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Cálculo dos Gregos em modelos de volatilidade estocástica através do cálculo de Malliavin e simulação de Monte Carlo
No full textO foco deste trabalho será calcular o Delta e Gamma de uma opção cujo preço do ativo subjacente segue um modelo de volatilidade estocástica, nomeadamente no Modelo α-hipergeométrico. Este cálculo é possivel através do Cálculo de Malliavin e do uso do Método de Monte Carlo, implementado em Python.The goal of our work will be to calculate the Delta and Gamma of an option whose underlying price follows the α-hypegeometric stochastic volatility model. The calculation of these Greeks is possible through Malliavin Calculus and Monte Carlo method with Python implementation
Impacto da motivação dos trabalhadores no bem-estar das autarquias locais
No full textEste projeto tem como objetivo analisar como o nível motivação dos trabalhadores pode influenciar a sua produtividade e desempenho nas autarquias locais, que desempenham um papel crucial na prestação de serviços à sociedade. A motivação dos trabalhadores nestas instituições pode ser um fator crucial, para que se cumpra com as metas e objetivos nas autarquias locais, que possuem um papel fundamental na prestação de serviços à sociedade. A motivação dos funcionários em autarquias locais, pode ser analisada em relação a fatores como o reconhecimento, a progressão na carreira, o ambiente de trabalho e a missão institucional.
Este estudo procura identificar os principais fatores que motivam os trabalhadores e avaliar como influenciam o seu bem-estar no local de trabalho, além de investigar os desafios específicos enfrentados pelas autarquias locais para melhorar a motivação dos funcionários e como esses desafios influenciam o desempenho organizacional. Para alcançar esses objetivos, foi realizado um estudo empírico, utilizando um questionário aplicado a trabalhadores de diferentes faixas etárias (dos 18 aos 65 anos) em várias autarquias locais.This project will analyse how the level of employee motivation can influence their productivity and performance. Studying motivation is increasingly becoming a crucial factor in meeting the goals and objectives of local authorities, which play a fundamental role in providing services to society. Employee motivation in local authorities can be analysed in relation to factors such as recognition, career progression, work environment and institutional mission.
The aim of this study is to analyse which factors motivate employees and how they affect well-being in the workplace, and to investigate the specific challenges faced by local authorities in improving employee motivation and how these challenges influence organisational performance. To this end, a study was carried out and a questionnaire survey was administered to local authority employees for each age group (18 to 65) in different local authorities
Why we hate brands: Emotional triggers and consumer backlash
No full textThe widespread use of social media has transformed the way consumers interact with brands, enabling
greater proximity and emotional exposure. However, this new dynamic has also amplified negative
experiences, giving rise to more intense emotional responses and public expressions of dissatisfaction.
In this context, brand hate has emerged as a relevant and growing phenomenon in consumer research.
Despite its increasing visibility, the academic literature on brand hate remains fragmented,
especially concerning its emotional underpinnings. This dissertation seeks to address this gap by
exploring how different antecedents – negative Past Experiences, Poor Relationship Quality, and
Country of Origin – contribute to the emergence of specific emotional responses: Anger, Sadness, and
Fear. The study aims to deepen the understanding of how brand hate develops and how it varies across
different triggers.
To achieve this, an online survey was conducted and analysed using a quantitative approach. A
conceptual model was developed to test the relationships between the antecedents and the three
emotional outcomes. The findings show that each antecedent activates distinct emotional reactions,
confirming the multidimensional and context-dependent nature of brand hate.
These results provide both theoretical and practical insights, reinforcing the importance of
emotional responses in understanding negative brand relationships. By identifying which
antecendents trigger which emotions, this study offers valuable implications for brand management,
helping firms prevent or mitigate consumer backlash.O uso generalizado das redes sociais transformou a forma como os consumidores interagem com as
marcas permitindo uma maior proximidade e exposição emocional. No entanto, esta nova dinâmica
inflacionou as experiências negativas, dando origem a respostas emocionais mais intensas e a
expressões públicas de insatisfação. Neste contexto, o ódio às marcas (brand hate) emergiu como um
fenómeno relevante e crescente na investigação em comportamento do consumidor.
Apesar da sua crescente visibilidade, a literatura académica sobre brand hate continua
fragmentada, especialmente no que diz respeito aos seus fundamentos emocionais. Esta dissertação
procura colmatar essa lacuna, explorando de que forma diferentes antecedentes - Experiências
Passadas, Relação de Fraca Qualidade e País de Origem - contribuem para o aparecimento de respostas
emocionais específicas: Raiva, Tristeza e Medo.
