Repositorio Nacional PUCESA (Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato)
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    Propuesta de un modelo de control interno financiero mediante la aplicación del marco COSO 2013 para el área de convenios en la empresa PROVEFARMA

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    El presente trabajo de titulación propone un modelo de control interno financiero para el área de Convenios en la empresa Provefarma, con el objetivo de optimizar sus procesos y mitigar los riesgos inherentes a sus operaciones actuales. El estudio se fundamenta en un diagnóstico exhaustivo que reveló la ausencia de un sistema centralizado para el Proceso de Captación y Aprobación de Convenios. La dependencia de medios de comunicación dispersos, como correos electrónicos y llamadas, dificulta el rastreo del historial de cada acuerdo. Esto no solo genera demoras operativas, sino que también resulta en una visión fragmentada que obstaculiza la toma de decisiones ágiles. Adicionalmente, se identificó que el Proceso de Gestión y Cálculo de Ingresos es altamente manual y propenso a errores, pues la consolidación de información en hojas de cálculo incrementa el riesgo de inconsistencias. El punto más crítico se encontró en el Proceso de Gestión y Aplicación de Rebates, cuya gestión completamente manual carece de criterios claros, impactando directamente en la rentabilidad y en la retención de clientes. Para abordar estos desafíos, se propone un modelo de control interno basado en los cinco componentes del marco COSO 2013, adaptado específicamente a las necesidades de Provefarma. La propuesta se enfoca en fortalecer las actividades de control, la comunicación y la información para optimizar la eficiencia, la transparencia y la fiabilidad en cada uno de los procesos identificados. Las conclusiones del estudio indican que la adopción de este modelo no solo reducirá los riesgos financieros, sino que también fortalecerá significativamente la estructura de control de la empresa. Se subraya que el monitoreo continuo y la evaluación periódica son pilares fundamentales para asegurar que el modelo se mantenga relevante y efectivo a largo plazo. Finalmente, se recomienda a Provefarma implementar la propuesta, capacitar a su personal y establecer mecanismos de supervisión para asegurar una gestión financiera sólida y transparente

    Diseño arquitectónico de la ampliación del Mercado Municipal de Mira, provincia del Carchi

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    En el centro de la ciudad de Mira, provincia del Carchi, se ubica el Mercado Municipal de Mira, siendo este el principal punto de comercio que existe en el cantón, fue inaugurado en el año 1982, con una capacidad de 30 puestos, actualmente no abastece a los 112 comerciantes existentes, por lo cual se a planteado la ampliación de este equipamiento, en el cual se ha dotado de los servicios que el usuario necesita, haciendo una conexión entre el edifico antiguo con el nuevo edificio, permitiendo que el equipamiento se abra al espacio público

    Post-Memorias : Workshop INCOIN-Edición PUCE Inteligencia artificial aplicada a la educación superior

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    Postmemorias del Workshop INCOIN – Edición PUCE 2024 presenta una síntesis de las principales reflexiones, ponencias y paneles desarrollados durante el encuentro internacional sobre Inteligencia Artificial aplicada a la Educación Superior, realizado los días 22 y 23 de agosto de 2024 en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE).Organizado en el marco del Proyecto INCOIN (Inteligencia Colectiva – Convergencia Interdisciplinaria), el evento reunió a docentes, investigadores y profesionales de ocho países para analizar, desde diversas perspectivas, el impacto de la Inteligencia Artificial en los procesos de enseñanza, aprendizaje, investigación y gestión académica. Las contribuciones aquí compiladas evidencian la importancia de la interdisciplinariedad, la colaboración y la innovación como pilares para una educación superior de calidad, inclusiva y orientada a los desafíos contemporáneos. En ellas se destacan los avances en alfabetización digital, personalización del aprendizaje, retroalimentación automatizada, pensamiento crítico y soberanía tecnológica, entre otros temas que reflejan la amplitud y profundidad del diálogo académico sostenido durante el Workshop. Esta publicación, bajo la dirección científica de Jorge E. Sagula (Universidad Nacional de Luján, Argentina) y la co-dirección científica de Rafael Melgarejo Heredia (Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Ecuador), constituye un testimonio del compromiso institucional de la PUCE con la generación de conocimiento, la cooperación internacional y la mejora continua de la educación superior a través de la investigación aplicada y la innovación tecnológica

    Plan estratégico para el servicio de acopio de leche cruda y gestión logística que atienda al pequeño y mediano productor

