Pontifical Catholic University of Peru

Repositorio Digital de Tesis y Trabajos de Investigación PUCP
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    Control de costo operativo de un proyecto multifamiliar

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    En la actualidad, elaborar un control de costos adecuado en el sector construcción es relevante para asegurar y mostrar a los altos mandos que un proyecto sea rentable. En un mundo utópico, los costos con que cierra un proyecto son iguales al presupuesto; sin embargo, esto no sucede por la alta variación de precios en el mercado, recursos no contemplados, y cantidades imprecisos. Debido a todo lo anterior, se requiere de un control de costos eficiente que socave toda la información calificada para un costo estimado final del proyecto. En el presente informe se muestra la implementación de herramientas que conforman un control de costos de los recursos más importantes. El objeto en estudio es un primer proyecto de la empresa inmobiliaria, por lo tanto, urge que se exponga cómo se refleja lo ejecutado en costos y su impacto hasta el fin de obra. Este trabajo implementa el Resultado Operativo como la herramienta de control de costos final, el cual demanda colectar toda la información certera posible para medir el costo que demanda el proyecto al final del mismo y si este es rentable. Cabe decir que esta herramienta no espera al final del proyecto para implementar estrategias de optimización económicas, de lo contrario no se llevaría a cabo la esencia de la ingeniería. Finalmente, se concluye en que las herramientas trabajadas suman, en un corto plazo, una visión consolidad y certera, ya que se controló los costos en una etapa temprana del proyecto, con el tiempo a favor para mejorar cualquier brecha negativa

    Rediseño del proceso de apertura de nuevas tiendas mediante la metodología Lean Six Sigma para mejorar la eficiencia operativa en una empresa del sector retail

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    La presente investigación aborda el rediseño del proceso de apertura de nuevas tiendas en una empresa peruana del sector retail especializada en accesorios para damas, cuyo crecimiento sostenido ha evidenciado deficiencias operativas críticas en la planificación, coordinación y ejecución de nuevas aperturas en su plan de expansión. El estudio parte del diagnóstico de un ciclo de negocio caracterizado por sobrecostos, incumplimientos de cronograma, falta de estandarización y ausencia de una gestión integrada de proyectos, lo que limita la escalabilidad eficiente del modelo comercial considerando que la empresa está evaluando la posibilidad de extender sus operaciones en mercados internacionales. Para afrontar esta problemática, se aplicó la metodología Lean Six Sigma bajo el enfoque estructurado del ciclo de mejora DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar). Se adoptó un diseño de investigación aplicado, descriptivo-explicativo, con un enfoque mixto. Las técnicas de recolección de datos incluyeron entrevistas semiestructuradas, talleres de mapeo de procesos y una encuesta estructurada dirigida a colaboradores de áreas clave como Legal, Infraestructura, Finanzas, Gestión Humana, Tecnología, Marketing y Ventas. El análisis permitió identificar actividades que no agregaban valor, cuellos de botella, causas raíz de retrasos y deficiencias en la comunicación interáreas. Entre los principales hallazgos, destaca la ausencia de criterios estratégicos para la selección de nuevas ubicaciones en concordancia al plan oficial de aperturas, la insuficiente estandarización de tareas y coordinación entre áreas, y una limitada visibilidad del proceso desde un enfoque de gestión de proyectos. A partir de los hallazgos obtenidos, se planteó un rediseño completo del proceso de apertura de tiendas. Primero, un enfoque proactivo para la elección de locales, utilizando herramientas de análisis de mercado que reduzcan la incertidumbre en la decisión. Segundo, la creación de un mapa de talento por zonas con el objetivo de atraer y asegurar personal calificado en regiones nuevas o de difícil cobertura. Finalmente, una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), que actúe como soporte metodológico y garantice la planificación, coordinación y control de todas las etapas del ciclo de apertura. De manera complementaria, se consideraron también las ineficiencias detectadas en el diagnóstico inicial, para las cuales se proponen medidas de rápida aplicación que permitan obtener mejoras inmediatas. Los indicadores de desempeño establecidos mostraron que es posible la reducción de tiempos de apertura y el cumplimiento de los cronogramas. Los resultados confirman que la metodología Lean Six Sigma es adecuada para optimizar los procesos de expansión. Además, sugiere que es posible consolidar un modelo escalable y sostenible a nivel local y en proyectos de crecimiento internacional. Por último, se propone recomendaciones para la implementación y sostenibilidad del nuevo proceso, promoviendo una cultura de mejora continua en la organización

