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Desarrollo de un modelo negocio basado en inteligencia de datos para el segmento de mascotas geriátricas en Colombia
No full textEl presente trabajo desarrolla una propuesta de negocio centrada en la creación y validación de un modelo empresarial basado en inteligencia de datos, dirigido al segmento de mascotas geriátricas en Colombia. A partir del análisis de mercado, el comportamiento del consumidor y las limitaciones actuales de información en el sector de mascotas, se plantea un negocio B2B hoy que atiende directamente a empresas interesadas en comprender y servir de manera más eficiente a los dueños de mascotas mayores.
La oportunidad surge de un contexto donde más del 30% de las mascotas en el país se encuentran en una etapa geriátrica, pero el ecosistema empresarial aún no ofrece productos ni servicios diseñados con base en información segmentada, localizada o accionable. Esta brecha representa una oportunidad clara para ofrecer inteligencia de datos Con enfoque especializado.
Como resultado de una investigación de campo y análisis secundario, se definen perfiles de consumidor según edad, tamaño de la mascota, nivel de gasto, vínculo emocional y sensibilidad al precio. A partir de estos segmentos, se propone el desarrollo de un modelo de negocio que combina la venta de informes especializados, hoy suscripciones corporativas y servicios de análisis personalizado para marcas, distribuidores, veterinarias, MarketPlace, y retail del sector de mascotas.
Desde el punto de vista estratégico y financiero, se plantean dos etapas para el primer año de operación. El escenario medio apunta a la validación del modelo con una base reducida de clientes, mientras que el escenario al final del año considera la consolidación temprana con punto de equilibrio alcanzado y utilidad neta positiva. En ambos casos, se proyecta un margen bruto elevado, una estructura operativa liviana y un retorno atractivo.
Hoy más allá de su viabilidad financiera, el proyecto busca responder a una necesidad real del mercado: tomar mejores decisiones empresariales con base en datos, al tiempo que se mejora la calidad de vida de mascotas en su etapa más vulnerable. Esta combinación entre impacto social y rigor comercial posiciona el modelo como una iniciativa de alto valor estratégico para el sector.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.This project develops a business model based on data intelligence, focused on the emerging and underserved segment of geriatric pets in Colombia. Through market analysis, consumer research, and field data, a B2B solution is proposed that offers companies in the pet sector access to specialized, localized, and actionable information. The model is aimed at veterinary clinics, pet brands, marketplaces, and distributors that seek to improve their decision-making processes and product strategies for aging pets and their owners.
The proposal includes the creation of a platform that combines subscriptions, segmented reports, and consulting services, allowing businesses to understand specific consumer profiles and anticipate market needs. Financial viability is explored through two projected scenarios—medium and optimistic—both demonstrating high gross margins, a lean cost structure, and profitability potential. Beyond its economic value, this initiative contributes to a more humane and data-driven approach to pet care in later life stages, reinforcing the project’s strategic and social relevance.Maestrí
Estudio de Eventos de Toyota y Burkenroad Report de AF Electrógenos S.A.S
No full textEl documento analiza la crisis de Toyota (2009-2010) y su efecto en el valor accionario, aplicando un modelo CAPM. También presenta un Burkenroad Report de AF Electrógenos, recomendando su acción por su eficiencia, innovación y proyección de crecimiento.1. Resumen de la recomendación de inversión ; 2. Tesis de inversión ; 3. Valoración , 4. Análisis de la industria , 5. Descripción de la compañía ; 6. Analisis de competidores ; 7. Directivos de la firma ; 8. Composición de la junta directiva , 9. Análisis de riesgos ; 10 desempeño financiero y proyecciones ; 11 ¿que haría ben graham ; 12 referenciasMagíster en Finanzas CorporativasThe document analyzes Toyota’s 2009–2010 crisis and its impact on stock value using a CAPM model. It also presents a Burkenroad Report on AF Electrógenos, recommending its stock due to efficiency, innovation, and growth potential.Maestrí
Fortalecimiento de la inteligencia emocional en Ecopetrol: estrategias para mejorar la cohesión del equipo y la eficiencia operativa
