Pontifical Catholic University of Peru
Repositorio Digital de Tesis y Trabajos de Investigación PUCPNot a member yet
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Metodología basada en políticas de QoS en SDN para el control de amenazas internas y mejora del rendimiento en intranets académicas
No full textEl crecimiento acelerado de las intranets en campus académicos ha generado la
necesidad de mecanismos eficaces para identificar y mitigar amenazas internas
(insiders threats), las cuales afectan tanto la seguridad como el desempeño de la red.
La Revisión Sistemática de Literatura (RSL) realizada en esta tesis, que abarcó 117
estudios indexados en las bases de datos ACM, SCOPUS e IEEE, evidenció una
fragmentación metodológica y la ausencia de propuestas integrales validadas en
entornos reales, lo que limita la estandarización de soluciones.
Frente a esta problemática, se propone una metodología estructurada en cuatro
etapas para el control de amenazas internas en intranets académicas, basada en
Redes Definidas por Software (SDN) y políticas de Calidad de Servicio (QoS). Esta
metodología comprende: (1) diagnóstico de seguridad del canal humano a partir de
la adaptación del modelo OSSTMM v3.02; (2) detección en tiempo real mediante
NIDS-SNORT y verificación de vulnerabilidades con Nexpose; (3) selección de la
amenaza a mitigar; y (4) aplicación de políticas de QoS con ACLs en el controlador
FloodLight, en un entorno experimental con equipos físicos.
Los resultados evidencian una mejora significativa en métricas de rendimiento,
particularmente en la reducción del delay, así como mejoras en jitter, pérdida de
paquetes y ancho de banda. Esta propuesta no solo mejora la eficiencia operativa de
la red, sino que constituye un marco metodológico replicable, adaptable y de bajo
costo, que responde a las limitaciones actuales y fortalece la ciberseguridad en
instituciones educativas
La inclusión del salario emocional en los convenios colectivos del sector privado registrados en el MTPE en el Perú entre los años 2018 - 2023
No full textEl presente estudio analiza la inclusión del salario emocional en los convenios
colectivos del sector privado en el Perú durante el período 2018-2023, utilizando un enfoque
exploratorio y censal. El análisis se basa exclusivamente en fuentes secundarias,
específicamente los convenios colectivos disponibles en el portal de transparencia del
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), sin recurrir a fuentes de primera mano
como entrevistas o encuestas. El objetivo principal es identificar la presencia y características
de cláusulas relacionadas con el salario emocional, entendido como el conjunto de beneficios
no monetarios que impactan en la calidad de vida laboral, tanto para los trabajadores como
para los empleadores.
A través del análisis de contenido de los convenios colectivos, se identifican
tendencias y variaciones en la inclusión de estos elementos, permitiendo observar cómo se
formalizan en los acuerdos laborales. Este estudio no solo aporta al conocimiento académico
sobre la negociación colectiva, sino que también ofrece una visión integral que puede ser útil
para los empleadores en la creación de políticas laborales más atractivas y adaptadas a las
necesidades tanto de los trabajadores como de las organizaciones. Los resultados
contribuyen a la mejora del diseño de políticas laborales que promuevan un ambiente laboral
más equilibrado y satisfactorio para todas las partes involucradas.This study analyzes the inclusion of emotional salary in collective agreements within
the private sector in Peru during the period 2018–2023, using an exploratory and censusbased
approach. The analysis relies exclusively on secondary sources, specifically the
collective agreements available on the transparency portal of the Ministry of Labor and
Employment Promotion (MTPE), without resorting to primary sources such as interviews or
surveys. The main objective is to identify the presence and characteristics of clauses related
to emotional salary, understood as a set of non-monetary benefits that impact the quality of
working life for both employees and employers.
Through content analysis of the collective agreements, trends and variations in the
inclusion of these elements are identified, allowing observation of how they are formalized in
labor agreements. This study not only contributes to academic knowledge on collective
bargaining but also offers an integrated perspective that can assist employers in developing
more attractive labor policies tailored to the evolving needs of both workers and organizations.
