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A dimensão espiritual enquanto Direito Humano: Percepção do Assistente Social na atenção paliativa em Portugal
No full textEsta tese analisa a percepção dos assistentes sociais acerca da dimensão espiritual enquanto direito humano e sua relevância na atenção paliativa em Portugal. Este objetivo geral foi desdobrado em três objetivos específicos: compreender a percepção dos assistentes sociais sobre a relação entre espiritualidade e saúde no contexto dos cuidados paliativos; examinar como os assistentes sociais reconhecem e incorporaram a dimensão espiritual como uma necessidade humana em suas práticas nos cuidados paliativos; avaliar os efeitos articulação da espiritualidade pelos assistentes sociais na qualidade de vida dos pacientes em cuidados paliativos. A abordagem foi qualitativa, utilizando entrevistas semi estruturadas com assistentes sociais de unidades de cuidados paliativos na rede de hospitais públicos nas regiões de saúde de Portugal Continental e Regiões autónomas. A análise dos dados foi realizada com o software IRAMUTEQ, explorando padrões e categorias relevantes. Os resultados revelaram que os assistentes sociais reconhecem a espiritualidade como uma necessidade humana essencial nos cuidados paliativos. Contudo, identificaram-se barreiras para sua integração na prática cotidiana, como a insuficiência na formação específica e a ausência de políticas institucionais que formalizam essa abordagem. A tese contribui para o debate sobre a espiritualidade como direito humano e sua inclusão em práticas de Serviço Social e saúde. Além de aprofundar o entendimento da espiritualidade nos cuidados paliativos, a pesquisa oferece subsídios práticos para o fortalecimento de políticas públicas e programas de formação que integrem essa dimensão no cuidado. Assim, promove uma visão integral, destacando o papel do Serviço Social na abordagem das múltiplas dimensões das necessidades humanas.This thesis analyzes the perception of social workers regarding the spiritual dimension as a human right and its relevance in palliative care in Portugal. This overall objective was divided into three specific goals: to understand social workers' perceptions of the relationship between spirituality and health in the context of palliative care; to examine how social workers recognize and incorporate the spiritual dimension as a human need in their palliative care practices; and to evaluate the effects of articulating spirituality by social workers on the quality of life of patients in palliative care. The research adopted a qualitative approach, using semi-structured interviews with social workers from palliative care units within the public hospital network in the health regions of mainland Portugal and the autonomous regions. Data analysis was conducted using IRAMUTEQ software, exploring relevant patterns and categories. The results revealed that social workers acknowledge spirituality as an essential human need in palliative care. However, barriers were identified for its integration into daily practice, such as insufficient specialized training and the absence of institutional policies formalizing this approach. The thesis contributes to the debate on spirituality as a human right and its inclusion in social work and healthcare practices. In addition to deepening the understanding of spirituality in palliative care, the research provides practical contributions to strengthening public policies and training programs that integrate this dimension into care. Thus, it promotes a holistic vision, highlighting the role of social work in addressing the multiple dimensions of human needs
Activity-Based Costing: Aplicação numa empresa da indústria farmacêutica
No full textNas últimas décadas, fenómenos como a globalização e a transformação digital têm impulsionado a complexidade em torno das organizações, pressionando-as a reinventarem-se a nível estrutural. O presente estudo aborda um dos elementos fundamentais para a informação de gestão das empresas, os sistemas de custeio, sendo o tópico enquadrado num setor complexo, dinâmico e competitivo, como o farmacêutico.
A indústria farmacêutica enfrenta desafios contínuos devido à crescente competitividade e complexidade associada ao detalhe dos processos, que visam dar resposta a fatores como a inovação e qualidade dos produtos. A empresa analisada, a IBERFAR, Indústria Farmacêutica S.A., tem registado, nos últimos anos, um crescimento acentuado da sua atividade, condição que tem revelado a incapacidade do seu sistema de custeio de responder às necessidades de informação de gestão. Dada a densidade associada ao tema, e considerando o papel central do Controlo da Qualidade na organização, optou-se por concentrar o estudo neste departamento, procurando definir um modelo de custeio fiável que suporte a componente operacional e estratégica da empresa.