Para este estudo, foi realizado um questionário online, analisado através de uma abordagem
quantitativa. Foi desenvolvido um modelo conceptual para testar as relações entre os antecedentes e
as três reações emocionais. Os resultados demonstram que cada antecedente ativa reações distintas,
confirmando a natureza multidimensional e dependente do contexto de brand hate.
Estes resultados oferecem contributos teóricos e práticos, reforçando a importância das respostas
emocionais na compreensão das relações negativas com as marcas. Ao identificar quais os
antecedentes que desencadeiam determinadas emoções, este estudo apresenta implicações valiosas
para a gestão de marcas, ajudando as empresas a prevenir ou a mitigar potenciais reações negativas
dos consumidores
Antecedents influencing the performance of inland ports in Western China
No full textThis study contributes to a deeper understanding of the relationship between the capabilities and performance of inland ports in western China, provides decision support and guidance for management personnel, and addresses research gaps related to inland ports in western China.
The objective of this study is to clarify the interrelationships between various factors and performance in inland ports. Through a questionnaire survey and PLS-SEM analysis of data collected from inland ports in western China, we empirically investigated the relationships between various factors and performance in these ports.
Firstly, we found that logistics configuration capability, material flow integration capability, logistics equipment and facility capability, logistics operation management and service capability, service quality advantage, market share advantage, digital transformation, environmental dynamics, and environmental hostility have direct positive effects on the overall performance of inland ports.
Secondly, we observed that material flow agility and transportation cost advantages do not have a direct positive impact on the development and overall performance of inland ports. However, our research revealed that agility adaptation capability and transportation cost advantages positively affect port performance through various mediating mechanisms.
Lastly, we discovered that environmental factors have a significant positive moderating effect on the relationships between agility adaptation capability, integration capability, market share advantage, and port performance.
This study will enhance our understanding of the relationship between the capabilities and performance of inland ports in western China, provide decision support and guidance to management personnel, and address research gaps in the field of inland ports in western China.Este estudo contribui para uma compreensão mais profunda da relação entre as capacidades e o desempenho dos portos interiores no oeste da China, fornece apoio à decisão e orientação para o pessoal de gestão e aborda lacunas de investigação relacionadas com os portos interiores no oeste da China.
O objetivo deste estudo é esclarecer as inter-relações entre vários fatores e o desempenho nos portos interiores. Através de um inquérito por questionário e de uma análise de equações estruturais de dados recolhidos em portos interiores no oeste da China, investigámos empiricamente as relações entre vários factores e o desempenho nestes portos.
Em primeiro lugar, descobrimos que a capacidade de configuração logística, capacidade de integração de fluxo de materiais, capacidade de equipamentos e instalações logísticas, gestão de operações logísticas e capacidade de serviço, vantagem de qualidade de serviço, vantagem de participação de mercado, transformação digital, dinâmica ambiental e hostilidade ambiental têm efeitos positivos diretos sobre o desempenho global dos portos interiores.
Em segundo lugar, observámos que a agilidade do fluxo de materiais e as vantagens dos custos de transporte não têm um impacto positivo direto no desenvolvimento e no desempenho global dos portos interiores. No entanto, a nossa investigação revelou que a capacidade de adaptação da agilidade e as vantagens dos custos de transporte afetam positivamente o desempenho portuário através de vários mecanismos de mediação.
Por último, descobrimos que os factores ambientais têm um efeito moderador positivo significativo nas relações entre a capacidade de adaptação à agilidade, a capacidade de integração, a vantagem de quota de mercado e o desempenho portuário.
Este estudo irá melhorar a nossa compreensão da relação entre as capacidades e o desempenho dos portos interiores no oeste da China, fornecer apoio à decisão e orientação ao pessoal de gestão e abordar lacunas de investigação no domínio dos portos interiores no oeste da China
A refracted process in options: A credit valuation application
No full textBorrowing from the principle of refraction in optics, we develop an option pricing model in which the underlying asset’s process changes upon touching a barrier, alongside a structural credit risk model. To achieve this, we extend the Black–Scholes and Merton models to incorporate regime shifts when a barrier is crossed. Our credit model demonstrates that if a drop in firm value below a certain threshold triggers a structural change in its policies — that in our framework is captured by a shift in the model governing its time evolution — this affects the initial value of its loans. As the policy change alters the underlying asset process, loan values decrease, and credit spreads widen. Our findings underscore the importance of accounting for regime shifts and their impact on loan pricing in dynamic market conditions.info:eu-repo/semantics/acceptedVersio
Bussiness plan of "Blue and White" fast food in Lisbon
No full textThis business plan explores the feasibility and strategic approach for establishing Blue&White, a Chinese breakfast restaurant, in Lisbon. Through a comprehensive analysis of internal and external factors, the study evaluates market potential, consumer behavior, and competitive dynamics. The research methodology combines data analysis and in-depth interviews with Chinese residents and restaurant owners in Lisbon to gain insights into demand patterns, operational challenges, and market positioning.
