Repositorio Digital Universidad ECCI
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Conversión de un cuatriciclo de la Universidad ECCI para que cumpla con las especificaciones del concurso NASA Human Exploration Rover Challenge
Dentro de la tecnología en mecánica automotriz, el mundo ha generado grandes innovaciones y funciones que permiten desarrollar nuevos artefactos y modernizar objetos ya establecidos para conseguir un mejor desempeño. Es de esta manera, que en el contenido de este trabajo se da evidencia de rediseños y mejoras a un cuatriciclo que fue construido hace varios periodos, por grupos de los cursos de dibujo de máquinas asistido, donde anteriormente sufrió cambios y modificaciones para que cumpliera con las necesidades establecidas en el momento.
No obstante, al hacer estudios y análisis al cuatriciclo, fue necesario reemplazar bases importantes para que este lograra su objetivo principal, el cual era que cumpliera con el reglamento que exige la NASA HUMAN EXPLORATION ROVER CHALLENGE, donde se mejoran partes esenciales para que este tuviera un correcto funcionamiento, ergonomía y se encontrara dentro de los lineamientos del concurso.
Para realizar este proyecto fue necesario la implementación de ingeniería inversa, análisis estáticos, utilizar herramientas digitales como SolidWorks y conocimiento de metalurgia de una forma tal, que logra cumplir a cabalidad la función del cuatriciclo.INTRODUCCIÓN
CAPITULO 1
1.1. ANTECEDENTES
1.2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA
1.2.1. CHASIS
1.2.2. SISTEMA DE DIRECCION
1.2.3. SISTEMA DE TRACCION
1.3. FORMULACION DEL PROBLEMA
1.4. OBJETIVO GENERAL
1.5. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.6. JUSTIFICACION
CAPITULO 2
2.1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACION
2.1.1. DISEÑO Y CONSTRUCCION DE UN VEHICULO DE TRACCION HUMANA PARA LA COMPETENCIA UNIANDES 2011
2.1.2. REDISEÑO Y CONSTRUCCION DE LA ESTRUCTURA DE VEHICULO DE TRACCION HUMANA CON DIRECCION POR INCLINACION
2.1.3. ANALISIS ESTRUCTURAL DE UN VEHICULO DE TRACCION HUMANA PARA LA CONPETENCIA LOCAL DE VEHICULO DE TRACCION HUMANA ANTIOQUIA 2018
2.1.4. DESIGN, MODELLING AND ANALYSIS OF TILTED HUMAN POWERED VEHICLE
2.1.5. SINGLE ARM RECUMBENT BICYCLE
2.2. MARCO TEORICO
2.2.1. NASA HUMAN EXPLORATION ROVER CHALLENGE
2.2.2. CONCURSO ASME DE VEHICULOS DE TRACCION HUMANA
2.3. MARCO LEGAL
2.4. MARCO CONCEPTUAL
2.4.1. CHASIS
2.4.1.1. CHASIS DE ESCALERA
2.4.1.2. CHASIS MONOCASCO O COMPACTO
2.4.1.3. CHASIS TUBULAR
2.4.1.4. CHASIS COLUMNA VERTEBRAL
2.4.2. SISTEMA DE DIRECCION
2.4.2.1. DIRECCION SOBRE EL ASIENTO
2.4.2.2. DIRECCION BAJO EL ASIENTO
2.4.2.3. DIRECCION POR INCLINACION
2.4.3. SISTEMA DE TRANSMISION
2.4.3.1. SISTEMA DE TRANSMISION POR CADENA
2.4.3.2. TRANSMISION POR CARDAN
CAPITULO 3
3.1. INSPECCION Y MEDICION
3.2. CONCEPCION DEL DISEÑO
3.3. CALCULO ESTATICO
3.4. PROCESO DE REDISEÑO
3.4.1. REDISEÑO DEL CHASIS
3.4.2. REDISEÑO DE LOS SOPORTES DE TIJERAS Y SUSPENSION
3.4.3. REDISEÑO DEL SISTEMA DE DIRECCION
3.4.4. REDISEÑO DEL SISTEMA DE TRACCION
3.4.5. ENSAMBLE DEL CUATRICICLO REDISEÑADOS
CAPITULO 4
4.1. DISEÑO FINAL
4.1.1. SISTEMA DE DIRECCION FINAL
4.1.2. SISTEMA DE TRACCION FINAL
4.1.3. SISTEMAS CONSERVADOS DEL DISEÑO PREVIO