The findings contribute to improving the design of labor policies that foster a more balanced
and satisfactory working environment for all stakeholders
La gestión pública de las políticas de salud en adolescentes: Adecuación cultural de la implementación del Plan Multisectorial para la Prevención del Embarazo en Adolescentes 2012-2021 y su nivel de satisfacción en los adolescentes en el Centro de Salud Los Licenciados del distrito de Ayacucho periodo 2018
No full textEl presente estudio de naturaleza mixta, pretende encontrar un análisis
cuanti-cualitativa como es la atención especializada al adolescente
tratando la temática de la salud sexual y reproductiva, para ello se
pretende comprender, interpretar y explicar las conductas, creencias,
percepciones y valores de las y los adolescentes; para ello surge como
problema principal identificar ¿Cuál es el nivel de adecuación cultural en
la implementación del Plan Multisectorial para la prevención del
embarazo en adolescentes 2012-2021 y el nivel de satisfacción de los
adolescentes en el centro de salud los Licenciados del distrito de
Ayacucho, periodo 2018?. Teniendo como prioridad profundizar en el
proceso del programa implementado por el MINSA.
Se busca explicar si existe una apropiada adecuación cultural en la
implementación del Plan Multisectorial para la prevención del embarazo
en adolescentes 2012-2021, de la misma forma conocer la satisfacción
de los adolescentes respecto a la implementación del mencionado plan
así como la preparación de los profesionales de la salud en temas de
interculturalidad o cultura de los adolescentes, a fin de proporcionar una
adecuada prestación de servicios, “tomando en cuenta en el diseño,
planteamiento e implementación de políticas de salud, el respeto a la
identidad, las características étnicas y los valores de cada cultura de las
y los adolescentes, concibiendo que ningún grupo cultural esté por
encima del otro, favoreciendo en todo momento la integración,
articulación y convivencia entre culturas” (MINSA Centro Nacional de
Epidemiologia Prevención y Control de Enfermedades. L a mortalidad Materna
en el Perú 2002-2011).The present study of a mixed nature, aims to find a quantitativequalitative
analysis such as specialized attention to adolescents dealing
with the issue of sexual and reproductive health, for this purpose it is
intended to understand, interpret and explain the behaviors, beliefs,
perceptions and values of the and adolescents; For this, the main
problem arises to identify What is the level of cultural adaptation in the
implementation of the Multisectoral Plan for the prevention of pregnancy
in adolescents 2012-2021 and the level of satisfaction of adolescents in
the Los Graduates health center of the district of Ayacucho , period 2018
?. Having as a priority to deepen the process of the program
implemented by MINSA.
It seeks to explain if there is an appropriate cultural adaptation in the
implementation of the Multisectoral Plan for the prevention of pregnancy
in adolescents 2012-2021, in the same way to know the satisfaction of
adolescents regarding the implementation of the aforementioned plan as
well as the preparation of professionals of health on issues of
interculturality or adolescent culture, in order to provide an adequate
provision of services, taking into account in the design, planning and
implementation of health policies, respect for identity, ethnic
characteristics and values of each culture of adolescents, conceiving that
no cultural group is above the other, favoring at all times the integration,
articulation and coexistence between cultures
Optimización de la gestión comercial por medio de modelos analíticos
No full textUna empresa con una trayectoria destacada en su sector tiene una oportunidad estratégica
clave para optimizar su gestión comercial en los canales tradicionales. Actualmente, existe
una limitación en la capacidad de su equipo de ventas para aprovechar al máximo los datos
disponibles y personalizar la atención al cliente, lo que se debe, en parte, a la dependencia de
procesos manuales. Esto implica que el equipo dedique un tiempo considerable a tareas como
la elaboración de informes (alrededor de 200 horas mensuales), reduciendo el enfoque en la
venta estratégica y la relación con el cliente.
Esta tesis se enfocó en aprovechar esta situación como una oportunidad de mejora
significativa mediante la implementación de modelos analíticos avanzados que respalden la
toma de decisiones estratégicas. Las soluciones principales son: una segmentación profunda
de clientes para entender y atender mejor sus necesidades y un modelo predictivo para sugerir
el pedido ideal, buscando hacer el trabajo del equipo más inteligente y eficiente. La
validación de esta propuesta se basó en un análisis detallado del contexto y la evaluación
rigurosa de alternativas, respaldada por metodologías reconocidas. La implementación se
diseñó para ejecutarse de manera progresiva: comenzó con un proyecto piloto destinado a
validar su eficacia antes de escalarla a toda la organización.
