Repositorio Universidad de Lambayeque
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ESTRATEGIA DE MARKETING COMERCIAL PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA BOTICA “D‟ ÁNGELES”, DISTRITO DE CHICLAYO 2020
Get PDFEsta investigación tuvo como objetivo principal determinar la estrategia de marketing
comercial orientado a mejorar el posicionamiento de la Botica “D‟ Ángeles” en el distrito de
Chiclayo. Utilizando como modelo estratégico las cinco fuerzas de Porter 1980 (poder de
negociación de los clientes, poder de negociación de los proveedores, competidores entrantes,
productos sustitutos y rivalidad entre los competidores) para analizar el nivel de la competencia
confeccionando una estrategia corporativa obteniendo rentabilidad en un lapso de tiempo
determinado.
El tipo de metodología que se utilizó en el estudio de la investigación es de tipo
descriptiva – propositiva, para lo cual se realizó una encuesta dirigida tanto como a los clientes
de la botica, como al personal interno, donde se tomó como prueba de estudio la población de la
calle Santa Rosa el cual asciende a 5, 548 habitantes tomando como muestra para el estudio de la
investigación a 94 personas, recaudando los resultados fundamentales para el análisis y
determinación de las conclusiones expuestas al final de la investigación.
En conclusión se diagnosticó la situación actual de la botica “D‟ Ángeles”, se propuso el
marketing comercial aplicando los elementos más destacados del Marketing Actual (Producción,
Costo de Productos Farmacéuticos, Posicionamiento, Objetivos, Personalización en la atención),
permitiendo una estrategia en la cual la botica este orientada a mejorar su posicionamiento,
promueva el bienestar, el autocuidado, adopción de hábitos saludables de vida, ganar un lugar
distintivo que conlleve a ser indispensable ante clientes potenciales, generando credibilidad,
fiabilidad, seguridad y satisfacción en la mente del consumidor.Tesi
LA MOTIVACIÓN Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS COLABORADORES ADMINISTRATIVOS DEL COLEGIO NACIONAL SAN JOSÉ, CHICLAYO 2019
Get PDFLa presente tesis, se preocupó por estudiar la motivación y su incidencia en la satisfacción laboral de los colaboradores administrativos del colegio nacional San José, Chiclayo 2019. Como bien sabemos actualmente en la sociedad existen organizaciones públicas que no se preocupan por la satisfacción del colaborador administrativo en tres aspectos esenciales: económico, social y moral; es por ello que una gran parte de estas organizaciones de diversa índole, en este caso educativo, tienen un personal inestable. En la presente tesis se tomó en cuenta, dos variables que definen claramente que son indicadores base para poder tener una organización notablemente constituida y que ello se refleje en las responsabilidades administrativas, además, fue necesario identificar los factores emocionales fundamentales y reforzar las acciones que posibilitaran alcanzar la satisfacción del personal administrativo y puedan asumir sus funciones con voluntad y honestidad leal. La presente tesis, fue eminentemente descriptivo propositivo con un diseño no experimental, la recolección de datos se realizó con un cuestionario validado que constaba de 24 ítems el cual se aplicó a 50 colaboradores administrativos de un área de trabajo donde se aprecia el comportamiento organizacional disminuido por ambientes desconectados y frágil convivencia. Advirtiéndose, ausencia de una óptima interrelación laboral.Tesi
ESTRATEGIA SOSTENIBLE PARA EL MANEJO Y MINIMIZACIÓN DE RESIDUOS DE APARATOS ELECTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE) EN EL DISTRITO IMAZA – CHIRIACO 2018.
Get PDFLa tesis denominada: ESTRATEGIA SOSTENIBLE PARA EL MANEJO Y
MINIMIZACIÓN DE RESIDUOS DE APARATOS ELECTRICOS Y ELECTRÓNICOS
(RAEE) EN EL DISTRITO IMAZA – CHIRIACO 2018, se realizó en el departamento de
Amazonas, distrito Imaza, Chiriaco, cuyo objetivo general fue: Establecer una estrategia
sostenible para el manejo y minimización de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos
(RAEE) en el distrito Imaza – Chiriaco, se utilizó un instrumento de medición denominado
cuestionario para medir el manejo de RAEE en el lugar de estudio, cuya muestra fue de 50
pobladores mayores a 18 años.
