Online Journal Systems UNPAM (Universitas Pamulang)
Not a member yet
22766 research outputs found
Sort by
IMPLEMENTASI SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN SUPPLIER BAHAN BAKU MENGGUNAKAN METODE MOORA STUDI MAMA COOKIES
No full textPenentuan supplier terbaik biasanya dilakukan secara subjektif, sehingga menyebabkan efisiensi dalam proses pengadaan bahan yang kurang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sistem bantuan pengambilan keputusan dalam memilih supplier terbaik di Toko Mama Cookies dengan menggunakan metode MOORA (Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis). Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan beberapa tahapan seperti pengumpulan data, menentukan kriteria, memberi bobot, melakukan normalisasi, dan menghitung hasil akhir menggunakan algoritma MOORA. Sistem ini dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan diuji dengan data supplier yang sebenarnya. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem mampu memberikan rekomendasi supplier terbaik secara objektif dan terukur. Sistem ini diharapkan bisa membantu toko dalam mengambil keputusan yang lebih tepat dan efisien saat memilih supplier
OPTIMASI SISTEM PAKAR FORWARD CHAINING DALAM DIAGNOSIS PENYAKIT UDANG DI KOPERASI DIPA BUMI NUSANTARA
No full textBudidaya Udang Vaname (Litopenaeus vannamei) sebagai komoditas unggulan nasional (kontribusi 48.496 ton senilai Rp3,16 triliun pada 2022) menghadapi tantangan serius berupa serangan patogen yang menyebabkan penurunan produksi di Koperasi Dipa Bumi Nusantara (KDBN). Faktor utama meliputi keterbatasan pengetahuan mitra petambak, minimnya teknisi, dan penanganan gejala lebih dari 24 jam berujung kegagalan panen. Untuk mengatasi masalah diagnosis ini, penelitian mengembangkan sistem pakar berbasis web menggunakan metode forward chaining yang bekerja dengan menelusuri fakta gejala menuju diagnosis. Sistem dirancang melalui pendekatan model Waterfall (analisis, perancangan, implementasi, pengujian) guna memberikan identifikasi penyakit cepat dan rekomendasi penanganan presisi. Hasil validasi dengan 20 responden menunjukkan 88% menyatakan sistem mempercepat penanganan penyakit dan mengurangi kerugian ekonomi, sementara 87% mengakui kemudahan akses informasi untuk meningkatkan pengetahuan tentang gejala, jenis penyakit, dan solusi mitigasi. Implementasi ini menjadi solusi strategis mengatasi kelambatan diagnosis di wilayah Dipasena
Implementation of Differentiation Strategy in Increasing Company Competitiveness
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi diferensiasi dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Permasalahan yang dihadapi banyak perusahaan saat ini adalah sulitnya mempertahankan pangsa pasar ketika kesamaan produk antar pesaing sangat tinggi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi perusahaan yang berkaitan dengan inovasi produk, citra merek, serta layanan pelanggan. Objek penelitian adalah perusahaan manufaktur skala menengah yang bergerak di sektor barang konsumsi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diferensiasi melalui desain produk, nilai tambah, dan layanan purna jual memberikan dampak signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi diferensiasi yang efektif dapat memperkuat posisi perusahaan di pasar, mengurangi persaingan harga, dan meningkatkan profitabilitas jangka Panjang
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN : PADA PT SUMBER ALFARIA TRIJAYA TBK (ALFAMART) CABANG TEMBAGA RAY
No full textThis study aims to analyze the effect of service quality, promotion, and price on customer loyalty, both directly and indirectly through customer satisfaction as an intervening variable. The research focuses on consumers of PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) Tembaga Raya Branch, which faces challenges in maintaining customer loyalty amid fluctuating customer numbers and a high level of complaints related to service, promotion, and pricing. This research is relevant given the importance of marketing and service strategies in enhancing customer satisfaction and building loyalty in the retail sector.
This study employs a quantitative approach with an associative method. The sample consisted of 210 respondents, selected using a non-probability sampling technique from Alfamart customers at the Tembaga Raya branch. Data were collected through a questionnaire and analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) method based on Partial Least Square (PLS). The research model includes the direct relationships between independent variables (service quality, promotion, and price) on customer satisfaction and loyalty, as well as indirect relationships mediated by satisfaction.
