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Flood analysis and structural measures in Brazo Rio Chico, Sector: La Isla annex, district of Asia – Peru
No full textEl estudio analiza las inundaciones en el Brazo Río Chico, sector Anexo La Isla, en el distrito de Asia, Perú, y propone medidas estructurales para mitigar los riesgos. Se identifica que las inundaciones recurrentes afectan poblaciones e infraestructura, exacerbadas por precipitaciones extremas, geomorfología del terreno y la ausencia de defensas ribereñas.
La investigación utiliza modelamiento hidrológico con HEC-HMS para determinar caudales de diseño con periodos de retorno de 30, 50 y 100 años, obteniendo valores máximos de 59.717 m³/s. Además, se emplea modelación hidráulica con HEC-RAS 2D para simular escenarios de inundación y evaluar la efectividad de medidas estructurales. Se valida la precisión del modelo mediante la relación caudal-área entre cuencas similares.
Los resultados indican que el desborde del río afecta zonas de cultivo y viviendas. Como solución, se propone la construcción de 570 metros de gaviones en ambas márgenes del río, con una altura total de 3.0 m. Se verifica mediante simulaciones que esta defensa evita la inundación en áreas críticas.
Se concluye que la propuesta mejora la seguridad y estabilidad hidráulica en la zona. Se recomienda realizar estudios complementarios para optimizar el diseño y evaluar la resistencia de los materiales ante procesos erosivos. Finalmente, el estudio enfatiza la importancia de actualizaciones en herramientas como HEC-HMS y HEC-RAS para fortalecer la gestión del riesgo hídrico.The study analyzes flooding in the Brazo Río Chico, Anexo La Isla sector, in Asia District, Peru. It proposes structural measures to mitigate flood risks. Recurrent flooding affects populations and infrastructure, exacerbated by extreme rainfall, terrain geomorphology, and the absence of riverbank protection structures.
The research employs hydrological modeling using HEC-HMS to determine design discharges for 30-, 50-, and 100-year return periods, yielding a peak flow of 59.717 m³/s. Additionally, 2D hydraulic modeling with HEC-RAS was used to simulate flood scenarios and assess the effectiveness of structural interventions. Model accuracy was validated through a discharge-drainage area relationship analysis with similar watersheds.
Results indicate that river overflow affects agricultural land and residential areas. As a solution, the construction of 570 meters of gabion structures along both riverbanks, with a total height of 3.0 m, is proposed. Simulations confirm that this protection measure prevents flooding in critical areas.
It is concluded that the proposal enhances hydraulic safety and stability across the study area. Complementary studies are recommended to optimize the design and evaluate material resistance against erosive processes. Finally, this research emphasizes the importance of updating tools like HEC-HMS and HEC-RAS to strengthen flood risk management.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 13: Acción por el climaODS 11: Ciudades y comunidades sosteniblesODS 9: Industria, innovación e infraestructur
Proposal to Optimize Availability in the Wine Production Line through the Implementation of TPM in a Winery Company
No full textLa creciente demanda en el consumo de vino en empresas comercializadoras lleva a que sea un desafío para las empresas del sector mejorar la eficiencia operativa y cumplir estándares de disponibilidad de maquinarias. Bajo este enfoque la presente investigación trata de una propuesta de mejora enfocada en optimizar el indicador de la disponibilidad de la línea de producción de vino mediante la implementación del Mantenimiento Productivo Total (TPM), específicamente en sus pilares autónomo y planificado, como punto de partida se llevó a cabo un diagnóstico de la situación operativa de las máquinas y se identificó las principales causas atribuibles a la despalilladora y la prensa por presentar alto número de tiempos de paradas que causó la baja en la producción de botellas de vino esto representa un 11.97 % de la facturación anual debido a que las ventas pérdidas no satisfacen la demanda del año 2024. Con el desarrollo de pilares de TPM se puede mejorar el indicador de estudio, así como se propone evaluar las métricas y proponer la mejora continua, se realiza un analisis de viabilidad económica demostrando resultados favorables en la implementación del proyecto esto además genera consecuencias favorables desde el enfoque no económico tras la implementación el impactó en las máquinas fue de 795 horas de reducción de tiempo de paradas , siendo significativo el de la despalilladora y la prensa. Y desde el indicador de disponibilidad se incrementó en 26.3%.The growing demand for wine consumption in marketing companies makes it a challenge for companies in the sector to improve operational efficiency and meet machinery availability standards. Under this approach, this