1696 research outputs found
Sort by
Μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης των καταναλωτών που πραγματοποιούν on-line αγορές
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπέςΣτην παρούσα διατριβή αναλύεται η σημασία του διαδικτυακού μάρκετινγκ και της σχέσης που έχει στη διαμόρφωση της συμπεριφοράς των καταναλωτών, οι οποίοι πραγματοποιούν αγορές μέσω του διαδικτύου.
Οι κυριότεροι άξονες επικεντρώνονται στην παρουσίαση του διαδικτυακού μάρκετινγκ και του ηλεκτρονικού επιχειρείν, στην ανάλυση της καταναλωτικής συμπεριφοράς στο διαδίκτυο, των παραγόντων που την επηρεάζουν, του μεγέθους της on-line αγοράς, του προφίλ των on-line καταναλωτών, των συγκριτικών πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων από τις on-line αγορές για τον καταναλωτή.
Ωστόσο, το ερευνητικό μέρος εστιάζει στην μέτρηση του βαθμού ικανοποίησης των καταναλωτών, που πραγματοποιούν on-line αγορές, την διερεύνηση των έξι παραγόντων που προσδιορίζουν την ικανοποίηση των καταναλωτών (την άνεση αγοράς, τις εκπτώσεις και τις καλύτερες τιμές, τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τις συνθήκες της αγοράς, την εμπειρία από το ηλεκτρονικό εμπόριο και τον ενθουσιασμό με το ηλεκτρονικό εμπόριο) καθώς και των τριών συνεπειών της ικανοποίησης αυτής (την διάδοση χρήσης, την τάση αγοράς και την εμπιστοσύνη).
Για τους σκοπούς της έρευνας αναπτύχθηκε το θεωρητικό μοντέλο έρευνας που περιλαμβάνει τόσο τους έξι παράγοντες όσο και τις τρεις συνέπειες που προαναφέραμε και εξετάσθηκαν εννέα ερευνητικές υποθέσεις.
Σύμφωνα με τα συμπεράσματα της έρευνας αποδεικνύεται ότι, οι πιο σημαντικοί (στατιστικά) παράγοντες από τους προαναφερθέντες είναι οι τιμές και η εμπειρία.
Όσο περισσότερο ικανοποιημένοι είναι οι καταναλωτές από τις on-line αγορές τόσο περισσότερο θα διαδώσουν από στόμα σε στόμα τη θετική τους εμπειρία (διάδοση), θα αγοράσουν ξανά (τάση αγοράς) και θα αυξηθεί η εμπιστοσύνη τους για τις on-line αγορές.
Αυτό προκύπτει άλλωστε και από τα αποτελέσματα της έρευνας σύμφωνα με τα οποία η πλειοψηφία των ερωτηθέντων δηλώνει ότι είναι από ικανοποιημένοι έως πάρα πολύ ικανοποιημένοι από την χρήση του διαδικτύου για on-line αγορές.The present dissertation analyses the importance of internet marketing and its role on forming consumer behavior with relation to internet purchases.
The main focus is on presenting internet marketing and electronic trade, on analyzing internet consumer behavior and the factors affecting it, the size of the on-line market, the profile of on-line consumers, the comparative advantages and the disadvantages of on-line purchases for the consumer.
The research section focuses on measuring the degree of consumer satisfaction from on-line purchases, on investigating the six factors determining internet consumer satisfaction (purchase convenience, discounts and low prices, product availability, market conditions, experience on and enthusiasm for electronic trade), as well as three consequences of satisfactions (diffusion of use, market trend and confidence).
A theoretical research model was developed for the purpose of this research, incorporating the six factors and the three consequences mentioned above, while nine research questions were examined.
According to the results of the research, price and experience are demonstrated to be the most statistically significant factors.
As mush satisfied the consumers from the on-line shopping are so will they spread from mouth to mouth their positive experience (diffusion of use), they will buy again (market tendency ) and their trust for the on-line shopping will increase.
This is verified by the research results, according to which, the majority of respondents state that they are satisfied or very satisfied from the use of internet for on-line purchases
Η αποτίμηση των κέντρων προώθησης της απασχόλησης (ΚΠΑ). Η εμπειρία στην Ελλάδα και διεθνώς
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπέςΤο ζήτημα της προώθησης της απασχόλησης και της καταπολέμησης της ανεργίας αποτελεί
έναν βασικό προβληματισμό και διαρκή στόχο όλων των κρατών. Η ύπαρξη θέσεων εργασίας
και η δίκαιη και αποτελεσματική τοποθέτηση των ανέργων είναι ένα έργο περίπλοκο καθώς δεν
υπάρχει αποκλειστικά σωστός και αποτελεσματικός τρόπος για να επιτευχθεί.