4.2. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
4.3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
REFERENCIAS
ANEXOSPregradoTecnólogo en Mecánica AutomotrizTecnología en Mecánica Automotri
Diseño de un dosificador de fórmula de bajo costo para nutrición infantil
Este proyecto se enfoca en el diseño de una máquina para la preparación de fórmulas para
bebés. La fórmula de bebé es un sucedáneo artificial de la leche materna destinado a la
alimentación de lactantes menores de 12 meses. Este proyecto pretende desarrollar un
modelado virtual de materiales de bajo costo, con el objetivo de acomodarse a la necesidad
del usuario que la requiera, teniendo en cuenta parámetros operativos y accesibilidad
económica. Este enfoque busca hacer que esta tecnología sea socialmente viable y
respetuosa con el medio ambiente, aprovechando técnicas como la impresión y modelado
3D.TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCION6 2. JUSTIFICACION .7 3. OBJETIVOS .8 3.1OBJETIVO GENERAL..8 3.2OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..8 4. MARCO TEORICO.9 5. METODOLOGÍA . 15 5.1 ANÁLISIS DE MERCADO..16 5.1.1 Propiedades del dispensador de formula ..16 5.1.2 Estudio de Mercado y Requisitos Técnicos para un Dosificador de Fórmula Infantil 19 5.1.3 Orígenes y Valoración de la Reputación.23 5.1.4 Productos Destacados.24 5.1.5 Enfoque en la Automatización..26 5.2 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CLAVE 28 5.3 PARÁMETROS DE DISEÑO CLAVE .29 5.4 EDAD DE LOS INFANTES .31 5.5 DISEÑO VIRTUAL.33 5.5.1 Diseño de elementos35 5.5.2 Ensamblaje del modelado tridimensional..37 5.5.3 Renderizado del modelado tridimensional 38 5.6 ANÁLISIS DE COSTOS..39 5.6.1 Análisis de costos de fabricación40 5.6.2 Análisis de costos de elementos electrónicos ..46 6. RESULTADOS.. 48 6.1 ANÁLISIS DE MERCADO48 6.2 MODELO VIRTUAL..48 6.2.1 Explosionado del diseño virtual.50 6.2.2 Diseño virtual del circuito electrónico..52 6.3 COSTOS DE FABRICACIÓN..57 7. CONCLUSIONES . 59 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.PregradoIngeniero en MecatrónicaIngeniería Mecatrónic
Desarrollo prototipo, fibra de vástago de plátano
El proyecto se enfoca en proponer una alternativa que contenga consigo
una perspectiva diferente ante el desarrollo de nuevas fibras, donde se logre brindar una fibra
de origen vegetal funcional a base del vástago de plátano, en la cual sus residuos de
producción tengan una segunda vida útil, donde se pueda presentar alternativa sustituyente al
cuero animal.1. Problema de investigación
1.1. Descripción del problema
1.2. Formulación del problema
2. Objetivos de la investigación
Objetivo general
Objetivo específico
Justificación y delimitación de la investigación
Justificación
Delimitación
Marco de referencia de la investigación
Marco referencial
Marco teórico
4.2.1 Propuesta de aprovechamiento del pseudotallo o vástago de plátano para fabricar fibras textiles en Colombia.
4.2.2 Producción de fibra artesanal a partir de subproductos de la piña, para la producción de textiles biodegradables
4.2.3 Mejoramiento del proceso de suavizado de la fibra de cabuya para elaborar géneros textiles.
4.3. Marco conceptual
5. Tipo de investigación.
6. Diseño metodológico.
Pasos de la investigación.
