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Implementación de una estrategia de pricing para el posicionamiento de Decathlon: Una perspectiva para mejorar las ventas.
No full textEl trabajó en mención se trata sobre la creación y desarrollo de la implementación de una estrategia de pricing, abordandolo desde dos ángulos: el precio y el valor de lo productos. En el desarrollo del trabajo se realiza un estudio sobre el contexto general de la empresa, el sector y el entorno, para despupes aterrizar a una estrategia que permita posicionar a Decathlon dentro del mercado deportivo y que esto conlleve a un crecimiento en ventas.1. Originalidad del document ; 2. Resumen ejecutivo ; 3. Análisis estratégico de la organización ; 4. Planteamiento del problema o desafío ; 5. Análisis de la literatura académica ;
6. Estrategia/Árbol de solución ; 7. Formulación de objetivos ; 8. Estrategia de posicionamiento ; 9. Matriz Ansoff ; 10. Tácticas por objetivos ; 11. Plan de implementación ; 12. Implementación del Proyecto ; 13. Conclusiones del diseño estratégico ; 14. Medidor de sensibilidad al precio de Van Westendorp ; 15. Resultados financieros ; 16. Resultados frente a los objetivos ; 17. Oportunidades de mejora / Recomendaciones ; 18. Bibliografía.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.Maestrí
Realidad de las certificaciones sostenibles: un análisis desde el proceso de implementación
No full textEste estudio analiza el proceso de implementación de certificaciones sostenibles en el sector agrícola colombiano, con el objetivo de identificar las etapas clave, los desafíos técnicos y administrativos, y las diferencias entre actores según su tamaño y capacidad. Mediante una metodología cualitativa basada en entrevistas a profundidad y revisión documental, el análisis muestra que el acceso a estas certificaciones no es equitativo. Mientras que las grandes empresas integran los requisitos dentro de su estructura organizativa, los pequeños productores enfrentan barreras significativas relacionadas con la falta de información, asesoría técnica, recursos económicos y acompañamiento institucional.Administrador de EmpresasThis study analyzes the implementation process of sustainable certifications in the Colombian agricultural sector, aiming to identify key stages, technical and administrative challenges, and differences among stakeholders based on their size and capacity. Using a qualitative methodology based on in-depth interviews and document review, the analysis reveals that access to these certifications is not equitable. While large companies integrate the requirements into their organizational structure, small producers face significant barriers related to lack of information, technical assistance, financial resources, and institutional support.Pregrad
Los efectos del neuromarketing en el sector de la moda en Colombia
No full textEn un mercado cada vez más saturado y competitivo como el de la moda, captar la atención del consumidor ya no es suficiente: las marcas deben conquistar su mente y, sobre todo, su corazón. En este contexto, el neuromarketing emerge como una herramienta clave que permite comprender cómo las emociones, los sentidos y la percepción influyen en las decisiones de compra. Más allá de las estrategias tradicionales, las empresas de moda están adoptando técnicas que apuntan a lo emocional, lo sensorial y lo simbólico para posicionarse en la mente del consumidor y fomentar la lealtad hacia sus marcas.
Esta investigación busca conocer la implementación del neuromarketing aplicado en dimensiones emocionales y sensoriales en el sector de la moda en Colombia y sus posibles efectos en la lealtad y percepción de marca de los consumidores jóvenes. El neuromarketing se define como la disciplina que integra neurociencia, psicología y mercadeo para comprender las respuestas emocionales y cognitivas ante estímulos comerciales. A partir de esta perspectiva, se estudian conceptos clave como la decisión de compra, entendida como un proceso mayormente emocional en el que el consumidor elige entre distintas alternativas; la fidelidad del consumidor, que implica un compromiso emocional y conductual sostenido hacia una marca; y la lealtad de marca, manifestada en la preferencia continua y la defensa activa de la misma. Mediante un enfoque metodológico mixto, que incluye encuestas, entrevistas, análisis de contenido y análisis factorial exploratorio, se explora cómo las estrategias basadas en estímulos sensoriales y emocionales influyen en la conexión del consumidor con las marcas de moda. Los hallazgos permiten identificar las prácticas más efectivas para fortalecer la lealtad y posicionamiento de marca en un entorno competitivo y cambiante.1. Introducción ; 2. Revisión de la Literatura ; 3. Hipótesis de Investigación ; 4. Metodología de Investigación ; 5. Resultados.Administrador de EmpresasPregrad
Estrategia para la generación de leads y aumento en la conversión a citas comerciales en una EST
