Open University of Cyprus

Kypseli Digital Repository - Open University of Cyprus
Not a member yet
    1696 research outputs found

    Οι εκπαιδευτικές ανάγκες των νέων αγροτών-κτηνοτρόφων, του γεωφυσικού πάρκου του Ψηλορείτη, Ν. Ρεθύμνης

    No full text
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.H παρούσα μεταπτυχιακή εργασία, αφορά εμπειρική έρευνα ανιχνευτικού χαρακτήρα, η οποία πραγματοποιήθηκε στο γεωφυσικό πάρκο του Ψηλορείτη της Περιφέρειας Κρήτης από την πλευρά της Περιφερειακής Ενότητας (Π.Ε) Ρεθύμνης . Ο σκοπός της παρούσας ερευνητικής προσέγγισης, είναι η ανάδειξη των εκπαιδευτικών αναγκών των νέων αγροτών-κτηνοτρόφων, που δραστηριοποιούνται σε μια ιδιαίτερη ορεινή περιοχή της Κρήτης, το γεωφυσικό πάρκο του Ψηλορείτη, προκειμένου να συμβάλει αποτελεσματικά στη διαμόρφωση των μελλοντικών εκπαιδευτικών πρωτοβουλιών για τους κτηνοτρόφους και του αγροτικού πληθυσμού της Κρήτης γενικότερα. Η μελέτη αυτή πραγματοποιήθηκε στο 68% (65 άτομα) του συνολικού πληθυσμού (96 άτομα), το οποίο έχει δεχθεί την αρχική-υποχρεωτική εκπαίδευση των νέων αγροτών, όπως προβλέπεται από το πρόγραμμα εγκατάστασης των νέων αγροτών (ΥΑΑ&Τ, 2007-2013). Το διάστημα αυτό η Ελλάδα δέχεται τις σημαντικές πιέσεις της οικονομικής κρίσης. Τα ερευνητικά ερωτήματα πάνω στα οποία οικοδομήθηκε η παρούσα έρευνα είναι: 1. Πως παρουσιάζονται οι εκπαιδευτικές ανάγκες των νέων αγροτών-κτηνοτρόφων βάσει του εκπαιδευτικού επιπέδου; 2. Πως διαμορφώνονται οι εκπαιδευτικές ανάγκες των νέων αγροτών-κτηνοτρόφων βάσει προηγούμενης εκπαιδευτικής εμπειρίας; 3. Ποιες είναι οι γνώσεις και οι δεξιότητες που καλείται να αναπτύξει ο αγρότης-κτηνοτρόφος της περιοχής έρευνας, για να μπορέσει να δημιουργήσει ένα σύγχρονο προφίλ, κοινωνικά και οικονομικά αποδεκτό; Βάσει των ερευνητικών ερωτημάτων, σχεδιάστηκε η ερευνητική μεθοδολογία που ακολουθήθηκε. Τα στοιχεία αντλήθηκαν από τον ΟΓΕΕΚΑ «ΔΗΜΗΤΡΑ» παράρτημα Π.Ε Ρεθύμνης, τα οποία χωρίστηκαν σε επτά (7) ομάδες, όσοι και οι δήμοι που περιλαμβάνονται από την πλευρά της Π.Ε Ρεθύμνης, στο Γεωφυσικό Πάρκο του Ψηλορείτη. Η κατανομή του δείγματος ακολούθησε το προηγούμενο αυτοδιοικητικό σχήμα. Τα διαθέσιμα στοιχεία αναφέρονται στην περίοδο 2007-2011, επομένως ο πληθυσμός της έρευνας αναφέρεται σε περίοδο πέντε (5) ετών. Στην πραγματικότητα τα στοιχεία είναι από το 2007 έως και το 2008, περίοδος 2 ετών, όπου έλαβαν χώρα εκπαιδεύσεις, ενώ τα υπόλοιπα χρόνια και λόγω της οικονομικής κρίσης τα προγράμματα εκπαίδευσης είχαν καθυστερήσει σημαντικά. Για τη συλλογή των δεδομένων σχεδιάστηκε ερωτηματολόγιο το οποίο συνόδευε Συνοδευτική Επιστολή. Για την ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το λογισμικού ΙΒΜ SPSS STATISTICS 19 for Windows. Τα σημαντικότερα ευρήματα της μελέτης είναι: Το σύνολο των εκπαιδευτικών θεμάτων που παρουσιάστηκαν δημιουργούν εκπαιδευτικές ανάγκες ανά εκπαιδευτικό επίπεδο με διαφορετικό βαθμό έντασης και διαφορετικές προτεραιότητες. Ειδικότερα, οι απόφοιτοι δημοτικού παρουσιάζουν ομαλότερη διασπορά σ’ όλους τους βαθμούς της πενταβάθμιας κλίμακας Likert από τα άλλα εκπαιδευτικά επίπεδα (Γυμνασίου και Λυκείου), που παρουσιάζουν μεγαλύτερη ένταση στο βαθμό «Πάρα Πολύ» και «Πολύ». Οι νέοι αγρότες-κτηνοτρόφοι που προχώρησαν σε αλλαγή δραστηριότητας (πιο σύγχρονη), δημιουργούν εκπαιδευτικές ανάγκες σε υψηλότερο βαθμό από αυτούς που δεν προχώρησαν σε αλλαγή, σ’ όλα τα εκπαιδευτικά θέματα. Οι γνώσεις που καλείται να αναπτύξει ο νέος αγρότης-κτηνοτρόφος για να μπορέσει να δημιουργήσει ένα σύγχρονο προφίλ, κοινωνικά και οικονομικά αποδεκτό, αναφέρεται στο σύνολο των θεμάτων που παρουσιάστηκαν ενώ οι δεξιότητες, με σειρά ιεράρχησης είναι: λήψης αποφάσεων, τεχνικές, διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, ατόμου μέσα στην ομάδα, ανάπτυξη συνεργασιών, πληροφορικής, κοινωνικές και επικοινωνίας. Η παρούσα ερευνητική προσέγγιση στοχεύει να συμβάλει στην αναμόρφωση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων, με βάση τις πραγματικές εκπαιδευτικές ανάγκες των νέων αγροτών-κτηνοτρόφων της Περιφέρειας Κρήτης, προσανατολισμένα στη δημιουργία ενός σύγχρονου επαγγελματικού προφίλ για ένα καλύτερο αύριο των ανθρώπων που μοχθούν στην κρητική ύπαιθρο.The current thesis concerns an empirical research, probe character, which was held in geophysical park Psiloriti of Crete on the part of the Regional Unity (RU) of Rethymnon. The purpose of the study is to raise the educational needs of young farmers-breeders engaged in a particular mountainous area of Crete, geophysical park Psiloriti in order to contribute effectively in shaping future educational initiatives for farmers and rural population of Crete, generally. The study was performed in 68% (65 people) of the total population (96 people), which has received the initial-compulsory education of young farmers, as provided by the installation program for young farmers (SAH & T 2007-2013). During this period, Greece accepts the considerable pressures of the financial crisis. The research questions upon which was built the current study are: 1. Which are the educational needs of young farmers-breeders based on educational degree? 2. Which are the educational needs of young farmers-breeders based on prior educational experience? 3. What are the knowledge and skills required to develop a farmer-breeder of the study area, in order to create a modern profile, socially and economically acceptable? Based on the study questions, designed the followed methodology. The data collected by OGEEKA "Dimitra", Annex of Rethymno Regional Unit, which were divided into seven (7) groups and as municipalities are included to RU Rethymno side, in Geophysical Park Psiloriti. The distribution of the sample followed the previous self-governing system. The available data refer to the period 2007-2011, so the research population refers to a period of five (5) years. In fact the data are from 2007 to 2008, a period of 2 years, where trainings took place while the other years due to the economic crisis, education programs were delayed significantly. For the collection of data designed questionnaire which accompanied by cover letter. For the data analysis software used in IBM SPSS STATISTICS 19 for Windows. The major findings of the study are: The entire educational issues presented create educational needs by educational level with varying degrees of intensity and different priorities. In particular, primary school graduates are smoother dispersion in all grades of five-point Likert scale from other educational levels (high school) that pose a greater intensity to the extent "severe" and "very." Young farmers who progressed to change activity (more modern), create educational needs to a higher degree than those who do not make changes, in all educational matters. The knowledge required to develop the new farmer-breeder in order to create a modern profile, socially and economically acceptable, refers to all issues presented and skills in order of ranking are: decision-making techniques, human resource management , the individual within the group, developing partnerships, information technology, and social communication. This study aims to contribute to the reform of educational programs based on actual educational needs of young farmers-breeders of Crete, oriented to the creation of a modern professional profile for a better future of the people who live in the Cretan countrysid