Στην Ευρώπη, τα διάφορα κράτη έχουν αναπτύξει ειδικούς δημόσιους οργανισμούς για το
σκοπό αυτό, άλλοτε αμιγώς κρατικούς και άλλοτε με σημαντικό βαθμό αυτονομίας, ώστε να
αναλάβουν την προώθηση της απασχόλησης με το καλύτερο τρόπο ανάλογα με τα ιδιαίτερα
χαρακτηριστικά της κάθε χώρας.
Στην Ελλάδα τον αντίστοιχο ρόλο έχει επωμιστεί ο Οργανισμός Απασχόλησης Εργατικού
Δυναμικού ( ΟΑΕΔ ). Αποτελεί τον οργανισμό που επιτελεί το σημαντικό έργο και έχει τον
κρίσιμο ρόλο στην καταπολέμηση της Ανεργίας και την προώθηση της Απασχόλησης ενώ
ταυτόχρονα ανταποκρίνεται στις προκλήσεις οι οποίες τελικά επικεντρώνονται στη δημιουργία
ενός Δημόσιου αποτελεσματικού συστήματος παροχής ποιοτικών υπηρεσιών στους πολίτες της
χώρας με ιδιαίτερη έμφαση σε αυτούς που τις έχουν ανάγκη.
Από το 2006, ο ΟΑΕΔ πρωτοπορώντας, συνένωσε τις Υπηρεσίες Απασχόλησης (Κέντρα
Προώθησης Απασχόλησης) και τις Υπηρεσίες Ασφάλισης στα ΚΠΑ2. Τα ΚΠΑ2 αποτελούν μια
οργανωτική καινοτομία και εκφράζουν με μία «δυναμική» προσέγγιση την τάση για υψηλού
επιπέδου παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών – προτεραιότητα στην κάλυψη των αναγκών
του Πολίτη.
Στα πλαίσια της παρούσας εργασίας διεξήχθη έρευνα σχετικά με την αποτίμηση του Έργου των
ΚΠΑ. Η αποτίμηση αυτή μπορεί να θεωρηθεί θετική με εμφανή σημεία που χρειάζονται
βελτιστοποίηση στην Οργάνωση και Απόδοση των ΚΠΑ.The issue of promoting employment and combating unemployment constitutes a key concern as
well as a constant objective for all states.
The existence of jobs and the fair and efficient placement of the unemployed is a task that is
complicated since there is no exclusively right and effective way for this to be achieved.
In Europe, several states have developed specific public bodies for this purpose, which are
sometimes purely governmental and others with a considerable degree of autonomy in order to
undertake the promotion of employment in the best possible way according to the particular
characteristics of each country.
In Greece the corresponding role has taken on the Manpower Employment Organization
(OAED). It is the organization that performs the important task and has a crucial role in fighting
unemployment and promoting employment while responding to the challenges which ultimately
focused on creating an effective system of Public provision of quality services to the citizens of
the country with particular emphasis on those in need .
Since 2006, OAED pioneered, by merging the Employment Services (Employment Promotion
Centers) and Insurance Services to (KPA2). The KPA2 is an organizational innovation and
expressing a "dynamic" approach tends to provide a high level of specialized services - priority
needs of the Citizen.
The present thesis attempts: (a) The overall assessment of the performance to date of the
institution of KPA2, as well as (b) the analysis and comparison of respective European offices.
As part of this work was a poll research into the evaluation of the KPA2 performance. The
valuation can be considered positive with obvious signs that need optimization in Organization
and Performance of the KPA2
Συνεργατική μάθηση και ανταλλαγή γνώσης σε περιβάλλον εικονικού κόσμου (Virtual World)
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο.Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή διερευνά εάν το τρισδιάστατο εικονικό περιβάλλον του Open Simulator (OpenSim) μπορεί να αποτελέσει τη βάση για τη δημιουργία εκπαιδευτικών περιβαλλόντων για συνεργατική μάθηση από απόσταση, αξιοποιώντας τα συγκριτικά πλεονεκτήματα που έχει σε σχέση με τις άλλες τεχνολογίες. Το εικονικό περιβάλλον παρέχει σημαντικά εργαλεία για αλληλεπίδραση, σύγχρονη επικοινωνία και συνεργασία με εύκολη πρόσβαση και χρήση. Είναι σημαντικό να επισημανθεί ότι το Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης (ΣΔΜ) Moodle μπορεί να διασυνδεθεί μέσω του εργαλείου Sloodle στο εμβυθιστικό περιβάλλον του OpenSim, ώστε να αξιοποιούνται σε σημαντικό βαθμό αρκετές από τις εκπαιδευτικές δραστηριότητες του ΣΔΜ, να υπάρχει σύγχρονη πρόσβαση σε αυτές τις δραστηριότητες από το εικονικό περιβάλλον, όπου η εξ’ αποστάσεως μάθηση από ασύγχρονη γίνεται σύγχρονη.