El impacto esperado es impulsar la eficiencia operativa y comercial, optimizar costos (como
los relacionados con logística y mermas) y fomentar un crecimiento en ventas. Socialmente,
se espera una mejora notable en el día a día del equipo de ventas, liberando tiempo para
tareas de valor, y potenciar la experiencia y satisfacción del cliente a través de una atención
más personalizada y efectiva. Esta iniciativa se alinea con los objetivos estratégicos de
crecimiento de la empresa.A company with a strong track record in its sector has a key strategic opportunity to optimize
its commercial management in traditional sales channels. Currently, the sales team faces
limitations in fully leveraging available data and personalizing customer service, partly due to
a reliance on manual processes. This results in the team spending a significant amount of time
on tasks such as report generation (approximately 200 hours per month), reducing their focus
on strategic selling and customer relationships.
This thesis proposes turning this situation into a significant improvement opportunity through
the implementation of advanced analytical models. The main solutions include deep customer
segmentation to better understand and meet their needs, and a predictive model to suggest the
ideal order-aiming to make the team's work smarter and more efficient. The proposal is
validated through a detailed analysis of the current context and a rigorous evaluation of
alternatives, supported by recognized methodologies. The implementation was designed to be
carried out progressively: it began with a pilot project aimed at validating its effectiveness
before scaling it across the entire organization.
The expected impact is to boost operational and commercial efficiency, optimize costs (such
as those related to logistics and waste), and drive sales growth. On a social level, it is
expected to significantly improve the day-to-day experience of the sales team by freeing up
time for higher-value tasks, while enhancing customer experience and satisfaction through
more personalized and effective service. This initiative aligns with the company’s strategic
growth objectives
Estudio del impacto del Fenómeno del Niño Costero en el desempeño financiero de las empresas agroindustriales supervisadas por la “SMV” en el periodo 2010 – 2023
No full textLa presente tesis, con un enfoque cuantitativo y un nivel descriptivocorrelacional,
tiene como objetivo principal analizar si existe una correlación
significativa entre el Fenómeno del Niño y el desempeño financiero de las
empresas agroindustriales supervisadas por la SMV en el periodo 2010-
2023. En este sentido, se plantea evaluar la relación entre el Fenómeno del
Niño y tres indicadores financieros específicos: el retorno sobre el
patrimonio (ROE), el ratio de cobertura de intereses (IC) y el margen
EBITDA.
La investigación se sustenta en la relevancia del sector agroindustrial
en la economía peruana, especialmente por su alta dependencia de
factores climáticos, como el Fenómeno del Niño, que históricamente ha
generado impactos significativos en la producción y en la estabilidad
financiera de las empresas del sector. Por ello, resulta esencial entender
cómo este fenómeno climático afecta los resultados financieros y, en
consecuencia, el desempeño global de dichas empresas.
Para el análisis, se utilizaron datos financieros históricos de las
empresas agroindustriales supervisadas por la SMV, aplicando modelos de
regresión que incluyeron variables representativas de la intensidad del
Fenómeno del Niño y los indicadores financieros mencionados.This thesis, with a quantitative approach and a descriptivecorrelational
level, aims to analyze whether there is a significant correlation
between the El Niño Phenomenon and the financial performance of
agribusiness companies supervised by the SMV during the 2010-2023
period. Specifically, the study evaluates the relationship between the El
Niño Phenomenon and three key financial indicators: return on equity
(ROE), interest coverage ratio (IC), and EBITDA margin.
The research is grounded in the critical importance of the
agribusiness sector to the Peruvian economy, particularly due to its high
dependency on climatic factors, such as the El Niño Phenomenon, which
has historically caused significant disruptions in production and financial
stability within the sector. Understanding how this climatic phenomenon
affects financial outcomes is essential for assessing the overall performance
and resilience of these companies
Informe Jurídico sobre la Resolución N°46 - Laudo del Proceso Arbitral Ad-Hoc seguido por Obrascón Huarte Lain S.A. y PROVIAS NACIONAL
No full textEl caso se centra en la controversia entre OHL y el PROVIAS, entorno al
Contrato de Ejecución de Obra N.º 095-2010-MTC/20, suscrito para la
Rehabilitación y Mejoramiento de un Tramo: Km 154+000 al Km 210+000, distrito
de Chincheros – Uripa, Apurímac. El conflicto surgió por la aprobación de tres
solicitudes de AP 27, AP 36 y AP 31, presentadas por OHL por la demora en la
aprobación de los PA 10, PA 12, y la realización del evento automovilístico
Caminos del Inca 2011, respectivamente.