    Οι πρόσφατες για την εποπτεία του χρηματοπιστωτικού συστήματος στο πλαίσιο της επιτροπής της Βασιλείας, του ΔΝΤ και του G20. Αξιολόγηση της εποπτικής λειτουργίας του χρηματοπιστωτικού συστήματος, υπό το πρίσμα της κριτικής αντιμετώπισης των θεμάτων της διασφάλισης ρευστότητας, της διαχείρισης των κινδύνων και της αντιμετώπισης των χρηματοπιστωτικών κρίσεων

    No full text
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Η πρόσφατη χρηματοπιστωτική και δημοσιονομική κρίση που βρίσκεται σε εξέλιξη από το 2007 και έπειτα, έφερε στην επιφάνεια τις μεγάλες αδυναμίες και ατέλειες του παγκόσμιου χρηματοπιστωτικού συστήματος. Η ‘ασυδοσία’ κατά την πιστωτική επέκταση και η υπερβολική μόχλευση των τραπεζών, η αδυναμία εποπτείας και η απουσία βούλησης για επαρκή έλεγχο από τις εθνικές ή ενωσιακές αρχές, η μη ορθή αξιολόγηση των κινδύνων αλλά και η απουσία μηχανισμών εταιρικής διακυβέρνησης. Συνδυασμένες με αναξιόπιστες αξιολογήσεις πιστοληπτικής ικανότητας, την απουσία αξιόπιστων λογιστικών συστημάτων και μεθόδων υπολογισμού κεφαλαιακής επάρκειας. Δημιούργησαν το κατάλληλο και ταυτόχρονα εκρηκτικό υπόβαθρο αλλά και τις προϋποθέσεις εμφάνισης της κρίσης με τις γνωστές πλέον οδυνηρές συνέπειες, ειδικά μετά την μετατροπή της κρίσης από χρηματοπιστωτική σε δημοσιονομική. Η εκδήλωση μιας κρίσης τέτοιας έκτασης και σοβαρότητας δεν θα μπορούσε να μην επιφέρει σημαντικές αλλαγές στο κανονιστικό πλαίσιο λειτουργίας του παγκόσμιου χρηματοοικονομικού τομέα. Έχει γίνει πλέον αντιληπτό σε παγκόσμιο επίπεδο ότι απαιτείται μια ολοκληρωμένη και συντονισμένη προσπάθεια για την προσαρμογή και εξασφάλιση της χρηματοπιστωτικής σταθερότητας. Οι πρόσφατες προτάσεις του Δ.Ν.Τ και των μελών του G-20, αλλά κυρίως η διαμόρφωση των συμφωνιών στα πλαίσια της επιτροπής της Βασιλείας, βρίσκονται στην κατεύθυνση της αναθεώρησης του υφιστάμενου κανονιστικού πλαισίου εστιάζοντας σε νέους τομείς όπως αυτός της μακροπροληπτικής εποπτείας αλλά και της ενδυνάμωσης των υφιστάμενων κανόνων σε επίπεδο μικροπροληπτικής εποπτείας. Με την εκπόνηση της παρούσας διπλωματικής εργασίας θα γίνει μια προσπάθεια προσέγγισης του υφιστάμενου ρυθμιστικού πλαισίου λειτουργίας των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων στα πλαίσια της αντιμετώπισης των κινδύνων. Θα γίνει μια ερμηνευτική προσπάθεια των αιτίων που μας οδήγησαν στην δημιουργία και την εφαρμογή του νέου πλαισίου κανόνων όπως αυτές προτείνονται, τροποποιήθηκαν και τίθενται σε εφαρμογή σύντομα, μετά τις προτάσεις της Βασιλείας ΙΙΙ. Σε τελικό στάδιο θα εξεταστεί, υπό κριτικό πρίσμα, η επάρκεια των νέων κανόνων και των νέων προτάσεων. Θα διερευνηθούν οι επιπτώσεις που αναμένεται να επιφέρουν αυτοί οι νέοι κανόνες στον τρόπο λειτουργίας των πιστωτικών ιδρυμάτων, του παγκόσμιου χρηματοοικονομικού συστήματος συνολικά αλλά και τις αναμενόμενες επιδράσεις στην παγκόσμια οικονομία. Στο πλαίσιο αυτό θα εξεταστούν οι επιπτώσεις του νέου κανονιστικού πλαισίου και στον τρόπο λειτουργίας του Ελληνικού τραπεζικού συστήματος κατά τα επόμενα χρόνια, λαμβάνοντας μάλιστα υπ’ όψιν και την παρούσα άσχημη οικονομική συγκυρία που διέρχεται η χώρα μας. Η εμπειρική μελέτη επικεντρώθηκε στις επιπτώσεις των νέων κεφαλαιακών απαιτήσεων στην παραγωγή και την ευημερία με την χρήση διεθνών μοντέλων και υπολογισμούς της Κεντρικής Τράπεζας της Γαλλίας. Η παρούσα εκπόνηση θα καταδείξει με έμφαση ότι για τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα το πρόσφατα διαμορφούμενο εποπτικό πλαίσιο και οι εξορθολογήσεις στον τρόπο λειτουργίας τους δεν θα είναι χωρίς κόστος για τα ίδια, τους πελάτες αλλά και τους μετόχους τους. Κλείνοντας την παρούσα διατριβή θα οδηγηθούμε τόσο σε σφαιρικά και κριτικά συμπεράσματα, όσο και σε προτάσεις αναφορικά με το νέο πλαίσιο κανόνων εποπτείας που έθεσε η Βασιλεία ΙΙΙ. Οι επιπτώσεις των οποίων όταν αρχίσει και η γενικευμένη εφαρμογή τους από το 2013, αναμένεται να επηρεάσει την πορεία της παγκόσμιας πραγματικής οικονομίας, τα επίπεδα ανάπτυξης των κρατών αλλά και την ευημερία των ίδιων των πολιτών τους.The recent financial and fiscal crisis in progress from 2007 onwards, revealed major weaknesses and flaws in the global financial system. The 'promiscuity' in credit growth and excessive leverage of banks, weak supervision and a lack of willingness for adequate control of the national or EU authorities, the incorrect assessment of risks and the lack of corporate governance mechanisms. Combined with unreliable credit ratings, the absence of reliable accounting systems and methods for calculating capital adequacy. Created the explosive suitable background and the crisis will emerge with known most painful consequences, especially with the transformation of the financial crisis from a budget. The event of a crisis of this magnitude and gravity could not bring significant changes in the regulatory framework for the operation of the global financial sector. It has now become apparent worldwide that an integrated and coordinated effort to adjust and ensure financial stability. Recent proposals of the IMF and members of the G-20, but mainly the formation of agreements within the framework of the Basel Committee, are in the direction of the revision of the existing regulatory framework focusing on new areas such as macro-prudential and strengthening of existing rules at micro level supervision. In the preparation of this thesis will be an attempt to approach the existing regulatory framework for the operation of financial institutions in facing the risks. Will become an interpretive effort of the causes that led us to create and implement the new regulatory framework as proposed, amended and implemented soon after the proposals of Basel III final stages will be considered under critical light always, the adequacy new rules and proposals. We investigate the effects expected they (the rules) to bring in the way of financial institutions, the global financial system but also the expected effects on the global economy. In this context I consider the implications of the new rules and how the Greek banking system in the coming years, even taking into account and this bad economic times for our country. The empirical study focused on the impact of the new capital requirements in production and prosperity by using international models and calculations of the Central Bank of France. This preparation will demonstrate emphatically that for financial institutions newly formed supervisory framework and streamline the way they work will not be without cost to themselves and their shareholders. Concluding this study will lead both comprehensively and critically conclusions and proposals regarding the new prudential framework set by the Basel III whose effects when started and the widespread implementation by 2013, is expected to influence the course the global real economy, levels of development and the welfare of their own citizens