Επίσης, στο πλαίσιο της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής αξιοποιήθηκε στο εμπειρικό μέρος της έρευνας η θεωρία της συναλλακτικής μνήμης (Transactive Memory System-TMS). Η θεωρία αυτή εστιάζει το ενδιαφέρον της στο διαμοιρασμό της γνώσης όπου η αναμενόμενη επίδραση στην ομάδα θα είναι θετική, εφόσον η γνώση αυτή είναι εφαρμοσμένη. Η παρούσα έρευνα διερεύνησε την αναμενόμενη επίδραση που έχει η επικοινωνία, τόσο από πλευράς εύρους φάσματος μέσων, όσο και της εμπειρίας χρήσης, σε σχέση με τις τρεις σημαντικές διαστάσεις του Συστήματος Συναλλακτικής Μνήμης, δηλαδή, την εξειδικευμένη γνώση ανάμεσα στα μέλη των εικονικών ομάδων που συνεργάζονται συνεργατικά. Οι τρεις αυτές διαστάσεις του συστήματος TMS, που επηρεάζονται θετικά από την επικοινωνία αφορούν: α) την εξειδίκευση β) την Αξιοπιστία/εμπιστοσύνη γ) τη συνεργασία, και συμβάλουν αποτελεσματικά στη συνεργατική μάθηση σε πραγματικό χρόνο.This postgraduate thesis investigates whether the 3D-multi user platform of OpenSimulator (OpenSim), can be used as a base to create virtual educational environment for collaborative activities in distance learning, exploiting the comparative advantages of virtual worlds compared to other technologies. The virtual environment provides important tools for interaction, synchronous communication and cooperation with easy access and use. It is important to note that the Learning Management System (LMS) – Moodle, integrates through Sloodle with the 3D immersive environment of OpenSim. Thus, several significant educational activities of the LMS are fully integrated and can be accessed real time from the virtual environment, whether distance learning can be synchronous rather than asynchronous.
Also, the present work is using the theory of Transactive Memory System (TMS), at the empirical part of the research that focuses on the knowledge sharing which positively affected the team, since the knowledge is applicable.
This research investigates the expected impact of the communication media both in terms of resources, as well as experience with electronic communication, importantly influenced the three dimensions of the TMS, i.e., the specialized knowledge among members of virtual teams that cooperate with collaboration. These three dimensions of TMS positively affected by communication concerning: a) expertise b) trust and c) coordination of specialized knowledge, contribute effectively real time collaboration of virtual team member
Σύστημα υποστήριξης πρόσληψης ανθρώπινου δυναμικού
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Αντικείμενο της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής αποτελεί: α) η διερεύνηση υπαρχόντων συστημάτων υποστήριξης πρόσληψης ανθρώπινου δυναμικού, β) έρευνα σε κυπριακές επιχειρήσεις για την μεθοδολογία και τα εργαλεία που χρησιμοποιούν για πρόσληψη προσωπικού, γ) ανάλυση και αξιολόγηση στοιχείων έρευνας, δ) σχεδιασμός νέου συστήματος το οποίο μπορεί να υποστηρίζει την διαδικασία πρόσληψης και να μπορεί να αξιοποιηθεί απο Κυπριακές Επιχειρήσεις, ε) και η υλοποίηση του νέου Συστήματος Υποστήριξης Πρόσληψης Ανθρώπινου Δυναμικού. Το σύστημα υποστήριξης πρόσληψης ανθρώπινου δυναμικού το οποίο αναπτύχθηκε, είναι παραμετροποιημένο έτσι ώστε η κάθε εταιρεία να μπορεί να το προσαρμόζειObjective of this master thesis is: a) to investigate existing System Support Recruitment Human Resources, b) Research in Cypriot companies for the methodology and the tools used to recruit staff, c) analyze and evaluate research data, d) design of a new system that can support the recruitment process and can be used by Cyprus Business, e) and the implementation of a new System Support Recruitment Human Resources. The System Support Recruitment Human Resources developed is parameterized so that each company can adapt to the needs of any business.
