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    Peculiarities of social work practices in the management of suicidal behaviours among adolescents in Lithuania and Slovakia

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    Background: The increasing rate of suicide/suicidal behaviours among adolescents worldwide is a significant global concern that calls for attention. Lithuania and Slovakia, two European Union countries with unique cultural, social, and economic contexts, have not been immune to adolescent suicide. Social workers are often at the forefront of assisting adolescents and their families in navigating these life-threatening situations, placing a significant responsibility on their shoulders. However, the demands of this task can be further intensified by emotional/psychological toll, legal conflicts/ethical dilemmas or challenges maintaining professional boundaries while working in multidisciplinary teams. Yet there is a shortage of research that examines the distinctive social work practices implemented in these two countries to manage adolescent suicidal behaviours. This study, therefore, sought to explore and document the peculiarities of social work practices in Lithuania and Slovakia. Methods: This study is a qualitative cross-sectional study using semi-structured interviews. Nine participants (5 in Lithuania and 4 from Slovakia), male and female social workers working with youths in Slovakia and Lithuania, were selected through the purposive sampling method. The recorded interviews were manually transcribed verbatim and entered into the MAXQDA software version 2022 for thematic content analysis. Results: Social workers in this study expressed that social work practices can be seen at the different stages of care which include prevention, assessment, management and further care. The particpants provided various examples of how they contribute to the prevention of suicide among adolescents by organising mental health awareness workshops in schools, youth clubs, camping, sports events and other youth gatherings. The challenges emphasised included contradicting opinions in the management plan with other professionals, fear of losing clients, high workloads, and resistance from parents. Conclusion: In conclusion, this study revealed the important contributions of social workers from the prevention to intervention stages, ensuring that adolescents in Lithuania and Slovakia receive the right care and support needed during suicidal crises. However, a recommendation was made to the Lithuanian government for the need for more psychiatrists and a reduction in the waiting hours for appointment dates, while in Slovakia, social workers in the study highlighted the need for comprehensive social work training focused on assessing suicidal tendencies and providing psychological first aid