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    CVP es una compañía de transporte pesado que atiende principalmente al sector ganadero que enfrenta deficiencias en el control de calidad de la leche cruda, dentro del análisis interno y externo se identificó falencias en control de calidad de la leche, los pequeños productores usan principalmente canales de transportación informal, los medianos y grandes productores poseen relación directa con las fábricas. Existe la oportunidad de trabajar con pequeños productores que tienen la necesidad de mejorar el control de calidad y condiciones de precio del producto, por lo que se propuso una estrategia de integración hacia atrás mediante la implementación de un centro de acopio, para garantizar buenas condiciones de contratación con los pequeños productores, al tiempo que se diversifican las fuentes de ingreso y se aprovecha la capacidad instalada de la empresa

    incorporación de harina de amaranto en masas de panadería y pastelería como alternativa funcional a la harina de trigo

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    En la actualidad, la industria de panadería y pastelería constituye un pilar fundamental en la alimentación humana, experimentando un crecimiento sustancial debido a su importancia nutricional. Actualmente, esta industria enfrenta el desafío de desarrollar productos que no solo satisfagan las experiencias organolépticas de los consumidores, sino que también aporten beneficios nutricionales significativos. La harina de trigo, obtenida mediante la molienda del grano, representa la harina más producida mundialmente para consumo humano. Su contenido de gluten resulta esencial para el correcto desarrollo en procesos de amasado y fermentación de masas panificables. Aunque posee características funcionales deseadas, presenta limitaciones importantes desde el punto de vista nutricional. En este contexto, el amaranto emerge como una alternativa prometedora, destacándose por su valor nutricional superior y propiedades funcionales excepcionales. La harina de amaranto desempeña un papel fundamental para elaborar formulaciones innovadoras que incorporan mayor porcentaje nutricional a productos de panadería y pastelería, resultando en productos con índices nutricionales superiores. El amaranto ofrece gran versatilidad culinaria: puede utilizarse tostado, en guisos (especialmente en Sudáfrica como verdura), como cereal para desayuno o en pancakes. El presente proyecto detalla cuatro capítulos que abordan comprehensivamente los procesos y funciones de la panadería y pastelería

    Plan de marketing para comunicar la propuesta de valor de la Unidad Educativa María Montessori, ubicada en la Ciudad de Santo Domingo, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas

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    El presente estudio aborda el trade marketing como estrategia para fortalecer la comercialización de los productos de la marca El Salinerito, fortaleciendo su posicionamiento y diversificación de canales de distribución en el mercado a nivel nacional. La metodología aplicada en la investigación tuvo un enfoque mixto orientada como exploratoria y descriptiva, integrando datos cualitativos objetivos mediante la técnica de entrevista semiestructurada al personal administrativo y cuantitativos recolectados a través de encuestas aplicadas a 384 personas de Santo Domingo de los Tsáchilas. El análisis de los resultados fue sustentado en las matrices EFI, EFE e IE que evidenciaron una posición interna sólida (3.04) y un entorno favorable (3.01), lo que sitúa a la organización en la región “crecer y construir”, identificando como mercado meta a hombres y mujeres de 20 a 60 años, con ingresos entre 500 y 2.000 dólares mensuales e inclinación por productos artesanales y sostenibles. Asimismo, se determinó que los supermercados constituyen el canal de compra más relevante (64%), seguido por el interés en islas de centros comerciales (38%) y la preferencia por Instagram como fuente de información (32%). En consecuencia, se formularon estrategias en dirección al comercio móvil, acuerdos con minimarkets, alianzas con cadenas de supermercados, presencia en ferias, campañas digitales con influencers y activaciones en puntos de venta. Se concluye que El Salinerito cuenta con condiciones óptimas para una expansión multicanal sostenida, al priorizar la diversificación de canales, fortalecer la gestión digital y consolidar su identidad artesanal como ventaja competitiv

    Aprendizaje de función cuadrática en el área de matemática: propuesta pedagógica desde el enfoque basado en competencias

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    La presente investigación aborda la problemática relacionada con las dificultades que enfrentan los estudiantes de segundo año de Bachillerato de la Unidad Educativa “Bolívar”, en la ciudad de Tulcán, para comprender y aplicar la función cuadrática en el área de Matemática. El objetivo fue diseñar una propuesta pedagógica basada en el enfoque por competencias, que contribuya al fortalecimiento del aprendizaje significativo de dicho contenido. El estudio se enmarcó en un enfoque cuantitativo con diseño proyectivo, de campo, transeccional y multivariable. La población estuvo conformada por 102 estudiantes, a quienes se aplicó una encuesta estructurada como instrumento de recolección de datos. El análisis de la información se efectuó mediante estadística descriptiva básica. A partir del análisis de los datos recopilados, se pudo constatar que una proporción considerable de los estudiantes participantes en el estudio mostró una tendencia clara y homogénea en cuanto a sus respuestas, lo cual permitió identificar patrones comunes en su proceso de aprendizaje, valoraron positivamente la propuesta metodológica basada en competencias, mostrando mejoras en la motivación, el trabajo en equipo, la comprensión conceptual y el uso de herramientas tecnológicas. Se concluye que la implementación de esta propuesta incide favorablemente en el desarrollo de competencias matemáticas, comunicacionales, digitales y socioemocionales, facilitando un aprendizaje más significativo y contextualizado de la función cuadrática