    Diseño estructural de una edificación multifamiliar de seis pisos de concreto armado

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    El presente trabajo de investigación aborda el análisis y diseño estructural, así como la cuantificación de materiales correspondientes a una estructura residencial multifamiliar de seis niveles ubicada en el distrito de San Miguel, Lima, Perú. Esta edificación cuenta con veintidós departamentos. La edificación cuenta con 372.77 m2 de área techada típica, y 2,236.62 m2 de área techada total. Asimismo, de acuerdo con el estudio de mecánica de suelos, se encuentra cimentado sobre un suelo compuesto mayoritariamente por grava, que al alcanzar una profundidad de 1.50 m su presión admisible es de 4.0 kg/cm2. Al realizar el diseño de la estructura del edificio, se optó por un sistema estructural de muros de concreto armado. Los techos de la estructura están compuestos de losas aligeradas y macizas. Para la cimentación, se diseñaron las distintas zapatas conectadas y combinadas. Mediante el uso del software de análisis estructural, ETABS, se realizó el modelo tridimensional de la estructura de todo el edificio. Para ello se consideraron las cargas muertas, vivas y sísmicas, así como el espectro sísmico. Con todos esos aspectos, se obtuvieron los desplazamientos y derivas (máximos y mínimos) verificando se mantengan dentro de los márgenes definidos por la norma E.030. También, se obtuvieron los diagramas de fuerzas internas actuantes en los distintos elementos, con los cuales se realizó el diseño del armado de acero, cumpliendo con lo indicado en la norma E.060. Finalmente, se desarrolló el metrado y presupuesto de concreto armado de la estructura. Para ello se hizo un metrado manual y un modelado en REVIT que permitió comparar resultados entre estos dos métodos de metrado

    Inseguridad alimentaria, acceso hídrico y estrategias emprendidas por las familias de la comunidad campesina de Lachaqui, provincia de Canta, departamento de Lima

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    En Perú, las comunidades rurales enfrentan inseguridad alimentaria, que puede ser agravada por el cambio climático. Esta investigación analiza cómo el acceso al agua afecta la seguridad alimentaria en Lachaqui. Mediante entrevistas y encuestas a residentes adultos que se dedican a actividades agropecuarias, se identificó, primero, que existe una relación crítica entre la escasez hídrica, economía familiar y alimentación. Segundo, la dependencia de las lluvias estacionales y la infraestructura hídrica limitada generan vulnerabilidad, especialmente en los meses secos. Tercero, las familias emplean estrategias tradicionales pero estas podrían llegar a ser insuficientes ante la variabilidad climática. Este estudio aporta evidencia para diseñar políticas hídricas y alimentarias efectivas y centradas en las necesidades reales de la comunidad.In Peru, rural communities face food insecurity, wich may be aggravated by climate change. This research analyzes how access to water affects food security in Lachaqui. Through interviews and surveys of adult residents engaged in agricultural activities, it was identified, first, that there is a critical relationship between water scarcity, household economy and food. Second, dependence on seasonal rains and limited water infrastructure generate vulnerability, especially in dry months. Third, households employ traditional strategies, but these may be insufficient in the face of climate variability. This study provides evidence to design effective water and food policies focused on the real needs of the community

    Implementación de sistema antisísmico en infraestructura de transporte

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    Se describe la implementación de un sistema antisísmico para la infraestructura de transporte aéreo. El sistema, compuesto de aisladores y deslizadores, esta ubicados por debajo de la superestructura aporticada. Se describirán las características estructurales y sísmicas utilizadas para determinar el sistema de aislamiento, tales como la rigidez, los desplazamientos máximos y mínimos, entre otros, y se interpretarán los parámetros de diseño para la elección de los tipos de aisladores y deslizadores empleados para aislar la estructura. Acorde a los tipos de aisladores empleados se busca validar sus características físicas y mecánicas de tal forma que el sistema cumpla con los requerimientos de la norma peruana y las especificaciones del diseño estructural. Para garantizar el óptimo desempeño del sistema de aislamiento se describirán las medidas dentro del procedimiento de colocación e instalación de aisladores que fueron empleadas y se abordarán las medidas de protección frente a agentes externos antes, durante y después de la instalación de los aisladores y deslizadores de tal forma que no se produzca degeneración temprana