No full textEl presente proyecto tuvo como objetivo diseñar e implementar una estrategia de marketing digital enfocada en la generación de leads calificados para una empresa de servicios temporales en Colombia que tradicionalmente dependía de llamadas en frío como único canal comercial. A partir de un análisis estratégico y una prueba aplicada en condiciones reales, se buscó determinar si los canales digitales podían representar una alternativa más eficiente, rentable y escalable para el proceso de captación. Los resultados evidenciaron una mejora significativa en el desempeño comercial, con una reducción sustancial en el costo por cita y un mayor control sobre las acciones, lo que confirma la viabilidad de evolucionar hacia un modelo orientado al entorno digital.1. Análisis estratégico de la organización ; 2. Análisis de literatura ; 3. Diseño de estrategia ; 4. Tácticas ;5. Plan de acción.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.This project aimed to design and implement a digital marketing strategy focused on generating qualified leads for a temporary staffing company in Colombia that traditionally relied solely on cold calling as its commercial approach. Based on a strategic analysis and a real-world validation, the project sought to determine whether digital channels could serve as a more efficient, cost-effective, and scalable alternative for lead generation. The results showed a significant improvement in commercial performance, including a substantial reduction in cost per appointment and greater control over actions, confirming the viability of transitioning toward a digitally driven model.Maestrí
Estrategia de marketing sostenible para reposicionamiento de marca firma David Delgago Arquitectos
No full textEste plan de marketing tiene como objetivo reposicionar a David Delgado Arquitectos
como un actor estratégico en el sector corporativo y retail, mediante la creación de una nueva
línea de negocio centrada en la arquitectura sostenible. El plan se fundamenta en tres pilares
estratégicos: (1) inteligencia de mercado y escucha activa de las marcas, (2) co-creación de
un portafolio de servicios sostenibles con valor económico y ambiental, y (3) diseño e
implementación de una estrategia digital B2B que conecte con las audiencias objetivo y
convierta interés en contratos1. Descripción del alcance del plan de marketing ; 2. Resumen ejecutivo ; 3. Análisis estratégico de la organización ; 4. Planteamiento del problema ; 5. Análisis de literatura académica: estrategias de marketing sostenible ; 6. Estrategia de solución (árbol de soluciones) ; 7. Formulación de objetivo (SMART) ; 8. Estrategia: metodología Design Thinking ; 9. Tácticas por objetivos ; 10 Definición del presupuesto ; 11. Análisis financiero ; 12. Timing o cronograma ; 13. Cuadro de mando ; 14. Plan de contingencia.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.Maestrí
Desarrollo de competencias de autoliderazgo e inteligencia emocional: un modelo para potenciar el desempeño en Zebra Technologies
No full textZebra Technologies es una compañía estadounidense que se especializa en soluciones de captura de datos e identificación automática, con un enfoque significativo en la innovación tecnológica para mejorar la visibilidad y eficiencia operativa de las empresas en varios sectores. Esta compañía es líder global en el mercado de Identificación Automática y Captura
de Datos (AIDC por sus siglas en inglés), y tiene una fuerte presencia en el mercado internacional, en el que compite con otras grandes empresas del sector como Honeywell y Datalogic. Además, su participación de mercado ha sido reforzada por su capacidad de innovación y su enfoque en soluciones integrales que combinan hardware, software y servicios (Zebra Technologies, s.f.)1. Contexto de la organización ; 2. Metodología ; 3. Resultados preliminares de la aplicación de los instrumentos ; 4. Construcción del núcleo problémico de las personas ; 5. Marco contextual ; 6. Pregunta de investigación ; 7. Objetivos ; 8. Construcción del núcleo problémico de la organización ; 9. Propuesta de solución ; 10. Conclusión.Magíster en Administración de Empresas, CESA.Maestrí
Capacidades estratégicas para la innovación en el sector de hospitalidad: análisis de absorción de conocimiento, diversificación, alianzas y recursos en Pymes de Cartagena
No full textEl presente ensayo busca analizar los enfoques de innovación basados en los recursos que determinan la competitividad y capacidad de crecimiento en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector de la hospitalidad encontradas en la ciudad de Cartagena de Indias. Se seleccionaron 4 variables fundamentales para enfrentar un mercado dinámico y competitivo como lo es la ciudad de Cartagena, ya que es la ciudad más turística del país. La capacidad de absorción permite a las empresas asimilar e integrar conocimientos externos para innovar en los procesos y servicios que ya estos poseen, siendo una ventaja competitiva. La diversificación mediante la oferta de productos y servicios complementarios ayuda a la compañía a abordar y captar nuevos segmentos del mercado y mitigar posibles riesgos que se presenten. Las alianzas estratégicas son un pilar para este sector con el fin de acceder a recursos y conocimientos compartidos, dando mayor visibilidad a la empresa haciendo trabajos colaborativos. Por último, los recursos internos, estos son el capital humano y las tecnologías que poseen dichas empresas, las cuales son fundamentales para la operación y funcionamiento de cada una de ellas, ya que en el sector de la hospitalidad no hay nada más importante que un excelente servicio y experiencia del cliente. De esta manera se buscará transformar el sector de la hospitalidad en Cartagena, ayudando a las Pymes a adaptarse a los cambios del mercado, estar a la vanguardia de las innovaciones que tiene este sector con una mayor visión y que se puede implementar en los comercios cartageneros con el fin de satisfacer la demanda de los consumidores, aprovechando el entorno turístico que presenta la ciudad de Cartagena.1. Planteamiento del problema ; 2. Revisión de la literatura ; 3. Metodología de investigación ; 4. Análisis de resultados ; 5. Conclusiones ; 6. Recomendaciones.Administrador de EmpresasPregrad
