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Sleep Quality and Cardiovascular Adaptation in Health Sciences University Students
No full textIntroduction: It is important to have a good cardiovascular adaptation; sleep quality influences the autonomic system, affecting heart rate and blood pressure. The evidence about the relationship between both variables is still insufficient; its measurement is diverse, as are the results. The objective was to evaluate the association between sleep quality and cardiovascular adaptation in health sciences university students. Methods: Cross-sectional and analytical observational study, carried out on 106 students from the Faculty of a private university in Lima (Peru). The Pittsburgh Sleep Quality Index (psqi) was applied to evaluate the sleep quality, the Ruffier-Dickson Test to assess the cardiovascular adaptation, the Alcohol Use Disorders Identification Test (audit) to identify the risk of alcoholism, and the International Physical Activity Questionnaire (ipaq) to determine the physical activity. Results: 75.5 % of participants had poor sleep quality, and 26.4 % had inefficient or poor cardiovascular adaptation. The prevalence of inefficient or poor cardiovascular adaptation in those with poor sleep quality was 1.66 times higher than the prevalence of inefficient or poor cardiovascular adaptation in those with good sleep quality, but this difference was not statistically significant (pr = 1.66; p = 0.321). Conclusions: No association was found between sleep quality and cardiovascular adaptation in health sciences university students.Revisión por pare
Procedure to Improve Risk Identification Inbasement Excavation Using BIM and GIS in Multifamily Housing Projects
Get PDFThis study proposes a comprehensive guide to improve safety planning in basement excavation projects through the integration of BIM (Building Information Modeling) and GIS (Geographic Information Systems). The guide focuses on training personnel and applying these tools in selected projects, addressing deficiencies in safety planning in Peru. The methodology includes the creation of three-dimensional models and geospatial analysis to anticipate and mitigate risks, optimizing data management and risk visualization. The implementation of BIM and GIS in a multi-family project in Lima showed a significant improvement in safety, reducing incidents from 9 to 1 in basement 4 compared to basement 3. Personnel training increased from 85% to 100%, and safety perception improved, with a reduction from 25% to 8% in reported risk conditions. The guide also reduced minor incidents during excavations by 20%. Validation of the methodology demonstrated an average reduction of three days in response to potential risks, highlighting the effectiveness of BIM and GIS in safety planning. Personnel satisfaction with the guide reached 85%, compared to 40% with traditional methods, emphasizing its utility in enhancing safety and efficiency in basement excavation
Análisis del posicionamiento de marca y la creación de valor compartido a través del proyecto de inversión social El Bus Educativo Verde: La Magia de la Electricidad en las comunidades
Get PDFEl proyecto Bus Educativo Verde surge ante la necesidad de fortalecer la educación ambiental y tiene como objetivo acercar a las comunidades al propósito de transición energética impulsado por una empresa del sector eléctrico. La iniciativa consistió en la adaptación del bus eléctrico en un espacio interactivo donde estudiantes aprendieron sobre energía y sostenibilidad. Su diseño respondió a una brecha en la comprensión científica en el Perú, evidenciada en los resultados de PISA, donde el país se ubicó por debajo del promedio en ciencias (OECD, 2023), lo que reafirmó la idea de promover experiencias educativas accesibles en las zonas de influencia de la empresa.
Entre 2023 y 2024, el bus recorrió instituciones de Lima e Ilo, operando con cero emisiones de CO₂ y ofreciendo contenidos pedagógicos elaborados en alianza con la Facultad de Educación de la UNMSM y la ONG El Pez en la Luna. Asimismo, contó con la participación de colaboradores de la empresa como voluntarios.
La metodología se diseñó sobre la base de las necesidades de los grupos de interés aplicando un enfoque mixto donde se analiza cómo el proyecto contribuye al posicionamiento de marca y la creación de valor compartido, como parte de las acciones de inversión social en el ámbito de la comunicación empresarial.
El proyecto alcanzó a 3477 estudiantes, 32 instituciones y evitó 2411 kg de CO₂. La cobertura mediática fortaleció la reputación corporativa y evidenció cómo la educación ambiental puede convertirse en un vehículo efectivo de valor compartido.