    Κοινωνική λογιστική και προσδιοριστικοί παράγοντες της κοινωνικής επίδοσης των εταιρειών

    Get PDF
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η μελέτη του περιεχομένου της κοινωνικής λογιστικής και ο προσδιορισμός των παραγόντων που επηρεάζουν την κοινωνική επίδοση των εταιρειών. Τα τελευταία χρόνια, το οικονομικό, πολιτικό και κοινωνικό περιβάλλον έχει αλλάξει άρδην. Οι σφοδρές πολιτικοοικονομικές και τεχνολογικές εξελίξεις πυροδότησαν αντίστοιχες κοινωνικές αλλαγές, οι οποίες είχαν σαν αποτέλεσμα να αλλάξουν ολοκληρωτικά οι προσδοκίες της κοινωνίας όσον αφορά το ρόλο των επιχειρήσεων. Τα μέλη της κοινωνίας πιέζουν τις επιχειρήσεις να συμπεριφερθούν πιο ηθικά και το αποτέλεσμα των πιέσεων αυτών ήταν η εμφάνιση της έννοιας της κοινωνικής λογιστικής. Η έννοια αυτή αναλύεται διεξοδικά και παρατίθενται διάφοροι ορισμοί της, ενώ παρουσιάζονται οι αρχές που την διέπουν και ο τρόπος ένταξης της στις πρακτικές των επιχειρήσεων. Στη συνέχεια, εξετάζεται το περιεχόμενο των κοινωνικών απολογισμών και η προέλευση της Ε.Κ.Ε, δηλαδή οι διάφορες μορφές που αυτή έχει λάβει στη διάρκεια των χρόνων. Κατόπιν, παρατίθενται κάποιοι από τους σημαντικότερους ορισμούς που κατά καιρούς έχουν δοθεί για την Ε.Κ.Ε και καταδεικνύεται με αυτόν τον τρόπο η σημαντικότητα του θέματος. Επιχειρείται μια προσέγγιση των κυριότερων προτύπων και δεικτών που βρίσκονται σε ισχύ σήμερα και οι οποίοι καθιστούν δυνατή τη σύγκριση μεταξύ των κοινωνικών απολογισμών. Μετέπειτα, αναλύεται η σχέση ανάμεσα στην Ε.Κ.Ε και σε ορισμένες παραμέτρους. Η διατριβή ολοκληρώνεται με την υποβολή προτάσεων για την πραγματοποίηση νέων μελετών στο μέλλον.The purpose of this research is to thoroughly study the content of social accounting and the specification of the particular factors that influence the corporate social performance. During the recent years, the financial, political as well as the social environment have fundamentally changed. The great political-economical and technological developments had as a consequence great social changes respectively, which thus resulted in the complete transformation of the social expectations regarding the corporate role. Social stakeholders have put high pressure on the companies to behave more morally and this has consequently led to the emergence of the concept of social accounting. This concept is in depth analysed and several definitions are given while the principles of the social accounting and its way of integration into the corporate practice are presented. Additionally, the content of the social reports and the origins of the Corporate Social Responsibility are questioned as well as the different forms the CSR has taken throughout the years. Then, some of the more significant definitions the CSR has been given are presented, clearly demonstrating the importance of the matter. Furthermore, the research attempts an approach of the main standards and indicators, which nowadays exist and allow the comparison among the social reports. The research analyzes the relation between the CSR and some other parameters. Last but not least, the research is completed with the further suggestion of several matters for future research and inquiry

