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    Body self-esteem and happiness in students at a Lima university during the Covid-19 pandemic

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    En Perú, los padecimientos psicológicos relacionados a la corporalidad y al bienestar personal son problemáticas que perduran por años siendo alarmantes. Durante la pandemia se identificó que los niveles de la autoestima corporal y la felicidad descendieron. Se buscó determinar la relación entre la autoestima corporal y la felicidad en 205 estudiantes de una universidad peruana. Asimismo, se comparó la autoestima corporal y la felicidad según el sexo. El tipo de estudio fue no probabilístico y de tipo básico-cuantitativo, específicamente de correlación simple y comparativo no causal. Los participantes fueron 53.7% hombres y 46.3% mujeres, en edades comprendidas entre 17 a 24 años (M= 22 años, DE = .99). Se empleó la Escala de felicidad de Lima (EFL) y la Escala de autoestima corporal (EAC). Los resultados indicaron un coeficiente de correlación r = .34, correspondiente a una magnitud moderada, lo cual relaciona de manera estadísticamente significativa y positiva a las variables. Además, se encontraron diferencias estadísticamente significativas, pero de tamaño de efecto irrelevante entre las puntuaciones de las variables comparadas según el sexo. Se concluyó que, a mayor autoestima corporal, mayor felicidad en una muestra de estudiantes de una universidad limeña durante la pandemia de Covid-19.In Peru, psychological disorders related to physicality and personal well-being are problems that persist for years and are alarming. During the pandemic, it was identified that the levels of body self-esteem and happiness decreased. The aim was to determine the relationship between body self-esteem and happiness in 205 students from a Peruvian university. Likewise, body self-esteem and happiness were compared according to sex. The type of study was non-probabilistic and of a basic-quantitative type, specifically simple correlation and non-causal comparison. The participants were 53.7% men and 46.3% women, between the ages of 17 and 24 (M = 22 years, SD = .99). The Lima Happiness Scale (LHS) and the Body Self-Esteem Scale (BSS) were used. The results indicated a correlation coefficient r = .34, corresponding to a moderate magnitude, which relates the variables in a statistically significant and positive way. In addition, statistically significant differences were found, but of irrelevant effect size, between the scores of the variables compared according to sex. It was concluded that the higher the body self-esteem, the greater the happiness in a sample of students from a Lima university during the Covid-19 pandemic.TesisODS 4: Educación de calidadODS 3: Salud y bienestarODS 5: Igualdad de géner

    Compilation of clinical cases from a Peruvian National Hospital, located in Jesus Maria, during the Medical Internship - 2024

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    Por solicitud de la empresa u organización que facilitó información para la elaboración del trabajoEl internado médico es una etapa del último año de la carrera de Medicina, en la que se realizan las prácticas preprofesionales. Durante doce meses, se acude a un Centro de Salud, en el que se observan desde enfermedades comunes en pediatría hasta neoplasias raras en cirugía. El año se divide en cuatro rotaciones principales: Ginecología y Obstetricia, Pediatría, Medicina Interna; y Cirugía General. A lo largo de este estudio, se presentan treinta casos clínicos, de los que, considero obtuve el aprendizaje más significativo, durante el Internado Médico del 2024, en un Hospital Nacional de Lima. Objetivo: analizar las patologías de mayor relevancia y/o frecuencia, observadas, durante las 4 rotaciones del Internado Médico, en un Hospital Nacional de Jesús María – Lima, 2024. Resultados: descripción de treinta casos clínicos en un Hospital Nacional de Lima, durante el Internado Médico – 2024. Conclusiones: el Internado Médico es una etapa de aprendizaje y de aplicar todos los conocimientos recolectados en el pregrado. Permite asociar todas las esferas del paciente para el bien de este. Así, permite ganar experiencia clínica. Se hace necesario y fundamental, además, para el siguiente paso, que es ejercer como médicos.The medical internship is a stage of the last year of medical career, in which pre-professional practices are conducted. For twelve months, interns must practice at a Health Center, where they can learn about common pathologies to rare types of cancer through surgery. This period is divided into four rotations: Gynecology and Obstetrics, Pediatrics, Internal Medicine, and General Surgery. Throughout this study, thirty clinical cases will be presented, of which, I consider I obtained the most significant experiences, during the 2024 Medical Internship, at a National Hospital in Lima. Objective: To analyze the pathologies of greatest relevance and frequency, observed during the four rotations of the Medical Internship, in a National Hospital of Jesus Maria – Lima, 2024 Results: Description of thirty clinical cases in a National Hospital of Lima, during the Medical Internship, in a National Hospital of Jesus Maria – Lima, 2024 Conclusions: The Medical Internship is the stage of learning and applying all the knowledge collected in the undergraduate degree. It allows all the patients' spheres to be associated for their good. Thus, it allows the intern to gain clinical experience. It also becomes necessary and fundamental for the next step, which is to practice as doctors.Trabajo de Suficiencia Profesiona