A metodologia seguida, baseada numa abordagem qualitativa, envolveu a análise dos modelos Activity-Based Costing (ABC) e Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC). O estudo concluiu que o TDABC, dada a sua propensão para ambientes onde o tempo é o principal fator de custo, não deverá constituir o modelo mais adequado para a empresa. Visando ultrapassar esta limitação, foi definido um sistema baseado no ABC, que permitiu a definição detalhada das atividades e a afetação precisa dos recursos, fornecendo uma visão clara dos processos. A comparação entre o sistema atual e o modelo projetado deixou bem claro o impacto do Activity-Based Costing no que toca às diferenças associadas à informação de gestão, influenciando o processo de tomada de decisão.
Desta feita, o projeto constituiu um exemplo de aplicabilidade do Activity-Based Costing em contexto produtivo, contribuindo para a perceção dos princípios de implementação do modelo enumerados na literatura existente.In recent decades, phenomena such as globalization and digital transformation have increased the complexity of organizations, putting pressure on them to reinvent themselves at a structural level. This study deals with one of the fundamental elements of company management information, costing systems, and the topic is framed in a complex, dynamic and competitive sector like the pharmaceutical industry.
The pharmaceutical industry faces continuous challenges due to the growing competitiveness and complexity associated with detailed processes, which aim to respond to factors such as innovation and product quality. The company analyzed, IBERFAR, Indústria Farmacêutica S.A., has seen a sharp increase in its activity in recent years, a situation which has revealed the inability of the costing system to respond to its management information needs. Given the complexity associated with the subject, and considering the central role of Quality Control in the organization, it was decided to focus the study on this department by trying to define a reliable costing model to support the company's operational and strategic components.
The methodology followed was based on a qualitative approach which involved analyzing the Activity-Based Costing (ABC) and Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC) models. The study concluded that TDABC, given its propensity for environments where time is the main cost factor, is not the most appropriate model for the company. To overcome this limitation, an ABC system was defined, which allowed for the detailed definition of activities and the precise allocation of resources, providing a clear view of the processes. The comparison between the current system and the proposed model clearly showed the impact of Activity-Based Costing regarding the differences associated with the influence of management information on the decision-making process.
In this way, the project was an example of the applicability of Activity-Based Costing in a production context, contributing to the understanding of the implementation principles of the model listed in the existing literature
Formação inicial em Serviço Social em Portugal
No full textA presente investigação analisa e reflete a formação académica em Serviço Social no 1º ciclo, com base na análise das estratégias políticas e dos fundamentos teórico metodológicos que orientam os planos de estudo da formação inicial em Serviço Social, nos diferentes sistemas de Ensino Superior em Portugal.
A pesquisa incidiu na Formação Inicial em Serviço Social, tendo por base instrumentos Internacionais, Europeus e Nacionais mais especificamente, os Global Standards for the Education and Training of the Social Work Profession, publicados pela FIAS e AIESS.
Aplicámos uma metodologia qualitativa de natureza indutiva, através da realização de entrevistas aos coordenadores das 16 Licenciaturas em Serviço Social existentes em Portugal. Para a recolha de dados foram realizados vários procedimentos de forma a cumprir a componente ética e legal da pesquisa em Serviço Social garantindo a confidencialidade e o anonimato dos participantes.
Concluímos que no presente, predomina uma estrutura curricular comum na formação académica em Serviço Social em Portugal, no entanto o processo formativo das diferentes IES emerge e edifica-se de modo diferente resultado das estratégias políticas adotadas pelas IES e devido às diferentes realidades institucionais.This research analyzes and reflects on academic training in Social Work in the 1st cycle, based on the analysis of political strategies and theoretical-methodological foundations that guide the study plans for initial training in Social Work, in the different higher education systems in Portugal.
The research focused on Initial Training in Social Work, based on International, European and National instruments, more specifically, the Global Standards for the Education and Training of the Social Work Profession, published by IFSW and IASSW.
We applied a qualitative methodology of an inductive nature, through interviews with the coordinators of the 16 Bachelor's Degrees in Social Work existing in Portugal. For data collection, several procedures were carried out in order to comply with the ethical and legal component of research in Social Work, guaranteeing the confidentiality and anonymity of the participants.
We conclude that a common curricular structure currently predominates in academic training in Social Work in Portugal, however the training process of the different HEIs emerges and is built differently as a result of the political strategies adopted by the HEIs and due to the different institutional realities
From the clinic to social media: Replicating the white coat effect in product endorsement effectiveness
No full textHalf of millenials and Gen Z have confessed to have bought something endorsed by a social
media influencer (YPULSE, 2020). Healthcare professionals have started becoming
influencers themselves trying to educate their audience. In a medical environment, the White
Coat effect states that when a physician is wearing a white coat, they are perceived as more
competent, expert, trustworthy and attractive. This visual cue has proven to have a huge
impact on patients as they are more influenced by physicians than by mass media, indicating
their strong influence of expert opinion leaders in the healthcare field. The characteristics
enhanced by the white coat in a medical environment seem to be equivalent to the ones that
define endorsement effectiveness. This dissertation analyses the replication of the effect of
this visual cue in a social media product endorsement environment and the role of the health
professional background of the influencer.