The findings indicate that Lisbon presents a promising market for Chinese breakfast, given the growing interest in diverse culinary experiences, the increasing Chinese expatriate population, and the strategic location of the chosen site in Alameda. However, challenges such as cultural adaptation, competition from established eateries, and supply chain logistics must be carefully addressed. The pricing strategy incorporates both differentiation and cost-efficiency to balance affordability with premium offerings. Additionally, the restaurant’s success hinges on critical factors such as brand awareness, quality control, location strategy, and financial sustainability.
By implementing a phased expansion strategy, Blue& White aims to establish a strong brand presence, secure a loyal customer base, and create a scalable business model that can be expanded to other European cities. This study provides a structured framework for entering the Lisbon market and highlights key success factors essential for long-term growth and profitability.
From a financial perspective, the feasibility analysis demonstrates that the project is economically viable. The estimated Net Present Value (NPV) of € 67,547 indicates a strong potential for profitability, while the Internal Rate of Return (IRR) of 98% significantly exceeds the expected return threshold, making the investment attractive. Furthermore, the payback period of just one year underscores the project's rapid return on investment, reinforcing its financial sustainability and potential for long-term success.Este plano de negócios explora a viabilidade e abordagem estratégica para a criação do Blue&White, um restaurante de pequeno-almoço chinês, em Lisboa. Por meio de uma análise abrangente de fatores internos e externos, o estudo avalia o potencial de mercado, o comportamento do consumidor e a dinâmica competitiva. A metodologia de pesquisa combina análise de dados e entrevistas em profundidade com residentes chineses e proprietários de restaurantes em Lisboa para obter informações sobre padrões de demanda, desafios operacionais e posicionamento de mercado.
Os resultados indicam que Lisboa apresenta um mercado promissor para o pequeno-almoço chinês, dado o crescente interesse em diversas experiências culinárias, o aumento da população de expatriados chineses e a localização estratégica do local escolhido na Alameda. No entanto, desafios como adaptação cultural, concorrência de restaurantes estabelecidos e logística da cadeia de suprimentos devem ser cuidadosamente abordados. A estratégia de preços incorpora diferenciação e eficiência de custos para equilibrar a acessibilidade com ofertas premium. Além disso, o sucesso do restaurante depende de fatores críticos, como reconhecimento da marca, controle de qualidade, estratégia de localização e sustentabilidade financeira.
Ao implementar uma estratégia de expansão em fases, a Blue& White visa estabelecer uma forte presença de marca, garantir uma base de clientes fiéis e criar um modelo de negócios escalável que possa ser expandido para outras cidades europeias. Este estudo fornece um quadro estruturado para entrar no mercado de Lisboa e destaca os principais factores de sucesso essenciais para o crescimento e a rentabilidade a longo prazo.
Do ponto de vista financeiro, a análise de viabilidade demonstra que o projeto é economicamente viável. O Valor Actual Líquido (VAL)estimado de 67,547 € indica um forte potencial de rentabilidade, enquanto a Taxa Interna de Rentabilidade(ITR) de 98% excede significativamente o limiar de retorno esperado, tornando o investimento atrativo. Além disso, o período de retorno de apenas um ano ressalta o rápido retorno do investimento do projeto, reforçando sua sustentabilidade financeira e potencial de sucesso a longo prazo
Quinta do Souto – quinta intergeracional
No full textA Quinta do Souto - Quinta Intergeracional, explorada no presente plano de negócios pretende
apresentar-se como uma solução disruptiva a nível de Estruturas Residenciais para Pessoas
Idosas (ERPI) em Portugal. Através de um posicionamento exclusivo e uma ampla panóplia de
características que a diferenciam das demais opções até agora existentes, a Quinta do Souto
pretende apostar no envelhecimento ativo privilegiando para tal, não apenas os estímulos
sociais e cognitivos como também a autonomia e privacidade de cada indivíduo.