    Manager competences and corporate voluntary disclosure

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    This thesis investigates the influence of manager competences, acquired through their professional career on corporate voluntary disclosure of financial and non-financial information. Empirically, we do that for a sample of economically significant European companies and for the period of 2003 to 2017. Specifically, we develop three studies. The first study investigates the relation between chief executive officer (CEO) ability and the quality of non-GAAP earnings disclosures. Using the metric developed by Demerjian et al. (2012) to measure CEO ability and several measures of non-GAAP disclosure quality, we find that companies led by CEOs with a higher ability to generate revenues from the firm’s resources are more likely to disclose high-quality non-GAAP earnings than low-ability CEOs. In the second study, we extend this analysis and introduce a new measure of managerial skill based on the direct observation of managers' professional experience and education and provide evidence of the effect of CEO skills on several non-GAAP disclosure choices of European firms. Our empirical results indicate that, relatively to less-skilled CEOs, high-skilled CEOs are more likely to disclose non-GAAP earnings measures in their earnings press releases. Moreover, we find that firms managed by CEOs with greater skills provide more consistent and comparable non-GAAP labels over time; are less likely to use non-GAAP measures to beat analysts’ earnings forecasts when GAAP earnings do not; are more likely to disclose a reconciliation between GAAP and non-GAAP numbers; and place GAAP earnings before non-GAAP measures in the press release. These findings suggest that skilled CEOs tend to disclose better quality non-GAAP information. Finally, the third study investigates the role of the CEO's prior experience in environmentally sensitive industries (ESI) on the level of companies’ environmental disclosure. We find evidence that both the likelihood of CEOs having expertise in companies operating in environmentally sensitive industries and the number of years of experience in these industries are positively associated with the environmental disclosure scores of the CEO’s current company. Overall, our results support the idea that managers are a valuable resource for the firms’ economic and societal outcomes, consistent with the premisses of upper echelons and resource-based theories. Investors, regulators, standard-setters, and companies that are hiring CEOs may be interested in our evidence.Esta tese tem como objetivo investigar a influência das competências dos gestores, adquiridas ao longo da carreira profissional, na divulgação voluntária corporativa de informações financeiras e não financeiras. Empiricamente, fazemos isso para uma amostra de empresas europeias economicamente significativas e para o período de 2003 a 2017. Especificamente, desenvolvemos três estudos. O primeiro estudo investiga a relação entre a capacidade do "Chief Executive Officer" (CEO) e a qualidade das divulgações de lucros não-GAAP. Usando a métrica desenvolvida por Demerjian et al. (2012) para medir a capacidade do CEO e diversas medidas de qualidade de divulgação não-GAAP. Descobrimos que as empresas lideradas por CEOs com maior capacidade de gerar receitas a partir dos recursos da empresa são mais propensas a divulgar lucros não-GAAP de alta qualidade. No segundo estudo, estendemos esta análise e introduzimos uma nova medida de competência gerencial baseada na observação direta da experiência profissional e educação dos gestores, e fornecemos evidências do efeito das competências do CEO em diversas escolhas de divulgação não-GAAP das empresas europeias. Os nossos resultados empíricos indicam que, relativamente aos CEO menos qualificados, os CEO altamente qualificados são mais propensos a divulgar medidas de lucros não-GAAP nos seus "earnings press releases". Além disso, descobrimos que as empresas geridas por CEOs com maiores competências fornecem rótulos não-GAAP mais consistentes e comparáveis ao longo do tempo; são menos propensos a usar medidas não-GAAP para superar as previsões de lucros dos analistas quando os lucros GAAP não o fazem; são mais propensos a divulgar uma reconciliação entre números GAAP e não-GAAP; e colocam os ganhos GAAP antes das medidas não-GAAP no "press release". Estas descobertas sugerem que CEOs mais habilidosos tendem a divulgar informações não-GAAP de melhor qualidade. Por fim, o terceiro estudo investiga o papel da experiência prévia do CEO em indústrias ambientalmente sensíveis no nível de divulgação ambiental das empresas. Encontramos evidências de que, tanto a probabilidade de os CEO terem experiência em empresas que operam em indústrias ambientalmente sensíveis, como o número de anos de experiência nestas indústrias, estão positivamente associados às pontuações de divulgação ambiental da empresa atual do CEO. No geral, os nossos resultados apoiam a ideia de que os gestores são um recurso valioso para os resultados económicos e sociais das empresas, consistente com as premissas dos escalões superiores e das teorias baseadas em recursos. Investidores, reguladores, normatizadores e empresas que contratam CEOs podem estar interessados nas nossas evidências

    Vivências do celibato no contexto da Igreja Católica em Portugal: Um estudo quantitativo com membros de ordens religiosas

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    O celibato sacerdotal, enquanto prática da Igreja Católica, tem suscitado debates e reflexões sobre as suas implicações nas vidas dos religiosos ao longo dos anos, sobretudo a partir do momento em que a problemática do abuso sexual emergiu neste contexto. Contudo, verifica-se uma escassez de estudos sobre as vivências do celibato, particularmente no contexto português, onde as investigações são escassas e carecem de uma análise abrangente. Neste sentido, o presente estudo, de natureza quantitativa, visa compreender a perceção de membros de diversas ordens religiosas sobre a promessa do celibato, analisando a sua relação com a satisfação com a vida e uma vida espiritual, considerando as diferenças entre sexos. Para dar resposta aos objetivos propostos, foram recolhidos dados de 25 membros de ordens religiosas católicas (52% do sexo feminino) através do preenchimento de um questionário. Os resultados indicam um compromisso elevado com o celibato, o qual se correlaciona positivamente com as experiências espirituais diárias. Apesar da média dos problemas com a sexualidade estar abaixo do ponto médio da escala, observou-se uma correlação negativa com as experiências espirituais diárias, sendo que os problemas com a sexualidade manifestaram-se em níveis superiores entre os participantes do sexo masculino. Este estudo revela-se inovador e contribui para o desenvolvimento de intervenções psicológicas e espirituais adaptadas à realidade portuguesa. Além disso, salienta a importância de ampliar o estudo do celibato, nacional e internacionalmente, visto que estudos adicionais, com amostras maiores, são necessários para determinar mais claramente a associação do celibato no bem-estar psicológico e espiritual dos celibatários.Priestly celibacy, as a practice of the Catholic Church, has sparked debates and reflections on its implications for the lives of religious individuals over the years, especially since the issue of sexual abuse emerged within this context. However, there is a notable shortage of studies on celibacy experiences, particularly within the Portuguese context, where research is limited and lacks comprehensive analysis. In this regard, the present quantitative study aims to understand the perceptions of members from various religious orders regarding the promise of celibacy, analysing its relationship with life satisfaction and spiritual life, while considering gender differences. To address these objectives, data was collected from 25 members of Catholic religious orders (52% female) through a questionnaire. The results indicate a high commitment to celibacy, which correlates positively with daily spiritual experiences. Although the average level of sexual issues is below the midpoint of the scale, a negative correlation was observed with daily spiritual experiences, with higher levels of sexual issues reported among male participants. This study is innovative and contributes to the development of psychological and spiritual interventions tailored to the Portuguese context. Furthermore, it highlights the importance of expanding the study of celibacy, both nationally and internationally, as additional studies with larger samples are necessary to more clearly determine the association of celibacy with the psychological and spiritual well-being of celibate individuals