OHL alegó que se ocasionaron atrasos en la ejecución de la obra y que estas
fueron ajenas a su voluntad; por ello, solicitó las ampliaciones de plazo de la
presentación de la Obra. Sin embargo, el Tribunal Arbitral Ad Hoc, mediante la
Resolución N.º 46 - Laudo Arbitral Ad Hoc, resolvió FUNDADA EN PARTE la AP
27, otorgando solo 35 de los 119 días solicitados, en base a un Informe Técnico
de PROVIAS que reconocía solo la afectación parcial de la RC. Asimismo, las
solicitudes de AP 36 y AP 31 fueron declaradas INFUNDADAS, al no acreditarse
una afectación real a la RC.
Se permite analizar el impacto de la demora en la aprobación de presupuestos
adicionales y su relación directa con las ampliaciones de plazo. Además, se
plantea el análisis sobre si una competencia automovilística pueden constituir un
supuesto de fuerza mayor.The case centers on the dispute between OHL and PROVIAS, regarding the
Work Execution Contract No. 095-2010-MTC/20, subscribed for the
Rehabilitation and Improvement of a Section: Km 154+000 to Km 210+000,
district of Chincheros - Uripa, Apurímac. The conflict arose from the approval of
three requests for PA 27, PA 36 and PA 31, submitted by OHL due to the delay
in the approval of PA 10, PA 12 and the realization of the Caminos del Inca 2011
automobile event, respectively.
OHL alleged that there were delays in the execution of the works and that these
were beyond its control, so it requested the extensions of the deadline for
submission of the Works. However, the Ad Hoc Arbitral Tribunal, through
Resolution No. 46 - Ad Hoc Arbitral Award, resolved that PA 27 was FOUND IN
PART, granting only 35 of the 119 days requested, based on a Technical Report
from PROVIAS that recognized only the partial affectation of the CR. Likewise,
the requests for PA 36 and PA 31 were declared UNFOUNDED, since they did
not prove a real impact on the CR.
The impact of the delay in the approval of the additional budgets and its direct
relationship with the deadline extensions can be analyzed. In addition, the
analysis of whether an automobile competition can constitute a case of force
majeure is raised
Evaluación de la factibilidad del uso de la emulsión bombeable a granel en una unidad minera en Junín
No full textLa minería es una industria cambiante donde la innovación y mejora continua de los
procesos son importantes para mantener competitividad en la industria. Una forma
para mantener la competitividad y mejorar los procesos es usar sistemas más
eficientes dentro de las etapas de la minería. De acuerdo con los antecedentes, la
emulsión a granel genera beneficios económicos, operativos y en gestión de
seguridad. Por ello, el presente estudio busca demostrar la factibilidad de aplicar
emulsión Emultex PDBG en la unidad minera Silver, minera polimetálica ubicada a
4,600 m.s.n.m. en el distrito de Yauli en la región de Junín, y así generar potenciales
beneficios los procesos directos e indirectos de la voladura.
Para cumplir con el objetivo del presente estudio, se desarrolló pruebas con la
emulsión Emultex PDBG en la unidad minera Silver en secciones de 3.8 m x 4.0 m y
4.5 m x 4.5. Los resultados obtenidos de las pruebas serán comparados con los datos
de la línea base, en la cual se utilizaba la emulsión encartuchada. La metodología
utilizada se basa en dos etapas: indicadores rendimiento de la voladura y análisis de
costos. En la primera etapa, se realiza una comparación entre los siguientes
parámetros de rendimiento: tiempo de carguío, eficiencia de avance, factor de carga
equivalente en Emulnor, factor de potencia, sobrerotura y fragmentación. La segunda
etapa se realiza un análisis comparativo de costos directos e indirectos del uso de la
emulsión encartuchada y del Emultex PDBG.