    Association between the socioeconomic stratum according to the place of residence and the nutritional status in patients with Diabetes Mellitus type 1 from 1 to 18 years old attended by outpatient consultation in the endocrinology service of the National Institute of Children's Health - Breña between the years 2018-2022

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    Objetivo: Determinar si el estrato socioeconómico de acuerdo al lugar de residencia se asocia a un índice de masa corporal no saludable en los pacientes con diagnóstico de Diabetes Mellitus Tipo 1 (DM1) de 1 a 18 años de edad atendidos por consulta externa en el servicio de endocrinología del Instituto Nacional de Salud del Niño - Breña entre los años 2018-2022. Metodología: Estudio tipo transversal analítico que incluyó a 165 pacientes con diagnóstico de DM 1 de 1 a 18 años de edad atendidos en la consulta externa del servicio de endocrinología del INSN-Breña entre los años 2018-2022. Se elaboró una ficha de recolección de datos, se obtuvo información acerca de las características sociodemográficas, antecedentes clínicos y familiares, y sobre la enfermedad: DM1 a partir de las historias clínicas. Resultados: El estrato socioeconómico pobre se asoció de manera significativa a un índice de masa corporal no saludable, independientemente de la edad, sexo, control glicémico y tiroiditis autoinmune (RP: 2.39; IC 95%: 1.387-4.109, valor p=0.002) en niños y adolescentes con DM1. Conclusión: Sí existe asociación entre el estrato socioeconómico de acuerdo al lugar de residencia y el índice de masa corporal de los pacientes con DM1 de 1 a 18 años, en Lima metropolitana y la Provincia constitucional del Callao.Objective: Determine if the socioeconomic stratum according to the place of residence is associated with an inadequate body mass index in patients with a diagnosis of Type 1 Diabetes Mellitus (DM1) from 1 to 18 years of age treated by outpatient consultation in the endocrinology service of the National Institute of Children's Health - Breña between the years 2018-2022. Methodology: Analytical cross-sectional study that included 165 patients with a diagnosis of DM 1 between 1 and 18 years of age seen in the outpatient clinic of the endocrinology service of the INSN-Breña between the years 2018-2022. A data collection form was prepared, information about sociodemographic characteristics, clinical and family history, and about the disease: DM1 was obtained from the medical records. Result: The poor socioeconomic stratum was significantly associated with an unhealthy body mass index, independently of age, sex, glycemic control, and autoimmune thyroiditis (PR: 2.39; 95% CI= 1.387-4.109, p value=0.002) in children and adolescents with DM1. Conclusión: There is an association between the socioeconomic stratum according to the place of residence and the body mass index of patients with DM1 from 1 to 18 years of age, in metropolitan Lima and the constitutional Province of CallaoTesisODS 3: Salud y bienestarODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructur

    Conflicts between trade names and service brands: proposed solution to an uncertainty in the commercial traffic