    Análise das "management-defined performance measures": O caso das empresas europeias que aplicam as normas IFRS para a preparação das demonstrações financeiras

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    O presente estudo tem como objetivo analisar as práticas de empresas europeias que aplicam as "International Financial Reporting Standards" (IFRS) para a preparação das Demonstrações Financeiras (DFs) em termos da divulgação de "Management-defined Performance Measures" (MPMs), privilegiando as medidas alternativas de performance previstas na IFRS 18 - "Presentation and Disclosure in Financial Statements". Para tal, foi utilizada uma metodologia quantitativa e foi tido em conta para a amostra as empresas portuguesas, espanholas e francesas que constituem o Índice STOXX Europe 600. Todas as evidências foram recolhidas dos Relatórios de gestão divulgados publicamente pelas empresas definidas no exercício de 2022. Os principais resultados encontrados sugerem que 73% das empresas analisadas apresentam MPMs nos seus Relatórios de gestão, divulgando em média 7 MPMs. Das 728 MPMs identificadas, apenas 71 destas estão de acordo com a definição apresentada pela IFRS 18 e cumprem os três requisitos definidos, correspondendo a 10% de todas as medidas identificadas. Ademais, o requisito menos divulgado é a reconciliação das MPMs com o subtotal IFRS diretamente mais comparável. Este estudo tem uma contribuição prática relevante para todas as entidades que aplicam as normas IFRS para a preparação de DFs, nomeadamente na interpretação da nova norma e da sua aplicação por parte destas empresas. Para além da sua relevância acadêmica, dado que nunca foi realizado nenhum estudo sobre o tema concreto da divulgação de MPMs tendo em conta a definição apresentada na IFRS 18, o que permitirá às empresas melhorar a forma como as informações são comunicadas fora das DFs.The present study aims to analyse the practices of European companies that apply IFRS standards for the preparation of Financial Statements in terms of disclosing Managementdefined Performance Measures, with a particular focus on alternative performance measures within the scope of IFRS 18. The methodology adopted was quantitative and the sample was taken from the Portuguese, Spanish and French companies that integrate the STOXX Europe 600 Index. All the evidence was collected from the annual reports disclosed by the companies defined in the 2022 financial year. The main results found suggest that 73% of the companies analysed present MPMs in their management reports, disclosing an average of 7 MPMs. Of the 728 MPMs identified, only 71 of these comply with the definition presented by IFRS 18 and meet the three defined requirements, corresponding to 10% of all identified measures. Furthermore, the least disclosure requirement that will have to be presented by companies is the reconciliation of the MPMs with the most directly comparable IFRS subtotal. This study has a very relevant practical contribution for all entities that apply IFRS standards to prepare financial statements, particularly in the interpretation of the new standard and its application by these companies. In addition to its academic relevance since no study has ever been carried out on the specific topic of MPMs disclosure considering the definition presented in IFRS 18, this will allow companies to improve the way information is communicated outside the Financial Statements