The first chapter is a reference to the procedure to be followed by a business in order to achieve the proper intake of manpower. The second chapter presents both the Cypriot and foreign market for the use or not of the first part of the recruitment process, which is the CV. In the third chapter with the help of questionnaires consider whether it is in paper or electronic form and if companies or organizations have their own automated system. Also through the answers and conclude the usefulness of an automated system for saving time and money for companies and organizations. In the fourth chapter, the necessary fields to be located in the fixed part of the resume, the factors that influence these choices and how and methodology thought the employer to make the best hiring based on determining the profile of the position which launches the uptake appealing message to accompany the CV and how to attract candidates. The option has to do with the completeness of the foregoing. Finally in the fifth, sixth, seventh and eighth chapters specifications, system design, presented the final system, the advantages and capabilities of System Support Recruitment Human Resources
Ανάλυση πολιτικών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης (e-Identification) σε περιβάλλοντα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ευρώπη: Τεχνικά και Νομικά θέματα
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Στο σύγχρονο κόσμο του Διαδικτύου σημαντικό ζήτημα αποτελεί το θέμα της ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και διαχείρισης ηλεκτρονικής ταυτότητας πολιτών, για την υποστήριξη υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Σημαντικό ζήτημα αποτελεί η ύπαρξη ενός μοναδικού χαρακτηριστικού βάσει του οποίου ο πολίτης θα μπορεί να προσπελάσει πλήθος υπηρεσιών αρχικά σε ένα κράτος και κατ' επέκταση στα κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό το μοναδικό χαρακτηριστικό αξιοποιείται στο πλαίσιο ηλεκτρονικής ταυτότητας (electronic IDentification -elD).
Τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης αναπτύσσουν και υλοποιούν πολιτικές ρύθμισης σχετικών θεμάτων. Στο πλαίσιο αυτό, στην παρούσα διπλωματική εργασία θα μελετηθούν τεχνολογικά και νομικά θέματα που σχετίζονται με υποδομές ηλεκτρονικής ταυτοποίησης, συστήματα και πολιτικές αυθεντικοποίησης σε περιβάλλοντα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Παρόλο που τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης διατηρούν μηχανισμούς ηλεκτρονικής αυθεντικοποίησης σε εθνικό επίπεδο, πλέον δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στην προσπάθεια σύγκλισης ενός τρόπου διασυνοριακής ταυτοποίησης. Σημαντική παράμετρο που λαμβάνεται υπόψη αποτελεί η Ιδιωτικότητα κατά την Online Αυθεντικοποίηση.
Ξεχωριστή έμφαση θα δοθεί στο πλάνο της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης για την Ελληνική πραγματικότητα, στα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, στο θεσμικό και τεχνικό πλαίσιο, την Κάρτα Πολίτη και τα μέτρα προστασίας της πληροφορίας.
Επιπλέον, στο παράρτημα της παρούσας εργασίας παρουσιάζονται έργα που έχουν υλοποιηθεί σχετικά με την ενίσχυση της ιδιωτικότητας των συστημάτων διαχείρισης ταυτότητας, την παροχή διαλειτουργικότητας σε πανευρωπαϊκές υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, στις δημόσιες υπηρεσίες, στις επιχειρήσεις και στους πολίτες. Όλα τα έργα προσανατολίζονται στην εναρμόνιση των κρατών-μελών σε ασφαλή ηλεκτρονικά συστήματα ταυτοποίησης των πολιτών παρέχοντας υψηλές υπηρεσίες σε ευρωπαϊκό πλαίσιο. Επιπρόσθετα περιλαμβάνεται αγγλοελληνικό λεξικό με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των εγγράφων ηλεκτρονικής ταυτοποίησηςIn the modern world of communication and in particular the World Wide Web (or more commonly known as the internet) the issue of electronic identification has become of paramount importance for ordinary users in support, particularly/' of services pertaining to electronic governance. The existence of a singular characteristic or a unique attribute applicable to each individual, enabling him to access a plethora of services initially in one state and eventually in all the states of the European Union appears to be a major issue.
This unique attribute is commonly known as the electronic identification (eID).
The' member' states' of' the' European' Union' are' currently' developing' and' putting' into' practice' certain regulations pertaining to this matter .In this context therefore, this thesis will explore the technological'and'legal'issues'which'are'related'to'the'infrastructure'of'electronic'identification,' the systems required as well as authentication policies in environments of electronic governance. Notwithstanding the fact that the member states of the European Union currently/ maintain numerous' mechanisms' of' electronic' identification' at' a' national' level,' there' appears' to' be' an' attempt to shift towards a uniform cross border identification system. Of major consideration in this'regard,'is'the'online'privacy'of'an'individual'on'authentication.'
A separate and a special emphasis will be placed upon the electronic governance plan in so far as Greece is concerned with particular emphasis on the characteristics of electronic governance including the institutional and technical framework thereof, the individual card of each citizen and the'measures'for'the'protection'of'information.'
In the various sections of the present thesis, there are numerous references to studies relating to the' strengthening' and' improvement' of' the' individual' privacy' of' identity' in' such' management' systems, the availability at a pan - European level of a system of interoperability for electronic governance access to public agencies, businesses as well as individuals. Al the efforts are geared to the harmonization by the member states towards a system where safe electronic identification is the order of the day, providing citizens of the various member states with high quality services across'the'European'Union.'In'addition'thereto,'provision'has'been'made'for'the'inclusion'of'an' English-Greek'dictionary'with'the'technical'characteristics'of'electronic'identification'documents.
Διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την επιβάρυνση των φροντιστών ηλικιωμένων ασθενών με ακράτεια ούρων: μια συγχρονική μελέτη στην Ελλάδα
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Η πληθυσμιακή γήρανση συνδέεται άμεσα με την αύξηση της εμφάνισης ασθενειών που συνδέονται με την τρίτη ηλικία, όπως η ακράτεια ούρων. Αυτή δεν επιβαρύνει μόνο την ποιότητα ζωής των ηλικιωμένων ασθενών που ζουν στην κοινότητα, αλλά ταυτόχρονα αποτελεί σημαντικό στοιχείο που επιδρά στην ψυχική υγεία και την ποιότητα ζωής των φροντιστών των ασθενών αυτών.
Η παρούσα μελέτη έχει ως σκοπό την εκτίμηση του βαθμού επιβάρυνσης που βιώνουν οι φροντιστές ηλικιωμένων ασθενών με ακράτεια σε μία ελληνική κοινότητα της περιοχής Μαγνησίας και η διερεύνηση της συσχέτισής της με ορισμένα δημογραφικά και κοινωνικοοικονομικά τους χαρακτηριστικά.
Έλαβε χώρα το χρονικό διάστημα 02/2012-04/2013 και οι φροντιστές επιλέχθηκαν μετά από σκόπιμη δειγματοληψία. Ο πληθυσμός τους απαρτιζόταν από 300 άτομα και χωρίσθηκαν σε τρεις ομάδες. Ο πληθυσμός αναφοράς ήταν 100 φροντιστές ηλικιωμένων (ομάδα Ι) με διάφορες παθήσεις χωρίς ακράτεια ούρων. Στην ομάδα ΙΙ, 100 φροντιστές ηλικιωμένων που παρουσίαζαν εκτός από τις παραπάνω παθήσεις και ακράτεια ούρων. Τέλος, αξιολογήθηκαν οι φροντιστές άλλων 100 ηλικιωμένων με σοβαρού βαθμού ακράτεια ούρων (ομάδα ΙΙΙ) που δεν ήταν δυνατό να αντιμετωπισθεί. Για τους σκοπούς της έρευνας χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο Zarit.
Η πλειονότητα των φροντιστών ήταν γυναίκες (από 76% στην ομάδα Ι έως 85% στην ομάδα ΙΙΙ) με μέση ηλικία τα 53,1 έτη. Μεταξύ των τριών ομάδων, στην ομάδα ΙΙΙ υπήρχαν οι περισσότεροι από τους φροντιστές (73%) που συγκατοικούσαν με τους ασθενείς τους. Στις ομάδες Ι και ΙΙ περίπου οι μισοί βίωσαν «μέτρια έως σοβαρή επιβάρυνση» με την παρατεταμένη χρονικά διάρκεια φροντίδας και την έλλειψη εργασίας να αναδεικνύονται ως παράγοντες αυξημένου κινδύνου της επιβάρυνσης. Στην ομάδα ΙΙΙ παρουσιάζεται το μεγαλύτερο ποσοστό φροντιστών με υψηλού βαθμού επιβάρυνση (37%). Οι μέσες τιμές ως προς το συνολικό βαθμό επιβάρυνσης στις τρεις ομάδες διαφέρουν στατιστικά σημαντικά μεταξύ τους (p=0,024).
Η μελέτη ανέδειξε την ανάγκη ψυχοκοινωνικής και οικονομικής στήριξης των φροντιστών των ασθενών με ακράτεια, ώστε να μειωθεί η επιβάρυνση που υφίστανται. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, θα ήταν σκόπιμη μια πολιτική υγείας σε εθνικό πλαίσιο, η οποία θα ενεργοποιούσε και θα συντόνιζε κοινωνικές υπηρεσίες, δομές και φορείς της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας ενώ παράλληλα θα ευαισθητοποιούσε τους λειτουργούς τους.Incontinence is a major problem of public health due to the ageing population and its increasing appearance in older people. In addition, these epidemics have a negative influence on the caregivers’ quality of life.
The purpose of the present study is to evaluate the caregivers’ burden of patients suffering from urinary incontinence in the community (Magnesia perfecture). The study took place during a time span from 02/2012-04/2013 and the population studied consisted of three groups. Group I consisted of 100 caregivers of old patients suffering from diseases due to ageing. Group II consisted of 100 caregivers of patients suffering from diseases due to ageing and incontinence treated with anticholinergics. Group III consisted of 100 caregivers of patients suffering from diseases due to ageing and untreated incontinence. Semi-structured interviews were conducted based on the Zarit Burden Interview (ZBI). ZBI is a short valid and reliable method which has been used since 1986, widely, throughout the world.