No full textEl trabajo de grado propone fortalecer la inteligencia emocional en Ecopetrol, enfocándose en mejorar la empatía y la autorregulación de los funcionarios autorizados para optimizar la cohesión del equipo y la eficiencia operativa. Mediante una metodología cuantitativa basada en la escala WLEIS, se identificaron oportunidades de mejora en estas dos dimensiones emocionales. A partir de los hallazgos, se recomienda implementar programas de formación estructurados y un cambio cultural que priorice el bienestar emocional como eje estratégico.1. Contexto de la organización ; 2. Metodología ; 3. Resultados preliminares de la aplicación de los instrumentos ; 4. Construcción del núcleo problémico de las personas ; 5. Marco contextual ; 6. Pregunta de investigación ; 7. Objetivos ; 8. Construcción del núcleo problémico de la organización ; 9. Propuesta de solución ; 10. Conclusión.Magíster en Administración de Empresas, CESA.The thesis proposes strengthening emotional intelligence at Ecopetrol by focusing on enhancing empathy and self-regulation among authorized personnel to improve team cohesion and operational efficiency. Using a quantitative methodology based on the WLEIS scale, opportunities for improvement were identified in these two emotional dimensions. Based on the findings, it is recommended to implement structured training programs and promote a cultural shift that prioritizes emotional well-being as a strategic pillar.Maestrí
Transformando la relación con clientes premium de una entidad financiera en Colombia con un enfoque integrado de liderazgo y subsegmentación
No full textPropuesta para mejorar la relación con clientes Premium de una entidad financiera en Colombia mediante liderazgo transformacional y subsegmentación basada en comportamiento y necesidades financieras.1. Contexto de la organización ; 2. Resultados preliminares de la aplicación de los instrumentos ; 3. Construcción del núcleo problémico de las personas ; 4. Marco contextual ; 5. Pregunta de investigación ; 6. Objetivos ; 7. Construcción del núcleo problémico de la organización ; 8. Propuesta de solución ; 9. Conclusiones generales.Magíster en Administración de Empresas, CESA.This thesis proposes improving Premium client relationships at a financial institution in Colombia through transformational leadership and customer sub-segmentation based on purchasing behavior and financial needs.Maestrí
Proyecto integrador perdida de ventas y competitividad en la compañía Ambientes BM Construcciones
No full textEl trabajo explora un plan piloto de posicionamiento de marca orientado a mejorar la perdida de oportunidad y el reconociendo de marca en el mercado de vivienda sostenible de la Sabana de Bogota, Colombia. La propuesta responde a un contexto de mercado actual donde el consumidor valora cada vez mas los atributos sostenibles, pero no identifican fácilmente sus beneficios, ni los constructores que implementan estas practicas en sus procesos constructivos.
El plan piloto incluyo la implementación de una estrategia de comunicación basada en atributos sostenibles, mediante contenido educativo, testimonios de impacto por parte de embajadores de marca, experiencias inmersivas y un seguimiento personalizado a un buyer person preciso. Estas acciones se enfocaron en construir confianza y lograr conectar con compradores sensibilizados con el medio ambiente.
Los resultados proyectados incluyen una reducción del CAC del 50% ( de 1.000.000 COP), una tasa de conversión del 66% de leads calificados y como resultado un ROI estimado de 74x. Se aspira a consolidar la marca Ambientes BM Construcciones como la marca líder en vivienda sostenible, maximizando su rentabilidad y presencia de marca a través de una estrategia de marketing con un propósito clave.1. Resumen ejecutivo ; 2. Introducción ; 3. Planteamiento del problema ; 4. Objetivo ; 5. Análisis estratégico de la organización ; 6. Presentación de la organización 15 Diagnostico del entorno de marketing ; 7. Análisis de la literatura académica ; 8. Metodología ; 9. Estrategia de solución ; 10. Hallazgos ; 11. Resultados.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.This project explores a brand positioning pilot aimed at improving opportunity loss and brand recognition in the sustainable housing market in the Bogotá Savannah, Colombia. The proposal responds to a current market context where consumers increasingly value sustainable attributes but do not easily identify their benefits, nor do they identify builders who implement these practices in their construction processes.
The pilot included the implementation of a communication strategy based on sustainable attributes, through educational content, impactful testimonials from brand ambassadors, immersive experiences, and personalized follow-up with a specific buyer persona. These actions focused on building trust and connecting with environmentally conscious buyers.
The projected results include a 50% reduction in CAC (from 1,000,000 COP), a 66% conversion rate of qualified leads, and an estimated ROI of 74x. The aim is to consolidate the Ambientes BM Construcciones brand as the leading brand in sustainable housing, maximizing its profitability and brand presence through a purpose-driven marketing strategy.
Keywords:
Sustainability, positioning, CAC, ROI, marketing, communication, Sabana de BogotaMaestrí
Factores determinantes para la expansión de una marca de joyería artesanal colombiana en países Latinoamericanos: México, Brasil y Chile.