Al terminar de realizar las etapas mencionadas, se demostró la factibilidad del
uso de la emulsión Emultex PDBG. Esto se verifica con los beneficios generados en
los aspectos económicos, operativos y de seguridad
Análisis de la Resolución Nº424-2023-OEFA/TFA-SE
No full textLa subsanación voluntaria como eximente de responsabilidad ha sido objeto de
amplios debates desde su incorporación en la regulación ambiental,
especialmente en función de la posibilidad determinación de infracciones
insubsanables. En la Resolución N°424-2023-OEFA/TFA-SE, el Tribunal de
Fiscalización Ambiental (TFA) analiza la aplicación de esta figura en el
procedimiento administrativo sancionador (PAS) contra Activos Mineros S.A.C.
(AMSAC), por el incumplimiento del cierre de la trinchera PA07 en la Ex Unidad
Minera La Pastora, conforme a sus instrumentos de gestión ambiental. Por su
parte, AMSAC alegó haber realizado el cierre antes del inicio del PAS por lo que
solicitó que se revoque la declaración de responsabilidad y la sanción interpuesta
por la Dirección de Fiscalización y Aplicación de Incentivos (DFAI).
Para el análisis de la aplicación de la subsanación voluntaria se plantean tres
cuestionamientos: (i) cuáles son los alcances de la obligación ambiental
incumplida por AMSAC en la remediación de pasivos ambientales mineros; (ii)
cómo deben ser entendidas las clasificaciones de las infracciones para
determinar la aplicación de la subsanación voluntaria; y (iii) cómo debería ser
aplicada la figura de la subsanación voluntaria en el presente caso por el Tribunal
de Fiscalización Ambiental.
De esta manera, se hace un análisis del razonamiento del TFA para dilucidar los
puntos de acierto en la aplicación de esta figura y los puntos con los que me
encuentro en desacuerdo que son desarrollados para sustentar porqué el TFA
debió considerarla como atenuante en la calificación de la infracción.The voluntary cure as an exoneration of liability has been the subject of a wide debate
since its incorporation into environmental regulations, especially regarding the possibility
of determining irremediable infractions. In Resolution N°424-2023-OEFA/TFA-SE, the
(TFA) analyzes the application of this figure in the administrative sanctioning procedure
(PAS) followed against Activos Mineros S.A.C. (AMSAC), for failure to close ditch PA07
at the Ex Unidad Minera La Pastora, according to its environmental management
instruments. AMSAC claimed to have closed the ditch before the start of the PAS and
requested the revocation of the declaration of responsibility and the sanction imposed
by the DFAI.
For the analysis of the application of voluntary remediation, three questions are raised:
(i) what is the scope of the environmental obligation breached by AMSAC in the
remediation of environmental mining liabilities; (ii) how should the classifications of
violations be understood to determine the application of voluntary remediation; and (iii)
how should the figure of voluntary remediation be applied in this case by the TFA.
In this way, an analysis of the reasoning of the TFA is made to elucidate the points of
success in the application of this figure and the points with which I disagree, which are
developed to support why the TFA should have considered it as a mitigating factor in the
classification of the infraction
Expansión de la denominada derecha radical en Europa en el siglo XXI: el caso de Vox y su relacionamiento con América Latina en el marco de la Iberosfera
No full textLa crisis del orden internacional liberal y de la globalización, así como los escenarios de
crisis económica y de agudización de fenómenos como la migración durante el siglo XXI,
han favorecido la emergencia o el fortalecimiento de los llamados partidos políticos de
derecha radical en Europa. Es el caso de Vox en España, fuerza política creada el año
2013 y que ha logrado un rápido e importante posicionamiento en la arena política
española y europea. Vox, asimismo, ha impulsado una iniciativa con proyección
internacional denominada “la Iberosfera” para relacionarse con partidos políticos
Latinoamericanos y para enfrentar enemigos comunes como el globalismo y el
comunismo. En ese contexto, el presente trabajo de investigación, que corresponde a
un estudio de caso intrínseco, no experimental y observacional, de carácter cualitativo
o empírico, tiene como objetivo principal conocer los alcances de la “Iberósfera” en la
estrategia política de Vox. A la luz de las fuentes de información primarias y secundarias
analizadas, consideramos que la referida iniciativa es parte de una estrategia de
carácter internacional con vocación de influencia en un espacio geográfico con el que
comparte raíces históricas y culturales. La llamada “Iberósfera”, asimismo, contribuye a