The majority of caregivers were women (from 76% in group I to 85% in group III) with a mean age of 53,1 years. In group III there is the higher percentage of caregivers (73%) that lived with their patients. In groups I and II approximately half of them experienced “moderate to severe burden”. Factors, attributing to higher risk levels of burden, were the prolonged time period of care and unemployment. In group III was recorded the higher percentage of caregivers with severe burden (37%). The mean values differences are statistically significant (p=0,024).
The present study indicates the necessity for the minimization of caregivers’ burden of patient with urinary incontinence. This can be possible through certain national health care and social policy strategies, since the public section of health care considers that home care of incontinent patients is more cost-effective than their isolation in a mental institution or a home for the aged people
Η χρήση της τεχνολογίας Wiki ως μέσο συνεργατικής ηλεκτρονικής μάθησης (Collaborative e-learning): Μελέτη περίπτωσης στο επαγγελματικό λύκειο
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Το εργαλείο wiki από τη φύση του, αναμφισβήτητα, μπορεί να παρέχει ένα περιβάλλον συνεργατικής μάθησης το οποίο είναι στενά συνδεδεμένο με την κοινωνική εποικοδομηστική προσέγγιση. Αποτελεί μια μοναδική ευκαιρία για τους μαθητές να ανταλλάξουν και να μοιραστούν πληροφορίες, γνώσεις, δεξιότητες αλλά κυρίως να συν-εργαστούν. Έχει λόγο ύπαρξης στην εκπαίδευση, όταν ενισχύει την ανακάλυψη και την κατασκευή της γνώσης από τους ίδιους τους μαθητές και προωθεί την ανοικτή συν-εργασία και την ανταλλαγή ιδεών.
Σκοπός αυτής της μελέτης περίπτωσης, ήταν να διερευνήσει πως μια ομάδα μαθητών, συνεργάζεται ηλεκτρονικά με τη χρήση της τεχνολογίας wiki στο πλαίσιο μιας εκπαιδευτικής πλατφόρμας, που επιλέχθηκε και σχεδιάστηκε ως μοναδικό μέσο μάθησης για ένα συγκεκριμένο μάθημα του σχολικού προγράμματος σπουδών. Εστίασε στη συνεργατική ηλεκτρονική μάθηση και το πώς η μέθοδος αυτή αξιοποιήθηκε παιδαγωγικά στην εκπαιδευτική πράξη του Δευτεροβάθμιου Επαγγελματικού Λυκείου Σιάτιστας με μία ομάδα 12 μαθητών και 1 μαθήτριας του τομέα Οχημάτων. Βασικός άξονάς της ήταν η διαμόρφωση και η χρήση της εφαρμογής wiki ως ένα ολοκληρωμένο εργαλείο συνεργατικής ηλεκτρονικής μάθησης.
Τα ερευνητικά ερωτήματα που προσδιορίστηκαν, συντέλεσαν στην ποσοτική και την ποιοτική ανάλυση των συνεισφορών στο wiki. Οι αντιλήψεις των μαθητών αποκρυσταλλωθήκαν μέσω των συνεντεύξεων και των ερωτηματολογίων στην αρχή και στο τέλος της εφαρμογής, παρέχοντας έτσι άμεση ανατροφοδότηση για την καταλληλότητα αυτής της μεθόδου μάθησης. Η εφαρμογή αξιολογήθηκε για την αποτελεσματικότητά της με διαβαθμισμένα κριτήρια (rubrics) από εξωτερικούς αξιολογητές, ως πλατφόρμα συνεργατικής ηλεκτρονικής μάθησης. Τα αποτελέσματά μας, δείχνουν ότι ένα wiki μπορεί να προωθήσει αποτελεσματικά τη συνεργατική μάθηση και την κατανόηση ενός μαθήματος τεχνικής φύσης. Διαθέτει επίσης τα χαρακτηριστικά να αποτελέσει μια πλατφόρμα συνεργατικής ηλεκτρονικής μάθησης. Προβλήματα και ανησυχίες παρουσιάστηκαν κυρίως, γύρω από την καταλληλότητα του να αποτελέσει το μοναδικό μέσο μάθησης ενός Δευτεροβάθμιου Επαγγελματικού Λυκείου όχι τόσο από τη φύση του εργαλείου αλλά κυρίως από επιλογή ή τα βιώματα και τα στερεότυπα των μαθητών.The wiki tool by nature, arguably, can provide a collaborative learning environment which is closely connected with the social constructivist approach. It is a unique opportunity for students to exchange and share information, knowledge, skills but mainly to co-work. It is justifiable in education when it enhances the discovery and construction of knowledge by students themselves and when it promotes the open co-operation and exchange of ideas.
The purpose of this case study was to explore how a group of students co-works electronically with the use of wiki technology in an educational platform, selected and designed as a unique tool for learning a particular subject of the school curriculum. It focused on collaborative e-learning and on how this method was utilized in educational practice teaching at the Secondary Vocational School of Siatista with a group of 12 students and one female student of the Vehicles Department. Its main pivot was the configuration and use of the application wiki as an integrated tool for collaborative e-learning.