    Monitorização do mercado de autoconsumo em Portugal

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    A crescente preocupação com o meio ambiente e a problemática do aquecimento global colocaram as mudanças climáticas em destaque nas agendas políticas globais. Em resposta, esforços contínuos têm sido feitos para promover soluções que incentivem o uso de energias renováveis. Neste contexto, o autoconsumo emerge como uma alternativa sustentável, permitindo que o consumidor final produza e consuma sua própria energia por meio de sistemas baseados em fontes renováveis. Neste sentido, este projeto foca-se na criação de um conjunto de dashboards capazes de monitorização o mercado de autoconsumo em Portugal, proporcionando uma visão abrangente e atualizada sobre o setor. Para a análise, foram identificados 15 indicadores de desempenho (KPI) considerados relevantes para a monitorização da evolução do mercado de autoconsumo. Estes indicadores foram desenvolvidos através de uma abordagem combinada: alguns foram definidos com base nos dados disponibilizados pelo portal da E-REDES, enquanto outros resultaram dos contributos obtidos na revisão da literatura. Esta abordagem permitiu a criação de um enquadramento detalhado e abrangente, que reflete as dinâmicas específicas do autoconsumo em diferentes regiões e fornece dados essenciais para apoiar a tomada de decisões. A avaliação positiva dos dashboards por especialistas da EDP confirma o bom desenvolvimento da ferramenta para monitorizar o mercado de autoconsumo em Portugal. Os dashboards revelam discrepâncias regionais e possibilitam a análise aprofundada de variáveis mais relevantes, facilitando a identificação de tendências e a compreensão das dinâmicas locais. Assim, esta investigação não só contribui para a definição de KPI relevantes no mercado de autoconsumo, como também oferece uma ferramenta prática para diversos stakeholders. Com ela, é possível tomar decisões informadas e promover a adoção de práticas sustentáveis, estimulando o crescimento do autoconsumo como parte da transição energética em Portugal.Growing environmental concerns and the problem of global warming have put climate change high on the global political agenda. In response, there has been a continuous effort to promote solutions that encourage the use of renewable energy. In this context, self-consumption is emerging as a sustainable alternative that allows end-users to produce and consume their own energy through systems based on renewable sources. To this end, this project focuses on creating a set of dashboards capable of monitoring the self-consumption market in Portugal, providing a comprehensive and up-to-date view of the sector. For the analysis, 15 Key Performance Indicators (KPIs) have been identified as relevant for monitoring the evolution of the self-consumption market. These indicators were developed using a combined approach: some were defined on the basis of data provided by the E-REDES portal, while others resulted from contributions made in the literature review. This approach made it possible to create a detailed and comprehensive framework that reflects the specific dynamics of own consumption in different regions and provides essential data to support decision-making. The positive evaluation of the dashboards by IT specialists confirms the good development of the tool for monitoring the private consumption market in Portugal. The dashboards reveal regional disparities and allow in-depth analysis of the most relevant variables, making it easier to identify trends and understand local dynamics. Thus, this research not only contributes to the definition of relevant KPIs in the self-consumption market, but also provides a practical tool for different stakeholders. It can be used to make informed decisions and promote the adoption of sustainable practices, thus stimulating the growth of personal consumption as part of the energy transition in Portugal