    Insatisfacción corporal y perfeccionismo en estudiantes universitarias de Lima Metropolitana

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    El objetivo de la presente investigación es conocer la relación existente entre insatisfacción corporal y perfeccionismo en estudiantes jóvenes universitarias de Lima, y explorar acerca de las diferencias entre grupos en función a variables personales y sociodemográficas. Para esto, se tuvo la participación de 79 estudiantes mujeres de una universidad privada de Lima Metropolitana cuyas edades se encontraban entre los 18 y 25 años (M=21.38, DE=2.13). Para medir la insatisfacción corporal, se les aplicó el Body Shape Questionnaire (Cooper et al., 1987) y para medir el perfeccionismo, La Escala Multidimensional de Perfeccionismo (Hewitt & Flett, 1991). Se encontró una relación directa entre la insatisfacción corporal, y el perfeccionismo auto orientado (r=.43, p<.05) y socialmente prescrito (r =.44, p<.05). Asimismo, la insatisfacción corporal se asoció de forma directa con el índice de masa corporal (IMC) (r=.37, p<.05), la frecuencia de ejercicio (r=.32, p<.05) y la realización de dietas para bajar de peso (r=.56, p<.05); y de forma inversa con la salud percibida (r=-.23, p<.05) y la edad de las participantes (r=-.24, p<.05). En base a lo anterior, se concluye la importancia de estudiar ambas variables, ya que influyen en la salud física, mental y social, y funcionan como factores de riesgo para el desarrollo de trastornos de la conducta alimentaria.The objective of this research is to know the relationship between body dissatisfaction and perfectionism in young university students in Lima, and to explore the differences between groups based on personal and sociodemographic variables. For this, 79 female students from a private university in Metropolitan Lima participated, whose ages ranged from 18 to 25 years (M=21.38, DE=2.13). To measure body dissatisfaction, the Body Shape Questionnaire (Cooper et al., 1987) was applied and to measure perfectionism, the Multidimensional Perfectionism Scale (Hewitt & Flett, 1991). A direct relationship was found between body dissatisfaction and self-oriented (r=.43, p<.05) and socially prescribed perfectionism (r =.44, p<.05). Likewise, body dissatisfaction was directly associated with body mass index (BMI) (r=.37, p<.05), exercise frequency (r=.32, p<.05), and dieting to lose weight (r=.56, p<.05); and inversely with the perceived health (r=-.23, p<.05) and age of the participants (r=-.24, p<.05). Based on the above, the importance of studying both variables is concluded, since they influence physical, mental and social health, and function as risk factors for the development of eating disorders

    Characterization of zeolite minerals in the Falchani lithium project, Macusani Volcanic Field, Puno, Peru