No full textEl presente trabajo de grado analiza los factores determinantes para la expansión de una marca de joyería artesanal colombiana en países latinoamericanos, con énfasis en México, Brasil y Chile. A través de una metodología mixta, se aplicaron 321 encuestas a consumidores de dichos países y se realizaron entrevistas a fundadoras de marcas colombianas con experiencia en internacionalización. Los resultados evidencian que atributos como la autenticidad, la sostenibilidad, la narrativa de marca y el uso de canales digitales como Instagram son fundamentales para lograr aceptación en estos mercados. La investigación aporta herramientas estratégicas tanto para el sector empresarial como para el ámbito académico, y presenta recomendaciones prácticas para marcas emergentes que buscan posicionarse en el mercado latinoamericano.1. Introducción ; 2. Revisión de la literatura ; 3. Variables e Hipótesis de investigación ; 4. Metodología de la investigación ; 5. Resultados obtenidos ; 6. Conclusiones ; 7. Recomendaciones.Administrador de EmpresasThis undergraduate thesis analyzes the key factors for the expansion of a Colombian artisanal jewelry brand into Latin American countries, specifically Mexico, Brazil, and Chile. Using a mixed-methods approach, the study included 321 surveys of consumers in the target countries and interviews with founders of Colombian brands with international experience. The findings highlight authenticity, sustainability, brand storytelling, and the strategic use of digital channels such as Instagram as essential elements for achieving market acceptance. This research offers strategic insights for both the business and academic sectors and provides practical recommendations for emerging brands seeking to position themselves in the Latin American market.Pregrad
Retos y oportunidades que enfrentan los productores de cacao Colombianos para adaptarse a las regulaciones de Europa para su inserción en el mercado
No full textEl estudio aborda los retos y oportunidades identificados, los cuales enfrentan los productores de cacao colombianos para entrar al mercado Europeo. En donde se identifican estrictas barreras, tal y como las preferencias de los consumidores europeos, las estrictas regulaciones ambientales y de salubridad impuestas por la Unión Europea y el Reino Unido, En un país como Colombia donde la industria cacaotera involucra a más de 65,000 familias y genera más de 167,00 empleos es relevante analizar y identificar estas barreras para así hacer el producto más competitivo en el mercado internacional. El cacao en Colombia es un importante motor económico, en donde la calidad excepcional de su cacao, el cual es catalogado como fino de sabor y aroma por la ICCO, se presenta como una ventaja competitiva relevante. Sin embargo, el cumplimiento de las normativas representa un desafío, gracias a la falta de información, infraestructura e incentivos para los cacaoteros colombianos. Mediante la implementación de prácticas sostenibles, el entendimiento de las normativas y cómo abordarlas se genera un ambiente favorable para que el cacao colombiano se convierta en una potencia mundial. Al cumplir con esto los productores pueden no solo cumplir con las normativas, sino también atraer un segmento de consumidores europeos que valoran factores como la sostenibilidad, las buenas prácticas agrícolas y la calidad.1. Introducción ; 2. Revisión de la Literatura ; 3. Metodología de la Investigación ;4. Resultados ; 5 Conclusión general.Administrador de EmpresasPregrad
Impacto de los diferentes tipos de liderazgo en la confianza y desempeño de los empleados en contextos organizacionales
No full textEsta tesis analiza cómo los estilos de liderazgo transformacional, transaccional y autoliderazgo impactan la confianza y el desempeño de los empleados en organizaciones colombianas. A través de encuestas aplicadas a 130 trabajadores, se identificó que el liderazgo transformacional y el autoliderazgo influyen positivamente en el desempeño. Además, se confirma que la confianza actúa como un mediador clave entre el liderazgo y los resultados organizacionales.1. Introducción ; 2. Revisión de la literatura ; 3. Metodología de la investigación ; 4. Resultados y análisis ; 5. Discusión de los resultados.Administrador de EmpresasThis thesis analyzes how transformational, transactional, and self-leadership styles impact employee trust and performance in Colombian organizations. Through surveys conducted with 130 workers, it was found that transformational leadership and self-leadership positively influence performance. Additionally, trust is confirmed to be a key mediating factor between leadership and organizational outcomes.Pregrad
Identificación de drivers de distinción para Solanza, antes el Jardín de Peperina, y su impacto en el comportamiento del consumidor
No full textEste trabajo de grado aborda un desafío estratégico en el sector de alimentos en Colombia: la falta de definición clara de los atributos diferenciadores de una marca emergente dentro del mercado de condimentos artesanales, así como su influencia en la intención de compra del consumidor. A partir de este problema, se desarrolló una investigación aplicada, estructurada en tres fases, con el objetivo de identificar, validar y activar los drivers de distinción de la marca Jardín de Peperina, actualmente en proceso de rebranding como Solanza.