is an improvement proposal focused on optimizing the availability indicator of the wine production line through the implementation of Total Productive Maintenance (TPM), specifically in its autonomous and planned pillars, as a starting point, a diagnosis of the operational situation of the machines was carried out and the main causes attributable to the destemmer and the press were identified for presenting a high number of downtimes that caused a drop in the production of wine bottles, this represents 11.97% of the annual turnover due to the fact that sales losses do not satisfy the demand of the year 2024. With the development of TPM pillars, the study indicator can be improved, as well as it is proposed to evaluate the metrics and propose continuous improvement, an economic feasibility analysis is carried out, demonstrating favorable results in the implementation of the project, in addition, this generates favorable consequences from the non-economic approach after the implementation, the impact on the machines was 795 hours of reduction in downtime, with that of the destemmer and the press being significant. And from the availability indicator it increased by 26.3%.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsable
Technology-based solution using a predictive model to improve customer service in a Peruvian telecommunications company
No full textEn los últimos años, las empresas de telecomunicaciones en Perú han enfrentado desafíos crecientes en la calidad del servicio de atención al cliente, especialmente en sus canales telefónicos y digitales. Estudios previos evidencian baja satisfacción de los usuarios debido a deficiencias en la efectividad, empatía y veracidad de la información proporcionada.
Ante ello, se propuso una solución tecnológica basada en un modelo de predicción, con el objetivo de anticipar si un caso sería resuelto durante la llamada telefónica. La solución se implementó siguiendo la metodología CRISP-DM e integrando herramientas como Python para el modelado con algoritmos de aprendizaje automático y Power BI para la visualización analítica.
Tras una evaluación comparativa, el modelo Random Forest fue seleccionado por su balance entre precisión, interpretabilidad y facilidad de implementación. Los resultados obtenidos demostraron una exactitud del 84.6% y una capacidad predictiva adecuada al contexto, validada frente a datos reales.
En conclusión, el proyecto evidencia que el uso de modelos predictivos mejora significativamente la toma de decisiones operativas y la experiencia del cliente en el sector telecomunicaciones.In recent years, telecommunications companies in Peru have faced increasing challenges in delivering quality customer service, especially through digital and telephone channels. Previous studies reveal low user satisfaction due to deficiencies in responsiveness, empathy, and information reliability.
To address this issue, a technological solution was proposed based on a predictive model designed to anticipate whether a customer case would be resolved during the call. The solution was implemented using the CRISP-DM methodology, integrating tools such as Python for machine learning modeling and Power BI for data visualization.
After comparative evaluation, the Random Forest algorithm was selected for its balance between accuracy, interpretability, and ease of deployment. The model achieved 84.6% accuracy and proved effective when validated against real data.
In conclusion, the project demonstrates that predictive modeling significantly enhances operational decision-making and customer experience in the telecommunications sector.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 10: Reducción de las desigualdade
Simulation of water supply using WEAP software in the Nepeña Valley, Ancash
No full textExisten en el valle de Nepeña diversos tipos de cultivos, destacando el sembrío de caña de azúcar cuya superficie cosechada asciende a 5878,12 ha. Hay conflictos por el uso del agua en la zona, tal como sucede en muchas partes del Perú, en el caso específico del valle el sembrío de caña abarca gran parte del área cultivable y esto afecta a otros sectores que necesitan de este vital recurso. Este trabajo consiste en analizar la demanda de agua existente en la cuenca del río Nepeña y en cada una de las seis subcuencas que la conforman, analizando las áreas cultivables y el consumo de agua necesario en cada una. A través de la simulación hidrológica realizada mediante el uso del software WEAP podremos analizar la oferta y demanda existente con un nivel de acercamiento aceptable para poder brindar un diagnóstico adecuado y recomendar mejoras en la gestión del recurso hídrico. El primer paso consiste en obtener las variables geomorfológicas e hidrometeorológicas, así como los parámetros de uso del suelo para las diversas subcuencas que conforman la cuenca principal. Con respecto a los registros históricos de precipitaciones, se realizó el análisis de consistencia para tener la