Repositorio Universidad de Lambayeque
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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PARA OPTIMIZAR EL DESEMPEÑO LABORAL EN EL HOTEL VALLE DEL SOL HAND DE LA CIUDAD DE CHICLAYO – REGIÓN LAMBAYEQUE, 2019
Get PDFEn la presente investigación, titulada “Gestión del talento humano para optimizar el
desempeño laboral en el Hotel Valle del Sol Hand de la ciudad de Chiclayo – región Lambayeque,
2019”; se identificó como problema principal, de qué manera se puede optimizar el desempeño
laboral a través de la gestión del talento humano en el hotel Valle del Sol Hand, es por ello que
tiene por objetivo proponer un modelo de gestión del talento humano para optimizar el desempeño
laboral en el hotel Valle del Sol Hand en la ciudad de Chiclayo – región Lambayeque. La
metodología se desarrolló de acuerdo a un estudio de tipo multimetódica o mixta, considerándose
un diseño de ex-post-facto. Siendo nuestra muestra población el total de 10 colaboradores del
hotel. Para ello se aplicó como instrumento una encuesta utilizando el cuestionario tipo Likert. Así
mismo, después del análisis de la realidad problemática, se concluyó que la gestión del talento
humano no muestra el interés debido por sus colaboradores, siendo así que los mismos no se
sienten satisfechos en su área de trabajo. Así mismo en el diagnóstico de la situación actual del
desempeño laboral en el hotel Valle del Sol Hand, se logró determinar que la mayor parte de los
colaboradores cumplen con sus actividades asignadas, siendo el mayor grupo el 53%. Es así que
se concluye que el modelo de gestión del talento humano es necesario para el desarrollo del hotel
Valle del Sol Hand, ya que permitirá mejorar los resultados del desempeño laboral de sus
colaboradores.Tesi
NIVELES DE RUIDO QUE SE GENERAN EN EL PARQUE AUTOMOTOR, EN EL DISTRITO DE LA VICTORIA, 2019 – 2020 TESIS
Get PDFEl crecimiento demográfico ha ocasionado todos los años el aumento de los niveles de ruido producido por distintas actividades ocasionando contaminación sonora en todo el mundo, siendo los más afectados niños y el adulto mayor perjudicando la calidad de vida de la gran mayoría de familias sobre todo en países en vía de desarrollo. El presente trabajo de investigación titulado; Niveles de ruido que se generan en el parque automotor, en el distrito de la Victoria, 2019 – 2020, determinará si existe o no contaminación sonora producido por el ruido ambiental proveniente de las actividades del parque automotor en el distrito de la Victoria. Se elaboró un mapa con el método de grillas o cuadrículas para identificar los puntos a monitorear. El monitoreo se realizó con un sonómetro de clase II marca RION modelo NL 42, que evaluó los niveles de ruido tales como; nivel de presión sonora máximo, mínimo, pico más alto y el nivel de presión sonora continuo equivalente (LAmax, LAmin, LCpeak y LAeqT). Se identificó que los niveles de ruido respecto al nivel de presión sonora continuo equivalente variaron de 69.8 dBA hasta 78.1 dBA en horario diurno. El ruido producido en cada punto de muestreo es generado principalmente por vehículos de transporte público y privado, cuyos valores sobrepasan la normativa vigente tal como se menciona en el DS N° 085-2003-PCM sobre ECA de Ruido Ambiental en el Perú y la Ordenanza Municipal Distrital N° 252-2015 sobre la limitación y eliminación de los ruidos molestos y nocivos en el distrito de la Victoria, proponiendo estrategias de control y prevención relacionadas a la sensibilización y capacitación a choferes y población en general sobre los impactos negativos a la salud y medio ambiente para su mejora continua a mediano y largo plazo.Tesi
PROPUESTA DE CREACIÓN DEL ÁREA DE CONSERVACIÓN PRIVADA BOSQUES MONTANOS DE UPAYPITAQ - KAÑARIS
Get PDFLa tesis que tiene como propuesta la creación del Área de conservación Privada se encuentra ubicada en la microcuenca Kañaryaku y los bosques montanos del Distrito de Kañaris, provincia de Ferreñafe, departamento de Lambayeque. Los bosques montanos del distrito de Kañaris, se han degradado por las malas prácticas de la agricultura migratoria, el pastoreo, y otros factores, los cuales se reflejan en la pérdida de la cobertura vegetal, en la migración de las diferentes especies de fauna y perdida de la flora silvestre, la pérdida y la disminución de los servicios ecosistémicos. Por tal razón en esta tesis se propuso la creación de una Área de conservación Privada “Bosques montanos de Upaypitaq - Kañaris” con el fin de conservar una muestra representativa de bosques montanos en el distrito Kañaris - Ferreñafe – Lambayeque, además como objetivos se elaboró el sustento técnico de creación del área de conservación Bosques montanos de Upaypitaq – Kañaris, y como segundo objetivo específico se elaboró el mapa del área de propuesta y la zonificación en ZUM y ZUL. Para ello se trabajó con las metodologías de procedimiento de campo, en la cual se recopiló informaciones para línea base, en segundo lugar se buscó informaciones sobre el área de propuesta, tales como carta nacional, finalmente fue la fase gabinete en donde se elaboró el sustento técnico y diseñó de mapas temáticos.