Importancia y contribución de este trabajo radica en el análisis de un caso práctico de inversión social pionero en el sector energético y en el país. Además, aporta a la literatura sobre el posicionamiento de marca y la educación ambiental.The Green Educational Bus project emerged from the need to strengthen environmental education and aims to bring communities closer to the energy transition promoted by a company in the electricity sector. The initiative consisted of adapting an electric bus into an interactive space where students learned about energy and sustainability. Its design addressed a gap in scientific understanding in Peru, evidenced by PISA results showing that the country performed below the average in science (OECD, 2023), reinforcing the need to promote accessible educational experiences in the company’s areas of influence.
Between 2023 and 2024, the bus visited schools in Lima and Ilo, operating with zero CO₂ emissions and offering pedagogical content developed in partnership with the School of Education at UNMSM and the NGO El Pez en la Luna. The project also involved company employees as volunteers.
The methodology was designed based on the needs of key stakeholders, applying a mixed-method approach to analyze how the project contributes to brand positioning and shared value creation as part of social investment efforts in the field of corporate communication.
The project reached 3,477 students across 32 institutions and prevented 2,411 kg of CO₂ emissions. Media coverage strengthened corporate reputation and demonstrated how environmental education can become an effective vehicle for shared value.
The importance and contribution of this work lie in the analysis of a pioneering social investment case within the national energy sector. Additionally, it contributes to literature on brand positioning and environmental education.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 4: Educación de calidadODS 7: Energía asequible y no contaminanteODS 13: Acción por el clim
Strategic Marketing Plan for the Collaborative Robotics Division of Din Automatización in the Industrial Robotics Sector
No full textEl presente estudio formula un Plan Estratégico de Marketing para fortalecer el crecimiento de la línea de robótica colaborativa de Din Automatización en el periodo 2026–2028. A partir de un análisis del entorno, se identifica un contexto favorable impulsado por la adopción creciente de tecnologías de automatización en el Perú, así como por la necesidad de las empresas de incrementar eficiencia productiva mediante soluciones avanzadas. El diagnóstico interno evidencia capacidades distintivas de Din Automatización, incluyendo su experiencia como integrador tecnológico y su alianza con Universal Robots, elementos que constituyen una base sólida para la expansión comercial.
El plan se estructura en dos ejes complementarios: un programa de demostraciones técnicas y actividades de vinculación comercial, orientado a reducir barreras de adopción y generar demanda; y un programa de desarrollo y validación de soluciones robóticas especializadas, diseñado para incrementar la diferenciación y el valor percibido del portafolio. Ambos ejes proyectan un incremento acumulado de cuatro proyectos adicionales durante el horizonte de evaluación.
La viabilidad financiera del plan se analiza mediante los flujos de caja incrementales, integrando costos operativos, costos variables y capital de trabajo. Los resultados muestran un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 12,724 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 15.23%, valores superiores al Costo de Oportunidad del Capital (10%), lo que confirma que el plan genera rentabilidad adicional y contribuye al crecimiento sostenible del negocio. Se concluye que la implementación del plan es recomendable, tanto por su coherencia estratégica como por su impacto financiero positivo.This study develops a Strategic Marketing Plan aimed at strengthening the growth of Din Automatización’s collaborative robotics line for the 2026–2028 period. Based on an environmental analysis, the research identifies a favorable context driven by the increasing adoption of automation technologies in Peru, as well as by companies’ need to enhance productive efficiency through advanced solutions. The internal diagnosis highlights Din Automatización’s distinctive capabilities, including its experience as a technology integrator and its partnership with Universal Robots—both of which provide a solid foundation for commercial expansion.
The plan is structured around two complementary pillars: a program of technical demonstrations and commercial engagement activities designed to reduce adoption barriers and stimulate demand, and a program focused on the development and validation of specialized robotic solutions aimed at increasing differentiation and perceived value within the portfolio. Together, these strategic pillars project a cumulative increase of four additional projects over the evaluation period.