certeza de la validez de los mismos. Estos datos fueron ingresados al software para la construcción del modelo hidrológico. Los resultados que se obtienen luego de la simulación muestran una demanda actual de 181.64 MMC/año y una oferta de 182.72 MMC/año.There are various types of crops in the Nepeña Valley, with sugarcane being the most prominent crop, with a harvested area of 5,878.12 hectares. There are conflicts over water use in the area, as is the case in many parts of Peru. In the specific case of the valley, sugarcane cultivation covers a large part of the arable land, affecting other sectors that require this vital resource. This work consists of analyzing the existing water demand in the Nepeña River basin and in each of the six sub-basins that comprise it, analyzing the arable areas and the water consumption required in each. Through hydrological simulation using WEAP software, we can analyze existing supply and demand with an acceptable level of precision to provide an adequate diagnosis and recommend improvements in water resource management. The first step is to obtain the geomorphological and hydrometeorological variables, as well as the land-use parameters for the various sub-basins that make up the main basin. Regarding the historical rainfall records, a consistency analysis was performed to ensure their validity. This data was entered into the software for the construction of the hydrological model. The simulation results show an actual demand of 181.64 MCM/year and a supply of 182.72 MCM/year.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 2: Hambre ceroODS 6: Agua limpia y saneamientoODS 13: Acción por el clim
Hydrological modeling for calculating the design flow rate of the spillway in Torata River basin under water resource use conflicts
No full textEn el distrito de Torata en Moquegua existe un conflicto por el uso del agua, ya que las comisiones de riego de la zona tienen un acceso limitado de este recurso debido a la escasa infraestructura hidráulica presente en la zona. Asimismo, al pertenecer a un país con alta irregularidad en la distribución de los recursos hídricos, en los cuales en algunas partes del país es notorio, por lo que repercute en la infraestructura, economía y la producción agrícola. El principal objetivo de este trabajo es hallar el caudal de diseño del vertedero de una presa en Torata – Moquegua mediante la modelación de máximas avenidas utilizando el software HEC-HMS con periodos de retorno desde el 50 hasta 10000 años. Para el desarrollo del modelo, como primer paso se realizó el preprocesamiento para la caracterización de la subcuenca Torata, lo cual se refiere a la delimitación de la Subcuenca Torata y la determinación de sus parámetros de forma. Después, a través de los datos proporcionados por el SENAMHI se procedieron a procesarlo con el fin de obtener las precipitaciones máximas de 24 horas, para luego realizar el modelado en el software HEC-HMS. Obteniendo como resultado lo siguiente un Qmáx para un Tr=10000 años es 276.00 m3/s. Finalmente con ello, se procedió a dimensionar el vertedero rectangular con perfil Creager para un periodo de 10000 años resultando con una longitud de cresta de 18 metros y una altura de carga de 4 metros. Lo cual nos permite contar con un diseño adecuado para este tipo de presa, lo cual tiene gran importancia en la población.In the district Torata in Moquegua, there is a conflict about water use, the irrigation commissions of that area have a limit access of this resource due to poor hydraulic infrastructure. Peru is a country with highly uneven water resource distribution, which is noticeable in some parts of the country, impacting infrastructure, economy, and agricultural production. Furthermore, The main objective of this work is to determine the design flow rate of a spillway in a dam in Torata-Moquegua through the modeling of peak flows using HEC-HMS software with return periods from 50 to 10,000 years. For model development, the first step was preprocessing to characterize Torata sub-basin, which refers to the delimitation of Torata sub-basin and obtaining the basin shape parameters. Then, through the data provided by SENAMHI, they were processed in order to obtain maximum 24-hour rainfall, and then modeled in HEC-HMS software. The following results were obtained a Qmax for a Tr=10000 years is 276.00 m3/s. Finally, the rectangular spillway with a Creager profile was sized for a 10000 years, resulting in a crest lenght of 18 meters and a loading height of 4 meters. This allows us to have an adequate design for this type of dam, which is of great importance to the population.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 6: Agua limpia y saneamientoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 13: Acción por el clim
Design of Sustainable Concrete for Slabs Using Sugarcane Bagasse Ash (SCBA) as a Partial Replacement for Cement in Response to the Limited Use of Agro-Industrial Waste in Coastal Areas of Peru.