As tendências demográficas e consequente urgência na procura de novas soluções para o
acompanhamento das pessoas mais velhas no seu dia-a-dia, serviram de mote para a realização
do presente projeto. Aliado à dificuldade e demora na obtenção de respostas positivas pela
Estruturas já existentes, a Quinta do Souto- Quinta Intergeracional apresenta-se como uma
mais-valia para a melhoria da qualidade de vida dos idosos e como mais uma solução para a
crescente problemática da falta de capacidade dos Lares de Idosos.
Através de uma tipologia inovadora, a Quinta do Souto engloba no mesmo espaço, diversos
serviços como café, restaurante, lavandaria, centro de beleza e bem-estar, ginásio, entre outros,
tanto para os residentes como para a comunidade envolvente. Espaços de lazer reservados aos
residentes, e as diversas habitações que se estendem por todo o terreno com jardins privativos.
Para além destas, dispões ainda uma escola pré-primária que promoverá as relações familiares
e interações intergeracionais.
O presente plano de negócios pretende desta forma avaliar a viabilidade de implementação
deste projeto bem como a sustentabilidade económica e financeira. Definir-se-á todas as
estratégias de gestão e implementação, que se querem robustas para uma operacionalização de
sucesso. Ainda no presente projeto, é realizada uma análise externa do mercado e da
concorrência enquadrando este futuro empreendimento na realidade nacional do nicho de
mercado selecionado, o setor de luxo de residências para a terceira idade.Quinta do Souto - Quinta Intergeracional, explored in this business plan, aims to present itself
as a disruptive solution in terms of Residential Structures for the Elderly in Portugal. Through
an exclusive positioning and a wide range of features that set it apart from other options to date,
Quinta do Souto intends to focus on active ageing, prioritizing not only social and cognitive
stimuli but also the autonomy and privacy of each individual.
Demographic trends and the consequent urgent need to find new solutions to support older
people in their daily lives served as the motto for this project. Combined with the difficulty and
delay in obtaining positive responses from existing structures, Quinta do Souto - Quinta
Intergeracional presents itself as an asset for improving the quality of life of the elderly and as
another solution to the growing problem of the lack of capacity in retirement homes.
Using an innovative typology, Quinta do Souto encompasses various services in the same
space, such as a café, restaurant, laundry, beauty and wellness center, gym, among others, for
both residents and the surrounding community. There are also leisure areas reserved for
residents, as well as the various dwellings that extend over the entire site with private gardens.
In addition to these, there is also a pre-primary school that will promote fictional relationships.
This business plan is intended to assess the feasibility of implementing this project, as well
as its economic and financial sustainability. It will define all the management and
implementation strategies that are required for a successful operation. This project also includes
an external analysis of the market and the competition, framing this future venture within the
national reality of the selected market niche, the luxury residential sector for the elderly
Melhorando a ciber resiliência através de serviços de nuvem
No full textThe project intends to study and understand how different cloud services can contribute
to improve an organizations’ cyber security risk posture. It will also aim to
produce a decision support system in order to help institutions better understand how a
specific application or computerized system’s risk posture may benefit from which cloud
services.O projeto pretende estudar e compreender como diferentes serviços de nuvem podem
contribuir para melhorar a postura de risco de segurança cibernética de uma organização.
Terá também como objetivo produzir um sistema de apoio à decisão, a fim de ajudar as
instituições a compreender melhor como a postura de risco de uma aplicação específica
ou de um sistema computorizado pode beneficiar de determinados serviços de nuvem
Promoting adjustment to systemic lupus erythematosus: Development of a theory and evidence-based digital intervention
No full textSystemic Lupus Erythematosus(SLE) is an autoimmune disease that greatly impacts individuals' quality of life. Individuals with SLE inevitably go through an illness adaptation process, which may lead to different levels of adjustment to the disease. This thesis aims to
address critical gaps in understanding and promoting good adjustment to SLE. The main aims were twofold: 1) Identify risk and protective factors of SLE adjustment; 2) Develop a theoryand evidence-based digital intervention to promote SLE adjustment for women.