319 Portuguese-speaking people that follow at least one influencer on social media,
were split in four groups to be exposed to one of four video scenarios, only varying in the
presence of a white coat and the presentation of the influencer either as a health professional
or as a regular influencer with no mention to their profession. Respondents evaluated their
perception of credibility, congruence, attractiveness, ideal self-image, endorser's image, and
purchase intent. Data was collected through online questionnaires using convenience and
snowball sampling methods.
Results show that the presence of a white coat significantly improves credibility,
attractiveness, Influencer/Product congruence, and purchase intent in influencer marketing.
Furthermore, portraying influencers as health professionals has a positive effect on expertise,
trustworthiness and Influencer/Product congruence, but it may not always improve
attractiveness. Complementing the presence of the White Coat with the presentation of the
influencer as a Health Professional guaranteed the highest scores in credibility and purchase
intention. Marketers can use these insights to increase the endorser effectiveness.
Additionally, they should adopt a tailored approach to influencer selection and collaboration,
taking into consideration the impact of the influencer's professional presentation on various
dimensions. This research enables influencers and brands to make more informed decisions,
with influencers strategically integrating visual cues such as the white coat and brands
selecting influencers whose marketing objectives and target audiences align with their own.Metade dos Millenials e Gen Z confessou já ter comprado alguma coisa recomendada por
um influenciador através das redes sociais (YPULSE, 2020). Profissionais de saúde
começaram a tornar-se eles próprios também influenciadores para tentar educar as suas
audiências. Num ambiente hospitalar, existe o chamado “Efeito da Bata Branca”, que
provou que quando um médico usa uma bata branca, ele é percecionado como mais
competente, expert, confiável e atraente. Este elemento visual tem um impacto
considerável nos pacientes uma vez que são mais influenciados por médicos do que por
media tradicional, evidenciando a sua forte influência como líderes de opinião
especializados no ramo da saúde. As características impactadas pela bata branca parecem
ser equivalentes aos que definem a eficácia de endossantes. Esta dissertação analisa a
replicação do efeito deste elemento visual num cenário de endosso por um influenciador
nas redes sociais e também o papel da área profissional de saúde desse endossante.
319 lusófonos que seguem pelo menos um influenciador nas redes sociais foram
divididos em quatro cenários onde uma influenciadora fictícia endossava um produto
cosmético. A única variação entre cenários consistiu na presença da bata branca e na
apresentação da influenciadora como dermatologista. Os participantes avaliaram a sua
perceção de credibilidade, congruência endossante/produto, atratividade, a sua imagem
ideal, a imagem da influenciadora e a sua intenção de compra.
Os resultados mostraram que a presença da bata branca aumenta
significativamente a credibilidade, atratividade, congruência endossante/produto e
intenção de compra. Ainda mais, a apresentação da influenciadora como profissional de
saúde revelou um efeito positivo no expertise, na confiabilidade, na congruência
endossante/produto e na intenção de compra. Ao complementar os dois elementos, foi
possível atingir os valores máximos em credibilidade e intenção de compra. Estes
resultados trazem valiosos conhecimentos a adotar por profissionais de marketing de
influenciadores. Eles podem usar a bata branca como potente elemento visual para
aumentar a credibilidade de influenciadores e, assim a sua eficácia de endosso. Deverão
adotar uma abordagem customizada ao escolher um influenciador tendo em conta o
impacto da sua apresentação como profissionais de saúde
Commercial development plan of MF online tutoring company
No full textWith increasing competition in online education, MF Online Tutoring Company faces challenges in customer acquisition and retention. Issues such as unclear user profiling, delayed feedback responses, and limited course diversification hinder its growth and student engagement.
This project aims to develop a Commercial Development Plan to expand MF Company's student base, enhance engagement, and improve long-term retention through refined customer strategies.