No full textLa presente investigación aborda la necesidad de reducir el impacto ambiental generado por la industria de la construcción, especialmente por la producción de cemento Portland, uno de los mayores emisores de CO₂ a nivel mundial. En este contexto, se plantea el aprovechamiento de la ceniza de bagazo de caña de azúcar (CBCA), un residuo agroindustrial abundante en regiones del norte del Perú, como material cementante suplementario en la elaboración de concreto para losas, promoviendo así prácticas sostenibles en zonas costeras del país. Para ello, se diseñaron y evaluaron mezclas de concreto con reemplazo parcial de cemento por CBCA en proporciones del 3%, 7% y 10%, de acuerdo con la norma ACI 211.1-22. Se llevaron a cabo ensayos físicos y mecánicos, incluyendo la caracterización de materiales, pruebas de trabajabilidad, densidad y contenido de aire, así como resistencia a la compresión a los 7, 14 y 28 días. Todas las pruebas fueron desarrolladas bajo estándares técnicos nacionales e internacionales. Los resultados evidenciaron que la mezcla con 3% de CBCA mantuvo el 95.7% de la resistencia del concreto patrón, mientras que la mezcla con 10% superó dicha resistencia a los 28 días, lo que confirma el potencial de la CBCA como adición puzolánica. Además, la reducción en la fluidez fue mínima y no afectó la colocación del concreto. En conclusión, el uso de CBCA representa una alternativa técnica y ambientalmente viable que permite valorizar residuos agrícolas y disminuir la huella de carbono en la construcción civil.This research addresses the need to reduce the environmental impact generated by the construction industry, especially due to the production of Portland cement, one of the largest global emitters of CO₂. In this context, the use of sugarcane bagasse ash (SCBA), an abundant agro-industrial residue in northern regions of Peru, is proposed as a supplementary cementitious material in the production of concrete for slabs, thus promoting sustainable practices in the country’s coastal areas. For this purpose, concrete mixtures were designed and evaluated with partial cement replacement by SCBA in proportions of 3%, 7%, and 10%, following the ACI 211.1-22 standard. Physical and mechanical tests were carried out, including material characterization, workability, density, air content, and compressive strength at 7, 14, and 28 days. All tests were conducted under national and international technical standards. The results showed that the mixture with 3% SCBA retained 95.7% of the strength of the control concrete, while the 10% SCBA mixture exceeded the reference strength at 28 days, confirming the pozzolanic potential of SCBA. In addition, the reduction in workability was minimal and did not affect concrete placement. In conclusion, the use of SCBA is a technically and environmentally viable alternative that allows for the valorization of agricultural waste and a reduction in the carbon footprint of civil construction.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsablesODS 13: Acción por el clim
Proposal to increase skirt production capacity by implementing standardization, quality control, TPM, and 5S in a textile company
No full textEl objetivo de este estudio es desarrollar un plan para impulsar la producción de faldas en una empresa textil utilizando métodos de Lean Manufacturing. El análisis demostró que, en 2024, la empresa sólo utilizaba alrededor del 31 10% de su capacidad de producción. Esta cifra era muy inferior a la alcanzada por la industria en 2023 y 2024, lo que perjudicaba a los ingresos previstos de la empresa. No alcanzaron sus objetivos de ingresos en un 37% porque sólo cumplieron el 46. 67% de sus objetivos para las tiendas y el 53. 19% para los revendedores.
Los principales problemas que causan los problemas de producción son la necesidad de corregir errores en la ropa y las averías inesperadas de los equipos. Para solucionar estos problemas, el estudio sugiere un plan con tres partes: las 5S, que se centran en la organización; la estandarización de los procesos de trabajo; y la utilización de tres partes importantes del Mantenimiento Productivo Total (TPM).