Fuentes de información.
6.2 Fase exploratoria, fase uno.
7. Desarrollo de la investigación.
7.1 Información general cultivo de plátano.
7.2 Información acerca del plátano
7.2.1 Morfología y taxonomía en la planta de plátano
7.2.2 Propiedades del plátano como fibra.
7.2.3 Características físicas del pseudotallo de plátano
7.3 Métodos de extracción de la fibra natural
7.3.1 Método enriado al aire libre o rocío.
7.3.2 Método mecánico manual
7.3.3 Método de cortado manual
8. Recursos y finalidad
9. Tabla registro fotográfico
10. Cronograma
11. Análisis y resultados.
11.1 Tabla descriptivas del proceso de extracción realizado de manera artesanal
Conclusiones.
Referencias
12.1 Tabla información sobre metodologías de extracción vástago de plátano
12.2 Fichas técnicas Análisis técnico y aprovechamiento de fibra artesanal del vástago de plátanoPregradoTecnólogo en Creación y Producción de ModaTecnología en Creación y Producción de Mod
Propuesta estratégica en la logística interna de una organización de comercio exterior mediante el mejoramiento de la Data Quality
El presente proyecto de investigación hace referencia a la realización de una propuesta
estratégica en la logística interna de una organización de comercio exterior mediante el
mejoramiento de la Data Quality y su impacto en la cadena de suministro, donde después de
identificar los procesos actuales de la organización, identificar también las variables a través
de los indicadores de errores mediante un flujo de actividades, entre otras estrategias, se aplicará
una propuesta estratégica con el uso de la metodología lean.Índice 2 1. Introducción .. 6 2. Planteamiento del Problema . 8 2.1 Descripción del problema:.. 8 3. Objetivos.. 9 3.1 Objetivo General: 9 3.2 Objetivos específicos: 9 4. Marco de Referencia 10 4.1 Marco Teórico: 10 4.2 Marco Conceptual: 13 4.3 Marco Legal:.20 4.3.1 Norma Internacional ISO 25012 20 4.3.2 Decreto 1165 de 201920 4.3.3 Decreto 390 de 2016 – Régimen de Zonas Francas..20 5. Diseño Metodológico 20 6. Logística Interna Actual en una Organización de Comercio Exterior .22 6.1 Contextualización de la organización:..22 6.1.1 Descripción de Roldan Logistics Service.23 6.2 Descripción del proceso de oferta del servicio de administración de inventarios:25 6.2.1 Identificación del proceso de oferta de Administración de Inventarios:.26 3 6.3 Descripción del proceso de prestación de servicio de administración de inventarios:28 6.3.1 Identificación del proceso prestación de servicio de administración de inventarios:30 6.4 Descripción del proceso de evaluación del servicio de administración de inventarios: .34 6.4.1 Identificación del proceso de evaluación del servicio de administración de inventarios: 34 7. Análisis de variables que afectan la DQ por cliente: ..37 7.1 Identificación de variables de la data Quality:..37 7.1.1 Referencias inventariadas: ..38 7.1.2 Referencias sin inconsistencias:.38 7.1.3 Costo de almacenamiento:..38 7.1.4 Promedio de inventarios:.38 7.1.5 Cantidad Total de Devoluciones: ..39 7.1.6 Cantidad Total de Entregas: 39 7.2 Análisis de los indicadores: 39 7.2.1 Exactitud de inventario por cliente:.40 7.2.2 Rotación de inventarios: ..41 7.2.3 Devoluciones: 43 7.2.4 Nivel de Servicio:..44 8. Diseño de la Propuesta Estratégica: 47 9. Resultados: 53 10. Conclusiones55 4 11. Participación en Eventos Científicos..57 12. Referencias .PregradoTecnólogo en Gestión de Procesos IndustrialesTecnología en Gestión de Procesos Industriale
Diseño de estrategias para prevención de riesgos ergonómicos modalidad Home Office aplicadas a trabajadores UCataluña
La presente investigación se encuentra enfocada en el estudio de estrategias que
permitan establecer las adecuadas medidas ergonómicas orientadas a mejorar las
condiciones laborales, productividad, calidad de trabajo, el bienestar físico y mental de
los trabajadores pertenecientes a la Universidad de Cataluña que se encuentran en la
modalidad de teletrabajo, teniendo en cuenta la transformación de los espacios de trabajo
que se han visto desde la pandemia generada por el Covid-19. Para diseñar dichas
estrategias se debe realizar una adecuada investigación sobre casos de éxito, revisión de
las condiciones en las que se encuentran los trabajadores frente a los espacios destinados
en sus hogares como zonas laborales, modelados de condiciones y reglas ergonómicas
teniendo en cuenta varios factores, como el mobiliario y la disposición del espacio.
