales service.
To achieve this, an internal and external analysis of the organization was conducted using
tools such as PESTE and AMOFITH analysis, respectively, to develop and analyze strategies
based on the SWOT matrix. This analysis allowed identifying opportunities, threats, strengths,
and weaknesses of the company.
Likewise, a business diagnosis of the organization was carried out with a comprehensive
evaluation of the strategic, key, and support processes within Divemotor. The need to align
strategic processes directly with the long-term growth and development objectives of the
company was identified, while key processes should focus on operational efficiency and
effectiveness to maintain customer satisfaction.
It was identified that the main problem of Divemotor is the non-compliance with the
customer satisfaction objective. In 2022, Divemotor recorded a customer satisfaction index (CSI)
of 8.7 in its operations in Peru, falling below the established objective of 9. This non-compliance
has persisted recurrently since 2018, generating a negative effect on the competitiveness of the
company and its financial results. Additionally, according to the analysis of customer satisfaction
surveys, it was determined that non-compliance with vehicle delivery times is the most
participatory problem.
To identify the root causes of the main problem, a cause-effect diagram was used and the
7M of the process were evaluated, leading to the identification of six main problems: lack of
classification and order in the work environment, inadequate planning and daily work
monitoring, non-compliance with job profiles in the workshop, low compliance with the factory's
technical training program, incorrect use of service manuals for effective diagnosis, and lack of a
standard improvement methodology.
A quantitative and qualitative analysis of each problem was carried out, and a
improvement plan was developed that includes the implementation of the 5S methodology and a
methodological improvement proposal for the optimization of maintenance processes.
The implementation of the projects has involved an investment of 1,200,855.00, the Internal Rate of
Return (IRR) was 247.9%, and the Payback period was 0.8 years. In a moderate scenario, the
NPV stood at 604,395.00, the IRR was 130.2%, and the
Payback was 1.5 years, demonstrating positive profitability. These indicators support the
conclusion that the investment in the proposed project has the necessary economic support to
drive the main objectives of the business unit, promoting positive sales growth and
organizational expansion
Informe jurídico sobre la Sentencia N.° 979/2021 (Sentencia de inconstitucionalidad contra la Ley N.° 31131)
Full text linkEl presente informe pretende analizar los principales problemas jurídicos que se
evidencian en la Sentencia N.º 979/2021, en la cual el Tribunal Constitucional analiza los
presuntos vicios de inconstitucionalidad que se observan en la Ley N.º 31131 -Ley que
establece disposiciones para erradicar la discriminación en los regímenes laborales del
sector público, los cuales son alegados por el Poder Ejecutivo-. Ahora bien, la
controversia principal de la sentencia recae en la inconstitucionalidad de la Ley N.º
31131, la cual dispone incorporar a los servidores públicos que se encuentran bajo el
Régimen especial de Contratación Administrativa de Servicios a los regímenes regulados
por el Decreto Legislativo N.º 728 y el Decreto Legislativo N.º 276. Así, del referido
informe se concluye que el Régimen CAS es un régimen distorsionado y discriminatorio
que dificulta la unificación que pretende realizar Servir y, al brindar carácter
indeterminado al Régimen CAS, impide el acceso a la función pública y a la meritocracia
en los servidores públicos.This report aims to analyze the main legal problems that are evidenced in Judgment No.
979/2021, in which the Constitutional Court analyzes the alleged vices of
unconstitutionality that are observed in Law No. 31131 -Law that establishes provisions
for eradicate discrimination in labor regimes in the public sector, which are claimed by
the Executive Branch. Thus, the main controversy of the sentence falls on the
unconstitutionality of Law No. 31131, which provides for the incorporation of public
servants who are under the Special Regime for Administrative Contracting of Services to
the regimes regulated by Legislative Decree No. 728 and Legislative Decree No. 276.
Hence, the aforementioned report concludes that the CAS Regime is a distorted and
discriminatory regime that hinders the unification that Servir intends to develop and, by
making the CAS Regime indeterminate, prevents access to public function and
meritocracy in public servants
Business Consulting: Asociación Centro Cristo Rey del Niño y Adolescente – CCRNA
Full text linkLa Institución Centro Cristo Rey es una obra de la Compañía de Jesús, fundada en el año 1986,
con la llegada a Tacna de Jeff Thielman, con la finalidad de ofrecer una educación de calidad
a los niños y adolescentes trabajadores en esa ciudad. Actualmente tiene el nombre de
Asociación Centro Cristo Rey del Niño y Adolescente (CCRNA). La finalidad del presente
Bussines Consulting es afrontar las principales problemáticas de la institución, y como grupo
se plantearon alternativas de solución para poder cumplir con los objetivos corto y largo plazo.