Con estos métodos, la empresa espera reducir el número de elementos defectuosos del 15. 61% al 8. 34%. También quieren reducir las paradas imprevistas causadas por fallos de los equipos. Esto debería aumentar el tiempo de trabajo de los equipos del 67. 19% al 92. 5% y mejorar la eficacia global del 25. 21% al 59. 34%.This study aims to develop a plan to boost the production of skirts in a textile company by using Lean Manufacturing methods. The analysis showed that in 2024, the company only used about 31. 10% of its production ability. This was much lower than what the industry achieved in 2023 and 2024, hurting the company's expected income. They missed their income goals by 37% because they only met 46. 67% of their targets for stores and 53. 19% for resellers. The main problems causing the production issues are the need to fix mistakes in the clothes and unexpected equipment breakdowns. To fix these problems, the study suggests a plan with three parts: 5S, which focuses on organization; standardizing the work processes; and using three important parts of Total Productive Maintenance (TPM). By using these methods, the company hopes to lower the number of flawed items from 15. 61% to 8. 34%. They also want to cut down on unplanned stops caused by equipment failures. This should increase the equipment's working time from 67. 19% to 92. 5% and improve the overall efficiency from 25. 21% to 59. 34%.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsable
Design and Implementation of the Automation of a Reverse Osmosis Plant
No full textEl presente trabajo de investigación tuvo como principal objetivo el diseño e implementación de la automatización de una planta de ósmosis inversa de la entidad privada, la cual tenía fines académicos.
Inicialmente dicha planta contaba con operación manual, empleando en su mayoría actuadores mecánicos e instrumentos de medición y visualización analógicos. Sin embargo, la Universidad buscaba automatizar la planta, para emplearla como una herramienta didáctica más eficiente, permitiendo a sus estudiantes conocer y experimentar de forma práctica las tecnologías modernas del sector industrial, fortaleciendo así su aprendizaje y ampliando su visión sobre la automatización industrial.
Se realizaron visitas técnicas, con el propósito de recopilar información crucial, para el desarrollo del diseño e implementación, seleccionar la instrumentación adecuada y desarrollar la programación del software en TIA PORTAL. Además, se diseñó el tablero de control y monitoreo, y el diagrama eléctrico general empleando AUTOCAD.
En campo, se llevó a cabo el montaje del tablero de control y la instrumentación con el objetivo de realizar la automatización, a través de un PLC SIEMENS S7-1200, el cual era el encargado de interpretar las señales analógicas y escalarlas, así mismo del control de dichos actuadores, permitiendo así la activación de actuadores y visualización de valores de los procesos de forma remota, por medio de un HMI y una interfaz visual desarrollada en el software Node-RED.The main purpose of this research project was the design and implementation of the Reverse Osmosis system for a plant at the private entity.
This plant operated manually, as it had pre-installed actuators with manual activation and analog meters. However, the private entity was not seeking improvement for commercial purposes but rather aimed to adapt to new technologies to provide a better teaching module for its students so that they can meet the commercial demands required by the industrial sector.
Technical visits were conducted with the purpose of collecting crucial data for the design and implementation, selecting the appropriate instrumentation, and developing the software program on TIA PORTAL. Additionally, the design of the monitoring and control electrical board, as well as the electrical plans, was carried out using AUTOCAD. The installation of the control panel and instrumentation was completed on-site, allowing the system to be automated using a Siemens S7-1200 PLC. This device handled the interpretation and scaling of analog signals and managed the operation of the actuators. Remote access for monitoring and control was established through an HMI and a network node.
By developing these implementations, it was possible to get successful results with regard the osmosis system's response. Likewise, the possibility of getting a didactic system for the university to use with their students improving the educational level by optimizing teaching methods, training their students with a technological system, so that they can be adapted more easily.