    O bem-estar organizacional em contexto de sala de partos: Um caso

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    O bem-estar organizacional tem custos para os indivíduos, para as organizações e, em última instância, para a sociedade. No que concerne ao Enfermeiro Especialista em Saúde Materna e Obstetrícia (EESMO), pode comprometer o desempenho e a qualidade dos cuidados prestados em obstetrícia, pelo que merece ser investigado. Com o objetivo de identificar quais as práticas de gestão de recursos humanos que promovem o bem-estar organizacional do EESMO recorreu-se a uma metodologia de investigação quantitativa. O questionário "Copenhagen Psychosocial Questionnaire" (COPSOQ) II - versão média portuguesa, foi aplicado a 35 EESMOS da sala de partos da MAC- ULS São José. Os resultados revelaram uma correlação estatisticamente significativa entre a saúde e bem-estar do EESMO (saúde em geral, stresse, burnout, sintomas depressivos e distúrbios de sono) e a satisfação laboral, os conflitos trabalho / família, a insegurança laboral, e as exigências laborais (cognitivas, emocionais, quantitativas, ou de ritmo de trabalho). Em resposta aos resultados obtidos, identificou-se um conjunto de práticas de gestão de recursos humanos promotoras do bem-estar organizacional. Estas práticas incluem: o investimento no EESMO (no seu treino, educação e progressão na carreira); a promoção de um trabalho envolvente (com estímulo da autonomia e flexibilidade); o dar voz ( liderança positiva, transformacional que privilegie a comunicação bidirecional); a promoção de um ambiente social e físico positivo (gestão de conflitos, combate à insegurança, violência e precariedade no trabalho); e o suporte organizacional (políticas que incidam nos ratios EESMO-cliente, padrão/ duração de turnos e práticas amigas da família).Organizational well-being has costs for individuals, for organizations, and ultimately for society. Regarding Midwives, it can compromise the performance and quality of the obstetric care provided, and therefore deserves to be investigated. To identify which human resources management practices promote the organizational well-being of Midwives, a quantitative research methodology was used. The "Copenhagen Psychosocial Questionnaire" (COPSOQ) II - Portuguese medium version, was applied to 35 midwives in the delivery room of MAC-ULS São José. The results revealed a statistically significant correlation between midwife health and well-being (general health, stress, burnout, depressive symptoms, and sleep disorders) and job satisfaction, work/family conflicts, job insecurity, and work demands (cognitive, emotional, quantitative, or work rhythm). In response to the results obtained, it was identified a set of human resources management practices that promote organizational well-being. These practices included: investing in midwives (in their training, education and career development); the promotion of an engaging work (with the encouragement of autonomy and flexibility); giving voice (positive, transformational leadership that favors two-way communication); the promotion of a positive social and physical environment (conflict management, combating insecurity, violence and precariousness at work); and organizational support (policies that focus on midwives-client ratios, shift pattern/duration, and family-friendly practices)

    Virtual Celebrities: A study on consumer perceptions and attitudes towards virtual influencers

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    This qualitative exploratory study examines how consumers react to and interact with virtual influencers (VIs) on social media, a growing phenomenon in the influencer marketing industry that significantly impacts brand outcomes. The research aims to uncover consumer perceptions and attitudes toward VIs, using Lil Miquela, a prominent virtual influencer, as a case study. Consumer response patterns were identified through an inductive thematic analysis of user comments on Lil Miquela’s Instagram profile. This was complemented by a content analysis of the VI’s Instagram posts to provide practical additional insights. Key findings reveal that consumer responses towards Lil Miquela and other VIs are mainly characterised by positive sentiment, marked by a higher frequency and proportion of positive attitudes over negative ones. The most frequent responses reflect feelings of love and admiration directed primarily at the VI’s persona and marked by parassocial interactions. Curiosity emerged as the second most frequent response, directed primarily at the VI's narrative, which combines “uncanny” non-human elements with human emotions, suggesting users’ prioritisation of the VI’s storytelling over its virtual nature.Este estudo exploratório qualitativo examina a forma como os consumidores reagem e interagem com influenciadores virtuais (VIs) nas redes sociais, um fenómeno crescente na indústria do marketing de influência que tem um impacto significativo nos resultados das marcas. A investigação tem como objetivo descobrir as perceções e atitudes dos consumidores em relação aos VIs, utilizando Lil Miquela, uma influencer virtual proeminente, como estudo de caso. Os padrões de resposta dos consumidores foram identificados através de uma análise temática indutiva dos comentários de utilizadores de Instagram no perfil de Lil Miquela. Este estudo foi complementado por uma análise de conteúdo das publicações de Instagram de Lil Miquela para fornecer informações práticas adicionais. Os principais resultados do estudo revelam que as reações dos consumidores em relação a Lil Miquela e outros VIs são caracterizadas principalmente por sentimentos positivos, marcadas por uma maior frequência e proporção de atitudes positivas em relação às negativas. As respostas mais frequentes refletem sentimentos de amor e admiração dirigidos principalmente à persona de Lil Miquela, marcadas por interações parassociais. A curiosidade surge como a segunda resposta mais frequente, dirigida principalmente à narrativa da VI, que combina elementos não-humanos e “uncanny” com emoções humanas, sugerindo que os utilizadores dão prioridade à narrativa da VI em relação à sua natureza virtual