En la primera fase, se emplearon técnicas cualitativas como etnografía, focus groups y social listening, que permitieron descubrir atributos clave como el sabor auténtico, la estética artesanal, el origen natural de los ingredientes y la conexión emocional con el consumidor. Estos insumos fueron la base para el diseño estratégico de marca. En la segunda fase, se ejecutó una estrategia integral de branding, orientada a construir una identidad coherente con dichos atributos diferenciadores, e incluyendo acciones como el rediseño del Brand Book, la reformulación del manifiesto de marca, el desarrollo de un nuevo relato (storytelling) bajo el concepto “La riqueza de lo simple” y el cambio de nombre a Solanza.
En la tercera fase, orientada a la activación de los drivers, se implementaron tácticas de contacto directo con el consumidor. A mayo de 2025, se logró un crecimiento del 4% en ventas, aunque por debajo del KPI establecido (10%). Paralelamente, datos recolectados en una feria gastronómica revelaron que el 94% de los asistentes manifestó intención de compra y el 68% expresó disposición a recomendar los productos, lo que valida parcialmente el valor percibido. No obstante, una limitación significativa fue la ausencia de una línea base previa de intención de compra, lo que impidió validar cuantitativamente el impacto total de la estrategia.
Finalmente, se contempla una fase de consolidación proyectada hasta junio de 2027, que incluye acciones como campañas de awareness, rediseño de packaging, profesionalización de procesos financieros y obtención de registros sanitarios. Más allá del caso de Solanza, este estudio propone un modelo replicable para marcas emergentes que buscan destacarse en mercados altamente competitivos, demostrando que una estrategia basada en insights del consumidor puede convertirse en una ventaja competitiva sostenible y medible, con efectos tangibles en el posicionamiento y desempeño comercial.1. Introducción ; 2. Planteamiento del problema ; 3. Análisis estratégico de la organización ; 4. Metodología ; 5. Estrategia de solución ; 6. Conclusiones ; 7. Recomendaciones.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.This graduate thesis addresses a strategic challenge in Colombia’s food sector: the lack of a clear definition of the differentiating attributes of an emerging brand in the artisanal condiments market and how these attributes influence consumer purchase intention. Based on this issue, an applied research project was developed, structured in three phases, with the objective of identifying, validating, and activating the key distinction drivers of the brand Jardín de Peperina, currently undergoing a rebranding process under the name Solanza.
In the first phase, qualitative techniques such as ethnography, focus groups, and social listening were used to uncover key differentiating attributes including authentic flavor, artisanal aesthetics, natural ingredient sourcing, and emotional connection with the consumer. These insights served as the foundation for strategic brand design. In the second phase, an integrated branding strategy was implemented to build a coherent identity aligned with these differentiators. This included actions such as redesigning the Brand Book, reformulating the brand manifesto, developing a new storytelling concept — “The Richness of Simplicity” — and executing a name change to Solanza. The third phase, focused on the activation of the identified drivers, involved direct consumer interaction tactics. By May 2025, a 4% increase in sales was achieved, although this fell short of the 10% KPI target. Additionally, data collected at a gastronomic fair showed that 94% of participants expressed purchase intention, and 68% indicated they would recommend the products, partially validating the brand’s perceived value. A key limitation of the study was the lack of a baseline measurement of purchase intention prior to the rebranding, which prevented a direct quantitative assessment of the full strategic impact.
A final consolidation phase, projected through June 2027, includes actions such as awareness campaigns, packaging redesign, financial process professionalization, and acquisition of health permits. Beyond the case of Solanza, this research proposes a replicable model for emerging brands seeking to stand out in highly competitive markets. It demonstrates that a strategy grounded in real consumer insights can become a sustainable and measurable competitive advantage, with tangible effects on brand positioning and commercial performance.Maestrí
Fortalecimiento del liderazgo y la resiliencia organizacional en la Superintendencia Financiera de Colombia: estrategias para optimizar la gestión de proyectos estratégicos y la adaptación al cambio
No full textEste trabajo de grado propone estrategias para fortalecer el liderazgo y la resiliencia organizacional en la Superintendencia Financiera de Colombia, con el fin de mejorar la gestión de proyectos estratégicos y la adaptación al cambio en el sector público colombiano.1. Contexto ; 2. Información relevante ; 3. Marco contextual , 4. Metodología ; 5. Resultados preliminares de la aplicación de los instrumentos ; 6. Construcción del núcleo problémico de las personas ; 7. Construcción del núcleo problémico de la organización , 8. Conclusiones.Magíster en Administración de Empresas, CESA.Maestrí