Según el estudio realizado en el área de Propuesta, se sabe que el área representa una gran potencialidad de biodiversidad y ecosistemas para la conservación, prueba de ello la zona de propuesta alberga 3 zonas de vida: Bosque seco - Montano Bajo Tropical (bs – MBT), Bosque húmedo - Montano Bajo Tropical (bh – MBT), Bosque muy húmedo – Montano Tropical (bmh –MT). Además se encontraron 161 especies de flora, en fauna se registraron 1 anfibio, 3 reptiles, 38 aves, 12 mamíferos.Tesi
FACTORES MACROECONÓMICOS DE LAS IMPORTACIONES DE BIENES DE CONSUMO EN EL PERÚ PERÍODO 1991 - 2018
Get PDFDurante el período 1991 - 2018, las importaciones de bines de consumo crecieron en 23 por ciento. Esta situación constituye un tema relevante para el sector externo, generándose un estudio que tiene por objetivo identificar los factores macroeconómicos de las importaciones de bienes de consumo del Perú en el período 1991 - 2018.
Con respecto a su metodología, se utilizó una investigación explicativa, cuyo diseño utilizado fue no experimental y estuvo constituido por los datos estadísticos de las importaciones de bienes de consumo, producto bruto interno y el tipo de cambio real multilateral del primer trimestre del 1991 al cuarto trimestre del 2018 publicadas por el Banco Central de Reserva del Perú.
Los resultados de la estimación econométrica del vector de corrección de error, la variable macroeconómica producto bruto interno real presenta el coeficiente igual a 2.08, es decir si el producto bruto interno real se incrementa en 1%, las importaciones de bienes de consumo experimentan un crecimiento del 2.08%. Por otra parte, si el tipo de cambio real multilateral se incrementa en 1%, las importaciones de bienes de consumo experimentan un decrecimiento del 4.28%.
Frente a esta situación, la recomendación es que el Banco Central de Reserva del Perú mantenga un tipo de cambio real multilateral apreciado y el gobierno peruano tome las medidas necesarias para que el Producto Bruto Interno continúe creciendo.Tesi
PLATAFORMA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA ANÁLISIS DE VENTAS EN CASERÍO RESTAURANTE BAR DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
Get PDFLa gastronomía es uno de los sectores productivos de mayor crecimiento durante los últimos años en el Perú, motivo por el cual el sector se ha convertido en uno de los más competitivos de nuestra economía.
Con la finalidad de mejorar sus competencias, los restaurantes han incluido el uso de tecnología en sus actividades diarias, logrando optimizar sus procesos de atención y control. Caserío Restaurante Bar es uno de los principales restaurantes de la ciudad de Chiclayo buscando mantenerse siempre a la vanguardia del sector.
Es así que el problema que aborda esta investigación es en qué medida una plataforma de inteligencia de negocios apoya el análisis de ventas en Caserío Restaurante Bar de la ciudad de Chiclayo.