The results show that service quality has no significant effect on either customer satisfaction or loyalty. Promotion has a significant effect on customer satisfaction, but not on customer loyalty. Price has a positive and significant effect on customer satisfaction, yet does not significantly affect customer loyalty. Meanwhile, customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty
Analisis Rasio Profitabilitas Laporan Keuangan : Studi Kasus Pada PT Alamtri Resource Indonesia Tbk Tahun 2025
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis kemampuan perusahaan dalam mempertahankan laba selama kuartal IV 2024 hingga kuartal III 2025 berdasarkan rasio profitabilitas dan tren pertumbuhan laba. Perusahaan yang dijadikan objek penelitian yaitu PT Alamtri Resource Indonesia Tbk. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif dan data yang digunakan yaitu data sekunder, berupa laporan keuangan perusahaan kuartal IV 2024 sampai kuartal III 2025. Hasil penelitian berdasarkan rasio profitabilitas menunjukkan bahwa perusahaan PT Alamtri Resources Indonesia Tbk menunjukkan hasil yang baik hingga sangat baik berdasarkan tiga rasio utama, Net Profit Margin (NPM), Gross Profit Margin (GPM), dan Operating Margin (OPM). Kinerja profitabilitas perusahaan sangat terpengaruh oleh faktor eksternal seperti perang dagang antara AS dan Tiongkok, perlambatan di sektor manufaktur Asia, serta kelebihan pasokan batu bara di Tiongkok yang menekan harga global di awal tahun. Namun, dukungan kebijakan Harga Batubara Acuan (HBA), peningkatan volume penjualan pada Q2 dan Q3, serta efisiensi biaya operasional berhasil memperkuat kembali margin perusahaan. Pendapatan finansial dari pihak terkait juga memberikan kontribusi pada peningkatan laba bersih, terutama di semester pertama
INOVASI STRATEGI PEMASARAN BERBASIS DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN
No full textPerkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam dunia bisnis, khususnya dalam bidang pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengembangkan inovasi strategi pemasaran berbasis digital guna meningkatkan penjualan produk atau jasa Perusahaan. Melalui pendekatan kualitatif dan studi literatur, penelitian ini mengidentifikasi berbagai strategi pemasaran digital seperti pemanfaatan media sosial, optimasilsasi mesin pencari (SEO), pemasaran konten, serta menggunakan data analitik pelanggan. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan strategi digital yang inovatif dapat meningkatkan jangkauan pasar, keterlibatan pelanggan, dan konversi penjualan secara signifikan. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan pentingnya adaptasi terhadap tren digital serta pengembangan strategi yang kreaktif dan berbasis data untuk mencapai keunggulan kompetitif dan pertumbuhan penjualan yang berkelanjatan. Kata kunci : Analitik Data; Inovasi; Media Sosial; Peningkatan Penjualan; StrategiPemasaran Digital
TRANSFORMASI DIGITAL DAN MANAJEMEN INOVASI: MENCAPAI KEUNGULAN KOMPETITIF DI ERA DISRUPSI
No full textEra digital menuntut organisasi untuk terus berinovasi dalam strategi manajemen guna mempertahankan dan memperkuat keunggulan bersaing. Makalah ini membahas bagaimana transformasi digital, open innovation, kapabilitas dinamis, dan pengambilan keputusan berbasis data menjadi elemenkunci dalam menciptakan daya saing berkelanjutan. Studi ini menggunakan pendekatan literatur komparatif dari jurnal dan artikel terpercaya seperti ResearchGate, MDPI, Deloitte, dan Financial Times. Hasil analisis menunjukkan bahwa integrasi teknologi digital, kepemimpinan strategis, serta budaya inovatif memiliki peran krusial dalam meningkatkan performa organisasi. Model konseptual yang disusun menyoroti hubungan antara strategi digital, kapabilitas organisasi, dan keunggulan kompetitif yang diperkuat oleh dukungan budaya serta knowledge management. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajer dan rekomendasi kebijakan untuk mendukung transformasi digital, khususnya bagi sektor UKM. Kata kunci: Transformasi Digital, Manajemen Inovasi, Keunggulan Bersaing, Pengambilan Keputusan Berbasis Data, Kapabilitas Dinamis, Kepemimpinan dan Budaya, Inovasi Terbuka, UKM, Manajemen Strategi
Tranformasi Tata Kelola Kegiatan Sekolah Berbasis Kecerdasan Buatan di Era Digital