To accomplish the first aim: 1) a systematic review and meta-analysis was conducted on factors associated with SLE adjustment and illness/disease activity; and 2) a qualitative study to identify perceived barriers and facilitators to adjustment by individuals with SLE. This research showed that positive illness representations, resilience, regular physical activity and having supportive interactions with others facilitate good SLE adjustment. A threatening representation of SLE, perceived helplessness, perceived stress, overdoing and unsupportive interactions with others can hamper SLE adjustment.
Building on these findings, a user-centered, theory- and evidence-based development process, including behavior change techniques, was followed to develop a digital intervention - "Viver com Lúpus" - to promote SLE adjustment. This webapp aim to 1)promote adaptive SLE representations; and 2)increase self-regulation of activity patterns. A usability test revealed that the intervention is particularly well-received by women with recent diagnoses and active disease.
This thesis contributes with novel knowledge about SLE adjustment and illustrates how collaborative, interdisciplinary, and systematic approaches can create innovative tools that enable individuals with chronic conditions to enhance their quality of life.O Lúpus Eritematoso Sistémico (LES) é uma doença autoimune com grande impacto na qualidade de vida das pessoas com LES, podendo ter diferentes níveis de ajustamento à doença.
Esta tese tem como objetivo colmatar lacunas na compreensão e promoção do bom ajustamento ao LES. Os objetivos foram: 1) Identificar fatores associados ao ajustamento ao LES; 2) Desenvolver uma intervenção digital para mulheres baseada na teoria e evidência para promoção do mesmo.
Para atingir o primeiro objetivo: 1) foi realizada uma revisão sistemática e meta-análise sobre fatores associados ao ajustamento ao LES e à atividade doença; e 2) um estudo qualitativo com pessoas com LES para identificar barreiras e facilitadores ao ajustamento. Esta investigação mostrou que representações positivas de doença, resiliência, atividade física regular e interações sociais positivas facilitam o ajustamento positivo ao LES. Representações ameaçadoras do LES, perceção de impotência, stress percebido, excesso de esforço e interações sociais negativas dificultam o ajustamento ao LES.
Com base nestes resultados, uma intervenção digital foi desenvolvida - "Viver com Lúpus"- para promover o ajustamento ao LES, seguindo um processo centrado no utilizador, baseado na teoria e evidência, incluindo técnicas de mudança comportamental. Esta webapp tem como objetivo promover: 1) representações adaptativas do LES; e 2) a autorregulação dos padrões de atividade. O teste de usabilidade revelou que é bem recebida por mulheres recémdiagnosticadas e com doença ativa.
Esta tese contribui com novos conhecimentos sobre o ajustamento ao LES e ilustra como abordagens colaborativas, interdisciplinares e sistemáticas podem criar ferramentas inovadoras que permitem aos indivíduos com doenças crónicas melhorar a sua qualidade de vida
AI adoption in service business: Impact on human-machine relations
No full textÉ indiscutível que a inteligência artificial (IA) está a tornar-se parte integrante da cognição humana e da vida quotidiana. Já não é vista apenas como uma ferramenta, mas sim como uma extensão das capacidades humanas, transformando a forma como percebemos e interagimos com o mundo. Esta dissertação analisa a adoção da IA em ambientes empresariais de serviços e o seu impacto na relação entre humanos e máquinas. O estudo utiliza metodologias qualitativas, incluindo entrevistas aprofundadas com profissionais de várias indústrias, e conclui que, embora a IA aumente a eficiência operacional e a personalização através da automatização de tarefas de rotina, não consegue substituir o toque humano em interações complexas e emocionais. As normas éticas, a transparência e a confiança foram identificadas como factores críticos para uma integração bem sucedida da IA. A originalidade desta investigação reside na sua exploração abrangente das dimensões psicossociais da IA em contextos de serviço, fornecendo novos conhecimentos sobre o equilíbrio entre os avanços tecnológicos e os elementos humanos.It’s beyond doubt that artificial intelligence (AI) is becoming an integral part of human cognition and everyday life. It is no longer regarded merely as a tool; rather, it is seen as an extension of human capabilities, transforming how we perceive and interact with the world. This dissertation examines the adoption of AI in service business environments and its impact on the relationship between humans and machines. The study employs qualitative methodologies, including in-depth interviews with professionals across various industries, and concludes that while AI enhances operational efficiency and personalisation by automating routine tasks, it is unable to replace the human touch in complex and emotionally driven interactions. Ethical standards, transparency, and trust were identified as critical factors for successful AI integration. This research’s originality lies in its comprehensive exploration of the psychosocial dimensions of AI in service contexts, providing new insights into balancing technological advancements with human elements