fortalecer la propuesta política de Vox, en clave de reforzamiento nacional e identitario,
al tiempo que coadyuva a fortalecer su posicionamiento político en España y Europa,
así como a diferenciarse de otras fuerzas políticas de derecha en el viejo continente.The crisis of liberal international order and globalization, as well as the scenarios of
economic crisis and the worsening of phenomena such as migration during the 21st
century, have favored the emergence or strengthening of the so-called radical right-wing
political parties in Europe. This is the case of Vox in Spain, a political force created in
2013 that has achieved a rapid and important positioning in the Spanish and European
political arena. Vox has also promoted an initiative with international projection called
"the Iberosphere" to relate with Latin American political parties and to confront common
enemies such as globalism and communism. In this context, the present research work,
which corresponds to an intrinsic, non-experimental and observational case study, of a
qualitative or empirical nature, has as its main objective to know the scope of the
"Iberosphere" in the political strategy of Vox. Considering the primary and secondary
sources of information analyzed, we consider that the aforementioned initiative is part of
an international strategy with a vocation of influence in a geographic space with which it
shares historical and cultural roots. The so-called “Iberosphere” also contributes to
strengthening Vox’s political proposal, in terms of national and identity reinforcement,
while helping to strengthen its political positioning in Spain and Europe, as well as to
differentiate itself from other right-wing political forces in the old continent
Informe jurídico sobre la Resolución No. 021-2014-OEFA/ TFA-SEP1
No full textMediante la Resolución No. 021-2014/TFA-SEP1 (“Resolución”), el Tribunal de
Fiscalización Ambiental (“TFA”) realiza una interpretación finalista del artículo 5
del Reglamento para la Protección Ambiental en la Actividad Minero-
Metalúrgicas, aprobado por Decreto Supremo No. 016-93-EM (“RPAAM”), a fin
de establecer como precedente administrativo de observancia obligatoria que tal
artículo contiene la obligación de adoptar MP. Sin embargo, a fin de llegar a tal
conclusión, el referido tribunal vulnera los Principios del Derecho Administrativo
(“PDA”), principalmente, porque realiza un análisis superficial de la normativa sin
materializar su aplicación al caso concreto, motivo por el cual genera
incertidumbre en torno a la obligación de adopción de Medidas de Prevención
(“MP”).
De la misma manera, la referida resolución implica un análisis superficial en
relación a la multa a aplicarse, pues no se tienen en cuenta los criterios de
graduación de sanciones. A fin de justificar la inaplicación de tales criterios, la
autoridad realizó -nuevamente- un análisis superficial de la norma, pues
concluyó que los referidos criterios no generaban un beneficio al administrado;
sin embargo, no aterrizó tal conclusión en el caso concreto.
En suma, la resolución materia de análisis ha sido emitida vulnerando los PDA,
motivo por el cual se realizará un análisis en base a la normativa vigente al
momento en que tal resolución fue emitida, sin perder de vista los criterios
actuales en torno a la adopción de las MP.By means of Resolution No. 021-2014/TFA-SEP1, the Environmental Oversight
Tribunal provides a purposive interpretation of Article 5 of the Regulation for
Environmental Protection in Mining and Metallurgical Activities, approved by
Supreme Decree No. 016-93-EM, in order to establish as a binding administrative
precedent that said article contains the obligation to adopt preventive measures.
However, in reaching this conclusion, the aforementioned tribunal violates the
principles of administrative law, mainly because it carries out a superficial
analysis of the regulation without applying it concretely to the specific case,
thereby generating uncertainty regarding the obligation to adopt preventive
measures.
Likewise, the aforementioned resolution entails a superficial analysis regarding
the fine to be imposed, since the criteria for sanction gradation are not taken into
account. In order to justify the non-application of these criteria, the authority once
again conducted a superficial analysis of the regulation, concluding that said
criteria did not provide any benefit to the regulated party; however, this conclusion
was not applied to the specific case.
In summary, the resolution under analysis was issued in violation of the principles
of administrative law. Therefore, an analysis will be carried out based on the
regulations in force at the time the resolution was issued, without losing sight of
current criteria regarding the adoption of preventive measures