The financial feasibility of the plan is assessed through incremental cash flows, incorporating operating costs, variable costs, and working capital requirements. The results show a Net Present Value (NPV) of S/ 12,724 and an Internal Rate of Return (IRR) of 15.23%, both above the Opportunity Cost of Capital (10%), confirming that the plan generates additional profitability and contributes to the sustainable growth of the business. The study concludes that the implementation of this plan is advisable due to its strategic coherence and positive financial impact.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 12: Producción y consumo responsable
Web platform for air quality prediction for environmental management in a municipal entity using LSTM models
No full textEl presente estudio se orienta al diseño de un sistema predictivo para la evaluación de la calidad del aire, problemática de alta relevancia en Lima debido al reiterado incumplimiento de los estándares establecidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y sus implicancias en la salud pública. Este proyecto pretende atender la falta de herramientas que permitan a la municipalidad disponer de información oportuna y confiable para la toma de decisiones vinculadas al Índice de Calidad del Aire (ICA). La solución propuesta es un sistema basado en técnicas de aprendizaje automático, específicamente utilizando una red neuronal Long Short Term Memory (LSTM) por su eficacia en el análisis de datos históricos y de series temporales. El objetivo es diseñar un modelo predictivo que determine con al menos un 70% de precisión los contaminantes PM2.5 y PM10. La metodología de desarrollo fue Scrum, y la implementación técnica se realizó con Python, TensorFlow, Keras, C#, Angular y servicios en la nube de Azure. Este sistema permitirá a la entidad municipal mejorar la toma de decisiones para mitigar la contaminación ambiental y avanzar hacia una ciudad más saludable y sostenible.Air quality evaluation in Lima presents a critical challenge, characterized by repeated non-compliance with World Health Organization (WHO) standards and significant public health implications. This project addresses the municipal-level deficiency in reliable tools for timely decision-making related to the Air Quality Index (ICA). The proposed solution is a system based on machine learning, specifically employing a Long Short-Term Memory (LSTM) neural network, selected for its efficacy in historical and time-series data analysis. The primary objective is to design a predictive model capable of determining PM2.5 and PM10 contaminant levels with at least 70% accuracy. The development utilized the Scrum methodology, with a technical implementation involving Python, TensorFlow, Keras, C#, Angular, and Azure cloud services. This system will empower the municipal entity to enhance its decision-making processes, thereby mitigating environmental pollution and promoting a more sustainable and healthier city.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 11: Ciudades y Comunidades SosteniblesODS 13: Acción por el Clim
Technical and economic evaluation of the use of welded wire mesh fy 5000 as a reinforcement alternative to deformed steel bars f'y 4200 in social housing in the province
No full textEl propósito de la presente investigación es evaluar la viabilidad técnica y económica de sustituir el acero corrugado tradicional de f’y = 4200 kgf/cm² por malla electrosoldada de alta resistencia f’y = 5000 kgf/cm² en elementos típicos de concreto armado utilizados en viviendas de interés social. El problema central radica en la necesidad de optimizar los procesos constructivos y reducir el consumo de acero sin afectar la seguridad estructural.
La metodología aplicada se desarrolló en tres etapas: (1) elaboración de un procedimiento constructivo detallado para la instalación de mallas electrosoldadas en elementos horizontales y verticales; (2) aplicación de una metodología de equivalencia estructural para comparar el consumo de acero entre ambos tipos de refuerzo; y (3) análisis económico comparativo, considerando precios de mercado, costos unitarios de materiales y mano de obra.
Los resultados evidencian que el uso de malla electrosoldada f’y = 5000 permite reducir entre un 5 % y 8 % el consumo total de acero, además de disminuir significativamente los tiempos de habilitado y colocación. Asimismo, el costo directo total presenta una reducción promedio del 8 %, sin comprometer la capacidad estructural ni la durabilidad del sistema.
Se concluye que la sustitución propuesta constituye una alternativa técnica y económicamente viable para edificaciones de bajo costo, promoviendo una construcción más eficiente, segura y sostenible, en concordancia con los criterios de las Normas Técnicas E.060 y E.070 del RNE.The purpose of this research is to evaluate the technical and economic feasibility of replacing conventional deformed steel reinforcement with a yield strength of f’y = 4200 kgf/cm² by high-strength welded wire mesh (f’y = 5000 kgf/cm²) in typical reinforced concrete elements used in social housing projects. The central problem lies in the need to optimize construction processes and reduce steel consumption without compromising structural safety.
The applied methodology was developed in three stages: (1) preparation of a detailed construction procedure for the installation of welded wire mesh in horizontal and vertical elements; (2) implementation of a structural equivalence methodology to compare the steel quantities required for both reinforcement types; and (3) a comparative economic analysis, which considered market prices, unit costs of materials, and labor.
The results show that the use of welded wire mesh with f’y = 5000 achieves a 10% to 15% reduction in total steel consumption, as well as a significant decrease in assembly and installation times. Furthermore, the total direct cost presents an average reduction of 8%, without affecting the structural capacity or durability of the system.