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    El depósito volcanogénico de Li de Falchani en Perú alberga recursos significativos de Li y Cs. Investigaciones previas identificaron zeolitas en las unidades mineralizadas. Esta tesis documenta la mineralogía de muestras ricas en zeolitas de Falchani y discute las condiciones fisicoquímicas de su formación y su potencial económico según su contenido en Li y Cs. Los análisis de DRX identificaron un ensamble mineralógico compuesto por fases primarias (feldespato, mica, cuarzo) y secundarias (arcillas, zeolitas, sílice amorfa). Las muestras se clasifican en cinco tipos según su paragénesis de alteración dominante: i) zeolita, ii) zeolita + esmectita/arcillas interestratificadas, iii) zeolia + esmectita/arcillas interestratificadas + caolinita, iv) esmectita/arcillas interestratificadas dominante, y v) caolinita dominante. La mordenita y la mutinaita son las zeolitas predominantes, mientras que la clinoptilolita y la heulandita son minoritarias. Las zeolitas forman agregados radiales de cristales aciculares en amígdalas, vetillas y espacios intersticiales dentro de una matriz hipocristalina brechada, así como esferulitas y localmente cristales idiomorfos. Estas características sugieren un origen autigénico durante la alteración del vidrio riolítico en condiciones de pH alto y actividad de sílice elevada. Las muestras ricas en zeolitas presentan altos contenidos de Li (hasta 4,700 ppm; mediana 2,300 ppm) y Cs (hasta 9,600 ppm; mediana 6,600 ppm). Su enriquecimiento en Cs es diferencial con respecto al resto de tipos mineralógicos, lo que sugiere que las zeolitas jugaron un papel clave en el enriquecimiento de este metal. En cambio, los contenidos de Li son muy similares, estadísticamente, entre las muestras pertenecientes a todos los tipos mineralógicos. Si bien esto resalta que las muestras ricas en zeolitas son atractivas en cuanto a su potencial aporte al volumen de mena, no las identifica claramente como minerales portadores de Li. Se requieren estudios más especializados, como intercambio catiónico, para definir cuál es la expresión mineralógica del Li dentro de las muestras ricas en zeolitas de Falchani.The Falchani volcanogenic Li deposit in Peru hosts significant Li and Cs resources. Previous investigations identified zeolites within the mineralized units. This thesis documents the mineralogy of zeolite-rich samples from Falchani and discusses the physicochemical conditions of their formation and their economic potential based on their Li and Cs contents. XRD analyses identified a mineral assemblage composed of primary (feldspar, mica, quartz) and secondary (clays, zeolites, amorphous silica) phases. The samples are classified into five types based on their dominant alteration paragenesis: i) zeolite type; ii) zeolite + smectite/mixed-layer clay type; iii) zeolite + smectite/mixed-layer clay + kaolinite subgroup type; iv) smectite/mixedlayer clay dominant type; and v) kaolinite subgroup dominant type. The predominant zeolites are mordenite and mutinaite, while clinoptilolite and heulandite are minor. Zeolites form radial aggregates of acicular crystals in amygdales, veinlets, and interstitial spaces within a brecciated hypocrystalline matrix, as well as spherulites and local euhedral crystals. These characteristics suggest an authigenic origin during the alteration of rhyolitic glass under high pH and silica activity conditions. Zeolite-rich samples exhibit high contents of Li (up to 4,700 ppm; median 2,300 ppm) and Cs (up to 9,600 ppm; median 6,600 ppm). Their enrichment in Cs is differential compared to the other mineralogical types, which would suggest that zeolites played a key role in the enrichment of this metal. In contrast, Li contents are statistically very similar among samples belonging to all mineralogical types. While this highlights that zeolite-rich samples are attractive in terms of their potential contribution to the volume of extractable and processable ore, it does not clearly identify zeolites as Li host minerals. More specialized studies, such as cation exchange experiments, are required to define the mineralogical expression of Li within the zeolite-rich samples from Falchani

    Modelo ProLab: Innovación en botellas con filtro para la purificación y alcalinización del agua en Perú