    Estrategias de financiamiento y riesgo en la comercialización de vehículos en pequeñas y medianas empresas

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    La comercialización de vehículos, entre ellos, nuevos y usados incrementa considerablemente debido a la demanda actual. Por lo que, un aspecto importante para su adquisición es el financiamiento. Pues, las pequeñas y medianas empresas tienen su propio sistema para financiar el vehículo; sin embargo, actualmente no existe una normativa vigente que regule la comercialización de estos vehículos. El estudio se centra en determinar las estrategias de financiamiento para la comercialización de vehículos que minimizan el riesgo en las pequeñas y medianas empresas. Debido a la necesidad de optimizar los procesos de financiamiento que manejan dichas entidades se da sugerencias que permitan estabilizar a las empresas con el fin de brindar seguridad a los clientes, mediante el análisis de los resultados obtenidos de las estrategias que aplican. Por consiguiente, la investigación es de tipo cualitativa con metodología descriptiva porque se realizará el análisis de los datos obtenidos de la encuesta para su posterior interpretación. Los resultados esperados son las estrategias de financiamiento para contrarrestar el riesgo de comercialización de las pequeñas y medianas empresas. Además, se busca la sostenibilidad en el tiempo dentro del mercado con un mecanismo óptimo para financiar el vehículo, de manera que sea útil para los clientes con la seguridad y confianza de realizar un financiamiento en cualquier organización

    Humanized care in pediatric care: family, emotional and spiritual impac

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    Introducción: la participación de la familia en la atención pediátrica resulta ser una necesidad sentida por los cuidadores con los infantes, transformado el cuidado centrado en la persona; por lo que, se buscó analizar sobre la atención humanizada en los servicios de cuidados pediátricos, así como este afecta a nivel emocional, familiar y espiritual. Método: investigación cualitativa, con diseño descriptivo de tipo revisión bibliográfica con muestra de 30 artículos. La información se recopiló en bases de datos indexadas tales como Scopus, Scielo, Pubmed y Redalyc, utilizando palabras claves en inglés, español y portugués, en conjunto con operadores booleanos (AND, OR); estos se estructuraron en una matriz de Excel para su análisis mediante la rúbrica CASPe. Resultados: la atención humanizada en los servicios pediátricos tiene un impacto significativo y positivo en su bienestar integral. Este enfoque, basado en el respeto, la empatía y una comunicación efectiva, favorece la construcción de un entorno de confianza que facilita el acompañamiento emocional de los cuidadores a lo largo del proceso de atención médica. Conclusión: los cuidados pediátricos mejora significativamente el bienestar emocional, familiar y espiritual, Una atención empática, comunicativa y respetuosa reduce el estrés, la ansiedad y la vulnerabilidad en los pacientes y sus familias. Por lo que, la implementación del modelo de puertas abiertas promueve la participación familiar, mejora la evolución clínica y optimiza los resultados del tratamiento al integrar a la familia en el cuidad

    Propuesta de estrategia de marketing de contenidos centrada en el cliente para aumentar el engagement digital de ediPUCE

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    El presente trabajo aborda la problemática del bajo engagement en las redes sociales de ediPUCE, el Centro de Publicaciones de la PUCE Quito. Aunque se ha registrado un crecimiento moderado en la cantidad de seguidores, la interacción con las publicaciones académicas es limitada. Esta situación se debe, principalmente, a la falta de una estrategia de marketing de contenidos enfocada en el cliente y a la escasa segmentación del público objetivo. El objetivo general fue diseñar una estrategia de marketing de contenidos orientada al cliente que mejore el engagement digital y potencie la difusión de las publicaciones académicas. La investigación tuvo un enfoque cualitativo, con apoyo de datos cuantitativos descriptivos, y utilizó un diseño no experimental y transversal. Se encuestó a 311 docentes e investigadores de la PUCE Quito, seleccionados por conveniencia. Entre los resultados más relevantes, se identificó que la falta de segmentación y de una propuesta de valor clara ha limitado la interacción en redes sociales. A partir de este diagnóstico, se construyeron perfiles de buyer persona y se plantearon líneas estratégicas de contenido ajustadas a los intereses del público. El principal aporte del estudio es una estrategia integral de marketing de contenidos que puede adaptarse a otras editoriales universitarias para fortalecer su visibilidad y posicionamiento académic

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