Transformación digital en PYMEs colombianas: impacto de la visión estratégica y el ecosistema tecnológico en la innovación de procesos y la calidad del servicio
Full text linkEste estudio analizó cómo las PYMEs en Colombia adaptan su estrategia y tecnología para innovar. Encontró que una visión estratégica clara impulsa el desarrollo tecnológico y mejora la experiencia del cliente. Sin embargo, la innovación no siempre garantiza mejor servicio, resaltando el rol de la cultura y el talento humano.1. Introducción ; 2. Objetivos ; 3. Marco Teórico ; 4. Metodología ; 5. Resultados ; 6. Análisis de resultados ; 7. Conclusiones ; 8. Recomendaciones ; 9. Referencias.Administrador de EmpresasPregrad
El Impacto del marketing de influencers en la decisión de compra de productos capilares profesionales
Full text linkEsta investigación analiza el impacto del marketing de influencers en la decisión de compra de productos capilares, con un enfoque particular en personas entre 18 y 35 años residentes en Bogotá. El trabajo parte del creciente protagonismo de las redes sociales en el sector belleza, y del papel que cumplen los influencers como figuras que generan confianza y cercanía con las audiencias. A partir de un enfoque cuantitativo con apoyo cualitativo, se diseñó una metodología que incluye una encuesta estructurada y una entrevista a una experta del sector.
El estudio se desarrolló bajo un diseño correlacional y explicativo, con el objetivo de examinar la relación entre el marketing de influencers y el comportamiento de compra, considerando variables como la exposición a contenido, la percepción de confianza y el tipo de plataforma utilizada. Además, se emplearon herramientas estadísticas para identificar asociaciones entre variables, así como un modelo logit para estimar la probabilidad de compra ante la recomendación de un influencer.
La revisión de literatura permitió establecer un marco teórico basado en conceptos como credibilidad de la fuente, influencia social, y comportamiento del consumidor en entornos digitales. A partir de los datos recolectados y el análisis realizado, se buscó ofrecer insumos relevantes tanto para la academia como para las marcas del sector belleza que deseen optimizar sus campañas en redes sociales.
Este estudio aporta una mirada actual sobre el rol de los influencers en el proceso de decisión de compra y abre camino a futuras investigaciones sobre consumo digital.1 Planteamiento del Problema ; 2 Justificación de la Investigación ; 3. Hipótesis De Investigación ; 4. Metodología De La investigación ; 5. Resultados ; 6. Discusión de Resultados ; 7. Conclusiones ; 8. Recomendaciones ; 9. Referencias.Administrador de EmpresasThis research analyzes the impact of influencer marketing on the purchase decision of hair care products, focusing on individuals between 18 and 35 years old living in Bogotá. The study stems from the growing influence of social media in the beauty industry and the role influencers play as trusted and relatable figures for consumers. Using a quantitative approach supported by qualitative insights, the methodology included a structured survey and a semi-structured interview with an expert in the beauty sector.
The study followed a correlational and explanatory design to examine the relationship between influencer marketing and consumer behavior, taking into account variables such as exposure to content, perceived credibility, and preferred digital platforms. Statistical tools were used to identify associations between variables, along with a logistic regression model (Logit) to estimate the likelihood of a purchase being influenced by an online recommendation.
The literature review provided a theoretical foundation based on concepts such as source credibility, social influence, and consumer decision-making in digital environments. Based on the collected data and the applied methodology, this research seeks to offer valuable insights both for the academic field and for beauty brands looking to optimize their social media strategies.
Overall, this study contributes to a better understanding of how influencers affect purchase decisions in the beauty industry and sets the stage for future research on digital consumer behavior.Pregrad
Plan de mejora desde la gestión estratégica del talento humano en karcher Colombia
No full textA partir del análisis y la aplicación de instrumentos metodológicos y conceptuales a las personas y la organización de Karcher Colombia, se realizó un diagnostico y definición de núcleos problémicos y se planteó una alternativa de solución, evaluando su viabilidad financiera, planteando una ruta de implementación y brindando unas conclusiones acerca de los hallazgos de esta investigación.Capítulo 1. Contexto Karcher ; Capitulo 2. Instrumentos de análisis núcleo problémico personas ; Capitulo 3. Contexto Organizacional Karcher Colombia ; Capitulo 4. Marco Contextual y Caso de referencia ; Capitulo 5. Análisis y consolidación núcleos problémicos de personas y de la organización ; Capítulo 6. Propuesta de solución.Magíster en Administración de Empresas, CESA.Based on the analysis and application of methodological and conceptual tools to the people and organization of Karcher Colombia, a diagnosis and identification of key problem areas was conducted, and a solution alternative was proposed, evaluating its financial viability, outlining an implementation roadmap, and providing conclusions regarding the findings of this research.Maestrí