No full textProgram Kemitraan Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk mentransformasi tata kelola kegiatan sekolah menggunakan kecerdasan buatan (AI) di era digital guna meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas layanan pendidikan. Inisiatif ini didorong oleh rendahnya pemanfaatan teknologi AI dalam manajemen sekolah. Tahapan kegiatan meliputi analisis kebutuhan, pelatihan penggunaan AI, implementasi sistem, dan evaluasi. Program ini dilaksanakan secara kolaboratif bersama para pemangku kepentingan sekolah. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan dalam pengelolaan data, perencanaan kegiatan, dan pengambilan keputusan. Program ditutup dengan serah terima sistem serta rekomendasi keberlanjutan untuk memastikan pengembangan inovasi ini terus berlanjut di lingkungan pendidikan
Membantu Penjual Sayur Untuk Menerima Pembayaran Online
No full textTransformasi digital di sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan langkah penting dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, serta daya saing pelaku usaha, termasuk pada warung-warung kecil tradisional. Salah satu contoh UMKM yang belum tersentuh teknologi digital adalah Warung Hasibuan, sebuah usaha mikro yang menjual aneka sayuran segar di lingkungan perumahan. Warung ini masih melakukan seluruh transaksi secara tunai akibat keterbatasan dalam pemahaman teknologi dan minimnya akses terhadap sistem pembayaran digital. Permasalahan ini menjadi penghambat dalam perkembangan usaha dan pencatatan keuangan yang akurat. Program pengabdian ini bertujuan untuk memperkenalkan dan mengimplementasikan sistem pembayaran non-tunai berbasis QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) di Warung Hasibuan. Kegiatan pengabdian dilakukan melalui pendekatan pelatihan secara langsung, bimbingan teknis mengenai pendaftaran akun melalui aplikasi mitra bank, serta praktik penggunaan QRIS dalam transaksi harian. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan pemahaman pemilik warung terhadap penggunaan sistem pembayaran digital, serta keberhasilan pemasangan dan pengoperasian QRIS di lokasi usaha. Selain meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam bertransaksi, penggunaan QRIS juga mempermudah proses pencatatan keuangan, mengurangi risiko kehilangan uang tunai, dan membuka peluang pemasaran yang lebih luas, termasuk transaksi secara daring. Kesimpulannya, digitalisasi melalui QRIS menjadi solusi efektif bagi UMKM dalam menghadapi tantangan era ekonomi digital. Diharapkan kegiatan ini dapat menjadi langkah awal dalam membangun ekosistem digital UMKM yang berkelanjutan di tingkat lokal maupun nasional.
Kata Kunci: QRIS; pembayaran non-tunai; UMKM; digitalisasi; warung tradisional
SOSIALISASI SOCIOPRENEUR: MENJADI PAHLAWAN LINGKUNGAN UNTUK MENJAGA BUMI
No full textPermasalahan lingkungan seperti pengelolaan sampah dan rendahnya kesadaran menjaga kebersihan masih menjadi isu penting di sekolah dasar. Data Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan tahun 2023 menunjukkan Indonesia menghasilkan sekitar 69,9 juta ton sampah, namun hanya sebagian yang dikelola dengan baik. Kurangnya pengetahuan dan keterampilan siswa dalam pengelolaan sampah serta minimnya pemahaman tentang konsep sociopreneurship menjadi hambatan utama dalam membangun karakter peduli lingkungan sejak dini. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan karakter peduli lingkungan siswa melalui pengenalan konsep sociopreneurship serta praktik pengelolaan sampah secara kreatif dan inovatif. Metode yang digunakan meliputi sosialisasi, diskusi interaktif, dan praktik langsung berbasis proyek, seperti mendaur ulang sedotan bekas menjadi bingkai foto bernilai ekonomi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman siswa tentang pentingnya menjaga lingkungan, kemampuan memilah sampah, serta munculnya ide-ide kreatif dalam pemanfaatan sampah. Siswa juga menunjukkan perkembangan sikap tanggung jawab, kerja sama, dan jiwa kewirausahaan sosial. Diharapkan, kegiatan ini dapat membentuk generasi muda yang peduli lingkungan dan menjadi agen perubahan di sekolah maupun masyarakat luas, serta menginspirasi integrasi konsep sociopreneur dalam pembelajaran tematik dan ekstrakurikuler di sekolah.
Kata Kunci: Sociopreneurship; Sekolah dasar; Pengabdian Masyaraka