    Μάρκετινγκ δημόσιων νοσοκομείων η ικανοποίηση των ασθενών στην ανάπτυξη του μάρκετινγκ υπηρεσιών υγείας

    No full text
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Τα τελευταία χρόνια, παρατηρείται στη χώρα μας έντονο ενδιαφέρον σχετικά με τη μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης των ασθενών από τις υπηρεσίες υγείας με αποτέλεσμα, ολοένα και περισσότερα νοσηλευτικά ιδρύματα να στρέφουν το ενδιαφέρον τους στον τομέα αυτό. Σύμφωνα άλλωστε με τους ειδικούς στην ποιοτική βελτίωση των υπηρεσιών υγείας, η ικανοποίηση των ασθενών θεωρείται ιδιαίτερα σημαντικός δείκτης (Μερκούρης, 2003). Αναγνωρίζοντάς τη λοιπόν, ως βασικό στοιχείο της φιλοσοφίας του μάρκετινγκ, η παρούσα μελέτη επιχειρεί να διερευνήσει το βαθμό ικανοποίησης των ασθενών - χρηστών υπηρεσιών υγείας του Θριασίου νοσοκομείου και να προσδιορίσει τους παράγοντες, που επηρεάζουν την αξιολόγησή τους. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε κατά το χρονικό διάστημα Ιανουαρίου – Φεβρουαρίου 2013 και το μέγεθος του δείγματος αποτέλεσαν 77 τελικά ασθενείς, ηλικίας 20 έως 77ετών, που θέλησαν να συμμετάσχουν στην έρευνα, συμπληρώνοντας ένα δομημένο ερωτηματολόγιο (με βάση το ερωτηματολόγιο CAHPS), το οποίο έχει χρησιμοποιηθεί κι από άλλα νοσοκομεία της χώρας. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, οι ασθενείς παρουσίασαν αρκετά υψηλό βαθμό ικανοποίησης, τόσο από την ιατρονοσηλευτική φροντίδα, όσο και από το νοσοκομείο στο σύνολό του και δήλωσαν πρόθυμοι να το συστήσουν σε τρίτους. Οι παράγοντες που φάνηκε (με την ανάλυση κυρίων συνιστωσών) να επηρεάζουν περισσότερο την αξιολόγησή τους, ήταν ‘οι γιατροί’, ‘οι νοσηλευτές’, ‘η ύπαρξη ησυχίας κατά τη διάρκεια της νύχτας’ και η ‘παροχή γραπτών οδηγιών’ κατά τη διαδικασία εξόδου. Εστιάζοντας στη βελτίωση των παραγόντων αυτών, που θεωρούνται ιδιαίτερα σημαντικοί για τους ασθενείς, θα μπορούσε μελλοντικά η διοίκηση του νοσοκομείου να προσφέρει πιο αποτελεσματική και ποιοτική φροντίδα υγείας. Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί, ότι η παρούσα έρευνα παρουσιάζει και περιορισμούς. Το μέγεθος του δείγματος περιορίζει τη γενίκευση αποτελεσμάτων και ο τρόπος επιλογής του, (δειγματοληψία ευκολίας), ενδέχεται να θεωρηθεί μεροληπτικός (συστηματικό σφάλμα). Ωστόσο, αποτελεί μια αφετηρία για μελλοντική ερευνητική δραστηριότητα, με επανάληψη της έρευνας και σύγκριση αποτελεσμάτων.In the past few years there is a great interest in the measurement of patient satisfaction with health care services in our country. This is the reason why an increasing number of hospitals are turning their interest in this field. As the experts in the improvement of quality of health services declare, patient satisfaction is a very important indicator (Mercouris, 2003). Recognizing the satisfaction as a key element of the philosophy of marketing, the present study attempts to examine patient satisfaction at Thriassio hospital as well as to determine the factors influencing their evaluation. The research was conducted in the time period from January to February 2013. The sample consisted of 77 patients aged 20 to 77 years old, participating willingly in the research. The data were collected using a structured questionnaire of CHAPS (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems) protocol, in order to be simple and understandable to the health service users. The conclusion from data analysis was that the degree of satisfaction was high, regarding both medical and nursing care, as well as the hospital as a whole. Principal Component Analysis revealed four factors that mostly affect patients’ evaluation., namely ‘medical care’, ‘nursing care’, ‘quiet at night’ and ‘written medical instructions’. The hospital administration could provide health care services that are more effective and of better quality, in the future, focusing on improving these factors, which are considered particularly important for patients. The present research has its limitations. The sample size limits the generalization of the results and the method of sample selection (convenience samples) may be considered biased. However, it is a starting point for future research (repetition of research and comparing results)

    Η υπηρεσία εσωτερικού ελέγχου της κυπριακής δημοκρατίας ως αρχή ελέγχου για τα προγράμματα που συγχρηματοδοτούνται με την Ευρωπαϊκή Ένωση στην Κύπρο: κυριότερα ευρήματα μέχρι σήμερα