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    El presente trabajo tiene como objetivo analizar los conflictos suscitados a partir de la regulación de las marcas de servicio y la de los nombres comerciales en la casuística del Indecopi y de la Comunidad Andina (en adelante, CAN), y plantear una propuesta de modificación legislativa para resolver dichos conflictos. Con este fin, primero, se analiza el marco conceptual de los signos distintivos en general; luego, se analizan las figuras del nombre comercial y la marca de servicio desde una perspectiva teórica para, finalmente, señalar sus principales diferencias. A continuación, se revisa una selección de casos extraídos de la jurisprudencia del Indecopi en los que se observan conflictos entre nombres comerciales y marcas de servicio. Dichas controversias fueron resueltas mediante criterios establecidos en la práctica jurisprudencial de la Dirección de Signos Distintivos (en adelante, DSD) y de la Sala de Propiedad Intelectual (en adelante, la SPI) del Tribunal del Indecopi. También, se extraen algunas conclusiones sobre los criterios de la SPI y del Tribunal de Justicia de la Comunidad Andina (en adelante, TJCAN), para resolver este tipo de casos. De la revisión de los criterios de ambos órganos resolutivos se puede apreciar que actualmente ambos coinciden en que los nombres comerciales no registrados se deben proteger por su ámbito de influencia efectiva. Sin embargo, se advierte que estos criterios aún generan espacios para que los titulares de nombres comerciales y solicitantes de marcas vean sus derechos protegidos de manera incierta y/o limitada, lo que mantiene un régimen que no garantiza reglas claras ni brinda seguridad jurídica. En ese sentido, sostenemos que se debe buscar una alternativa para resolver este problema. De acuerdo con lo que plantearemos posteriormente, dicha alternativa sería una propuesta de modificación legislativa. En segundo lugar, se analizan los resultados de las entrevistas aplicadas a diversos especialistas en propiedad intelectual con la finalidad de recopilar su opinión sobre los conflictos existentes entre nombres comerciales y marcas de servicio y posibles soluciones para resolver dichos conflictos. En la última parte del trabajo, se plantea una propuesta legislativa para modificar el Decreto Legislativo Nº 1075 (en adelante D.L. 1075) y la Decisión 486, con el objetivo de resolver la problemática descrita en el análisis del presente trabajo. Para ello, se aplica la metodología del análisis costo beneficio, que, en nuestra opinión, demuestra la conveniencia de realizar las modificaciones propuestas.The objective of this work is to analyze the conflicts arising from the regulation of service marks and trade names in the cases of Indecopi and the Andean Community (hereinafter, CAN), and to propose a legislative modification to solve these conflicts. Firstly, it will be analyzed the conceptual framework of distinctive signs in general. Then, the figures of the commercial name and the service brand are analyzed from a theoretical perspective to, finally, point out their main differences. Afterwards, a selection of cases from the Indecopi jurisprudence is reviewed These cases were solved using criteria established in the jurisprudential practice of the Directorate of Distinctive Signs (hereinafter, DSD) and the Intellectual Property Chamber (hereinafter, the SPI) of the Indecopi Court. Also, some conclusions are drawn about the criteria of the SPI and the Court of Justice of the Andean Community (hereinafter, TJCAN), to solve this type of cases. From the review of the criteria of both resolution bodies, it can be seen that they currently both agree that unregistered trade names must be protected due to their scope of effective influence. However, it is noted that these criteria still create spaces for the owners of trade names and trademark applicants to see their rights protected in an uncertain or limited way, which maintains a regime that does not guarantee clear rules or provide legal certainty. In that sense, we maintain that an alternative must be found to solve this problem. According to what we will propose later, this alternative would be a proposal for legislative modification. Secondly, the results of the interviews applied to various intellectual property specialists are analyzed in order to compile their opinion on the existing conflicts between trade names and service marks and possible solutions to solve these conflicts. In the last part of this work, a legislative proposal is proposed to modify Legislative Decree No. 1075 (hereinafter D.L. No. 1075) and Decision 486, with the objective of solving the problem described in the analysis of this work. The cost-benefit analysis methodology is applied, which demonstrates the relevance of making the proposed modifications.TesisODS 16: Paz, justicia e instituciones sólidasODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 11: Ciudades y comunidades sostenible

    Improvement of the process of delivery and reception of equipment at tremach group SAC.