To address these challenges, the study applies the 4R marketing framework, which consists of: Relevance Marketing - Enhancing precision in targeting potential students and parents; Reaction Marketing - Establishing an effective customer feedback and response mechanism; Relationship Marketing - Strengthening customer relationship management through personalized services; Reward Marketing - Improving student motivation and retention with incentive programs and course diversification. By analyzing MF Company's operational data, student profiles, and class records, this study identifies key factors affecting the company's online education business and proposes solutions to reach the defined objectives.
Based on the findings, the following commercial development plan have been proposed: leveraging data-driven insights to better identify and attract potential students, implementing an efficient response mechanism to address student and parent concerns in real time, improving data management to personalize learning experiences and foster long-term customer loyalty, expanding teaching methods and reward systems to enhance student satisfaction and retention. By implementing these solutions, MF Company aims to expand its market presence and ensure sustainable growth.Com o aumento da concorrência no setor de educação online, a empresa MF Online Tutoring enfrenta desafios na aquisição e retenção de clientes. Aspectos como perfis de clientes pouco claros, respostas tardias ao feedback dos clientes e fraca diversificação dos cursos dificultam o crescimento da empresa e o engajamento dos alunos.
Este projeto tem como objetivo desenhar um Plano de Desenvolvimento Comercial para expandir a base de alunos da MF, aumentar o seu engajamento e a sua retenção a longo prazo, através de estratégias de gestão de relacionamento com o cliente.
Para enfrentar esses desafios, o estudo aplica os 4R do marketing, composto por: Marketing de Relevância - Aperfeiçoamento na segmentação de potenciais alunos e pais, Marketing de Reação - Implementação de um mecanismo eficaz de feedback e resposta, Marketing de Relacionamento - Fortalecimento da gestão do relacionamento com o cliente através da personalização, Marketing de Recompensa - Melhoria na motivação e retenção dos alunos através de programas de incentivo e diversificação dos cursos.
Através da análise dos dados da MF, perfis dos alunos e registos das aulas, o estudo identifica os principais fatores que impactam o negócio e propõe soluções para atingir os objetivos delineados.
Com base nos resultados, foi proposto o seguinte plano de desenvolvimento comercial: utilizar insights baseados em dados para identificar e melhor atrair novos alunos, implementar um mecanismo eficiente de resposta para atender em tempo real às preocupações dos alunos e pais, melhorar a gestão de dados para personalizar a experiência de aprendizagem e fortalecer a fidelização dos clientes, bem como expandir os métodos de ensino e os sistemas de recompensa para aumentar a satisfação e a retenção dos alunos.
Ao adotar essas soluções, a MF pretende expandir sua presença no mercado e garantir um crescimento sustentável
The impact of transformational leadership on employee engagement during digital transformation
No full textIn an increasingly digital world, where technology drives transformation, leaders must ensure they
prioritise their people. This case study explores the influence of transformational leadership on
employee engagement during a digital transformation project in the banking sector. Conducted over
three years, the project involved software implementation to automate tasks, improve
communication, and enhance data-driven decision-making, engaging teams across client services,
sales, and business management.
Using interviews and qualitative analysis, this research investigates how transformational
leadership behaviours impacted employee engagement across different teams and levels. Key findings
reveal that team engagement and active participation are essential to the success of digital
transformation projects. For teams to be effectively engaged, they must be included in project strategy
and decision-making processes. Transformational leadership has demonstrated the necessary
behaviours for driving successful digital change, aligning with team expectations throughout the
project.
This study contributes to the state of the art of literature of transformational leadership, digital
transformation, and employee engagement, offering practical guidance for organisations navigating
similar changes.Num mundo cada vez mais digital, onde a tecnologia impulsiona a transformação, os líderes devem
garantir que priorizam as suas equipas. Este estudo de caso explora a influência da liderança
transformacional no envolvimento dos colaboradores durante um projeto de transformação digital no
setor bancário. Realizado ao longo de três anos, o projeto envolveu a implementação de software para
automatizar tarefas, melhorar a comunicação e reforçar a tomada de decisões orientadas por dados,
envolvendo equipas dos serviços ao cliente, vendas e gestão de negócios.
Através de entrevistas e análise qualitativa, esta investigação examina como os comportamentos
de liderança transformacional impactaram o envolvimento dos colaboradores em várias equipas e
níveis hierárquicos. Os principais resultados revelam que o envolvimento e a participação ativa das
equipas são essenciais para o sucesso dos projetos de transformação digital. Para que as equipas
estejam eficazmente envolvidas, devem ser incluídas na estratégia e nos processos de tomada de
decisão do projeto. A liderança transformacional demonstrou os comportamentos necessários para
impulsionar uma mudança digital bem-sucedida, alinhando-se com as expectativas das equipas ao
longo do projeto.