También es importante evaluar la ergonomía de las herramientas de trabajo, se deben
considerar las condiciones de seguridad y salud en el hogar, como la prevención de
accidentes, la higiene y la salud mental del trabajador.
De igual manera es útil entender las limitaciones a las que este proyecto se
encuentra sujeto, como el tiempo de aplicabilidad y desarrollo en campo de las estrategias
o la ayuda brindada por la Universidad de Cataluña frente a los espacios de análisis y
seguimiento que se requieren con los trabajadores para actividades de observación,
control y seguimiento. Cada capítulo permitirá conocer las bases que sustentan la
investigación mediante el desarrollo de los objetivos y en seguimiento de la justificación
que funciona como base del desarrollo de este trabajo.1. Dedicatoria 6
2. Agradecimientos y reconocimientos 6
3. Introducción 7
4. Resumen y palabras claves 8
5. Abstract y keywords 10
6. Planteamiento del problema de investigación 12
1. Descripción del problema 12
2. Pregunta de investigación 15
7. Objetivos de la investigación 16
1. Objetivo general 16
2. Objetivos específicos 16
8. Justificación y delimitación 17
1. Justificación 17
2. Delimitación de la investigación 19
3. Limitaciones 21
9. Marcos de referencia 22
1. Estado del arte 22
2. Marco teórico 45
3. Marco legal 53
10. Marco metodológico 62
1. Paradigma 62
2. Tipo de Investigación 63
3. Diseño de la investigación 64
4. Fases del estudio 64
10.5. Población y muestra 67
10.5.1. Población 67
10.5.2. Muestra 70
10.6. Materiales e instrumentos 71
10.6.1. Método de investigación: 71
10.6.1.2. Fuentes de investigación 71
10.6.1.2.1. Fuentes Primarias 71
10.6.1.2.2. Fuentes secundarias 71
10.6.1.2.3. Fuentes terciarias 72
10.6.2. Instrumentos 72
10.6 .2.1. Instrumento 1. Cuestionarios de Evaluación de Riesgos Ergonómicos 72
10.6.2.2. Instrumento 2. Entrevistas Semiestructuradas 72
10.6.2.3. Instrumento 3. Lista de Verificación de Equipamiento Ergonómico 73
10.6.2.4. Instrumento 4. Registros de Observación 73
10.6.2.5. Instrumento 5. Cuestionarios Demográficos 73
10.6.2.7. Instrumento 7. Material de Capacitación 73
10.7. Técnicas de recolección de la información 74
10.8. Procedimiento de análisis de datos 75
10.9. Cronograma 77
10.10. Presupuesto 77
11. Resultados 78
12. Análisis Resultados 91
13. Análisis Financiero 104
14. Conclusiones 105
15. Recomendaciones 107
16. Referencias 109
17. Anexos 120Para el presente trabajo se realiza un enfoque descriptivo, que permite adoptar un
enfoque cuantitativo, como cualitativo. Se busca una comprensión fundamental de las
causas y las medidas de prevención relacionadas con las enfermedades de riesgo
ergonómico en el trabajo en casa. Una investigación descriptiva es apropiada aquí porque
permite realizar una descripción completa y detallada de los factores que contribuyen al
riesgo ergonómico, sin necesariamente buscar relaciones causales en esta etapa inicial. El
cumplimiento del objetivo general implica la necesidad de comprender a fondo las
necesidades de los trabajadores y los riesgos ergonómicos asociados con el trabajo en
casa, lo cual es coherente con el enfoque descriptivo.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoDescriptiv
Oportunidades para promover una cultura exportadora en Colombia desde la percepción de los estudiantes de la Universidad ECCI
Este trabajo tiene como finalidad determinar a partir de la percepción de los estudiantes de la Universidad ECCI oportunidades para fomentar la cultura exportadora en Colombia, mediante la identificación de variables y categorías determinadas a partir de la construcción de un marco teórico y estado del arte, junto con el análisis del impacto de los sistemas de promoción de las exportaciones.PregradoProfesional en Comercio InternacionalComercio Internaciona
Propuesta de optimización para disminuir entregas extemporáneas de la línea DERMABELL de Laboratorios ESKO
La presente investigación aborda las entregas extemporáneas de la línea DERMABELL de Laboratorios ESKO, enfocándose en la gestión operativa y la optimización de la cadena de suministro para ofrecer soluciones basadas en la planeación de la demanda. Se empleó una metodología de cuatro fases para elaborar una propuesta, con recolección y análisis de datos, identificando herramientas, metodologías para integrar procesos, garantizando una óptima planeación de la demanda y seguimiento del inventario. Se destaco un factor crítico del 3% de ventas perdidas por entregas fuera de tiempo, afectando el crecimiento y la satisfacción del cliente. Para enfrentar esta problemática, se propone la metodología S&OP y la implementación de sistemas de gestión del almacén, como el código de barras, para mejorar la sincronización y alineación estratégica, evitando el desabastecimiento en la cadena de suministro.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de OperacionesEspecialización en Gerencia de Operacione
Estrategias de mejora en el cultivo de cacao del departamento del chocó enfocados a sus características geográficas.
Este proyecto abarca un estudio teórico de las condiciones actuales de cultivo, siembra y cosecha del cacao en Colombia, enfocándose primordialmente en la región del Chocó y en la zona específica de Tadó. Se encontró que la región tiene cultivos de cacao, sin embargo, en comparación con regiones como Antioquia y Santander la productividad por hectárea era inferior. Posteriormente se evaluaron las condiciones óptimas de cultivo de la planta de cacao teniendo como enfoque la cantidad de precipitaciones requeridas y la temperatura optima de cultivo, se identificó que las condiciones climáticas del terreno eran las adecuadas concluyendo que gran parte del problema era el acceso a tecnologías adecuadas para el cultivo, se estableció en una estrategia adecuada que se adaptara a las condiciones de transporte del sector ya que es de difícil acceso y las condiciones económicas de los habitantes del sector, finalmente se tomó la decisión de optimizar los sistemas de riego y cultivo con un grupo de sensores y se hizo la evaluación para una fanegada de tierra, generando la propuesta de ubicación de los sensores y un ciclo de cultivo.CONTENIDO:
1. INTRODUCCIÓN 8
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 9
3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 10
4. OBJETIVOS 11
5. HIPÓTESIS 11
6. MARCO TEÓRICO 12
6.1. CHOCÓ 12
6.2. CONDICIONES CLIMÁTICAS 12
6.3. CACAO 12