    Get PDF
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Με την ένταξή της στην Ευρωπαϊκή Ένωση ως πλήρες και ισότιμο μέλος το 2004, η Κυπριακή Δημοκρατία απέκτησε πρόσβαση στα Διαρθρωτικά Ταμεία μέσω των οποίων υλοποιείται η Πολιτική Συνοχής της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Η Πολιτική Συνοχής αποσκοπεί στη γεφύρωση και εξομάλυνση των ανισοτήτων ανάπτυξης και ευημερίας μέσω της προώθησης οικονομικής και κοινωνικής συνοχής μεταξύ των Κρατών Μελών και των περιφερειών της Ένωσης. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι για την υφιστάμενη Προγραμματική Περίοδο (ΠΠ) 2007–2013 έχουν προϋπολογιστεί για την Πολιτική Συνοχής κονδύλια ύψους 348 δις. ευρώ, ποσό που αντιστοιχεί περίπου στο 1/3 του συνολικού προϋπολογισμού της ΕΕ, από τα οποία 660 εκ. ευρώ θα διατεθούν στην Κύπρο μέσω της υλοποίησης συγχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων με τα Διαρθρωτικά Ταμεία και το Ταμείο Συνοχής. Η έρευνα αποτελεί μία μελέτη περίπτωσης, της Υπηρεσίας Εσωτερικού Ελέγχου (ΥΕΕ) της Κυπριακής Δημοκρατίας, η οποία είναι υπεύθυνη για τον έλεγχο των συγχρηματοδοτούμενων Προγραμμάτων στην Κύπρο έτσι ώστε να διασφαλίζεται εύλογη διαβεβαίωση στη διατύπωση σχετικής γνωμοδότησης προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Μέσω της παρούσας εργασίας, επιχειρείται η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων ώστε να καταστεί εφικτή η διενέργεια ποσοτικής και ποιοτικής επεξεργασίας αλλά και συνολικής ανάλυσης των μέχρι σήμερα κυριότερων ευρημάτων και κυρώσεων (οικονομικών διορθώσεων) που έχει επιβάλει η ΥΕΕ σε συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα καθώς και άλλοι εμπλεκόμενοι Φορείς στο Σύστημα Διαχείρισης και Ελέγχου (ΣΔΕ). Στόχο της έρευνας αποτελεί επίσης η διαπίστωση και εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων και επισημάνσεων που θα υποβοηθήσουν τις προσπάθειες που καταβάλλει το Κράτος για την περαιτέρω βελτίωση και ενδυνάμωση των συστημάτων διαχείρισης και ελέγχου που εφαρμόζονται στην Κύπρο για τα συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα. Ευελπιστώ ότι μέσω του εγχειρήματος της συγκέντρωσης και επεξεργασίας των δεδομένων αυτών και σε συνάρτηση με τη αξιοποίηση σχετικής πληροφόρησης άλλων θεσμικών και ελεγκτικών φορέων σε ευρωπαϊκό επίπεδο, θα παραχθεί μία σφαιρική και ολοκληρωμένη πληροφόρηση που θα καταστεί ένα χρήσιμο εργαλείο τόσο στα χέρια της Διοίκησης της ΥΕΕ όσο και άλλων Κρατικών Υπηρεσιών ή/και ιδιωτικών οργανισμών που εμπλέκονται στη διαχείριση ευρωπαϊκών κονδυλίων.With its accession to the European Union as a full and equal member in 2004, Cyprus gained access to the Structural Funds through which the European Union (EU) implements its Cohesion Policy. This Policy aims at support measures for bridging the gaps and reducing regional disparities of growth in competitiveness and prosperity via the promotion of economic and social convergence among Member States and regions. Indicatively, under the current Programming Period 2007-2013, €348 bil. euros have been budgeted for the implementation of the Cohesion Policy, an amount that corresponds to approximately 1/3 of the total EU budget, out of which approximately €660 mil. euros have been allocated to Cyprus for the implementation of projects co-financed by the Structural Funds and the Cohesion Fund. This research is based on a case study, the Internal Audit Service (IAS) of the Republic of Cyprus, which is responsible for the audit of co-funded projects in Cyprus so as to obtain reasonable assurance in order to express its audit opinion to the European Commission. Through this work it is aimed to gather and process adequate data so as to enable the conducting of a comprehensive quantitative and qualitative analysis relating to the key findings and sanctions (financial corrections) imposed by the IAS and other concerned Bodies of the Management & Control System, on co-funded projects. Objective of this work constitutes also the ascertainment and extraction of useful conclusions and remarks which will assist the States’ efforts for improving further and strengthening the management and control systems implemented for the cofunded projects in Cyprus. I believe that through the task of collecting, processing and analysing this data, in conjunction with the evaluation of relevant information from official documents of other Institutions and audit bodies at a European level, will result in the formation of comprehensive and integrated information that can become a useful tool both in the hands of the Management of IAS as well as other State Agencies and / or private organisations involved in the management and implementation of EU funds

    Χρήση των ΑΠΕ στην παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας, οικονομική μελέτη για την βιωσιμότητα επένδυσης, κατασκευής και λειτουργίας αιολικού πάρκου και σύγκριση με άλλες μορφές ΑΠΕ

    No full text
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Η εργασία ασχολείται με την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας στον ελλαδικό χώρο, εστιάζοντας στη χρήση της αιολικής .Σκοπός της είναι να αξιολογήσει κατά πόσο μια επένδυση σε μονάδα τεχνολογίας αιολικής ενέργειας είναι βιώσιμη ή μη και να τη συγκρίνει με άλλες μορφές ΑΠΕ. Αρχικά κρίνεται σκόπιμο να γίνει μια γενική αναφορά στις ΑΠΕ και των χαρακτηριστικών τους. Ακολουθεί παρουσίαση της δυναμικής του κλάδου στην παγκόσμια αγορά ενέργειας με εκτενέστερη αναφορά στην Ε.Ε. Αμέσως μετά παρατίθενται στοιχεία για την ανάπτυξη των ΑΠΕ και ειδικότερα της αιολικής ενέργειας στην Ελλάδα, τη συμβολή τους στην παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας , στην απασχόληση ,τη διάθρωση του κλάδου ,τη δυναμική εξέλιξη τους αλλά και τις αδυναμίες και τις δυσκολίες που παρουσιάζονται για την ανάπτυξη τους. Τα νομοθετικό πλαίσιο για τις ΑΠΕ και όπως αυτό διαμορφώθηκε από το 1985 μέχρι και σήμερα καθώς και η ενεργειακή πολιτική που ακολουθεί η χώρα αναλύονται στο επόμενο κεφάλαιο. Το πέμπτο κεφάλαιο ασχολείται με την με την αξιολόγηση της οικονομικής επίδρασης που έχει ο τομέας παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας από ΑΠΕ στη χρηματιστηριακή τιμή της μετοχής τεσσάρων ομίλων που δραστηριοποιούνται στον ελληνικό χώρο και είναι εισηγμένες στο χρηματιστήριο Αθηνών. Ακολουθεί η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε για την εκπόνηση της διατριβής. Το κύριο μέρος της εργασίας το αποτελεί η οικονομική μελέτη για την κατασκευή και λειτουργία αιολικού πάρκου. Σε αυτή αναλύονται η σκοπιμότητα της επένδυσης , το κόστος της και τα προβλεπόμενα χρηματοοικονομικά μεγέθη. Με βάση τα παραπάνω στοιχεία γίνεται σύγκριση ανάμεσα στις δύο επικρατέστερες μορφές ΑΠΕ στην Ελλάδα σήμερα και ολοκληρώνεται η εργασία με την εξαγωγή των συμπερασμάτων.The project deals with the production of power from renewable energy sources in Greece, focusing on the use of wind power. Its aim is to evaluate whether an investment in wind power technology unit is viable or not and compares it with other forms of RES. Firstly, it is justifiable to make a general reference to the RES and their characteristics. Then, there is a presentation of the dynamics of the industry in the global energy market with extensive reference to the EU. After that, information are provided on the development of RES and in particular wind power in Greece, their contribution to power production, the employment, the structure of the industry, the dynamic development but also the weaknesses and difficulties that arise in their development. The legislation about the RES and how it has been shaped from 1985 until today, also the energy policy that the country has adapted are analysed in the next chapter. The fifth chapter deals with the evaluation of the economic impact the power production from RES has on stock value of four companies active in the Greece and are publicly traded on the Athens Stock Exchange. The methodology used for the preparation of the thesis follows. The main part of the project is the economic study for the construction and operation of wind farms. In it there is an analysis of the aim of the investment, its costs and projected financial figures. Based on the above information, comparison is made between the two dominant forms of RES in Greece today and the project ends with drawing conclusions