Los resultados obtenidos permitieron obtener una percepción en el manejo de residuos
RAEE de nivel bajo, lo que implica que los encuestados desconocen el manejo de RAEE, y
los compuestos que estos emiten. Se diseñó una estrategia sostenible para el manejo y
minimización de RAEE, la cual será de mucha ayuda para las autoridades y pobladores de la
zona.
Las conclusiones a las cuales se arribó teniendo en cuenta los hallazgos obtenidos
fueron que los pobladores de IMAZA desconocen el manejo de los RAEE, consideran que es
responsabilidad de la municipalidad cuidar el manejo de los RAEE.Tesi
ESTRATEGIA DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO EN LA EMPRESA GRUPO ASES CAPITAL SAC, CHICLAYO 2019
Get PDFEl presente informe de tesis lleva por título “Estrategia de marketing para el
posicionamiento en la empresa Grupo Ases Capital SAC, Chiclayo 2019”, tiene como objetivo
general proponer una estrategia de marketing para lograr el posicionamiento de la empresa
Grupo Ases Capital SAC., Chiclayo 2019.
Se formuló el siguiente problema: ¿De qué manera la estrategia de marketing permitirá
el posicionamiento en la empresa Grupo Ases Capital SAC, Chiclayo 2019?, cuyo
planteamiento de hipótesis: la propuesta de una estrategia de marketing permitirá lograr el
posicionamiento de la empresa Grupo Ases Capital SAC., Chiclayo 2019.
La investigación realizada es de tipo cualitativo de diseño no experimental, es
descriptiva – propositiva, ya que tiene por objetivo Proponer una estrategia de marketing para
lograr el posicionamiento en la empresa Grupo Ases Capital SAC., Chiclayo 2019. Se
consideró conveniente para obtener dicha información y recolección de datos usar las encuestas
como técnica para la respectiva recolección de datos y por medio de esta tener la extracción de
información y luego realizar la respectiva interpretación de los resultados y llegar a plasmar de
manera eficiente la estrategia más adecuada con el fin de cumplir con los objetivos establecidos
en la presente investigación.
Esta investigación brindará un aporte, el cual constituye una oportunidad para la
empresa a través de la implementación de la estrategia de marketing de servicios para lograr
su posicionamiento en relación a sus competidores; para lo cual se propuso las 8 P´s como
estrategia de marketing de servicios.Tesi
MARKETING SOCIAL PARA EL DESARROLLO DE LA CONCIENCIA AMBIENTAL EN LOS POBLADORES DEL DISTRITO DE JOSÉ LEONARDO ORTIZ - CHICLAYO 2019
Get PDFEl problema, materia de abordaje en esta tesis, tuvo que ver con las deficiencias en cuanto al desarrollo de la conciencia ambiental de los pobladores del distrito de José Leonardo Ortiz-Chiclayo, expresado en los altos niveles de contaminación ambiental, generados básicamente por la existencia de basura y/o desechos sólidos en diversas calles del distrito, presencia de animales carroñeros en los botaderos informales de basura, así como existencia de mercados y servicio de transporte informales.
José Leonardo Ortiz es un distrito de la provincia de Chiclayo, departamento de
Lambayeque; cuya imagen está muy venida a menos, precisamente por la problemática
ambiental; razón por la cual en este trabajo, para superar la problemática descrita, se propone la estrategia de marketing social como alternativa, orientada a generar conciencia ambiental en los pobladores, en pro de lograr contar con un ambiente limpio, sano y agradable; para lo cual es necesario el compromiso y la participación activa de los pobladores y autoridades.
Para dar consistencia a esta propuesta se ha recurrido a diferentes fuentes teóricas, así
como a otras investigaciones cuyos aportes y líneas de trabajo han servido como referentes para direccionar y consolidar este trabajo de investigación.