6.3.1. GENERALIDADES 12
6.3.2. PRODUCCIÓN MUNDIAL 12
6.3.3. LOS PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADOS DEL CACAO EN 2017 SON: 13
6.3.4 VARIEDADES 13
6.4. PRINCIPALES CULTIVOS DEL CHOCÓ 14
6.4.1. CULTIVO DE PLÁTANO EN EL CHOCÓ: 14
6.4.2. CULTIVO DE ARROZ EN EL CHOCÓ: 14
6.4.3. CULTIVO DE MAÍZ EN EL CHOCÓ: 15
6.4.4. CULTIVO DE YUCA EN EL CHOCÓ: 16
6.4.5. PRINCIPALES CULTIVOS SEMBRADOS EN EL AÑO 2014: 17
6.5 CULTIVOS DE CACAO POR DEPARTAMENTOS: 18
6.5.1 CULTIVO DE CACAO EN EL CHOCÓ : 18
6.6. CACAOCULTORES DE META SE CAPACITAN EN EL MANEJO INTEGRAL DEL CULTIVO DE CACAO: 19
6.7. COLOMBIA ES CACAO, LA PLATAFORMA QUE DIGITALIZA EL COMERCIO DEL CACAO EN EL PAÍS: 19
6.7.1. Plataforma virtual Colombia es cacao: 19
6.7.2. Mercadeo Internacional del cacao en grano y las potencialidades en Colombia 20
6.7.3. Cacao de Fino Aroma SABOR / Perfil Organoléptico: 21
6.7.4. Chocolate marcas masivas / Cocoa / Helado / Galleta: 22
6.8. DIFERENCIA ENTRE EL CACAO BULK Y FINO AROMA: 22
6.9. Tecnologías Nuevas 23
6.9.1 Clones de cacao: 23
6.9.2 Manejo fitosanitario: 23
6.9.3 Sensores de monitorización, para determinar parámetros 24
6.9.4 Automatización para realizar trabajos en varios campos 24
7. DISEÑO METODOLÓGICO: 25
7.1. Evaluar la Producción de Cacao en Colombia 25
7.2. Definir las alternativas adecuadas de acuerdo a las condiciones del departamento 26
7.3. Establecer una estrategia de mejora en el cultivo de cacao. 27
8. RESULTADOS: 28
8.1. CACAO EN COLOMBIA: 28
8.2. PRODUCCIÓN NACIONAL DE CACAO: 29
8.2.1. CACAO FORASTERO: 29
8.2.2. HÍBRIDO O TRINITARIO: 29
8.2.3. PARTICIPACIÓN DE LOS DEPARTAMENTOS EN LA PRODUCCIÓN NACIONAL DE CACAO: 30
8.3. CONDICIONES ÓPTIMAS DEL CULTIVO 32
8.4. Tipo de cultivo de acuerdo a condiciones climáticas 33
8.5. Cultivo de Cacao en otras ciudades: 34
8.6. Evaluación de las estrategias y definición de la propuesta 35
8.6.1 Estrategia Sensores de monitoreo 35
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1: grafica de certificación de cacao en Colombia 20
Ilustración 2: Operaciones en el proceso de obtención de subproductos del cacao 21
Ilustración 3: distribución de producción de diferentes tipos de cacao 23
Ilustración 4: método para evaluar la producción de cacao en Colombia 25
Ilustración 5:Metodología para establecer las condiciones óptimas del cultivo 26 Ilustración 6: metodología para establecer las estrategias de mejora en los cultivos 27
Ilustración 7: metodología para establecer el sensor adecuado 28
Ilustración 8: Cronograma de control 28
Ilustración 7: Representación sensores 36
Ilustración 8: Distribución fanegada 37
Ilustración 9: distribución de las plántulas en el cultivo 38
Ilustración 10: Instalación del sensor 39
Ilustración 11: Instalación típica del sensor 39
Ilustración 12: Monitoreo del sensor 40
LISTA DE TABLAS
Tabla 1: Área sembrada, Área cosechada, Producción y rendimiento de cultivo de plátano en el Chocó 14
Tabla 2: Área sembrada, Área cosechada, Producción y rendimiento de cultivo de arroz en el Chocó 14
Tabla 3: Área sembrada, Área cosechada, Producción y rendimiento de cultivo de maíz en el Chocó 15
Tabla 4: Área sembrada, Área cosechada, Producción y rendimiento de cultivo de Yuca en el Chocó 16