El entorno de la institución ha sido fortalecido por estar asociada a instituciones de los Jesuitas,
así también la Asociación Centro Cristo Rey del Niño y Adolescente está constituida
legalmente y le permite estar libre de impuestos; para lograr los objetivos el grupo de trabajo
consideró aplicar las oportunidades que ofrece el entorno como lo son el alcance de nuevas
tecnologías, contar con un mayor número de profesionales enfocados a la sociología y
psicología, y las alianzas entre organizaciones sin fines de lucro en lucha contra la pobreza.
Las problemáticas son variables en las distintas y las causas de igual manera. Para ello se
analizó a través de una matriz de Priorización Causa raíz donde relacionando la factibilidad y
beneficio se concluyeron que las causas principales se encuentran en las áreas de técnicas, la
falta de productividad y rotación. Finalmente, nuestras alternativas de solución plantearon
contar con mayores recursos económicos para poder solucionar con las principales
problemáticas y así alcanzar los objetivos al corto y largo plazo planteados. Nuestra propuesta
contempla un plan de inversión de S/. 94.125 en el primer año, teniendo un TIR de 52.22% y
un VAN de S/278,0036.76. Con ello se espera lograr los objetivos de corto y largo plazo.The Cristo Rey Center Institution is a work of the Company of Jesus, founded in 1986, with
the arrival of Jeff Thielman in Tacna, with the purpose of offering quality education to working
children and adolescents in that city. It currently has the name Cristo Rey Center for Children
and Adolescents Association. The purpose of this Business Consulting is to address the main
problems of the institution, and as group alternative solutions were proposed to be able to meet
the short and long term objectives. The environment of the institution has been strengthened
by being associated with Jesuit institutions, and the Cristo Rey Center for Children and
Adolescents Association is also legally constituted and allows it to be tax-free; To achieve the
objectives, the working group considered applying the opportunities offered by the
environment such as the scope of new technologies, having a greater number of professionals
focused on sociology and psychology, and alliances between non-profit organizations in
struggle. against poverty. The problems are variable in the different ones and the causes are the
same. For this, it was analyzed through a Root Cause Prioritization matrix where, relating
feasibility and benefit, it was concluded that the main causes are found in the areas of
techniques, lack of productivity and rotation. Finally, our solution alternatives proposed having
greater economic resources to be able to solve the main problems and thus achieve the short
and long-term objectives set. Our proposal includes an investment plan of S/. 94.125 in the first
year, having an TIR of 52.22% and an VAN of S/. 278,0036.76. This is expected to achieve
short and long term objectives
Business Consulting para la empresa – COMIN SAC
Full text linkLa siguiente consultoría en Tecnología de Información se aplica a COMIN SAC,
empresa familiar reconocida por su calidad y líder en el sector de construcción y operaciones
mineras busca adoptar un modelo basado en innovación y tecnología debido a que enfrenta
desafíos significativos que afectan su eficiencia y rentabilidad operativa.
En base a la información proporcionada por la empresa y análisis realizado aplicando
la matriz de Vester como instrumento de priorización, se determinó el principal problema de
la empresa: “Bajo Nivel de Entrega de Valor de las Aplicaciones al Negocio” que impacta
negativamente en sus operaciones alcanzando hasta -6.5 % de rentabilidad y evidencia
aproximadamente dos millones de soles de sobrecostos mensuales en la ejecución de sus
proyectos.
Para atender el problema reconocido en la necesidad de automatizar procesos
operacionales justificado en hallazgos de la consultoría basados en entrevistas y grupos
focales se plantearon 4 alternativas de solución: (a) Control de Asistencia inteligente con IoT;
(b) Reposición Predictivo de Stock con Machine Learning; (c) Sistema de Gestión de
Operaciones integral; (d) Gestión de Maquinaria pesada con Blockchain.
La evaluación de alternativas mediante juicio de experto y criterios de selección
confrontados en el proceso de jerarquía analítica (AHP), determinó que la implementación de
un Sistema de Gestión de Operaciones integral (Personas, Maquinaria y Recursos) es la
solución más relevante a la situación actual de la empresa con impacto positivo en la
eficiencia y rentabilidad de sus proyectos, generando valor representado en el logro de sus
objetivos estratégicos y nivel de competitividad para mantenerse rentable con mayor
participación de mercado.
Para la planificación e implementación de la solución se plantea seguir las buenas
prácticas de ITIL 4 referenciando sus componentes y actividades de la cadena de valor del
servicio desde el compromiso de la empresa hasta la entrega y soporte de la solución.