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    En Perú, el acceso al agua potable de calidad continúa siendo un desafío estructural. Aunque la cobertura urbana es elevada, persiste una marcada desconfianza hacia la calidad del agua distribuida por la red pública, lo que condiciona los hábitos de consumo y motiva la búsqueda de alternativas más seguras y convenientes (INEI, 2023; SUNASS, 2022). Esta problemática genera impactos directos en el bienestar de la población, la sostenibilidad ambiental y la equidad en el acceso a soluciones confiables (OMS, 2023). Paralelamente, se observa una tendencia creciente en sectores urbanos de nivel socioeconómico medio-alto hacia el consumo de soluciones de hidratación funcional como el agua alcalina. Aunque existen estudios preliminares que sugieren beneficios sobre la salud digestiva y celular (Koufman & Johnston, 2012; Ostojic, 2018), la evidencia científica sigue siendo limitada (Fenton et al., 2016; Rodríguez et al., 2021). Ante este contexto, se desarrolló una propuesta de innovación sostenible: una botella reutilizable con filtro purificador y alcalinizador incorporado. El estudio se centra en consumidores urbanos conscientes, que valoran el bienestar, la sostenibilidad y la autonomía en el consumo de agua, reconociendo que este segmento permite validar soluciones innovadoras con potencial de escalabilidad futura. La investigación confirmó su deseabilidad mediante entrevistas y encuestas, evidenciando una marcada desconfianza hacia el agua del grifo y una alta disposición a pagar por alternativas seguras y sostenibles. La factibilidad técnica fue respaldada por la existencia de proveedores y tecnologías disponibles en el mercado, y la viabilidad económica se confirmó con un Valor Actual Neto (VAN) de 1257,230,unaTasaInternadeRetorno(TIR)de108.96VANSocialascendioˊa 1’257,230, una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 108.96 %, y un período de recuperación de 2 años. Asimismo, el VAN Social ascendió a 5’562,277, demostrando el impacto positivo de la propuesta en el bienestar colectivo. Esta solución representa una propuesta tangible que integra tecnología accesible, conciencia ambiental y bienestar personal en una sola experiencia de uso.In Peru, access to quality drinking water remains a structural challenge. Although urban coverage is relatively high, there is widespread distrust in the quality of water distributed through the public network, which influences consumption habits and drives the search for safer and more convenient alternatives (INEI, 2023; SUNASS, 2022). This issue has direct impacts on public well-being, environmental sustainability, and equitable access to reliable solutions (WHO, 2023). At the same time, a growing trend is observed among urban middle- and upper-class segments toward the consumption of functional hydration solutions, such as alkaline water. Although some preliminary studies suggest potential health benefits related to digestive and cellular health (Koufman & Johnston, 2012; Ostojic, 2018), the scientific evidence remains limited (Fenton et al., 2016; Rodríguez et al., 2021). In this context, a sustainable innovation was developed: a reusable bottle with an integrated purifier and alkalizing filter. The study focuses on health-conscious urban consumers who value sustainability and autonomy in their water consumption an ideal segment for validating innovative solutions with future scalability potential. Desirability was confirmed through interviews and surveys, revealing widespread distrust of tap water and high willingness to pay for safe and sustainable alternatives. Technical feasibility was supported by the availability of suppliers and existing technologies, while economic viability was demonstrated by a Net Present Value (NPV) of 1257,230,anInternalRateofReturn(IRR)of108.96apaybackperiodof2years.Inaddition,theSocialNPVreached 1’257,230, an Internal Rate of Return (IRR) of 108.96%, and a payback period of 2 years. In addition, the Social NPV reached 5’562,277, highlighting the positive impact of the solution on collective well-being. This proposal integrates accessible technology, environmental awareness, and personal wellness into a single user-centered experience, contributing directly

    Entre el elogio y el vituperio: El discurso de la viudez en la literatura peruana de autoría masculina del siglo XIX

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    La presente tesis tiene como finalidad reconstruir y analizar las distintas representaciones sobre las viudas que se aprecian en la tradición literaria peruana del siglo XIX de autoría masculina. Por ello, el objeto de estudio está conformado por un corpus diverso que incluye los siguientes textos: las comedias costumbristas Las tres viudas (1841) y La saya y el manto (1841) de Manuel Ascencio Segura, y Ocurrencias de un policía (1870) de Acisclo Villarán; la novela de folletín El padre Horán (1848) de Narciso Aréstegui; el artículo “La viuda” (1876) de Ramón Matto; el cuento “Raquel” (1876) de A. Vizcarra; las tradiciones “La emplazada” (1874), “El justicia mayor de Laycacota” (1883), “Al hombre por la palabra” (1893), “El robo de las calaveras” (1893) y “Zurrón currichi” (1894), de Ricardo Palma; la novela romántica Edgardo o un joven de mi generación (1864) de Luis Benjamín Cisneros; el poema “La matrona de Éfeso” (1872) de Pedro Paz Soldán (Juan de Arona); la semblanza “Las veladas literarias de Clorinda Matto de Turner” (1887) de Joaquín de Lemoine, la comedia de posguerra La caja fiscal (1886) de Acisclo Villarán; y algunos poemas anónimos de la sección cómica de El Perú Ilustrado (1888-1892). El trabajo se divide en dos capítulos. El primero se concentra en la construcción del estereotipo de la “viuda leal” y la “viuda desleal”. Partimos de que los textos analizados crean un régimen de verdad sobre las viudas a través de la ambivalencia que consiste en la representación del subalterno como objeto de fascinación y rechazo (Bhabha, 1994, pp. 91-95). Discursivamente, el estereotipo de la “viuda leal” es el objeto de deseo y el estereotipo de “viuda desleal” es el objeto de aversión. En el segundo capítulo, se analiza la construcción del estereotipo de la “viuda vulnerable” que enfatiza la incapacidad de las viudas para ejercer el potencial poder social, sexual y económico que ellas adquieren con la muerte del esposo, con la intención de mantener a este grupo femenino dependiente y sumiso al varón. El análisis desarrollado nos permite afirmar que los textos de autoría masculina representan a las viudas a través de estereotipos sobre la infidelidad y el desempoderamiento, porque desean justificar y conservar la dominación y control sobre este grupo femenino