    Λαθρεμπορία υγρών καυσίμων και η εξ' αυτής απώλεια κρατικών εσόδων

    No full text
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Το σύνολο των ενεργειακών προϊόντων αποτελεί μια από τις σημαντικότερες πηγές εσόδων για το Δημόσιο, λόγω των υψηλών δασμοφορολογικών επιβαρύνσεων. Η υψηλή όμως φορολόγηση έχει ως συνέπεια την υψηλή επικινδυνότητα για διάπραξη παραβάσεων, τη μη τήρηση των τελωνειακών διαδικασιών και την αποφυγή, με δόλο, της καταβολής των αναλογούντων φόρων. Ο κύριος όγκος απώλειας κρατικών εσόδων, εξ’ αιτίας του φαινομένου της λαθρεμπορίας υγρών καυσίμων, οφείλεται στην παράνομη χρήση κυρίως πετρελαίου θέρμανσης, ναυτιλίας καθώς και άλλων ενεργειακών προϊόντων που χρησιμοποιούνται αντί του πετρελαίου κίνησης, καθώς επίσης στις εικονικές εξαγωγές και στην προσθήκη άλλων προϊόντων που δεν επιβαρύνονται ή έχουν μικρότερο Ειδικό Φόρο Κατανάλωσης. Με την παρούσα ‘Μελέτη Πολιτικής’ επιχειρείται ο καθορισμός του μεγέθους της δασμοφοροδιαφυγής, που προέρχεται από την λαθρεμπορία υγρών καυσίμων στην Ελλάδα, η διερεύνηση των βασικών εννοιών του κυκλώματος των ενεργειακών προϊόντων (παραγωγή, αποθήκευση, διακίνηση, εμπορία, διάθεση, χρήση στην κατανάλωση), η καταγραφή και ανάλυση των μορφών λαθρεμπορίας υγρών καυσίμων, των παραγόντων που καθορίζουν τα αίτια αυτής και τη σύνδεση μεταξύ της οικονομίας, της δασμοφοροδιαφυγής και του οικονομικού εγκλήματος. Επιπρόσθετα αναλύονται και διερευνώνται τα αίτια του φαινομένου της λαθρεμπορίας υγρών καυσίμων, προκειμένου να εξαχθούν τρόποι και μέθοδοι για την πάταξη αυτής. Κατά την έκβαση της παρούσας διεξάγεται μελέτη και αξιολόγηση του υπάρχοντος θεσμικού πλαισίου και της φορολογικής πολιτικής, προκειμένου να υιοθετηθούν σύγχρονες μέθοδοι ανάλογων με αυτών που ισχύουν σε άλλες χώρες και συγκεκριμένα της Ανάλυσης Κόστους - Οφέλους (Cost – Benefit Analysis), ως χρήσιμο εργαλείο για την Ανάλυση Κανονιστικών Επιπτώσεων (Regulatory Impact Assessment) στο πλαίσιο της Κανονιστικής Μεταρρύθμισης (Regulatory Reform).The total of energy products is one of the most important sources of revenue for the State, because of the high duties and tax charges. However, the high taxation has led to high risk of committing offences, infringements of customs procedures and avoiding, fraudulently, the payment of corresponding taxes. The buck of State revenue loss, because of the phenomenon of smuggling of liquid fuels is due to the illegal use mainly of heating oil, shipping and other energy products that are used instead of diesel, as well as in fictitious exports and addition to other products that are not charged or have less Special Consumption Tax. With this ‘Policy Study’ is attempted to define the size of evasion of duties and taxes derived from the liquid fuel smuggling in Greece, exploring the basic concepts of the circuit of energy products (production, storage, distribution, marketing, sale, use of consumption) recording and analysis of the forms of liquid fuel smuggling, the factors that determine the causes of this and the link between the economy the evasion of duties and taxes and financial crime. Additionally analyzed and investigated the causes of the phenomenon of smuggling of liquid fuels in order to find ways and methods to combat this. When the outcome of this survey is carried out and an assessment of the existing institutional framework and fiscal policy, is order to adopt modern methods analogous to those applied in other counties and in particular the Cost- Benefit Analysis, as a useful tool for Regulatory Impact Analysis under the Regulatory Reform

    Στρατηγικό management: Ανάπτυξη balanced scorecard ως εργαλείο στρατηγικού σχεδιασμού σε ασφαλιστική εταιρεία