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    El presente trabajo de suficiencia profesional aborda la problemática de sobrecostos en el proceso de entrega y recepción de maquinaria pesada en la empresa Tremach Group SAC. Asimismo, las principales causas que generan los sobrecostos en el proceso de entrega y recepción son la falta de revisión técnica post alquiler, Check List ineficiente, falta de flujograma de proceso, deficiencia en revisión de equipo alquilado, falta de capacitación en el uso de equipo alquilado y la falta de indicador de servicio post venta. Se propone tres alternativas, la primera es la implementar la capacitación del operador y supervisión por cámara integrada en el uso de maquinaria pesada en el proyecto; la segunda es la optimización del Check List del proceso de entrega y recepción de equipos y la tercera es implementar el Outsourcing del proceso de entrega y recepción de maquinaria pesada. La primera alternativa fue seleccionada ya que genera un retorno de inversión de 177%; pues se tiene una inversión anual de s/. 48000 (s/.36000 en capacitación y S/. 12000 en la compra de cámaras) y un beneficio de s/. 85000. Además, la cantidad de incidencias (averías y fallas) en las máquinas de manera mensual se reduce de 28 a 16 presentando una mejora en 42.8%.This work of professional sufficiency addresses the problem of cost overruns in the process of delivery and receipt of heavy machinery in the company Tremach Group SAC. Likewise, the main causes that generate cost overruns in the delivery and reception process are the lack of post-rental technical review, inefficient Check List, lack of process flowchart, deficiency in review of rented equipment, lack of training in the use of rented equipment and lack of after-sales service indicator. Three alternatives are proposed, the first is to implement operator training and supervision by integrated camera in the use of heavy machinery in the project; the second is the optimization of the Check List of the process of delivery and receipt of equipment and the third is to implement the Outsourcing of the process of delivery and receipt of heavy machinery. The first alternative was selected because it generates a return on investment of 177%, with an annual investment of s/. 48,000 (s/. 36,000 in training and s/. 12,000 in the purchase of cameras) and a profit of s/. 85,000. In addition, the number of incidents (breakdowns and failures) in the machines on a monthly basis is reduced from 28 to 16, an improvement of 42.8%.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsabl

    Customer Service Improvement Proposal: Case Study: Visual Center Ophthalmology Clinic

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    Este estudio se centra en analizar la situación actual de la Clínica Visual Center, una reconocida institución oftalmológica en Perú. A través de un análisis detallado, se identificaron los principales desafíos y oportunidades que enfrenta la clínica en un mercado cada vez más competitivo. Entre los hallazgos más relevantes se destaca la necesidad de diferenciarse de la competencia, fortalecer la marca y adaptarse a las nuevas tecnologías para garantizar la satisfacción de los pacientes y mantener su liderazgo en el sector. Asimismo, se proponen diversas estrategias para mejorar la gestión de la clínica y consolidar su posición en el mercado, como la inversión en tecnología de punta, la especialización en nichos de mercado específicos y el fortalecimiento de la relación con los pacientes.This study focuses on analyzing the current situation of Visual Center Clinic, a renowned ophthalmology institution in Peru. Through a detailed analysis, the main challenges and opportunities faced by the clinic in an increasingly competitive market were identified. Among the most relevant findings is the need to differentiate itself from the competition, strengthen its brand, and adapt to new technologies to ensure patient satisfaction and maintain its leadership in the sector. Additionally, various strategies are proposed to improve the clinic's management and consolidate its position in the market, such as investing in cutting-edge technology, specializing in specific market niches, and strengthening the relationship with patients.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 3: Salud y bienestarODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económic