Caserío busca convertir los datos de sus operaciones diarias en generador de riqueza del negocio, para ello recurre a la tecnología de inteligencia de negocios. La metodología a utilizar es Ralph Kimball.
El objetivo de esta investigación es desarrollar una plataforma de inteligencia de negocios para apoyar el análisis de ventas en Caserío Restaurante Bar, lo cual comprende las tareas de identificar los indicadores de gestión del restaurante, analizar la información de la base de datos transaccional que utilizan, diseñar el modelo multi-dimensional de datos y construir las interfaces gráficas para mostrar los indicadores permitiendo el uso práctico de esta solución de inteligencia de negocios.Tesi
PROPUESTA DE UNA PLANTA RECICLADORA DE NEUMÁTICOS USADOS PARA MINIMIZAR LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL QUE SE GENERAN EN LA CIUDAD DE CHICLAYO, 2019
Get PDFEn las últimas décadas el parque automotor ha tenido un crecimiento considerable en
la ciudad de Chiclayo, siendo cada vez mayor la cantidad de neumáticos usados que
se desechan en los botaderos de una manera descontrolada causando serios
problemas al ambiente y la salud pública debido a que no son tratados como
corresponde. Bajo esta premisa se propone la implementación de una planta
recicladora de neumáticos usados para mitigar la contaminación ambiental, donde se
logró georreferenciar las vulcanizadoras existentes en la ciudad de Chiclayo, lo cual
permite identificar la cantidad de neumáticos usados que se desechan, por medio de
las encuestas se determinó que las vulcanizadoras, formales representan un 60%
mientras que las informales un 40%, también se determinó que la cantidad de
neumáticos que se desechan en la ciudad de Chiclayo es de 264 unidades/día lo cual
nos permitió calcular la capacidad de la planta recicladora de neumáticos usados con
capacidad de 1.91 Ton/Día, con la planta recicladora se lograra reducir
considerablemente la contaminación por neumáticos fuera de uso.Tesi
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL SERVICIO DE LIMPIEZA PÚBLICA DEL DISTRITO DE ILLIMO, LAMBAYEQUE - PERÚ, 2019
Get PDFEsta investigación contempla el diagnóstico situacional del servicio de limpieza pública del distrito de Illimo, Lambayeque – Perú, 2019. La investigación corresponde a un diseño descriptivo, no experimental y de tipo aplicada; se realizaron encuestas previamente diseñadas y aplicadas a la población urbana y al personal colaborador del servicio de limpieza pública. Esta investigación se realizó en el casco urbano del distrito de Illimo, con el objetivo de elaborar un diagnóstico situacional del servicio de limpieza pública; también se presentan como objetivos específicos identificar la situación del servicio de limpieza pública, identificar puntos críticos por acumulación de residuos sólidos y finalmente identificar áreas degradadas por residuos sólidos en el distrito de Illimo. La metodología se basó en la observación y registro de la información a través del acompañamiento al personal del servicio de limpieza pública durante sus diferentes jornadas. Se concluye que los procesos del servicio de limpieza pública no se encuentran bien establecidos, no existe una planificación, seguimiento y control, la disposición final de residuos se dieron en un botadero a cielo abierto, la ineficiencia del servicio se refleja en la presencia de 6 puntos críticos que juntos suman 121,2m3 de volumen, y se identificó un área degradada por residuos sólidos, corresponde al botadero del distrito, este cuenta con una extensión de 9113,1m2, los residuos vertidos se tapan y compactan, las condiciones internas pueden ocasionar mayores impactos negativos sobre los medios más susceptibles de alterarse como la salud laboral, el paisaje y la naturaleza.Tesi
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y SU INCIDENCIA EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE HIPERBODEGA PRECIO UNO, CHICLAYO 2019
Get PDFUna característica fundamental muy habitual en estos tiempos es la inmensa cantidad de
información que disponemos y debido a un raudo y vertiginoso avance de la tecnología. Sin
embargo, el concepto del liderazgo, más allá de los conceptos y teorías que describen a los
líderes en cuanto a sus comportamientos resulta aún muy difícil de entender por algunos
trabajadores en empresas públicas y privadas.