Este estudo contribui para o estado da arte da literatura sobre liderança transformacional,
transformação digital e envolvimento dos colaboradores, oferecendo orientações práticas para
organizações a atravessar mudanças semelhantes
Financialisation and the (de-)unionisation of workers in Portugal
Get PDFOver the last five decades, the degree of unionisation of workers has been decreasing and, therefore, by inadvertently accepting the deterioration of labour relations, the loss of labour rights, and the increase in the exploitation of labour all over the world, workers have not genuinely contested the neoliberal agenda and the deregulation and flexibilisation of the labour market. Our argument to explain this puzzling paradox of worsening labour conditions yet a lesser degree of unionisation finds that this is due to the financialisation of workers. On the one hand, workers with financial assets tend to reduce their unionisation due to their more financially solid position, pro-capital predisposition, perceived disconnection from union priorities, access to attractive remuneration benefits, a (psychological) sense of being owners (employers) and an alignment with capital's (employers’) interests. On the other hand, workers with financial liabilities tend to reduce their unionisation due to their more financially fragile position, fears of job and income loss and concerns about default, reluctance to incur the immediate costs of monthly union dues, worries about the social stigma linked to potential default and a tendency to prioritise individual interests over collective action. This paper aims to study the relation between the financialisation of workers and their unionisation by performing a time series econometric analysis centred on Portugal over the period from 1980 to 2023. Our results confirm that the financialisation of workers exerts a negative effect on the degree of unionisation in Portugal. The financialisation of workers has indeed been one of the main factors behind the deunionisation in Portugal since the 1980s.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
Estratégia e controlo de gestão: "Balanced Scorecard" para Cidália Cabeleireiros
No full textA crescente competitividade no setor da estética e bem-estar, associada à evolução dos contextos macroeconómico, legal e político, tem enfatizado a necessidade de uma avaliação e monitorização estratégica do desempenho organizacional. No caso do Cidália Cabeleireiros, esta exigência traduz-se no reforço da eficiência operacional, na maximização da satisfação do cliente, no desenvolvimento contínuo da equipa e na melhoria da qualidade dos serviços prestados, gerando valor para os "stakeholders".
O "Balanced Scorecard" (BSC) destaca-se como uma ferramenta metodológica que possibilita a integração da estratégia e visão organizacional nas operações diárias. O presente estudo centrou-se na conceção e implementação de um "Balanced Scorecard" específico para a unidade do Cidália Cabeleireiros do centro comercial Colombo. Para tal, procedeu-se a uma análise detalhada do ambiente interno e externo, conduzindo à validação da missão, visão, valores e compromissos da marca. Posteriormente, foram definidos os objetivos estratégicos nas quatro dimensões do BSC: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento.
O mapa estratégico elaborado evidencia as relações de causa e efeito entre os objetivos e respetivos indicadores de desempenho, permitindo a identificação de áreas críticas como satisfação do cliente, eficiência operacional e a inovação contínua, fundamentais para o crescimento e sustentabilidade da loja.
A implementação do "Balanced Scorecard" revelou-se essencial para a consolidação do alinhamento estratégico e a otimização dos processos organizacionais.