    Innovating in sustainable tourism: A nature-based Tourism (NBT) business model

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    Nature-based tourism is one of the segments with the most critical development on both the supply and demand side, generating employment opportunities and businesses at the local level. However, this growth is rarely followed by adequate structures and skills to ensure the quality and sustainability of the services and the natural resources that support it. The main aim of this work was to develop an innovative sustainable business model for nature-based tourism companies. The study area is Portugal. This thesis integrates an exhaustive literature review of nature-based tourism, sustainable tourism, innovation, and business models. The thesis incorporates primary data collection through seventeen semi-structured face-to-face interviews with thirteen nature-based tourism entrepreneurs, one Non-Governmental Organisation (NGO) and three public institutions. The data analysis followed an exploratory qualitative research design through an inductive approach. The research analyses entrepreneurs, public institutions and NGO perceptions of sustainability and innovation and their role in long-term business/resilience and competitiveness in nature-based tourism. The results show that nature-based tourism companies introduce innovations to improve their performance and competitiveness; they act fundamentally in isolation and do not integrate stakeholders capable of supporting their sustainability orientation. The NGO and public institutions reported that many nature-based tourism companies mostly follow the market trends, that these businesses are not successful and that they are not sustainable. This research identifies the foremost entrepreneurs’ limitations in innovating their business models, highlighting the mediating role of the principles proposed by Breuer et al. (2018) for developing innovative and sustainable business models. The results allowed for the presentation of a circular business model for nature-based tourism companies. Implementing the proposed model requires investing in training nature-based tourism entrepreneurs and the coherent internalisation of sustainability in organisations and companies'processes.O turismo de natureza revela um crescimento acentuado, gerando oportunidades de emprego e negócios a nível local. No entanto, este crescimento nem sempre é acompanhado de estruturas e competências adequadas para garantir a qualidade e sustentabilidade dos serviços e dos recursos naturais que o suportam. O principal objetivo deste trabalho foi compreender e estabelecer um quadro concetual para o turismo de natureza e desenvolver um modelo de negócio inovador e sustentável para o turismo de natureza. A área de estudo é Portugal. O trabalho integra uma revisão exaustiva da literatura em turismo de natureza, turismo sustentável, inovação e modelos de negócio. A tese incorpora a recolha de dados primários através de dezassete entrevistas semiestruturadas a treze empresários de turismo de natureza, uma Organização Não Governamental (ONG) e três instituições públicas. A análise dos dados primários seguiu uma metodologia qualitativa exploratória através de uma abordagem indutiva. Os resultados mostram que as empresas de turismo de natureza introduzem algumas inovações; atuam fundamentalmente de forma isolada e não integram stakeholders capazes de apoiar a sua orientação para a sustentabilidade. A ONG e as organizações públicas referiram que muitas empresas de turismo de natureza operam de acordo com as tendências de mercado, têm pouco sucesso e não são sustentáveis. Esta pesquisa identifica as principais limitações dos empreendedores em inovar os seus modelos de negócio, destacando o papel mediador dos princípios orientadores propostos por Breuer et al (2018) para o desenvolvimento de modelos de negócios inovadores e sustentáveis. Os resultados permitiram propor um modelo de negócio circular para empresas de turismo de natureza. A implementação do modelo proposto requer o investimento na capacitação dos empreendedores de turismo de natureza e a internalização do conceito de sustentabilidade de forma coerente na organização e nos processos das empresas