    Entre el río y la lluvia: Análisis de la vulnerabilidad social ante inundaciones en la ciudad de Juanjuí, Mariscal Cáceres, San Martín, Perú

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    En las últimas décadas, las precipitaciones intensas han provocado inundaciones más frecuentes y severas en distintas regiones del mundo, incluida la Amazonía Occidental, con efectos como pérdida de cultivos, daños en viviendas, enfermedades y fallas en servicios básicos. Estas consecuencias afectan más a comunidades vulnerables por su situación socioeconómica, ubicación o limitada capacidad de respuesta, por lo que analizar la vulnerabilidad social resulta clave para comprender la distribución desigual del riesgo. Sin embargo, estos estudios son escasos en el Perú, especialmente en la Amazonía. Por ello, esta tesis estudia el caso de Juanjuí, Mariscal Cáceres, San Martín, donde la expansión urbana y las condiciones sociales agravan la exposición. La investigación emplea una metodología mixta combinando datos cuantitativos y cualitativos para entender la complejidad de la vulnerabilidad social frente a inundaciones. Se examina el crecimiento urbano mediante un análisis temporal, se identifican zonas de alto riesgo a través de una exploración cartográfica, y se localizan grupos vulnerables mediante un análisis demográfico espacial. Estos procesos se complementan con entrevistas y observaciones in situ. Los resultados revelan un crecimiento significativo de la ciudad de Juanjuí, con aproximadamente 370% de aumento del área urbana entre 2003 a 2023, y una multiplicación por siete de la población en casi ocho décadas. Sin embargo, este desarrollo contrasta con la realidad del 55% del distrito ubicado en zonas de alto riesgo a inundaciones. Esta situación afecta especialmente a comerciantes, agricultores y migrantes, grupos con alta vulnerabilidad socioeconómica localizados en zonas de riesgo. Factores como la precariedad de las viviendas y la informalidad laboral agravan su exposición. Además, la normalización social de las inundaciones limita su capacidad de respuesta. Estos hallazgos muestran la relación entre vulnerabilidad social, distribución espacial de la población y su percepción, subrayando la importancia de abordar aspectos socio-territoriales en la gestión del riesgo.In recent decades, intense rainfall has led to more frequent and severe flooding in different regions of the world, including the Western Amazon, with effects such as crop loss, home damage, disease, and failures in basic services. These consequences affect more vulnerable communities due to their socioeconomic situation, location or limited response capacity, reason why analyzing social vulnerability is key to understanding the unequal distribution of risk. However, these studies are still scarce in Peru, especially in the Amazon region. Therefore, this thesis studies the case of Juanjuí, in Mariscal Cáceres, San Martín, where urban expansion and social conditions aggravate exposure. This investigation employs a mixed methodology that combines quantitative and qualitative data to understand the complexity of social vulnerability to floods. Urban growth is examined through a temporal analysis, high-risk areas are identified through a cartographic exploration, and vulnerable groups are located through a spatial demographic analysis. These processes are complemented by interviews and on-site observations. The results reveal significant growth of the city of Juanjuí, with an approximate 370% expansion of its urban area between 2003 and 2023, and a seven-fold increase in its population in almost eight decades. However, this development contrasts with the reality that 55% of the district lies in areas at high risk of flooding. This situation especially affects merchants, farmers and migrants, groups with high socioeconomic vulnerability that settle in at-risk areas. Factors such as precarious housing and labor informality aggravate their exposure. In addition, the social normalization of floods as part of everyday life limits their response capacity. These findings reveal the relationship between social vulnerability, the spatial distribution of the population and its perception, underscoring the importance of addressing socio-territorial aspects in risk management

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