La implementación se estima en un periodo de dos años y alcanza una inversión de
US305
670.19 dólares y una tasa interna de retorno (TIR) de 39.52% mayor a la tasa de descuento
anual de 12%, lo que demuestra que la solución propuesta es financieramente viable y
factible.This Information Technology consulting applies to COMIN SAC, a family company
recognized for its quality and leader in the construction and mining operations sector, seeking
to adopt innovation and technology-based model due it faces significant challenges that affect
its operational efficiency.
Based on the information provided by the company and analysis carried out applying
Vester matrix as a prioritization instrument, the company's main problem was determined:
"Low Level of Value Delivery of Applications to the Business" that negatively impacts its
operations reaching up to -6.5% profitability evidencing approximately two million soles of
monthly over cost in their projects execution.
To address problem recognized in need to automate operational processes justified in
the consultancy insights based on interviews and focus groups, 4 alternative solutions were
proposed: (a) Intelligent Attendance Control with IoT; (b) Predictive Stock Replenishment
with Machine Learning; (c) Comprehensive Operations Management System; (d) Heavy
Machinery Management with Blockchain.
Alternatives evaluation through expert judgment and selection criteria confronted in
the analytical hierarchy process (AHP), determined that a comprehensive Operations
Management System (People, Machinery and Resources) implementation is the most relevant
solution to the company current situation with a positive impact on efficiency and projects
profitability, generating value represented in their strategic objectives achievement and
competitiveness level to remain profitable with greater market share.
Solution planning and implementation it is proposed to follow ITIL 4 best practices,
referencing its components and Service Value Chain activities, since company's commitment
until solution delivery and support.
Implementation is estimated in a two years period and reaches an US305 670.19 dollars net present value (NPV) and an 39.52%
internal rate of return (IRR) higher than 12% annual discount rate, demonstrating that
solution proposed is financially viable and feasible
Modelo ProLab: Food Safe Solution, una propuesta sostenible para la elaboración de alimentos a tu servicio
Full text linkLa seguridad alimentaria es un problema que siempre ha existido, pero que a través de los
años ha captado mayor relevancia, especialmente en un mundo post pandemia, debido a que una
mala preparación y/o manipulación de los alimentos lleva consigo riesgos de contaminación y
pone en peligro la salud de las personas y contribuye al crecimiento del desperdicio de los
alimentos.
Es por ello que presentamos Food Safe Solution, una empresa innovadora, cuya misión se
basa en tres pilares fundamentales seguridad alimentaria, rentabilidad y sostenibilidad y estamos
enfocados en brindar nuestros servicios a supermercados que venden comida al peso.
La solución que presentamos es reemplazar la preparación de alimentos de una cocina
tradicional por un Hub de producción con equipos de última tecnología y procesos más seguros y
eficientes que nos permiten ofrecer alimentos que cumplen con estándares de calidad más
exigentes que el mercado requiere.
Para la validación de la propuesta hemos realizado diversas entrevistas con representantes
de dos supermercados, tomadores de decisiones, con el fin de demostrar las mejoras
significativas en temas de seguridad alimentaria, rentabilidad y sostenibilidad, incluyendo
monitoreo en tiempo real en cada etapa del proceso.
Por tal motivo, para la puesta en marcha requerimos de una inversión de S/878,052.27
realizado únicamente con aporte de los accionistas, generando un VAN de S/3,549,590.0, TIR de
69.46% y VANS de S/3,168,410.0, TSRI de 59.7%, en el ámbito social, nuestra empresa esta
alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 3 y 12.Food safety is a problem that has always existed, but over the years has become more
relevant, especially in a post-pandemic world, because poor food preparation and/or handling
carries with it risks of contamination and endangers people's health and contributes to the growth
of food waste.
That is why we present Food Safe Solution, an innovative company whose mission is
based on three fundamental pillars: food safety, profitability and sustainability, and we are
focused on providing our services to supermarkets that sell food by weight.
The solution we present is to replace the food preparation of a traditional kitchen with a
production Hub with the latest technology equipment and safer and more efficient processes that
allow us to offer food that meets the highest quality standards required by the market.
For the validation of the proposal we have conducted several interviews with
representatives of two supermarkets, decision makers, in order to demonstrate significant
improvements in food safety, profitability and sustainability, including real-time monitoring at
each stage of the process.
For this reason, for the start-up we required an investment of S/878,052.27 made solely
with the contribution of the shareholders, generating an NPV of S/3,549,590.0, IRR of 69.46%
and NPV of S/3,168,410.0, TSRI of 59.7%, in the social area, our company is aligned with
Sustainable Development Goals 3 and 12