Para obtener información de campo se han utilizado métodos, técnicas e instrumentos
válidos y confiables. La información recolectada se ha procesado de manera organizada,
mostrándose luego de manera gráfica y descriptiva, concluyendo con el análisis e interpretación correspondientes.Tesi
EFECTO DEL CONTROL BIOLOGICO DEL HONGO Beauveria bassiana SOBRE EL INSECTO Planococcus citri, EN CONDICION IN VITRO - REGIÓN LAMBAYEQUE, 2020
Get PDFLambayeque es una zona agrícola importante en la región norte contando con gran variedad de flora y teniendo gran crecimiento en el uso del ecosistema suelo. Esto le que conlleva a tener ciertos problemas en la flora por presencia de plagas y otras enfermedades, para poder controlar estos problemas hacen uso pesticidas químicos, es por ello que se planteó la siguiente hipótesis El hongo Beauveria b. genera un efecto de control biológico sobre el insecto Planococcus c. en condiciones in vitro, región Lambayeque 2020. El presente trabajo de investigación “Efecto del control biológico del hongo Beauveria bassiana sobre el insecto Planococcus citri, en condición in vitro -región Lambayeque, 2020”. tuvo como objetivo principal determinar si Beauveria b. parasita en Planococcus c. en condiciones in vitro en el laboratorio Ciencia Para La Sanidad Del Agro SA.C., para ello se utilizó distintas concentraciones de Velifer producto con formula concentrada de Beauveria b., contando con los siguientes tratamientos (T1 1 L/ha sin coadyuvante, T2 1.5 L/ha con coadyuvante, T3 2 L/ha con coadyuvante, T4 Testigo absoluto). Todos estos tratamientos cuentan con 4 repeticiones C/u con 10 individuos, se evaluó cada 24 horas por el lapso de 4 días, en este tiempo se observó si Beauveria b. parasita los individuos insectiles, en el tratamiento 3 vimos resultados desde las 24 horas de inoculación del producto. Pudiendo observar el efecto parasitario de Beauveria b., siendo este el más efectivo de los 3 tratamientos presentando el mayor índice de parasitismo., al término del experimento se observó a 96 h. Beauveria parasitó el 100% de los individuos excepto el T4.Tesi
PLATAFORMA WEB RESPONSIVE COMO SERVICIO PARA LA COMUNICACIÓN DE CALIFICACIONES EN LA INSTITUCION EDUCATIVA NACIONAL DIEGO FERRE SOSA MONSEFU – 2019
Get PDFEl proyecto sirvió para implementar una plataforma web responsiva como servicio,
que permitió mejorar la comunicación de calificaciones de los estudiantes de la Institución
Educativa “Diego Ferré Sosa” de la ciudad de Monsefú. Somos conscientes que la tecnología
en la educación aporta herramientas y métodos que favorecen el aprendizaje y la motivación
de los estudiantes. En Diego Ferré Sosa la forma tradicional de informar al padre de familia
sobre el rendimiento académico de sus hijos es mediante la entrega de la Libreta de
Calificaciones en papel. El proyecto se justificó al permitir el ahorro en los recursos
utilizados durante las actividades de comunicación de calificaciones parciales, disminuyendo
gastos mediante el uso de herramientas informáticas.