The research questions identified, contributed to quantitative and qualitative analysis of contributions to the wiki. The perceptions of students emerged through interviews and questionnaires at the beginning and end of the application, thus providing immediate feedback on the appropriateness of this method of learning. The application was evaluated for its effectiveness as a platform for the collaborative e-learning with graded criteria (rubrics) by an external evaluator. Our results show that a wiki can effectively promote collaborative learning and understanding a technical course. It also has the features to constitute a platform for the collaborative e-learning. Problems and concerns occurred mainly regarding its suitability as the only means of learning at a secondary vocational school owing not so much to the nature of the tool, but mostly to the choice or experiences and stereotypes of the students
Ευρωπαϊκή οικονομική και νομισματική ένωση-Προκλήσεις, προοπτικές και ευκαιρίες για το Ελληνικό χρηματοπιστωτικό σύστημα, σε περίοδο ύφεσης
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Η παρούσα διατριβή ασχολείται με το θέμα της οικονομικής κρίσης που παγκοσμίως επηρέασε τις αγορές, με συνέπεια την αποσταθεροποίηση του χρηματοπιστωτικού συστήματος. Η επίδραση της κρίσης δεν θα μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστο το ελληνικό τραπεζικό σύστημα ως μέρος της Ευρωπαϊκής Οικονομικής και Νομισματικής Ένωσης.
Αρχικά γίνεται μια θεωρητική προσέγγιση στο θέμα του χρηματοπιστωτικού συστήματος και των λειτουργιών του. Κατόπιν, γίνεται αναφορά στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα μέσα από την παρουσίαση της πορείας του εγχωρίως και διεθνώς, την επίδραση που δέχθηκε και τους κινδύνους που αντιμετώπισε από την παγκόσμια οικονομική κρίση, αλλά και τις παρεμβάσεις που πραγματοποιήθηκαν από εξωτερικούς φορείς (Σύμφωνα της Βασιλείας Ι,ΙΙ,ΙΙΙ, Δ.Ν.Τ.) ώστε να επιτευχθεί η πολυπόθητη σταθεροποίησή του.
Η έρευνα εστιάστηκε στον τρόπο αντιμετώπισης του πιστωτικού κινδύνου (συστήματα μέτρησης) και έλαβε μέρος στις τέσσερεις ελληνικές συστημικές τράπεζες. Αντλήθηκαν και αναλύθηκαν δεδομένα από τις ετήσιες δημοσιευμένες εκθέσεις, από τους επίσημους ιστότοπους των τραπεζών και από ερωτηματολόγια που διανεμήθηκαν σε τραπεζικά στελέχη του τμήματος χορηγήσεων και διαχείρισης κινδύνου.This thesis deals with the issue of economic crisis that affected the world markets, resulting in destabilization of the financial system. The impact of the crisis could not leave unaffected the Greek banking system as part of the European Economic and Monetary Union.
Initially, a theoretical approach to the financial system and its functions is analysed, followed by a reference to the Greek banking system through the presentation of its domestic and international evolution, the impact and the risks faced by the global economic crisis, and finally the interventions carried out by external bodies (Basel I, II , III , IMF, ) in order to be stabilized .
The research focused on credit risk (metrics) methods, and took place in the four Greek systemic banks. The data extracted and analysed from the annual reports (published on the official websites of the banks) and from distributed questionnaires to the personnel of bankers lending and risk management departments
Η προσαρμογή των ασφαλιστικών αναγκών και προϊόντων σε περίοδο οικονομικής κρίσης, και η κατάρτιση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στο νέο οικονομικό περιβάλλον
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι να εξετάσει θέματα σχετικά με τις επιπτώσεις της οικονομικής ύφεσης στην ασφαλιστική βιομηχανία, που προκύπτουν εξαιτίας της αναπροσαρμογής των εισοδημάτων και των αναγκών των Κυπρίων καταναλωτών, και ταυτόχρονα να παρουσιάσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ασφαλιστικές εταιρείες εξαιτίας των νέων αυτών οικονομικών δεδομένων, κυρίως σε θέματα σχετικά με τα ασφαλιστικά προϊόντα και ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές τους. Το γεγονός ότι τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης ομοιάζουν σε σημαντικό βαθμό με αυτά που προκύπτουν από έρευνες σε παρόμοια θέματα σε τοπικό και ευρωπαϊκό επίπεδο, καθιστούν σαφέστερη την επιτυχία και τη σημαντικότητα της μελέτης. Τα