Tabla 5: Principales cultivos por área sembrada en el Chocó 17
Tabla 6: Características de los cacaos obtenidos por departamento 18
Tabla 7: Diferencias entre cacao Bulk y Fino aroma 22
Tabla 8: producción nacional de cacao 31
Tabla 9: Comparación de las condiciones de clima de las regiones con las condiciones de cultivo de cacao 34
Tabla 10: Recomendaciones de instalación del sensor 40
LISTA DE GRAFICAS
Gráfico 1: Participación de los principales cultivos por área sembrada en el Chocó 17
Gráfico 2:Área sembrada de Cacao en las regiones de estudio en el Chocó 30 Gráfico 3: Producción en toneladas de cacao en las regiones de estudio en el Chocó 31
Gráfico 4: Rendimiento en Ton/h de cacao en las regiones de estudio en el Chocó 31
Gráfico 6: Condiciones climáticas de la región de Lloro y Medio San Juan 33PregradoTecnólogo en Gestión de Procesos IndustrialesIngeniería Industria
La incidencia de factores de riesgo psicosocial intralaborales, en el desempeño productivo de los colaboradores de la empresa helados mexicanos
Este proyecto de grado tuvo como principal objetivo el análisis de la incidencia de factores psicosociales intralaborales que afecta el desempeño productivo de los empleados de la empresa Helados Mexicanos, utilizando el instrumento “Batería de evaluación de factores de riesgo psicosocial” instaurado por el Ministerio de Protección Social y la Universidad Javeriana, de igual forma demás herramientas esenciales que aportan a la evaluación del riesgo y el desempeño laboral; con el fin de implementar estrategias para reducir de manera precisa el riesgo al cual los colaboradores se encontraban expuestos.This degree project had as its main objective the analysis of the incidence of intra-labor psychosocial factors that affect the productive performance of the employees of the company Helados Mexicanos, using the instrument "Battery of evaluation of psychosocial risk factors" established by the Ministry of Protection Social and the Javeriana University, in the same way other essential tools that contribute to the evaluation of risk and work performance; in order to implement strategies to precisely reduce the risk to which employees were exposed.1 Título de trabajo de grado 13
2 Planteamiento del problema de investigación 14
2.1 Descripción del problema 14
2.2 Formulación del problema 15
2.3 Sistematización 15
3 Objetivos 16
3.1 Objetivo General 16
3.2 Objetivos Específicos 16
4 Justificación y delimitación 17
4.1 Justificación 17
4.2 Delimitación 18
4.2.1 Temporal 18
4.2.2 Espacial 18
4.2.3 Operacional 18
4.3 Limitaciones 19
5 Marco de referencia 20
5.1 Estado del Arte 20
5.2 Marco teórico 39
5.2.1 El Trabajo 39
5.2.2 Trabajo Decente 41
5.2.3 Riesgos Laborales 42
5.2.4 Riesgos Psicosociales 45
5.2.5 Accidente de trabajo 46
5.2.6 Enfermedad Laboral 47
5.2.7 Estrés 48
5.2.8 Estrés Laboral 49
5.2.9 Síndrome de Burnout 50
5.2.10 Prevención de riesgos laborales 51
5.2.11 Sistema General de Riesgos Laborales 52
5.2.12 Administradora de Riesgos Laborales ARL 55
5.2.13 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SGSST 56
5.2.14 Batería de Riesgo Psicosocial 57
5.2.15 Clima Laboral 58
5.2.16 Encuesta de clima laboral y/o organizacional 59