To conclude the project, observations and recommendations were provided about future improvements that would be developed with the purpose of providing better quality education for their students.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 6: Agua limpia y saneamientoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsable
Improvement Proposal for the Component Repair Process to Increase Equipment Availability through the Application of Lean Tools in the Component Workshop of Shougang Hierro Perú
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo incrementar la disponibilidad de los camiones de acarreo en el proceso minero de Shougang Hierro Perú, mediante la mejora del proceso de reparación de componentes críticos en el Taller de Componentes. Se identificaron como principales causas de improductividad la demora en el inicio de reparación, la búsqueda ineficiente de herramientas, errores en el armado de componentes y fallas por no conformidad al momento de la liberación. Para abordar estas problemáticas se aplicaron herramientas Lean como la planificación por criticidad ABC, Heijunka, Kanban, 5S, TPM, trabajo estandarizado, Poka Yoke y checklists de validación. La propuesta fue validada mediante simulación en SimEvents (Matlab) y análisis técnico-económico, logrando una mejora de 19 puntos porcentuales en la disponibilidad de la flota, una reducción del 70% en los tiempos improductivos y un VAN positivo de S/ 1.2 millones. Los resultados confirman la efectividad y sostenibilidad del modelo propuesto para entornos de mantenimiento mineroThis Professional Proficiency Project aims to increase the availability of haul trucks in Shougang Hierro Perú’s mining operation by improving the repair process of critical components in the Component Workshop. The main causes of downtime identified were delays in the start of repairs, inefficient tool searching, assembly errors, and failures due to nonconformities during component release. To address these issues, Lean tools were applied, including ABC criticality planning, Heijunka, Kanban, 5S, TPM, standardized work, Poka Yoke, and validation checklists. The proposal was validated through simulation in SimEvents (Matlab) and a technical-economic analysis, achieving a 19-percentage point increase in fleet availability, a 70% reduction in non-productive time, and a positive NPV of S/ 1.2 million. The results confirm the effectiveness and sustainability of the proposed model for maintenance operations in mining environmentsTrabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsable
Plan estratégico de marketing con el fin de incrementar la retención y fidelización de clientes en Textiles Markata
Get PDFEl presente trabajo de suficiencia profesional titulado “Plan estratégico de marketing con el fin reducir la pérdida de clientes de Textiles Markata” se enfoca en disminuir la pérdida de clientes y con esto, de ventas en la empresa del sector textil. Para lograr dicho objetivo, se busca implementar un sistema CRM Zoho, que permita automatizar tareas como respuestas, así como un sistema de tracking para seguimiento de los pedidos. También, se automatizará la plataforma WhatsApp Business con el catálogo de productos incorporado y mensajes automáticos para una comunicación más fluida con el cliente. Además, se desarrollará una landing page que esté vinculada con la campaña de Google Ads para mejorar la calidad de sus anuncios y facilitar su posicionamiento orgánico en buscadores. Por último, se propone ofrecer capacitaciones de marketing digital a los clientes de Textiles Markata para que puedan impulsar su negocio, con el fin de buscar la recompra.
Para la recolección y validación de la información, se realizaron 6 entrevistas, las cuales fueron realizadas a la dueña de la empresa, al encargado de ventas y a 3 de sus clientes más habituales. Estas entrevistas nos permitieron obtener insights sobre sus preferencias, motivaciones y percepción del servicio y productos que le brindan Textiles Markata.
Finalmente, se llevó a cabo un análisis económico con el objetivo de evaluar la viabilidad del proyecto, dando un resultado positivo, proporcionando una visión más clara sobre las proyecciones de ingresos y costos asociados a las estrategias propuestas. Asimismo, los resultados al ser favorables indicaron que las acciones planteadas permitirán recuperar la inversión inicial y alcanzar los objetivos propuestos.This professional sufficiency project, titled “Strategic Marketing Plan to Reduce Customer Loss at Textiles Markata”, focuses on decreasing customer attrition and consequently reducing sales decline in this textile company. To achieve this goal, the implementation of the Zoho CRM system is proposed, allowing for the automation of tasks such as responses, as well as a tracking system to monitor order statuses. Additionally, the WhatsApp Business platform will be automated with an integrated product catalog and automated messages to facilitate smoother communication with clients. A landing page will also be developed and linked to a Google Ads campaign in order to improve ad quality and enhance organic search positioning. Moreover, the project proposes offering digital marketing training to Textiles Markata’s clients, helping them grow their own businesses and encouraging repeat purchases.
For data collection and validation, six interviews were conducted, including the company’s owner, the sales manager, and three frequent clients. These interviews provided insights into their preferences, motivations and perceptions of Textiles Markata’s services and products.
Finally, an economic evaluation was carried out to assess the project’s feasibility. The results were positive, offering a clearer vision of projected revenues and costs associated with the proposed strategies. The favorable outcomes indicate that the actions proposed will allow for recovery of the initial investment and the achievement of the project’s objectives.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 4: Educación de calida