It is concluded that the proposed substitution represents a technically and economically viable alternative for low-cost housing, promoting a more efficient, safe, and sustainable construction approach, in accordance with the requirements of Peruvian Technical Standards E.060 and E.070 of the National Building Code.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 11: Ciudades y comunidades sosteniblesODS 12: Producción y consumo responsable
Relationship between loneliness and video game addiction in adolescents: a systematic review
No full textEn los últimos años se ha visto un incremento en la adicción a los videojuegos y niveles de soledad en la población adolescente. El objetivo del estudio fue determinar evidencias sobre la relación entre soledad y adicción a los videojuegos en adolescentes. Para lo cual se siguió las recomendaciones de la guía PRISMA para revisiones sistemáticas. Se desarrolló una estrategia de búsqueda para cada base de datos como Web of Science (WOS), SCOPUS y PubMed. Luego del proceso de revisión de los estudios se logró identificar 16 investigaciones. Respecto a los resultados, los estudios revisados muestran una relación consistente entre la soledad y el uso problemático o adictivo de videojuegos en adolescentes. En general, los adolescentes más solos tienden a pasar mayor tiempo jugando, lo que incrementa su aislamiento social. Además, la soledad puede actuar como un factor que refuerza el trastorno por juego en internet, mientras que una mejor adaptación social lo reduce. Se concluye que existe evidencia consistente sobre la relación positiva entre la soledad y la adicción a los videojuegos en adolescentes. Los estudios revisados muestran que los adolescentes con mayores niveles de soledad tienden a utilizar los videojuegos cómo una forma de alivio emocional, lo que a su vez incrementa el tiempo de juego y el riesgo de desarrollar conductas adictivas.In recent years, there has been an increase in video fame addiction and levels of loneliness among the adolescent population. The aim of this study was to determine evidence on the relationship between loneliness and video game addiction in adolescents. The study followed the recommendations of the PRISMA guidelines for systematic reviews. A search strategy was developed for each database including Web of Science (WOS), SCOPUS and Pubmed. After the review process, 16 studies were identified. Regarding the results, the reviewed studies show a consistent relationship between loneliness and problematic or addictive video game use among adolescents. In general, lonelier adolescents tend to spend more time playing, which increases their social isolation. Moreover, loneliness may act as a factor that reinforces Internet Gaming Disorder, while better social adaptation reduces this risk. It is concluded that there is consistent evidence of a positive relationship between loneliness and video game addiction in adolescents. The reviewed studies indicate that adolescents with hughes levels of loneliness tend to use video games as a form of emotional relief which in turn increase their playing time and the risk of developing addictive behavior.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 3: Salud y BienestarODS 4: Educación de CalidadODS 10: Reducción de las Desigualdade
Implementation of an appointment system for the “Storage” category in the VBS tool to improve operational efficiency in the container handling flow at a Peruvian Maritime Port Terminal
No full textEn el presente trabajo, se analiza uno de los factores más impactantes que conlleva a una congestión diaria de acceso a la terminal marítima. En el rubro, la terminal es la más grande del Perú y opera los 365 días del año con el objetivo de fortalecer el comercio internacional. Sin embargo, enfrenta un desafío diario, la congestión que afecta la operatividad y la satisfacción de los clientes. Se observa un factor importante que contribuye a la congestión de la terminal, el cual es el ingreso libre para devolución de contenedores vacíos, ya que al día se pueden recibir alrededor de 300 contenedores. Para abordar esta problemática, se plantean tres alternativas de solución: implementación de un sistema ERP; optimización de la actual herramienta VBS, que consiste en adicionar la modalidad de citas para vacíos; y la implementación de un sistema propio de citas, con la finalidad de que la terminal tenga una mejor proyección de recursos humanos y de maquinarias para mejorar la atención a los clientes. En ese sentido, se determinó que la segunda alternativa es la elegida para obtener una mejor eficiencia operativa de ingreso y salida de camiones evitando los cuellos de botella en un sistema que ya cuenta con la correcta integración del Sistema Operativo de Terminales (TOS), por ende, la ejecución sería más rápida, además, es una plataforma que ya conocen los clientes, por ello, la capacitación será más inmediata y tomará menor tiempo en adecuarse a esta nueva funcionalidad.This paper analyzes one of the most impactful factors contributing to daily congestion at the maritime terminal. This terminal is the largest in Peru and operates 365 days a year to strengthen international trade. However, it faces a daily challenge: congestion that