Para el desarrollo del sistema se utilizó el modelo de desarrollo basado en RUP,
teniendo como lenguaje de programación PHP y como servidor de base de datos MySQL
Finalmente se obtuvo como resultados respecto del índice de satisfacción de los
padres de la familia que el 38% de considera que existe bastante mejora en la disponibilidad
de información, el 28% considera una considerable disminución del tiempo de espera en la
entrega de calificaciones, y el 63% una excelente usabilidad de la plataforma.Tesi
VALORACION ECOLOGICA PARA PROTEGER LOS SERVICIOS AMBIENTALES DE LOS HUMEDALES DE LA CIUDAD DE ETEN, 2019
Get PDFLa presente investigación muestra la problemática actual del humedal de la ciudad de
Eten, donde el incremento de las actividades humanas; tales como drenaje de sus aguas para fines
agrícolas, caza excesiva, eliminación de desechos orgánicos y desmonte, insecticidas y
fertilizantes, pastoreo de ganado, extracción de junco y totora, entre otros vienen deteriorando el
ecosistema. La investigación tuvo como objetivo Determinar la valoración ecológica para
proteger los servicios ambientales de los humedales de la ciudad de Eten, para ello se desarrolló
una investigación de tipo descriptivo, tomando en cuenta la importancia de los bienes y
servicios ambientales presentes en el ecosistema del humedal costero; en tal sentido se
identificaron 4 sectores ecosistémicos en los que se detallan los tipos de servicios ambientales,
identificando la valoración y priorización ecológica de los servicios ecosistémicos que a su
vez fueron valorados en un estado alto, según su asignación de valor de 4 a 5, asimismo los
tipos de servicios ambientales encontrados en el humedal de la ciudad de Eten fueron los de
soporte, provisión, regulación y cultural. Desde un punto de vista se pretende orientar a las
autoridades y a la población en general sobre la valorización que tienen los servicios
ambientales y que pueden ser aprovechados de manera sostenible.Tesi
PROPUESTA DE UN PLAN DE MANEJO DE RESIDUOS HOSPITALARIOS EN EL CENTRO DE SALUD MIGUEL CUSTODIO PISFIL – MONSEFU
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo la propuesta de un plan de manejo de residuos hospitalarios en el Centro de Salud Miguel Custodio Pisfil ubicado en la calle Av. José Quiñones N° 110 del distrito de Monsefú. El manejo de los residuos hospitalarios en toda entidad de salud es de gran importancia debido que nos permitirá saber cuáles son los procesos que se están utilizando en el momento y si se estaría cumpliendo con la normatividad vigente, por lo que nos garantiza que no se produzcan daños irreparables, para ello se realizará un estudio diagnóstico de la situación actual, identificaremos los factores críticos y finalmente utilizaremos la Guía Metodológica para la Formulación de Planes Integrales de Gestión Ambiental de Residuos Sólidos-PIGARS ha sido preparada por el CONAM y establece los requisitos para la realización de clasificación, separación, almacenamiento, recolección, transporte y disposición final para mejorar la Gestión de Residuos Sólidos Hospitalarios debido a que dicho establecimiento no cuenta con estudios que determinen las condiciones en que se encuentra el manejo de los residuos hospitalarios, siendo así uno de los problemas más resaltantes la falta de capacidad del almacenamiento para la generación diaria de los residuos sólidos, ocasionando la presencia de vectores y originando así consecuencias adversas que podrían causar los residuos eliminados de forma inadecuada sobre la salud, por ende se realiza dicha propuesta con el propósito de contribuir con técnicas necesarias para un manejo adecuado de los residuos sólidos generados y mejoramiento continuo en los procesos internos.Tesi
PROPUESTA DE PLAN DE MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS PARA LA EMPRESA DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO Y TAPIZADO DE MOTOCICLETAS RIVERS & GRINGO, 2019
Get PDFEl siguiente trabajo presenta la propuesta de gestión integral de residuos sólidos para una empresa dedicada al rubro de reparación, mantenimiento y tapizado de motocicletas. Este plan genera nuevos restos para la empresa que debe afrontar en cuanto al manejo de residuos sólidos, con el fin de minimizar su impacto ambiental.
La empresa no tiene definida una política ambiental, por ello se espera una sensibilización por parte de la misma; proponiendo una gestión de manejo de residuos en el presente caso de estudio, sean compatibles con la protección del medio ambiente y el bienestar de la empresa, e incluso, desarrollar una actitud proactiva.
Para el manejo adecuado de los residuos se llevó a cabo, la identificación, caracterización, clasificación, cuantificación y determinación de la fuente de origen de los residuos que se generan en las actividades de la empresa y por ende se desarrolló estrategias que permitan minimizar, reutilizar, reciclar y/o dar una disposición final adecuada, buscando de esta manera el máximo aprovechamiento en vez de enviarlos al relleno sanitario.
Para ello se concluye, que este trabajo de investigación presenta una propuesta de manejo integral de residuos sólidos generados en la empresa de reparación, mantenimiento y tapizados de motocicletas, con el propósito de encontrar oportunidades de mejora en el manejo de sus residuos.Trabajo de investigació