El objetivo de esta tesis es determinar de qué modo el liderazgo transformacional influirá en
la satisfacción laboral en una empresa comercial como Hiperbodega Precio Uno.
Es necesario el cambio organizacional en el proceso del desarrollo, evolución y perentoria de
las empresas y ha sido ampliamente reconocida. En los últimos tiempos, el cambio
organizacional se ha analizado desde diversas perspectivas teóricas y disciplinares, lo que ha
permitido la consolidación de modelos a los que les subyace una forma particular de concebir
la empresa.
Con este fin, la pregunta de investigación es la siguiente ¿De qué manera el liderazgo
transformacional influiría en la satisfacción laboral en una empresa comercial Hiperbodega
Precio Uno?
Se ha trabajado con una muestra de 30 trabajadores de la empresa Hiperbodega Precio Uno,
con el fin de determinar el grado de Liderazgo que ejercen y conocen. Se responde el objetivo
general y específico de la tesis. Asimismo, se muestran los resultados, conclusiones y
sugerencias.Tesi
PROPUESTA DE UN PLAN DE NEGOCIO PARA LA PRODUCCIÓN DE JABÓN ECOLÓGICO A BASE DE LA REUTILIZACIÓN DE ACEITE DE RESTAURANTES, CHICLAYO 2019
Get PDFEl presente informe de tesis tuvo como propósito proponer un plan de negocio que incentive empresas responsables de interés con el medio ambiente, en este caso aprovechando los residuos de aceites generados en los restaurantes de Chiclayo.
Se utilizó una metodología con enfoque cuantitativo, tipo descriptivo y propositivo con diseño no experimental. Se aplicó la técnica de la encuesta a una muestra de 266 ciudadanos de edades de 14 y 64 años para determinar la intención de compra de jabones ecológicos para lavar ropa, teniendo una aceptación total del 93%, indicando una compra continua si notan la eficacia en la limpieza de sus prendas y así colaborar con el medio ambiente; también se realizó la entrevista a empresarios de restaurantes, ingeniero químico y análisis documental en planes de negocio.
De acuerdo la demanda estimada se elaboró la propuesta y desarrollo del negocio con una inversión inicial de S/ 26, 615.88, demostrado una viabilidad con un VANE positivo de S/ 16,027.33 y una tasa interna de retorno del 42.79% en un periodo de tres años.Tesi
CARACTERIZACIÓN DE RESÍDUOS SÓLIDOS DE ECOALDEA EUTOPÍA, PARA GENERAR UNA PROPUESTA DE MODELO DE GESTIÓN DE LA MATERIA ORGÁNICA PARA SU APROVECHAMIENTO EN LA PRODUCCIÓN DE COMPOST
Get PDFEn el presente informe se muestra el problema de Ecoaldea Eutopía, que presenta una deficiencia notable en cuanto a la gestión de residuos sólidos, que trae consigo la presencia de plástico, papel, vidrio, restos de comida, ramas, hojas, cascaras de frutas y verduras expuestas al aire libre, provocando la propagación de mal olor en algunas áreas, existe pocos depósitos de basura que están sin señalización por tipo de residuo, arrojan todos los desperdicios sin segregación ocasionando pérdida de residuos orgánicos que se pueden reutilizar, con esto se demuestra que no hay un tratamiento previo para la caracterización y reaprovechamiento de residuos, esta investigación tiene como objetivo principal caracterizar los residuos sólidos en Ecoaldea Eutopía para realizar una propuesta de modelo de gestión para la producción de compost, con respecto a la metodología se basó en la guía del Ministerio del ambiente donde, primero se realizó una recopilación de los residuos sólidos, seguido de una clasificación por tipo de residuo, se realizó la caracterización y se propuso el diseño de la cama compostera, el tipo de investigación descriptivo – propositivo, con respecto a los resultados obtenidos, del total de residuos sólidos, el 15.52% es materia orgánica y el 75.72 % es madera y follaje siendo aptas para el manejo de una cama compostera, finamente concluimos que los residuos generados por Ecoaldea permitió proponer un modelo de gestión para el aprovechamiento en la producción de compost.Tesi