Este estudo contribui para uma visão estruturada e objetiva do desempenho da empresa, proporcionando uma base fundamentada para a tomada de decisões estratégicas e reforçando a sua competitividade num mercado altamente dinâmico e exigente
Reducing inbound logistics process cycle time using Lean Six Sigma: An action research project
No full textDeveloping process efficiencies resulting in shorter cycle times is one mechanism organizations often use to achieve a competitive advantage, higher profits, and/or better customer satisfaction. Given the nature of their business, minimizing process cycle time is a necessity for third party logistics providers (3PLs). With the specific aim of reducing the inbound logistics process cycle time, the present research promoted an improvement in four warehouses of a Portuguese 3PL. This was achieved through an action research project in which working side by side with the company's employees led to the creation and implementation of practical solutions. The Lean Six Sigma methodology was selected to guide the process improvement efforts. The project began by mapping the process, analyzing the measurement systems, and collecting cycle time data. By examining the initial situation measurements, the factors responsible for longer cycle times were identified. These aspects were then inspected to determine the causes of inefficiencies in the process. Initiatives on how to reduce/eliminate the causes of waste were then developed, selected, and presented. Finally, after the implementation, the analysis of the control data shows a 34% improvement in the average cycle time of the inbound logistics process and a reduction in the standard deviation of around 52%.O desenvolvimento de processos eficientes que resultem em tempos de ciclo mais curtos é um mecanismo que as organizações utilizam frequentemente para obter uma vantagem competitiva, lucros mais elevados e/ou melhor satisfação do cliente. Dada a natureza da sua atividade, minimizar o tempo de ciclo dos processos é uma necessidade para os prestadores de serviços logísticos (PSL). Com o objetivo específico de reduzir o tempo de ciclo do processo de logística de entrada, a presente investigação promoveu uma melhoria em quatro armazéns de um PSL português. Esta foi alcançada por meio de um projeto de investigação-ação em que o trabalho desenvolvido lado a lado com os funcionários da empresa levou à criação e implementação de soluções práticas. Foi selecionada a metodologia Lean Six Sigma para orientar os esforços de melhoria do processo. O projeto começou por mapear o processo, analisar os sistemas de medição e recolher dados sobre o tempo de ciclo. Através da análise das medições da situação inicial foram identificados os fatores responsáveis por tempos de ciclo mais longos. Estes aspetos foram depois inspecionados de forma a determinar as causas de ineficiências no processo. De seguida, foram desenvolvidas, selecionadas e apresentadas iniciativas para reduzir/eliminar as causas do desperdício. Por fim, após a implementação, a análise dos dados de controlo mostra uma melhoria em 34% na média do tempo de ciclo do processo logístico de entrada e uma redução do desvio padrão em cerca de 52%
Transforming healthcare: Advanced analysis of medical exam reports
No full textThe analysis of medical imaging reports is a critical yet labor-intensive task essential for accurate diagnosis and patient screening. These reports are often presented in unstructured text formats, necessitating systematic organization for efficient and precise interpretation. This study investigates the application of Natural Language Processing (NLP) techniques, specifically tailored for European Portuguese, to automate the analysis of cardiology reports with the aim of enhancing patient screening processes.
Employing the MediAlbertina PT-PT language model and refining the process for European Portuguese, a comprehensive methodology was implemented, encompassing tokenization, part-of-speech tagging, and manual annotation to prepare the data for fine-tuning pre-trained models (PTMs). The automated system developed enables healthcare professionals to rapidly and accurately identify specific conditions within extensive volumes of reports through an interactive interface. For instance, the tool proficiently identifies patients diagnosed with aortic stenosis, significantly reducing the time and effort required compared to traditional manual review processes.
Moreover, this system supports healthcare providers in monitoring and quantifying patient populations with specific diagnoses, thereby contributing to more effective disease management and optimization of healthcare statistics. In conclusion, this research underscores the potential of NLP and text extraction tools, specifically customized for the Portuguese language and healthcare context, to revolutionize the analysis of medical reports.A análise de relatórios de imagem médica é uma tarefa crítica, porém trabalhosa, essencial para diagnósticos precisos e triagem de pacientes. Estes relatórios frequentemente estão em formatos de texto não estruturado, exigindo organização sistemática para uma interpretação eficiente e precisa. Este estudo explora a aplicação de técnicas de Processamento de Linguagem Natural (NLP), adaptadas para o português europeu, para automatizar a análise de relatórios de cardiologia, visando melhorar os processos de triagem de pacientes.
Utilizando o modelo de linguagem MediAlbertina PT-PT e refinando o processo para o português europeu, foi implementada uma metodologia abrangente, que inclui tokenização, etiquetagem de partes do discurso e anotação manual para preparar os dados para o ajuste fino de modelos pré-treinados (PTMs). O sistema automatizado desenvolvido permite que os profissionais de saúde identifiquem rapidamente e com precisão condições específicas dentro de grandes volumes de relatórios através de uma interface interativa. Por exemplo, a ferramenta identifica com eficiência pacientes diagnosticados com estenose aórtica, reduzindo significativamente o tempo e o esforço em comparação com os processos tradicionais de revisão manual.
Além disso, o sistema apoia os profissionais de saúde na monitorização e quantificação de populações de pacientes com diagnósticos específicos, contribuindo para uma gestão de doenças mais eficaz e otimização das estatísticas de saúde. Em conclusão, esta pesquisa ressalta o potencial das ferramentas de NLP e extração de texto, especialmente personalizadas para o contexto do português e da saúde, para revolucionar a análise de relatórios médicos