αποτελέσματα που εξάγονται από την έρευνα, αξιοποιούνται για να προβάλουν συμπεράσματα μέσω των οποίων αξιολογούνται καταναλωτές, εταιρείες και διαμεσολαβητές. Καθορίζονται έτσι σαφέστερα οι μελλοντικές προκλήσεις από πλευράς των ασφαλιστικών εταιρειών και διαφαίνεται η συμπεριφορά των καταναλωτών και η διάθεσή τους απέναντι στην ασφάλιση για το παρόν και το μέλλον. Για την ολοκλήρωση της παρούσας μελέτης έγινε χρήση ερωτηματολογίων, τα οποία διανεμήθηκαν σε ενήλικες καταναλωτές, κατοίκους Κύπρου, Λευκωσίας, Λεμεσού και Λάρνακας. Τα ερωτηματολόγια εξετάζουν μέσα από μια σειρά ερωτήσεων την επίδραση της οικονομικής κρίσης στα εισοδήματα και τις ανάγκες και κυρίως τη στάση των καταναλωτών απέναντι στην ασφάλιση ως θεσμό, στα ασφαλιστικά προϊόντα και στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.The aim of this master dissertation is to examine issues concerned with the consequences of the economic recession in the insurance industry, resulting primarily due to the alteration of the income and the adjustment of needs of consumers in Cyprus. At the same time it seeks to present the challenges faced by insurance companies because of the current economic situation, namely in relation to insurance products and insurance agents. It should be stressed that the results of the current research resemble greatly the outcomes of local and European surveys in similar matters, making therefore the success and importance of our dissertation more evident. Therefore it becomes possible to discern the future perspectives and future challenges for insurance companies, while consumers’ behaviour and disposition towards insurance is also made known. For the completion of the dissertation, questionnaires have been used, that were handed out to adult consumers, residents of Cyprus, Nicosia, Limassol and Larnaca. Through a series of questions posed in the questionnaires it becomes possible to explore the effects and impact of the economic crisis for consumers, primarily in their income and prioritisation of needs, and to largely examine the consumers’ attitude towards the insurance industry, insurance products and insurers
Η ανάπτυξη της Εθνικής Τράπεζας σε όλη τη Μεταπολεμική Περίοδο: Διδάγματα πριν και κατά τη διάρκεια της κρίσης
Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές.Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η μελέτη και η καταγραφή της παράλληλης ιστορίας της Ελλάδας και της Εθνικής Τράπεζας κατά τα τελευταία εξήντα χρόνια του εικοστού αιώνα και την πρώτη δεκαετία του εικοστού πρώτου αιώνα.
Προς την εκπλήρωση αυτού του σκοπού προηγούνται της τελικής ανάλυσης η πορεία του ελληνικού χρηματοπιστωτικού συστήματος από τη γέννησή του έως σήμερα και η παράλληλη μελέτη της ιστορίας της Εθνικής Τράπεζας, οι σημαντικότεροι σταθμοί της και η επιρροή της στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα.
Στην τελική μας ανάλυση αποδεικνύεται ότι παρά τις δυσμενείς επιπτώσεις της κρίσης στις ελληνικές τράπεζες, καθώς η πλειονότητα αυτών οδηγήθηκαν σε αύξηση μετοχικού κεφαλαίου, έκδοση ομολογιακών δανείων καθώς και την έντονη τάση για συγχωνεύσεις και εξαγορές στο χρηματοπιστωτικό περιβάλλον, η Εθνική Τράπεζα ισχυροποίησε την θέση της στον τραπεζικό χώρο και έπαιξε καθοριστικό ρόλο στη στήριξη της πραγματικής οικονομίας.
Συμπερασματικά, αποδεικνύεται ότι ένας δυνατός όμιλος όπως η Εθνική μπόρεσε με βασικές στρατηγικές και πολιτικές, με τεχνικές διαχείρισης των κινδύνων και γεωγραφική εξάπλωση στα Βαλκάνια και τη ΝΑ Ευρώπη, να ξεπεράσει την κρίση και να ηγείται για άλλη μια φορά στην ιστορία της του χρηματοπιστωτικού συστήματος.
Συγκεκριμένα, Εθνική Τράπεζα, αν και δεν ήταν εκτεθειμένη σε παράγωγα προϊόντα υψηλού ρίσκου, επηρεάστηκε αρνητικά από την αύξηση κόστους χρηματοδότησής της, με αποτέλεσμα να μειωθεί η ρευστότητά της. Προς αντίδραση αυτών των προβλημάτων, προχώρησε σε αύξηση μετοχικού κεφαλαίου, έκδοση ομολογιακού δανείου, αύξηση των προβλέψεων μη αποπληρωθέντων δανείων, μείωση του λειτουργικού της κόστους, επέκταση των επενδύσεών της στις αγορές της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Όλες αυτές οι ενέργειες συνέβαλαν όχι μόνο στην διατήρηση ικανοποιητικού επιπέδου κεφαλαιακής επάρκειας και ρευστότητας αλλά και στην γένεση περαιτέρω προοπτικών εξέλιξης της Τράπεζας.----