    Improvement Proposal for Reducing losses in ABC Industrie

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    El presente documento busca proporcionar información relevante y específica de la empresa Industrias ABC, pues uno de los desafíos clave que enfrenta es el incremento de mermas en la línea de producción, lo cual afecta directamente al costo de venta y, por ende, la rentabilidad. Los hallazgos revelan que la línea de producción está generando un volumen creciente de mermas y/o reprocesos, lo que no solo representan una pérdida material, sino también un incremento al factor tiempo de producción y la falta de cumplimiento de los objetivos organizacionales. A través de este documento, se plantean mejoras para el Área de Producción mediante la evaluación de tres modelos teóricos para abordar el problema: modelo de capacitación y desarrollo, automatización de proceso de filtros y, contratación de personal capacitado; se concluye que, de acuerdo con la estructura de la empresa y la situación económica, el modelo de incorporación de tecnología al proceso de fabricación de filtros resulta ser la alternativa óptima por atajar de raíz el problema. En ese sentido, implementar la solución escogida hará que la empresa Industrias ABC vea mejoras en la línea de producción, optimización de los recursos (tecnológicos y humanos) y, mejoras en el margen de utilidad.This document seeks to provide relevant and specific information about the company Industrias ABC, since one of the key challenges it faces is the increase in losses in the production line, which directly affects the cost of sales and, therefore, profitability. The findings reveal that the production line is generating an increasing volume of waste and/or reprocessing, which not only represents a material loss, but also an increase in the production time factor and the lack of compliance with organizational objectives. Through this document, improvements are proposed for the Production Area through the evaluation of three theoretical models to address the problem: training and development model, automation of the filter process and hiring of trained personnel; It is concluded that, according to the structure of the company and the economic situation, the model of incorporating technology into the filter manufacturing process turns out to be the optimal alternative to tackle the problem at its root. In that sense, implementing the chosen solution will make the ABC Industries company see improvements in the production line, optimization of resources (technological and human) and improvements in the profit margin.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsablesODS 8: Trabajo decente y crecimiento económic

    Propuesta de Mejora a través de la Innovación Tecnológica en la Clínica Stella Maris

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    La Clínica Nuestra Señora del Sagrado Corazón, también conocida como Stella Maris, es una organización peruana con más de 72 años de experiencia en el sector salud. En el primer bimestre de 2024, la clínica atendió a más de 5000 pacientes y cuenta con 41 especialidades, con planes de expansión. Sin embargo, enfrenta desafíos significativos en la gestión de compras e inventarios, lo que afecta la eficiencia en la atención de su servicio como resultado. A través de un análisis interno y en la busca de aprovechar las oportunidades del mercado se identificaron debilidades en el sistema ERP SAP con el que cuentan actualmente, que generan demoras en la entrega de materiales e insumos y rupturas de stock. Este problema ha impactado negativamente en la rentabilidad y la satisfacción de los clientes internos en la empresa, con una disminución del 20% en el número de atenciones en comparación con las metas. Para mejorar su situación, la clínica debe optimizar sus procesos de cadena suministros.The "Nuestra Señora del Sagrado Corazón" Clinic, also known as Stella Maris, is a Peruvian organization with over 72 years of experience in the healthcare sector. In the first two months of 2024, the clinic served more than 5,000 patients and has 41 specialties, with plans for expansion. However, it faces significant challenges in purchasing and inventory management, which affects the efficiency of its service. Through an internal analysis and in pursuit of leveraging market opportunities, weaknesses were identified in the current ERP SAP system, leading to delays in the delivery of materials and supplies and stockouts. This problem has negatively impacted profitability and the satisfaction of internal customers, with a 20% decrease in the number of appointments compared to targets. To improve its situation, the clinic must optimize its supply chain processes.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 3: Salud y bienestarODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsable

    Analysis of the Craft Beer Sector in Peru

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    Este trabajo analiza el mercado de cervezas artesanales en Perú, destacando los desafíos y oportunidades que enfrenta frente a las grandes marcas industriales. Utilizando una metodología mixta que incluye análisis de mercado, entrevistas a expertos y revisión de datos secundarios, se identificaron barreras clave como los altos costos de producción, la limitada infraestructura de distribución y la falta de visibilidad, lo que limita la participación de este sector al 2.5% del mercado total. A pesar de estos obstáculos, el estudio resalta la creciente preferencia de los consumidores por productos locales y auténticos, impulsada por el uso de ingredientes autóctonos como el maíz morado y la quinua, así como por el interés en experiencias diferenciadas de consumo. Como solución principal, se propone la implementación de programas de educación al consumidor y promoción de la cultura cervecera. Esta alternativa busca informar a los consumidores sobre el proceso de elaboración, los beneficios y las diferencias entre la cerveza artesanal y la industrial. A través de talleres, catas y campañas educativas, se busca generar mayor reconocimiento y lealtad hacia los productos artesanales, incrementando su penetración en el mercado. El análisis concluye que la educación del consumidor no solo fomenta una mayor demanda, sino que también apoya el desarrollo de una identidad de marca sólida, un elemento crucial para competir en un mercado dominado por cervezas industriales. Este enfoque, combinado con la diversificación de canales de venta y la innovación en productos, puede mejorar la sostenibilidad y competitividad del sector cervecero artesanal en Perú.This study analyzes the craft beer market in Peru, highlighting the challenges and opportunities it faces compared to major industrial brands. Using a mixed methodology that includes market analysis, expert interviews, and secondary data review, key barriers were identified, such as high production costs, limited distribution infrastructure, and lack of visibility, which restrict the sector to just 2.5% of the total beer market. Despite these obstacles, the study emphasizes the growing consumer preference for local and authentic products, driven by the use of native ingredients like purple corn and quinoa, as well as an interest in unique consumption experiences. As the primary solution, the implementation of consumer education and craft beer culture promotion programs is proposed. This strategy aims to educate consumers about the production process, benefits, and differences between craft and industrial beer. Through workshops, tastings, and educational campaigns, the goal is to enhance recognition and loyalty toward craft products, increasing their market penetration. The analysis concludes that consumer education not only fosters higher demand but also supports the development of a strong brand identity, which is crucial to competing in a market dominated by industrial beers. This approach, combined with diversified sales channels and product innovation, can improve the sustainability and competitiveness of the craft beer sector in Peru.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 12: Producción y consumo responsablesODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructur

    Case Study: Low productivity of sales agents in an insurance company in Lima, Peru (2023-2024)

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    El presente trabajo tiene como objetivo principal identificar los factores que influyen en la baja productividad de los agentes de ventas de una empresa aseguradora y proponer alternativas efectivas para mejorar su desempeño. Para ello, se realizó un análisis del contexto organizacional, incluida la evaluación de factores internos y externos que afectan la operación de la empresa. Se revisaron documentos internos relevantes y se llevaron a cabo entrevistas a distintos miembros del personal, lo que permitió recoger sus experiencias y percepciones. Los resultados evidenciaron que la baja productividad se debe a varios factores clave, entre ellos, la falta de capacitación continua, la insuficiencia de recursos tecnológicos y problemas de motivación. Estos hallazgos subrayan la necesidad de implementar estrategias de formación integral y mejorar las condiciones de trabajo, lo que podría resultar en un aumento significativo en el desempeño de los agentes. Este trabajo destaca la importancia de un abordaje integral para fomentar un entorno laboral más productivo y motivador.The main objective of this work is to identify the factors that influence the low productivity of sales agents of an insurance company and to propose effective alternatives to improve their performance. For this, an analysis of the organizational context was carried out, including the evaluation of internal and external factors that affect the operation of the company. Relevant internal documents were reviewed and interviews were carried out with different staff members, which allowed us to collect their experiences and perceptions. The results showed that low productivity is due to several key factors, including lack of continuous training, insufficient technological resources and motivation problems. These findings underscore the need to implement comprehensive training strategies and improve working conditions, which could result in a significant increase in agent performance. This work highlights the importance of a comprehensive approach to foster a more productive and motivating work environment.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 4: Educación de calidadODS 10: Reducción de las desigualdade

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