    Plano de negócio numa empresa de mediação de seguros

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    A empresa Easy Seguros – Mediação de Seguros, Lda, tal como o nome indica, dedica-se à comercialização de seguros do Ramo Vida e Não Vida. As intenções da organização concentram-se na sua viabilidade económico-financeira, tendo necessidade de realizar a contratação do primeiro colaborador e abertura de um espaço físico. O ramo segurador tem um grande peso na economia nacional e a competitividade que nele existe é cada vez mais significativa. Por este motivo, é importante que seja feita uma análise holística da organização, o que permite perceber os elementos que impactam positiva ou negativamente na viabilidade do projeto. Inicialmente, através da revisão de literatura, é feita uma contextualização bibliográfica de alguns conceitos chave do plano. Posteriormente, mediante a realização das análises de mercado, interna e competitiva, ter-se-á uma noção global da organização. Em seguida, dá-se a implementação da estratégia, com a definição do tempo de implementação do projeto e a localização da loja, e, por fim, a análise da sua viabilidade económico-financeira. De acordo com os resultados obtidos na avaliação da viabilidade do projeto, a mudança de paradigma da Easy Seguros, com a abertura do espaço físico e contratação do primeiro colaborador, é viável a nível económico e financeiro.The company Easy Seguros - Mediação de Seguros, Lda, as the name suggests, sells life and non-life insurance. The organization's goals include hiring its first employee and opening a physical location. The purpose of this thesis is to evaluate viability of achieving these goals. As such, the present thesis adopts the form of a business plan. The insurance sector is an important element of the national economy, and the relevance of its competitiveness is rising. Consequently, a global analysis of the organization is necessary to identify that contribute positively or negatively to the project’s viability. Initially, through a literature review, key concepts of the plan are contextualized bibliographically. Subsequently, market, internal, and competitive analyses will provide an overall understanding of the organization. This is followed by the implementation of the strategy, including the definition of the project's timeline and the store's location, and an analysis of its economic and financial viability. According to the results obtained from the project feasibility assessment, the paradigm shift of Easy Seguros, including the opening of a physical space and the hiring of the first employee, is economically and financially viable

    From vision to impact: Assessing tourism investments under ‘Alentejo 2020’ while redefining future evaluation strategies

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    This thesis offers a thorough examination of projects funded under the Alentejo 2020 initiative that have a connection to the tourism sector. It assesses the alignment with the European Union's original objectives for the funding and the success rate of the funded projects. The specific objectives researched were Competitiveness and internationalization, sustainability, Innovation, Human capital, and social inclusion. While using official public data from the Portuguese government, a measurement table was created to assess these funds in terms of compliance with the objectives and to identify possible errors within the funding process, from start to aftercare. Each project was scored across all objectives, allowing a comparative analysis. To explore causal patterns and draw a valid conclusion, a fuzzy qualitative comparative analysis was conducted on the finalized measurement model. The analysis revealed that there was no prominent objective crucial for the success of a project. However, the combination of human capital, sustainability, and innovation showed relatively positive outcomes. The thesis identifies an error that highlights the manual labor involved in the funding process. To finalize the work, a set of recommendations is provided for future funding purposes.A presente tese analisa em profundidade os projectos financiados no âmbito da iniciativa Alentejo 2020 com ligação ao sector do turismo. Avalia o alinhamento com os objectivos originais da União Europeia para o financiamento e a taxa de sucesso dos projectos financiados. Os objectivos específicos investigados foram Competitividade e internacionalização, sustentabilidade, Inovação, Capital humano e inclusão social. Recorrendo a dados públicos oficiais do Governo português, foi criada uma tabela de medição para avaliar estes fundos em termos de cumprimento dos objectivos e para identificar possíveis erros no processo de financiamento, desde o início até ao acompanhamento posterior. Cada projeto foi pontuado em todos os objectivos, permitindo uma análise comparativa. Para explorar padrões causais e chegar a uma conclusão válida, foi efectuada uma análise comparativa qualitativa difusa do modelo de medição finalizado. A análise revelou que não havia nenhum objetivo proeminente que fosse crucial para o êxito de um projeto. No entanto, a combinação de capital humano, sustentabilidade e inovação apresentou resultados relativamente positivos. A tese identifica um erro que aponta para o trabalho manual no processo de financiamento. Para finalizar o trabalho, é apresentado um conjunto de recomendações para futuros objectivos de financiamento

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