    Get PDF
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Με την πάροδο του χρόνου και τις αλλαγές στις δομές των επιχειρήσεων έγινε απαραίτητη η διερεύνηση μεθόδων μέτρησης της απόδοσης των στρατηγικών που δεν θα στηρίζονται αποκλειστικά σε χρηματοοικονομικούς δείκτες. Το κενό αυτό μεταξύ άλλων, ήρθε να καλύψει η Balanced Scorecard που δημιούργησαν οι Kaplan & Norton. Το μοντέλο αυτό αποτελεί ένα διοικητικό εργαλείο και αφορά την σύνδεση των στρατηγικών στόχων με σειρά ποσοτικών δεικτών και την αξιολόγηση της πορείας της επιχείρησης. Η μέθοδος αυτή παρέχει ένα μίγμα δεικτών συνδυάζοντας τέσσερις προοπτικές (τη χρηματοοικονομική, των πελατών, των εσωτερικών επιχειρηματικών διαδικασιών και της μάθησης και ανάπτυξης). Μεταξύ του πλήθους των κλάδων οικονομικής δραστηριότητας επιλέξαμε προς ανάλυση αυτόν της ιδιωτικής ασφάλισης. Ο κλάδος αυτός με άμεσες και έμμεσες αλληλεπιδράσεις στο σύνολο της οικονομίας, την τρέχουσα περίοδο καλείται να αντιμετωπίσει σαφείς προκλήσεις. Από την μία πλευρά την ύφεση της ελληνικής οικονομίας και την πτώση του διαθέσιμου εισοδήματος και από την άλλη την αυστηροποίηση των κανόνων λειτουργίας και εποπτείας. Στο πλαίσιο αυτό επιχειρήσαμε να διαμορφώσουμε σε θεωρητικό επίπεδο το περίγραμμα μιας Balanced Scorecard (BSC) σε ασφαλιστική εταιρεία γενικών ασφαλίσεων κατά ζημιών και ειδικότερα στο τμήμα αποζημιώσεων. Στο μοντέλο αυτό χρησιμοποιήσαμε την παραδοσιακή μορφή των Norton & Kaplan με τις τέσσερις βασικές διαστάσεις, ενώ θα διερευνήσουμε περαιτέρω την διάσταση του πελάτη. Ταυτόχρονα προτείνουμε ένα ενδεικτικό ερωτηματολόγιο που θα μπορούσε να αποτελέσει ένα πρώτο στάδιο διερεύνησης των τομέων που πρέπει να εστιάσει η επιχείρηση. Μεταξύ των συμπερασμάτων που καταλήγουμε άλλωστε είναι ότι η διοίκηση αποζημιώσεων μπορεί να αποτελέσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για μία ασφαλιστική εταιρεία. Η αποζημίωση αποτελεί συστατικό στοιχείο της ασφάλισης και είναι το απτό στοιχείο της υπηρεσίας που προσφέρει μία ασφαλιστική εταιρεία. Είναι κρίσιμο λοιπόν η διοίκηση αποζημιώσεων να είναι οργανωμένη, με γρήγορες διαδικασίες και δίκαιες ώστε να πετυχαίνει μεγάλα ποσοστά ικανοποίησης των πελατών και να τους δίνει επιπλέον κίνητρα για να παραμείνουν στην εταιρεία.Over the years, the changes in the business structures did imperative the investigation of methods towards the measuring of the strategy performance, that will not only based on financial indicators. This gap among others came to meet the Balanced Scorecard created by Kaplan & Norton. This model is a management tool, which links strategic objectives with a series of quantitative indicators and assessment of the trend of business. This method provides a mixture of indicators combining four perspectives (financial, customer, internal business processes and learning and growth). Among economic activity sectors, chosen for analysis that of private insurance. The private insurance sector - which has direct and indirect interactions throughout the economy – in nowadays has to face significant challenges. On the one hand Greek economy remains in recession and disposable income declines and on the other hand the regulation and supervision rules have been tighten. In this context, we attempted to develop on a theoretical level the draft of a Balanced Scorecard (BSC) in a motor insurance company and in particular in claims department. In this model we use the traditional model of Norton & Kaplan with the four basic dimensions. Further we explored the customer dimension. Simultaneously, we proposed an indicative questionnaire, which could be a primary step to investigate the areas that the company should focus on. One of our main conclusions is that claims management can be a competitive advantage for an insurance company. The compensation is the tangible evidence of the service offered by an insurance company. It is critical, therefore, the administration claims to be organized, with quick and fair processes that achieve high levels of customer satisfaction and give to the customers extra incentives to stay with the company

    Οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας στην Ελλάδα σε περιόδους ύφεσης

    No full text
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Ο όρος πράσινη ανάπτυξη έχει εισχωρήσει την τελευταία δεκαετία στην Ελληνική κοινωνία και κατά συνέπεια στην οικονομία, κάνοντας την παρουσία της αισθητή. Νέα µοντέλα διαχείρισης πόρων έρχονται να αντικαταστήσουν τα παλαιότερα µε κύριο γνώµονα την βελτιστοποίηση του ενεργειακού κλάσµατος αποδοτικότητας. Κύριος τοµέας αλλαγών αποτελεί ο τοµέας της κινητήριου δύναµης της οικονοµίας που είναι ο τοµέας της ενέργειας. Αναπτυγµένα κράτη έχοντας συνειδητοποιήσει τη σηµαντικότητα του θέµατος αλλά και τα τεράστια οικονοµικά οφέλη που δύνανται να αποκοµίσουν από µια τέτοια κίνηση θεσπίζουν κανόνες οικολογικής λειτουργίας των επιχειρήσεών τους, µειωµένης ενεργειακής κατανάλωσης των κτηρίων τους και παραγωγής ενέργειας εκµεταλλευόµενες πιο ήπιες µορφές δηµιουργώντας ένα τεράστιο πεδίο νέων επενδύσεων. Σε αυτή την εργασία αναφέρονται έγκυρες μελέτες και δεδοµένα σε όρους ενέργειας και ισχύος και πως αυτά διαµορφώνονται με την επιρροή συγκεκριµένων παραγόντων. Προσεγγίζονται οι Ανανεώσιµες Πηγές Ενέργειας όχι µόνο ως σύνολο αλλά και επί µέρους ως δυναµικό αιολικής, ηλιακής ενέργειας και βιομάζας που αποτελούν τις κυριότερες µορφές της. Εξειδικεύει την ανάλυσή της στον ελλαδικό χώρο, µελετώντας τον τρόπο και τον βαθµό επιρροής συγκεκριµένων παραγόντων σε ένα μελλοντικό χρονικό βάθος δεκαετίας στην ανάπτυξη των ΑΠΕ. Η Ελλάδα δεν αποτελεί πρότυπο οικονομικής διαχείρισης. Το ίδιο ισχύει για τον περιβαλλοντικό και κοινωνικό τομέα. Η οικονομική κρίση που χτύπησε ανελέητα την πόρτα της Ελλάδας υποδεικνύει τις δομικές αγκυλώσεις του συστήματος, καθώς επίσης και την ανάγκη για ριζικές αλλαγές. Ο προσεκτικός σχεδιασμός ενός προγράμματος δράσης για τη μείωση των εκπομπών, την προώθηση των καθαρών πηγών ενέργειας, την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος και το «πρασίνισμα» των υποδομών μπορεί να φέρει νέα δυναμική στις αναπτυξιακές διεργασίες της χώρας, με ιδιαίτερα θετικό αντίκτυπο στην οικονομία, το περιβάλλον και τις θέσεις εργασίας. Κύριοι στόχοι της παρούσας μελέτης είναι η ανάλυση κόστους και οφέλους των συγκεκριμένων ΑΠΕ σε όρους ποσότητας, τεχνολογίας, αποδοτικότητας και επένδυσης σε εθνικό επίπεδο. Επιπροσθέτως, η κατανόηση του γενικότερου πολιτικού και οικονοµικού πλαισίου προώθησης και ανάπτυξής τους. Επίσης, μια εμπειρική διερεύνηση των αποτελεσμάτων συγκεκριμένων ερευνών που έχουν ασχοληθεί με τις προαναφερόμενες ΑΠΕ. Εντέλει, διατυπώνονται προτάσεις πολιτικής που απαιτούν διαφάνεια, ευθύτητα και αποτελεσματικότητα έτσι ώστε να συντελέσουν στην εφαρμογή των ΑΠΕ σε μία «ώριμη» κοινωνία όπως η Ελληνική.The term “Green Development” has already introduced into the Greek society and, as a result to economy, during the last decade, making sense of its presence. New resource management models come to replace the older ones, mainly based on optimizing energy system efficiency fractions. Basic area of change is the driving force of the economy which is the energy sector. Developed countries have realized the importance of this specific issue but also the enormous economic benefits that may derive from such reforming movement adopt rules of ecological functioning of their businesses, including reduced energy consumption of their buildings and energy production from more mild forms of creating a massive new investment field. In this work, authoritative studies and data are mentioned in terms of energy and power and how those are configured by the influence of specific factors. There is an approach of renewable energy sources not only as a whole but also as a single potential of wind, solar energy and biomass, which are the major forms. It specifies the analysis in Greece and illustrate how and the extent of influence of specific factors in a future period of time, in the development of RES. Greece is not the ideal model of economic management. The same applies to the environmental and social spheres. The economic crisis that struck mercilessly the door of Greece indicates structural system hook, as well as the need for radical changes. Careful planning of an action plan for reducing emissions, promote clean energy sources, protect the natural environment and the "greening" of the infrastructure can bring new momentum into the development processes of the country, with a particularly positive impact on the economy, the environment and the jobs. The main objectives of the present study is the cost-benefit analysis of the specific RES in terms of quantity, technology, efficiency and investment at national level. In addition, the understanding of the general political and economic framework for promotion and development. As well, an empirical investigation of the effects of specific investigations which have dealt with the already mentioned Res. Finally policy proposals are formulated that require transparency, openness and efficiency in order to contribute to the implementation of RES in a “mature” society as the Greek one