5.2.17 Productividad laboral 60
5.2.18 Desempeño Laboral 60
5.2.19 Evaluación de desempeño laboral 61
5.2.20 Encuesta de desempeño laboral 61
5.3 Marco Legal 62
5.3.1 Leyes 62
5.3.2 Decretos 64
5.3.3 Resoluciones 64
5.3.4 Circular 65
6 Marco Metodológico de la investigación 67
6.1 Tipo de Investigación 67
6.2 Tipo de Paradigma 67
6.3 Métodos de investigación 67
6.4 Fuentes de información 68
6.4.1 Fuentes primarias 68
6.4.2 Fuentes secundarias 68
6.5 Población 69
6.6 Muestra 69
6.6.1 Criterios de inclusión de la muestra 69
6.6.2 Criterios de exclusión de la muestra 69
6.7 Instrumentos de recolección de datos 69
6.7.1 Formato de instrumentos 70
6.8 Fases 71
6.8.1 Fase 1- Diagnóstico inicial de factores de riesgo psicosocial 71
6.8.2 Fase 2 – Evaluación y análisis de resultados 72
6.8.3 Fase 3- Formulación de plan de bienestar 72
6.9 Consentimiento informado 72
6.10 Cronograma 73
7 Resultados 77
7.1 Objetivo 1 77
7.1.1 Análisis Batería de Riesgo Psicosocial 77
7.2 Objetivo 2 92
7.2.1 Evaluación de desempeño 92
7.2.2 Encuesta Clima Laboral 95
7.3 Objetivo 3 97
7.3.1 Plan de Bienestar 97
8 Análisis Financiero 100
8.1 Costos del Proyecto 100
8.2 Costo/Beneficio 101
9 Conclusiones 103
10 Recomendaciones 105
11 Referencias Bibliográficas 107
12 Anexos 114EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el TrabajoEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabaj
Plan de mejoramiento empresarial
Resumen El presente proyecto muestra el trabajo realizado durante el tiempo de pasantía, en primera instancia se hizo una investigación a la marca “INFINITA es infinita”, recopilando datos tales como; su trayectoria, los objetivos de la marca, misión, visión, los valores y la personalidad de la marca y también el público objetivo; para de esta manera ampliar el contexto de la operación interna de la empresa.Abstract This project shows the work done during the internship time, in the first instance an investigation was made to the brand "INFINITA es infinita", collecting data such as; its history, the objectives of the brand, mission, vision, values and personality of the brand and also the target audience; in order to expand the context of the internal operation of the company.Resumen 5
Abstract 5
Introducción 6
1. La Empresa 7
1.1 Descripción de la empresa 7
1.2. Historia 9
1.2.1. Logotipo 11
1.2.2. Ubicación de la empresa 11
1.3. Visión 12
1.4. Misión 12
1.5. Objetivos 13
1.6. Estructura Organizacional 14
2. La Pasantía 17
2.1. Información general de la pasantía 17
2.1.1. Función del pasante 17
2.1.2. Cronograma de actividades 18
2.2. Objetivos de la pasantía 20
2.2.1. Objetivo general 20
2.2.2. Objetivos específicos 20
3. Identificación del problema 21
3.1. Descripción del problema 21
3.2. Diagnóstico de la empresa 22
3.3. Proceso de fabricación de un diseño de ficha técnica 22
3.4. Descripción de ítems de la ficha técnica 23
3.5. Aspectos a Mejorar 27
3.5.1. Mejoras 29
3.5.2. Evaluación de soluciones 29
3.6. Solución propuesta 31
3.6.1. Implementación de formato fichas técnicas 32
4. Aporte a la empresa 34
4.1. Logros 34
4.2. Alcance de la pasantía 34
4.3. Limitaciones 35
Conclusiones 36
Recomendaciones 36
Glosario 37
Referencias 46PregradoDiseñador de ModasDiseño de Moda