affects operations and customer satisfaction. A significant contributing factor to this congestion is the free entry for returning empty containers, as approximately 300 containers are received daily. To address this problem, three solutions are proposed: implementation of an ERP system; optimization of the existing VBS tool by adding an appointment system for empty containers; and implementation of a dedicated appointment system to allow the terminal to better plan its human and equipment resources and improve customer service. In that sense, it was determined that the second alternative is the one chosen to obtain better operational efficiency of truck entry and exit, avoiding bottlenecks in a system that already has the correct integration of the NAVIS N4 terminal operating system; therefore, the execution would be faster, and it is a platform that the clients already know, so the training will be more immediate and it will take less time to adapt to this new functionality.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 11: Ciudades y Comunidades Sostenible
Proposal to improve the perfect order rate by applying Lean and EOQ in a distribution company
No full textLa presente investigación tiene como objetivo aportar resultados mediante el diseño de un modelo de mejora de los pedidos perfectos de una empresa aplicando EOQ (Cantidad económica de pedido) y Lean abarcando herramientas como 5S, Kanban y FEFO. Estas herramientas están enfocadas en tratar los motivos por los que el nivel de cumplimiento de pedido perfecto es bajo. Estos motivos son “Desabastecimiento”, “Baja calidad de pedido” y “Otros”. Para ello se realizó una investigación conformada por capítulos. El primer capítulo consiste en el marco teórico de los conceptos de los indicadores a mejorar, herramientas de análisis y mejora utilizados, conceptos relacionados a gestión de pedidos y empresa de comercio y, el estado de arte por tipologías que permiten conocer el uso de las herramientas de mejora y el alcance de los indicadores. En el capítulo 2 se describe a la empresa y sus operaciones donde presenta el bajo nivel de cumplimiento de pedido perfecto, la brecha técnica del 1.61% respecto al nivel actual con el promedio del sector en pequeñas empresas peruanas, considerando que el promedio del sector también es bajo, y el impacto económico de S/14,791.97 en el último año. Por lo tanto, se elaboró el árbol de problemas realizando un análisis de representación tanto a los motivos como a las causas raíz y mencionar que herramientas pueden atacar las causas y finalmente, en base a los resultados de los indicadores en la revisión de literatura, plantear un árbol de objetivos. El capítulo 3 consiste en el diseño del modelo de solución de mejora bajo el concepto de mejora continua integrando las herramientas de mejora de manera detallada para que la solución sea cíclica y conveniente para la empresa para mantener los resultados esperados. Para validar la propuesta se realizó un piloto de 1 año para aplicar el modelo y obtener resultados mensuales. Finalmente, al finalizar el plan piloto de este proyecto se obtuvo el valor de 80.35% del nivel de pedidos perfectos. asimismo, se realizó validación económica de la aplicación de este proyecto el cual brinda un valor actual neto de S/37,120.46 y una tasa interna de retorno de 99.76% evidenciando la viabilidad del proyecto.The present research aims to provide results through the design of a model to improve perfect orders for a company, applying Economic Order Quantity (EOQ) and Lean principles, including tools such as 5S, Kanban, and FEFO. These tools are focused on addressing the reasons behind the low level of perfect order fulfillment. These reasons include "Stock-out," "Low order quality," and "Others." To achieve this, the research was conducted in several chapters. The first chapter consists of the theoretical framework of the concepts to be improved, analysis and improvement tools used, concepts related to order management and trading companies, and the state of the art regarding typologies that allow understanding the use of improvement tools and the scope of the indicators. In Chapter 2, the company and its operations are described, highlighting the low level of perfect order fulfillment, the technical gap of 1.61% compared to the current level with the sector average in small Peruvian companies, considering that the sector average is also low, and the economic impact of S/14,791.97 in the last year. Therefore, a problem tree was developed, analyzing both the reasons and the root causes, mentioning which tools can address the causes. Finally, based on the results of the indicators in the literature review, an objectives tree was formulated. Chapter 3 focuses on the design of the improvement model under the concept of continuous improvement, integrating the improvement tools in a detailed manner to ensure that the solution is cyclical and convenient for the company to maintain the expected results. To validate the proposal, a one-year pilot project was conducted to apply the model and obtain monthly results. Ultimately, at the end of the pilot plan of this project, a perfect order level of 80.35% was achieved. Furthermore, an economic validation of the project's implementation was performed, resulting in a net present value of S/37,120.46 and an internal rate of return of 99.76%, demonstrating the viability of the project.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsable
Proposal for improving the process for issuing Resolutions through Process Management and Methods Engineering, applying the PDCA methodology in a public entity in the Housing sector
No full textLa gestión de predios estatales y su administración son vitales para un desarrollo eficiente de la protección de los bienes de dominio público. En el Perú, se establecieron acciones para desarrollar y recolectar información catastral urbana, se aprobaron “Lineamientos para la Determinación de la Zona de Dominio Restringido” (ZDR), se brindan herramientas para estandarizar procedimientos técnicos y legales; así como la utilización de los medios digitales, como del Sistema de Información Geográfica (SIG) y las coordenadas oficiales del Instituto Geográfico Nacional, para el catastro nacional. En base a ello, la SBN solicita frecuentemente información catastral de diferentes entidades públicas y gobiernos regionales, y a pesar de contar con las herramientas adecuadas, se evidencia limitaciones institucionales, ausencia de un sistema interoperabilidad entre las plataformas de base de datos catastral y una limitada sistematización en la elaboración de documentos técnicos y legales, todo ello genera una serie de dificultades que impactan negativamente en los procesos administrativos y suelen ocasionar demoras, ineficiencias y complicaciones significativas, lo que generalmente conduce a retrasos en la ejecución de procedimientos para la determinación de la ZDR, en la planificación territorial y en el acceso a servicios por parte de la población.
Este trabajo de suficiencia profesional busca mejorar el proceso vinculados a la emisión de Resoluciones dentro de una Entidad Pública, empleando las herramientas de Gestión por Procesos, Ingeniería de Métodos y Lean Office, aplicando la metodología PDCA. Por medio de una investigación del proceso existente en la emisión de resoluciones, se señalan obstáculos y oportunidades de mejora. Es así como, para mejorar el proceso y la gestión se sugieren procedimientos orientados a reducir los tiempos, ello sin vulnerar las normas vigentes. Las herramientas empleadas contienen diagramas de flujo, mapa de procesos, diagrama de Ishikawa, entre otros. Se proyecta que los resultados de esta propuesta pueden contribuir a mejorar el proceso de emisión de resoluciones, con el propósito de reducir los tiempos, incrementar la eficiencia y optimizar el uso de los recursos del Estado.
Finalmente, este trabajo propone una metodología que permita un flujo más eficiente para la emisión de resoluciones, permita disponer de los recursos oportunamente y sea beneficioso para la población.The management and administration of state-owned properties are vital for the efficient development of public domain asset protection. In Peru, actions have been established to develop and collect urban cadastral information, "Guidelines for Determining the Restricted Domain Zone" (ZDR) have been approved, tools are provided to standardize technical and legal procedures, and digital resources, such as Geographic Information Systems and official coordinates from the National Geographic Institute, are being used for the national cadastre. Based on this, he SBN frequently requests cadastral information from various public entities and regional governments. Despite having the appropriate tools, institutional limitations are evident, including the lack of an interoperability system between cadastral database platforms and limited systematization in the preparation of technical and legal documents. All of this generates a series of difficulties that negatively impact administrative processes and often cause significant delays, inefficiencies, and complications. This generally leads to delays in the execution of procedures for ZDR, in territorial planning, and in the population's access to services.
This professional development project seeks to improve the process related to the issuance of Resolutions within a Public Entity, employing Process Management, Methods Engineering, and Lean Office tools, and applying the PDCA methodology. Through an investigation of the existing resolution issuance process, obstacles and opportunities for improvement are identified. Thus, to improve the process and management, procedures aimed at reducing processing times are suggested, without violating current regulations. The tools used include flowcharts, process maps, Ishikawa diagrams, among others. It is projected that the results of this proposal can contribute to improving the resolution issuance process, with the purpose of reducing processing times, increasing efficiency, and optimizing the use of state resources. Finally, this work proposes a methodology that allows for a more efficient flow in the issuance of resolutions, ensures the timely availability of resources, and benefits the population.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 16: Paz, Justicia e Instituciones SólidasODS 11: Ciudades y Comunidades SosteniblesODS 9: Industria, Innovación e Infraestructur