    Το e-business στην Ελλάδα: Μια ανάλυση των συγκριτικών στοιχείων 2007-2012

    Get PDF
    Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Το ηλεκτρονικό εμπόριο τα τελευταία χρόνια έχει αναπτυχθεί σημαντικά και έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη των εταιριών και των αγοραστών. Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι η συγκριτική αναφορά των διαφορών μεταξύ του εθιμοτυπικού έναντι του ηλεκτρονικού εμπορίου μίας εταιρίας. Η εργασία παρουσιάζει το ηλεκτρονικό εμπόριο το οποίο αποτελεί μια εναλλακτική πρόταση, σε σχέση με το παραδοσιακό εμπόριο. Με τις on-line συναλλαγές, ο έμπορος μειώνει ή και καταργεί τη δική του αλυσίδα διανομής εμπορευμάτων, ελαχιστοποιώντας πάγια έξοδα, όπως ενοίκια ή προσωπικό. Ο πελάτης αντίστοιχα μπορεί να κάνει έρευνα αγοράς εύκολα και γρήγορα ανά πάσα στιγμή και από οποιαδήποτε τοποθεσία βρίσκεται. Η αύξηση του επιχειρηματικού ανταγωνισμού που εμφανίζεται τα τελευταία χρόνια, ωθεί τον επιχειρηματικό κόσμο στην εγκατάλειψη των παραδοσιακών μεθόδων επιχειρηματικής δράσης και στην υιοθέτηση σύγχρονων εφαρμογών. Μια από τις πλέον διαδεδομένες μεθόδους είναι αυτή που πραγματοποιείται μέσω του πλαισίου του ηλεκτρονικού εμπορίου . Τα ψηφιακά δίκτυα και οι επικοινωνιακές υποδομές προσφέρουν μια παγκόσμια βάση πάνω στην οποία άνθρωποι και οργανισμοί αλληλεπιδρούν, επικοινωνούν, συνεργάζονται και αναζητούν πληροφορίες. Η ψηφιακή οικονομία1 περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό εμπόριο που είναι απλά η ηλεκτρονική διαχείριση των εμπορικών συναλλαγών, κυρίως μέσω του δια-δικτύου, ανάμεσα σε γεωγραφικά απομακρυσμένα συμβαλλόμενα μέρη. Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αποτελέσει το αντικείμενο μεγάλης συζήτησης κατά τη διάρκεια των τελευταίων δεκαετιών και πιστεύεται ότι έχει επιφέρει επανάσταση στο χώρο των επιχειρήσεων για πολλαπλούς λόγους. Μερικοί από αυτούς είναι η διευκόλυνση της πρόσβασης στις παγκόσμιες αγορές, η επέκταση των ωρών λειτουργίας των οργανισμών, η μείωση των δαπανών των συναλλαγών, η βελτίωση του επιπέδου εξυπηρέτησης των πελατών, η μείωση του κύκλου παροχής υπηρεσιών και ολοκλήρωσης συναλλαγών και η βελτίωση της αγοραστικής ικανότητας των πελατών. Στη συγκεκριμένη εργασία αφού εξηγήσουμε την έννοια του ηλεκτρονικού εμπορίου θα ασχοληθούμε με την έρευνα πάνω στο γενικό πλαίσιο του όρου και θα αναλύσουμε όλες τις παραμέτρους που τον αποτελούν. Θα μελετηθεί επίσης η εμπειρική έρευνα που έγινε σχετικά με το e-επιχειρείν σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στην περιφέρεια Αττικής. Για τους σκοπούς της έρευνας χρησιμοποιήθηκαν οι παρακάτω κατηγορίες ερευνών: Εξερευνητική η οποία περιλαμβάνει την βιβλιογραφική επισκόπηση του θέματος και τα δελτία δημοσιεύσεων της Ευρωπαϊκής Στατιστικής Υπηρεσίας (Eurostat) και της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής. (ΕΛ.ΣΤΑΤ.) Εμπειρική έρευνα με τη μορφή δημοσκόπησης με την συμπλήρωση συγκεκριμένου ερωτηματολογίου. Στη συνέχεια έγινε καταγραφή των στοιχείων σε υπολογιστικό φύλλο και στη ακολούθως δημιουργήθηκαν τα αντίστοιχα διαγράμματα προς διευκόλυνση των αναγνωστών. Οι κυριότερες αναλύσεις αφορούν την δραστηριοποίηση στο διαδίκτυο των εταιριών και τη διείσδυση των τεχνολογιών πληροφορικής σε αυτές.------

    784

    full texts

    1,696

    metadata records
    Updated in last 30 days.
    Kypseli Digital Repository - Open University of Cyprus
    Access Repository Dashboard
    Do you manage Open Research Online? Become a CORE Member to access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard! 👇